连锁大药房绩效考核管理(公司总部奖金)指引
药业公司绩效考核管理制度
第一章总则第一条为确保药业公司战略目标的实现，全面、客观地评价员工工作绩效，激发员工潜能，鼓励先进，鞭策后进，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于研发、生产、销售、管理等部门。
第二章考核原则第三条客观公正原则：考核标准明确，评价过程公开透明，确保考核结果客观公正。
第四条绩效导向原则：考核结果与员工薪酬、晋升、培训等直接挂钩，以绩效为导向，激励员工不断提升工作效率和质量。
第五条动态管理原则：根据公司发展战略和业务需求，动态调整考核指标和标准，确保考核制度与时俱进。
第三章考核内容第六条考核内容主要包括以下方面：1. 工作业绩：包括完成工作任务的数量、质量、效率等。
2. 工作态度：包括责任心、团队协作精神、积极主动性等。
3. 专业知识：包括专业技能水平、知识更新能力等。
4. 创新能力：包括提出新想法、新方法、新工艺等。
5. 综合能力：包括沟通能力、组织协调能力、问题解决能力等。
第四章考核周期与方式第七条考核周期分为月度、季度、年度三种：1. 月度考核：由部门主管根据员工当月工作表现进行评价。
2. 季度考核：由人力资源部门组织，对员工一个季度的绩效进行综合评价。
3. 年度考核：由人力资源部门组织，对员工一年的绩效进行综合评价。
第八条考核方式采用以下几种：1. 自我评价：员工根据自身工作表现进行自我评价。
2. 上级评价：部门主管根据员工工作表现进行评价。
3. 360度评价：由员工、上级、同事、下属等多方面对员工进行评价。
第五章考核结果运用第九条考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等的重要依据：1. 薪酬调整：根据考核结果，对表现优秀的员工给予晋升、加薪等奖励；对表现较差的员工进行培训或调整岗位。
2. 晋升：优先考虑考核结果优秀的员工晋升。
3. 培训：针对考核结果不佳的员工，提供针对性的培训，提升其工作能力。
第六章附则第十条本制度由人力资源部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
通过本制度的实施，旨在激励员工不断提升自身综合素质，为公司创造更大价值。
药房绩效考核实施细则
药房绩效考核实施细则一、背景介绍药房是医疗机构中重要的一环，负责药品的采购、储存、配发和管理等工作。
为了提高药房工作的效率和质量，需要制定一套科学合理的绩效考核实施细则，以评估药房员工的绩效表现，并为其提供激励和奖励。
二、绩效考核指标1. 药品库存管理：考核药房员工对药品库存的管理情况，包括库存量的合理控制、药品的有效期管理、药品的分类整理等。
2. 药品配发准确率：考核药房员工在药品配发过程中的准确率，包括药品的配发数量准确、药品的规格准确、药品的配发时间准确等。
3. 药品质量管理：考核药房员工对药品质量的管理情况，包括药品的质量检验、药品的储存条件、药品的灭菌处理等。
4. 客户满意度：考核药房员工对客户的服务态度和服务质量，包括对患者的耐心解答、对患者需求的及时响应、对患者的关心等。
三、绩效考核流程1. 目标设定：根据药房的工作要求和需求，制定明确的绩效目标，包括药品库存管理目标、药品配发准确率目标、药品质量管理目标和客户满意度目标。
2. 数据采集：采集相关的数据来评估绩效，包括库存量数据、配发准确率数据、质量管理数据和客户满意度调查数据。
3. 绩效评估：根据采集到的数据，对药房员工的绩效进行评估，采用定量和定性相结合的方式进行评估。
4. 绩效反馈：将绩效评估结果及时反馈给药房员工，告知其绩效表现和存在的问题，并提出改进建议。
5. 绩效激励：根据绩效评估结果，赋予绩效优秀的药房员工相应的激励和奖励，如奖金、晋升、培训机会等。
四、绩效考核结果的应用1. 个人发展：根据绩效考核结果，为药房员工提供相应的培训和发展机会，匡助其提升工作能力和水平。
2. 绩效改进：根据绩效考核结果，发现药房工作中存在的问题和不足，及时进行改进和优化，提高工作效率和质量。
3. 绩效排名：根据绩效考核结果，对药房员工进行排名，以激励员工之间的竞争，促进整体绩效的提升。
4. 绩效奖励：根据绩效考核结果，赋予绩效优秀的药房员工相应的奖励和激励，提高员工的工作积极性和干劲。
药房公司绩效管理制度
第一章总则第一条为了加强公司内部管理，提高员工工作效率，确保公司各项业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于药房门店、配送中心、行政部、财务部等。
第三条本制度旨在通过绩效考核，激励员工积极工作，提高服务质量，实现公司经营目标。
第二章绩效考核原则第四条客观公正原则：绩效考核应以客观事实为依据，公平公正地评价员工工作绩效。
第五条目标导向原则：绩效考核应围绕公司业务目标，明确员工工作职责，确保各项工作任务的完成。
第六条综合评价原则：绩效考核应全面考虑员工的工作能力、工作态度、工作业绩等因素。
第七条透明公开原则：绩效考核标准和结果应向员工公开，确保员工了解自身工作表现。
第八条动态调整原则：绩效考核标准和方式应根据公司业务发展和员工需求进行动态调整。
第三章绩效考核内容第九条工作业绩：包括销售业绩、服务质量、客户满意度、药品管理等方面。
第十条工作能力：包括专业知识、业务技能、沟通协调能力、团队合作能力等。
第十一条工作态度：包括责任心、敬业精神、积极主动性、遵守纪律等方面。
第十二条员工发展：包括培训学习、晋升机会、职业规划等方面。
第四章绩效考核方法第十三条定期考核：公司每月对员工进行一次绩效考核，每年进行一次年度考核。
第十四条 360度考核：由上级、同事、下级、客户等多方面对员工进行综合评价。
第十五条业绩考核：根据员工实际完成的工作业绩进行考核。
第十六条能力考核：通过技能测试、知识竞赛、业务培训等方式，对员工能力进行考核。
第五章绩效考核结果应用第十七条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第十八条绩效考核结果优秀的员工，公司将给予相应的奖励和晋升机会。
第十九条绩效考核结果较差的员工，公司将进行谈话提醒，帮助其改进工作。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
第二十二条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责解释和修订。
药业有限责任公司总部和营销中心绩效考核管理条例
药业有限责任公司总部和营销中心绩效考核管理条例****药业有限责任公司总部和营销中心绩效考核管理条例一、总则1、目的：为规范****药业有限责任公司营销中心员工绩效考核工作，使员工绩效考评更具科学性、合理性，提高考核工作质量，特制定本工作条例。
2、适用范围：本条例适用于****药业有限责任公司营销中心中层（含）以下员工。
3、原则主线：严格按照行政管理关系，对谁负责，由谁考核的原则。
辅线：兼顾交叉职能，汇总综合评定。
二、员工考核目的实现薪酬管理的绩效挂钩；及时反馈岗位工作质量和改进意见；为制定员工职业发展计划提供信息支持；及时发现企业及员工的问题；实施薪酬、奖惩、晋升的依据。
三、组织机构成立营销中心绩效考核小组：组长：副组长：组员：***行使招商部经理职责，代表招商部参与绩效考核小组。
四、考核工作标准程序五、员工考核程序中相关部门职责分工（一）绩效考核小组工作内容和职责1、参加月度和年度的绩效考核会议，审议各岗位考核结果；2、对交叉职能部门之间的配合工作提出考核意见；3、根据业务调整和实施效果等情况，及时审核各级主管提交的绩效考核改进意见。
（二）行政人事部工作内容和职责负责员工考评体系的策划及宣贯；协助各部门对所属各岗位进行考绩表设计；在综合年度计划和分管上级的意见基础上，对部门经理考绩表进行设计；组织月度考核会议，汇总考核结果，并执行考核办法；53>.负责员工考评结果的存档、保管，作为员工升降职依据。
（三）用人部门工作内容和职责负责本部门员工的工作项目及考核标准的设计，并宣贯；负责设计本部门人员的考绩表，并宣贯；负责本部门人员的考评及（面谈）沟通反馈；负责提出本部门人员最终考评结果并负责上报批准。
六、员工考核程序实施说明（一）考核项目及考核标准的确定考核标准根据每个岗位工作项目的数量、质量、时间、成本等设定。
考核项目根据岗位的不同，故设计应有所区别，一般包括以下几项：1、工作业绩：指员工对本职岗位基本工作及上级委派的各项任务的完成程度。
连锁药房KPI绩效考核方案
签批：**连锁药房绩效考核方案（草案）一、考核目的：为使公司经营发展目标有效落实，保证公司、团队、个人三者的目标与利益达成一致，充分调动全体员工的积极性，协作性，创新意识与责任感，同时进一步健全和完善绩效考核工作，特指定本方案。
二、考核范围：公司全员三、考核部门：各部门四、考核周期：以自然月为考核周期五、考核实施流程：每月2号每4号每月5号每月7号六、考核指标的确定：公司行政后勤部门员工的考核指标以工作计划实际完成情况为主，以岗位个性化指标为辅。
业务部门如采购、运营、配送、企划等部门则以业绩指标完成情况为主体考核指标，岗位计划完成指标为辅，各部门考核重点区分如下：在以上不同性质部门按不同考核重点进行考核基础上，对各部门不同职级的员工考核重点也有所侧重（机构已提出考核办法的对应部门负责人考核指标参考机构考核指标设定）：非业务部门不同职级员工考核指标：业务部门不同职级员工考核指标：七、考核责任人八、考核结果的运用8.1 本考核结果直接与员工绩效工资挂钩，根据《薪酬管理制度》，绩效工资按不同层级以下列比率确定：8.2考核结果与绩效工资挂钩办法：员工月度绩效考核结果与绩效工资挂钩。
考核结果与绩效工资的发放比例具体如下：说明：员工月度考核结果与员工月绩效工资挂钩，并与部门的绩效完成情况挂钩，部门（部长）月度某项工作不能按月度计划完成时，负责相关工作的员工的当月绩效工资最多只能按90%核发。
8.3一票否决的说明：8.3.1因工作失误给公司造成经济损失的，当月绩效工资按50%发放8.3.2有违规违纪行为的，当月绩效工资按50%发放8.4 年度考核年终奖考核结果根据月度工作完成状况，以及该岗位人员年度工作状态表现等考核指标来决定，具体权重比例如下表：员工月度年度考核结果除与薪酬挂钩外，同时与个人荣誉评定、个人晋升晋级相关联。
附1：月度绩效考核结果及下月工作计划样表（非业务部门）附2：各岗位考核表附件3：各部门考核细则附件1：月度绩效考核结果及下月工作计划样表（非业务部门）人事专员考核表行政专员考核表质管主管考核表质理管理员考核表运营经理考核表运营专员采购经理考核表采购员考核表招商部经理考核表财务经理考核表出纳考核表信息部主管考核表。
连锁药店绩效考核方案
连锁药店绩效考核方案一、考核目的客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度，为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考依据。
二、考核对象公司全体员工三、考核类型绩效工资及奖金考核四、工资结构员工收入结构：月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金五、考核标准门店考核指标：销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额配送中心、总部营运线部门：考核方案见下文.总部非营运线部门：公司整体销售指标达成、门店服务满意度、各部门内部考核结果。
一、公司总部奖金（不含总经办）公司总部奖金依据公司当月销售收入指标完成情况按销售额（或毛利额）的一定比例计提(完成总销售任务的95%开始计提)。
依据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配（如直管部长机构制定了考核，按机构制定考核办法执行）。
公司总部提奖比例指标达成到达100%以上达到98%以上达到95%以上未达到95%以上分派系数：提奖比例0.05%0.045%0.04%无奖金备注职位部门经理部分主管司理部分员工系数31.51备注总部员工奖金=总部奖金总额/总部系数总和*员工本人分配系数。
各部门经理奖金各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。
部分司理奖金=应发奖金*绩效考核得分部分主管司理奖金=应发奖金*绩效考核得分二.配送中心考核方案1、.配送中心奖金根据：根据配送差别率、配送效率两项指标的达成情形，根据销售额按照肯定的比例计提奖励。
由配送中心经理依据当月绩效考核成绩发放。
指标达成与提成比例关系表：指标达成两项完成95%以上两项完成90%以上两项完成85%以上两项完成85%以下配送差异率=商品盘点差异条目数/(商品销售条目数-返仓条目数)*100%；配送效率=（购进条目数+销售条目数-返仓条目）/平均人数；配送差异率、配送效率指标由营运部经理在月末下达次月指标配送中心司理奖金按配送奖金总额的10%计提，根据绩效考核成绩按比例发放。
药店店面工资绩效考核管理方案
药店店面工资绩效考核管理方案一、方案背景二、考核目标1.提高员工的工作积极性，增强团队凝聚力。
2.提升药店的服务质量，提高顾客满意度。
3.促进药店销售业绩的增长，提高药店效益。
三、考核对象1.药店全体员工。
2.药店店长。
四、考核内容1.基本工资：根据员工岗位、工作年限、学历等因素确定。
2.绩效工资：分为销售提成、服务提成、考核奖金三部分。
（1）销售提成：根据员工销售业绩的一定比例计算。
（2）服务提成：根据顾客满意度调查结果，对服务质量优秀的员工给予奖励。
（3）考核奖金：根据员工综合表现，每月评选出优秀员工，给予一定奖金。
3.奖金制度：（1）个人奖金：根据员工个人业绩、服务质量、团队贡献等因素，设立个人奖金。
（2）团队奖金：根据药店整体业绩，设立团队奖金，鼓励团队协作。
五、考核方法1.销售业绩考核：以月为单位，统计员工销售业绩，按照销售提成比例计算绩效工资。
2.服务质量考核：通过顾客满意度调查，对员工服务质量进行评价，按照服务提成比例计算绩效工资。
3.综合考核：结合员工工作态度、团队协作、业务能力等方面，进行综合评价，评选出优秀员工，发放考核奖金。
六、考核周期1.销售业绩考核：每月进行一次。
2.服务质量考核：每季度进行一次。
3.综合考核：每年进行一次。
七、考核结果运用1.绩效工资：根据考核结果，计算员工绩效工资，作为员工收入的一部分。
2.奖金发放：根据考核结果，发放个人奖金和团队奖金。
3.人才培养：对表现优秀的员工，进行人才培养，提升其业务能力和管理水平。
4.晋升机制：根据考核结果，建立晋升机制，为优秀员工提供更多发展机会。
八、方案实施与调整1.宣传培训：对全体员工进行方案宣传和培训，确保员工了解方案内容。
2.监督落实：店长负责监督方案的实施，确保考核过程的公平、公正、公开。
3.反馈调整：定期收集员工意见，对方案进行反馈和调整，使之更加合理、有效。
4.持续优化：根据药店发展情况，不断优化方案，提高员工积极性，提升药店效益。
连锁大药房各级职员绩效工资分配标准矩阵图
7
总经理助理
高层
副总级
经管会
管理
行政执行
30～40%
参与公司经营决策。
8
经理
中层
经理级
人事与财务部
管理
管理执行
25～30%
市场与营业部
管理
业务执行
50～60%
含部门级主管（部门负责人、大区经理）
供应链系统
管理
业务辅助
25～30%
含部门级主管（如部门负责人为主管）参照
公司其它部门
管理
业务支持
连锁大药房各级职员绩效工资分配标准矩阵图（2019简易版）
公司所有层（股东会、董事会及所属委员会、监事会及所属委员会）
序号
职务
层级
职级
所属部门
职群
岗位属性
绩效工资占比
（单位：%表示）
备注
1
董事长
高层
公司正职
董事会
管理
经营决策
45～55%
2
董事长助理
高层
公司副职
董事会
管理
经营管理
25～30%
副总级（董秘）
公司经理层（经营管理执行委员会，简称经管会：总经理负责制）
3
总经理
高层
总经理级经管会管理源自经营决策45～55%
公司正职，公司和经管会最高行政首脑
4
常务副总
高层
总经理级
经管会
管理
经营决策
40%
公司正职、执行总经理
5
副总经理
高层
副总级
经管会
管理
经营决策
40%
6
总监
高层
副总级
药房绩效考核实施细则
药房绩效考核实施细则一、背景介绍药房作为医疗机构中重要的组成部份，对医疗质量和服务水平起着至关重要的作用。
为了提高药房的绩效表现，增强药房工作人员的工作积极性和责任感，制定药房绩效考核实施细则，以确保药房工作的高效运行和优质服务。
二、考核目的1. 评估药房的绩效表现，发现问题并提供改进的机会。
2. 激励药房工作人员积极主动地履行职责，提高工作质量和效率。
3. 促进药房与其他部门之间的协作与沟通，提高整体医疗服务质量。
三、考核指标1. 药品库存管理：- 药品库存周转率：达到每年4次以上。
- 药品过期损失率：控制在1%以内。
- 药品缺货率：控制在5%以内。
2. 药品配送服务：- 药品配送准时率：达到98%以上。
- 药品配送错误率：控制在0.5%以内。
3. 药房服务质量：- 药品发药准确率：达到99%以上。
- 药品发药时间：控制在10分钟以内。
- 药品咨询服务满意度：达到90%以上。
4. 药房工作效率：- 药房工作人员平均处理时间：控制在5分钟以内。
- 药品退换货处理时间：控制在24小时以内。
- 药房工作人员培训参预率：达到80%以上。
四、考核流程1. 考核周期：每年度。
2. 考核方式：- 绩效考核委员会由医院领导和相关部门负责人组成，负责制定考核方案、评估绩效表现和提供改进意见。
- 药房绩效考核分为定性和定量两个方面，定性考核主要通过观察药房工作人员的工作态度、服务态度和团队合作等方面进行评估；定量考核主要通过统计数据和指标完成。
3. 考核结果：- 绩效考核结果将以绩效评级的形式进行，包括优秀、良好、合格和不合格等级。
- 药房工作人员将根据自身绩效评级获得相应的奖励或者处罚。
- 考核结果将作为药房工作人员绩效考核、晋升和薪资调整的重要参考依据。
五、改进措施1. 定期组织药房工作人员培训，提升他们的专业知识和技能水平。
2. 加强药品库存管理，定期清理过期药品，确保药品的有效性和安全性。
3. 完善药品配送流程，提高配送准时率和准确性。
连锁大药房门店员工绩效分配与激励方案
连锁大药房门店员工绩效分配与激励方案门店奖金二次分配细则:门店奖金总额核算完毕后,经店长审阅无异议,进入二次分配流程.进入门店二次奖金分配过程中,原则上以店内员工的奖金分配系数为基准,提取员工月绩效考核结果进行综合计算,确定员工每月奖金数额.总部计算出各员工奖金数后发回门店,门店应制订出二次奖金分配明细表送交总部人力资源审核,审核完毕无异议后, 奖金下发.门店员工月绩效考核办法:员工月绩效考核办法原则上为业绩考核与行政考核进行比例换算, 所占比例为:注：所有考核项目，总部将下发《门店员工考核表》，各店长应如实填写，随同门店奖金二次分配明细，一同上交总部人资部审核。
（样表如下）门店员工考核表（略）门店员工绩效激励方案：通过《门店员工考核表》的考核结果，各门店按门店等级划分，分别以区域、柜组及门店为单位进行考核排名，并对其进行激励与负激励。
此办法中区域或柜组、门店任务必须达成方可按此进行激励，如任务未达成则无激励奖金。
如区域或柜组、门店任务已达成，根据排名则负激励部分可减免。
（如有并列情况出现，可由店内对并列人员进行再次投票选出，并公示）所有激励金额从每月奖金中体现，具体办法如下表：如负激励后奖金数额不够的，按照扣除全部奖金计算最终奖励=各门店业绩奖金-各门店促销费用的30%-质量考核需扣罚金额各门店销售目标由中药提升小组组长下达,营运总监审核.考核细则基本奖励为门店达成基本销售目标后的奖励,超额奖励为门店达成基本销售目标后超额部份的奖励.此奖励以季度为考核周期，每季度任务总体达成但月度目标有未达成的,则在季度综合考核后给予累计奖金的发放.（如某门店4月份的基本任务未达成在四月份则不予计奖,但如果其4、5、6基本总任务达成的话则其月度奖金累计在六月份发放）.个别季度未完成销售任务的门店,如全年总任务完成,奖励在年终补发.门店店长请注意：各门店奖金需按劳分配,严格按多劳多得,少劳少得的原则.并制定好每个岗位每个员工的考核方案,并予以实施.。
连锁企业绩效奖金及提成管理制度
连锁企业绩效奖金及提成管理制度
本公司为激励员工士气并以提高营业绩效为原则，于每年末会计年度终了时，可提列税后盈余之一定比例金额作为犒劳股东、干部及员工一年来的努力与辛劳。
第二条奖金金额应于每年12月31日，会计年度终了时，结算当年度纯利所得，并在结算后一个月内(或翌年3月止)依实施支付计算方式与薪资合并发放。
第三条奖金计算方法及发放标准公司在结算营业所得应按下列方式计算：(一)以各店为单位
1、销货总额期末存货)=销货总利益(销货毛利)
2、销货总利益应负担总公司营销费用=经营利益(二)营业外之各项费用计算公式如下：
1、各门市(店)营业外费用(依各门市(店)销货总额比例分配)各门市（店）营业费用/各门市（店）营业费用总额）X销货额=各门市营业外费用
2、总公司费用比例（门市薪资+一般管理费）/各门市员工总数X店别员工数
3、房屋租金则按实际平米数计算之，但若为设立于大楼时，则仅以营业面积计算。
4、折旧费、修缮费等营业费用，采用实报实销。
第四条奖金分配额之计算(一)经营利益0、4；五等为0、
50、8。
第三条出勤率的计算乃依照人事科所制定之标准计算，其规定如下：出勤率=1-0、07x缺勤日数+0、025x迟到、早退、私自外出等缺勤时数（两小时以内者）第四条凡于公司任职服务满三年以上者，则依下列规定加算年资奖金：年资为3年10年未满的，为1600元；年资为10年—15年未满的，为2250元；年资为15年以上的，为3000元。
第五条决算奖金(奖金分配)乃根据当年度内之收益比例及奖金分配规则，支付前一年度员工共同努力的成果与奖金额。
但以支付当日仍为在职之员工为限。
第六条本规则自年月日起开始实施。
连锁药店绩效考核方案
连锁药店绩效考核方案第一篇：连锁药店绩效考核方案第一章总则第一条考核目的1、考核体系建设应具备激励性，不是为了惩罚不合格员工，而是帮助员工达成工作目标，提高工作技能，并激励其取得更好的绩效。
2、考核体系的建设还应具备引导员工的能力，绩效指标作为工作的标杆，引导员工向有利达成公司战略的方向努力，只有员工有较高的绩效，公司才能稳定发展。
3、考核体系建设重要事公平、公正、公开，为员工提供公平竞争，良性竞争的舞台，只要通过努力获得较高绩效，就能获得较高薪酬和相应晋升机会。
第二条考核对象本考核制度适用于所有在职员工分为：经理级别考核与一般员工考核、新员工考核。
第三条考核原则1、公开的原则考核过程公开化、制度化。
2、客观性原则用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想。
3、沟通的原则考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理、能够促进绩效改善。
4、实效时效性原则绩效考核时对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个来代替整个考核期的业绩。
5、公正性的原则不以个人好恶为考核依据，用事实说明一切。
6、公平性的原则不要以不合理的工作要求，作为被评人评估的标准第四条考核用途本公司考核各级员工成绩的记录，作为升职、调薪、调动、辞退、发放年终奖的重要依据。
第五条考核周期1、新员工考核入职三个月方可列入正式考核范围，期间视为异动评价依据。
2、正式员工考核周期分为：月考核和季度考核及年终考核三种。
第六条考核关系1.被考核者是指接受考核的对象，包括各部门经理和普通员工。
2.绩效考核者是被考核者的直接管理上级，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。
3.考核结果审核者是考核者的直接上级，即被考核者的跨级上级，其主要作用是对考核结果进行审核，接受被考核者对考核结果的申述。
药房绩效考核实施细则
药房绩效考核实施细则一、背景介绍药房绩效考核是为了提高药房工作效率、优化服务质量、促进药房业务发展而制定的一套考核制度。
本细则旨在明确药房绩效考核的具体实施细则，确保考核过程公平、公正、透明。
二、考核指标1. 药品销售额：药房应根据销售额完成情况进行考核，销售额的增长能够反映药房的业务发展情况。
2. 药品库存管理：药房应合理控制药品库存，避免过多的库存积压和过期药品的浪费。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查问卷、投诉率等指标来评估药房服务质量。
4. 药品合理使用宣传：药房应积极宣传合理用药知识，提高患者对药物的正确使用率。
5. 药房员工绩效：药房员工的工作表现、服务态度等方面也是考核的重要指标。
三、考核流程1. 目标设定：药房应根据实际情况设定年度、季度或者月度的考核目标，明确各项指标的要求和权重。
2. 数据采集：药房应及时采集相关数据，如销售额、库存情况、客户满意度等。
3. 数据分析：药房管理人员应对数据进行分析，发现问题并提出改进措施。
4. 绩效评估：根据考核指标和数据分析结果，对药房的绩效进行评估，计算得出得分。
5. 反馈与奖惩：将评估结果反馈给药房员工，并根据绩效得分赋予相应的奖励或者惩罚。
四、考核结果的应用1. 绩效奖励：根据绩效得分，药房可以赋予员工相应的奖励，如奖金、晋升机会等。
2. 绩效改进：药房应根据考核结果，总结经验教训，找出不足之处并提出改进措施，以提高绩效。
3. 绩效公示：药房可以将考核结果公示，以增加员工的竞争意识和工作积极性。
五、考核实施的注意事项1. 公平公正：考核过程应公平、公正，避免主观因素对考核结果的影响。
2. 数据准确性：药房应确保数据的准确性和完整性，避免因数据问题导致考核结果的偏差。
3. 及时反馈：药房应及时将考核结果反馈给员工，以便员工了解自己的工作表现和改进空间。
4. 激励机制：药房可以设立激励机制，鼓励员工积极参预考核，提高工作动力。
5. 持续改进：药房应根据考核结果不断进行改进，提高绩效水平。
药店绩效考核奖罚制度
药店绩效考核奖罚制度一、考核目标1. 提高员工的工作积极性和服务质量。
2. 增强团队协作精神，提升药店整体业绩。
3. 确保药品安全，保障顾客用药安全。
二、考核原则1. 公平、公正、公开。
2. 结合药店实际情况，制定合理的考核标准。
3. 奖罚分明，激励与约束并重。
三、考核内容1. 销售业绩：根据员工的销售业绩进行考核，包括销售额、销售增长率等。
2. 顾客满意度：通过顾客反馈、满意度调查等方式评估员工服务质量。
3. 药品管理：考核员工对药品的保管、陈列、过期药品处理等。
4. 专业知识：对员工的药品知识、相关法规的掌握程度进行考核。
5. 团队协作：评估员工在团队中的协作能力及对团队的贡献。
四、考核周期1. 月度考核：每月对员工的绩效进行评估。
2. 季度考核：每季度对员工的整体表现进行综合评价。
3. 年度考核：每年对员工的全年表现进行总结性评价。
五、奖励措施1. 销售业绩奖励：对销售业绩突出的员工给予现金奖励或提成。
2. 优秀员工奖：对顾客满意度高、专业知识强、团队协作好的员工给予表彰。
3. 绩效奖金：根据季度和年度考核结果，给予员工绩效奖金。
六、惩罚措施1. 业绩不达标：对连续几个月销售业绩不达标的员工进行警告或降薪。
2. 顾客投诉：对因服务质量差导致顾客投诉的员工进行处罚。
3. 药品管理失误：对药品管理不当导致的问题，根据情节轻重进行处罚。
4. 违反规定：对违反药店规章制度的员工进行相应的处罚。
七、考核执行1. 考核小组：成立专门的考核小组，负责考核标准的制定和执行。
2. 考核记录：建立员工绩效考核档案，记录员工的考核结果。
3. 考核结果公示：定期将考核结果向全体员工公示，接受监督。
八、考核结果的应用1. 晋升机会：将考核结果作为员工晋升的重要依据。
2. 培训机会：对考核中发现的不足，提供相应的培训机会。
3. 岗位调整：根据考核结果，对员工的岗位进行适当的调整。
九、考核制度的修订1. 定期评估：定期对考核制度进行评估，确保其有效性。
连锁药店管理门店奖惩制度
连锁药店管理门店奖惩制度◆奖励公司奖励分通报表扬、资金、提薪、晋职四种：一、通报表扬运用于以下情况：1、热心服务，受到顾客书面表扬者。
2、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨，表现突出者。
3、门店营业业绩保持良好增长，表现突出者。
4、其它公司鼓励行为，并成绩突出者。
二、现金奖励1、积极提供合理建议并被公司采内，在运作中成效显著者。
2、维护公司形象、利益，保护公司财产，防止事故发生，挽回经济损失者。
3、积极降租，卓有成效者。
4、检举各种违法、违纪，检举损坏公司利益者。
5、积极参与各种社会活动，为公司赢得荣誉者。
6、在行业内各种竞争活动为公司赢得荣誉者。
7、在公司组织的各项活动、竞争中成绩突出者。
8、全年度无迟到、早退、旷工、病假、事假记录者。
三、提薪与晋职1、全员考核前十名晋升一级工资。
2、本年度连续三次被评为“优秀店长”可晋升一级工资。
3、工作表现出色，有突出贡献者可破格晋职。
◆处罚：门店员工处罚分警告（口头或书面）、罚款、下岗培训、辞退四种，罚款可以跟其它处罚并行。
一、对以下情况，可给予警告或10元——50元的罚款（由店长、区域经理执行）。
1、每月第一次迟到或早退30分钟以内者（每月迟到、早退2次以上按旷工处理）。
2、未按公司要求穿戴或工装不平整、清洁等。
3、未戴工牌或工牌佩戴不规范者。
4、鞋袜不符合公司要求者。
5、未按公司要求化淡妆或淡妆破坏不及时补妆者。
6、营业时间内不站立服务或靠货架者，或者站立不符合公司要求。
7、怠慢顾客，顾客进店无招呼者。
8、上班时看书、报、小说、杂志者。
9、上班时间在卖场内就餐者（除2人当班）。
10、上班时间串岗、吃零食、聊天、唱歌、吹口哨、大声喧哗者。
11、上班时睡觉或萎靡不振者。
12、上班时间未经允许私自外出或外出超时间者。
13、责任区管理差，清洁卫生差。
14、卖场陈列零乱，未及时整理商品，造成商品不整齐，错位、空位、缺货者。
15、上班未及时整理价签，造成商品与价签不符，或未将商品价签及时调换者。
好健康医药连锁门店各岗位薪酬绩效考核管理办法
好健康医药连锁门店各岗位薪酬绩效考核管理办法一、前言好健康医药连锁门店作为一家专业从事医药销售的连锁门店，在员工的薪酬与绩效考核方面一直是非常重视的。
为了提高公司整体的运营效率，各岗位员工的薪酬设置和绩效考核必须进行科学合理的管理。
本文旨在为好健康医药连锁门店各岗位的薪酬绩效考核提供指导和管理办法，希望能够对公司员工管理和业务发展产生积极的推动作用。
二、薪酬管理2.1 薪酬结构好健康医药连锁门店的薪酬结构分为基本工资、绩效奖金和其他福利三部分。
1.基本工资：根据薪酬师考虑各员工工作岗位的要求、市场供求状况、员工素质、工作年限以及地区性特点等因素综合考虑，进行科学合理的制定。
2.绩效奖金：由个人的工作成效与绩效标准（如销售额、客户满意度等）挂钩，绩效表现良好的员工将享有一定的绩效奖金。
3.其他福利：包括五险一金、补贴和奖励等福利，根据公司福利政策和员工所在地区的实际情况进行制定。
2.2 薪酬调整好健康医药连锁门店将定期根据市场需求、公司业绩和员工薪酬水平等因素制定薪酬管理政策，并进行相应的薪酬调整。
同时，公司也会根据员工的工作表现，进行个别加薪或晋升等激励措施。
2.3 薪酬福利其他好健康医药连锁门店的薪酬福利管理，旨在保障员工的合法权益、提高员工的积极性，推动公司业务发展持续稳定发展。
三、绩效考核3.1 绩效考核指标好健康医药连锁门店的员工绩效考核以业绩量化为主，通过销售额、服务质量、考核表现等多方面的指标进行量化考核。
同时，公司还会根据员工所在职能岗位的不同，设置相应的考核指标。
3.2 考核周期好健康医药连锁门店的员工绩效考核周期为半年。
在考核周期结束后，会按照设定的考核指标采用多维度评估的方式进行绩效考核。
3.3 绩效考核结果好健康医药连锁门店的员工绩效考核结果，绩效表现优秀的员工将有机会获得相应的绩效奖金，被评为优秀员工的员工将有更大的晋升机会。
3.4 绩效考核其他好健康医药连锁门店的绩效考核管理，不仅仅是对员工的考核，更是对公司业务运营的考核。
连锁大药房门店奖金(不含店长、店助)管理细则
连锁大药房门店奖金（不含店长、店助）管理细则
1、门店的分类及等级划分（连续三个月销售额，经营毛利率达成另一类型门店，则按照另一类型门店考核）
分类原则：门店按经营面积，人员配置，店日均销售额进行综合分类1.２门店考核指标：
1.２.１基本原则：
各门店奖金按销售额、经营毛利率、可控费用达成率、人效达成率四项考核。
根据指标完成情况按销售额一定比例计提奖金总额。
经由各店店长审核奖金总数，并向人力资源部反馈。
人力资源部根据绩效考核成绩进行二次分配，并制订二次分配明细上报总部人资部门审核，审核通过后进行二次分配。
1.２.2 根据门店大小划分分别确定指标达成比例：
根据门店的分类及等级划分，我们对门店进行了分类：具体分为超级大店、大店、中店与小店。
其中超级大店、大店、中店的指标达成比例一致，而小店的指标达成比例另立，具体情况如下：
1.2.3中店、大店和超级大店指标达成与提成比例关系表：
1.2.4小店指标达成与提成比例关系表:。
连锁大药房总部月度激励方案(新)
3%
4%
5%
依次类推
扣款标准
10%
15%
20%
25%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ30%
备注：
达成率在100%的情况下不奖不罚
超产考核
达成情况（不足1%按100%核算）
超产率
1%
2%
3%
4%
5%
依次类推
奖金标准
10%
20%
30%
40%
50%
备注：
超产在10%以上奖励100%全额考核工资
毛利率每下降1%考核奖金同比下降10%，毛利率在30%以下的无考核工资（下降不足1%的按1%核算）
注：除试用期岗位不参与月度考核标准（试用岗位不低于1个月），以上岗位人员均参与该考核工资的月度考核方案。
以上方案自2020年6月起试用。
连锁大药房总部月度激励方案
一、目标
月度保底销售目标根据门店总保底任务合并测算
（不含核定任务后的新开发门店）
二、考核
考核工资=岗位综合收入*20%
岗位
底薪+全勤奖
考核工资
月度奖金
综合收入
职员
1080+40
280元
月度方案同步
1400+奖金+社保
文员
1240+40
320元
月度方案同步
1600+奖金+社保
专员
1400+40
360元
月度方案同步
1800+奖金+社保
主管
1560+40
400元
月度方案同步
2000+奖金+社保
经理
2760+40
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连锁大药房绩效考核管理（公司总部奖金）指引
一、考核目的
客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度，为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考依据。
二、考核对象
公司全体员工
三、考核类型
绩效工资及奖金考核
四、工资结构
员工收入结构：月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金
五、考核标准
门店考核指标：销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额配送中心、总部营运线部门：考核方案见下文.
总部非营运线部门：公司整体销售指标达成、门店服务满意度、各部门内部考核结果。
一、公司总部奖金（不含总经办）
公司总部奖金依据公司当月销售收入指标完成情况按销售额（或毛利额）的一定比例计提(完成总销售任务的95%开始计提)。
依据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配（如直管部长机构制定了考核，按机构制定考核办法执行）。
公司总部提奖比例
分配系数：
总部员工奖金 = 总部奖金总额/总部系数总和 * 员工本人分配系数。
各部门经理奖金
各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。
部门经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分
部门主管经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分。