7-11好邻居物流对比分析报告

摘要

在经济全球化的环境下，企业建立竞争优势的关键，已由节约原材料和提高劳动生产率转向建立高效的物流系统。随着市场竞争的发展和消费者的需求的不断变化，为了满足客户的需求，最低的成本和极高的快速反应能力等成为了企业竞争战略的重要因素，所以一个高度有效而且符合企业战略规划的物流系统成为了企业从竞争中脱颖而出的重中之重。在这种背景下，本文通过分析零售连锁企业的物流和供应链的发展模式，以7ELEVEn和好邻居为例，分析两者物流战略的不同，并通过对比寻找两者的战略优势与不足。论文分别从选址、配送、供应商、物流信息管理系统、经营理念等战略要素入手，综合分析两者的物流战略，并提出了相应的措施和建议。

ABSTRACT

Under the background of economic globalization, the key to challenge of enterprises has changed from material-saving and efficiency-improving to effective logistics system. With the development of market competition and alteration of customer requirement, low-cost and quick-reaction have been key factors during the challenge of companies' strategies. Therefore, those who build a highly-effective and strategy-fitting logistics system can stand out from other companies. According to this idea, the article takes 7ELEVEn and Good Neighbors as examples, through analyzing the model of logistics in chain retail business and selection of logistics models, gives us the differences between the two companies. This article also compares the two companies’ advantages and disadvantages in strategy. The paper analyzes strategic elements such as site selection, distribution, suppliers, logistics information system and management idea. At last, the paper comes up with corresponding measures and suggestions.

目录

1 绪论 (1)

1.1研究背景 (1)

1.2研究目的和意义 (1)

2 简介 (3)

2.1 7ELEVEn简介 (3)

2.2 好邻居简介 (4)

2.3 调查方法 (4)

3 7ELEVEn和好邻居的物流策略 (6)

3.1选址策略分析 (6)

3.2配送模式分析 (6)

3.3物流信息系统分析 (8)

3.4供应商分析 (8)

3.5经营理念分析 (9)

4 总结与建议 (11)

4.1总结 (11)

4.1建议 (11)

1 绪论

1.1研究背景

随着全球经济一体化的加快，出现了一大批立足于全球生产、全球经营和全球销售的全球企业。进入21实际以来，物流作为企业的“第三利润泉”对企业的重要性已经浮上水面。随着物流管理研究的不断完善，物流已经成为了新的增长点，同时现代信息技术和物流技术的进步为企业实施物流战略管理提供了充分的技术条件。企业为了更好地应对挑战和发展机遇，继续沿用传统的战略方式来管理已经无法使企业建立强大的战略优势。全球化物流管理、互联网物流管理和绿色物流管理作为企业物流的发展方向，是企业对强大的竞争压力的趋势。

便利店是位于居民附近，以经营即时性商品为主的采取自选式购物方式的小型零售店。由于其距离、购物、时间性和服务等都以便利为核心的特点，其在选址、商品类别、配送、库存、信息系统等方面的战略决策对其在市场竞争中有着很高的要求。尤其是全球化零售连锁企业，如何提高物流质量与速度成为了所有企业的研究重点，综合考虑各种因素并选址适合的物流战略无疑成为企业竞争的优势。

1.2研究目的和意义

市场竞争的发展和消费者需求的不断变化已经成了每个企业面临的共同局面。降低成本，提高客户满意度，提高企业快速反应能力等成为了企业建立竞争优势的关键。在经济全球化的环境下，企业战略已由节约原材料的“第一利润源泉”和提高劳动生产率的“第二利润源泉”转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”。

传统的4PS营销战略包括产品战略、价格战略、渠道战略和促销战略，并没有提到物流战略，可见物流战略在市场营销中的重要作用没有引起足够重视。而物流对于企业来说，从采购到分销都起到了重要的作用。因为零售连锁企业的快速扩张布点和其特有的产品经营策略，其物流活动具有品种繁多、批量小、配送

率高、配送点多、分别区域广、配送速度快等特点，使整个物流活动更加复杂。7ELEVEn便利店是现今全球最大的零售网络商，除了先进的经营方式和独特的品牌营销外，它成功的物流模式无疑是所有零售连锁企业的典范。

论文通过7ELEVEn便利店与好邻居物流战略的对比，细致研究7ELEVEn 的物流战略。为我国零售连锁企业提供有效物流战略的参考依据，对企业生存、成长和长期发展提供有力的建议，增强我国零售连锁企业的核心竞争力，并为其打人国际市场提供方向性和指导性作用。