2015小企业管理基础期末试题及答案

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《中小企业管理》期末考试试卷（A卷）参考答案

《中小企业管理》期末考试试卷（A卷）参考答案《中小企业管理》期末考试试卷（A卷）参考答案一、名词解释（每题2分，共10分）1、独资企业：指依法设立、由一个自然人投资，财产为投资个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。

2、创业计划：创业者对计划创立的业务的书面概要，使企业为完成某种经营目的而拟订的“计划”，即构建一个企业的基本思想以及与企业的创建有关的各种事项进行总体安排的文件。

创业计划是包括企业筹资、融资等活动在内的企业战略谋划与执行等一切经营活动的行动纲领和执行方案。

3、中小企业融资方式：指中小企业筹集资金所采取的具体形式。

它旨在说明企业财务管理人员运用什么样的具体形式从各种渠道筹措所需要的资金。

4、核心专长：是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。

5、企业国际化：企业参与国际分工，由国内企业发展为跨国公司，由国内市场向国际市场发展的渐进演变过程。

二、填空题（每空1分，共10分）1、管理委员会2、如何让核心理念深入人心3、现金流量表4、担保品5、竞争策略6、网络营销7、“四大技术”评估法8、哈默9、利益创新10、社会三、单项选择题（每题2分，共20分）1、A2、D3、D4、C5、A6、C7、A8、C9、C10、A四、简答题答案要点（每题5分，共10分）1、技术创新的动因是指启动中小企业技术创新过程或行为的原因。

外部动力因素：技术、市场、政府动力因素；（3分）内部动力因素：企业技术创新能力、企业家创新能力。

（2分）2、（1）缺乏统一的权威的管理机构。

（0.5分）（2）促进中小企业创业和发展的政策法规实施体系不健全。

（1分）（3）缺乏必要的政策支持。

（0.5分）（4）地方保护。

（0.5分）（5）社会化服务体系不健全，服务机构整体素质偏低。

（0.5分）（6）公共信息基础设施薄弱，信息流通不畅。

（1分）（7）中小企业的负担较重。

《小企业管理》期末复习题1一2(附参考答案)

《小企业管理》期末复习题一（附参考答案）“小企业管理”期末复习题一一、解释名词（共20分，每小题4分）1．小企业2．特许经营3．合伙企业4．商业计划5．供应链管理二．单项选择题题（共10分，每小题1分。

）1．下列不可用作小企业界定标准的是( )。

A．资产总额B．员工人数C．生产产品的类型D．销售额2．不完全市场指的是( )。

A．完全竞争市场B．寡头市场C．完全垄断市场D．垄断竞争市场3．以下不属于风险特征的是( )。

A．普遍性B．偶然性C．盈利性D．消逝性4．企业营业执照的颁发部门是( )。

A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门5．小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用( )的形式创业。

A．购买一家现存企业B．创建一家新企业C．购买特许经营权D．加盟连锁店6．创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( )。

A．财务状况、市场状况以及出售原因B．效益状况、市场状况以及出售原因C．财务状况、产品销售渠道以及出售原因D．企业形象以及出售原因7．下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。

A．管理模式B．技术设备C．启动资金D．商标8．商业计划的使用者不包括( )。

A．风险投资者B．创业者C．政府管理机构D．供应商9．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中。

A．附录B．主体内容C．扉页D．封面10．小企业的竞争优势是一种( )。

A．比较优势B．绝对优势C．成本优势D．技术优势三．多项选择题（共20分，每小题2分）1．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有( )。

A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散的行业2．下列属于创新活动的是( )。

A．生产新产品B．使用新技术C．开辟新市场D．采用新的组织形式3．下列属于创业风险来源的是( )。

A．管理风险B．市场风险C．技术风险D．资金风险4．在我国，公司制企业的类型有( )。

小企业管理期末复习题及答案2完整篇.doc

小企业管理期末复习题及答案4第2页政府管理体制不健全，缺少产业指导和发展规划，相关法规不完善，融资渠道不畅。

（二）小企业面临发展新机遇（P16-17）(1) 国民待遇与产品准入。

内外资企业、大小企业平等的国民待遇。

(2) 资本市场与金融服务。

放开金融，外资进入，为小企业融资开辟新的渠道。

(3) 市场开放与出口环境。

非歧视原则，最惠国待遇，可以使小企业走出去经营。

(4) 关税降低与生产成本。

进口原料和机电产品，关税降低可使产品成本降低，同时提高现代化水平。

第二章小企业创业1、创业机会的特征（1）普遍性。

凡是有人群、有市场、有需求、有经营的对方，客观上就存在着创业机会。

（2）偶然性。

有不确定性，有意外因素。

（3）消逝性。

在一定的时空范围内产生和消失。

机不可失，时不再来。

2、企业家的创业动力与压力（一）企业家的创业动机（P31）（1）最大限度地实现自身价值，获得成功的满足感。

一些掌握一定的专业技能或者管理经验的专门人才，为了在大限度地发挥个人的潜能和特长，获取个人在事业上的成功，自创企业谋求发展。

（2）争取更高的利润，改善生活状况。

赚取更多的金钱以改善生活状况，是人们创立小企业的最主要、最直接的动机。

（3）拥有自己的企业，可以独立自主，按自己的意愿行动。

他们不甘心屈居他人之下，主张自我支配生活。

（4）争取较大的自由度和灵活地工作时间。

自创企业可以为自己争取一个较自由、较灵活的时间和空间，可以无拘无束地享受生活。

（二）企业家的创业压力（P33）（1）工作压力大，工作负担重。

经营者要对企业负责、对员工负责、对消费者负责。

（2）管理工作繁重，工作时间较长，身兼数职，超负荷运转，身心疲惫。

（3）随时准备承受经营失败的风险，包括财产风险、家庭风险、健康风险。

3、风险的特征（P34）（1）风险是客观存在的，无法回避和消除。

（2）风险是相对的、变化的。

（3）风险是可测量的。

（4）风险伴随着收益。

二者同方向变动，风险越大，收益越大。

《小企业管理基础》试题和答案

《小企业管理基础》试题和答案一、单项选择(每小2分，共20分)1．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。

这种外部环境分析方法就是( )。

A．PETS法 B．SWOT法C. BCG法D. 竞争力分析法2．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用"别具一格"的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即( )。

A．创新战略 B. 差异化战略C. 低成本战略D. 市场细分战略3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、以及行为准则的观念，就是小企业的( )。

A. 基本原则 B．基本准则 C. 经营理念 D．经营方针4．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做( )．A．一元化经营 B. 利基经营C. 专业化经营 D．差异化经营5．我国企业资产负债表通常采用的格式属于( )。

A．报告式 B. 垂直式 C. 账户式 D．矩阵式6．下列指标中，( )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

A．资产负债率 B. 产权比率C. 速动比率 D．利息周转倍数7．信用销售对于卖方来说的最大好处是( )。

A．增加销售量 B．获得短缺的资金C. 增加利润 D．利于资金周转8. 企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是( )A．成本导向定价法 B．竞争导向定价法C. 需求导向定价法D. 顾客导向定价法9．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于( )。

A. 组织激励B. 荣誉激励C. 外在激励 D．内在激励10．供应链设计应以( )为起点。

A. 核算利润 B．顾客需求 C. 降低物流成本 D．缩短运辅时向二、多项选择(每小题2分，共20分。

多选或少选均不得分)1．从迈克尔·波特教授的著作中，我们可以根据他的用词，将"竞争优势"理解为： ( )A. 比较优势 B．特长C. 核心竞争力 D．有利条件E. 差异2．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。

《小企业管理》2015期末试题及答案

《小企业管理》2015期末试题及答案
一、不定项选择题（下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正
确选项的序号填入括号中。

每小题2分，共20分）
1．通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为( )。

A．被动型创业者 B．生存型创业者
C．机会型创业者 D．主动型创业者
2．服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素( )。

A.劳动力状况 B．交通是否便利
C．顾客的数量和质量 D．周边的商业氛围
E．原材料供应情况
3．创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。

其中的精华部分是( )。

A．目录 B．管理团队
C．摘要 D．市场分析
4．小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险，这一融资原则是( )。

A.最佳资本结构原则 B．合理性原则
C．效益最大化原则 D．风险最小化原则
5．小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有( )。

A．企业发展前景
B．企业的潜在获利能力
C．企业组织结构
D．融资风险
E．表决控制权
6．创建新企业的必备条件有( )。

A.拥有专利技术
B．拥有工作经验。

小企业期末考试试题及答案

小企业期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 小企业通常指的是：A. 雇员人数少于500人的企业B. 年营业额少于100万元的企业C. 年利润少于50万元的企业D. 以上都是答案：A2. 小企业的优势不包括：A. 灵活性高B. 决策速度快C. 市场影响力大D. 创新能力强答案：C3. 在小企业中，财务管理的重要性体现在：A. 确保资金流动性B. 降低运营成本C. 提高企业竞争力D. 所有以上选项答案：D4. 小企业在市场定位时，通常采用的策略是：A. 价格战B. 差异化C. 跟随大企业D. 质量竞争答案：B5. 以下哪项不是小企业在发展过程中可能面临的挑战？A. 资金短缺B. 人才流失C. 市场风险D. 政府支持答案：D...（此处省略10题，以保持题目总数为20题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述小企业在创业初期应如何进行市场调研？答案：小企业在创业初期应通过以下方式进行市场调研：- 确定目标市场和潜在客户群体。

- 收集行业数据，包括竞争对手信息、市场趋势和消费者需求。

- 通过问卷调查、面对面访谈或在线调查收集客户反馈。

- 分析市场调研数据，确定产品或服务的定位和差异化策略。

- 根据市场调研结果调整商业计划，确保产品或服务能够满足市场需求。

2. 描述小企业如何通过网络营销提高品牌知名度。

答案：小企业可以通过以下网络营销策略提高品牌知名度：- 建立专业的企业网站，展示产品和服务信息。

- 利用社交媒体平台与目标客户互动，分享有价值的内容。

- 通过搜索引擎优化（SEO）提高网站在搜索结果中的排名。

- 实施内容营销策略，发布高质量的博客文章或视频。

- 利用电子邮件营销与潜在客户保持联系，提供定期更新和优惠信息。

- 参与在线社区和论坛，建立行业专家形象。

3. 阐述小企业在财务管理中应如何避免资金链断裂。

答案：小企业在财务管理中应采取以下措施避免资金链断裂：- 制定详细的财务计划，包括预算和现金流预测。

小企业管理基础期末试题及答案

)
A. 专业化经营
B.特许经营
c.利基经营
D. 垄断式经营
1. 小企业的经营理念是(
)的。
八.一成不变
B. 不断发展变化
c. 跳跃性发展
D. 不断退化
5. 我国会计制度规定的利润表采用(
)结构。
A. 多步式
13.报告式
c. 账户式
D.并列式
2697
6. 企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是(
(4) 业主支持是小企业创新的重要保证。
小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业。业主作为-个企业的主要经营者与管
理者是企业的灵魂，其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该
企业的创新能力也发挥着很大的作用。
(5) 政府扶助是小企业的创新支持。
随着各国经济发展，对小企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰，政府和社会也越来
27. 小企业市场营销具有怎样的特点? (1)贴近顾客，产品天生源于市场需求。管理结构简单、层次少，经营者与客户直接接触，熟悉并了解市场，企业大多是根据市场需求提供产品或服务，具有自发的市场导向。 (2) 经营灵活，适应市场变化的能力强。这一特点对于小企业捕捉市场机会、调整产品结构或业务范围是一个有利条件。但这也往往使得一些小企业盲目跟着市场走。 (3) 经营业务"小而专、小而特"。这是小企业生命力的基石。小企业实力较弱，往往无法经营多种产品以分散风险，但是可以集中兵力，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化的经营。 ( (1) 竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。 28. 人力资源管理的内涵是什么?它的最终目标又是什么? 人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。从"人"和"事"的角度讲，是要达成 "人"与"事"、"人"与"人"的和谐，这种和谐会带来生产效率的提高，从而实现最终目标。五、论述题(1 5 分) 29. 试述小企业的创新优势与劣势。小企业的创新优势: (1)小企业创新是产业先导性创新。小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。 (2) 小企业创新更注重实效。

小企业管理基础试题及答案.doc

C 第第起中1 7第第第第小企业管理基础试题及答案1题：对债务人隐匿、私分、无偿转让财产，非正常压价出售财产，对原来未提供财产担保的债务提供财产担保，对未到期的债务提前清偿，放弃自己债权的, 债权人可以行使否认权，但被否认的行为必须发生在人民法院受理破产案件前—个月至破产宣告之日的期间内C第2题：人民法院自破产裁定宣告之日起—日内应组织成立清算组。

清算组对人民法院负责并报告工作。

C第3题：人民法院审理对判决不服的上诉案件，应当在二审立案之日起—个月内审结。

有特殊情况需要延长的，由本院院长批准。

C第4题：任何能够将然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的可视性标志，包括下列各项，但—除外，均可以作为商标申请注册C第5题：初步审定的商标，自公告之日起—个月内，任何人均可以提出异议。

公告期满无异议的，予以核准注册，发给商标注册证，并予公告。

B第6题：对于发明专利，国务院专利行政管理部门经初审合格的，自申请之日起—个月内予以公布，也可以根据申请人的请求早日公布。

D第7题：专利侵权纠纷的诉讼时效为—年。

白专利权人或者利害关系人得知或者应当得知侵权行为之日起计算。

C第8题：假冒他人专利的，除依法承担民事责任外，由管理专利工作的部门责令其改正并予公告，没收违法所得，可以并处违法所得三倍以下的罚款，没有违法所得的，可以处—万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

B 第9题：以非专利产品冒充专利产品、以非专利方法冒充专利方法的，由专利管理部门责令改正并予公告，可以处—万元以下的罚款。

C第10题：劳动法不适用于—o C第11题：从试用期的时间规定上看，试用期可以由双方约定，但最长不得超过___ o B12题：如果一•个劳动者在同一单位连续工作满年以上，当事人双方延续劳动合同的，若劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，则应毕订立无固定期限的劳动合同。

C第13题：不属于劳动合同终止的原因主要是—o B第14题：劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和企业工会代表组成。

《中小企业管理》期末考试试卷附答案

《中小企业管理》期末考试试卷附答案一、名词解释（共2小题，每小题5分，共10分）1．极具吸引力的小企业2．现金流量评估法二、判断题（共10小题，每小题2分，共20分）1．人们身上存在着不同程度的成就欲望。

( )2．小企业所产出的能力的集合超过了大企业。

( )3．通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。

( )4．特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。

( )5．家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。

( ) 6．企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。

( )7．模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。

( )8．在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。

( )9．企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。

( )10．多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。

( ) 三、填空题（共10空，每空2分，共20分）1．小企业广泛采用的组织形式是（）、合伙制和公司制。

2．企业选择城市时，必须根据（）条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。

3．合同中最重要的条款之一是特许经营权的（）和转让。

4．一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，（）的投资回报率就会越高。

5．企业创立者或管理者的（）对企业行为品格的影响是相当大的。

6．小企业基本的法律文件主要有（）、代理协议和可转换票据等。

7．企业发展资金的主要来源是（）。

8．小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是：分销功能、供应功能和（）功能。

9．适当的资本化比率是以（）和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。

10．对于多数企业家的成功来讲，（）和经历是其关键的因素。

四、单选题（共10小题，每小题3分，共30分）1．那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个____________。

a．“外在控制中心”b．良好授权能力 c．“内在控制中心”d．过份的自信心2．成为企业家的途径不包括____________。

小企业管理试题及答案

小企业管理试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 小企业通常指的是员工人数在以下哪个范围内的企业？A. 1-10人B. 11-50人C. 51-200人D. 201-500人答案：B2. 小企业在财务管理中面临的最大挑战是：A. 融资困难B. 缺乏市场C. 技术落后D. 管理混乱答案：A3. 下列哪项不是小企业的优势？A. 灵活性高B. 决策迅速C. 规模经济D. 创新能力强答案：C4. 小企业在市场定位上通常采取的策略是：A. 成本领先B. 差异化C. 聚焦D. 以上都是答案：D5. 小企业在人力资源管理中，最常遇到的问题是什么？A. 招聘困难B. 培训成本高C. 员工流失率高D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 小企业在发展过程中可能遇到的法律问题包括：A. 合同纠纷B. 知识产权保护C. 税务问题D. 劳动纠纷答案：ABCD2. 小企业在市场竞争中的优势包括：A. 快速响应市场变化B. 灵活的组织结构C. 较低的运营成本D. 强大的品牌影响力答案：ABC3. 小企业在进行市场推广时，可以采取的策略有：A. 社交媒体营销B. 传统广告C. 口碑营销D. 直接销售答案：ABCD4. 小企业在财务管理中可以采取的措施包括：A. 建立严格的财务制度B. 寻求外部融资C. 优化成本结构D. 增加产品线答案：ABC5. 小企业在人力资源管理中可以采取的措施包括：A. 建立完善的员工培训体系B. 提供有竞争力的薪酬福利C. 建立良好的企业文化D. 减少员工数量以降低成本答案：ABC三、判断题（每题1分，共5分）1. 小企业由于规模小，所以不需要建立完善的财务管理制度。

（错误）2. 小企业在市场竞争中通常处于劣势。

（错误）3. 小企业由于资金有限，无法进行有效的市场推广。

（错误）4. 小企业在人力资源管理中，可以通过建立良好的企业文化来吸引和留住人才。

（正确）5. 小企业在发展过程中，不需要关注知识产权保护。

《小企业管理》试题及答案

《小企业管理》试题及答案《小企业管理》试题及答案一、判断题10 (判断题)在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。

√11 (判断题)质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。

√12 (判断题)设计生产运作系统时，首先应选软件要素及其组合形式，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。

×13 (判断题)服务型运作比制造型生产的辐射范围广。

×14 (判断题)产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。

×15 (判断题)网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网上交易的规则和技术问题。

×16 (判断题)小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本方针，它一经确定就要保持相对的稳定性. ×17 (判断题)小企业通过利基市场营销建立起来的竞争优势是容易被仿效的，所以小企业应该采用多利基市场战略。

√18 (判断题)就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。

×19 (判断题)现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。

×20 (判断题)企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。

×21 (判断题)动物和植物品种的繁殖方法不可以授予专利权，但动物和植物的品种可以授予专利权。

×22 (判断题)对在同一种商品或类似商品上注册的相同或近似商标必须一并转让，并且对已将注册商标许可他人使用的，应先终止许可使用合同，才能进行转让。

√23 (判断题)对于已经注册的商标，即使是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，商标局也不得撤销该注册商标。

×24 (判断题)地理标志是指标示某商品来源于某地区，该商品的特定质量、信誉或者其他特征，主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。

《小企业管理》期末复习题1一2(附参考答案)

）1．下列不可用作小企业界定标准的是( )。

A．资产总额B．员工人数C．生产产品的类型D．销售额2．不完全市场指的是( )。

A．完全竞争市场B．寡头市场C．完全垄断市场D．垄断竞争市场3．以下不属于风险特征的是( )。

A．普遍性B．偶然性C．盈利性D．消逝性4．企业营业执照的颁发部门是( )。

A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门5．小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用( )的形式创业。

A．管理模式B．技术设备C．启动资金D．商标8．商业计划的使用者不包括( )。

A．风险投资者B．创业者C．政府管理机构D．供应商9．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中。

A．附录B．主体内容C．扉页D．封面10．小企业的竞争优势是一种( )。

A．比较优势B．绝对优势C．成本优势D．技术优势三．多项选择题（共20分，每小题2分）1．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有( )。

A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散的行业2．下列属于创新活动的是( )。

A．生产新产品B．使用新技术C．开辟新市场D．采用新的组织形式3．下列属于创业风险来源的是( )。

A．管理风险B．市场风险C．技术风险D．资金风险4．在我国，公司制企业的类型有( )。

《小企业管理基础(一村一)》2015期末试题及答案

《小企业管理基础(一村一)》2015期末试题及答案一、单项选择【请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案的序号填入括号。

每小题2分，共20分）1．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即( )。

A．差异化战略B．创新战略C．低成本战略D．市场细分战略2．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做( )。

A．-元化经营，B．差异化经营C．专业化经营D．利基经营3．下列指标中，( )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

A．资产负债率B．产权比率C．利息周转倍数D．速动比率4．报告式资产负债表比账户式资产负债表更能突出地反映( )。

A．企业目前拥有的资产情况B．企业资产、负债和所有者权益的关系C．企业未来的盈利情况D．企业所有者权益的情况5．供应链设计应以( )为起点。

A．核算利润B．降低物流成本C．顾客需求D．缩短运输时间6．“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”反映的是人力资源的( )A．稀缺性B．时效性C．周期性D．无限性7．整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的( )。

A．延伸层B．核心层C．形式层D．无形层8．产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有益于提高企业的经济效益的情形下，相宜采纳的产品创新类型为( )。

A.模仿型B．改进型C．换代型D．全新型9．当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是( )。

A．引进消化型B．紧跟型C．自主开发型D．差异化10.小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于( )。

A．组织激励B．外在激励C．荣誉激励D．内在激励二、多项选择（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。

每小题2分，共20分。

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2700
试卷代号 :2734
国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 年秋季学期"开放专科"期末考试
小企业管理基础
试题答案及评分标准
(供参考)
2015 年 1 月
一、单项选择(请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案的序号填入括号。每小题 2 分，共
20 分)
1. D
2. A 7. C
3. D 8. C
2702
小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因而从各方面都体现出务实性。在
创新来源、创新方式、创新过程，以及创新成果等各个方面，小企业创新都表现为注重实效性。
(3) 小企业创新有较好的组织保障。
小企业组织变动的灵活性为其技术创新提供了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺
陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创新，迅速提高竞争力提供了组织、制度保障。 (4) 业主支持是小企业创新的重要保证。小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业。业主作为-个企业的主要经营者与管
试卷代号 :2734
座位号E口
国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 年秋季学期"开放专科"期末考试
小企业管理基础试题
2015 年 1 月
|题号二卡干
一、单项选择(请从下刘备题四个选项中，选择一个最优答案的序号
填入括号。每小题 2 分，共 20 分)
1.竞争优势是( )。 B.戚本领先
人一种绝对优势 c.标新立异
低产品或服务的质量，从而降低企业的利润。 (4) 购买商的讨价还价能力。购买商的讨价还价能力通常表现为，要求企业提供更高质量
的产品和服务，并降低产品或服务的价格。
(5) 替代产品的威胁。替代产品是指那些与本行业产品功能相同或相近的产品，这些产品
投入市场必然会导致更加激烈的市场竞争。
27. 小企业市场营销具有怎样的特点?
4. B 9. A
5. A
10. A
6. B
二、多项选择{下列各题选项中有 2-5 个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题
2 分，共 20 分。多选或少选均不得分)
1 1. BCE 16. ABD
12. ABCD
17. 八 CD
13. AE 18. ABE
14. ABD 19. ACD
15. ACD 20. ACD
三、判断正误并改正(下列各题有对有错，对的打 .J. 错的打×并改正。每小题 3 分，共 15 分)
2 1. .J
22. X
手的定价。
竞争定价法是一种主动竞争的定价方法，竞争定价可以高于、等于或低于竞争对
23. X
24. X
25.
市场营销的基本原理对大企业和小企业都是相同的，但营销策略不同。
人力资源既包括脑力劳动者，也包括体力劳动者。
D. 负债
E. 流动资金
15. 现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即(
A. 物流 B. 科技流
)。
C. 信息流
E. 人才流动
D. 资金流
16. 小企业筹集外部资金，采用负债融资还是权益融资，主要受(
制约。 A. 筹资风险 C. 偿债能力
E. 偿债期限
)几个问题的
B. 潜在获利能力 D. 表决控制权
c.利基经营 1. 小企业的经营理念是(
八.一成不变
B.特许经营
D. 垄断式经营
)的。 B. 不断发展变化 D. 不断退化 )结构。
13.报告式 D.并列式

c. 跳跃性发展 5. 我国会计制度规定的利润表采用(
A. 多步式 c. 账户式
2697
6. 企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是(
(3) 经营业务"小而专、小而特"。这是小企业生命力的基石。小企业实力较弱，往往无法
经营多种产品以分散风险，但是可以集中兵力，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来
进行专业化的经营。
( (1) 竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。
28. 人力资源管理的内涵是什么?它的最终目标又是什么?
17. 小企业的资产管理能力分析包括(
A. 流动资产管理能力分析
B. 偿债能力分析
D. 总资产管理能力分析
c.固定资产管理能力分析
E. 利息周转倍数分析
18. 在小企业的长期偿债能力分析中， (
强。
A. 资产负债率
)越低，说明企业的长期偿债能力越
B.产权比率
c.利息保障倍数
E. 有形净值负债率
D. 利息周转倍数
19. 一般来说，(
A. 产品属非基本需求
)的情况下，顾客对价格的敏感程度较高。
B. 可替代程度低
C. 支出额相对大 E. 生活必需品
D. 对价格认同度较低
2699
20. 在成熟期企业可以采取的营销策略有( A. 产品改进 c. 营销组合改进
B.适时降价
D. 市场改进
E. 进入新的细分市场
三、判断正误并改正{下列各题有对有错，对的打 .j. 错的打×并改
理者是企业的灵魂，其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力也发挥着很大的作用。
(5) 政府扶助是小企业的创新支持。随着各国经济发展，对小企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰，政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可。
小企业的创新劣势: (1)信息不畅。信息流通不畅，技术搜索戚本较高是中小企业创新的首要障碍，特别在那些基础设施比较
A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法
D. 顾客导向定价法
)。
c.竞争导向定价法 7. 信用销售对于卖方来说的最大好处是(
A. 增加利润
B. 获得短缺的资金
c.增加销售量
8. 以下不属于网络营销主要特征的是(
D. 利于资金周转
A. 信息化
B. 智能化
c.经济化
D. 自动化
9. 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是(
人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管
理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。
人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。从"人"和"事"的角度讲，是要达成 "人"与"事"、"人"与"人"的和谐，这种和谐会带来生产效率的提高，从而实现最终目标。
)。
1 1.对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如(
A. 模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的
B.小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争
c.对于小企业而言，好的商业机会已经消失了 D. 小企业应选择适合自身发展的行业
E. 小企业应选择成长迅速的行业
12. 小企业专门化战略也叫专一经营战略，主要包括如下几种(
A. 产品专门化 c.经营特色专门化
E. 售后服务专门化
)。
B. 消费群体专门化 D. 地理区域专门化
2698
13. 市场细分的客观基础是( A. 市场需求的差异 B. 竞争的激烈化 D. 资源的多样化
C. 产品供应的多样化
E 购买者的差异 14. 资产负债表的三大要素是(
A. 资产 C. 利润
B. 所有者权益
落后的国家和地区，这一问题表现得尤为突出。这里的信息不仅包括产品的供求信息，还包括
技术信息、管理信息等。
(2) 资金不足。
大量的调研资料显示，资金不足是中小企业创新的最大障碍，这既包括企业自身实力较
弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的支持力度不够等。
(3) 人才缺乏。
由于大多数小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力.引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难。人才匮乏，没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制，这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因。
D. 相对竞争对手而言的
2. 小企业进行产品生产或提供服务的时候.在除成本之外的其他方面与众不同，采用"别
具一格"的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即(
A. 差异化战略
c.低成本战略
λ
B. 创新战略
D.市场细分战略
3. 以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式? (
)
A. 专业化经营
(1)贴近顾客，产品天生源于市场需求。管理结构简单、层次少，经营者与客户直接接触，
熟悉并了解市场，企业大多是根据市场需求提供产品或服务，具有自发的市场导向。
(2) 经营灵活，适应市场变化的能力强。这一特点对于小企业捕捉市场机会、调整产品结构或业务范围是一个有利条件。但这也往往使得一些小企业盲目跟着市场走。
五、论述题(1 5 分) 29. 试述小企业的创新优势与劣势。
小企业的创新优势:
(1)小企业创新是产业先导性创新。小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。
(2) 小企业创新更注重实效。
) )
25. 注重实效的一个突出表现是，中小企业技术创新比大企业具有更高的效率。(
四、简答题(每小题 10 分，共 30 分)
26. 影响行业竞争强度的因素有哪些?
27. 小企业市场营销具有怎样的特点? 28. 人力资源管理的内涵是什么?它的最终目标又是什么?
五、论述题(1 5 分)
29. 试述小企业的创新优势与劣势。
.J
四、简答题(每小题 10 分，共 30 分)

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