管理大师西蒙《管理行为》
《管理行为》读书笔记
《管理行为》读书笔记在读完《管理行为》后我做了《管理行为》读书笔记来充实我的生活，提高自身能力。
《管理行为》作者简介：西蒙是管理学界唯一获得诺贝尔奖的人。
他的理论已经渗透到管理学的不同分支，成为现代管理理论的基石之一。
现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的贡献在于将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。
《管理行为》是其最重要的著作之一。
主要内容：(1)决策制定和管理型组织;(2)决策的事实要素与价值要素;(3)管理行为中的理性;(4)组织的均衡;(5)权威的角色;(6)沟通;(7)效率准则忠诚与组织认同;(8)组织的剖析初读此书，觉得内容很多而且有些理论不是很好理解，但是作者都能用很生动的例子解释其中的道理，所以读完此书让我大概知道了其中的道理，让我印象最深的就是其中对于决策的分析，那我就来谈谈自己的一些体会。
决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说决策与管理几乎是同义的决策行为是管理的核心;管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。
决策在管理为什么那么重要呢?其实很好理解，管理者的一个决策的好坏往往决定了一个企业的命运。
例如：60年代福特汽车的经理爱奥酷卡认为公司新车的发展方向要进军青年人市场，因此设计符合美国年轻人的风格，从而使公司大获成功。
而与之相反的是最近的日本丰田公司大量召回问题汽车严重亏损的案例，是因为之前其经理过度的成本控制决策，虽然前期使公司获利，但是为车子质量问题埋下了严重隐患，导致现在问题爆发。
因此可见决策的重要性。
那么究竟如何作决策才能成为优秀的管理者呢?《管理行为》中提到了很多，我对于其中三个方面很认同而且很受启发。
西蒙《管理行为》课件
某一特定的手段用以达到某一特定的目的，实际上会产生许多在此特定目的 之外的结果。这种结果均与价值有关，在考虑这种手段时不能不考虑这些目 的之外的结果。（以偷、抢为手段达到获得金钱的目的，带来犯罪、判刑的 结果）
因此西蒙认为，无论是组织行为还是个人行为，都不能只求目的，而不择手 段。
针对就手段—目的的关系来区分事实与价值所具有的缺陷，西蒙提出“可选 择的行为”、“行为后果”与价值的关系来区别事实与价值：将行为和行为 后果视为事实问题，而价值则由行为结果予以实现。
二、行为主义理论思潮的兴起
什么是西方社会科学中的行为主义理论？
行为主义兴起的背景是第二次世界大战后的政治现实。 当时西方尤其是美国政治学家发现传统的政治学理论与实际政治生活严重 脱节，政治学的一般原则对国家政治生活几乎没有影响，它不能预测、也 不能解释战后世界政治局势的巨大变化。
于是要求纠正 19 世纪后半期以来以固定的政治制度和法律制度为主要研究 对象的理论和方法，转而分析与国家权力或权威决策有关的政治现象。
本 书 主 要 内 容
01 决策制定和管理型组织 03
05 07
决策的事实要素与价值 要素 管理决策心理学 权威的角色 效率准则 组织的剖析
02
管理理论的某些问题 管理行为中的理性 组织的均衡
04
06
08 沟通 10 忠诚与组织认同
附
什么是管理科学？
09
11
第 三 节
的 背 景 分 析
行 为 主 义 行 政 学 产 生
荣誉博士称号
耶鲁大学、凯斯工学院、芝加哥大学、加拿大麦吉尔大学、密执安大学、匹 兹堡大学、瑞典隆德大学、荷兰经济学院等等学校的理学或者法学荣誉博士
西蒙：《管理行为》(读书笔记)
赫伯特·A·西蒙：《管理行为》（第四版）笔记（20XX年7月28日——8月5日）序1、组织理论发展阶段：第一阶段，19世纪末到二十世纪初的古典组织理论。
一是韦伯的理想类型的官僚制组织模式，二是泰勒的科学管理运动，三是法约尔、古利克、厄威克、穆尼和赖利等人的管理原则；第二阶段，20世纪20年代开始的新古典组织理论，或称人际关系理论、行为科学理论。
新古典理论主要集中于四个方面，一是人的需求、动机和激励，二是人性假设问题（麦格雷戈的X-Y理论，阿吉里斯的“不成熟－成熟理论等，三是非正式组织及人际关系，如卢因的团体力学理论，四是领导风格；第三阶段是现代组织理论，包括系统学派的组织理论和权变理论。
概况而言，古典组织理论倾向于宏观分析，新古典组织理论多从事微观分析，现代组织理论则是对宏观、微观再宏观的组织分析方法的尝试。
P42、全书的核心假设是决策制定过程是理解组织现象的关键。
第一章决策制定和管理型组织1、导向最终目标选择的决策，称为目标价值，包含最终目标实现的决策，称为事实判断。
P32、根据巴纳德的权威定义，下属只要允许上级监督人员通过制定决策，指导自己的行为，而不独立审查该项决策的优劣，就可以说他接受权威的控制。
但按照西蒙的定义，在组织中，权威行使的方向，既可以向上，也可以向下或者横向。
P83、组织忠诚问题。
组织忠诚执行着重要的管理职能。
但组织忠诚也给管理带来麻烦，如几乎所有部门的领导都无法胜任本部门和其他部门之间资金需求的平衡工作。
P94、行使权威和培养组织忠诚是组织对个人价值影响的两种主要方式。
P105、信息和建议在组织中的流向是全方位的，与决策有关的信息和事实依据往往稍纵即逝，只有在决策时刻才完全确定，而且往往只有操作人员才能确定。
P116、培训。
只要相同要素在大量决策中反复出现，培训就适合于决策过程。
培训有如下功能：可以向受训者提供决策所需要的事实要素；可以向受训者提供思维的参考框架；可以向受训者提供公认得解决问题的方法；可以向受训者灌输制定决策所依据的价值观。
决策理性之辩——读西蒙的《管理行为》
决策理性之辩——读西蒙的《管理行为》赫伯特A 西蒙是美国著名的行政学家，他的《管理行为》一书以及他的整个理论对经济学所作的贡献，概括起来最主要是以“有限度的理性”和“令人满意的准则”这个决策理论的基本命题。
西蒙通过阐述决策制定的三个基本要素及决策任务过程，界定理性的概念。
他认为，决策制定的三个基本要素，即手段一目的链、备选方案与后果、价值与可能性。
提出理性的概念，“粗略地讲，理性就是要用评价行为后果的某个价值体系，去选择令人满意的备选行为方案。
”西蒙提出的理性的内涵，极大地挑战了传统的完全理性，使人们对决策理性有了新的认识，是管理决策理论发展史上的一个重大转折。
一、西蒙决策理性核心：有限理性与满意准则（一）有限理性西蒙认为决策者并非是古典决策理论所倡导的那种其备“完全理性”的“经济人”，应是受到生理、动机、能力限制的有限理性的“行政人”。
新古典经济学关于“经济人”的假定以及效用观点之上形成了理性的内涵，即“经济人”具有完全绝对的理性，能在决策中寻找最优的决策方案，实现利益最大化。
在信息充分的条件下，决策者有明确的目标，完全可以得到所有的备选方案并依据偏好对其进行排序，进而选择出可以在限度内最大地实现收益的备选方案。
然而，这一理想色彩较浓的理性决策模式遭到西蒙为首的一些行政学家和组织学家的反对。
他认为理性决策模式所要求的人类的那种理性在现实是不存在的，人的决策行动小仅受到外部因素(如时间、信息、技术等)的限制，同时也受到作为信息收集者和问题解决者的人的本身条件的限制，所以提出“有限理性”。
从完全理性到有限理性被学者们一致认为是决策理论和决策理性的一大发展。
有限理性”弥补了“完全理性”的非现实性的缺陷，充分分析了现实决策中，决策者所受到的主观、客观上的条件的限制和约束，并在这个基础上研究现实决策模式，提出了满意决策理论，拉近了理论与现实的距离，更有利于指导实践。
（二）满意准则西蒙的“有限理性”理论是建立在对“完全理性”的批判之上的。
读《管理行为》
读《管理行为》要读管理学名著，我毫不犹豫地选择了赫伯特·西蒙的《管理行为》，因为该书是西蒙获得诺贝尔经济奖的主要著作，被瑞典皇家科学院称为“划时代”的作品。
《管理行为》一书的理论高深而精妙，在这里我班门弄斧，小小地谈一下自己的理解。
首先，有必要弄清一些概念，“决策管理之父”西蒙认为，管理就是决策，而组织就是作为决策的个人所组成的系统。
决策贯彻于管理的全过程，组织的任何一个成员第一个决策就是参加或不参加这个组织。
而《管理行为》一书的主要内容，用西蒙自己的话来说，就是“对决策制定过程的描述，对人们在组织中可能碰到的有关决策现象的描述”。
在书中，西蒙提出了一种人类抉择理论，或称人类决策理论，旨在把人类决策的两个侧面包容于其中。
其一是人类决策的理性方面，其二是人类决策机制的特性和限度。
这一决策理论在书中又具体体现在“有限度的理性”和“令人满意的准则”两个决策理论的基本命题。
先是“有限度的理性”。
在解释这个命题前，我想有必要对“理性”下一个定义。
粗略地讲，理性就是要用评价行为后果的某个价值体系，去选择令人满意的备选行为方案。
那么，我们判断理性时所用的是什么目标，谁的价值观呢？我们可不可以这样举个例子，当我们从主观方面检验时，某人若相信一种药能医其疾，他服用该药就是理智的。
当我们从客观上进行检验时，则只有该药确有疗效，他的行为才是理智的。
所以总的来说，一项决策如果真能在指定情况下使一定的价值最大化，则可称之为“客观”理性的。
一项决策所达到的价值最大化，如果是相对于决策者的主观知识而言的，那它就是“主观”理性的。
而在西蒙的《管理行为》里，“理性”主要指的是“客观理性”，下面的理论都将围绕这一点来展开。
从亚当·斯密开始，长久以来经济学家把人类行为抽象为经济人的行为，用它作为经济分析的前提条件。
经济人的行为是合理的，他追求的是最大化目标。
但是西蒙一反常人思维，另辟新说，提出“理性是有限制的”。
2023年《管理行为》读书笔记
2023年《管理行为》读书笔记2023年《管理行为》读书笔记1西蒙是管理学界内唯一一个获得诺贝尔经济学奖的人，是管理决策理论的创始人和奠基人。
《管理行为》是西蒙最重要的著作，在书中他对“管理性的组织机构的决策过程”进行了开创性的研究，更是提出了决策过程理论。
决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说“决策与管理几乎是同义的”“决策行为是管理的核心；管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出”可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。
一、有限理性原则和满意解理论。
西蒙认为理性的限度是指人脑不可能考虑一项决策的价值、知识及有关行为的所有方面，因此人类理性是在心理环境的限度之内起作用，这个环境迫使个人不得不选择一些要素，作为他的决策必须依据的“给定条件”，这就是有限理性。
西蒙提出现实生活中的决策判断取决于有限理性。
这种条件下，生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。
西蒙认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕，而要会取舍选择最优的方案。
决策者只有有这种“有限理性”，才能追求较满意的目标。
理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。
而事实上，现实生活中的有限理性会导致人们去寻求满意解。
故西蒙认为决策时人们寻求的不是一种宏观的“最优解”而是满意解。
二、关于决策的两个要素。
西蒙所说决策过程中两个要素就是事实要素和价值要素。
事实要素是对环境及环境的作用方式的描述。
价值要素是阐述管理者对某种事物喜好，从而体现对某种事物的判断程度。
简而言之，价值要素是决策腰达到的目的，而事实要素是决策过程使用的某种手段。
他认为决策时一个系统的过程，决策不应该是孤立的而是以个相互联系的。
三、关于程序决策与非程序决策。
所谓的程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，换句话来说也就是经验。
西蒙认为管理者有意识的培养自己的程序性决策的能力是很重要的。
西蒙《管理行为》读后感
上一周，在老师的推荐下，我有些手忙脚乱地初读了西蒙的《管理行为》，在此我谈谈我的一些了解和收获。
西蒙是管理学界内唯一一个拿到诺贝尔经济学奖的人，是管理决策理论的创始者和奠基人。
他的“有限理性”原则对学界有极大奉献，强调了企业或个人的决策都是在一种有限的理性下进行的，对管理学甚至经济学的研究都有着极大的作用。
虽然我只是一个初学者，但我结合我的生活经历来从字面上联想，都会想到很多时候我自己做一些决定的时候就是一种有限的理性。
这个理论是西蒙的重大创造。
而我看的这本《管理行为》就是西蒙决策理论的代表作，是管理思想史上的一本巨著。
本书大体上主要包含两方面的内容：一是前面提到的“有限理性”和“满意解”的相关理论，二是决策过程理论。
下面我从这两方面来概括一下本文的内容。
首先是有限理性原则和满意解理论。
本书提出，长久以来的自科、社科研究表明，人的情绪、性格和感觉等主观心理因素会对行为人的决策构成显著的影响。
由于大量的心理实验结论和理性的一致性、次序性和传递性原则相违背，而且这种违背带有系统性、显著性和根本性，在这种情况下，客观上需要新的理论对行为人的决策做出更合理的解释。
西蒙的研究中有一个著名的“蚂蚁”比喻：一只蚂蚁在海边布满大大小小的石块的沙滩上爬行，蚂蚁爬行所留下的曲曲折折的轨迹，绝不表示蚂蚁认知能力的复杂性，而只表示着海岸的复杂性。
蚂蚁因为其视野的有限因此遇到石头障碍物只能绕行。
与之类似的，人们的认知也是带有局限性的，而且人们永远无法达到十全十美的程度，就连获得多个博士学位的西蒙自己也承认还有很多东西不了解，因此人们的决策也不可能做到绝对完美。
所以西蒙提出现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。
西蒙认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕，而要会取舍选择最优的方案。
决策者只有有这种“有限理性”，才能追求较满意的目标。
西蒙《管理行为》
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西蒙管理思想的评价
逻辑:有限理性 决策-----组织 三者之 组织(三者之 逻辑:有限理性-----决策 决策 组织 间的关系) 间的关系 西蒙的有限理性, 西蒙的有限理性,这是西蒙决策理论的 重要基石之一 西蒙的决策理论的评价 西蒙组织理论的评价
有限理性的评析( 有限理性的评析(一)
"有限理性"原理是赫伯特西蒙的现代决策理 有限理性"原理是赫伯特 西蒙的现代决策理 有限理性 论的重要基石之一, 论的重要基石之一,也是对经济学的一项重大 贡献. 贡献. 管理人"的价值取向和目标往往是多元的, "管理人"的价值取向和目标往往是多元的, 不仅受到多方面因素的制约, 不仅受到多方面因素的制约,而且处于变动之 中乃至彼此矛盾状态; 管理人"的知识, 中乃至彼此矛盾状态;"管理人"的知识,信 经验和能力都是有限的, 息,经验和能力都是有限的,他不可能也不企 望达到绝对的最优解,而只以找到满意解为满 望达到绝对的最优解, 足.
西蒙决策理论的主要贡献
1,使决策目标从迫求最优转到追求满意. ,使决策目标从迫求最优转到追求满意. 2,使管理科学的研究由静态转向动态. ,使管理科学的研究由静态转向动态. 3,使管理科学的研究由单学科转向多学科 , 4,使电子计算机在决策中的应用由处理信息转向人 , 工智能 5,使决策由最高领导层决策向层次决策转化 , 瑞典皇家科学院认为: 瑞典皇家科学院认为:西蒙对组织内决策的观察和研 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美, 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美, 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法. 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法.
管理就是决策
管理学 西蒙《管理行为》读书笔记
《管理行为》读书报告通过阅读西蒙经典之作《管理行为》及相关注释性文章，对西蒙的管理学思想有了浅显的理解。
个人认为，书中主要阐释了对“组织”的新理解，对传统行政学理论缺陷的批判，“有限理性”与“满意解”，决策过程理论以及诱因与贡献间的关系。
正如西蒙所说，《管理行为》是一个可靠的港口，从这里出发远航，探索人类决策行为的真知，探索组织结构与决策行为的关系，探索运筹学和管理学的形式化决策行为，探索人类思维和问题求解行为的航程。
一.组织西蒙从决策制定和执行的新角度，来动态研究分析解释组织。
在西蒙看来，组织是一种模式，一种把一群人组合在一起制定决策、执行决策，达成共同目标的模式,是一群人彼此沟通和彼此关系的模式。
不同于传统组织管理理论对组织的描述，只局限于职能分配和正式的权力结构，而是尽可能说明每个组织成员制定哪些决策，以及制定每项决策时受到的影响。
这种模式向个人成员提供决策信息、决策前提、决策对象与决策态度，预测其他成员的举动和反应，并提供稳定预期，让人们关心组织这种“角色体系”的形式。
我认为，这是一种建立组织共同愿景和推进团队协作的方式，类似于“学习型组织”，这一“角色体系”理论若能实行，就能充分动员组织里的所有成员，增强组织的凝聚力，提高决策制定的正确性和决策执行的成功几率。
二．批判与重建1929-1933年的经济危机以及二战使大多数西方国家放弃了自由放任政策，进入了国家垄断资本主义时期，对经济和社会全面干预，国家行政体制和行政职能重大转变，传统公共行政学理论未能适应这一变革，于是催生了行为主义理论思潮，对传统理论进行严厉批判。
西蒙认为，传统行政学家所提出的“行政原则”仅是些“行政谚语”，因为这些看似简单明了的原则，在实际操作中会导致管理工作的混乱。
例如针对“统一领导”，西蒙举出“学校的会计部门是应该听其专业上级的指挥还是校长的指挥”来驳斥传统。
他指出，传统理论提供的缺乏操作性的概念和贫乏的分析工具，无法让管理实践和理论满意，一门科学在建立原理之前，必须先有概念，于是就有了“概念工具”，“操作定义”，“事实命题与价值命题”，“手段和行为”等行政学研究理论的出现。
天才人物代表作的样子：读赫伯特?西蒙《管理行为》
天才人物代表作的样子：读赫伯特•西蒙《管理行为》天才人物代表作的样子——读赫伯特·西蒙《管理行为》第一次听到赫伯特·西蒙的大名，是很晚的事情。
因为好奇，阅读复杂性科学和人工智能相关的文献，在学习一些简单编程的学习小组上，听到朋友说起有人在组织拜访一些跟西蒙有过接触的老先生，让他们讲一讲自己与西蒙进而中国与西蒙的过往经历。
以此来纪念西蒙在人工智能和管理学领域的贡献。
据说还会组织一些青年学者对西蒙的思想做评论和介绍。
好奇的翻了一下西蒙同学的简介，惊为天人，简直是天才的典范，诺奖、图灵奖、甚至还有心理学的重要奖项。
对他的纪念，这是大事。
不光因为人工智能如今很火，更是因为人类真的到了一个需要重新审视人的社会组织。
科学技术以及人工智能介入生活各个方面之后，人的自我认识问题。
若要循其本，西蒙是绕不开的。
西蒙的学术生涯起步阶段有段轶事，后来成了学术佳话。
西蒙书还念完就去了其他学校参加研究工作，念书的学校不但没有阻拦，还尽量给提供条件，这很难得。
如今跳槽的学者越来越多，西蒙的佳话就被用来引用以便把原来的高校抬到道德制高点上，你要是搞那么一下，就小家子气了。
你不搞把，那学者拿了你学校的科研启动经费，没干一两年拍拍屁股去拿别家的科研启动经费了，哑巴亏是吃定了。
芝加哥大学对西蒙的宽容就这样轻而易举的被看作是培养人才的佳话，就像当年清华国学院聘请陈寅恪先生，北大聘请梁漱溟先生那样。
但只要我们仔细审视这件事就会发现，这种事情能成为佳话是有着相当苛刻的条件要求的：首先，它需要一大批把学术事业作为志业的顶级教授，他们珍视学术作为天下公器的尊严，因此，他们不会嫉妒后起之秀，不需要通过卡要后来者上升通道的方式来找存在感，也不会滥用这种更少受控更少程序的形式为了巴结谁，或者还人情，又或者自己的孩子去行便利。
这样的一群人，是可遇不可求的。
进而，假如换作另外一个地方，当我们不能保证有这样一个群体的时候，那或许正常的程序，或者看上去对天才是种束缚的程序，才是相对来说更为公平的程序。
管理行为西蒙读书笔记
管理行为西蒙读书笔记
管理行为：西蒙读书笔记
1. 管理的本质
西蒙认为，管理本质上是一种“决策”过程。
他将决策过程分为四个步骤：信息收集、方案制定、方案选择和决策过程。
这四个步骤是相互关联的，并且每个步骤都涉及到管理者的判断和决策。
2. 管理的核心
西蒙认为，管理的核心在于“决策”。
而决策的核心在于“选择”。
因此，管理者的任务是制定出各种方案，并从中选择最优的方案。
3. 管理的方法
西蒙认为，管理的方法应该是基于“事实”和“证据”的。
管理者应该通过收集数据、分析数据、制定方案等方式来解决问题。
同时，他们也应该使用科学的方法来评估方案，以确保最终选择的方案是最优的。
4. 管理的角色
西蒙认为，管理者的角色是决策者、组织者和领导者。
他们需要具备判断力、组织能力和领导能力。
同时，他们也需要具备创新思维和变革管理能力，以便应对不断变化的环境和需求。
5. 管理的未来
西蒙认为，未来的管理将更加注重“人本管理”。
管理者需要关注员工的情感和需求，并采取措施来提高员工的积极性和工作满意度。
同时，未来的管理也将更加注重“创新”和“变革”。
管理者需要不断探索新的管理方法和策略，以适应不断变化的环境和需求。
总之，西蒙的管理思想强调了管理的科学性和艺术性，同时也强调了管理者的责任和使命。
他认为，管理是一种决策过程，其核心在于选择最优的方案。
管理者需要具备判断力、组织能力和领导能力，同时也需要关注员工的情感和需求，并采取措施来提高员工的工作满意度。
西蒙《管理行为》中的理性
西蒙《管理行为》中的理性第一篇：西蒙《管理行为》中的理性第四章管理行为中的理性赫伯特A·西蒙是美国著名的经济组织管理决策大师，他的研究领域广泛，著述甚多，包括同他人合著的在内共有20多部。
其中，《管理行为》一书是西蒙的代表作。
本书包括两方面的内容：一是“有限理性”和“满意解”，二是决策理论过程。
本文主要针对其中的“管理行为中的理性”一章，分析其基本思路、主要内容以及本章的地位和意义等。
一、基本思路管理决策的正确性是一个相对的概念。
如果它选择适当的手段来达到指定的目的就是正确的。
理性管理者主要关注如何选择有效手段。
要建立一种管理理论，必须进一步考察理性的概念，尤其要彻底澄清“选择有效手段”的含义。
因此，本章的目的是，从建立一套分析术语和一个分析框架对管理决策进行实际研究的角度，对决策进行剖析。
为了达到这个目的，本章对抉择的目标环境进行了考察。
这个环境就是一系列备选行为方案，每种方案都会导致确定的预期结果。
西蒙首先分析了手段和目的的层级结构，认为这一结构缺乏完整性，不能完全整合在一起。
由手段—目的分析结构的局限性引出决策的客观环境，也就是备选方案的选择，并分析了影响备选方案选择的几个主要因素。
而在备选行动方案的选择过程中，理性发挥了无可替代的作用。
因此西蒙最后论述了理性的概念、分类以及理性与情感的关系等问题，并初步提出了有限理性的原则。
二、主要内容本章主要考察决策的客观环境，以及做出抉择的实际后果。
抉择只要是理性的并且其客观条件是可认知的，它就是从多个备选方案中选出其中一个的过程。
由于各备选方案的实施后果不同，所以对决策客观环境的分析，主要就是指研究抉择的各种可变的后果。
具体内容如下：（一）手段和目的问题“事实和价值”同“手段和目的”有关系。
在决策过程中，只有具有达到预期目的的适当手段的方案才能入选成为备选方案。
但是目的本身，往往只是帮助更远大目标的实现。
因此，就出现了目标系列或目标层级的概念。
管理行为西蒙读书报告
管理行为西蒙读书报告一、引言《管理行为》这本书是由西蒙（Herbert A. Simon）所著，是管理学领域中经典的著作，从行为科学视角，探讨了各种组织中的管理行为，从而帮助人们更好地理解组织中的管理行为。
本文旨在对这本经典的管理学著作作一次系统的阅读和总结，并为读者提供一定的参考价值。
二、西蒙的管理行为西蒙在书中探讨了管理行为的一系列基本问题，包括：1. 组织的行为模式西蒙认为，组织的管理行为主要由三个方面组成：组织结构、组织决策和组织控制。
而这三个方面都是互相联系的，必须在实际运作中加以综合考虑。
2. 决策理论西蒙提出了“满足理论”和“有限理性”的概念，强调了组织中各个层面的决策者都是有限理性的，而不是完全理性的。
这一概念对于组织的决策制定和实施都有重要的启示。
3. 知觉的定性与定量分析西蒙在书中提到了知觉的定性与定量分析。
这一概念与组织的管理行为密切相关，它强调了认知与知觉对于组织管理行为的影响。
通过提高组织成员的知觉、认知和信息处理能力，可以提高管理水平，增强组织的竞争力。
4. 组织的信息处理西蒙强调了信息在组织中的重要性以及信息的处理过程对于管理行为的影响。
而在当今信息爆炸的时代，加强信息处理和管理将是组织提高经济效益和竞争力的重要手段。
5. 组织的制度设计西蒙认为，组织的制度设计是组织管理的核心。
有效的组织制度设计能够提高组织成员的积极性，增强组织的凝聚力，改进组织的管理水平。
三、对西蒙管理行为的评论1. 创新的启示西蒙在书中提出了“有限理性”以及“追求满足最优而不是最优解”的概念，为管理行为的发展提供了新的思路。
这一概念赋予了组织更多的自由空间和创新空间，使组织更能适应时代的变化和发展。
2. 管理行为的现实应用西蒙的管理行为理论具有很高的应用价值，可以指导企业家和管理人员更好地实践和创造。
如今，企业中越来越多地采用与西蒙管理行为相似的管理方式，大大提高了企业的管理水平和运作效率。
3. 批判意义西蒙的管理行为理论没有系统探讨管理行为的历史变迁和时代演进，这一不足影响了其在批判理论中的地位。
西蒙 管理行为
2010级工商管理专业《课外阅读》笔记班级：学号：姓名：成绩：西蒙《管理行为》赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon1916- 2001）美国管理学家和社会科学家，经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。
1978年瑞典皇家科学院贺辞说，其科学成就远超过他所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和信息科学。
他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，人们完全可以以他的思想为框架来对该领域的问题进行实证研究。
但西蒙首先是一位经济学家，因终生从事经济组织的管理行为和决策的研究而获诺贝尔经济学奖。
赫伯特·西蒙于1916年6月15日生于美国威斯康星州密尔沃基市。
西蒙的父亲是于1903年获得工程专业毕业文凭后由德国移居美国的，他是一位电气工程师、专利法律师、当地的学术界和社会事务界的活跃的领导人。
西蒙的母亲是典型的第三代美国人，是一位极有才华的钢琴家。
在父母的熏陶下，西蒙从童年就与书籍和其它智力活动结了缘，并显示出极强的独立学习能力。
1933～1936年，西蒙就读于芝加哥大学政治系并获得政治学学士学位。
在芝加哥大学期间，西蒙获得了大量的经济学和政治学方面的基础知识，并相当熟练地掌握了高等数学、符号逻辑和数理统计等重要技能。
在西蒙大学毕业后的1937年12月，他与政治系秘书多诺西娅结婚，这对夫妻在他的研究领域里相互合作，发表大量的论著。
西蒙在1939～1942年担任了加利福里亚大学的一个研究小组的主任，从事地方政府研究工作，并完成了关于管理决策制定的博士论文，该论文后来成为他的经典著作《管理行为》（1947）的基础。
1942年西蒙担任了伊利诺斯理工学院政治系教师，并于1943年获得芝加哥大学的政治学博士学位。
在1946～1950年期间他曾任多个政府部门或协会的顾问。
他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
管理行为
管理行为，赫伯特A．西蒙，机械工业出版社，2004.3Administrative Behavior, Herbert A. Simon导言：1．《管理行为》主要是为组织观察者和组织设计者编写的。
本书的宗旨就是介绍从组织决策过程的角度来理解组织。
2．《管理行为》有一个基本假定：决策制定过程是理解组织的关键所在。
第一章．决策制定和管理型组织一．决策制定和决策执行在组织的研究中，操作人员必须是关注的焦点，因为组织机构成功与否是通过操作人员在组织中的表现来判断的。
二．选择与行为三．决策中的价值和事实因素只要是导向最终目标选择的决策，就称为价值判断，只要是包含最终目标实现的决策，就称为事实判断。
1．决策层级系统只要受到总目标的指导，行为就有目的性；只要选择的行动方案有助于达到既定标的，行为就是理性的。
2．决策中的相对要素四．管理过程的决策制定纵向专业化：纵向专业化对协调操作人员是至关重要的；保证在决策制订过程中，培养更多的专业决策技术；让业务人员对自己的决策负责。
1．协调2．专门技术3．职责五．组织影响模式1．权威下属只要允许上级监督人员通过制定决策指导自己的行为，而不独立审查方案的优劣，就可以说他接受了权威的控制。
权威行使的方向既可以向下，也可以向上或横向。
2．组织忠诚3．效率准则4．建议与信息5．培训六．组织的均衡组织目标是所有参与者的间接个人目标。
它是组织参与者联合行动来实现各自不同的个人动机所采取的手段。
评论与延伸一．组织与个性组织是重要的。
首先因为组织提供了塑造和培养个人素质和习惯的大本营；其次因为组织为各负责人提供了与其职位相应的对他人行使职权施加影响力的手段；再次因为它通过建立沟通渠道，确立了决策制定和实施所需要的信息环境。
二．组织的含义组织指的是一群人彼此沟通和彼此关系的模式，包括制定及实施决策的过程。
这种模式向个体成员提供大量的决策信息，许多决策前提、标的和态度；它还预测其他成员目前的举动以及他们对某个体成员言行的反应，并向该成员提供一系列稳定的易于理解的预期值。
《管理行为》读书报告
《管理行为》是赫伯特A.西蒙最重要的著作。
它主要包含两方面的内容：首先是“有限理性”和“满意解”，其次是决策过程理论。
西蒙提出，现实生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。
理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。
而现实生活中的有限理性则导致人们寻求满意解。
西蒙将组织内部的活动分为经常性和非经常性两类．前者的决策为程序化决策，后者的决策为非程序化决策。
所有的程序化决策过程都可以概括为：界定问题；明确目标寻找为达到目标可供选择的各种方案比较并评价这些方案；做出决策：在执行决策中进行检查和控制，以保证实现预定的目标。
或许是因为现在决策者只能是”有限理性“，”经济人寻求最优解、管理者寻求满意解“这些理念已经成为了一个共识，在看这本最初提出这些理念的经典书籍的时候反倒觉得作者西蒙是在罗嗦不休，反复列举一些事实来试图说明这些观点，这就看得很乏味。
也很担心自己是否真的完全理解这本书，在阅读经典类书籍而自己又无所获的时候，就常常有这焦虑感。
不过除了上面所说这两个观点之外，西蒙在沟通这章的时候还说到了在一个组织中，下级向上传输信息的原因是：传输信息不会给传输者带来不利后果，上级有其他渠道可以知道这些信息，不如自己先说，这些信息是与上级打交道做沟通时所必须的。
《管理行为》读书笔记 ---------如何通过对管理型组织决策过程因素分解来理解管理是可能的一、本讨论的三个假设前提：管理的本质就是决策决策的过程就是选择的过程决策中包含两种要素：事实要素和价值要素，这两个要素包含于每个决策过程中二、本文试图剖析的目标：管理型组织决策的制定过程1、研究分析的单位：决策过程中的各种影响因素2、决策的影响环境：决策的内部结构，包括组织的职能层面，和组织的协调层面3、决策的外部客观环境，这一要素决定了我们的决策不可能总是理性的，而是在一定程度上的有限理性4、组织决策中的心理变量三、对管理型组织决策过程的函数关系分析假设决策制定的过程为因变量，则决策的内部结构和外部客观环境为自变量，其函数关系式如下：X1: 管理型组织的内部结构（组织管理层面因素A, 组织职能层面因素B）X2: 决策的外部结构:有限理性X3: 基于组织的对与个人心理影响因素Y: 决策制定的过程Y=F(X1,X2，X3)=F [(A +B）,X2, X3]1、管理型组织内部结构的函数关系式（一）X1的函数关系式管理型组织决策的内部结构包括组织的管理层面、组织的职能层面来影响组织内部决策的事实要素和价值要素。
西蒙《管理行为》
v 学校的会计部门应该听从其专业上级的指挥还是校长的指挥？
v 西蒙认为真正的统一指挥在任何行政组织中事实上都不存在。
v 西蒙对流行的行政原则的批判，不在于要驳倒某个具体的观点，或是提出 更多定理似的行政原则，而在于引起人们重视——现在流行的这些看起来 简单明了的原则很容易导致实际管理工作的混乱。
取即实性决基于于它实是证否的与、事客实观相的符真，基的主于观人价的值专。断，即基于人
二、行政学研究方法理论
❖ 除了在理论上对事实与价值进行区别，西蒙还从”目的—手段“的关系上来 进行考察。一定程度上，可以认为价值与事实的区别就是目的与手段的区别。
❖ 西蒙认为，行政学理论的目标是追求管理决策的合理性，而这种合理性取决 于为实现某一目的而合理选择的手段。
二、行为主义理论思潮的兴起
什么是西方社会科学中的行为主义理论？
行为主义兴起的背景是第二次世界大战后的政治现实。 当时西方尤其是美国政治学家发现传统的政治学理论与实际政治生活严重
脱节，政治学的一般原则对国家政治生活几乎没有影响，它不能预测、也 不能解释战后世界政治局势的巨大变化。 于是要求纠正19世纪后半期以来以固定的政治制度和法律制度为主要研究 对象的理论和方法，转而分析与国家权力或权威决策有关的政治现象。 采纳自然科学和行为科学的先进技术手段尤其是电子计算机提供的量化分 析手段，对大量的广泛的政治现象进行分析。
《管理行为》
制作：高晓旭
C 目录 ONTENTS
1 赫伯特·西蒙(Herbert A．Simon） 2 《管理行为》简介 3 行为主义行政学产生的背景分析 4 西蒙的行为主义行政学说 5 简评
(Herbert A Simon
决管
西蒙《管理行为》
行为主义行政学出现的背景
❖ 1929—1933年世界性的经济危机和“二战”使西方各国放弃了传统庸俗经济 学所倡导的自由放任的经济政策，开始了国家对经济和社会的全面干预。
❖ 与此相适应，各国政府的行政管理在官僚体制、行政权力、行政职能等方面 发生了根本性的变化。
❖ 传统公共行政学理论面对社会的变革，显得苍白无力。
二、行政学研究方法理论
3）事实与价值 在学术上严格区分事实与价值因素是现代行为主义社会科学家在研究方法上
的基本主张。 在行政学研究中，西蒙更是以二者的区别为其方法论的出发点。西蒙讨论的
行政决策的理性基础问题，主要包括两个方面：一是事实命题和价值命题的 区别问题；二是“目的—手段”模式。 西蒙认为，每一项决策中都包含着两类要素：事实因素与价值因素。 他说：“对管理来说，这两类要素间的区分，具有非常根本性的意义。首先， 这样能使我们懂得‘正确的’管理决策究竟指什么。其次，它澄清了管理学 文献中频繁出现的政策问题与管理问题之间的区别。”
《管理行为》特色及评论
“组织决策理论已经被成功地用于解释和预测各方面的活动。” ——瑞典皇家科学院 “具有划时代的意义。”——诺贝尔奖评审委员会 “西蒙对于决策过程的理论研究工作是开创性的，他也是管理方面唯一获得 诺贝尔经济学奖的人。他的理论已经渗透到管理学的不同分支，成为现代码 管理理论的基石之一。”——彼得·德鲁克 “现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。”——《管理法则》 “半个世纪以来的经典著作。”——《公共管理评论》 “美国的管理学家西蒙和马奇发展了巴纳德的管理论论，特别是决策理 论。”——《西方管理思想史》
二、行政学研究方法理论
❖ 同时我们也可以发现手段——目的说并不能完全辨别价值因素与事实因素， 因为在实际情况中，手段与目的不能严格区分，手段不是价值中立的。
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西蒙的决策理论评价
管理就是决策 决策过程（四阶段） 决策过程（四阶段） 决策类型（程序化决策和非程序化决策， 决策类型（程序化决策和非程序化决策，这是管理的 技术创新） 技术创新） 决策方法 决策基础 决策要素 ：事实要素和价值要素
管理就是决策
在《管理行为》第一版前言里，他说：“除了 管理行为》第一版前言里，他说： 几个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 几个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 那就只有：决策行为是管理的核心。 那就只有：决策行为是管理的核心。在《管理 决策新科学》 他特别强调： 决策新科学》中，他特别强调：“决策几乎与 管理是同义的。 管理是同义的。” 他的决策理论不但适用于 企业组织， 企业组织，而且也适用于一切正式组织机构的 决策。 决策。
西蒙组织理论的评析
《管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 此书的宗旨就在于介绍如何从组织决策过程的 角度来理解组织。 角度来理解组织。书中主要分析组织的运作过 程，尤其注重使组织顺利运作所必须具备的条 进而探索组织结构与决策行为之间的关系， 件，进而探索组织结构与决策行为之间的关系， 为科学地分析组织结构和组织运营效益奠定了 基础。 基础。 组织就是作为决策的个人所组成的系 统。
西蒙决策理论的主要贡献
1、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 2、使管理科学的研究由静态转向动态。 、使管理科学的研究由静态转向动态。 3、使管理科学的研究由单学科转向多学科 、 4、使电子计算机在决策中的应用由处理信息转向人 、 工智能 5、使决策由最高领导层决策向层次决策转化 、 瑞典皇家科学院认为： 瑞典皇家科学院认为：西蒙对组织内决策的观察和研 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美， 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美， 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。
ห้องสมุดไป่ตู้织理论评价
他重视组织内部的平衡，重视提高组织的效率， 他重视组织内部的平衡，重视提高组织的效率， 而对于组织的外部平衡即组织对外部环境条件 的适应则未做充分探讨。 的适应则未做充分探讨。
西蒙的组织理论在现代组织中的 借鉴和运用
西蒙的组织生理学和组织解剖学， 西蒙的组织生理学和组织解剖学，给研究组织 理论提供了全新的视角， 理论提供了全新的视角，对解决组织与管理中 的许多困难问题具有启发意义。例如， 的许多困难问题具有启发意义。例如，企业或 政府的机构功能和结构关系如何处理？ 政府的机构功能和结构关系如何处理？上下机 构的对接问题如何安排？ 构的对接问题如何安排？人员与组织的关系怎 样协调？权力的集散怎样把握？等等， 样协调？权力的集散怎样把握？等等，都可能 从这种研究中得出新的认识。 从这种研究中得出新的认识。
有限理性的评析（ 有限理性的评析（二）
在西蒙以前， 在西蒙以前，古典经济学理论的基本命题是完全理性 与最优化原则，认为决策者趋向于采取最优策略， 与最优化原则，认为决策者趋向于采取最优策略，以 最小代价取得最大收益。 最小代价取得最大收益。 西蒙认为，事实上这是做不到的。 西蒙认为，事实上这是做不到的。因为人的认知能力 单纯，人行为的复杂性只是反映了所处环境的复杂性， 单纯，人行为的复杂性只是反映了所处环境的复杂性， 在这样的环境中，人不可能做出最优决策。 在这样的环境中，人不可能做出最优决策。由于现实 生活中很少具备完全理性的假定前提， 生活中很少具备完全理性的假定前提，人们常需要一 定程度的主观判断，进行决策。也就是说， 定程度的主观判断，进行决策。也就是说，个人或企 业的决策都是在有限度的理性条件下进行的。 业的决策都是在有限度的理性条件下进行的。完全的 理性导致决策人寻求最佳措施， 理性导致决策人寻求最佳措施，而有限度的理性导致 他寻求符合要求的或令人满意的措施。知识的不完全 他寻求符合要求的或令人满意的措施。 性、预测的复杂性及穷尽方案的困难性使最优化不可 能。
对有限理性的评价（ 对有限理性的评价（三）
积极方面：西蒙的决策理论， 积极方面：西蒙的决策理论，纠正了此前理性选择设 计的完美性偏差， 计的完美性偏差，从而拉近了理性选择预设条件与现 实生活理性局限之间的距离。 管理人”的假设。 实生活理性局限之间的距离。“管理人”的假设。 消极方面：西蒙对非理性没有引起足够的注意。 消极方面：西蒙对非理性没有引起足够的注意。非理 性不同于有限理性，但却是影响决策的一个重要因素， 性不同于有限理性，但却是影响决策的一个重要因素， 尤其是公共决策或政治决策中， 尤其是公共决策或政治决策中，非理性的作用更加明 对此， 显。对此，公共行政学领域的代表人物之一林德布鲁 姆则进一步指出， 姆则进一步指出，政策制定不是取得可用理性标准来 判断的解决方案，而是达成某种和解、调停和协议， 判断的解决方案，而是达成某种和解、调停和协议， 并在此基础上提出了渐进决策理论。这样，决策理论 并在此基础上提出了渐进决策理论。这样， 的研究，就有可能把非理性因素纳入视野。 的研究，就有可能把非理性因素纳入视野。
西蒙管理思想的评价
逻辑：有限理性 决策-----组织 三者之 组织(三者之 逻辑：有限理性-----决策 决策 组织 间的关系) 间的关系 西蒙的有限理性， 西蒙的有限理性，这是西蒙决策理论的 重要基石之一 西蒙的决策理论的评价 西蒙组织理论的评价
有限理性的评析（ 有限理性的评析（一）
“有限理性”原理是赫伯特·西蒙的现代决策理 有限理性”原理是赫伯特 西蒙的现代决策理 有限理性 论的重要基石之一， 论的重要基石之一，也是对经济学的一项重大 贡献。 贡献。 管理人”的价值取向和目标往往是多元的， “管理人”的价值取向和目标往往是多元的， 不仅受到多方面因素的制约， 不仅受到多方面因素的制约，而且处于变动之 中乃至彼此矛盾状态； 管理人”的知识、 中乃至彼此矛盾状态；“管理人”的知识、信 经验和能力都是有限的， 息、经验和能力都是有限的，他不可能也不企 望达到绝对的最优解，而只以找到满意解为满 望达到绝对的最优解， 足。
主要学术贡献
有限理性理论（ 管理人”的假设） 有限理性理论（“管理人”的假设） 基础、要素、方法、 西蒙的决策理论 （基础、要素、方法、类型 等） 西蒙的组织理论
<管理行为>的主要内容 管理行为>
决策制定和管理型组织 决策的事实要素与价值要素 管理行为中的理性 组织的均衡 权威的角色 沟通 效率准则 忠诚与组织认同 组织的剖析
管理就是决策
-------赫伯特 西蒙 赫伯特.西蒙 赫伯特
对西蒙本人的评价
管理大师中惟一获得诺贝尔经济学奖的人。 管理大师中惟一获得诺贝尔经济学奖的人。他的理论 已经渗透到管理学的不同分支， 已经渗透到管理学的不同分支，成为现代管理理论的 基石之一。 基石之一。现代企业经济学和管理研究大部分基于西 蒙的思想。 蒙的思想。 他的贡献在于将社会系统理论同心理学、行为科学、 他的贡献在于将社会系统理论同心理学、行为科学、 系统理论、计算机技术、 系统理论、计算机技术、运筹学结合起采考察人们在 决策中的思维过程， 决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化 决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标— 决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标 手段分析法等决策的辅助工具， 手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人 员的决策确有帮助， 员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深 入研究提供了基础。 <管理行为>是其最重要的著作 入研究提供了基础。 管理行为> 之一. 之一.
西蒙的决策理论的评价（消极） 西蒙的决策理论的评价（消极）
从管理系统论观点来看， 从管理系统论观点来看，决策只是管理系统中 的一个子系统，而不是管理本身。 的一个子系统，而不是管理本身。 他重视程序化的决策，他提出组织要提高决策 他重视程序化的决策， 的程序化程度，而对于非程序化的、 的程序化程度，而对于非程序化的、具有创新 性质和战略性质的非程序化决策的探讨则不充 分。
组织理论方面的创新
组织生理学 西蒙研究组织的视角之一是“组织生理学”。所谓组织生理学，主要体现在组 织对每个成员决策的影响过程中，这就是决策前提。西蒙认为，组织的实质是一 个决策过程。组织行为是由各种决策过程构成的一个错综复杂的网络，是组织全 部成员参与的信息加工、传递、控制的系统。 组织解剖学 西蒙研究组织的另一个视角就是“组织解剖学”。这里所说的“解剖”，主要 针对决策职能的分布和分配，尤其是与决策相关的权力分配。 在组织中，下属 的决策应该与上级为他提供的决策前提保持一致，但这并不否定下属有自由裁量 权。 组织协调思想： 组织协调思想：集权和分权。需要组织内部通过信息流的改变而造成信念和态度 的变化，并进而在此基础上运用权威进行集中和协调。 组织的等级结构： 组织的等级结构：最下层的是基本工作过程，中间一层是程式化决策制定过程， 最上一层是非程式化决策过程。 组织平衡思想： 组织平衡思想：组织中个人行为动机与组织目标之间的关系。诱因与贡献的平衡