钉钉打造未来智慧园区PPT幻灯片
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4. 成功案例及实施建议
2020/3/7
4
行业发展趋势
小型化运营 二房东模式 关注租金
规模连锁化 服务式办公模式 关注会员增值服务
2020/3/7
5
园区运营平台工具发展趋势
流程非标化 人 力依赖大 业务 线下化 数据孤 岛化
流程标准化 业 务OA化 效率提 升 内部封闭化
运营管理系统 智能办 公系统 企业实时数据 库 支付端口
交付清单 宣传包装 设计验收
项目交接 房源定价 装修验收
招商
房源建模 房源维护
-
房源销控 房源推广
-
营销拓客 客户带看 代收押金
客户经营 客户签约 代开收据
设计院
设计方案
装修公司
装修施工
客户分配 房源审批 合同审核
异常预警 客户审核 KPI考核
运营
入住办理 费用催收 客诉处理
合同管理 服务管理 客户走访
提升效率
钉钉 未 来园区
整合服务
企业服务在线 利益分成
享受高品质服务 与工作服务
企业 智慧 办公
快递服务、阿里医务室、商超服务、 法务服务、 财务服务、维修服务…
无感闸机、无线上网、园区社交、 园区活动、 读书分享…
钉钉未来园区 ，打造园区一站式园区服务平台，让园区运营方可以快速、低成本 实现信息化管理，实 现智慧园区建设，开展园区深度经营服务。
园区服务平台
物业、服务提供商
钉钉
园区经营、运 营 服务
入驻企业、业主
18
未来园区能带来什么？
智能
钉钉“未来园区”通过人工智能，物联网以及 大数据等技术
报表
为商业办公领域提供“智慧运营 大脑”。通过资产可视化， 服务 业务线上化，会员 社群化，服务平台化，空间智能化等手 活动
2015.01.16
内部团队协同
打通内外沟通
2015.05.26
2016.09.19
共享优秀工作方式 智连未来，高效协同
2017.06
2017.10
2020/3/7
11
钉钉为企业沟通和协同提供全方位专注、高效、
安全的解决方案
聚人
高效
办公电话 电话会议 视频会议 企业邮箱 企业公告 企业红包
协作
企业通讯录 D I N G 已读未读 企业主页 外部联系人
财务 盈利情况，现金流预 测 以及逾期未付
老板 运营
提升坪效和入驻率，降低能耗。 降低坏账 和账单逾期，数据孤岛
如何发现好项目？
投资
痛点
招商
ห้องสมุดไป่ตู้
如何快速，高效完成招商？
实时通知，活动管 理和 活动
推广
服务
琐碎繁杂的门禁管理，会议室 预定， 访客管理，报修管理， 快递管理， 服务商管理
2020/3/7
8
缺少组织化服务，园区内极高价值流量，足够用户时长，却无数 据沉淀
2020/3/7
13
2020/3/7
14
钉钉4.0，智连未来
智能考勤
智能门禁
智能前台
动态安防
本地投屏 异地同屏
智能通讯中心
免密登陆 一键打印
本地投屏 异地同屏
智能无感闸机
2020/3/7
15
钉钉未来园区解决方案
在线服务、物业缴费、报 事报修、社区巡检
园区运营方 降低成本
园区运营在线 园区服务商
2020/3/7
9
行业趋势
租售模式自持运营+PPP 精细化运营+产业聚集+规模化+服务消费升级
资产证券化 园区社群（微型城市）经济正在成型
2020/3/7
10
超过5,00万+ 企业组织，1亿用户正在使用
智能移动办公方式
钉钉大脑+云端数据，连接人、财、事
3.0 2.0 1.0
4.0 3.5
提升沟通效率
公
智 1. 智能投屏 能 2. 智能通讯中心 硬 3. 智能前台（人脸识别） 件 4. 明我会议盒子
2020/3/7
17
产品矩阵
PC 端
园区运营平台 后 台管理
园区运营方中层、基层
钉钉
园区招商、物 业 管理
招商经理、物业服务人员
2020/3/7
未来园区管 理 平台
钉钉
经营分析
园区运营方中高层
WEB端+钉钉
保障
密聊 钉钉卡
考勤打卡
签到
审批
日志
智能报表
钉盘
第三方应用市场
…
阿里商旅 天猫企业购 饿了么
阿里医务室 读书吧
2020/3/7
7 * 12 小时 客 服服务
上门服务
全平台支持
专属服务
IOS Android Mac Windows 12
before：办公室硬件孤岛，配置门槛高，效率低
文印
会议 办公
门禁&前台 会议
2020/3/7
16
未来园区方案架构
智能园区
1.无感上网 2.智能闸机 3.智能停车 4.访客管理 5.智能打印 6.智能投屏
园区运营
1. 资产管理 2. 招商管理 3. 运营管理 4. 物业管理 5. 能耗监控 6. 大数据分析
园区服务
智
1.共享办公慧
3. 4.
小顺2邮风.阿局车里医区务社室
5. 阿里商旅 6. 园区服务
工商注册 金融理财
-
法律服务 政策补贴 -
入住审核 催收审核 异常预警
退租审核 客诉审核 KPI考核
物业
停车管理 入口闸机 安防监控
物品放行 物业缴费 物业报修
信息传递 广告平台
-
社交平台 访客管理
-
智能门禁 电力控制
-
智能净水 照明管理
-
2020/3/7
7
内部运营痛点
实时报表，盈利水平，扩张成本不可控
园区社交
1.内外社区 2.微活动 3.企业群、员工 群、企业家群 4.读书吧 5.钉钉运动
沟 1. 通讯录查找 通 2. 已读/未读 交 3. DING一下 流 4. 领导免打扰
1. 2. 3. 4.
智能办公电话 电话会议 视频电话会议 通知通告
1.
2. 3.
考勤签到
请假 审批
移 动 办
5. 钉盘钉邮
万物互联 内 外连接 企业 信用 深度运 营
1.0：手工时代：
Excel，手工作坊
2.0：IT时代
信息系统，效率
3.0：数据时代
大数据运营平台， 数据驱 动精细化管理
4.0：智能时代
万物互联， 智慧智能的园区
2020/3/7
6
智慧园区业务全景示意图
法务
合同审核 合同存档
市场
商务对接 房源接收
合作园区
2
园区行业分析
园区运营商的十字路口选择？
最好的时代 VS 最坏的时代
物业主：
政府，地产商，集体用地，民营企业
二房东
以空间为中心 关 注租金差
专业空间运营商：
以人为中心 关注企业服务，会员运营，商业增值
2020/3/7
3
目录
01. 互联网时代园区发展现状及趋势
02. 园区运营的痛点与 诉求
3. 钉钉“未来园区”解决方案
2018
2020/3/7
钉钉为智慧园区赋能
钉钉是一种生态园区
1
园区行业分析
10万+ 全国园区存量规模
每年增速5000+
园区企业:3000万+
1亿6千万 园区内企业员工
园区类型
电商园区、物流园区、高新园区、 文创园区、人办资源园区、经济开发区、 地方特
色产业、外贸园区、边境经济合作区
2020/3/7
2020/3/7
4
行业发展趋势
小型化运营 二房东模式 关注租金
规模连锁化 服务式办公模式 关注会员增值服务
2020/3/7
5
园区运营平台工具发展趋势
流程非标化 人 力依赖大 业务 线下化 数据孤 岛化
流程标准化 业 务OA化 效率提 升 内部封闭化
运营管理系统 智能办 公系统 企业实时数据 库 支付端口
交付清单 宣传包装 设计验收
项目交接 房源定价 装修验收
招商
房源建模 房源维护
-
房源销控 房源推广
-
营销拓客 客户带看 代收押金
客户经营 客户签约 代开收据
设计院
设计方案
装修公司
装修施工
客户分配 房源审批 合同审核
异常预警 客户审核 KPI考核
运营
入住办理 费用催收 客诉处理
合同管理 服务管理 客户走访
提升效率
钉钉 未 来园区
整合服务
企业服务在线 利益分成
享受高品质服务 与工作服务
企业 智慧 办公
快递服务、阿里医务室、商超服务、 法务服务、 财务服务、维修服务…
无感闸机、无线上网、园区社交、 园区活动、 读书分享…
钉钉未来园区 ，打造园区一站式园区服务平台，让园区运营方可以快速、低成本 实现信息化管理，实 现智慧园区建设，开展园区深度经营服务。
园区服务平台
物业、服务提供商
钉钉
园区经营、运 营 服务
入驻企业、业主
18
未来园区能带来什么？
智能
钉钉“未来园区”通过人工智能，物联网以及 大数据等技术
报表
为商业办公领域提供“智慧运营 大脑”。通过资产可视化， 服务 业务线上化，会员 社群化，服务平台化，空间智能化等手 活动
2015.01.16
内部团队协同
打通内外沟通
2015.05.26
2016.09.19
共享优秀工作方式 智连未来，高效协同
2017.06
2017.10
2020/3/7
11
钉钉为企业沟通和协同提供全方位专注、高效、
安全的解决方案
聚人
高效
办公电话 电话会议 视频会议 企业邮箱 企业公告 企业红包
协作
企业通讯录 D I N G 已读未读 企业主页 外部联系人
财务 盈利情况，现金流预 测 以及逾期未付
老板 运营
提升坪效和入驻率，降低能耗。 降低坏账 和账单逾期，数据孤岛
如何发现好项目？
投资
痛点
招商
ห้องสมุดไป่ตู้
如何快速，高效完成招商？
实时通知，活动管 理和 活动
推广
服务
琐碎繁杂的门禁管理，会议室 预定， 访客管理，报修管理， 快递管理， 服务商管理
2020/3/7
8
缺少组织化服务，园区内极高价值流量，足够用户时长，却无数 据沉淀
2020/3/7
13
2020/3/7
14
钉钉4.0，智连未来
智能考勤
智能门禁
智能前台
动态安防
本地投屏 异地同屏
智能通讯中心
免密登陆 一键打印
本地投屏 异地同屏
智能无感闸机
2020/3/7
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钉钉未来园区解决方案
在线服务、物业缴费、报 事报修、社区巡检
园区运营方 降低成本
园区运营在线 园区服务商
2020/3/7
9
行业趋势
租售模式自持运营+PPP 精细化运营+产业聚集+规模化+服务消费升级
资产证券化 园区社群（微型城市）经济正在成型
2020/3/7
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超过5,00万+ 企业组织，1亿用户正在使用
智能移动办公方式
钉钉大脑+云端数据，连接人、财、事
3.0 2.0 1.0
4.0 3.5
提升沟通效率
公
智 1. 智能投屏 能 2. 智能通讯中心 硬 3. 智能前台（人脸识别） 件 4. 明我会议盒子
2020/3/7
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产品矩阵
PC 端
园区运营平台 后 台管理
园区运营方中层、基层
钉钉
园区招商、物 业 管理
招商经理、物业服务人员
2020/3/7
未来园区管 理 平台
钉钉
经营分析
园区运营方中高层
WEB端+钉钉
保障
密聊 钉钉卡
考勤打卡
签到
审批
日志
智能报表
钉盘
第三方应用市场
…
阿里商旅 天猫企业购 饿了么
阿里医务室 读书吧
2020/3/7
7 * 12 小时 客 服服务
上门服务
全平台支持
专属服务
IOS Android Mac Windows 12
before：办公室硬件孤岛，配置门槛高，效率低
文印
会议 办公
门禁&前台 会议
2020/3/7
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未来园区方案架构
智能园区
1.无感上网 2.智能闸机 3.智能停车 4.访客管理 5.智能打印 6.智能投屏
园区运营
1. 资产管理 2. 招商管理 3. 运营管理 4. 物业管理 5. 能耗监控 6. 大数据分析
园区服务
智
1.共享办公慧
3. 4.
小顺2邮风.阿局车里医区务社室
5. 阿里商旅 6. 园区服务
工商注册 金融理财
-
法律服务 政策补贴 -
入住审核 催收审核 异常预警
退租审核 客诉审核 KPI考核
物业
停车管理 入口闸机 安防监控
物品放行 物业缴费 物业报修
信息传递 广告平台
-
社交平台 访客管理
-
智能门禁 电力控制
-
智能净水 照明管理
-
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内部运营痛点
实时报表，盈利水平，扩张成本不可控
园区社交
1.内外社区 2.微活动 3.企业群、员工 群、企业家群 4.读书吧 5.钉钉运动
沟 1. 通讯录查找 通 2. 已读/未读 交 3. DING一下 流 4. 领导免打扰
1. 2. 3. 4.
智能办公电话 电话会议 视频电话会议 通知通告
1.
2. 3.
考勤签到
请假 审批
移 动 办
5. 钉盘钉邮
万物互联 内 外连接 企业 信用 深度运 营
1.0：手工时代：
Excel，手工作坊
2.0：IT时代
信息系统，效率
3.0：数据时代
大数据运营平台， 数据驱 动精细化管理
4.0：智能时代
万物互联， 智慧智能的园区
2020/3/7
6
智慧园区业务全景示意图
法务
合同审核 合同存档
市场
商务对接 房源接收
合作园区
2
园区行业分析
园区运营商的十字路口选择？
最好的时代 VS 最坏的时代
物业主：
政府，地产商，集体用地，民营企业
二房东
以空间为中心 关 注租金差
专业空间运营商：
以人为中心 关注企业服务，会员运营，商业增值
2020/3/7
3
目录
01. 互联网时代园区发展现状及趋势
02. 园区运营的痛点与 诉求
3. 钉钉“未来园区”解决方案
2018
2020/3/7
钉钉为智慧园区赋能
钉钉是一种生态园区
1
园区行业分析
10万+ 全国园区存量规模
每年增速5000+
园区企业:3000万+
1亿6千万 园区内企业员工
园区类型
电商园区、物流园区、高新园区、 文创园区、人办资源园区、经济开发区、 地方特
色产业、外贸园区、边境经济合作区
2020/3/7