管理学-自测题与答案

第1章自测题

1. T F 能够做到生产成本最低的组织就是有效能的组织。F

2. T F 在控制职能上花费过多时间的管理者可能令组织偏离目标。F

3. T F 行政经理是不涉及特定管理专业的管理者。T

4. T F 作为发言人的角色，管理者代表组织对外正式发布信息。T

5. T F 现代管理已经主要是一门科学而几乎不再是艺术了。F

6.组织运用下面所有的资源，除了b

a.人力资源

b.政治资源

c.财务资源

d.信息资源

e.实物资源

7.吉姆是一位管理者，他最近将人事部和员工培训部合并起来成立人力资源部。吉姆所运用的是下面哪一种职能？d

a.授权

b.质量控制

c.领导

d.组织

e.规划和决策

8.人们通常希望管理者能够参加典礼或符号性的活动，例如颁发奖项或主持退休庆祝会。在这些活动中，管理者扮演了哪种角色？c

a.发言人

b.联络者

c.精神领袖

d.资源配置者

e.传播者

9.掌握组织中某类具体工作技能的管理者拥有的是d

a.决策技能

b.概念技能

c.诊断技能

d.技术技能

e.信息技能

10.下列哪种挑战和机会是新一代劳动力管理者不会遇到的？e

a.组织正在吸引合格的残疾人员工

b.越来越多的少数族裔员工加入劳动力队伍

c.员工的平均年龄正在上升

d.越来越多的女性加入劳动力队伍

e.新的信息技术令管理者工作节奏减慢

第2章自测题

1. T F 科学管理注重个人工作的管理，而行政管理则注重组织整体的管理。T

2. T F 麦戈雷格认为提高管理效率的前提是承认人们不愿意工作，希望避免工作。F

3. T F 定量管理理论的一个主要局限是数学模型不能完全解释或预测人们的行为。T

4. T F 权变理论帮助管理者找出“最好的”管理方法。F

5. T F 提高品质能够令组织成本下降。T

6.学习管理的历史d

a.帮助管理者在未来获得利润

b.会干扰管理者解决当前的组织问题

c.是管理过程的一部分

d.帮助管理者避免他人所犯的错误

e.是管理者晋升的前提

7.人际关系运动的基本假定是e

a.关注工作而不是员工的管理者是最有效的

b.金钱是员工绩效最大的激励因素

c.所有的管理理论都建立在对个体的理解之上

d.人际关系是导致无效率的主要因素

e.满意的员工能够提高绩效

8.简尼斯认识到，她的公司之所以亏损是因为库存管理程序方面的问题。下列哪项可以帮助她？b

a.古典管理理论

b.运营管理

c.行为管理

d.科学管理

e.组织行为

9.管理理论多种多样，管理者应当如何选择？e

a.选择最容易实施的，专注于提高效率

b.让员工来决定实施哪种理论，尽可能授权给员工

c.将提高效能作为主要的目标，选择符合这一目标的理论并遵照实施

d.跟随最新的流行理论，避开那些老的理论

e.根据情境选择一种或所有的理论

10.下面所有各项都是对当代管理者的挑战，除了c

a.起伏不定的经济

b.全球化

c.向制造业转移

d.伦理与社会责任

e.品质

第3章自测题

1. T F 一般环境中的经济维度既影响商业组织也影响非商业组织。T

2. T F 战略伙伴是两个或更多个企业间相互竞争稀缺的资源。F

3. T F 公司董事会在管理上市组织方面正在变得越来越活跃。T

4. T F 简单和稳定环境下的组织面对的不确定性最少。T

5. T F 保持现状也是组织的一种战略反应。T

6.影响组织的外部组织和群体统称b

a.一般环境

b.任务环境

c.内部环境

d.外部环境

e.社会文化环境

7.法兰工作的餐厅以深度油炸食品而知名。餐厅以往的销售一直不错，但近来却大幅度下降，因为消费者们表现出对更健康的食品的偏好。对于这家餐厅来说，一般环境中的哪个维度发生了改变？c

a.经济维度

b.技术维度

c.社会文化维度

d.政治法律维度

e竞争维度

8.下列哪一项最好地解释了政府管制机构和利益集团的差别d

a.管制机构控制竞争

b.管制机构在任务环境中运营，利益集团在一般环境下运营

c.管制机构是临时性的，利益集团是永久性的

d.管制机构是由政府设立的，利益集团是由成员组成的

e.管制机构对组织的影响力很小，利益集团对组织影响很大

9.在管理者尝试改变组织文化之前a

a.他们必须理解组织的文化

b.他们应当更加注重成长和竞争力

c.他们必须保护组织免受“外人”影响

d.他们应当减少对组织文化的需要

e.他们必须消除任务环境中对变革的抵制

10.作为首席执行官，戴安要保证她手下的经理们运营顺利而高效，同时也要保持员工的满意和士气。戴安遵循的是以下哪一种组织效能理论？c

a.系统资源理论

b.组织文化理论

c.内部过程理论

d.目标理论

e.战略支持者理论

第4章自测题

1. T F 在商业环境下应用伦理判断的第一步是根据所涉及活动的是非对错做出伦理判断。F

2. T F 商业组织可能缺乏介入和做出关于社会项目价值决策所需要的专长。T

3. T F 企业所表现出的最高水平的社会责任是主动立场。T

4. T F 参与慈善捐助的企业越来越多地将他们的捐助用于最终能够令企业受益的项目。T

5. T F 与近年来的趋势相反，越来越多的组织在年报中取消了关于环境和社会责任的部分。F

6.在杰克的公司里，每位新员工都会领到一份公司价值观和伦理标准的正式声明。这份材料称为组织a