应用型ICT标准化产品介绍
ICT产品介绍
模式二
（自建模式）
选择自建型方案，可以使系统更加适应客户企业自身的工 作、管理流程，更贴切地满足日常工作及管理的需求。（针对 大型企业，例如银行等金融系统，对办公自动化要求比较高， 需要个性化定制的需求的）
盐务E通
产品功能：
为完善盐城市食盐市场的营销服务，适应新形势 下盐业经济发展的要求，根据苏盐连锁有限公司 盐城分公司的需求，中国电信结合先进的3G网 络为苏盐连锁有限公司盐城分公司定制了“盐务 E通”订盐系统，同时提供手机电脑两种客户 端，通过信息化的手段对食用盐市场进行有效的 营销服务和管理，创建一个具有盐城特色且全国 领先的盐业营销服务模式。
➢业务功能：
量身订制蒙牛订单销售系统，并将其移植至手 机终端上实现手机终端的订货。
➢系统功能：
WEB功能：订单管理、照片查看、公司通知、 报表统计分析；
手机功能：订单及到货上报、拍照上传等。
OA及移动OA——系统功能
鸿信云办公平台以办公自动化系统为主体，平台分为两部分OA平台以及移动OA， 前者是在计算机平台上进行操作，而后者是借助电信智能手机进行手机办公，随时掌握 公司信息。
资费标准
序号 版本
模块
用户数
月功能费（元/ 月/用户）
备注
1
100用户以上
10
2
标准版
行政管理、办公助理、个人 工具、资源管理、系统设置
50-100用户
15
平
3
50用户以下
20
台
租
4
100用户以上
20
赁
行政管理、办公助理、个人
型
5 增强版 工具、资源管理、系统设置、 50-100用户
25
公文管理
ICT行业简介及产品种类
网络规划
网络优化
机房建设及
搬迁咨询
培训服务
IT业务集成
设备服务
IT业务集成设备服务指向客户销售各类硬件设备产品等
IT项目设备
销售
第三方设备
销售
设备代理
其他服务
不包括在上述服务中的其他ICT服务业务
依据自身资源优势（产品优势、网络优势、服务优势、运营优势等），为客户提供的从网络通信到网络应用、行业应用等固网延伸类服务。
冗灾备份
服务
冗灾备份服务
网络延伸
服务
等级化SLA重保
服务
安全集成
服务
ICT网络备份
服务
应用平台
业务
大客户网管
其他应用平台
知识服务
以为客户创造价值为目标，通过组合技术、业务、管理等方面的专家团队，为客户提供CT及IT业务规划咨询以及培训服务
软件开发
服务
软件产品
定制开发
软件外包
外包
服务
通过整合内外部专业资源，为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务
网络通信
外包
通信系统
维护外包
IT基础
设施外包
Mamaged CPE
机房巡检
通信设备租用
网络应用外包
呼叫中心外包
网络平台租用
行业应用
外包
IT应用系统
外包
专业
服务
软件开发
服务
软件产品
定制开发
软件外包
外包
服务
通过整合内外部专业资源，为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务
网络通信
ICT简介演示
路由器
路由器是连接两个或多个网络的硬件 设备，在网络间起网关的作用，是读 取每一个数据包中的地址然后决定如 何传送的专用智能性的网络设备。
存储设备
存储设备是用于存储和管理大量数据 的硬件设备，包括磁盘阵列、磁带库 、光盘库等。
基础软件
操作系统
操作系统是管理计算机硬件与软件资源的计算机程序，同时也是计算机系统的内核与基石 。操作系统需要处理如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入设备与 输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。
行业融合与跨界合作
ICT行业促进了不同行业之间的融合与跨界合作，为传统产业注入了 新的活力和创新元素。
ICT的发展趋势
人工智能与大数据 5G与物联网
云计算与边缘计算 区块链技术
随着人工智能和大数据技术的不断发展，ICT行业将更加注重智 能化应用和大数据分析，为人们提供更精准、个性化的服务。
5G技术的商用推广将进一步推动ICT行业的发展，物联网的普及 将使得万物互联成为可能，实现更加智能化的生活和工作环域的热 点技术，正引领着新一轮的技术革命 。
VS
• 人工智能技术通过模拟人类的智能 行为，实现了语音识别、图像识别 、自然语言处理等诸多功能，为人 们的生活带来了极大的便利。机器 学习作为人工智能的重要分支，通 过训练模型实现数据的预测和决策 。然而，人工智能和机器学习也面 临着算法透明度、公平性等技术挑 战。
智慧民生服务
通过ICT技术提供便捷、高效的公共 服务，如在线教育、医疗、养老等， 提升城市居民生活质量。
CHAPTER 04
ICT技术前沿与挑战
云计算与大数据
云计算与大数据已成为ICT领域的重要支柱，带来了诸多机遇和挑战。
ICT 在线测试仪
ICT 在线测试仪一．简述ICT是在线测试仪的缩写，欧美也称MDA是生产制造故障分析系统的缩写。
ICT简单的讲就是对电路板上开短路情况及所有元件进行全面的、准确的、点到点的检查及测试。
如果功能测试是一种黑盒测试的话那么在线测试就是一种白盒测试。
ICT是一种针对电路板上的元器件进行检验的仪器。
电气测试使用的最基本仪器是在线测试仪（ICT），传统的ICT使用专门的针床与已焊接好的线路板上的元器件接触，并用数百毫伏电压和10毫安以内电流进行分立隔离测试，从而精确地测出所装电阻、电感、电容、二极管、三极管、可控硅、场效应管、集成块等通用和特殊元器件的漏装、错装、参数值偏差、焊点连焊、线路板开短路等故障，并将故障是哪个元件或开短路位于哪个点准确告诉顾客。
针床式在线测试仪优点是测试速度快，适合于民用型家电线路板大规模生产的测试，主机价格较便宜。
另外，电压感应技术（Testjet）以及边界扫描(boundary scan)技术的应用，提高了ICT的测试覆盖率。
目前ICT广泛用于家电产品生产线。
二．ICT主要检测生产制造故障元器件故障：电阻、电容、电感、二极管、三极管、集成块等元器件的超差、损坏；焊接故障：PCB组装加工中通过波峰焊或回流焊等焊接后的桥接、漏焊；插（贴）装故障：PCB组装加工中的漏插（贴）、插（贴）反、插（贴）错；线路板故障：PCB板铜箔的开、断路。
三．衡量ICT的5大要素1.测试覆盖率2.测试时间3.稳定性4.故障定位准确性5.故障定位准确性6.信息统计功能四．使用ICT 必要性1. 使用先进的专业的(ICT)是趋势所趋.现代化的生产趋势是以适当的设备取代人,以节约成本,提高生产率,ICT在电路板的制造业已普遍使用2. 降低损耗,节约成本.ICT是以小电流,小电压进行小信号静态检测,能够有效的防止电路板因有短路等故障通电后烧坏器件或电路板,将生产损耗大大降低,节约成本.尤其是将电路板故障发生在生产过程中,成本最低约是发现在用户端成本的百分之一3. 快速,准确,高节奏.ICT是适应批量化,规模化的生产PCB的产物,可以快速检测出故障,并可以指示出故障所在地方.方便维修,加快生产流程,星河ICT检测普通的单块电路板只需要1秒左右的时间4. 提高产品质量的可靠性与一致性,在检测过程中,人的可变因素太多,产品质量会因人的可变因素的变化而变化,ICT设备有效解决了这个问题,让产品质量的可靠性一致性更强5. 是促进提高质量控制,改进工艺的有效手段.随着生产工艺的不断成熟与生产设备性能的不断提高,纠正已经发生的故障已经不能满足对质量控制的需要,而是要及时发现故障原因,及时修正生产工艺,将故障消灭在生产工艺的流程中,以此形成良性循环,将质量的控制良性化.星河ICT的故障统计功能可以让我们实现这个目标6. 数据的统计来源.ICT的数据统计,可以直接为我们提供直通率元件测试覆盖率,焊接故障数与故障点,各种同样故障的次数与排序等,也可以根据我们的需要增加统计项目,对每块被测试的电路板都有测试结果,可以保留备查等,这些统计数据,对于我们工艺的改进,质量的分析与提高非常有帮助,是最有说服力的直接数据7. 逐个器件隔离测试,可以降低甚至消除隐患.电路板上部分隐性故障靠功能检查难以检测出来,如错装,少装电阻或对地的滤波电容等,对功能的短时检测,有可能检测不出来,但产品投入使用后必然会影响其质量与使用期.星河ICT对电路板上的每个器件都进行静态测试,能够较好的解决这个问题8. 降低制造技术难度，提升制造能力。
中国电信ICT综合管理系统产品介绍
一、系统概述 二、系统介绍
一、系统概述—背景
2005年中国电信集团提出企业转型目标，由一个电信传统业务的运营商转变为能提供综合 信息服务的集成商。在“向现代综合信息服务提供商转型”的战略指导下，作为中国最大的固 网运营商，中国电信通过ICT业务这把利器加速转型进程，已成功地推出了ICT系列服务，志在 开辟出一片新的“蓝海”。2008年，中国电信进入转型的第二阶段，ICT业务扮演了越来越重 要的角色。
知识库平台实现ICT业务知识的积累、项目经验的交流及资料文档、案例的发布。 可以对电信ICT管理部门纷杂的知识内容进行分门别类管理, 按照不同介质进行存放 管理。通过知识库平台挖掘员工、管理者智慧和经验, 分享成功项目案例经验, 给 ICT项目人员提供学习交流平台。知识库平台主要包括知识库管理、产品管理、方案 库管理、典型案例库管理、知识库审核等功能。
一、系统概述—系统价值
价值一
实现全面协作、全面管理，建立高效 率的系统，实现快速灵活响应，为 ICT业务的高质、高效运营提供有效 的支撑保证。
• 进一步规范工作流程，使得ICT业务 处理电子化、流程化，保留工作痕 迹，提高办公效率。
• 通过ICT系统，可以解决ICT业务缺 少管控和跟踪、收入和成本确认混 乱、欠费无法稽核等现实问题。
财务系统
单项接口， 收款数据
二、系统介绍—功能介绍
商机业务 项目业务
实现普通商机和ICT商机的获取及审批流转, 支持商机三级区域间的跨级支撑及流 转。通过商机支撑环节的支撑评分, 实现对商机支撑人员的考核。通过对商机信息的 数据分析, 实现商机排行、商机工作量、商机转化率等方面的统计。通过商机管理子 系统, 提升政企客户人员洞察市场、挖掘需求的能力, 加大ICT业务拓展力度, 加快商机 的流转速度, 提高商机的转化成功率, 强化商机的管控、支撑力度。
ict基础知识
开关板（RELAY&COMS）区别
项目
CMOS RELAY
价格
低 高
寿命
无限 108次
电流
耐压
<50mA
18V以内
500mA左右 110V左右
开关速度 导通电阻
很快10-8s 30∽200Ω 稍慢10-3s 0.1∽0.7Ω
由于继电器的耐压高，导通电流大,导通电阻低， 所以要求做功能测试扩展的测试仪都需用继电器，由
原来基于PC机的设计，对硬件电路的所有 操作，包括A/D采集、D/A输出、电子开关切 换等，控制时序都由PC机通过IO卡的数字通 道进行操作，数据交换量大，因此数字信号干 扰大，影响小信号的测量；采用ARM嵌入式 处理器后，基本的硬件控制操作及数据处理由 ARM嵌入式处理器完成，减少了PC机与硬件 电路的数据交换量，因此也减少了数字信号的 干扰，测试精度及稳定性都得了到提高。
ICT简介
ICT是一种针对电路板上的元器件进行检验的仪器。 电气测试使用的最基本仪器是在线测试仪（ICT），传统 的ICT使用专门的针床与已焊接好的线路板上的元器件接 触，并用数百毫伏电压和10毫安以内电流进行分立隔离测 试，从而精确地测出所装电阻、电感、电容、二极管、三 极管、可控硅、场效应管、集成等通用和特殊元器件的漏 装、错装、参数值偏差、焊点连焊、线路板开短路等故障， 并将故障是哪个元件或开短路位于哪个点准确告诉顾客。 针床式在线测试仪优点是测试速度快，适合于民用型家电 线路板大规模生产的测试，主机价格较便宜。另外，电压 感应技术（Testjet）以及边界扫描(boundary scan)技术 的应用，提高了ICT的测试覆盖率。目前ICT广泛用于家电 产品生产线。
SRC-ICT 系列功能特点
ICT技术概述
数据库中的数据指的是以一定的数据模型组织、描述和 储存在一起、具有尽可能小的冗余度、较高的数据独立 性和易扩展性的特点，并可在一定范围内为多个用户共 享
精品PPT交流
常见数据库
Sybase
一种典型的UNIX或Windows NT平台 上客户机/服务器环境下的大型数据库 系统
10
主要应用场景
操作系统，软件，库 主要是跨平台桌面应用程序，服务器端Web应用程序和Android Mac OS X应用程序，iOS应用程序 通用脚本，服务器端Web应用程序，数学和科学应用程序，Linux桌面应用程序 Windows桌面应用程序，Microsoft堆栈Web应用程序 客户端Web应用程序，服务器端Web应用程序
可以编译出macOS所运行的两种硬件平台之可执行 文件，也可以用除了Swift以外的几种语言编写用于 旧系统的程序
还可以编译成PowerPC平台专用，x86平台专用， 或是跨越两种平台的通用二进制。
操作系统——Windows
15
简介
• Microsoft Windows是美国微软公司研发的一套操作系
ICT是信息、通信和技术三个英文单词的词头组合，它是信 息技术和通信技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术 领域
ICT指标体系
• 核心指标体系，包括ICT基础设施指标，家庭和个人ICT接 入、使用指标，企业ICT接入和使用指标
• 影响力指标体系
精品PPT交流
ICT技术
6
新兴ICT技术对通信行业发展的影响
操作系统
操作系统 UNIX
Linux
Mac OS X
Windows 精品PPT交流
ict技术
ict技术ICT技术是指应用信息与通信技术（ICT）进行信息处理、传输和存储，以及应用它们的各种手段和能力，利用它们的媒介和设备，完成各种信息和通信活动的技术体系。
ICT技术的主要目的是实现信息的高效、安全、准确、可靠的处理、传输和存储，提高信息的利用率和共享率，促进信息的创新和增值，提升经济竞争力和社会发展水平。
ICT技术的应用范围非常广泛，涉及到几乎所有的行业和领域，包括电子商务、金融、医疗、教育、政府、环保、农业、制造业等。
以下是ICT技术的主要应用领域和应用方案介绍：一、电子商务电子商务是利用ICT技术进行商品或服务的在线交易、支付、配送和售后服务的商业活动。
ICT技术的应用使电子商务有以下优势：1.无时无处的交易：利用ICT技术，可以实现24小时在线购物，方便消费者购物。
2.精确的个性推荐：ICT技术可以根据消费者的历史购买信息和偏好，为其推荐更加精准的产品。
3.智能的营销方案：ICT技术可以根据消费者的行为数据分析，为商家提供智能化的营销方案。
4.高效的供应链管理：ICT技术可以实现供应链信息化管理和快速响应，提高供应链效率。
二、金融在金融领域中，ICT技术主要应用于支付、清算和结算、风险管理、数据分析、客户关系管理等方面。
以下是ICT技术在金融领域的应用方案介绍：1.电子支付系统：ICT技术可以实现银行卡、电子钱包、移动支付以及虚拟货币等多种支付方式，提高支付效率和安全性。
2.在线银行服务：ICT技术可以实现通过手机银行、网上银行等实现账户管理、转账、贷款、投资、理财等功能。
3.高效的清算和结算系统：ICT技术可以实现金融机构之间的高效清算和结算，提高金融机构的运作效率。
4.风险管理系统：ICT技术可以利用数据挖掘和人工智能技术，提供风险评估、预警和管理的智能系统。
三、医疗在医疗领域中，ICT技术主要应用于医疗信息化、医疗设备和医疗服务的智能化。
以下是ICT技术在医疗领域的应用方案介绍：1.电子病历系统：ICT技术可以实现医疗信息采集、存储、分析和共享，提高医疗服务的质量和效率。
ICT测试设备简介
维护成本
由于ICT测试设备的精密程度较高， 其维护成本也相对较高。
未来发展趋势
智能化
模块化设计
随着人工智能技术的发展，未来的ICT测试 设备将更加智能化，能够自主完成更复杂 的测试任务。
为了方便升级和维护，未来的ICT测试设备 将采用模块化设计，方便替换和升级组件 。
云技术应用
定制化服务
通过与云技术结合，未来的ICT测试设备可 以实现远程控制和数据共享，提高生产效 率。
定义与功能
定义
ICT测试设备是一种用于检测电子 设备内部连接和装配质量的专用 设备。
功能
通过在电路板插入探针，对电路 板上的各个节点进行电性能测试 ，以检测电路板是否存在开路、 短路、虚焊等缺陷。
类型与分类
类型
根据测试方式的不同，ICT测试设备 可分为在线测试设备和功能测试设备 。
分类
根据测试节点的数量，ICT测试设备可 分为单板测试设备和多板测试设备。
为了满足不同企业的特定需求，未来的ICT 测试设备将提供更多的定制化服务选项。
PART 05
ICT测试设备的操作与维 护
操作流程
设备开机
按照设备说明书的步 骤，正确连接电源， 打开设备电源开关。
测试准备
根据测试需求，选择 合适的测试夹具和探 针，确保测试夹具与 探针完好无损。
测试执行
按照测试程序或测试 软件的指引，进行测 试操作，确保测试过 程中各项参数设置正 确。
案例三
总结词
确保高安全性、满足特定需求
详细描述
某航空航天企业在选型和采购ICT测试设备时，注重设备的高安全性和可靠性。企业根据自身特定需 求进行设备选型，确保了检测结果的准确性和可靠性，为航空航天产品的质量提供了有力保障。
ICT测试设备介绍
ICT测试设备介绍全天自动化能源科技（东莞）有限公司目录1. 产品说明‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2. 测试系统具备功能‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3. 应用领域‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4. 产品特点‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5. 配置方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1.产品说明：随着产品的多样化，单一的测试系统已无法满足用户更多的测试需求。
用户不仅仅只是需求简单的、功能有限的测试系统，而是需要一个可随着硬体需求的不同或测试要求的不同而可弹性变换的测试系统。
APM ICT+FCT测试系统的开发正是基于对上述问题的解决：●只需1个针床，即可实现ICT和FCT一站式测试，有效的节省取、放板时间和人力成本；●灵活的系统软体，操作简单快捷。
2. 测试系统具备功能：1、ICT标准功能（测试组装电路板上在线元器件的电气性能和电路网络的连接情况。
能够定量地对电阻、电容、电感、晶振，二极管、三极管、光藕、变压器、继电器、运算放大器等器件进行测量）；2、交/直流电压量测；3、交/直流电流量测；4、数字量输入量测功能；5、波形信号分析处理；6、与待测物通讯/数据读取及控制功能；7、IC程序自动刻录功能；8、搭配各种仪器实现客户所需的全部功能。
3.应用领域：电子行业的PCBA测试。
4. 产品特点：●NI Labview开发平台；●FPGA作为主控芯片，最大可扩展至3328点；●可扩展FCT功能，实现ICT与FCT一站式测试；●一键自动匹配零件测试模式；●一键自动生成开/短路、IC保护二极管学习步骤；●模块化设计、安装维护简单；●报表分析功能，可实现生产工艺监控；●具有防雷功能，确保产品安全运行；●磁保持继电器全自动放电可防止产品意外烧毁；●在线式设备如配置接驳台及收板机即可实现无人值守。
课程03：ICT软件化产品和项目管理
福诺学院
什么是成功的项目？
• 项目成功的定义-三要素 • 按时完成 • 预算内 • 质量符合预期要求： • 功能 • 性能 期望管理-项目经理的成功规则 • “成本-时限-质量”平衡的现 实的期望 • 在整个项目期间进行期望管理 • 在预算内准时交付承诺成果
成本
•
目标 质量
福诺学院
时间
项目干系人
读取门禁信息，根据规则控制人员进出 记录企业员工的出勤信息
门禁读头及门禁控制器
福诺学院
充值/消费机具 专用考勤机具
ICT软件化产品 –移动一卡通
SIMpass是基于RFID技术，北京握奇与运营商、城市一卡通公司、中 国银行等合作推出的手机支付专用UIM卡。
特点：1.带有用于近场支付的感应天线。天线通过卡片4，8管脚连接和卡片进行 信息交互。频率为13.56M被动感应方式。 2.双界面卡片。拥有接触电信通讯功能和非接移动支付功能。 3.SIM卡为载体，承载更多的应用。
2.提供从网络基 础建设到网络应 用建设的全方位 服务
3.电信业务和企 业应用捆绑组合
4.逐渐向整体方 案和标准化体系 过渡
福诺学院
ICT业务的意义
客户尤其是大客户，已由简单的CT需求 变成了“CT＋IT”的集成需求
ICT市场需求旺盛
ICT对客户的黏度很高，特别是应用系 统 拉长了我们的服务链条，发挥了全程全 网的服务能力
计划、跟踪、控制 报告
软技巧（人员管理）
领导 团队建设、冲突解决 激励、训练 协商、沟通、倾听
福诺学院
项目管理知识体系
项目管理知识体系包括项目管理的九个知识领域、5个 标准化过程及44个模块；
九个知识领域分别是：
•项目范围管理 •项目时间管理 •项目成本管理 •项目质量管理
ICT介绍
三、 ICT的特点：能测试元器件的漏装、错装、参数值偏差、焊点连焊
、线路板开短路等故障，并能将故障是哪个元件或开短路位于哪个点准 确告诉我们。(对元件的焊接测试有较高的识别能力)
四、公司ICT型号：目前我们用的ICT分别是台湾捷智科技股份有限公
司生产的JET-300NT、德律科技股份有限公司生产的TR-518FE。
斯比泰电子（嘉兴）有限公司 Speedy-Tech Electronics（Jiaxing） Co., Ltd
五、两种ICT的外形：
如上图是台湾捷智科技股份有限公司 生产的JET-300NT。
ห้องสมุดไป่ตู้
如上图是德律科技股份有限公司生产 的TR-518FE。
三ict的特点能测试元器件的漏装错装参数值偏差焊点连焊线路板开短路等故障并能将故障是哪个元件或开短路位于哪个点准确告诉我们
斯比泰电子（嘉兴）有限公司 Speedy-Tech Electronics（Jiaxing） Co., Ltd
ICT 介 绍
一、ICT：在线测试机（In Circuit Tester）, 电器测试使用的最基本仪器.
如同一块功能强大的万用表,但它能对在线电路板上的元件测试进行有 效得隔离（Guarding）而万用表不能。
二、ICT 测试内容：主要是靠测试探针接触PCB layout出来的测试点来
检测PCBA的开路、短路、零件的焊接状况。可分为开路测试、短路测 试、电阻测试、电容测试、二极管测试、三极管测试、场效应管测试、 IC管脚测试等等。
ICT系统集成业务介绍
目录
我们可以做什么？（ ICT业务简述、及定位） 我们如何开始做？（系统集成业务的突破点）
我们的主要收入来源？（突破点业务介绍）
16
系统集成业务的突破点
刘守江总经理在2007年工作报告中指出
1、高度重视系统集成业务,将其作为2007年主要业务增长点； 2、重点实施“五个一示范工程”，完成
1个县级电子政务网项目、 1个“平安城市”监控项目、 1个大型企业整体信息化建设项目、 1个高校（重点中学）校园信息化建设项目、 1个信息化住宅小区建设项目。
定义： 系统集成是指依据用户需求，为达到用户要求的功能和使用要求，将软件、硬
件、网络集成起来所做的服务全过程。系统集成服务内容主要包括设计，设备安装和配 置，工程实施，配套软件安装和配置，网络调测，系统联调及应用开发等 。
举例： 如“宽视界”视频监控系统、视频会议等系统的集成服务，大客户的网络系统集
ICT业务简述及定位——业务范围（产品角度）
ICT业务范围－产品角度 ICT业务，即以系统集成为核心的信息通信
技术业务，系中国网通主营业务之一，从产品 角度划分，类别上主要包括：
业务类别
系统集成 软件开发
产品销售和代理
运维服务 咨询服务
租赁服务 其他
ICT业务简述及定位——业务范围（产品角度）
系统集成
1、桌面建设/管理：为企业客 户架设/维护桌面工作站，含工 作站硬件设置、采购和安装/维 护，操作系统和应用软件的设 置和维护。
2、局域网以及应用的建设/管 理：含企业客户架设/维护客户 端的局域网络和应用。含本地 局域网组网和网管，简单的本 地局域网应用架设和管理，如 局域网的EMAIL应用。
ICT业务简述及定位——收入定义及确认
ICT行业简介及产品种类
冗灾备份
服务
冗灾备份服务
网络延伸
服务
等级化SLA重保
服务
安全集成
服务
ICT网络备份
服务
应用平台
业务
大客户网管
其他应用平台
知识服务
以为客户创造价值为目标，通过组合技术、业务、管理等方面的专家团队，为客户提供CT及IT业务规划咨询以及培训服务
软件开发
服务
软件产品
定制开发
软件外包
外包
服务
通过整合内外部专业资源，为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务
网络通信
外包
通信系统
维护外包
IT基础
设施外包
Mamaged CPE
机房巡检
通信设备租用
网络应用外包
呼叫中心外包
网络平台租用
行业应用
外包
IT应用系统
外包
专业
服务
基础设施
集成
楼宇弱电系统集成
机房环境建设
通信设施工程
网络通信
集成
网络系统集成
网络应用
集成
呼叫中心集成
视频会议集成
行业应用
集成
宽视界应用等视频监控类业务集成服务
软件
服务
依据用户需求，利用基本操作系统、数据库、开发工具等开发出一些应用软件达到既定的功能和使用，软件开发服务主要包括办公自动化系统、通信业务系统、网络应用、中小企业信息化系统和其他软件开发。
咨询服务
网络规划
网络优化
机房建设及
ICT行业简介及产品种类
础通信业务优势，为客户提供系统集成、软件开发、IT 外包、咨询服务等一揽子解决方案。中国
联通 ICT 业务为客户提供 7 大类 16 个子项 29 个细分业务，包括以下服务内容：
1.系统集成服务
主要包括：基础设施集成、网络通信集成、网络应用集成、行业应用集成等服务。
2.软件服务
主要包括：办公自动化系统、通信业务系统、网络应用、中小企业信息化系统和其他软件的开发。
网络通信 外包
明细项 楼宇弱电系统集成
机房环境建设 通信设施工程
网络系统集成
呼叫中心集成 视频会议集成 宽视界应用等视频监控 类业务集成服务
软件产品 定制开发
软件外包
通信系统 维护外包 IT 基础 设施外包 MamagedCPE 机房巡检 通信设备租用
网络应用外包
行业应用 外包
呼叫中心外包 网络平台租用 IT 应用系统
3.外包服务
主要包括：网络通信外包、网络应用外包、行业应用外包等服务。
4.专业服务
主要包括：冗灾备份服务、网络延伸服务、ICT 安全集成服务、应用平台业务等服务。
5.知识服务
主要包括：咨询服务、培训服务等服务。
6.IT 业务集成设备服务
主要包括：IT 项目设备销售、第三方设备销售、设备代理等服务。
7.其他服务
子项
基础设施 集成
网络通信 集成
网络应用 集成
行业应用 集成
明细项 楼宇弱电系统集成
机房环境建设 通信设施工程
网络系统集成
呼叫中心集成 视频会议集成 宽视界应用等视频监控 类业务集成服务
软件 服务
依据用户需求，利用基本操作系统、 数据库、开发工具等开发出一些应 用软件达到既定的功能和使用，软 件开发服务主要包括办公自动化系 统、通信业务系统、网络应用、中 小企业信息化系统和其他软件开 发。
ICT技术概述ppt课件
PostgreSQL
PostgreSQL 采用的是比较经典的C/S 结构，提供了许多特性：复杂查询、 外键、触发器、视图等
03
新兴ICT技术
大数据、云计算、虚拟化、SDN、物联网、区块链、人工智能……
新兴ICT技术
软件定义网络——SDN
区块链技术
人工智能技术
大数据技术与应用
云计算技术
虚拟化技术
SDN软件定义网络
操作系统——Windows
简介
• Microsoft Windows是美国微软公司研发的一套操作系
统
• 历经的主要阶段：
1.基于DOS操作系统开发的Windows 95/98/Me 2.基于NT技术开发的Windows NT/2000 3.基于Windows 2000基础上开发的Windows XP 4.支持触控技术的Windows 7 5.第一款带有Metro界面的桌面操作系统 Windows 8
操作系统——UNIX
简介
UNIX操作系统（尤尼斯），是一个强大的多用户、 多任务操作系统，支持多种处理器架构，属于分时 操作系统 最早于1969年在AT&T的贝尔实验室开发。目前它的 商标权由国际开放标准组织所拥有 只有匹配单一UNIX规范的UNIX系统才能使用UNIX 这个名称，否则只能称为类UNIX（UNIX-like）
对用户结构的影响
互联网不仅是年轻人的世界，年龄 分级将触发更有针对性的功能和内 容开发
对终端形态的影响
智能终端从移动互联网向物联网转 移，将出现大量的物联网网关、通 信模块和行业终端
对网络部署的影响
增强现实、浸入式视频等高带宽业 务，车联网、工业控制等毫秒级时 延业务，对网络速度提出了更高要 求
ICT简介
ICT简介1.ICT概念ICT(Information and Communication Technology)即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合，这种表述更能全面准确地反映支撑信息社会发展的通信方式。
ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活的各个领域。
21世纪初，八国集团在冲绳发表的《全球信息社会冲绳宪章》中认为：“信息通信技术是21世纪社会发展的最强有力动力之一，并将迅速成为世界经济增长的重要动力。
”事实上，信息通信业界对ICT的理解并不统一。
作为一种技术，一般人的理解是ICT不仅可提供基于宽带、高速通信网的多种业务，也不仅是信息的传递和共享，而且还是一种通用的智能工具。
至于业务会多到什么程度，这个工具会“智能”到什么地步，目前的概念还十分模糊。
三网融合只是ICT的一个基础和前奏，IPTV、手机电视等恐怕也仅仅是冰山一角而已。
2.CT企业与IT服务企业的特点比较ICT产生的背景是行业间的融合以及对信息通信服务的强烈诉求，而固网运营商进入ICT领域是固网空间被四处挤压、企业进入发展的疲劳甚至是衰退期下的选择，严格说来属于危机转型或弱势转型。
在转型的先驱者中，既有成功转型的公司，也有在转型过程中黯然落幕的公司。
因此，中国的固网运营商有必要全面地审视一下自己与IT企业的距离。
让我们做一个IT企业与CT企业的简单比较。
2.1相同点CT与IT均属于信息产业，产业特点相近，产业链有多处节点重合，相辅相成，密不可分。
一方面，许多IT厂商同时也是CT的设备供应商，如生产网络交换机、路由器的设备商。
另一方面，CT本身就是IT服务业的主要客户，如2004年，中国IT服务市场行业结构中，电信行业所占比重为17.9%，仅次于金融行业（18.6%），名列第二。
同时，在信息化进程中，IT与CT的融合越来越紧密。
能源行业ICT产品方案介绍
2. 准确评估公司经营目标预期是否达标
3. 实时监控公司安全生产是否存在风险
4. 实时为公司经营决策提供合理化建议
5. 实时掌握加油站员工配置、劳效、收入
经营分析系统功能亮点：业务部门管控能力提升
支撑公司各管理处室实时、准确掌握处室任务制定、执行情况，基于标准化业务流程体系及 管理体系，保证公司整体运营符合监管要求，对违规的业务活动及时发现、提出整改方案、监控整 改情况。
走内涵发展之路，提高加油站运营管理能力， 引进专业化管理模式 调整产业结构，推进非油品业务，向专业化、 市场化发展 加快提高竞争力，进行混合所有制改革 加快绿色低碳发展，扩展LNG、汽车充电等新 能源业务 依靠创新驱动发展，引进云平台、大数据、车 联网等新技术
业务方向： 通过创新科技打造新的客户价值
大屏可视化监测（控）
业务指导
加油站
督 办 情 况 通 报
指挥督办
督办结果通报 应急指挥
业务部门
业务指导
物流中心
经营分析系统软件架构
全景展示
综合展示公司良好形象
对内展示场景
对外展示场景
运营分析
针对公司日常运营管理活动开展全面研究、分析以提供决策支持
公司经营情况分析 公司管理绩效分析
全面监测
公司发展能力分析 全面风险分析
石油石化领域发展需要 互联网+已深入人心
市场庞大
各省石油、石化销售公司 涉及领域广 项目延续性强
整体 概况
客户优质
头部的能源企业 信息化投入逐步提升
模式清晰
运营商与石油、石化关系 密切
运营商与浪潮优势互补
推进策略
战役启动 市场调研与准备 产品设计 培训、启动战役
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易使用 易服务
台州和润集团有限公司，管理层全部使用综合办 公，解决下属分公司多、地理位置分散导致的内 部办公信息不通畅问题。成功完成手机放号手机 100余户。主推机型为三星 I9300，60名管理人 员全部使用三星 I9300。40位中高层领导选择 IPhone 5。
丽水市青田县温溪镇工业区管委会使用综合办公 可 以 通 过 PC 、 PAD 、 提升对入园企业的管理效率，每家企业一个C网 易 签定协议后 2 个工作日 内 手机 等多种方式登陆， 账号，已发展手机700多户。 开 办理开通并能正常使用 随时随地处理公务 丽水龙泉市农村信用合作联社客户单位现有员工 通 应用简单，无须维护 300余人，内部之前有一套办公系统，但无法自 定义设置流程，表单等信息，使用局限性较大。 更换网络版后能很好满足客户办公需求，结合政 资费结构：功能费5元/元/终端(标资费20元)+通信费 府套餐优惠，一次性拉动天翼手机新放号280部。
视频类应用
• 手机看店 • 全球眼 • 会易通
语音/消息类应用
• 天翼对讲 • 智能总机 • 行业短信
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目录
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管理类应用 销售类应用 视频类应用 位置服务类应用 语音/消息类应用
2
管理类应用—综合办公（网络版）细分关注行业
目标客户总体特征：无办公系统、IT投资经费有限、维护人员少、部门（门店）多、办公地点不定、PC覆盖有限、外出人员多，对方 便快捷的沟通协调与信息反馈需求强
目前主要客户群为中小企业商业客户，拉动新增手机放号，发展用户最多
商业客户典型客户：主要分布在商业客户10个细分行业
目标商业客户细分特 征 加工制造业
人员多，分布广，成本竞争激烈； 生产、采购等工作需要实现电子化管理。 商贸连锁业 分支机构多，进货、价格等需及时发布； 有效的协同办公平台，可满足随时随地移动办公的需求。 交通物流业 人员流动大，信息及时共享需求强烈； 成本管控严格，各地物流资源难以有效整合。 高新产业 内部请假、采购等协同办公电子化管理需求强； 公告信息发布及时高效。 酒店餐饮业 分店多、人员多，不能进行有效的交流沟通； 人员相对分散，对信息化管理需求强烈。 商业地产 活动信息宣传， 分公司多，资源共享需求强
（产生的流量费用+客户平台和手机端下发的下行短彩 信费用+电话会议产生语音费用）
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管理类应用—综合办公（定制版）细分关注行业
客户类型 需求描述
1. 具有移动执法工作性质、需要随时进行移动查询的党政部门，如公安、城管、工商、税务、 党政军行业 海关等单位； 客户 2. 业务应用较好的公共服务类客户，如气象局、教育部、交通、水利部门； 3. 具有行政主管职责需要现场审批办公的行政部门，如渔政、边防、海关、港航等部门。 1. 拥有大量客户群的银行、保险公司等； 金融行业客 2. 拥有庞大直销经理队伍的保险公司、高端个人理财银行； 户 3. 投资银行等。 1. 具有流动办公特点的商贸连锁、物流企业，如烟草专卖局的专卖管理、客户经理支撑； 2. 信息化程度高、业务发展迅速、在全市或全国范围建立分支机构的制造企业，如老板电器 的销售管理，电梯行业客户的售后派单管理； 大企业客户 3. 供应商、渠道商、服务商等价值链成员数量众多且密切协作，需实现合作伙伴间协同工作 的制造企业，如汽车业； 4. 分支机构多，分布广，上下级联系紧密且有预算约束的企业，如电力行业客户的报修管理。 中小企业及 聚类客户 1. 具备一定生产规模，需要大量依靠短信进行产品营销、客户关系维护的企业，如乳制品、 食品、饮料等快速消费品生产企业的销售管理； 2. 成员较多，内部沟通较多，有一定信息化基础设施的中学、大学、科研机构。
应用型ICT—标准化产品介绍
中国电信浙江公司
省公司行业应用中心 （省云计算运营中心）
应用型ICT导视图
管理类应用
• 综合办公（网络版） • 综合办公（定制版） • 翼机通
• 智能通讯录 • 手机电访 • 鹰眼舆情
销售类应用
• 销售管家 • 旺铺助手
位置服务类应用
• 外勤）卖点及案例
客户成功案例 4009920820 （ 7×24 小 时）电话支撑 5×8小时QQ在线客服 产品免费更新，远程服务 支撑
成 本 低
温州英博双鹿啤酒有限公司，采用网络版进行办 公，分公司现有员工300余人，一次性带动天翼 无需软硬件成本投入， 放号80部，其中有10部iphone5和70部C8813E。 建设成本低 温州苍南县食品药品监督管理局对下属440家药 店实施通过手机终端对药品进行信息化管理。成 功签约手机440户。
金融投资 外销人员与公司信息交流及时性与方便性不够； 跨区域协调和沟通困难； 直属营业门店较多，协调管控困难。 快消行业 使用时限短，强调便利性； 渠道复杂，多种消费渠道并存； 人员、部门分散且较多，联系不便，及时性不高。 教育培训 分支机构多，教学资料更新及时、有强烈的教案、教材及时共享 需求； 活动组织较多，需要快捷的通知到人。 医疗卫生 方便的日程管理、准确的日程提醒，手术安排、上门服务； 会议管理、及时讨论，专家会诊、病例探讨等。 商业地产 活动信息宣传， 分公司多，资源共享需求强。
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管理类应用—综合办公（定制版）卖点及案例
深度定制： 按需选可根据政企需求， 选择网络型和定制型移 动 应用解决方案，各取所 需 操作方便： 随时随地办公，提高工作效 率，在任何时间、任何地 点，利用PC或手机处理工 作，事半功倍
典型案例
上城区政府OA系统 余杭区政府OA系统 宁波双林集团
可复用性： 可通过一个系统一种 终端实现多种业务功 能，加强系统和终端 的实用性和复用性
移动应用 带来的价值
安全保障： 端到端信息加密、 电信级 平台，高可靠性和 安全性
宁波大红鹰学院