商品住宅质量保证书及使用说明书范本

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住宅质量保证书和住宅使用说明书

住宅质量保证书和住宅使用说明书尊敬的业主：我们谨代表房地产开发商向您承诺，我们所开发的住宅项目将严格遵守国家有关建筑质量和装修标准的法律法规。

为确保您的住宅质量符合国家标准和合同要求，我们特此出具《住宅质量保证书》，以明确双方在住宅使用过程中的权利和义务。

一、工程质量保证1. 本住宅工程已经通过相关部门的竣工验收，并取得相应的验收合格证明文件。

2. 我们将按照国家建筑规范和标准进行施工，确保住宅的结构安全、设施完好、装修精致。

3. 在保修期内（自交付之日起计算），如因我们的原因导致住宅出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。

二、使用说明1. 请在入住前仔细检查住宅的设施设备是否完好无损，请及时与我们联系。

2. 入住后，请遵守住宅小区的管理规定，维护良好的居住环境。

3. 请定期对住宅进行保养和维护，以延长住宅的使用寿命。

三、保修范围和期限1. 保修范围包括住宅的结构安全、设施设备、装修装饰等方面。

2. 保修期限为自交付之日起五年内（人为损坏和不可抗力因素造成的损坏除外）。

四、其他事项1. 本保证书作为住宅销售合同的附件之一，具有同等法律效力。

2. 如您对住宅质量有任何疑问或异议，请及时与我们联系，我们将竭诚为您解答和处理。

再次感谢您对我们房地产开发商的信任和支持！我们期待与您共同营造一个舒适、安全的居住环境。

开发商：_____________________日期：_____________________住宅使用说明书尊敬的业主：欢迎您选择我们的住宅项目！为了让您更好地了解和使用您的住宅，我们特此编制《住宅使用说明书》。

请您在入住前仔细阅读本说明书，并按照指引进行操作。

一、住宅基本情况1. 住宅地址：_____________________________________2. 住宅类型：_____________________________________3. 住宅面积：_____________________________________4. 住宅结构：_____________________________________5. 住宅装修情况：_____________________________________二、设施设备使用说明1. 供水系统：请按水表指示用量加水，请及时与我们联系。

商品住宅质量保证书样板5篇

商品住宅质量保证书样板5篇住宅质量保证书要怎么写?格式是怎样的呢?下面是为大家带来的住宅质量保证书,欢迎大家阅读和参考!希望能给你带来帮助!住宅质量保证书1一、质量验收本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)二、保修期限在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。

三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。

一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。

一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。

一年5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。

一年6、卫生间、厨房地面积水。

一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。

六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。

六个月9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。

在合理使用寿命年限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：_________投诉部门：_________八、物业管理本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

商品住宅使用说明书和质量保修书

商品住宅使用说明书和质量保修书一、商品住宅使用说明书尊敬的客户：感谢您选择我们公司的商品住宅，为了让您更好地使用您的住宅，我们特别为您提供商品住宅使用说明书，请您仔细阅读以下内容：1. 出售方信息：我公司作为出售方，承诺所售商品住宅是按照国家相关标准建造，具有相应的质量和性能。

2. 商品住宅基本信息：购房合同中所含商品住宅的基本信息包括建筑结构、建筑面积、套内建筑面积等，请您仔细核对。

3. 使用注意事项：商品住宅是您的固定资产，为了延长住宅的使用寿命，请注意以下事项：- 定期进行清洁保养，保持住宅内外的卫生；- 注意用电安全，避免发生火灾事故；- 合理使用水、气等资源，节约能源。

4. 维修保养：商品住宅在使用过程中，可能会出现一些小故障，建议您及时联系专业维修人员进行维修保养。

5. 其他：如有其他疑问或需要帮助的地方，请随时联系我们客服人员。

以上就是商品住宅使用说明书的内容，希望您能遵守相关规定，安全、舒适地享受您的新家。

二、商品住宅质量保修书尊敬的客户：为了保障您的权益，我们公司向您提供商品住宅质量保修书，相关内容如下：1. 保修期限：根据国家相关规定，商品住宅的保修期限为2年，自购房合同签订之日起计算。

2. 保修内容：在保修期限内，如果商品住宅出现非人为原因造成的质量问题，我们将按照相关规定免费为您进行修理或更换。

3. 保修范围：保修范围包括但不限于结构问题、漏水、开裂等，具体问题请与我公司客服部门联系确认。

4. 保修条件：在保修期限内，您应当按照商品住宅使用说明书的要求合理使用和维护房屋，未经授权自行更改结构或装修的损坏不在保修范围之内。

5. 保修流程：如您发现商品住宅存在质量问题，请及时联系我们客服部门，我们将派专业人员前来处理。

请您保存好此质量保修书，并在需要时妥善使用。

感谢您对我们的信任，我们将竭诚为您提供最优质的服务。

谢谢！（以上为商品住宅使用说明书和质量保修书内容，希望您可以仔细阅读并遵守相关规定。

使用说明书+保证书（共五篇）

使用说明书+保证书（共五篇）第一篇：使用说明书+保证书商品房使用手册项目名称开发企业商品房使用说明书尊敬的业主（住户）：为了使您更好地了解和使用我公司开发建设的商品房及室内、外设施，我们根据有关规定，制定了此《商品住宅使用说明书》。

入住前，请您首先仔细阅读此说明书，并真诚地欢迎您给我们包括您对住宅的使用情况提出宝贵意见和建议，以便不断改进我们的工作，更好地为您服务。

一、工程名称：区#楼单元号房二、建设该住宅楼的有关单位建设单位：设计单位：施工单位：监理单位：物业管理单位：三、本商品住宅结构类型为结构。

抗震设防基本烈度为六度。

四、本商品住宅各部位类型、使用材料、性能、标准及使用须知：1、地基基础：不要在地基周边取土挖坑，防止地表水浸渗后影响地基基础正常便用；2、墙体：本住宅使用结构，并设钢筋砼圈梁，在转角部设有抗震构造柱，注意保护；3、墙面：外墙为苯板保温外刷防水弹性涂料，请勿凸出外墙面安装防盗网等，不准在墙面任意打洞，请勿重物撞击，以免损坏墙面，影响保温效果及造成渗漏；4、门窗：本住宅楼分户门采用钢制防盗门；窗采用塑钢窗；门窗在使用时请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。

该单元门采用钢制防盗对讲门，请随手关闭，勿长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。

5、顶层屋面：本住宅采用现浇钢筋砼屋面结构层并设有保温层，防水卷材防水面、瓦屋面。

在屋面上安装太阳能热水器及其它设施须经物业管理部门同意，缴纳维修保证金并签定有关协议。

6、室内楼地面：本住宅楼板采用现浇砼，楼板荷载不得超过300公斤／平方米，切勿重物撞击地面或在地面上打洞。

除卫生间、厨房、阳台地面外，其他室内楼地面一律不得直接用水冲刷。

阳台不宜集中堆放过重物品。

五、室内主要设施、使用材料、性能、标准及使用须知：1、室内给水：上水管采用PPR管材，户设水表一只，不要自行拆换。

水嘴宜轻开、轻关。

2、室内排水：下水管采用PVC材料。

水管应防止外力撞击；地漏及便器内不得投放或倾倒垃圾等易堵杂物；地漏口篦子的污染应定期清除，以免造成堵塞，影响您的正常使用。

住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc

住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc 住宅质量保证书及使用说明书第1章总则1.1 为保证住宅质量，规范业主使用行为，特制定本保证书及使用说明书。

1.2 本保证书适用于各类住宅，包括公寓、别墅、独栋房屋、联排别墅等。

第2章住宅质量保证2.1 本住宅栋楼建设符合国家建筑、质量监督标准及相关规定；2.2 住宅及其附属设施的材料和配件符合国家标准和相关规定；2.3 住宅质量保证期限自业主验收之日起计算，为期1年。

第3章业主使用说明3.1 业主应按照住宅设计规定及安全生活要求使用住宅；3.2 业主不得私自改变住宅原有结构和设施；3.3 业主不得将住宅内的设施用作违法活动或损害邻里关系；3.4 业主应对住宅及其附属设施进行定期检修，保证安全使用。

第4章住宅维修和保养4.1 住宅维修和保养由业主承担，应按时按质完成；4.2 如住宅出现较大损坏或质量问题，业主应及时联系开发商或物业公司。

第5章违约责任5.1 如业主违反使用说明书规定，损坏住宅质量，将由业主自行承担维修费用；5.2 如开发商、物业公司存在隐瞒或虚假宣传，将承担相应的法律责任。

第6章争议解决6.1 本保证书约定履行中如发生争议，应协商解决；6.2 如协商无法解决，应向当地仲裁委员会申请仲裁；6.3 对于不服仲裁结果的一方可以向人民法院提起诉讼。

简要注释：住宅质量保证书及使用说明书是一份住房保障类文件，对住宅质量的保证和业主的使用行为作出规定，是保障房主权益的重要文件。

国家建筑、质量监督标准：国家对房屋建设的标准及质量监督要求。

业主验收：购房人在自己的意愿下验收购买的住宅是否符合标准。

住宅维修和保养：业主购买住宅后需自行保养和维修住宅，维护房屋质量。

法律名词及注释：仲裁：是指当事人依照法定程序，将争议提交给专门设立的仲裁机构进行调解的行为。

人民法院：中国庭审机关系统的一种，审判人民纠纷和刑事犯罪案件。

以上为本文档所涉及的简要注释及法律名词注释。

《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》正规范本(通用版)

住宅质量保证书一、背景介绍住宅质量保证书是指在购买住宅时，开发商向购房者提供的一种保证，以确保住宅质量符合相关法律和法规的要求。

该保证书是对开发商在住宅建设过程中所做的质量管理和控制的一种承诺，旨在保障购房者的利益，确保所购买的住宅质量达到合理的标准。

二、保证事项住宅质量保证书包括保证事项：1. 结构质量开发商保证所售住宅的主体结构质量符合国家相关建筑标准，并且经过必要的检测和验收，保证不会发生严重安全隐患。

2. 室内空气质量开发商保证所售住宅的室内空气质量符合相关的卫生标准，通过严格的材料选择和施工措施，确保住宅内部环境的良好，不会对居民的健康产生明显的不良影响。

3. 设备设施配套开发商保证所售住宅的设备设施配套齐全，包括供水、供电、供暖、通风、排水等基本设施，并且设备设施的使用寿命符合国家相关标准，保证居民的基本生活需求得到满足。

4. 建筑材料质量开发商保证所售住宅所使用的建筑材料符合国家相关标准，经过必要的质量检测和验收，确保其质量可靠，不会存在严重质量问题。

5. 质量保修期限开发商保证住宅的质量保修期限为自交付之日起一年，期间内如果发现住宅存在质量问题，开发商将负责免费维修或更换相关部位或设备。

三、维权方式如果购房者在住宅质量保修期限内发现住宅存在质量问题，可以采取几种维权方式：1. 协商解决购房者可以与开发商进行协商，提出自己的质量问题，并要求开发商负责修复或更换，以确保住宅的质量符合标准。

2. 申请仲裁如果协商不成功，购房者可以向相关的仲裁机构进行申诉，并要求对争议事项进行仲裁，以便得到公正的解决。

3. 提起诉讼如果仲裁不满意，购房者可以向法院提起诉讼，通过司法途径解决质量纠纷，并要求开发商承担相应的法律责任。

四、补充说明该住宅质量保证书仅对购房者有效，不可转让给其他人。

购房者在签署合同时应认真阅读并理解保证书的内容，如有疑问，可以向开发商咨询并要求详细解释。

购房者应按照保修期限内的规定及时检查住宅的质量，并及时向开发商报告存在的质量问题。

商品住宅质量保证书及使用说明书(范本)

商品住宅质量保证书及使用说明书(范本)第一篇范文：合同编号：_______商品住宅质量保证书及使用说明书（范本）尊敬的用户：感谢您购买我司生产的商品住宅。

为了保障您的合法权益，请您在购买商品住宅时认真阅读本质量保证书及使用说明书，并妥善保管。

一、质量保证1.我司承诺，所售商品住宅符合国家相关法律法规、标准和行业规定，具备一般住宅的使用功能。

2.商品住宅主体结构自交付之日起保修五年，防水工程、电气系统、给排水系统、暖通系统自交付之日起保修两年。

在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我司将负责免费维修或更换。

3.商品住宅的保修期自交付之日起计算。

交付时间以购房合同约定为准。

4.保修期内，我司将提供定期上门检查、维护服务，确保商品住宅的正常使用。

5.保修期外，我司将提供有偿维修服务，维修费用按照市场价格收取。

6.商品住宅的质量问题按照国家相关法律法规的规定处理。

二、使用说明1.请您在入住前，认真阅读并遵守《住宅使用说明书》。

2.住宅内的设施、设备应按照《住宅使用说明书》的要求进行使用和维护。

3.请您合理使用住宅内的设施、设备，避免因使用不当造成损坏。

4.住宅内的设施、设备如有故障，请及时联系我司客服进行维修。

5.住宅的装修、改造应符合国家相关法律法规、标准和行业规定。

6.住宅的装修、改造过程中，如需拆改主体结构、水电线路等，请提前与我司联系，并签订相关协议。

7.购房合同8.住宅设计图纸9.住宅使用说明书10.产品质量合格证请您在购买商品住宅时，仔细阅读以上内容，并在确认无误后签字。

签字后，本质量保证书及使用说明书将成为您与我司之间合同的一部分，具有法律效力。

销售方：（盖章）地址：____________联系电话：_________购买方：（签字）姓名：____________日期：____________第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导商品住宅质量保证书及使用说明书（范本）尊敬的用户：感谢您购买我司生产的商品住宅。

住宅质量保证书及使用说明范本模板

住宅质量保证书及使用说明范本模板
住宅质量保证书
尊敬的业主：
感谢您选择我们的住宅产品，为了保证您的权益和满意度，我们特此向您提供住宅质量保证书。

一、保修期限
自住宅交付之日起，保修期限为二年。

二、保修范围
1. 结构保修：
（1）基础和主体结构保修期限为十年，保修范围包括地基、地下室、墙体、结构框架等；
（2）内外墙保修期限为五年，保修范围包括外墙瓷砖、涂料、内墙涂料等；
（3）屋面保修期限为五年，保修范围包括屋面防水、材料质量等。

2. 设备保修：
（1）水、电、气设施保修期限为一年，保修范围包括给排水设备、电气设备、燃气设备等；
（2）弱电系统保修期限为一年，保修范围包括智能家居系统、安防系统等；
（3）其他设备保修期限根据具体情况而定，请参考使用说明书。

三、保修条件
1. 保修期内，若出现因质量问题引起的损坏、故障，您可随时向我们提出保修申请，并提供相关证据和资料；
2. 保修申请应经过我们确认后方可进行维修或更换；
3. 保修服务仅限于正常使用情况下产生的问题，不包括因人为操作不当、意外事故、拆卸改装、自然灾害等原因导致的损坏；
4. 保修期内，换新设备或零部件的保修期限为原保修期限的剩余期限。

四、维修方式
五、使用说明
为了您能够更好地使用和维护住宅，请仔细阅读并按照使用说明书的要求进行操作和保养。

使用中如遇问题，请及时联系我们的售后服务团队。

特此保证。

住宅开发商：。

商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书

商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书第一篇范文：合同编号：_______甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方出售商品住宅事宜，达成如下协议：第一条质量保证1.1 甲方保证所出售的商品住宅符合国家关于住宅质量的相关标准和规定。

1.2 甲方对商品住宅的质量问题承担相应的法律责任，并按照甲乙双方约定的方式进行维修、更换或者赔偿。

1.3 甲方提供的商品住宅质量保证期限自商品住宅交付之日起计算，保证期限内发生的质量问题，甲方应当负责解决。

第二条使用说明2.1 乙方应当认真阅读并按照商品住宅使用说明书的要求使用商品住宅，不得擅自改动、损坏商品住宅。

2.2 乙方在商品住宅使用过程中发现质量问题或者安全隐患，应当及时通知甲方，甲方应当尽快解决。

2.3 乙方在使用商品住宅过程中，应当遵守国家的法律法规，不得损害公共利益和他人的合法权益。

第三条售后服务3.1 甲方提供商品住宅的售后服务，包括但不仅限于维修、保养、咨询等。

3.2 甲方售后服务的电话号码：____________________。

3.3 甲方售后服务的时间：每周一至周日，上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。

4.1 商品住宅质量保证书4.2 商品住宅使用说明书4.3 商品住宅相关法律法规、标准及规定第五条其他约定5.1 甲乙双方应当遵守国家的法律法规，不得损害公共利益和他人的合法权益。

5.2 甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷，应当首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________签订日期：____________________第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________第三方（维修服务提供商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方出售商品住宅事宜，达成如下协议：第一条质量保证1.1 甲方保证所出售的商品住宅符合国家关于住宅质量的相关标准和规定。

商品房住宅质量保证书

商品房住宅质量保证书商品房住宅质量保证书【篇1】一、该工程保证为合格工程，工程质量等级最终以质监部门验收为准，本住宅楼质量等级为工程。

二、住宅结构设计寿命为年，住宅结构按设计寿命终身保证使用。

三、用户在正常使用情况下，保修期限及内容：(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年内保修。

(二)土建工程自交房之日算起 1年内保修。

(三)卫生洁具自交房之日算起 1年内保修。

(四)电器管线、上下水管线安装工程自交房之日算起6 个月内保修。

(五)管道堵塞自交房之日算起 2 个月内保修。

(六)供热(冷)系统及设备自交房之日算起保修一个采暖期(供冷期)。

四、用户在保修期内正常使用情况下，房屋及其设施出现质量问题，请及时到联系维修，日之内进行处理，处理结果由用户签字满意为止。

联系联系电话：用户在保修期内正常使用情况下，房屋及其设施出现质量问题，用户须及时采取保护措施，不得擅自维修，否则公司将不予保修，责任由用户自负。

五、如用户因住宅结构质量原因提出退房，必须经省级及其以上工程质量监督部门鉴定，确认质量问题无法居住时，公司将扣除折旧费用后予以退房。

六、公司在预售商品房后，预购单位在不影响房屋正常施工的情况下，可以对在建工程进行监督检查。

七、交接房屋时公司交接人员与用户同时对商品住宅交接验收，公司根据交接登记时存在的问题及时进行维修。

八、在保修期限内出现的质量问题，按国家、省有关标准规范的规定进行处理。

九、房屋及其设施由于住户使用不当出现的质量问题，由住户负责，开发单位不予保修。

十、本商品住宅出现质量问题，住户对公司的答复和处理有争议时，凡有关住宅工程质量的，可向原发证的建设工程质量监督站申请裁决;凡有关住宅配套质量的，可向当地房地产开发主管部门申请裁决，若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。

十一、本住宅质量保证书作为住宅销售合同的附件，具有与合同等同的法律约束力。

(章)年月日商品房住宅质量保证书【篇2】各省、自治区建委〈建设厅)、直辖市、计划单列市建委(开发办)、房地产管理局,北京市市政管理委员会,上海市、深圳市住宅局：为了保障住房消费者的权益,加强商品住宅售后服务管理,促进住宅销售,决定在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。

通用范文(正式版)住宅质量保证书及使用说明范本模板

住宅质量保证书及使用说明范本模板1. 住宅质量保证书1.1 保证书内容本住宅质量保证书（简称“保证书”）是根据相关法律法规规定，为保障购房者权益，确保住宅质量的基础上，由开发商出具的一种承诺书。

本保证书的内容应当明确、具体，承诺提供合格的住宅，并对住宅质量作出相应的保证。

1.2 保证书格式范本保证书封面住宅质量保证书保证书正文本公司郑重承诺：自本保证书签署之日起，对购房者拥有的住宅提供保障：1.严格按照国家相关标准和规定，合理使用建筑材料，严禁使用假冒伪劣材料。

2.在施工过程中，严格控制施工质量，确保住宅的结构安全、施工质量符合国家标准。

3.按照国家相关标准验收房屋，确保住宅达到合格标准。

4.在售后服务方面，本公司承诺提供维修保养等服务，确保住宅质量长期保持。

如发现住宅存在质量问题，本公司将按照相关法律法规的要求进行处理，并承担相应的责任。

1.3 保证书签署本保证书由购房者和开发商代表在购房合同签订后双方共同签署，并将保证书作为合同附件进行归档保存。

2. 住宅使用说明2.1 使用说明内容住宅使用说明是指开发商向购房者提供的一份详细说明文档，旨在让购房者了解住宅的使用方法、注意事项、维护保养等内容，以确保住宅的正确使用，并延长住宅的使用寿命。

2.2 使用说明范本住宅使用说明1. 住宅使用方法请按照本住宅的设计用途使用，不得改变住宅结构或进行其他非法使用。

按照安全要求使用住宅各项设施，避免发生安全事故。

请正确使用插座、开关等电器设施，避免电气事故。

2. 住宅注意事项在住宅内使用明火时，请注意火源安全，避免引发火灾。

尽量保持住宅的清洁卫生，定期清理住宅内的垃圾。

使用住宅内的水、电、燃气等公共设施时，请节约使用，以免造成资源浪费。

3. 住宅维护保养定期清洁住宅内的空调、暖气设施，保持其正常运行。

定期检查住宅内的水路、电路等设施，确保其正常工作。

如发现住宅存在质量问题，请及时与开发商联系，进行维修保养。

2.3 使用说明提供住宅使用说明应由开发商在交付住宅时一同提供给购房者，并确保购房者对说明内容有充分的了解。

住宅质量保证书和住宅使用说明书标准版.doc

住宅质量保证书和住宅使用说明书标准版.doc 住宅质量保证书和住宅使用说明书标准版本文档旨在为购房者提供详细的住宅质量保证书和住宅使用说明书范本，并列举所涉及简要注释以及法律名词及其注释，以帮助购房者更好地了解住宅质量保证书和住宅使用说明书。

一、住宅质量保证书1. 质量保证的范围：该住宅质量保证书包括建筑主体工程、装饰装修工程、室内设施设备工程、园林景观工程、物业服务等范围。

2. 质量保证的期限：质量保证期限为交房后十年，其中建筑主体工程质量保证期限为交房后二十年。

3. 质量保证的内容：质量保证内容包括但不限于建筑结构、防水、排水、通风、隔音、保温、采光、消防、电气、燃气、给排水、电梯等方面。

4. 质量保证的责任：质量保证责任由开发商承担，开发商对因设计、材料或施工等原因引起的质量问题及相应的修缮费用负全部责任。

5. 质量保证的维护：质量保证期内，如出现因设计、材料或施工等原因引起的质量问题，开发商应及时处理，并承担相应的维修费用。

二、住宅使用说明书1. 室内空气质量：确保室内空气质量符合国家相关标准，建议住户使用空气净化器、开窗通风等方法改善室内空气质量。

2. 水、电、气使用：建议住户合理使用水、电、气等公用设施，如发现设施异常应及时报修。

3. 安全提示：提醒住户注意安全，防盗、消防等意识，严禁私拉乱接电线、打孔等违反规定的行为。

4. 家居维护：提醒住户谨慎使用家电、家具、卫浴等设施，保持室内清洁卫生，如家具损坏可联系物业维修。

5. 物业服务：详细介绍物业服务内容和服务电话，并强调物业服务的重要性和作用。

简要注释：质量保证：为保证建筑或产品服役终身的质量，厂商在产品生产过程中应该有明确的质量保证措施。

建筑主体工程：指住宅房屋主体承重结构体系，包括屋面、楼板、墙体、屋架、地基等。

防水：指建筑物在排水系统失效的情况下，水不会渗透到室内。

排水：指将建筑物内部产生的污水、雨水等排放，以保证建筑物的卫生和安全。

商品住宅质量保证书使用说明书

商品住宅质量保证书使用说明书第一篇范文：合同编号：_______甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为乙方提供商品住宅，为确保商品住宅的质量，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的规定，甲乙双方经协商一致，特订立本商品住宅质量保证书使用说明书。

一、商品住宅质量保证1.质量标准：甲方提供的商品住宅应符合国家及行业规定的质量标准、技术规范和验收规范。

2.保证期限：自商品住宅交付之日起，甲方对商品住宅的质量保证期限为____年。

3.保证内容：（1）主体结构：商品住宅的主体结构应坚固、稳定，满足国家及行业的结构安全要求。

（2）防水层：商品住宅的防水层应具备良好的防水性能，保证屋面、地面和卫生间等部位不出现渗漏。

（3）给排水系统：商品住宅的给排水系统应畅通，无渗漏，满足使用功能要求。

（4）供电系统：商品住宅的供电系统应安全、稳定，满足用电需求。

（5）燃气系统：商品住宅的燃气系统应安全、可靠，满足用气需求。

（6）供暖系统：商品住宅的供暖系统应正常运行，保证室内温度符合国家标准。

（7）室内空气质量：商品住宅室内空气质量应符合国家环保标准。

4.质量保修：甲方在质量保证期限内，对商品住宅的质量和使用功能承担保修责任。

具体保修范围和保修方式详见附件《商品住宅质量保修条款》。

二、违约责任1.甲方未按照约定提供商品住宅的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

2.甲方提供的商品住宅质量不符合约定的，乙方有权要求甲方按照本说明书第一条的约定承担质量保修责任。

3.乙方未按照约定支付购房款的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。

三、争议解决甲乙双方在履行本商品住宅质量保证书使用说明书中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

四、其他约定1.本商品住宅质量保证书使用说明书一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本商品住宅质量保证书使用说明书自双方签字（或盖章）之日起生效。

住宅质量保证书及使用说明书范本模板

住宅质量保证书一、房屋基本信息二、房屋参建单位信息三、工程质量情况1.本工程经开发单位、勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位、检测单位六方责任主体于________年________月________日共同竣工验收，工程质量等级评定为合格，符合《________省建筑工程施工质量验收标准》交房标准；2.公安消防、规划等部门已对本工程进行验收，并出具相关的工程验收合格证明文件；3.本工程已竣工验收备案，竣工验收备案证取得时间________年________月________日。

四、建筑结构类型五、住宅设施六、业主使用注意事项（一）装修、装饰方面1、用户接房后不得随意改变本住宅的使用功能。

严禁拆除或损坏房屋的柱、梁、板（地板、天花板）、承重墙、上下水管、燃气管、管道井等；入户门和外窗位置不得随意改动，雨篷、窗板、挑檐只能承受检修荷载，不得增加其它荷载影响结构安全；底层用户不得私自开挖地下室。

2、梁、柱、承重墙、剪力墙、楼板严禁重物撞击、改拆、开槽、打洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定性和构件刚度。

3、请勿在外墙面开门、开窗、打孔，勿重物撞击及明火灼烧，以免损坏墙面，引起墙体起鼓、渗漏、降低节能效果或保温层燃烧。

4、室内地面、顶棚可进行表面装修，不得伤及结构受力板。

楼板上荷载及在其板下装修附加的荷载之和不得超过设计使用荷载。

5、严禁在屋面上堆放杂物；不得剔凿、破坏屋面防水层，以免导致屋面渗漏。

未经物业、开发单位及业主委员会同意，禁止在屋面上安装任何设施，如自行安装太阳能或其他设施引起屋面结构破坏和防水层破坏等质量问题及可能带来的隐患、后患由业主承担相应责任。

露台和屋顶平台严禁私自封闭。

6、房屋设置的避雷装置、等电位连接装置，请注意保护，请勿拆卸或切断避雷天线和接地线。

7、卫生间已做好防水和保护层，铺贴地砖或安装施工时，严禁破坏防水层；因装修造成防水层破坏的，不在保修范围。

如防水层被破坏，请您重新做防水，并做蓄水试验；卫生间装修时，室内垃圾应及时清理，并应采取防止堵塞地漏措施；建议你在正式铺贴地砖或墙砖之前，进行蓄水试验，以免造成不必要的麻烦。

商品住宅质量保证书及住宅使用说明书范本模板

商品住宅质量保证书及住宅使用说明书尊敬的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

为维护您的合法权益，我公司对您购买的________区（县）________小区________号（栋）楼________单元________户，建筑面积为________平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：一、本房屋通过________市________区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为________等级。

二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕：签字认可。

2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。

3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。

本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。

四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：名称：______________________________________________；地址：______________________________________________；售后服务负责人/联系人：_____________________________；电话：______________________________________________。

五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。