人际沟通复习练习试题(含答案)五

人际沟通试题及答案

一、单项选择题：

（ B ）1、下列哪一点外，都属于非语言沟通形式

A、体语

B、书面语

C、表情

D、目光

E、距离

（ D ）2、下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式

A、书面报告

B、信件

C、通知

D、电话

E、论文

（ E ）3、口语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式，常用于

A、调查

B、访问

C、讨论

D、演说

E、以上都对

（ C ）4、在姻缘角色之间的人际关系，哪一种关系是错误的？

A.妯娌关系

B.连襟关系

C.姐妹关系

D. 夫妻关系

E. 婆媳关系

（ C ）5、爱的情感表达，哪一点是正确的

A、气短声促—紧迫感

B、气提声凝—紧缩感

C、气徐声柔—漫和感

D、气满声高—跳跃感

E、气沉声缓—迟滞感

（ E ）6、书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是

A、传播的超时空性

B、较强的逻辑性和表达的间接性

C、沟通对象的不准确性

D、保存的永久性

E、以上都正确

（E ）7、关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面

A、表达情感

B、验证信息

C、显示关系

D、替代语言、调节互动

E、以上都对（ C ）8、下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉

A、书信传递

B、口头表达

C、面部表情

D、人际距离

E、身体姿势

（ B ）9、人际沟通的概念，哪一点最为正确

A、用语言符号（说的字词、书写的字词）系统进行沟通

B、人们为了达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解，相互信任，并适应对方的一种活动过程

C、是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程

D、指运用人类固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通。

E、除了依靠传统的语言、文学外，还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系的人际沟通（ B ）10、面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的

A服饰得体，讲究卫生 B 时间迟到无所谓 C 表情自然，动作得体 D 注意细节，树立形象、E 充满自信，表现自我

（ E ）11、关于寒暄用语的特点，哪一点最为全面

A 礼仪性

B 应酬性

C 规范性

D 伸缩性

E 以上都正确

（D ）12、人际沟通主要有六种区别形式，其中双向沟通的形式，哪一点说法是不对的A、指双方互为信息的传递者和接受者的沟通B、经常用于讨论、谈判和谈话等

C、其特点是双方的信息及时反馈校正、准确可靠

D、经常运用于报告、演讲、发布命令等

E、信息传播速度慢

（D ）13、心理距离可分为

A 、6级别B、7级C、8级D、9级E、 10级

（ E ）14、文件作为特殊主体间书面语沟通的一种形式，其特点哪一点最为正确

A、具有较强的思想性和政策性

B、具有法定的强制力和行政的约束力

C、文字上要求庄重、朴实、准确、精练

D、具有特定的作者和特定的格式

E、以上都正确

（ B ）15、文章是为传播思想观点的书面语沟通形式，下列除哪一点外，都是属于文章形式范围

A、论说文

B、书信

C、说明文

D、演讲

E、调查报告

（E ）16、关于非语言沟通的特点，下列哪一点最为正确

A、广泛性

B、真实性

C、连续性、直观性

D、通用性、差异性

E、以上都对

（D ）17、正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿

A、T恤衫

B、牛仔裤

C、夹克衫

D、西装

E、短裤

（E ）18、拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢，它是指哪一种手势

A、指示手势

B、英文手势

C、象型手势

D、象征手势

E、情意手势

（B ）19、打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，哪么打电话时，哪一点是不可取的

A、尽快接听电话，最好铃声不超过三次

B、如通话结束，受话人先将电话挂断

C、通话时，注意力要集中 D 、一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话

E、学习、开会期间应关掉手机

（B ）20、在公共场合中，每个人的行为举止，都关系到自己的形象，下列中，哪一点是不可取的

A、在公共场所，交谈低声细语

B、若身体不适，随时随地用手抓挠身体的任何部位

C、不在当众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子

D、别人私下交谈时，未经邀请，不可贸然过时去干扰

E、不随地吐痰、不乱扔果皮、杂物、烟头

（ C ）21、人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。如社交型注视，使人产生恰当，有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位

A、双眼

B、额头

C、眼部至唇部

D、眼部至胸部

E、局部

（A ）22、在通常的情况下，交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的

A、30%——60%

B、20—50%

C、10—40%

D、40—70%

E、50—80%

（D ）23、在社交场合注视他人可以有多种方式，如表示认真、尊重，适用于各种情况的方式，应选用下列哪一种方式最适合

A 、盯视B、扫视C、睨视D、直视E、环视

（E ）24、人们交流中唯一最有用的形式是

A 语言

B 仪表

C 服饰

D 举止E、、微笑

（ B ）25、人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言，按人际距离分类，下列哪一点不属此类范围

A、亲密距离

B、心理距离

C、熟人距离

D、社会距离

E、公共距离

（ C ）26、为维护护患的良好关系，有利于护士和患者及家属的有效沟通交流，在临床护理工作中应采用哪一点合适

A、高傲

B、冷冰

C、礼貌

D、嘲笑

E、厌烦

（C ）27、按触摸的要求，哪一项是触摸是不适宜的

A、根据沟通的场景选择触摸方式

B、根据沟通对象选择触方式

C、护士可常触摸年龄相仿的男性患者

D、关系密切的朋友除了握手之外，还可选择拥抱、拍肩、拉手待方式

E、根据文化背景选择触摸方式

（C ）28、人际影响的技巧，哪一点不在其中内容

A、陈述理由

B、说实话

C、良好的说话习惯

D、情感诉求

E、自我肯定

（C ）29、人际冲突化解有五种方式，以下情况哪种情况不应采用回避方式的

A、不重要的事务

B、对方反映强烈，先缓和再处理

C、确定如此做是对的，且对公司有利

D、已既成事实，无法改变

E、别人有更好的办法

（A ）30、到住宅所拜访时，哪一点是错误的

A、拜访时，连续不停地按门铃或敲门 B 、事先有约，准时赴约C、讲究服饰容