新晋经理能力跃升训练营课程大纲

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新晋经理管理技能提升训练教学提纲

新晋经理管理技能提升训练新晋管理者，面临着由业务精英转向管理者新手，肩负着管理自我、管理他人、管理业务三大方面的责任。

他们经常要打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境，提升团队生命力。

然而，许多新晋管理者对一下问题深感困惑——面对角色转变，如何在组织里继续成长、发展？精英员工不服管理，部分下属安于现状，怎么办？员工没热情，见难题就退，见责任就推，怎么办？针对以上问题，我们特邀原华为公司高级经理严明老师，与我们一同分享《新晋经理管理技能提升训练》的精彩课程。

本课程从新晋经理的角色转变切入，明确管理者身份，进而分析塑造管理者魅力的方法，从心理上打动员工，让下属真心追随。

严老师将教您运用日常管理常用的四个招式，实现下属从动机到产出的转变，与团队成员一同达成组织绩效，高效管理自我、他人和业务！【课程对象】初为领导或3年以下管理经验的一线经理人，提供系统的关键职业转型解决方案【课程大纲】一、从专业走向管理【常见问题与关注点】1、管理者都是从业务骨干提拔起来的，他们不清楚当好一个管理者还需要哪些知识、经验的积累，知识体系性差。

2、从业务一把好手到带领一帮人干好一摊事儿，这种角色转换不容易！3、“我们的管理者对业务更感兴趣，对管理团队认为自己做好了、起到带头作用就是管理……”4、管理对企业的价值何在？管理者在组织里如何成长、如何发展？5、员工面前，我的形象应该是什么样子？现在很多管理者都扮演“慈父”的角色，但亲和力有用还是权威感有用？1、认知管理者的位置和角色（1）我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战A、视频分析：我们面临的团队管理挑战有哪些？B、管理者们常见的好与惑（2）管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同A、是什么原因造成了这种现状B、管理干部在企业架构里的位置C、看清组织中三种角色关系，抓住重点提升自我之道a、思考：中国象棋中的管理哲学b、管理是什么？c、管理、组织、领导三者的相互关系和异同d、管理者的动机曲线e、如何处理“将兵”关系：管理者的生存2、管理者的关键任务——从专业思维转向管理思维（1）管理团队的关键任务A、分组活动：筑塔（2）管理者带领团队和面临任务时必须的思考和安排好的三个关键任务A、把握团队方向——GuideB、提升团队成员胜任程度——EnablerC、控制团队秩序——Housekeeper（3）管理思维与业务思维的区别：A、技术人员与管理者行为动机的差异：“高级工程师效应”、“老母鸡效应”、“完美主义”、“丢饭碗危机”、“全能超人效应”、“据理力争效应”……B、从业务向管理转型的障碍：红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性C、按住职业发展跨越按键，从技术专家走向职业经理人3、有效管理的价值（1）执行力决定企业成败重要性。

《新任经理及部门主管全面管理技能提升训练营》2020四季度课程计划

前言蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询的增值服务：培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得证书权威机构认证证书（学员仅仅承担成本费用）。

目前合作权威机构：中国管理科学研究院（中央编办成立的国家事业单位，登记号：210000005343）根据《职业教育法》的相关规定，该证书是对劳动者岗前培训，在职培训，能力提升培训，继续教育和创业培训的证明。

持证者，说明其通过了职业能力培训考核与测评，具备了相应的专业知识和能力，可作为学员能力评价，考核，聘用和从业的重要凭证。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

2020《新任经理及部门主管全面管理技能提升训练营》课程大纲及开课计划课程价格：3980（含授课费、资料费、午餐费）上海：9月16-17 10月19-20 11月18-19 12月16-17北京：10月24-25苏州：9月14-15 11月16-17深圳：10月20-21 12月19-20郑州：9月16-17培训受众：新上任的管理者，具有培养潜质的优秀员工培训收益:1.建立自我管理，工作管理，团队管理的管理框架2.理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求3.掌握工作管理的逻辑，方法，工具4.掌握抓工作执行力和提高效率的方法5.了解团队建设的基本思路和方法6.掌握培育训练员工的基本方法7.掌握员工激励的逻辑和方法8.掌握与下属建立关系，沟通及管理员工的思路和方法课程大纲引题：张主管新官上任的苦恼第一讲：新任管理者的角色定位与角色转变1. 表现力1）角色转变2）心态转变3）职责转变4）方法转变5) 能力转变2. 执行力1）责任意识2）改善意识3）效能意识3. 学习力1）学习力成功管理者必备2）学习力就是竞争力4. 自省力1）自省才是成功之母2）睁一只眼，闭一只眼第二讲：新任管理者的自我修炼5个好习惯1. 习惯一：目标导向1) 我的目标是什么？2) 如何与企业的目标达成一致？2. 习惯二：聚焦重点1) 关注工作中的要事2) 如何合理的安排时间？3. 习惯三：发挥优势1) 技术人员有什么优势？2) 是发挥优势还是克服弱点？3) 发挥优势要求我们做到什么？4) 采用什么方法才能发挥不同技术人员的优势？4. 习惯四：团队作战1) 团队合作的5种方式2) 差异会导致冲突吗？差异与冲突的关系3) “头脑风暴法”演练：100元去西藏5. 习惯五：综观全局1) 管理者该做的事情有那些？2) 综观全局的思维模式应该怎样？3) 管理的创造性与规范性第三讲：管理他人的5个核心技能一、技能一：员工辅导1．情景活动：《纸折爱心》2．视频案例：员工辅导的三个步骤3．视频案例：员工辅导的要求二、技能二：绩效面谈绩效表现评估面谈的主要步骤1．步骤一:准备2．步骤二:简介及确定面谈基调3．步骤三:详细讨论每一个制定的目标4．步骤四:总结鼓励及引导员工去做总结视频学习：为什么要做准备实践练习：完整面谈过程练习管理工具：绩效面谈准备指引表三、技能三：合理授权1．授权需要克服的两个难关2．那些任务可以授权？3．如何进行授权？4．授权的几个关键点四、技能四：激励下属案例讨论：每人增加工资300元的风波案例讨论：为什么人都爱玩游戏？1．为什么员工难激励？2．了解员工的需求3．哈利. 哈洛与恒河猴实验4．奖励的惩罚，胡萝卜大棒失效了5．激励原则把握1）针对人性因人而异2）奖励什么得到什么3）自身言行规章制度4）随时随地工作激励5）角色扮演好人坏人6）追求合理勿陷公平案例讨论：从延长网红生命周期到有效持续激励新生代员工的方法？1) 提供新的刺激源（不断进化新玩法，推出新产品）2) 不依赖自身的外部刺激（变成复印机这样的工具，满足另一个需求）3) 转化成内部刺激（让用户主动做事和参与，完成他们自己的目标）案例讨论：为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人？有效激励新生代员工的方法？案例讨论：你的员工为什么被游戏吸引？到如何激发员工的工作热情让员工乐享工作？如何将工作游戏化？4) 游戏化的微积分激励法5) 零成本激励的手段6) 麻将工作法五、技能五：赞赏与批评1) 赞赏的七个原则2) 批评的七个步骤3) 视频教学：《无效的批评》《有效的批评》4) 视频教学：《无效的赞赏》第四讲：管理者的职业生涯拓展5个关键因素一、关键因素一：会议管理1．九段秘书，你属于几段？2．会议流程中的注意事项：计划. 通知. 准备. 组织与控制. 总结和记录视频案例：《会议，会议，还是会议》3．会议中的关键行动：做好充分准备. 发言要言简意赅. 保持冷静和礼貌4．关注妨碍会议的五类人：唠叨型. 好战型. 扼杀型. 强势型. 干扰型二、关键因素二：与领导沟通1.与领导沟通的原则与要点2.汇报与报告的注意事项3.如何做到直言不讳视频案例：《如何向上司汇报工作》管理工具：向领导汇报工作的稽核清单三、关键因素三：目标与计划1.目标的制定与下达（SMART化. 愿景化. 共享化. 承诺化）2.PDCA循环法则的使用四、关键因素四：组织分派工作1.分派工作中最容易存在的问题. 原因和克服；2.任务分配的原则，分配后的跟踪与控制. 结果反馈；3.创造愿景. 描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途视频学习：分配工作的六脉神剑五、关键因素五：提高执行力1.锁定正确的学习标杆2.提高领导者执行素养3.塑造积极的执行文化4.完善三大核心运行系统第五讲：行动才是生产力—改善计划1. 制定行动计划2. 分享行动计划3. 承诺实施计划4. 跟踪行动表现工具表单：行动计划模板实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

新晋经理能力跃升训练营课程大纲

课程收益
快速提升新晋经理的管理效率有效提升部门的整体绩效，以达成目标让每一个新晋经理人都有自己的成长路径获得一套新晋经理人培养的高效体系获得一套让学习和培训效果倍增的刻意成长学习体系
课程特色
结合刻意成长学习技术构建了知行合一的训练体系，让课程的知识和方法有效的转化成能力，完全实现了新晋经理管理能力的快速提升。本课程具备了很强的成长性，让新晋经理能够从齐心协力→树立威信→知人善任→掌控全局→游刃有余，以快速的提升学员的成长速度和成长质量。
2、怎样形成日常决策的程序 4、决策训练：自由落体
二．有效的分工
1、团队分工的四大方法 3、怎样明确每个成员的责、权、利
2、如何让任务边界越来越清晰 4、如何搭好班子
三．目标的达成
1、潜力挖掘训练：物尽其用 3、挖掘目标潜力的两大工具
三．如何做到真正的善任
1、发现成员优势的四大方法 3、如何把适合的人放在适合的位置
2、如何凸显成员的优势
四．激励人心
1、激励的两大核心方法 3、激励人心的四大步骤 5、刻意成长训练
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2、正负激励的有效应用 4、实践演练：激励环
第四部分：掌控全局—让团队高效运转
一．正确的决策
1、如何获得准确客观的信息 3、复杂决策八步法
新晋经理能力跃升训练营
让新晋经理从忙乱低效到掌控全局主讲：韩增海
从菜鸟到精英的最佳路径
从普通到高效的快速通道
课程背景
新晋管理者和履新管理者对内对外都面临着巨大的压力，对外要面临巨大的绩效压力，对内要面对内心的煎熬，因为他们：
要与上中下级达成共识，明确目标，汇聚资源，以营造齐心协力的环境要树立自己的威信，让执行畅通无阻，以达成目标和绩效要克服内心的迷茫和慌乱，让自己从四处救火到独当一面，再到举重若轻要高效的管理成员，并快速的增加每一个人的绩效产出要让团队高效的运转，以使团队的整体产出最大化要不断的提升部门的绩效，以有效的面对不断增加的压力新晋经理在面对以上压力时，要么知难而退毫无作为，要么焦头烂额收效甚微，要么付出全力勉强合格，这都会大大降低部门的产出，给企业造成很高的管理成本，让新晋经理快速的从依赖他人→独当一面→掌控全局，最终达到轻松驾驭的最佳状态，是每个企业都必须面对的问题。

新任经理人管理能力提升培训

5、激励人心
第三单元做事的能力新任经理人执行力修炼
一、个体执行力提升的四大工具
1、PDCA管理学会做事的方法
2、时间管理时间效能最大化
3、高效沟通保持信息共享
4、有效授权让别人完成你的工作
二、个体执行力提升的四项行为准则
1、结果导向
案例：请给我结果
2、认真主义
案例：哥伦比亚号悲剧
3、持续学习
案例：松下幸之助的"板寸'
4、依靠团队
案例："神七'飞天背后
三、组织执行力提升的六大方略
1、方略一：定目标给团队以赢的理由
案例：长征的胜利
2、方略二：建团队实现1+1＞2的协同效应案例：中国团队的数字"魔咒'
3、方略三：树规则构建团队共存的机制案例：割发代首谁之过？
4、方略四：明赏罚克服人的天然惰性案例：海盗的战斗力
5、方略五：想办法随时解决工作难题故事：班组长与博士团
6、方略六：树文化氛围决定行为
案例：宗教的秘密。

新任经理的管理技能修练课纲

1. 游戏：沟通的重要性 2. 沟通模型与沟通障碍 3. 测试：识别你的沟通风格 4. 如何有效地与下属沟通 5. 如何有效地与上司沟通五、有效激励员工 1. 什么是激励 2. 游戏：了解员工的需求 3. 激励的类型 4. 激励的原则 5. 激励的技巧 6. 案例讨论六、有效反馈 1. 游戏：反馈的重要性 2. 给予赞赏性反馈 3. 给予建设性反馈 4. 反馈的流程 5. 角色演练七、总结及行动计划 ● 讲师介绍：李老师教育及资格认证：高级讲师；清华大学汽车工程系学士，对外经济贸易大学企业管理硕士；清华大学长三角研究院客座教授；IBM “MDS” （Management Development Service）项目认证讲师及教练；美国领导管理发展中心（LMI）认证教练；NOKIA领导力项目认证讲师及教练；HBDI 测评认证顾问、MBTI测评认证顾问、PDP测评认证顾问、360测评认证顾问、团队氛围认证顾问等；工作经历及擅长领域：李老师先后就职于航天部运载火箭技术研究院、IBM、NOKIA、施耐德电气；李老师目前是企业教练、组织发展顾问及培训专家，拥有近20年的工作经验，专注于企业人才开发与培养、领导力发展与培养、组织发展与企业教练等领域；李老师尤其擅长企业一对一教练及团队教练，行动学习教练，领导力开发与培养课程系列（MDS领导力课程、MOT关键时刻，教练式辅导、建设高绩效团队、领导变革、全脑思维与创新、战略制定等），能力开发与培养系列（素质模型、评价中心、课程开发与设计），人力资源管理（非人力资源经理的人力资源管理、组织发展）等课程的培训及辅导培训客户及培训风格李老师曾培训过众多知名企业，其中包括：阿雷斯提汽车部件、IBM, Nokia, HP、宝马中国、华晨宝马、丰田汽车、松下电器、世界银行、拜耳医药、拜耳材料、诺华制药、住友商事、新世界地产；福耀玻璃、中国移动、联通、航空集团、兵装集团、中化集团、中外运、中远集团、建设银行、光大银行、中粮集团扬联众、鑫雷音集团、青岛软控集团等。李老师授课亲和力强、内容饱满、案例丰富、氛围轻松，深获学员好评。

2021郭敬峰老师课纲：《新晋主管综合能力提升》

《新晋主管综合能力提升》大纲【课程介绍】：在竞争激烈的工业 4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。

使组织当中的新晋管理者全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼，并重点对管理者的角色定位；领导力的建立与管理中的常用管理技能方法；员工培养辅导技巧以及授权和员工激励等方面进行学习和解析，有效提升管理人员的综合管理技能水平和领导力。

《新晋主管综合能力提升》课程从新晋主管的职业情商基本要求，管理者的基本心态，影响团队管理的心理学效应，高情商管理艺术，职业情商的心态修炼、行为修炼、习惯修炼、情绪修炼等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升职业情商并实践于团队管理，利用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理能力，提升团队战斗力和员工幸福感，让员工更快乐工作，更幸福生活!【培训收益】:✧认清自身的管理角色，了解管理者应必备哪些心态和素质。

✧掌握组织不同阶段的用人韬略、领会“上层建筑”用人之法。

✧学习和掌握情境领导的理论和实战技巧，了解自我管理风格和员工成熟度。

✧学会对下属进行有效的激励、辅导和授权。

✧通过提高管理者的管理能力，进入提升团队执行力和企业绩效。

✧学会高情商协调冲突的技术，调动下属积极性，提升工作能力。

✧提升职业情商，商务洽谈中控制他人情绪六步法。

✧认识自我：情商测评，高职业EQ管理者的五大标准。

✧学会优秀管理者的基本心态，掌握团队管理的5P要素。

✧如何识别不同气质特征的员工及激励方式。

✧怎样制定人员并分工协调实现团队目标。

✧掌握高情商管理艺术：知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。

✧职业情商实战演练：掌握“五个主动”获得高职高薪的法宝。

【授课方式】：趣味游戏、分组讨论、案例分析、理论讲解、角色扮演、心理测验、视频解析。

课程内容追求实战、实操、实用。

体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验，提升沟通能力和企业绩效，形成独特的培训风格。

拓展内训课程：新任经理全面管理技能提升

企业内训：新任经理全面管理技能提升明阳天下拓展培训主题：新任经理管理技能时间管理工作统筹目标管理绩效考核天数：2 天课程目标：建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识掌握把工作管好的方法和技巧–计划，组织，控制，创新掌握带人带团队的方法–培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计促进自我提升–有效管理时间，职业认识，个人修炼课程大纲：单元一：管理自我一、管理与角色认知1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？2.管理的目的是什么？3.中基层管理者，要承担哪些管理责任？4.中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？5.中层管理者如何避免角色行为误区？二、管理者工作方法1.时间管理与工作统筹-时间分析：我的时间用的有效吗？-时间管理的四个象限-四个象限的策略和目标-管理者如何识别轻重缓急？-好钢用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重？-管理者如何做好工作统筹？2.其他常用工作方法-目标管理法-PDCA-5W3H单元二：管理工作一、工作管理-工作计划1.计划为何重要？2.制定计划的步骤3.如何做工作分解？4.工作评估与安排【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解二、工作管理-工作组织1.什么是工作组织？组织的目的是什么？2.企业组织设计3.企业工作组织4.企业工作组织中的问题5.工作组织原则三、工作管理-执行控制1.企业执行力差的管理因素-【讨论互动】：执行不力的管理因素-工作执行控制的策略-工作控制方法与工具2.目标管理与绩效考核法-什么是目标管理？-绩效考核的关键问题-数据的真实准确性？-考核与面谈注意事项-奖惩合理性四、工作管理-工作改善1.改进，变革与创新意识2.建立创新机制单元三：管理人员及团队一、沟通技能1.对上沟通A.了解上司B.接受命令，请示建议，汇报工作C.如何配合上司？2.平行沟通协调-案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？-平级关系沟通中应切记的三条原则-如何应对办公室政治？3.沟通方法技巧-沟通如何准备？-倾听的技巧-表达的技巧-赞美的技巧二、团队管理-领导力发挥1.什么是领导力？2.领导与管理的区别3.领导力来源于什么？4.管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？-什么样的品质更受下属敬重？-什么样的行为要以身作则？-哪些能力必须修炼？-心智修炼三、团队管理-员工管理1.员工管理策略-打破盲人摸象式的员工管理思维！-管不住事能管好人吗？-如何应用原则性与灵活性结合？-推拉帮管组合拳-什么是德主刑辅的管理思维？2、员工管理案例分析讨论-新任主管的挑战？-个性专家员工？-老油条，有后台？-如何处理法不责众？-在下属面前没有威信怎么办？四、团队管理-员工培育1.抓思想-如何使员工认同企业？-工作中的意识问题？-引导员工的职业观，企业观，人生价值观？-调整员工心态与情绪？2.带作风-如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？-如何训练良好的行为习惯？3.提升能力-如何帮助员工建立职业理想？-管不住事能管好人吗？-如何让员工在工作中成长？【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系五、团队管理-团队环境建设1.团队环境建设与团队文化建设2.环境对人的影响3.优秀团队的环境特征4.如何塑造团队环境？-价值观宣传-领导骨干的作用-制度与平台-环境建设的管理策略六、员工管理-员工激励1.马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？2.如何把握员工需求？3.激励员工的方法措施-物质激励是基础-公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！-让员工成长–个性化的培养-放大感受价值–关注感受与感情！【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。

新经理的管理技能及管理能力提升胜任素质课程

新经理的管理技能和管理能力提升胜任素质课程【课程学时】2天【培训对象】新晋部门经理【课程目标】让新经理了解管理知识与技巧；提升新经理的管理技能与技巧；提高新经理的角色认知、时间管理、有效沟通、设定目标与实施、情境领导和授权、评估员工业绩的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。

【课程大纲】1、经理的角色认知职业经理的管理能力模型管理者思维作为下属的职业经理职务代理人四项职业准那么作为同事的职业经理案例：工作任务单内部客户原那么作为上司的职业经理经理人角色的七大变化职业经理的五大角色管理者态度责任心责任心与企业文化责任感的定义责任心修炼上进心案例：任务的最正确完成期案例：追求卓越的海尔人事业心案例：24-16-8 小时工作制管理者定位管理者的六项职能管理者的十一项修炼2、时间管理认识时间时间的特性时间管理的实质是什么？时间是怎么花的？你的时间值多少钱？时间管理的日常应用时间管理小窍门时间管理开展的四个开展阶段时间管理矩阵图4D原那么案例分析实战：描述上周做得最重要的六件事艾维?利时间管理法20/80 法那么实战：描述某月的工作重点案例分析时间管理的三种方法日方案会议管理会见管理3、有效沟通沟通的双向性什么是沟通？倾听能力测试倾听的五个层次倾听的原那么同理心倾听技巧与上级沟通技巧与平级沟通技巧与下级沟通技巧不同层级沟通技巧高效沟通的七个好习惯组织中的冲突现场测试：了解自己的沟通风格4、目标与绩效管理绩效管理的五大误区绩效管理的PDCA绩效管理的三种方法企业绩效管理系统绩效指标的设定BSC设计KPIKSF设计KPI战略地图模板健康有效地绩效评估体系有效绩效辅导和持续改良体系务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力四类人员的绩效责任设计绩效考评的周期绩效考核的冰山模型5、情景领导与授权情境领导员工开展的四个阶段员工的开展阶段需求与领导模式管理风格领导者的任务授权授权的步骤授权的障碍授权的原那么经理必须保存的任务分配工作的四种方法好领导的七项特质职业经理的成长阶梯。

(整理)新任经理管理技能提升训练课程大纲-梁永存老师.

新任经理管理技能提升训练梁永存课程介绍：以前是员工骨干，现在提升为管理者；以前是各岗位的专业人士，现在成为了经理人。

面对变化，如何调整心态，明确自己的定位；如何与团队成员进行有效沟通，更好的发挥下属积极性；怎样处理工作中的情绪，培养团队意识,增强团队凝聚力；如何培养职业化的工作态度，提升执行能力。

几乎每个刚刚成为中层的管理者都会提出类似以上的问题。

有问题就需要解决问题的方案，本课程即针对这一现象而设计，通过认识和方法上的培训，促成专业骨干向合格经理的角色转换。

课程收获：1、帮助新经理解除角色转换的困惑，清晰自我的角色定位，创造效益；2. 掌握工作管理的方法技巧–计划，组织，执行控制，工作改善3. 掌握员工管理的方法技巧–员工授权，员工培育，员工激励4. 提升自我管理能力–时间管理，沟通能力，个人修炼，情商管理课程时间：12 H课程提纲：第一单元管理者角色定位一个优秀的骨干员工，会成为一个出色的管理者还是一个平庸的经理，取决于能否迅速完成向上一级职位的角色转换。

只有知道自己在哪，自己是谁，才能避免角色错位和角色失调，成为一个称职的经理人。

职位变更以后的困惑管理的概念与定义现实工作中存在问题新任经理的角色定位从天地人三才看管理者定位新经理的误区与现实管理者心态建设讨论：业务骨干和管理者有哪些不同？第二单元目标管理和计划跟进如果缺乏明确的绩效目标，就无从谈到管理。

目标是灯塔，是组织前进的方向；目标是指引，是团队成员前进的动力；在执行过程中，更要把目标转化为具体的行动计划，不能转化为行动的计划，充其量只是一个构想。

行动计划是一种意图的说明，是通向目标的桥梁，在行动计划要建立一种反馈制度，来比较实际结果和预期结果之间的差距。

制定绩效目标的好处如何制定清晰、简洁的职位说明如何制定有效的绩效目标制定绩效目标的5个要点制定计划的好处制定计划的七要素计划完成的周期循环（包含检查，结合八项技能里传达期望那部分）第三单元时间管理技巧在执行计划的过程中，面对激烈的竞争、不断变化的周围环境，我们总是感觉时间不够用。

新晋升经理管理技能提升训练营

新晋升经理管理技能提升训练营蓝草咨询的目标：为您提升工作业绩优异而努力，为您明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

课程收益：陈述作业者与管理者之间的区别陈述管理者日常管理的内容运用管理能力训练的方法培训目标：管理者在面临从技术走向管理的转化时遇到的难题是现今很多企业面临的难题了解基层管理者的角色与职责如何帮助基层管理者提升自己的时间运用价值如何帮助基层管理者全面认识作为管理者应具备的技能如何提升基层管理者自我发展、自我成长的意识为此本课程的目标是帮助管理者全面的认识管理岗位在角色、能力，以及职业精神等方面的要求，从而为塑造优秀的管理团队树立一个标准，让参训的管理者知道如何发展自我，如何在岗位上做得更好更优秀。

新任经理全面技能提升训练

如何定义问题如何进行问题原因分析从发现问题到预防问题的工作模型工具介绍：发现问题分析问题的工具和方法3、工作管理之执行控制中国企业为何普遍存在执行力差的情况？◆如何在管理中把握人性与XY理论◆当前企业人的职业化意识◆中国企业管理机制与人的不适应执行力提升的7大控制方法与工具◆规则先行 -- 流程推行法◆交接备忘记录表单法◆突破瓶颈聚焦控制法◆掌控过程稽核控制法◆绩效考核 -- 数据流动法◆化繁为简分解控制法◆暴露真相案例分析法4、工作管理之高效工作方法经理人的时间管理时间分析：我的时间用的有效吗？时间管理的四个象限经理人的时间管理策略识别你的轻重缓急如何掌握你的PDCA时间分配经理人的时间管理技巧经理人要培养哪些好的时间管理习惯？经理人的工作方法分解控制法环境条理法工作授权法民主集中法项目管理法瓶颈控制法书面传递法五、管理者的员工管理1、如何培训发展员工员工为什么业绩不好：知识、技能和态度如何正确认识部属培育与教导的重要意义？主管培育下属的六个思想障碍主管要培训重点下属的四大技能如何提高下属的工作意愿主管培养下属的方法和技巧如何成为员工的职业导师员工职业生涯规划的基本原则和方法实务操作员工管理与激励技巧人才识别与使用识别人的才干 --为什么有些人轻松达到卓越，而有些人却还在苦苦挣扎？如何理解知识，技能和才干？如何用人之长，避人之短？如何进行团队的优化组合？讨论：管理者应不应该寻找和培植自己的亲信？员工管理如何公正对待下属？如何对待下属的牢骚埋怨？如何管理不同类型的员工？如何真心关心你的下属？用氛围和环境管理下属如何对付部门内的帮派？如何破解"法不责众'？讨论：如何管理刺头员工？如何管理老油条？如何管理推脱责任借口多的员工？员工激励马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？双因素理论对员工激励有什么启示？期望理论对员工激励有什么启示？强化理论对员工激励有什么启示？激励员工的8大方法如何激发员工的主动性、积极性、责任心留人技巧分析头脑风暴：如何有效激励（非物质化的激励手段）六、管理者的有效沟通技巧游戏：你真的会沟通吗？如何认识沟通在管理中的重要意义？如何认识文字，声音，肢体语言对沟通效果的影响？基本的沟通技巧表达，倾听，反馈，赞美，认同对上沟通对上沟通应具备什么样的心态？对上沟通应掌握哪些方法？研讨：如何赢得上司的欣赏？如何纠正上司的错误？如何对待上司的"刁难'？如何看待"不如自己'的上司？平行沟通平行沟通应具备什么样的心态？平行沟通应掌握哪些原则？对下沟通对下沟通应具备什么样的心态？对下沟通应掌握哪些原则？命令，关心，批评，分歧处理的方法情景模拟沟通风格为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴，鸡同鸭讲的情况？老虎型，熊猫型，猫头鹰型，孔雀型人格类型各有什么不同特点？如何与不同人格类型的上司进行沟通？如何与不同人格类型的下属进行沟通？如何识别人的不同人格类型？。

新任经理全面管理技能提升训练课程大纲

新任经理全面管理技能提升训练━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【培训时间】2011年12月17-18日深圳、2012年1月5-6日上海、1月7-8日北京【承办单位】企业学习网【培训对象】新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士【培训费用】￥2500元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【热线电话】４００６６８８３２１【深圳/市场部】０【上海/市场部】【北京/市场部】【广州/市场部】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程收益】1. 解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色2. 掌握工作管理的方法技巧–计划，组织，执行控制，工作改善3. 掌握员工管理的方法技巧–员工授权，员工培育，员工管理，员工激励沟4. 提升自我管理–时间管理，沟通能力，个人修炼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【导师简介】[曹礼明]中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员，中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计和打造、工厂控制体系设计和实施、企业流程改善和标准化、企业管理变革、企业干部训练和团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理和绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计和实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。

曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。

曹老师主持和参和了多家企业的管理咨询辅导，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强的崭新局面。

在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。

20140722新经理人综合管理能力提升大纲

《新经理人综合管理能力提升》大纲【培训讲师】：安新强【培训时间】：2天【课程背景】：经理人处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。

在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，经理人的综合管理能力提升已经迫在眉睫！为了满足企业在经理人培训方面“务实、高效、系统”的要求，以安老师为核心顾问团队特别依据企业经理人实际情况，打造出中国第一堂针对企业经理人实战管理品牌课程。

该课程以一个经理人必备的八项管理技能为核心模块展开。

通过课程学习，学员将系统掌握以下八大核心管理技能：1、角色认知：明确管理者角色职责，改善管理心态，增强职业化。

2、高效沟通：提高沟通水平，创建良好沟通氛围，提高管理效率。

3、绩效管理：学习如何制定绩效目标，分解绩效目标，落实绩效目标，掌握绩效目标达成的八大步骤和方法。

4、辅导能力：学习辅导员工的形态，步骤、流程。

5、员工激励：激发下属积极性、主动性，提升管理效益。

6、时间管理：提升时间管理效率，避免忙而无效。

7、领导能力：提升领导能力，让部属心甘情愿、自觉自愿跟随您。

8、团队建设：学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力！【课程对象】：经理人【课程特色】：实战管理方法、经典案例分析、互动讲授、理念导入【课程大纲】：可根据企业实际需求，适当增减培训模块第一讲：新经理人的角色认知一、认识自己，做成功的管理者1．经理人的核心价值2．经理人必备的八项基本技能二、作为下属的中层管理者1．经理人在企业中的位置2．经理人作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的三个认识误区三、作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与全局观念的树立四、作为上司的中层管理者1．经理人如何领导下属2．认识作为上司的三个角色3．从业务员到中层管理者4．作为上司的角色认识误区第二讲：新经理人的有效沟通一、沟通是最重要的管理活动1．沟通是中层经理最基本的职业技能2．消除障碍，主动沟通3．组织沟通不畅的十大原因二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧（一）怎样表达1．选择沟通对象的原则2．如何正确选择沟通渠道3．组织沟通中三种不当的表达方式（二）如何倾听1．善于倾听的好处2．倾听五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听3．积极倾听的技巧（三）及时反馈（四）组织沟通的八大原则三、如何与上司沟通1．与上司沟通的六大障碍2．接受上司指示的五个要点3．如何正确的向上司汇报工作四、如何与同级沟通1．为什么与同级管理层沟通很困难2．同级沟通的三种方式五、如何与下属沟通1．与下属沟通过程常犯的错误2．向下属下达命令的要点3．如何向下属推销自己的建议4．如何处理下属的反对意见第三讲：新经理人的目标和绩效管理一、什么是目标管理1．目标管理的要点2．目标管理的好处3．目标管理的六个特征二、管理者应如何制定绩效目标1．目标设定常见的错误2．目标设定SMART原则及应用3．中层干部设定部门目标的八大核心步骤4．关于目标的认知导入三、如何制定绩效目标达成的工作计划四、如何确保绩效目标的分解与落实1．下属为什么抗拒目标的分解2．分解下属目标的六个要点3．目标分解的维度：人员、时间、部门、资源4．目标执行中的项目管理五、绩效管理的八大步骤第四讲：新经理人的辅导能力训练一、如何“育人”1、新员工入职培训误区及解决办法2、如何让大象跳舞，聚焦员工在职培训3、企业培训现状分析4、培训效果追踪与评估5、部门经理的“教练”角色6、通过“教练技术”改变员工行为二、员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”三、教练式经理应具备的心态和技能四、员工成长的五个层次五、“师傅带徒弟”与“流程复制”的比较六、培育人才的关键是“流程”第五讲：如何进行员工激励一、如何进行员工激励1．员工有被激励的实际需求2．管理者对员工激励的认识误区3．世界三大激励理论的认知与实际应用（1）需求层次理论；（2）双因素理论；（3）公平理论；二、激励的下属的四大核心原则1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些1．什么是“胡萝卜”2．管理者经常使用的“胡萝卜”有哪些3．如何在激励员工上做到“花小钱，办大事”4．如何运用“无形激励”激发员工执行力5．哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的四、如何针对不同类型的下属给予有效激励第六讲：新经理人的时间管理一、时间管理的现状与认识误区1．为什么众多管理者忙而无效？2．管理者对时间管理的错误认识二、高效管理时间的五大原则原则一、80/20原则原则二、目标ABC原则原则三、二现象工作法，重要但不紧急原则四、计划原则-必须事先做计划原则五、第一次就把事情做对第七讲：新经理人的领导力提升一、领导力的认识与分析1．什么领导力2．管理者个人领导力的三种组成因素3．领导力与权力的区别4．管理者使用权利的注意事项二、如何培养与发挥个人领导力1．什么是优秀领导者的五种行为习惯2．领导力最要修炼的四种核心品质3．领导力更多的是内心的强大与综合能力的提升三、领导者如何用人及推动变革1．用人之长，避人之短，善于发现下属的长处2．善于表扬，会批评3．注重团队气氛，创建快乐氛围4．了解下属的差异性，对不同的人采用不同的领导方式5．坚决抵制小团体，公正，没有偏向性6．少用命令，多用问句7．领导者推动团队变革的六步第八讲：如何打造高绩效团队一、如何理解团队的概念1．什么是团队2．团队与群体的区别3．优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1．团队形成期的特征及管理对策2．团队动荡期的特征及管理对策3．团队稳定期的特征及管理对策4．团队高产期的特征及管理对策。

新晋经理的领导力核心技能提升--培训大纲,2天

新晋经理的领导力核心技能提升课程目标：从业务岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。

首先，首次当管理者的新人如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？本课程着眼于以上两点，通过讲授、分享、案例分析、小组讨论、演练、游戏等多种方式，赋予理念、授予技能，给予参加者全面的剖析和引导。

新任经理和主管的领导力课程–进阶一：自我核心领导力提升（1天）1.从团队成员到团队领导的转型（约 2 小时）* 自身职能和目标的变化- 管理与被管理- 个人目标与团队目标- 所处人际关系的变化* 不同环境中角色的变化- 新晋经理的全新角色- 管理与领导*新任主管如何自我修炼- 新晋经理的自我学习- 新晋经理的自我管理2.学习管理从管理冲突开始（约3小时）* 了解我们的工作环境- 冲突的普遍性和必然性- 冲突的两面性和可变性* 合理解决冲突的办法- 合理解决人际之间的冲突- 善于协调组织之间的关系- 如何控制好自己的情绪3.有效利用时间，提高工作效率（约1.5小时）* 确定优先顺序* 赶走时间的“偷窃者”新任经理和主管的领导力课程–进阶二：团队核心领导力提升（Leading team）（1天）1.富有影响力的沟通技巧——管理团队的基本技能（约1.5小时）* 沟通的障碍* 职业化的表达* 有效地倾听2.有效的领导与工作方式（约2小时）* 关注影响领导方式的因素* 情境领导* 有效辅导——做个好教练* 走向授权3.有效激励下属（约1.5小时）* 了解激励的双因素理论* 理解下属的动机与需求* 经理的有效激励菜谱4.打造高效团队（约1.5小时）* 团队发展的阶段* 高效团队的特征* 团队角色的识别和运用。

《新任经理全面管理技能提升训练》课纲

新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！《新任经理全面管理技能提升训练》课纲本课纲适用于：公开课，企业内训资料来源：新任经理全面管理技能提升训练(曹礼明)◇ 时间分析：我的时间用的有效吗？◇ 时间管理的四个象限◇ 四个象限的策略和目标◇ 管理者如何识别轻重缓急？◇ 好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？【参考工具】：时间分析表【案例分析】：周经理的时间表【互动讨论】：部门经理的第二象限工作有哪些？2、其他常用工作方法◇ 结构分解法◇ 重点管理法◇ 头脑风暴法◇ 项目管理法◇ 目标管理法◇ PDCA◇ SWOT◇ 5W3H◇ SMART第二部分工作管理一、工作管理 – 工作计划1、计划为何重要？2、制定计划的步骤3、目标制定SMART原则4、如何做工作分解？5、工作评估与排序6、工作资源安排【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解【工具模板】：WBS参考模板【参考模板】：工作计划EXCEL表格二、工作管理 – 工作组织1、什么是工作组织？组织的目的是什么？2、企业组织结构设计的目的3、部门岗位设置4、如何做职位分析？5、工作组织原则【模板分析】：岗位说明书【模板参考】：工作分析表三、工作管理 – 执行控制1、企业执行力差的管理因素【讨论互动】：执行不力的管理因素2、工作执行控制的策略3、工作控制方法与工具◇ 分段控制法◇ 三要素控制法◇ 稽核控制法◇ 数据控制法【工具演练】：控制卡设计练习【参考工具】：三要素控制卡【案例分析】：三要素控制卡工具的应用【案例分析】：分段控制法应用【案例分析】：稽核控制法应用4、目标管理与绩效考核◇ 目标设置与绩效计划a) 企业目标分解方法b) 如何确定下属考核内容？c) 如何对考核内容设计量化标准？d) 提前约定评价与奖惩办法e) 绩效计划沟通与承诺【模板参考】：销售人员考核项设置【模板工具】：绩效考核计划表【模板工具】：绩效承诺书◇ 绩效跟踪反馈与辅导a) 如何建立绩效数据与记录b) 对工作绩效进行跟踪和反馈c) 绩效过程控制【模型参考】：绩效反馈模型◇ 绩效考核与面谈a) 绩效考核的步骤与内容b) 绩效面谈的技巧和方法◇ 奖惩与结果应用◇ 奖励及时发放的重要性◇ 如何设计公平合理的奖金制度四、工作管理 – 工作改善1、改进与创新意识2、发现问题的方法3、问题分析与解决模型4、建立改善机制【参考工具】：问题解决8D模型第三部分人员与团队管理一、沟通技能1、对上沟通应掌握的方法及注意之处A、接受命令B、请示建议C、汇报工作【互动讨论】：◇ 如何处理上司的不合理决策？◇ 如何处理多头指挥的情况？◇ 上司对我工作经常挑剔指责怎么办？2、平行沟通◇ 平行沟通的问题？◇ 如何改善平行沟通？3、对下沟通应掌握的方法及注意之处◇ 下达指示◇ 表扬肯定◇ 批评指正二、授权管理1、授权重要性2、授权误区3、授权注意事项【参考方法】：授权方法模板三、团队管理 – 领导力发挥1、什么是领导力？2、领导与管理的区别3、领导力来源于什么？4、中层管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？ ◇ 品德为先 --- 以德服人更胜以力服人◇ 激情活力 --- 领导者是团队热情的激发者和感染者 ◇ 行家里手 --- 内行领导更得下属佩服◇ 行为习惯 --- 严于律己，以身作则做好榜样◇ 关心爱护 --- 爱是赢得人心的根本保证！【工具参考】：领导者自我修炼参考手册四、团队管理 – 员工管理1、如何识人 – 知己知彼◇ 识别不同个性的五类人◇ 老虎型◇ 熊猫型◇ 孔雀型◇ 猫头鹰型◇ 变色龙型◇ 不同性格的人如何沟通？◇ 不同性格的人如何使用？◇ 不同性格的人如何激励？【参考工具】：五型人格识别测试题【参考工具】：五型人格沟通策略【参考工具】：五型人格人才激励策略【参考工具】：五型人格人才适用岗位2、如何管人◇ 用人之长【互动分析】：如何识别人的长处？【案例分析】：他适合做销售工作吗？◇ 以事管人◇ 如何管理“问题”员工？【方法参考】：处理矛盾的8大原则策略【互动讨论】：◇ 如何处理业绩好的刺头？◇ 如何处理法不责众？◇ 在下属面前没有威信怎么办？【案例分析】：这样的员工该不该炒？五、团队管理 – 员工培育1、抓思想◇ 如何使员工认同企业的价值观和理念？◇ 如何使员工认同企业的管理模式和管理方法？◇ 如何引导下属积极看待职业生涯？◇ 如何引导员工积极看待企业，老板，上司，团队，同事？ ◇ 如何引导员工有积极的世界观和人生观？【案例分析】：海尔的文化宣传【案例分析】：解放军是如何抓思想工作的？【模板参考】：主管引导员工工作态度主题观点手册2、带作风◇ 如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？◇ 建立团队纪律◇ 如何训练良好的行为习惯？【方法参考】：习惯训练6要素3、提升能力◇ 如何帮助团队和下属成长？◇ 如何建立知识库？◇ 如何编制工作教材？◇ 如何组织学习训练活动？◇ 如何帮助下属做好职业规划？◇ 如何帮助下属成为工作专家？◇ 工作辅导与训练的方法【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系【模板参考】：岗位能力分析【案例参考】：企业网上支援系统【案例参考】：某企业导购员工作教材手册六、团队管理 -- 团队环境建设1、团队环境标准◇ 目标导向，务实高效◇ 分工明确，合作互补◇ 沟通良好，团结尊重◇ 公正考核，奖惩严明◇ 既讲制度，又讲人性2、发挥骨干作用【方法参考】：抓骨干工作模板3、发扬民主调动群众【方法参考】：发动群众方法模板4、开展团队建设活动【方法参考】：团队建设活动工作模板七、员工管理 – 员工激励1、马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？2、双因素理论对员工激励有什么启示？3、期望理论对员工激励有什么启示？4、强化理论对员工激励有什么启示？5、识别员工需要？【讨论互动】：如何利用盖普洛Q12进行激励？6、激励员工的方法措施。

新任经理五项修炼培训

跃胜--企业创新定制化培训领导者课程名称：新任经理五项修炼培训对象：新任管理者、新任经理培训方式：讲授+互动+小组讨论+案例+游戏体验培训时间：2 天培训目标：

1. 掌握经理人分配任务的方பைடு நூலகம்与技巧 2. 练习并提升培育和辅导下属的能力 3. 学习经理如何提升获取资源与支持的方法 4. 学习管理者的信任沟通技巧，提升管理效能 5. 建立团队人员团队领导与激励的意识
第五单元：加速器四--结果导向的绩效管理
1. 绩效管理的概念与步骤 2. 绩效目标的设定 3. 绩效监控与评估的技巧与方法 4. 绩效面谈技巧 5. 绩效反馈的方法
第六单元：加速器五--高效团队的情境领导
1. 高效团队的特点 2. 高效团队的发展阶段-塔库曼模型
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跃胜--企业创新定制化培训领导者

培训大纲：第一单元：高效能经理的角色、职责与与技能要求
1. 什么样的经理是高效能的经理 2. 从员工到经理的角色转变 3. 经理职责认知：实现目标、建立与维系团队、发展和激励下属 4. 经理的技能要求-卡兹模型 5. 5A 加速器
第二单元：加速器一--目标导向的信任沟通
1. 沟通对于管理者的意义 2. 管理沟通的冰山模式 3. 案例分析 4. 如何基于信任的沟通 5. DISC 沟通风格
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跃胜--企业创新定制化培训领导者第三单元：加速器二--关注结果的任务分配 1. 2. 3. 4. 5. 分配任务的必要性分配任务的准备：任务与被委派人的匹配度分配任务的四步法录像演示与演练分配任务后的行动与注意事项

第四单元：加速器三--提升产能的培育与辅导 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 培育辅导下属-为什么？培育下属的手段：培训、反馈、辅导培训与辅导区别两种反馈技巧与方法个人练习与评估结构化辅导的步骤与方法角色演练和评估：辅导新员工

新任经理人管理技能提升训练

《新任经理人管理技能提升训练》主讲：张猛课程介绍：对于企业而言，新任经理人是不可忽视的中坚力量。

新任经理人，需要面对新的环境，与同事之间的关系也发生了微妙的变化。

同时，新官上任，大都踌躇满志，雄心勃勃，希望迅速打开局面，在同事和下属心目中尽快树立威信。

因此，新任经理人需要及时转变管理思维，应对可能出现的种种危机。

本课程针对新任经理人在工作中遇到的实际问题为基点，通过思想认知和管理方法上的培训，促成新任经理人向职业经理人的角色转换。

课程对象：新进管理岗位的业务骨干公司储备管理者向复合型管理人才转型的专业人士提升管理能力的中基层管理者成长型、技术型公司基层管理者、课程收获：1.明确经理人的角色定位与自我管理。

掌握有效的沟通技巧。

掌握授权、激励等管理的基本工具。

熟悉时间管理的方法提高工作效率。

帮助经理人打造优秀团队实现自我价值。

课程特点：讲解、示范、案例、互动、情景模拟学员体验视频课程时间： 2天 6小时/天课程大纲：第一部分：新任经理的角色认知经理的职责和基础工作新任经理常犯的六个错误经理需具备的素质和能力管理与领导力管理风格与领导风格常用的8个管理学定律第二部分：启动和管理你的团队团队的力量高绩效团队的六大特征团队发展的四个阶段了解团队的角色构建高绩效的团队冲突管理不同类型员工的管理体验游戏：齐眉棍第三部分新任经理人的五项修炼修炼一：沟通技巧✧沟通管理的意义及基本知识✧如何与下属沟通✧如何与上级沟通✧跨部门的沟通✧批评与赞美的技巧案例分析：修炼二：目标管理✧目标的分类✧目标设定流程✧练习：目标设定✧目标的监控与管理体验游戏：激情节拍修炼三：授权与激励授权∙授权的意义∙授权的原则∙授权的方法和程序∙委派工作六步骤激励∙员工的激励与绩效∙激励的因素∙员工激励的方法∙士气的低落的问题案例分析修炼四：辅导与绩效评估✧好的经理应是好教练✧培训和辅导你的团队成员✧绩效评估的认知和目的✧绩效评估的步骤案例分析修炼五：时间管理体验游戏：漏斗游戏四代时间管理工具现代时间管理工具及技术时间管理的PDCA循环第四部分：经理的自我发展经理维系自身的发展管理生涯的成功要领做好你的职业生涯规划。

新任经理主管全面管理技能提升训练

~ 80/20定律~ 如何定义什么是"要事'- 要事第一原则- "不做'与"让别人做'三管理基本功工作管理* 重视PDCA- 计划与5W1H- 三个计划才是计划- 执行与创新的关系- 学会跟踪和观察- 改善无止境- 将PDCA溶入思维方式* 目标达成与会议管理- 通过部门目标落实公司战略执行 - 选择恰当的衡量指标将事半功倍 - 高效会议实现团队绩效跟踪~ 会前准备~ 会议主持与控场~ 会议记录员对会议的重要贡献 - 行动转化工具~ 会议记录员语录四新的挑战人员管理* 管理需要因人而异- 员工发展阶段差异与领导策略~ 员工发展阶段诊断~ 领导策略配合~ 案例练习* 高效沟通- 沟通基本原则~ 案例分析- 坦决式沟通~ 三种沟通方式~ 坦决式沟通- 沟通情境分析与GDF分类~ 信息搜集（Gather）的沟通（问题分析、了解情况等）~ 信息传达（Deliver）的沟通（通知、任务分配等）~ 信息反馈（Feedback）的沟通（表扬、批评、建议、应对抱怨等） ~ 达成共识是所有类型沟通的最终目标- 常用沟通技巧~ 倾听的五个层次~ 如何表达观点~ 如何给予反馈~ 总结与话题转换- 沟通方法综合运用实例与练习- 行动转化工具~ 啤酒式反馈训练日志* 善用激励- 士气低落的原因- 马斯洛需求层次论及其运用~ 从猴子到人~ 提升论与各种对应现象~ 平衡论与各种对应现象~ 让员工参与，给员工权力- 双因素理论及其应用~ 工资能否起到激励作用~ 满意因素与激励因素~ 再从猴子到人~ 工作改善本身是最好的激励因素* 如何辅佐上司~ 我能否管理上司？~ 对上司的权利与义务~ 案例分析~ 与上司保持一致讲师介绍：陈老师高级顾问，MTP金牌讲师，企业管理教练，国际职业培训师协会会员。

曾任某世界500强企业培训师、延锋伟世通汽车饰件系统有限公司生产经理、国际济丰纸业运营总监。