物业多种经营管理制度

物业多种经营管理制度

一、背景和目的

为规范和管理物业多种经营活动，提升物业经营效益和服务质量，订立本制度。本制度旨在确保物业多种经营活动符合相关法律法规和行业规范，并进一步明确相关管理和考核标准，促进各部门协同合作，实现优质服务和可连续发展。

二、适用范围

本制度适用于企业的物业职能部门及其下属各级子部门。

三、管理标准

3.1 经营活动范围

•物业多种经营活动范围涵盖但不限于租赁、销售、餐饮、广告、停车场等多种商业经营形式。

•经营活动选择、准入和退出均需符合相关法律法规和企业规定。

•需依据市场需求、竞争情况、经济效益等因素进行经营活动的调整和优化。

3.2 经营计划

•对于物业多种经营活动，各部门应按年度订立经营计划，并将其纳入企业年度经营计划。

•经营计划中应包含经营范围、目标、市场分析、预期收益等内容，计划应合理可行、具有可操作性。

3.3 经营合作

•物业多种经营活动涉及的合作事项需经过合规程序和合同管理，确保合作方合法、信誉良好。

•合作方的选择应经过综合评估，包含但不限于合作方实力、信誉、服务质量等。

•物业部门应加强与合作方的沟通与合作，伙伴关系良好，并及时解决问题，确保合作项目的顺利运营。

3.4 营收管理

•物业多种经营活动的营收应经过标准化的财务核算和报表编制，确保数据准确、真实。

•各部门应依照企业财务制度和税收法规，及时缴纳相关税费，并保证财务记录的完整性和保密性。

•物业部门应与财务部门紧密合作，确保经营活动的财务管理规范和风险掌控。

四、考核标准

4.1 经营绩效

•以物业多种经营活动的利润、市场份额、客户满意度等指标作为考核标准，并依据实际情况进行权重调整。

•部门及个人可依据实际情况订立绩效目标，达成绩效目标可获得相应嘉奖，未达标者将受到相应惩罚。

4.2 合作伙伴评价

•物业部门与合作伙伴的合作关系及服务质量将作为考核内容之一，综合评估合作伙伴的表现。

•依据合作伙伴评价结果，可对合作伙伴进行表扬或是停止合作等处理。

4.3 财务管理

•营收核算和财务合规将作为部门日常考核内容之一，要求财务管理规范、准确无误。

•可依据财务指标的达成情况进行考核评价，对于违规操作或财务风险，将采取相应的矫正措施或纪律处分。

4.4 协同工作

•物业多种经营活动涉及多个部门的协同合作，对各部门间的协作本领和合作精神进行评价与考核。

•对协同工作表现优秀的部门或个人，将进行相关表扬和嘉奖，对不合作的部门或个人，将进行相应的矫正和惩罚。

五、附则

本制度自发布之日起生效，如发生更改，须经相关部门和负责人审核同意后进

行修改。如有违反本制度的行为将受到相应的处理和纪律处分，包含但不限于警告、记过、降级、解聘等处理措施。

注：该范文仅供参考，实在制度应依据实际情况进行进一步完满和调整。