网约车从业资格全国题库
全国网约车资格证考试真题,有答案
全国网约车资格证考试真题一、单选题1.关于网约车合乘模式下的费用结算，以下说法正确的是： A. 乘客支付现金，由司机携带现金支付平台 B. 乘客在软件上支付，按车辆及司机配额比例存入合乘方的账户 C. 司机在软件上代收费用后，由司机人工转账给其他车辆的司机和乘客 D. 司机在软件上代收费用后，由平台自动转账给其他车辆的司机和乘客答案：D2.以下哪项不是网约车运营企业应当监督和管理网约车驾驶员行为的范畴？ A. 发布价格和经营方式 B. 规范服务质量和服务承诺 C. 保障乘客人身安全和合法权益 D. 加强员工培训和信息安全管理答案：D3.以下哪项不是网约车驾驶员应当遵守的行为规范？ A. 拒载、议价或强迫乘客行为 B. 擅自改变乘客行程或线路 C. 超载或变相多载乘客 D. 在行车途中使用手持或其他便携式通信工具答案：D4.车速在城市不同道路类型限速的基础上，以下哪个说法是错误的？A. 在开放性的高速公路上，所有车辆的最高时速不得超过120公里 B. 道路路面行车标线为一条细实线或双实线时，机动车驶入禁止停车的路段或区域 C. 在某些陡峭下坡或弯道处，根据实际情况，可设置临时限制车速的标识和标线 D. 国家高速公路路段设置最低限速80公里时，车辆在低于限速时不得逆向行驶答案：A5.持有B2照的48岁男性第一次申请网约车从业资格证时，应提交以下哪些文件？ A. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近3个月正面免冠彩照各1张 B. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近6个月正面免冠彩照各1张 C. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近1年正面免冠彩照各1张 D. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近2年正面免冠彩照各1张答案：B二、判断题1.网约车平台应当向网约车驾驶员提供免费的培训教材和在线服务。
答案：√2.网约车平台应当保证乘客及其行李的安全和保密。
答案：√3.网约车驾驶员在网约车运营中应当主动配合政府管理部门的检查和监督。
网约车从业资格考试题库
网约车从业资格考试题库一．单选题（共100题）1. 对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕( B )A. 正确B. 错误2. 遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警( A )A. 错误B. 正确3. 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________( D )A. 紧固B. 调整C. 润滑D. 安全检视4. 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净( B )A. 错误B. 正确5. 对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
','正确','错误','','标准答案：B( D )A. 安全、方便、尊重、快捷、舒适B. 99.乘客的服务需求包括____5个方面C. 安全、尊重、方便、准时、快捷D. 安全、方便、快捷、准时、舒适E. 安全、尊重、快捷、舒适、准时6. 如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明( B )A. 双程B. 单程C. 拼客D. 包车7. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________( B )A. 拨打求助电话B. 让乘客下车C. 就近送达医院D. 尽量平稳驾驶8. “早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”','正确','错误','','..“早上好！”的英文表达是“Good morning!”标准答案：B( A )A. 正确B. 错误C. 94.出租汽车车辆应安装应急报警装置，可视情况安装车载卫星定位装置9. 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________( D )A. 对自己不清楚的问题不予理会B. 及时回答，不必顾及内容真实性C. 根据自己的心情好坏问答D. 主动、耐心、如实回答或解释10. 出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费( B )A. 正确B. 错误11. 驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA 级、AAA级、AA级、A级表示( B )A. 正确B. 错误12. 在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶( D )A. 80B. 100C. 90D. 11013. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________( B )A. 1年B. 2年C. 4年D. 3年14. 出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明( B )A. 城市居民B. 出租汽车主管部门C. 维修企业D. 所在企业15. 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________( D )A. 直接绕行B. 到目的地后再解释C. 免收绕行距离的费用D. 向乘客提前解释16. 小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________( D )A. 不符合当地的风俗习惯B. 制作不精美，影响了车的美观程度C. 容易让乘客产生误解，引发投诉D. 不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备17. 出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3( B )A. 正确B. 错误18. 网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油【气】站补充燃料( B )A. 错误B. 正确19. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面( D )A. 安全B. 语言C. 心理D. 服务20. 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告( B )A. 正确B. 错误21. 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？( B )A. 钻研服务技巧B. 强调经济效益C. 不断提高安全驾驶技能D. 改善知识结构22. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________( A )A. 品牌高档、风格庄重B. 不得坦胸露背C. 着装得体整洁D. 按规定着装23. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________( B )A. 可以超过车辆的最高设计时速B. 不得超过标明的最高时速C. 按规定的最高车速行驶D. 允许超过标明最高时速10%24. 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________( D )A. 收取起步价B. 按规定加收服务费C. 提前议价D. 按计价器金额收取25. 如图所示的出租汽车处于________状态( D )A. 待租B. 响应电召C. 暂停运营D. 重车./4.jpg.如图所示的出租汽车处于重车状态。
网约车从业资格证试题
网约车从业资格证试题一、车辆知识题1. 下列哪种汽车制动方式更安全？A. 手刹制动B. 脚刹制动C. 电子刹车系统D. 停车前关闭发动机2. 下列哪项是电动汽车充电需要注意的事项？A. 使用普通插座充电B. 使用专用充电设施C. 充电时车窗可打开D. 充电时可同时进行导航操作3. 驾驶机动车在通过没有交通信号控制或者交警指挥并且没有斑马线的人行横道时，应怎样行驶？A. 加速直接通过B. 变道绕过C. 迅速减速停车让行D. 鸣喇叭示意行人让道4. 在冰雪路面行驶，下列哪种行驶技巧是正确的？A. 快速踩刹车以防止打滑B. 手动挂低档以增加车辆牵引力C. 转弯时迅速加速D. 减速时使用刹车前轮抱死的方法二、道路交通安全法律法规题1. 根据交通法规，下列哪种行为属于酒后驾驶？A. 血液酒精含量≥50mg/100mlB. 血液酒精含量≥20mg/100mlC. 血液酒精含量≥80mg/100mlD. 血液酒精含量≥100mg/100ml2. 驾驶机动车行驶过程中，在下列哪种情况下可以使用移动电话？A. 驾驶员自身健康状况不佳，需紧急联系救援B. 紧急情况下需要拨打110或119C. 车辆发生故障需要联系修理工D. 停车等候时需要接听电话3. 以下哪种情况下可以停车？A. 斑马线路段B. 隧道内C. 盲人专用道D. 禁停标志路段4. 汽车追尾事故的主要原因是什么？A. 前车突然变速减速B. 后车跟车距离太近C. 前车行驶速度过快D. 后车驾驶员分神或疲劳驾驶三、执法监管与道德要求题1. 以下哪项是网约车驾驶员的执法监管职责？A. 对乘客言行进行多方面监督B. 定期向交通管理部门提交运营数据C. 对道路交通违法行为进行执法D. 维护车辆的日常维修保养2. 网约车驾驶员应当遵守的道德规范包括哪些？A. 保持车内整洁干净B. 不接听随车乘客或自己的电话C. 文明驾驶，礼让行人D. 经常向乘客推荐自己的服务项目3. 网约车驾驶员在服务过程中，应如何保护乘客的个人信息？A. 禁止向乘客索要个人身份信息B. 不得保存乘客的个人信息C. 将乘客个人信息保护作为服务必备条件D. 只有在乘客同意的情况下才能收集个人信息4. 在行驶过程中，网约车驾驶员发现乘客遗失物品，应如何处理？A. 不必主动归还，留待乘客自行寻找B. 将乘客遗失物品投放到废品回收箱C. 保存好遗失物品，并主动联系乘客归还D. 只有当乘客报警寻物时才予以归还四、网约车服务质量与安全常识题1. 网约车驾驶员通过平台接单后，应如何与乘客确认身份？A. 视觉确认乘客面貌B. 通过名字核对C. 要求乘客出示有效证件D. 询问乘客指定的接车位置2. 在接乘客时，网约车驾驶员应如何正确停车？A. 靠边停车即可，不必停到指定停车位B. 停在非机动车道或人行道上C. 在规定范围内的指定停车位停车D. 直接停在马路中间，方便乘客上下车3. 下列哪种情况下，网约车驾驶员不得投诉乘客？A. 乘客聊天声音太大B. 乘客在车内吃东西C. 乘客指定的目的地需要过远D. 乘客支付金额有异议4. 在发生道路交通事故后，网约车驾驶员应怎样与乘客共同处理？A. 对乘客进行个人攻击B. 离开现场以避免麻烦C. 全力保护乘客人身安全D. 拒绝接受交警的调查和处理五、客服服务规范题1. 当乘客对网约车服务存在质疑时，网约车驾驶员应如何处理？A. 直接向客服投诉并不予理睬B. 向乘客解释并主动提供解决方案C. 催促乘客支付费用后再解决问题D. 等待乘客提出建议后再采取行动2. 网约车驾驶员在乘客安全方面应如何负责？A. 不必过分关注乘客的安全B. 不得超速行驶C. 不主动提醒乘客系好安全带D. 尽量避免在夜间接单3. 网约车驾驶员如何正确应对客户投诉？A. 对客户不屑一顾B. 逃避责任，不予回应C. 尽快与客户取得联系并表示解决D. 根本不必回应客户的投诉4. 网约车驾驶员乘车服务结束后，应如何向乘客道别？A. 迅速离开，不必向乘客道别B. 向乘客道别并表达谢意C. 一言不发，默默上路D. 等待乘客下车后再道别以上为网约车从业资格证试题，供考生参考，希望每位考生都能在考试中取得优异成绩！。
网约车从业资格证考试题
网约车从业资格证考试题一、选择题1. 网约车驾驶员应当具备以下哪些条件？A. 年满21周岁B. 拥有相应车型的有效驾驶证C. 无交通肇事犯罪记录D. 所有以上条件答案：D2. 网约车车辆应当符合以下哪些标准？A. 车辆已办理注册登记B. 车辆排量达到1.8L或1.4T以上C. 车辆通过安全技术检验D. 所有以上标准答案：D3. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是不被允许的？A. 按照乘客指定的路线行驶B. 拒绝搭载醉酒的乘客C. 未经乘客同意拼车D. 为乘客提供额外的增值服务答案：C4. 网约车平台公司应当如何处理乘客投诉？A. 24小时内回复乘客B. 调查核实投诉情况C. 采取相应措施改进服务D. 所有以上步骤答案：D5. 网约车驾驶员在遇到紧急情况时，应当如何行动？A. 立即停车并报警B. 确保乘客安全C. 按照乘客意愿处理D. 保持冷静并提供必要的帮助答案：D二、判断题1. 网约车驾驶员可以随意更改计费标准。
(错误)2. 网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险。
(正确)3. 网约车驾驶员在服务过程中不得使用手机。
(正确)4. 网约车车辆必须安装卫星定位装置。
(正确)5. 网约车驾驶员可以拒绝为携带大量行李的乘客提供服务。
(错误)三、简答题1. 请简述网约车驾驶员的主要职责。
答：网约车驾驶员的主要职责包括安全驾驶，确保乘客舒适、快捷地到达目的地；遵守交通规则，维护道路交通秩序；提供优质服务，满足乘客的合理需求；处理突发事件，确保乘客安全；维护车辆清洁卫生，保持良好车况。
2. 网约车平台公司应当如何保障乘客的合法权益？答：网约车平台公司应当建立健全服务规范和投诉处理机制，确保乘客投诉得到及时有效的处理；为乘客提供准确的行程信息和费用明细，保障价格透明；购买相应的保险，确保乘客在遇到事故时能够得到赔偿；对驾驶员进行严格筛选和培训，提高服务质量。
3. 网约车驾驶员在服务过程中应当遵守哪些职业道德？答：网约车驾驶员应当遵守的职业道德包括诚信服务，不欺诈乘客；尊重乘客，保护乘客隐私；文明驾驶，不酒后驾车；遵守交通规则，不危险驾驶；保持车辆整洁，提供舒适的乘车环境；对待投诉和建议要有正确的态度，积极改进服务。
2023年网约车从业资格证考试题库版国考精选滴滴司机必做1
网约车从业资格证考试题库版国考精选(滴滴司机必做)1一、单选题(综合练习)1、乘客乘坐网约车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
A.正确B.错误2、对违反道路交通平安法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，阻碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。
A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上3、驾驶员连续行车4小时，应当停车休息________。
A、20分钟以上B、15分钟左右C、10分钟左右D、5分钟左右4、雨天对平安行车的主要影响足( )。
A.电气设备易受潮短路B.路而湿滑，视线受阻C.发动机易熄火D.行驶阻力增大5、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特殊是胎肩磨损加剧。
A、减小B、增大C、不变D、不稳定6、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我掌握，避开产生急躁、生气心情，影响运营平安。
A.正确B.错误7、设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成果。
A.5日B.10日C.20日D.30日8、消失险情时，驾驶员应保持头脑糊涂，心情镇静是做好避险的先决条件。
A.正确B.错误9、网约车驾驶员未经乘客同意，有意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.正确B.错误10、离合器踏板自由行程越大，分别越彻底。
A.正确B.错误11、文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
A.正确B.错误12、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是( )。
A.一氧化碳(CO)B.碳氢化合物(HC)C.氮氧化物(Ox)D.微粒物(PM)13、网约车驾驶员应当根据（）向乘客收取费用。
A.双方协商价格B.计价器显示金额C.不高于计价器显示金额D.不低于计价器显示金额14、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必需支付租车费用。
全国网约车司机资格考试题库附答案
全国网约车司机资格考试题库附答案一、单选题1.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。
A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下参考答案：B2.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理()手续。
A、注销证件B、撤销证件C、证件补（换）发D、从业资格补考参考答案：C3.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。
A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下参考答案：D4.巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂、安装出租汽车标识，以（）及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。
A、可在道路上巡游揽客、站点候客；七座B、通过预约方式承揽乘客；七座C、可在道路上巡游揽客；九座D、通过预约方式承揽乘客；九座参考答案：A5.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。
A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施参考答案：B6.为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。
A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧参考答案：B7.出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，()个性化装饰。
A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做参考答案：A8.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。
A、劳动合同或者经营合同B、劳动合同或者协议C、劳动合同D、经营合同参考答案：B9.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100摄氏度时，应（）。
网约、巡游出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库
网约、巡游出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库第一部分政策/法律法规(110题)一、判断题（57题）1、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
正确2、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
错误3、投人运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
正确4、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
正确5、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
错误6、出租汽车综合服务区应当为进人服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
错误7、城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
正确8、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
正确9、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
正确10、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
正确11、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
错误12、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
错误13、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。
错误14、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
错误15、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
正确16、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
错误17、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
正确18、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
全国网约车资格证考试真题及答案(最新)
全国网约车资格证考试真题及答案(最新)1、[试题]汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。
A.准确调校发动机B.按要求进行日常维护C.定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等D.选择合适标号的燃油【答案】ABCD【解析】汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是准确调校发动机、按要求进行日常维护、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等、选择合适标号的燃油。
2、[试题]当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小到针尖大小，也可能扩大到黑球边缘。
3、[试题]发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A.服务仪容B.言行举止C.行车安全D.服务用语【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。
4、[试题]出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？A.有违法行为的B.在每个连续计算的继续教育周期内C.累计注册时间满3年的D.取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内【答案】BC【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。
5、[试题]雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
A.正确B.错误【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。
全国网约车资格证考试真题及答案(最新)
全国网约车资格证考试真题及答案(最新)1、[试题]夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，以下做法正确的是什么？A.变换使用远近光灯提示B.长时间鸣喇叭C.使用远光灯D.鸣喇叭并使用远光灯【答案】A【解析】只有在没有路灯或者没有照明的情况下才能用远光灯，一般都用近光灯。
窄路窄桥，你若用远光灯，会让对方完全看不清，掉到桥下去的。
夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，变换使用远近光灯提示。
2、[试题]出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。
A.应于注册B.延续注册C.不予延续注册D.及时注册【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的，不予延续注册：1.不具有完全民事行为能力。
2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。
3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。
3、[试题]心肺复苏采用抬颈压额，打开气道，判断呼吸，用( )s 看、听、感觉检查伤员呼吸情况。
A.3B.5C.7D.9【答案】B【解析】根据急救常识可知：心肺复苏采用抬颈压额，打开气道，判断呼吸，用5s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。
4、[试题]出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。
A.注销证件B.撤销证件C.证件补（换）发D.从业资格补考【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员办理从业资格证补（换）发手续，应当到原发证机关填写《出租汽车驾驶员从业资格证补（换）发登记表》。
道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补（换）发申请予以办理。
5、[试题]出租车驾驶员从业资格管理包括________。
A.从业资格考试B.注册C.继续教育D.从业资格证件管理【答案】ABCD【解析】出租车驾驶员从业资格管理包括：从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。
2024全国网约车资格证考试真题附完整答案(名校卷)
2024全国网约车资格证考试真题第一部分单选题（200题）1、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），做出正确的反应和判断。
A耳中B.中枢神经C.胸中D.车内【答案】：B2、出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。
A.自学B.出租汽车经营者C.驾驶员培训学校D.继续教育机构【答案】：B3、乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
A.出租汽车行政管理部门B,公安机关治安部门C.经营企业D.道路运输管理机构【答案】：B4、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）A.不能停，否则要罚款。
B.对不起，这里不允许停车。
C.您没有看见禁停标志吗？D.这里怎么能停车啊！【答案】：B5、巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡.价格标准.乘客须知等信息。
A.自己意愿B.行业管理规定C.所在企业要求D.乘客要求【答案】：B6、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）oA.1年B.2年C.3年D.5年【答案】：C7、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）oA.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助【答案】：B8、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开车门【答案】：C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。
A.发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B.发证机关所在地的县级交通运输主管部门C.发证机关所在地的市级交通运输主管部门D.发证机关所在地的省级交通运输主管部门【答案】：A10、国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
A.拍卖B.服务质量招投标C.服务质量信誉考核D.行政审批【答案】：B11、网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。
网约车从业资格证考试题库
网约车从业资格证考试题库
一、法律法规
1. 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定的网约车经营
服务包括哪些内容？
2. 网约车驾驶员的准入条件是什么？
3.网约车平台公司的主要责任有哪些？
4. 网约车驾驶员在行驶过程中应当遵守的交通规则有哪些？
5. 对于违反网约车经营服务管理暂行办法的行为，相关部门将会采
取何种处罚措施？
二、网约车服务技巧
1. 如何提高乘客的满意度和服务质量？
2. 在接到订单后，应当如何及时前往乘客指定的上车地点？
3. 遇到乘客提出的合理要求，如何做出合适的处理？
4. 如果在行驶过程中发生了交通事故，网约车驾驶员应当如何处理？
5. 如何保障乘客的人身和财产安全？
三、交通法规知识
1. 在城市道路上行驶时，最高时速要控制在多少公里以内？
2. 闯红灯、酒驾等交通违法行为会受到怎样的处罚？
3. 在高速公路行驶时，超速会受到怎样的处罚？
4. 遇到道路施工、交通管制等情况时，应该如何调整行驶路线？
5. 如何正确使用安全带、遵守交通标志和标线？
四、驾驶技能
1. 如何正确驾驶网约车进行泊车和起步？
2. 如何应对突发情况，安全驾驶网约车？
3. 遇到恶劣天气条件如何应对？
4. 如何熟练使用导航设备，规划最佳的行驶路线？
5. 如何保持车辆卫生整洁，提升服务水平？
以上列举了网约车从业资格证考试题库的一部分内容，考生在备考
过程中应当深入学习相关法规和知识，并提升专业技能，为顺利通过
考试打下坚实的基础。
希望考生们认真对待考试，努力提高自身素质，为网约车服务行业的发展贡献自己的力量。
祝各位考生考试顺利，取
得优异成绩！。
全国网约车考试题库
全国网约车考试题库一、道路交通安全法律法规1. 下列哪一种行为是属于酒后驾驶？A. 血液酒精浓度超过80mg/100mlB. 血液酒精浓度超过100mg/100mlC. 血液酒精浓度超过50mg/100mlD. 血液酒精浓度超过120mg/100ml2. 出租车司机在服务中遇到乘客需要急救时，下列哪项措施是正确的？A. 直接送往最近的医院B. 继续拉客不理会C. 联系急救电话，对乘客进行抢救D. 让乘客自己处理3. 驾驶机动车行驶至拥挤交通路段时，应该？A. 超车、抢行B. 保持车距与车速C. 尽量并道、压线行驶D. 不受限制，按照自己的意愿行驶4. 在高速路上行驶时，下列哪一种行为是不安全的？A. 使用手机打电话B. 疲劳驾驶C. 超速行驶D. 离开车道二、安全行车知识1. 什么是安全带？A. 用于固定幼儿座椅的设备B. 用于固定行李箱的设备C. 用于在紧急情况下固定人体D. 用于在车辆发生事故时保护乘客免受伤害的设备2. 下列哪项行为是避免副驾驶位置乘员拿物体？A. 骑着车等待乘客B. 将物品放在副驾驶座位上C. 在行驶中寻找东西D. 道路堵塞时，让副驾驶下车去疏导交通3. 下列哪种情况下不得使用前车灯？A. 乘驾摩托车时B. 夜间行驶C. 赶往医院接人D. 白天行驶4. 安全驾驶的第一要务是？A. 保证自己的绝对安全B. 保证周围其他车辆的安全C. 保证乘客的安全D. 保证行人的安全三、服务意识1. 作为网约车司机，应具备哪些服务意识？A. 以客户利益为出发点B. 随意提高价格C. 不遵守规则D. 不提供帮助2. 遇到乘客有特殊要求时应该？A. 拒绝接单B. 尽量满足乘客的需求C. 忽视D. 抱怨3. 在服务过程中，司机应该如何与乘客沟通？A. 罗列自己的价格和服务B. 尊重乘客，礼貌用语C. 随便说说D. 返回客户4. 驾驶员的驾驶习惯直接影响到哪一方面？A. 安全性B. 舒适性C. 停车位置D. 途中美景四、紧急情况处理1. 当车辆因故障无法继续行驶时，司机应该？A. 拖车至维修点B. 自己解决C. 让乘客等待D. 报警并保护现场2. 在下雨等恶劣天气条件下行驶时，司机应该？A. 加速行驶B. 减速行驶C. 闭上车窗D. 放大音乐声音3. 当乘客在车内发生紧急情况时，司机应该？A. 停车处理B. 放任不管C. 继续行驶D. 叫其他人帮忙4. 当车辆被追尾时，司机应该？A. 报警处理B. 不用理会C. 逃跑D. 与对方私下解决以上为全国网约车考试题库内容，希望各位网约车司机能够认真学习，提高自己的服务水平和安全意识，确保行车过程中乘客的安全和舒适。
全国网约车资格证考试真题及答案(新版)
全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]出租汽车驾驶员在行车时，要查听( )。
A.各仪表工作状况是否正常B.发动机舱内线束有无软化C.发动机有无异响D.底盘有无异响【答案】ACD【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在行车时，要查听各仪表工作状况是否正常、发动机有无异响、底盘有无异响。
2、[试题]出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。
A.正确B.错误【答案】B【解析】在行车过程中应与前车保持相应的安全距离，不可鸣笛催促前车，做到行车文明，礼貌让行。
3、[试题]驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。
A.正确B.错误【答案】B【解析】驾驶员遇到乘客扬手召唤时，在允许停车路段停车揽客，在禁停路段禁止揽客。
4、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是( )。
A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上【答案】BC【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。
没有医嘱，不宜乱服药物等。
5、[试题]根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的，由( )依法强制执行。
A.人民法院B.安全生产监督管理部门C.公安机关D.人力资源和社会保障部门【答案】A【解析】根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的，由人民法院依法强制执行。
6、[试题]车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，不需要再检查一级维护作业之中的内容。
A.正确B.错误【答案】B【解析】二级维护是由维修企业负责执行的车辆维护作业。
全国网约车资格证考试真题及答案(最新)
全国网约车资格证考试真题及答案(最新)1、[试题]出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括( )。
A.传承社会公德B.无私奉献社会C.维护社会和谐稳定D.认真挑选乘客【答案】ABC【解析】根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括传承社会公德、无私奉献社会、维护社会和谐稳定。
2、[试题]出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
A.说话温和、使用敬语B.搀扶乘客上下车适当收取服务费C.平稳驾驶避免紧急制动D.主动下车帮助乘客提拿行李【答案】ACD【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。
出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
3、[试题]出租汽车驾驶员有______行为的，情节严重的，应当对其延期注册。
A.不按照规定携带道路运输证、从业资格证B.不按照规定使用出租汽车相关设备C.未经乘客同意搭载其他乘客D.网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客【答案】ABCD【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：出租汽车驾驶员有以下行为的，情节严重的，应当对其延期注册： [试题]不按照规定携带道路运输证、从业资格证 [试题]不按照规定使用出租汽车相关设备 [试题]未经乘客同意搭载其他乘客 [试题]网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客4、[试题]出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。
网约车从业资格证考试题库及答案
网约车从业资格证考试题库及答案1、机动车停车的错误做法是OA、应当在规定地点停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通过D、可以停放在非机动车道上答案：D分析：机动车停车遵循三大原则：应当在规定地点停放、禁止在人行道上停放、在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通过。
2、雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
A、正确B、错误答案：B分析：遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度情况下行驶时，应当开启前照灯、示廓灯和后位灯。
3、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补充燃料。
4、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车的要求。
A、专用设施B、服务标志C、车容车貌D、消防设施答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。
5、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的OA、特殊性B、稳定性C、强制性D、自律性答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的稳定性，并在相对稳定的过程中逐步提升。
6、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为OA、1分、2分、5分、10分四种B、1分、3分、5分、10分四种C、1分、2分、5分、10分、20分五种D、1分、3分、5分、10分、20分五种答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，根据出租汽车驾驶员违法违规的严重程度，扣分分值设置为1分、3分、5分、10分、20分。
网约车资格证考试题库
网约车资格证考试题库第一章：法律与政策1. 下列哪项是网约车的合法经营条件？A. 拥有驾驶证B. 注册并获得网约车资格证C. 参加网约车服务平台的培训D. 所有选项都正确2. 网约车驾驶员在行驶过程中应遵守的道路交通安全法律法规是：A. 中国道路交通安全法B. 中国道路运输管理条例C. 中国道路运输管理法D. 以上都是3. 网约车驾驶员因交通违法行为被处罚后应如何处理？A. 及时缴纳罚款B. 接受交通违法行为相关培训C. 及时处理相关处罚事宜D. 以上都是4. 网约车驾驶员是否需要购买商业车辆保险？A. 是B. 否5. 网约车服务平台是否需要对网约车驾驶员进行背景审查？A. 是B. 否第二章：车辆管理与维护1. 网约车驾驶员每年至少需要进行几次车辆年检？A. 1次B. 2次C. 3次D. 无限制次数2. 网约车的车辆应具备的基本要求是：A. 乘坐人数不超过5人（不包括驾驶员）B. 注册地在网约车服务所在地C. 乘坐空间应达到一定的要求D. 以上都是3. 网约车驾驶员应在什么情况下停止使用车辆？A. 车辆出现故障且无法正常行驶B. 车辆无有效保险C. 车辆违法行驶被扣留D. 以上都是4. 网约车驾驶员应如何保证车辆的卫生状况？A. 定期进行车内清洁B. 确保车辆内无异味C. 及时清理车辆垃圾D. 以上都是5. 网约车驾驶员应如何管理车辆的维护和保养？A. 定期检查车辆机油和刹车液B. 定期进行轮胎更换和定位调整C. 定期检查故障指示灯D. 以上都是第三章：服务质量与安全1. 网约车驾驶员应如何保证乘客的安全？A. 安全驾驶，遵守交通规则B. 提供安全带，并要求乘客佩戴C. 不私自改变行车路线D. 以上都是2. 网约车驾驶员不得以任何理由拒载，以下哪种情况可以让网约车驾驶员拒载？A. 乘客不佩戴安全带B. 乘客携带违禁品C. 乘客要求违反交通法规D. 以上都是3. 网约车驾驶员应如何处理乘客的投诉？A. 尽快回复并采取相应措施解决问题B. 客观对待乘客的投诉C. 遇到投诉应立即向所属网约车服务平台报告D. 以上都是4. 网约车服务平台可以根据什么因素对网约车驾驶员的服务质量进行评价？A. 乘客的评价和投诉情况B. 网约车驾驶员的驾驶行为C. 网约车驾驶员的服务态度D. 以上都是5. 网约车驾驶员应如何提高自身服务质量？A. 不断学习提升驾驶技能B. 改善个人形象和仪容仪表C. 提供友好、热情的服务态度D. 以上都是根据以上题库，网约车驾驶员在准备资格证考试时可以通过对每个问题的准确回答来提高通过率。
网约车资格证考试题库
网约车资格证考试题库一、法律法规题1. 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网络预约出租汽车企业应当与( )、运营主体和驾驶员建立合作关系。
A. 车辆生产企业B. 保险公司C. 驾驶培训机构D. 机动车维修企业答案：B2. 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约出租汽车企业应当要求驾驶员具备的资格条件不包括( )。
A. 年龄条件B. 文化水平条件C. 身体条件D. 驾驶技能条件答案：B3. 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，驾驶员应当急刹车、抢道、占用非机动车道、逆向行驶或者在限行区域、禁行区域、在禁止停车的地点等违法行为达( )次以上的( )，不得从事网络预约出租汽车驾驶。
A. 1；1年B. 2；2年C. 3；4年D. 4；4年答案：C二、技术知识题1. 网约车应用软件需要记录和完整保存从接到乘客预订请求到服务结束的过程，相关数据包括( )。
A. 乘客与车辆的位置信息B. 车辆的驾驶证明C. 乘客的家庭住址D. 驾驶员的身份证号码答案：A2. 在接到乘客预订请求后，网约车驾驶员应按( )要求使用网约车应用软件接单。
A. 上级主管部门B. 乘客需求C. 私人意愿D. 车辆品牌答案：B3. 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网络预约出租汽车运营主体应当保障网络预约出租汽车驾驶员的合法权益，提供包括( )在内的服务支持。
A. 教育培训B. 心理咨询C. 住房保障D. 医疗服务答案：A三、道路交通安全法律法规题1. 驾驶机动车在道路上行驶，下列说法正确的是( )。
A. 骑自行车的人可以闯红灯B. 在道路上发生交通事故，造成人身伤亡、财产损失的，应当先妥善处理伤者，保护现场，并迅速报警C. 在高速公路上紧急停车，应尽快换上危险警示标志，通知其他车辆绕行D. 在市区行驶时，遇到路口没有交通信号灯时，应尽可能加速通过路口，以免妨碍其他交通参与者继续行驶答案：B2. 驾驶机动车在道路上行驶时，下列情况属于危险驾驶的是( )。
网约车从业资格证考试题库
网约车从业资格证考试题库一、选择题1. 下列哪项不是网约车从业资格证的申请条件？A. 年满18周岁B. 具备居民身份证C. 驾驶证至少持有3年D. 无犯罪记录2. 网约车平台有关人员是否需要办理网约车从业资格证？A. 是B. 否3. 网约车从业资格证有效期为：A. 3年B. 5年C. 终身D. 随驾驶证有效期4. 网约车从业人员在从事网约车工作期间，是否需要携带网约车从业资格证？A. 是B. 否5. 网约车从业人员违反道路交通安全法规的，由谁进行处罚？A. 公安交管部门B. 网约车平台C. 乘客投诉处理部门二、判断题判断下列说法是否正确，正确的请在括号内写上“正确”，错误的请在括号内写上“错误”。
1. (错误) 网约车从业资格证只需要在网约车平台申请即可。
2. (正确) 网约车从业人员需要通过网约车从业资格证考试，才能获得资格证。
3. (正确) 网约车从业人员需要每年定期参加继续教育，以保持资格证的有效性。
4. (错误) 网约车从业人员在驾驶过程中不需要携带有效的驾驶证和网约车从业资格证。
5. (正确) 网约车从业人员违反道路交通法规将受到相应的处罚和记分。
三、简答题1. 网约车从业资格证的主要作用是什么？（请简洁回答）2. 请列举出几个网约车从业资格证的申请材料。
（请简明扼要回答）3. 网约车从业人员应如何应对乘客的投诉？（请简洁回答）四、综合应用题假设你是一名网约车从业人员，今天接到一位乘客的订单，乘客态度恶劣，对你进行侮辱和威胁。
请简要描述你将如何应对这种情况，并提出你对乘客行为的处理建议。
注意：本文为示范性文章，实际网约车从业资格证考试题库的题目和答案会因地区和相关要求不同，具体情况请以当地规定为准。
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网约车从业资格全国题库
网约车从业资格全国题库
1出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
（对√）
2投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
（对√）
3根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
（对√）
4新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
（错 ×）
5出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
（错 ×） 6城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
（对√）
7巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
（对√）
8网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
（对√） 9出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
（对√）
10申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
（错 ×）
11出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
（错 ×）
12取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
（错 ×）
13取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
（对√）
14网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
（对√）
15出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
（错 ×）
16个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
（错 ×）
17出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
（错 ×）
18出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。
（错 ×）
19出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
（错 ×）
20出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
（对√）
21出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
（对√）
22出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。
（对√）
23驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
（错 ×）。