酒店安全控制与管理试题答案

酒店安全控制与管理试题答案

酒店安全控制与管理试题答案

2009年11月

一、填空题:(每小题3分,共计30分)

1、酒店安全中存在的犯罪现象分为___、___、___三大类。(见课本P7)

2、酒店安全的特征有涉外性、___、___、___、广泛性、全过程性、隐蔽性、政策性等。(见课本P3-5)

3、马斯洛把人的需要划分为生理需要、____、____、___、受尊重需要自我实现需要五个层次,需要层次逐步由低向高发展。(见课本P21)

4、环境因素导致的疾病主要指____在酒店顾客中间发作的可能性及其对____的危害。(见课本P11)

5、酒店饮食中的安全问题主要表现为____、疾病、____、盗窃、欺诈、火灾及____等7种类型。(见课本P58)

6、住宿安全控制与管理的内容主要是______、______和______。(见课本P79)

7. 在酒店安全信息系统中,酒店管理者处于系统的核心地位,既是____、____,又是____。(见课本P23)

8、现代酒店的安全组织一般有____、____、____和消防管理委员会。(见课本P32)

9、目前我国旅游住宿接待设施或旅游住宿场所大体分为四种类别:___、招待所、旅社等住宿接待设施、______、______等。(见课本P71-72)

10、顾客在酒店的意外伤害包含两种类型:①________造成伤害;②________造成伤害,如不法分子隐匿入酒店中,对顾客造成伤害等。(见课本P8)

二、名词解释(每小题5分,共计20分)

1、酒店安全:(见课本P23)

2、酒店安全系统:(见课本P50)

3、住宿安全控制与管理:(见课本P79)

4、突发暴力事件:(见课本P121)

三、简答题(每题8分,共计24分)

1、酒店安全表现形态主要为哪几种?(见课本P7-11)

2.从犯罪主体看,酒店盗窃案件有哪些特点?(见课本P74-75)

3、纵观各酒店发生的火灾,普遍具有哪些特点?(见课本P76)

四、论述题(每题13分,共计26分)

1、试论旅游社会学理论在酒店控制与管理中的应用。(见课本P26-27)

2、试论述游乐园(场)的安全控制与管理。(见课本P102-104)

酒店安全事故处理规范

酒店安全事故处理规范 一、火灾事故处理 任何人在酒店发现糊味、烟火、或有不正常热度 等情况,都有责任及时报警,处理方法: 1、发现火情打店内报警电话,报警时要讲清起火具 体地点、燃烧何物、火势大小、报警人的姓名、身份及所 在部门和部位。 2、视火情况有可能应先灭火,然后报消防中心,并保护好现场,如火情不允许,应立即打碎墙上的报警装置报警,同时拿上本区域的轻便灭火器进行自救灭火。 3、发现火情时不要慌张,不要高声喊叫,应沉着迅速报告酒店总指挥,决定后才能打119报警电话。 火情确认: 消防中心接到报警器报警或电话报警后,应立即携带万能钥匙赶到现场,同时保安部消防员应携带对讲机赶到现场,确认火情是否存在,同时应携带近处可取的轻便灭火器,做好灭火准备。确认火情时应注意:不要草率开门,先试一下门体,如无温度方可开门察看;如温度较高,确认内有火情,此时如房间内有客人,应先设法救人,如没有人,应做好灭火准备后再开门扑救。开门时千万不要将脸正对开门处。 火情通报: 1、消防中心接警后,立即通知电话总机,告之火情已确认,然后按程序进行操作。其余人员应立即赶赴现场扑火。 2、总机应按以下顺序迅速通知有关部门:

一级火情:保安部、工程部、总经理或副总经理或值班经理、客房部、医务室。 二级火情:保安部、工程部、总经理或副总经理或值班经理、客房部、销售部、着火部门、医务室及其它部门。 指挥机构: 发生火灾时应迅速组成领导小组,负责组织指挥灭火自救工作,小组成员:由总经理、值班经理、保安部经理、工程部经理、客房部经理等组成。 主要任务是: 1、组织指挥救火,视火情是否向“119”报警。 2、视火势,决定是否关闭送风机组或回风机组;是否切断电源和气源; 3、视火情决定是否发布疏散命令。 (1)消防负责人向队员简单介绍火情,分配任务, (2)队员推消防车或其它灭火器材,乘消防电梯赶赴火灾现场 (3)迅速派两名队员沿疏散楼梯小心上楼,观察情况,认为安全,可使用消防电梯将灭火器材送到出事楼层,然后将消防电梯送回一层,供消防队和其他人使用。 (4)迅速组织队员按救火程序实施灭火,并将工作进展情况随时报指挥部。 6.各部门应采取的行动: (1)保安部: ①保安部经理携带对讲机、迅速到消防中心,接受救险总指挥部的指令。 ②消防人员及办公室除一人留守外,其余人均携带手电筒,对讲机,迅速赶到现场,保安领班带领保安员维持秩序,

2020年酒店安全年终工作总结5篇.doc

2020年酒店安全年终工作 总结5篇

安全责任重于泰山,对于酒店业来讲,安全是酒店的生命线,安全就是效益,安全工作无疑是酒店日常工作的重中之重。下面整理2020年酒店安全年终工作总结5篇,欢迎阅读。 酒店安全年终工作总结1 20__年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年,我部门根据酒店的各项规章制度所提出的要求,“规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店的安全管理,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成 20__年在酒店各级领导的指导下,在全体队员的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任事故,消防设施、设备的完好,真正起到了保驾护航的作用。 二、实行激励机制,发挥队员的工作积极性和创造性 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点,将队员的工资由原来的__元上调到__元,为员工加了薪水,通过不断完善激励机制限度的发挥队员的工作积极性和创造性。我部门队员,又都处于第一线,严热的天气,寒冷的降温,给我们的工作带来了一定的难度,但我部门队员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。斗酷暑抗严寒,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想,平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺利合理的安排值班工作,很好的完成了任务。 三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务 现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的队员,才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患,理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安

饭店长住客人订房协议书

长住房折扣协议书 佰仕代精品酒店(以下简称甲方): (以下简称乙方): 双方本着公平、公正,互惠、互利的原则,经友好协商,就乙方长期租住甲方酒店客房一事共同达成协议如下: 入住房型:。 入住房号:,共间房。 包房时间:年月日至年月日。共天 房租价格:每天每房定价为元,预付租金:元。 付款事项:除预付租金外,乙方所有的费用可签单入帐,月结一次。乙方应于每月日前到前厅部办理结算,以付清当月全部消费帐目。预付租金的余额少于2000元时,由甲方提醒,乙方接到通知三日内必须及时续付租金,最低续付3000元起,否则作为自动退房处理,酒店有权把该房的物品迁移至行李库保存、待领,并终止协议,原房另行出租。 优惠项目:乙方可凭本酒店长住房房卡享受下列优惠条件: (1)每房免费双人早餐,时间7:00至9:30分,地点:三楼餐厅。 (2)免费烫衣服务。 (3)除长住房外乙方另开房间,房费可享受协议价优惠。 (4)每月享受5次免费净桑服务 备注: 乙方同意下列各点: (1)所租客房未经酒店前厅部同意,不能分租或转租他人。 (2)乙方在酒店内住宿,必须向服务台出示有效护照、身份证或居留证件,并填写住宿登记表;乙方短期外出,须通知服务台,返回酒店时应当重新到服务台办理入住手续。乙方在外出期间,如有朋友、同事要求入住该长包房时,请事先通知甲方并凭乙方书面证明(3)客房内增住其他客人需经酒店前厅部同意并到服务台办理住宿登记手续明和住宿者本人有效证件到服务台办理来宾住宿登记手续。。 (4)客房内不得存放任何易燃易爆物品;客房内严禁使用电炉或者其他功率在500瓦以上的电器设备。否则,由此引起的一切后果均由乙方承担全部责任。

酒店安全控制与管理

酒店安全控制与管理试题答案 2009年11月 一、填空题:(每小题3分,共计30分) 1、酒店安全中存在的犯罪现象分为盗窃、抢劫、非法性交易三大类。(见课本P7) 2、酒店安全的特征有涉外性、复杂、突发、广泛性、全过程性、隐蔽性、政策性等。(见课本P3-5) 3、马斯洛把人的需要划分为生理需要、安全需求、归属与爱的需求、受尊重需要、自我实现需要五个层次,需要层次逐步由低向高发展。(见课本P21) 4、环境因素导致的疾病主要指传染性疾病在酒店顾客中间发作的可能性及其对顾客与酒店从业人员的危害。(见课本P11) 5、酒店饮食中的安全问题主要表现为____、疾病、____、盗窃、欺诈、火灾及____等7种类型。(见课本P58) 6、住宿安全控制与管理的内容主要是_保障客人安全、保障员工安全和保障酒店安全。(见课本P79) 7. 在酒店安全信息系统中,酒店管理者处于系统的核心地位,既是_信源_、_信道_,又是_信息处理中心_。(见课本P23) 8、现代酒店的安全组织一般有安全管理委员会、安全管理小组、治安协管小组和消防管理委员会。(见课本P32) 9、目前我国旅游住宿接待设施或旅游住宿场所大体分为四种类别:旅游酒店、招待所、旅社等住宿接待设施、临时家庭旅馆、野外宿营地等。(见课本P71-72) 10、顾客在酒店的意外伤害包含两种类型:①因酒店内部原因造成伤害;②在酒店内因酒店以外原因造成伤害,如不法分子隐匿入酒店中,对顾客造成伤害等。(见课本P8) 二、名词解释(每小题5分,共计20分) 1、酒店安全:指来店客人、本店员工的人身和财物在酒店控制的范围内,没有危险,不受侵害,且不存在其他因素导致这种侵害的发生。 2、酒店安全系统:酒店为保障客人和员工人身以及财务不受侵害而行成的各种控制过程以及体系。 3、住宿安全控制与管理:为了保障客人,员工以及酒店安全而进行的一系列计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动。 4、突发暴力事件:在公共场所,实施者以暴力威胁公共安全为手段,制造社会影响的突然发生的事件。

内部控制手册

一、前言 1 编制《内部控制手册》背景 为规范中国石油化工股份有限公司(以下简称“股 份公司”)管理,贯彻《中华人民共和国公司法》、《中 华人民共和国证券法》、《中华人民共和国会计法》 以及其他有关法律、法规,满足国内外资本市场对 上市公司监管要求,股份公司特制定《内部控制手 册》,作为建立、执行、评价及验证内部控制依据。 完整内部控制体系和完善内部控制制度,是约束、规 范企业管理行为准则,是减少风险重大措施。实施内 部控制可以及时发现和纠正各种错弊及不法行为,有 利于保证资产安全、完整,保证经营成果与财务状况 真实、可靠。其必要性表现为: 一是建立现代企业制度,完善法人治理结构,实现经 营机制转换,加强企业管理,提高企业经营业绩,改 善企业财务状况。 二是贯彻我国有关法律法规,遵循美国《萨班斯-奥 克斯利法案》等国内外资本市场监管需求,提高会计 信息质量。

三是积极参与竞争、努力降低风险。随着市场竞争日 趋激烈和信息技术高度发展,以及全球经济一体化进 程加速,股份公司所面临风险也逐渐加大。建立健全 有效内部控制制度,是防范风险、提高经营管理效率 和效果重要措施。 四是建立统一规范内部控制制度,使股份公司各项规 章制度成为系统性、可操作性和包容性很强内部管理 制度,更为有效地体现股份公司管理理念。 2 《内部控制手册》遵循基本原则 2.1 合规性原则 合规性是指企业内部控制制度必须符合国家法律、 法规和政策;符合股份公司上市地(上海、香港、 纽约、伦敦)证券监管机构有关上市公司法律、法 规和要求。 2.2 全面性与系统性原则 《内部控制手册》涉及股份公司经营活动各个方面, 其内部监督和控制贯穿于经营管理活动全过程并涉 及全体员工。股份公司每一个员工既是内部控制主 体,又是内部控制客体;既要对其负责作业实施控

安全管理工作总结文档4篇

安全管理工作总结文档4篇Safety management summary document 汇报人:JinTai College

安全管理工作总结文档4篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:安全管理工作总结文档 2、篇章2:酒店安全管理文档 3、篇章3:安全管理工作总结文档 4、篇章4:油田企业安全管理工作总结文档 篇章1:安全管理工作总结文档 本人于XX年到酒店工作,同时分管保安部,在管理保安 部期间,感受与感触颇多。特别在XX年这个欢笑与苦难并举 的一年,从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防,措手不及。而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕,从一副副的画面中我们

可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗,因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的,但中国为了让世界人们刮目相看,最大限度保证设计上达到消防要求。在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的,接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述,其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上,因为我相信一点,没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。 一、消防工作 1、根据市消防支队指示,要求制定出定期对酒店的各项 安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换,相关经费进行特批,将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。 2、因酒店在经营过程中人员调动比较大,在年初的工作 中我明确提出更新酒店防火委员会,修订制定防火紧急疏散预案,并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则,与各部门重新签订三级防火责任状,将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理,实行轮换值班制度,有效

民宿合作经营合同范本

竭诚为您提供优质文档/双击可除民宿合作经营合同范本 篇一:宾馆住宿协议书 宾馆住宿协议书 承租方(甲方): 法定代表人: 出租方(乙方): 法定代表人: 经双方代表洽商并根据以下条款和条件乙方宾馆接受甲方单位住宿订房并为其先安排住房,达成如下协议:第一条:租用客房用途: 甲方租赁乙方的客房,作为商户住宿使用,具体租赁客房数量以承租方实际入住为准。 第二条:租赁期限 租赁期限20XX年3月至20XX年12月,本协议规定的租赁期限与甲方实际入住实际不一致时,按甲方实际入住时间计算,本协议租赁期届满前十个工作日之前,甲方有权书面通知乙方延长本协议或续签期限。

第三条:住宿费及支付 1、客房价格,普通标间或单间每天每间 2、电脑标间或单间每天每间元。 3、在重大节日期间,放假就根据随行,但必须满足甲方。 4、支付方式:租赁期满住宿费用一次性付清,如有违约,按实际住宿费的10%支付违约金。 第四条:乙方的责任与义务 1、乙方必须保障甲方住宿人员的客房,如没有提前预定导致客房已满,将乙方两个宾馆互动安排。 2、保证宾馆及室内各种设备,用具正常运行,如有损坏应立即维修,在三个小时内恢复正常状态,需第三方协助维修的应在12个小时内完成修理。 3、保障客房的安全,切实做好防水、防盗等安全工作,保障门、窗、锁安全牢固。 4、认真执行门卫管理制度严格进行入住人员的出入管理,由于宾馆原因而导致宾客的人身安全和财产损失的,宾馆并负相应责任。 第五条:甲方的责任与义务 1、甲方住宿人员必须遵守乙方的有关规定,保持入住人员相对稳定,更换住宿人员须经服务台手续,未经允许不准擅自安排其他人员住宿。

内部控制手册

一、前言 1 编制《部控制手册》的背景 为规中国石油化工股份(以下简称“股份公司”)的 管理,贯彻《中华人民国公司法》、《中华人民国证 券法》、《中华人民国会计法》以及其他有关法律、 法规,满足国外资本市场对上市公司的监管要求, 股份公司特制定《部控制手册》,作为建立、执行、 评价及验证部控制的依据。 完整的部控制体系和完善的部控制制度,是约束、规 企业管理行为的准则,是减少风险的重大措施。实施 部控制可以及时发现和纠正各种错弊及不法行为,有 利于保证资产安全、完整,保证经营成果与财务状况 真实、可靠。其必要性表现为: 一是建立现代企业制度,完善法人治理结构,实现经 营机制的转换,加强企业管理,提高企业经营业绩, 改善企业财务状况。 二是贯彻我国有关法律法规,遵循美国《萨班斯-奥 克斯利法案》等国外资本市场监管需求,提高会计信 息质量。

三是积极参与竞争、努力降低风险。随着市场竞争日 趋激烈和信息技术高度发展,以及全球经济一体化的 进程加速,股份公司所面临的风险也逐渐加大。建立 健全有效的部控制制度,是防风险、提高经营管理效 率和效果的重要措施。 四是建立统一规的部控制制度,使股份公司各项规章 制度成为系统性、可操作性和包容性很强的部管理制 度,更为有效地体现股份公司管理理念。 2 《部控制手册》遵循的基本原则 2.1 合规性原则 合规性是指企业部控制制度必须符合国家的法律、 法规和政策;符合股份公司上市地(、、纽约、伦敦) 证券监管机构有关上市公司的法律、法规和要求。 2.2 全面性与系统性原则 《部控制手册》涉及股份公司经营活动的各个方面, 其部监督和控制贯穿于经营管理活动的全过程并涉 及全体员工。股份公司的每一个员工既是部控制的 主体,又是部控制的客体;既要对其负责的作业实 施控制,又要受到其他人员或制度的监督与制约。

酒店安全半年总结

酒店安全半年总结 《酒店安全半年总结》觉得应该跟大家分享,希望对网友有用。篇一:上半年宾馆安全单位工作总结 上半年宾馆安全单位工作总结 -总结 对于宾馆洒店来说,是头等大事,某些因忽视安全,酿成悲剧,我们从中举一反三,切实宾馆酒楼的安全,上安全形势很好,没有发生一起安全事故.二、严格贯彻落实安全生产制,进一步推进安全生产制度化建设,。本着“谁主管、谁负责”的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的职责,并把安全工作的效果纳入了绩效,增强了全体员工的安全责任心。严格贯彻总下发《安全生产百日专项》,按照总公司的具体要求,深入落实安全生产的、隐患排查、监督等各项,加强对物资出入保管、现金存放、电源电器使用等薄弱环节的,并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。一、安全生产工作高度重视,继续完善相关组织机构制度。上半年,我们总公司对安全生产工作提出了更高的要求。宾馆酒店班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置,突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作,逢会必讲,警钟长鸣,《》()。安全生产组织机构、制度进步完善。为加强对安全生产工作的领导和协调,酒店成立了“安全生产领导小组”,由酒店总经理担任小组长及酒店第一安全责任人,各部门

经理担任组员及本部门第一安全责任人;并成立了“消防小分队”,由酒店工程部人员担任专职队员,各部门也都设立了专门的“安全员”岗位。宾馆酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、范文TOP100指挥有效、反映快速的安全生产组织体系,确保了安全工作的正常开展。制定完善了“酒店安全管理”、“酒店消防制度”、“九龙山庄消防应急预案”、“山庄防火安全巡查、检查制度”、“防火制度”、“库房防火制度”、“客房部消毒制度”、“餐厅服务安全知识”等相关安全管理制度。宾馆酒店从年初开始就制定了一系列的管理要求:1、各部门都要定期召开安全工作,展开法制教育,让每位员工都到安全的重要性,并提高警惕,确保本部门不出任何问题。2、加强夜间值班经理的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门值班经理要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。3、对关键部位,如:吧台收银处、厨房操作间、物资仓库、锅炉房、配电房、泵房、电梯房等一定要加强安全管理,坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。4、客房接待客人住宿必须登记,做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。5、餐厅要加强安全检查,防止食物中毒、投毒事件的发生。6、工保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期间上要高度紧张,及时制止不安全因素的产生。三、加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理整

内部控制管理手册(样)

部控制管理手册——***公司分册—— ******公司 ***分公司 二〇一六年一月一日

******公司 《部控制管理手册》〈***公司分册〉 发布令 为全面贯彻实施股份公司《部控制管理手册》,根据《部控制管理手册》编制规要求,结合本公司管理实际,编制了《部控制管理手册》〈***公司分册〉,经股份公司审查批准,现予发布。 股份公司《部控制管理手册》是建设并实施部控制管理体系的纲领性文件,〈***公司分册〉是股份公司《部控制管理手册》的组成部分。全体员工必须认真贯彻,严格遵照执行。 本手册自二○一六年一月一日起执行。 总经理: 二○一六年一月一日

目录 公司简介 (1) 分册说明 (2) 1 实施方案 (4) 1.1 部控制体系实施方案 (4) 1.2 组织结构、职责与权限 (4) 2 控制环境 (9) 2.1 组织结构图 (9) 2.2 权限指引表 (10) 2.3 控制环境涉及的制度索引 (20) 3 风险评估 (23) 3.1 基本业务流程目录 (23) 3.2 重要业务流程目录 (28) 4 控制活动 (31) 4.1 风险控制管理文件 (31) 4.2 控制活动涉及的制度索引 (704) 5 信息与沟通 (713) 5.1 信息流汇总表 (713) 5.2 业务活动与应用系统索引目录 (716) 5.3 关键应用系统调研问卷 (720) 5.4 用户与通用角色对照表(FMIS6.0、资产5.0) (722) 5.5 FMIS6.0-报表数据权限 (724) 5.6 FMIS6.0-责任中心-科目 (782) 5.7 财务关联信息系统清单 (783) 5.8 财务关联信息系统流程图 (784) 5.9 电子表格汇总表 (800) 5.10 信息与沟通涉及的制度索引…………………………………………………………...

酒店安全管理工作总结范文

酒店安全管理工作总结范文 以下是关于酒店安全管理工作总结范文,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 欢迎访问:酒店安全管理工作总结范文 本人于2011年到酒店工作,同时分管保安部,在管理保安部期间,感受与感触颇多。特别在10年这个欢笑与苦难并举的一年,从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防,措手不及。而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕,从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗,因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的,但中国为了让世界人们刮目相看,最大限度保证设计上达到消防要求。在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的,接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述,其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上,因为我相信一点,没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。 ·

一、消防工作 1、根据市消防支队指示,要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换,相关经费进行特批,将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。 2、因酒店在经营过程中人员调动比较大,在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会,修订制定防火紧急疏散预案,并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则,与各部门重新签订三级防火责任状,将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理,实行轮换值班制度,有效的处理紧急突发事件解决的效率,将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。 3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来,积极配合安稳办的工作,做到有错就改、有漏就补,并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。 ·

酒店委托管理合同(合同范本)

酒店委托管理合同(合同范本) Hotel commission management contract (reference 1) (合同范本) 姓名: 单位: 日期: 编号:YW-HT-025690

酒店委托管理合同(合同范本) 说明:以下合同书内容主要作用是:约束合同双方(即甲乙双方)的履行责任,同时也为日后双方的分歧,提供有力的文字性依据,可用于电子存档或 打印使用(使用时请看清是否适合您使用)。 第一章总则 为了发展本市的对外经济、贸易及旅游业,使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益,(以下简称委托方),特委托(以下简称管理公司),全权经营管理酒店。双方依据平等互利的原则,经过友好协商,特订立本合同。 委托方酒店系在中国市工商行政管理局登记注册的合法经营企业,法定地址:,法定代表:。 管理公司酒店管理公司系在中国市工商管理局登记注册的国有企业,法定地址:,法定代表:。 第二章名词定义

第一条酒店 本合同用的“酒店”一词指位于酒店,内容包括: (1)间有卫生间的客房; (2)各类中西类餐厅、风味餐厅、旋转餐厅、多功能厅、迪斯科厅、 酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、网球畅附设商畅美容室、洗衣房、商务设施、停车场以及其它康体设施和酒店建筑所在地的空地、绿地等,全部占地约亩; (3)提供后勤服务的综合楼及职工宿舍等,全部建筑物约平方米; (4)酒店经营所需的供水、电力、电讯、煤气、汽油、柴油等能源以 及排水、消防等附属设施及空调、电梯、卫生设备、冷藏等设备; (5)全部“家具、装置及营运物品”。 第二条家具、装置及营运物品 在本合同中“家具、装置及营运物品”是指: (1)所有家具、陈设及布置,包括客房、公共场所的家具、地毯、墙 饰、摆件、灯饰和其他物品; (2)饭店经营所需的所有设备,包括厨房、酒吧、公共卫生(PA)设备、洗衣房、办公室等设备; (3)必要的车辆和运输设备; (4)所有营运物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、银器 及类似物品; (5)所有制服及其他酒店营运所必须的物品。

最新2020年酒店保安工作总结

最新2020年酒店保安工作总结 回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。 一、进一步健全和完善安全防范体系 1.组织落实 自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照谁主管,谁负责的原则,落实了三级安全管理目标责任书。 2.制度落实 为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。 3.宣传教育落实 为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今

年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。 二、落实安全检查,确保酒店安全。 为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。 接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。 三、树服务品牌,抓学习、管理 1.组织学习 作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及

酒店住宿协议书

利雅德国际饭店 住宿协议书 甲方:利雅德国际饭店 乙方: 甲乙双方本着友好合作,诚信互惠的原则,经协商一致,就乙方在甲方酒店住宿签单事宜达成以下协议: 一:凡乙方在甲方酒店住宿消费的均可享受优惠折扣如下: 二:预订房 1、乙方如需预定客房,请提前与甲方前台电话联系,通知需求客房的日期、房型、间数,再确认甲方可以满足需求后,正式通知甲方确认预定,甲方收到通知后会将订房的具体情况通知乙方联系人。 2、按照行业的例行规则,甲方将预留房间至预定日下午18点以前,如乙方需

要延迟预留时间,必须正式通知甲方给予确认(如乙方已提前交纳预定金不受此约束)。 三:入住 1、乙方客户在入住时应提供真实身份证明,按规定在宾馆前台办理入住手续后方能入住。 2、乙方客户在入住期间,因酗酒、抽烟、打闹或不良行为对酒店设施设备、用品等造成破坏的,一律按甲方《酒店服务指南》中的物品赔偿单的价格进行赔偿。四:退房 1、住客退房时间为次日12点以前,如须延迟退房时间,必须与前台取得联系,在征得同意的情况下可适当延迟,无取得前台认可情况下、超过12点至18点前退房的按半天收费,超过18点的按全天收费。 2、住客退房时,必须凭押金收据换回押金,如住客不能提供押金凭据的须收回押金,必须乙方与住客同时在场办理确认手续后方能取回押金。 五:宾馆前台按现金方式结算,如乙方有特殊结算要求,需提前通知甲方,并在住客办理入住手续前,经双方达成一致后签单确认,前台方能办理入住手续,乙方按协议价付款。 六:价格变化 甲方有权根据市场因素对价格进行调整,但甲方郑重承诺 1、在价格调整前3天,将价格调整情况通知乙方 2、价格调整绝无歧视性因素 3、无论价格是上浮或下调,都同样给予乙方原有的优惠空间 七:双方保证本协议的保密性,在未征得对方认可的情况下不得将合同条款传阅

酒店安全管理策略

酒店安全管理策略 作为酒店,在经营管理中,研究风险发生的原因、风险因素、特点及其发生的规律,如何在经营中抓好危险管理,做好安全工作?下面一起来看看! 摆正一个关系——安全与效益的关系 作为酒店,为客人提供吃、住、行、游、购、娱,前提和根本是保证客人生命和财产安全,这是酒店最大的社会效益。酒店经济效益也是以安全为前提和保证。因此,安全虽然不直接创造经济效益。但是,它都保障经济效益和实现。一旦失去安全保障,那么酒店的经济效益、社会效益都会付之东流。因此说,安全是酒店实现效益的最根本的保障。酒店做好危险管理,保证客人的生命和财产安全,是向客人负责。同时,也是向经营管理者自身负责。领导者事业的成功,也是以酒店安全为前提的。 培养一种观念——树立风险意识 做好安全工作,从根本说是全员的自觉行动。因此,酒店全体员工树立一种风险意识,时刻保持一种防范风险的意识是危险管理的根本。因此,多年来我们从三个方面抓安全教育培养职工树立风险意识。 首先,凡是新员工培训,都设置酒店危险管理课程,并且有消防栓、灭火器的使用操作演习。让新员工从进店开始就有一种风险意识和消防设备的使用能力。

其二,当月组织部门经理搞一次服务质量大检查。其中,安全工作是一项重要内容。每月一次经营管理工作总结汇报会。其中总结面置安全工作。年终评比,评选安全工作先进部门和个人。 其三,每逢节假日,专门布置、检查安全工作。通过这些工作,培养全体员工养成了一种风险意识。头脑中时刻有安全这根弦。比如,每年春节前后,燃放烟花爆竹。保安部门事先都把来灭火器准备好。员工客房,发现烟头,都用水浸湿,防患于未然。在早晚客人入住、离店高峰,发现路上有烟头,员工们都主动踩灭。由于酒店上下人人有树立起一种风险的观念,有效地保证了酒店的安全。 抓住主要环节——提高危险管理效果 危险管理理论要求对风险因素进行分析,掌握其规律,有针对性地预防,从而提高危险管理的效果。从酒店安全实际出发,分析掌握容易发生危险的环节,在关键环节上做好防范,避免胡子眉毛一把抓,可以起到事半功倍的效果。总结多年的实践经验。我们认为,危险的多发部位在以下几个方面,从而有针对性地进行危险管理。 第一,大功率电器超负荷运行,往往容易引起线路发热导致火灾。根据这一特点,我们对空调等设备和线路经常检查、维修、保证安全。 第二,电线老化引起短路以及设备陈旧,接触不良导致线路发热,发生火灾。针对这种情况,我们对客人、餐厅、公共区域线路定期检查、定期更换。在检查中,发现餐厅厨房布线不规范,电线裸露,存在隐患,及时改正,重新布线。

最新版内部控制管理手册

XXX内部控制管理手册 编制:内控工作组 审核:内控管理委员会 批准:单位负责人 目录 1.前言 1.1概述 1.1.1手册编制的意义和目的 Xx单位,为了进一步提高单位内部管理水平,规范内部控制,加强廉政风险防控机制建设,形成常态的规范化管理,提高风险防范能力,全面贯彻财政部颁布的《行政事业单位内部控制规范(试行)》,特编制《内部控制管理手册》。作为建立、执行、评价及验证内部控制的依据,确保单位从思想上提高管理水平,增强风险防控能力,保证单位协调、持续、快速发展。 本手册的实施对完善单位内部控制制度,进一步规范单位内部各个管理层次相关业务流程,分解和落实责任,控制单位风险,保证财务报告真实性,确保单位资产安全高效运行具有较强的现实意义。 1.1.2内部控制目标 内部控制目标:通过内部控制体系的建设、实施与完善,分析需要业务流程,评价控制措施的充分性、适宜性和有效性,通过对内部环境和各项业务流程以及相关制度的优化和梳理,合格保证单位经济活动合法合规、资产安全和使用有效、财务信息真实完整,有效防范舞弊和预防腐败,提高公共服务的效率和效果。

1.1.3遵循的基本原则 单位建立于实施内部控制,应当遵循下列原则: 全面性原则。内部控制应当贯穿单位经济活动的决策、执行和监督全过程,实现对经济活动的全面控制。 重要性原则。在全面控制的基础上,内部控制应当关注单位重要经济活动和经济活动的重大风险。 制衡行原则。内部控制应当在单位内部的部门管理、职工分工、业务流程等方面形成相互制约和相互监督。 适应性原则。内部控制应当符合国家有关规定和单位的实际情况,并随着外部环境的变化、单位经济活动的调整和管理要求的提高,不断修订和完善。 1.1.4内部控制依据的标准 单位内部控制体系以《行政事业单位内部控制规范(试行)》为基础,结合法律法规要求、行业管理等作为内部控制的标准,主要包括: (1)《行政带来单位内部控制规范(试行)》; (2)《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国预算法》等法律法规和相关规定; (3)单位原有管理制度、流程。 1.1.5手册的结构组成 以财政部《行政事业单位内部控制规范(试行)》为基础,制定了一系列内部控制制度和流程,进一步明确了单位内部控制的要求、将内控责任分层次落实到部门、岗位,形成了全面、系统的内部控制体系。现对内控管理手册的结构进行描述,单位《内部控制管理手册》包括概述、单位层面的控制、业务层面的内部控制、评价和监督及附件五部分。 (1)概述:是对单位内部控制的简要介绍,包含单位 《内部控制管理手册》编制的意义和目的、单位内控目标、遵循的基本原则、内部控制标准、手册使用范围及遵循性要求、内部控制体系的组织架构及其职责和权限、手册的结构组成及其管理

年度酒店安全部工作总结

编号:AQ-BH-04171 ( 文档应用) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 年度酒店安全部工作总结 Annual work summary of hotel safety department

年度酒店安全部工作总结 说明:工作总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风。写好工作总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风。 20xx回顾过去一年,安全部在总经理室指导和各部门的配合下,全方位加强了酒店的安全防范管理,完善了各类制度,加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合,确保酒店安全保障等做了一定的工作。 一、进一步健全和完善安全防范体系 1.完善组织今年以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。根据酒店人员变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,书记、副总担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。总经理与各部门经理签订了安全目标责任书。部门与班组明确了安全目标管理、同时也将租赁单位与住地派出所签订了治安消防责任书,使安全工作明确职责,落实到人。 2.落实制度为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,

建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输。3.培训到位为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来共培训员工怎样使用灭火器272人次,消防安全知识培训376人次,消防安全宣传栏二期、同时将消防安全基础常识发放到各部门及租赁单位进行宣传。使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。 二、加强巡逻检查,确保酒店财产安全。为了使消防安全工作落到实处,我们贯彻酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作,布置安全防范内容,加强安全检查。今年针对四楼、六楼、三楼餐厅、二楼大堂、客房、21楼、装修施工时间长任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修几个月中我们派各

宾馆订房协议书范本

宾馆订房协议书范本 导读:本文宾馆订房协议书范本,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 甲方:xx 酒店公关销售部地址:邮政编码:电话:传真:乙方:地址:邮政编码:电话:传真:经友好协商,双方就乙方在甲方消费有关事宜达成如下协议: 一、甲方为乙方提供住宿、饮食、娱乐等服务,并优先安排乙方。乙方人员安排客人住宿优先选择xx 酒店。 二、乙方在xx 酒店住宿,甲方同意给予乙方客房价折扣为折,并按酒店规定收取10服务费如入住商务楼层可免费享受商务早餐一份及免费使用商务会议室每天两小时。所有费用在每次退房时结清。交易会期间房价另议。 三、给予中餐、西餐、娱乐消费九折优惠自助餐、酒水和海鲜除外。凭房卡免费享用住客会所健身、桑拿、乒乓球之服务项目,其余项目按住客会所所定折扣给予优惠。四、根据市政府064 号文件规定按每床位每天三元标准征收副食品价格调节基金,由酒店代政府向住客收取。 五、乙方租用房间只作住宿用途,并按甲方有关规定办理手续及遵守国家有关法律、法规和甲方有关治安规定。 六、乙方每次订房,需提前通知甲方,以便甲方安排房间。 七、甲方对乙方之预订,原则上保留至预订当天的6:00pm,特殊情况可保留至晚上9:00pm。如需继续延长留房时间,乙方应保证支付当晚房租。 八、如乙方一次性预订较多房间,请尽早通知甲方,甲方同意根据当时房态情况优先给予乙方提供住房。订房中心电话:

九、房价如有调整恕不另行通知。 十、乙方有义务对本协议内容保密。 十一、乙方地址和电话如有变更需及时通知甲方,否则该协议将自动失效。双方本着负责的精神履行协议,本协议一式两份。甲、乙双方各执一份,有效期从乙方签定之日起至二零零三年三月三十一日。在此协议发出后双方于三十天内签署并回传我酒店后有效。 甲方代表: 乙方代表: 联系人: 联系人:签署日期:

内部控制手册第1部分-总则

一、前言 1 编制《内部控制手册》的背景 为规范中国石油化工股份有限公司(以下简称“股份公司”)的管理, 贯彻《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人 民共和国会计法》以及其他有关法律、法规,满足国内外资本市场对 上市公司的监管要求,股份公司特制定《内部控制手册》,作为建立、 执行、评价及验证内部控制的依据。 完整的内部控制体系和完善的内部控制制度,是约束、规范 企业管理行为的准则,是减少风险的重大措施。实施内部控 制可以及时发现和纠正各种错弊及不法行为,有利于保证资 产安全、完整,保证经营成果与财务状况真实、可靠。其必 要性表现为: 一是建立现代企业制度,完善法人治理结构,实现经营机制 的转换,加强企业管理,提高企业经营业绩,改善企业财务 状况。 二是贯彻我国有关法律法规,遵循美国《萨班斯-奥克斯利 法案》等国内外资本市场监管需求,提高会计信息质量。 三是积极参与竞争、努力降低风险。随着市场竞争日趋激烈和信息技 术高度发展,以及全球经济一体化的进程加速,股份公司所面临的风 险也逐渐加大。建立健全有效的内部控制制度,是防范风险、提高经 营管理效率和效果的重要措施。 四是建立统一规范的内部控制制度,使股份公司各项规章制度成为系 统性、可操作性和包容性很强的内部管理制度,更为有效地体现股份 公司管理理念。

2 《内部控制手册》遵循的基本原则 合规性原则 合规性是指企业内部控制制度必须符合国家的法律、法规和政策;符 合股份公司上市地(上海、香港、纽约、伦敦)证券监管机构有关上 市公司的法律、法规和要求。 全面性与系统性原则 《内部控制手册》涉及股份公司经营活动的各个方面,其内部监督和 控制贯穿于经营管理活动的全过程并涉及全体员工。股份公司的每一 个员工既是内部控制的主体,又是内部控制的客体;既要对其负责的 作业实施控制,又要受到其他人员或制度的监督与制约。 《内部控制手册》使股份公司内部各部门、各岗位形成较为系统的既 互相制约又具有纵横交错关系的统一整体,确保各部门和各岗位均能 按特定的目标相互协调地发挥作用,最终实现股份公司内部控制的总 体目标。 内部牵制及不相容原则 内部牵制是指在部门与部门、员工与员工以及各岗位之间所建立的互 相验证、互相制约的关系,属于企业内部控制制度一个重要组成部分。 其主要特征是将有关责任进行分配,使单独的一个人或一个部门对任 何一项或多项经济业务活动没有完全的处理权,必须经过不相容的其 他部门或人员的验证、核对和制约。 权责明确、奖惩结合原则 根据各部门和岗位的职能与性质,明确各部门及人员应承担的责任并 赋予相应的权限,制定操作规则和处理程序,确定追究、查处责任的

星级酒店安全生产工作总结

2013年宾馆安全工作总结 在即将过去的2013年,我单位深入贯彻落实科学发展观,坚持"预防为主,防消结合"的消防工作方针,层层落实消防安全责任制,根据黑龙江省浩良河化肥厂关于印发《安全生产大检查大整顿工作实施方案》的通知,认真对宾馆安全隐患进行了排查和整改。 为加强对安全生产工作的领导和协调,宾馆成立了"安全生产领导小组",由经理担任组长及酒店第一安全责任人,管理员担任副组长及安全员,各部门领班担任组员及部门第一安全责任人;并成立了"消防小分队"。宾馆自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速的安全生产组织体系,确保了安全工作的正常开展。制定并完善了宾馆组织机构、宾馆作业安全、职业健康、管理检查制度、培训教育、预案演练、检查考评、总结计划等相关安全管理台账进一步完善。宾馆从年初开始就制定了一系列的管理要求: 1、各部门都要定期召开安全工作会议,展开法制教育,让每位员工都认识到安全的重要性,并提高警惕,确保本部门不出任何问题。定期自检自查,发现安全问题及时解决。做到无隐患。 2、加强夜间更夫的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门领班要做好下班前的检查工作,消除安 全隐患。 3、对关键部位,如:餐厅、厨房操作间、物资仓库、客房、水泵房、洗碗间等一定要加强安全管理,坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。 4、客房接待客人住宿必须登记,做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入宾馆。 5、餐厅要加强安全检查,防止食物中毒、投毒事件的发生。 6、前台要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期间思想上要高度紧张,及时制止不安全因素的产生。 为了保证安全生产工作目标的实现,2013年我们重点加强了安全检查与隐患治理工作。宾馆安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,宾馆还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持"实事求是、细致全面、不留死角、不走过场"的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我们高度重视,认真全 面落实安全生产责任制和食品安全责任制,始终牢记"隐患猛于明火,防范胜于救灾"只要我们把工作做踏实仔细,我们有信心把2014年的安全工作做得更好。 浩化宾馆

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