秩序部主管工作总结
秩序部主管工作总结
秩序部主管工作总结工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查，分析过去遇到的问题所在并寻求解决方法。
下面是带来的是秩序部主管工作总结，希望对您有帮助。
一、小区安全防范工作1、从元月1日开始，首府小区正式运行门禁系统。
为了使门禁系统不形同虚设，我们严格检查外来装修施工人员出入证，提示业主及时领取门禁卡并进出刷卡，对外来装修运输车辆进行严格管控，严禁没办理租赁以及购买车位的业主以及外来造访车辆进入小区地下停车场。
2、从元月1日开始正式实施夜间巡更打点制度，并不定期进行夜间查岗。
3、严格外来人员的控制：1)、加强了对施工人员证件的检查力度，并不定期进行过楼内的出入证巡查。
每天定期对超时装修进行了严格的要求。
尽量避免了延时装修引致客户投诉的情况，并收到了一定的的效果。
2)、规范装修材料搬运的规定，要求超大超宽货物严禁进入电梯防止；以及超重物品的控制在此方面也作出了一定的工作。
另外对小区各种设备损坏赔偿方面也作出了一定的工作，北门道闸系统设备被车辆碰损，请求其进行了赔偿。
3）、根据楼栋内胡乱张贴小告白的现象我们部门内部也积极想办法，首先通过各部门配合对小告白进行了集中清理，然后加大楼内巡逻力度以及闲杂人员的盘问，从门岗开始禁止闲杂人员进入小区，有用的控制了此现象。
4、消防工作的落实1）、经过公司决定，派遣我与XXX参加了XXX组织的为期一个月的《初级消防技能鉴定》的培训，并以优良的成绩通过了考试。
2）、通过PPT、录像等相关形式对公司全体员工进行了培训。
3）、督促加大巡逻力度，严格检查各类消防设施设备的运行情况，定期排查安全隐患。
严格控制施工人员动火作业，检验施工动火设备是否合格，检查施工人员特种作业证是否齐全。
二、车辆治理工作为了积极配合公司关于车辆治理工作的方针路线，我们部门内部通过多方面的监督管理，以及大量的培训基本保证了小区路面以及地下停车场的规范化管理。
1、对未办理车位租赁及采办的业主车辆进行耐心解释，让其尽快办理，并进行引导。
秩序主管的述职报告
尊敬的领导：
您好！我是负责秩序管理的主管，今天给大家汇报一下最近的工作。
一、工作总结
自从我担任秩序管理主管，我们团队的工作有了很大的改善。
我们组织了全体队员参加了文明礼仪培训，提高了他们的服务素质和业务能力。
我们加强了与业主和物业公司的合作，化解了许多矛盾，提高了小区治安水平。
我们还积极开展了公益活动，加强了社区和谐。
二、工作重点
下面是我们今后工作的重点：
1.加强基层组织建设，建立健全有序的工作机制，制定详细的工作计划和流程，提高工作
效率。
2.加强巡逻监管，在小区中设置路口岗、消防岗、停车岗等岗位，确保小区安全有序。
3.加强和业主的沟通交流，建立业主信息库，及时了解业主的需求和反馈给上级物业公
司，加强业主的参与感和满意度。
4.组织开展各种公益活动，在福利院、幼儿园等公共场所播放文明公益广告、义务清洁小
区、免费献血活动等，塑造良好社会形象。
以上是我们今后工作的重点，希望得到领导们的支持和帮助。
三、工作展望
未来我们团队将继续努力，为小区建设做出更多的贡献。
我们将加强管理，维护小区秩序，提升服务质量，增强业主满意度，为社区和谐发展做出努力。
四、总结
在我担任秩序管理主管的这段时间里，我们团队取得了一些成果，也遇到了一些挑战。
但我们将一如既往地秉持“服务业主、服务社区、服务全体居民”的宗旨,为小区的安全和谐发展做出贡献。
感谢领导们的支持和信任，我们将努力开拓进取，不断提升自己的工作水平和能力。
以上是我的述职报告，谢谢领导们！。
秩序环境部主管年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，秩序环境部在公司的正确领导下，全体同事的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
在此，我代表秩序环境部对过去一年的工作进行总结，并对新一年的工作提出展望。
一、工作回顾1. 严格规范内部管理过去的一年，我们始终坚持以人为本，强化内部管理，不断完善各项规章制度。
通过加强培训，提高员工业务素质和职业素养，确保了秩序环境工作的顺利进行。
2. 强化外部环境整治我们针对公司周边环境，积极开展整治工作，加强绿化、美化、净化，为员工创造一个舒适、宜人的工作环境。
同时，加强对外来人员、车辆的管理，确保公司内部安全有序。
3. 提升服务意识我们始终将服务意识放在首位，不断提高服务质量。
通过开展各类活动，加强与员工的沟通交流，了解员工需求，努力为员工提供更加优质的服务。
4. 严格安全隐患排查我们高度重视安全隐患排查工作，定期对公司内部进行安全隐患排查，及时发现并整改问题，确保公司安全生产无事故。
5. 积极参与公司活动在过去的一年里，我们积极参与公司组织的各类活动，为公司的发展贡献自己的力量。
二、存在问题1. 部分员工服务意识仍需加强，需进一步强化培训。
2. 部分安全隐患排查工作仍存在不足，需加大力度。
3. 外部环境整治工作需进一步加强，提高绿化、美化水平。
三、展望未来1. 深入推进内部管理，提高员工业务素质和职业素养。
2. 加强外部环境整治，提升公司整体形象。
3. 优化服务流程，提高服务质量，满足员工需求。
4. 加大安全隐患排查力度，确保公司安全生产。
5. 积极参与公司活动，为公司发展贡献力量。
总之，过去的一年，秩序环境部在公司领导的关心和支持下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为公司的发展贡献自己的一份力量。
谢谢第2篇一、前言随着公司业务的不断扩展，秩序环境部在今年的工作中承担了更加重要的角色。
作为秩序环境部主管，我深感责任重大。
秩序部工作总结5篇
秩序部工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、调研报告、演讲致辞、合同协议、条据文书、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, research reports, speeches, contract agreements, documents, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!秩序部工作总结5篇工作总结促使大家发现工作中的困难和挑战，从而寻找解决方案并克服困难，工作总结能更好地评估和改进工作的可持续性和效益，下面是本店铺为您分享的秩序部2024年工作总结5篇，感谢您的参阅。
秩序主管述职报告秩序维护主管晋升工作总结
秩序主管述职报告秩序维护主管晋升工作总结秩序主管述职报告篇一尊敬的各位领导、同仁们:大家好! 感谢公司领导的信任，我全身心地投入工作，深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况，根据小区实际情况，调查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成绩，同时也存在许多不足之处。
现将工作述职如下:一、成绩带着队员走出失败的阴影。
到公共秩序维护部后，发现队伍由于多方面的原因，工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情，队伍被一种无形的压力笼罩着，队员压力过大导致身心疲惫，针对这一情况，及时与队员交心、谈心，多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱，同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度，提高队员、班长的责任心。
通过培训与周末例会，我主动承担责任，让队员在无思想包袱下工作、生活，通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统，监督队员履行职责情况。
公司给配备了巡更系统和车辆管理系统，为了发挥两大系统的作用。
我根据小区的具体情况现场查勘，对巡更点作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙与死角，并同时执行巡更管理制度，使队员履行职责情况有较大的改善，车辆管理系统实施以前，业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严，并有业主以此要胁不交物业费。
车辆管理系统安装时，及时跟进，学习系统的操作，为更好地管理门岗收费，防止费用外留，及时检查电脑收费与实际收费是否相符，并主动管理门岗费用与财务对接，*月*日对小区所有车辆执行刷卡进出，门岗的工作得到业主的充分肯定。
20**年社会治安形势比较混乱，小区的治安环境也较差，根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线，如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式，防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班，多次把犯罪分子挡在门外，并在*月份、*月份分别抓获1名小偷，交公安机关处理，根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区，此事困难大、任务重，我带领队员积极配合管理处的各项工作。
物业秩序主管年终工作总结范文(4篇)
物业秩序主管年终工作总结范文时光如梭，转眼间____工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。
自入职____项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。
项目交付以来，客服部围绕____前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近____年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
____月，我正式升任____客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。
我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。
作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。
对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下：一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率自加入____客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。
物业秩序主管年终工作总结6篇
物业秩序主管年终工作总结6篇旧一年的工作结束了，新一年度的工作开始了;总结一下在工作上的不足和收获，并在下一年度的工作中改进错误，提高工作能力。
下面是由小编编辑为大家整理的“物业秩序主管年终工作总结6篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
时光飞逝，眨眼间到了20xx年末，在此一年中，秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务，现将20xx工作具体情况总结如下：秩序维护部为公司重要部门，对小区的秩序维护起到决定性的作用，诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题，秩序维护部第一时间做出及时处理，充分配合各部门完成各项工作，做到及时发现问题及时解决，杜绝拖拉。
在小区消防通道占用情况严重的情况下，秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务；在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善，实现了具备团队合作的精神，工作效率得到进一步的提升。
在过去的一年里，秩序维护部一直处于工作人员缺编状态，在职的安防员工作任务重、压力大的情况下，休息时间减少，公休时间被占用工作，并且保质保量的完成工作任务。
在消防栓漏水的期间，秩序维护部全体人员高度警备，关注天气情况，及时将地下室、车库的积水清扫干净，维护了公司的利益。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练，通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
回首20xx年我的工作同样经历着不平凡。
x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业、开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
秩序主管工作总结8篇
秩序主管工作总结8篇秩序主管工作总结篇1时光荏苒，转瞬一年过去，回顾一年的工作，在总公司安全秩序管理部、服务中心上级领导的亲切关怀下，在兄弟部门的大力支持下，我部基本完成20xx年度工作计划及目标要求，切实做到辖区内无重大安全事故，维护正常工作秩序、治安防范及消防安全。
为了能在今后的工作中扬长避短、继往开来，为来年工作打下坚实的基础，现将今年工作具体总结如下：一、消防安全（一）、健全消防安全管理网络，落实防火检查制度。
服务中心成立了以主任为主，各部门负责人为辅，各班组、岗位积极参与的三级消防管理组织，严格实行消防安全责任制；实现消防日检、月检、节假日重大检查的`循环体系，防范于未然。
（二）、加强消防设施设备巡查，落实消防设施、器材维护管理制度。
自10月正式接管e区消控室以来，积极配合辖区消防部门定期自检消防设施设备，详细记录，存档备查；核对辖区公共区域、业户室内消火栓系统，制订分布表，清晰明确。
（三）、加大消防安全宣传教育力度，努力开创全民消防局面。
于11月举行业户消防知识培训讲座，积极提高全体人员消防安全意识及突发火灾应变能力。
二、治安保卫（一）、6月以来增设闭路电视监控系统，于电梯轿厢、外围、b2f电梯前室重点部位架设视频探头，真正实现立体防范策划部署，并结合辖区实际情况，重新拟订巡查方案，确定巡查频次、时间、路线、点位；整理治安保卫机构档案，交辖区派出所备案。
（二）、严格执行人员、物品出入登记操作规程，大厅门岗发挥有效监控职能，领班、巡逻岗等各岗位协作，层层把关，防止不安全因素。
（三）、落实反恐、防暴工作，确保十八大、重大节日期间辖区安全。
成立安全管理领导小组，逐级签认《安全管理责任书》。
三、部门管理（一）、加强团队建设，提高部门凝聚力。
一年来我部积极培养梯队骨干，采取“以点带面”形式促进队伍转型进步。
有效提高员工内部正能量、扩大积极进取影响力。
制订e区秩序维护部检查考核管理规程，与总公司星级员工评定标准相结合，做到不偏不倚、共同促进。
物业秩序主管述职报告7篇
物业秩序主管述职报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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秩序维护主管工作总结
秩序维护主管工作总结在此一年中，秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务。
以下是带来秩序维护主管工作总结的相关内容，希望对你有帮助。
秩序维护主管工作总结篇 1 根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况，特制定201X年度的工作计划如下：一、团队建设团队建设的好坏，象征着一个企业后继发展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。
，我们将从以下几点做好团队建设：1.从员工做起，员工之间亲密团结，协作到位。
2.管理者心理始终装着员工，支持员工的工作，关心员工的生活，用管理者的行动和真情感染身边的每位员工，平时多与员工沟通交流，给员工以示范性的引导。
3.发现员工的闪亮点，激发员工的积极性和创造性，让员工参与管理，给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。
4.让员工感到家的温暖，在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担，个人的事就是团队的事，团队的事就是大家的事，对待每个人每件事都要认真负责。
二、专业技能、服务意识的提升。
物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等，尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。
要求保安的服务质量和专业素养的提升。
有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等，建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。
三、岗位职责、对客沟通、品质提升1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
2.根据物业服务合同及公司的管理要求，编制保安工作计划并组织员工加以实施。
3.根据保安工作计划，负责组织安排保安班组的日常工作。
4.监督、检查、指导保安班长的工作，全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
5.关心保安队员的生活，了解保安队员的思想状况，对保安队员进行业务培训。
6.根据物业管理区域的治安情况，妥善安排保安队员的工作，以适应情况的变化。
7.根据公司制定的突发事件应急预案，合理安排保安人力，消除各种不安全因素。
8.按月检查各班组任务的执行完成情况，并给予相应的奖励处罚。
2024年秩序维护部工作总结范文（2篇）
2024年秩序维护部工作总结范文____年，作为秩序维护部的一员，我们团结协作、努力拼搏，不断推进工作的创新和发展。
在过去的一年里，我们坚持以人民群众的满意度作为衡量工作成效的标准，不断提高工作质量和效益，取得了一系列的成绩。
下面我将从三个方面对我们的工作进行总结。
一、秩序维护工作的开展在过去的一年里，我们紧紧围绕着维护社会秩序的主旨，充分发挥了政府的引导和协调作用，做好了各项工作。
我们坚持以预防为主，综合治理为重点，加大对社会问题的宣传和教育力度，推动了社会治理的全面转型。
首先，我们加强了对市场秩序的维护。
通过加强对市场主体的监管，促进市场经济的健康发展。
我们通过开展特定行业的治理活动，严厉打击各类违法犯罪行为，维护了市场秩序的正常运行。
其次，我们加强了对公共秩序的管理。
通过设立严格的规章制度，完善了公共秩序管理的体系。
我们注重与公民的沟通与合作，通过多种方式开展公共安全教育，提高了公众的安全意识和素质。
再次，我们加强了对网络秩序的治理。
通过多种手段，我们对网络空间中的违法行为进行了及时打击和整治，维护了网络空间的安全和稳定。
我们加强了网络安全宣传，提高了公众的网络安全意识。
最后，我们加强了对环境秩序的保护。
通过加大对环境违法行为的惩治力度，加强了对环境污染企业的监管。
我们积极参与环境保护公益活动，提高了公众的环保意识。
二、组织建设和队伍建设在过去的一年里，我们注重加强组织建设和队伍建设，提高了我们的职业素质和工作能力。
首先，我们加强了自身的学习和培训。
通过开展各类培训班和学习活动，我们提高了自身的专业素养和工作技能。
我们注重与实践结合，通过实地考察和案例分析，提高了解决问题的能力和水平。
其次，我们加强了工作经验的交流和分享。
我们注重团队建设，开展各类团队活动，促进了团队成员之间的相互了解和交流。
我们注重实践经验的积累，通过案例分析和经验总结，提高了工作的效率和质量。
再次，我们加强了对员工的培养和激励。
秩序维护的工作总结8篇
秩序维护的工作总结8篇秩序维护的工作总结篇1物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行。
我们的巡逻员对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放。
是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。
与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实.出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。
施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。
通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出违纪事件:消防器材被盗，在楼宇通道内随地小便等，并做出处理和清洁。
各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已采取了补救措施，对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。
注重监管，注重负责的责任制度。
在监管方面设立了多处定时打更点，便于随机抽查证实情况。
通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作。
配合管理处完成了日常的保障任务。
为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了秩序维护员服务质量考核办法，来保障制度落实。
在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。
都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。
秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面：1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。
保持队伍的稳定与纯洁。
秩序维护部的工作总结（精选4篇）
秩序维护部的工作总结（精选4篇）秩序维护部的篇1安全是一个公司的效益源、生命线，在物业管理活动中，不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害，而且是物业公司正常运作的保障。
然而，当前复杂的社会环境和治安状况，对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。
年初，公司黄总在会上提出了“安全生产年”目标，由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。
20xx年公共秩序维护部，按照公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍，培养维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识，具有高度的责任感、使命感，做到管理与服务并存，主要做好以下几方面的工作：一、安全管理，预防为主物业安全管理包括“防”与“保”两个方面，防是预防灾害性、伤害性事故发生，“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理，我们注重“防”，一是把好秩序维护员的入口关，新入职者必须提供“三证、一证明”，（个人身份证，毕业证，健康证，无犯罪记录证明），把不符合要求人员拒之门外，建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。
二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用，严格人员、车辆的把关，多次把犯罪嫌疑人挡在门外。
三、严格执行秩序员、工作程序和监督机制，根据服务标准等来进行人员合理排班，确定预防重点，确保工作有效和接受监督。
四，通过有目的有针对性的调查，收集周边冶安信息，动态，发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患，并及时，准确地向主事先提出必要的警示，采取切实可行的防范措施，把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态，如4次发安全告示等。
二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”，制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义，更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞，及时更改与完善。
根据ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤等制度，进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。
物业秩序部年终总结及工作计划7篇
物业秩序部年终总结及工作计划7篇篇1================一、背景过去的一年，物业秩序部紧紧围绕公司的总体战略目标，以维护社区和谐、保障业主安全为核心，全面履行各项职责。
在此，我们将对过去一年的工作进行细致的总结，并为即将到来的新的一年制定明确的工作计划。
二、年终总结1. 工作成果(1) 安全管理工作过去一年中，我们持续加强社区安全管理，实行严格的出入制度，确保外来人员登记无误。
同时，完成了消防设施的日常检查与维护，组织了多次消防培训和演练，提高了全体员工的应急反应能力。
(2) 秩序维护我们坚持每日对社区公共区域进行巡查，确保楼道、电梯、停车场等区域的秩序井然。
及时处理各类突发事件，有效维护了社区的和谐稳定。
(3) 服务质量提升为提高服务水平，我们接受了专业的培训，不断提升自身素质和专业技能。
同时，积极听取业主的意见和建议，改进服务方式，提高了业主的满意度。
2. 经验教训(1) 人员素质仍需提高：部分员工服务意识不强，需加强培训和引导。
(2) 沟通协调需加强：部门间、员工间的沟通渠道需进一步优化，以确保信息畅通。
(3) 应对突发事件能力需增强：在应对某些突发事件时，反应速度和处理能力仍需提升。
三、工作计划1. 目标新的一年，我们将以更高的服务标准、更严谨的工作态度，确保社区安全和谐。
我们的目标是：提高服务质量，降低投诉率，增强业主满意度。
2. 具体措施(1) 安全管理工作* 进一步完善安全管理制度，确保各项措施落到实处。
* 加强与消防、公安等部门的合作，共同维护社区安全。
* 定期组织安全隐患排查，及时处理问题。
(2) 秩序维护* 加大巡查力度，确保社区秩序井然。
* 优化应急预案，提高应对突发事件的能力。
* 加强与业主的沟通，及时了解业主需求，改进服务方式。
(3) 服务质量提升* 定期开展员工培训，提高员工素质和服务意识。
* 建立奖惩制度，激励员工提供优质服务。
* 定期组织内部自查和外部评价，及时改进服务中的不足。
小区物业秩序主管年终总结6篇
小区物业秩序主管年终总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告范文、策划方案、鉴定材料、心得体会、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report templates, planning plans, appraisal materials, insights, evidence letters, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!小区物业秩序主管年终总结6篇大家在写年终总结之前，一定要认真分析自己的工作情况，大家在写年终总结的时候，一定要围绕自己的实际工作能力，下面是本店铺为您分享的小区物业秩序主管年终总结6篇，感谢您的参阅。
秩序部主管本周工作总结
秩序部主管本周工作总结
本周工作总结。
作为秩序部主管，我本周主要的工作内容主要包括对部门的日常运营管理和员工的工作指导。
在本周的工作中，我着重关注了以下几个方面的工作：
1. 人员管理，本周我对部门的员工进行了一次全面的考核和评估，根据评估结果对员工进行了个别的指导和培训，帮助他们提升工作效率和专业水平。
同时，我也对部门的人员进行了合理的调配，确保各项工作能够有序进行。
2. 工作计划，我在本周对部门的工作计划进行了详细的制定和调整，确保各项工作能够按时完成，并且保证了工作质量。
同时，我也对部门的工作流程进行了优化，提高了工作效率和整体工作质量。
3. 沟通协调，我在本周与其他部门的主管进行了充分的沟通和协调，确保了部门之间的合作顺畅进行，同时也与员工进行了充分的沟通，了解了他们的工作情况和需求，为他们提供了必要的支持和帮助。
总结来说，本周的工作中，我主要围绕人员管理、工作计划和沟通协调等方面展开工作，通过我的努力，部门的工作效率和工作质量得到了明显的提升。
在未来的工作中，我将继续努力，为部门的发展和员工的成长做出更大的贡献。
秩序主管工作总结报告
一、前言在过去的一年里，我担任秩序主管一职，主要负责维护公司内部秩序，保障公司各项工作的顺利进行。
现将我的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 强化内部管理，提升秩序维护水平（1）制定和完善了公司内部秩序管理制度，明确了各部门、各岗位的职责和权限，确保公司内部秩序有序。
（2）加强了对员工的培训，提高了员工的秩序意识和服务水平。
组织开展了多次秩序知识培训，使员工熟悉掌握秩序管理相关知识。
（3）加大巡查力度，对重点区域、重要时段进行严格把控，确保公司内部秩序稳定。
2. 优化工作流程，提高工作效率（1）梳理和优化了工作流程，简化了办事手续，提高了工作效率。
（2）加强了与各部门的沟通与协作，确保秩序管理工作与其他业务工作的衔接。
（3）运用信息化手段，实现秩序管理工作的智能化、数据化，提高了工作效率。
3. 强化安全防范，保障公司利益（1）加强了对公司重要设施、设备的巡查和维护，确保公司财产安全。
（2）严格把控出入人员，加强对外来人员的管理，防止非法侵入。
（3）加强了对火灾、盗窃等突发事件的处理，确保公司员工的生命财产安全。
4. 积极参与公司各项活动，展现秩序主管风采（1）组织开展了多次秩序维护活动，保障公司各类活动的顺利进行。
（2）积极参与公司组织的各类培训、讲座，提高自身综合素质。
（3）与其他部门紧密协作，共同推进公司各项工作的开展。
三、存在问题1. 部分员工秩序意识不强，需加强培训和教育。
2. 部分区域秩序管理存在薄弱环节，需进一步强化。
3. 信息化手段运用不够充分，需进一步探索和创新。
四、改进措施1. 加强对员工的培训和教育，提高员工的秩序意识。
2. 完善秩序管理制度，加强对重点区域、重要时段的巡查力度。
3. 深入推进信息化建设，提高秩序管理工作的智能化、数据化水平。
五、结语在过去的一年里，我在公司领导的关心和支持下，认真履行秩序主管职责，取得了一定的成绩。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自身能力，为公司的发展贡献自己的力量。
物业秩序主管个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间，我在物业秩序主管这个岗位上已经度过了一年的时间。
在这一年中，我本着“用心做事、踏实做人”的工作态度，紧紧围绕公司提出的各项工作要求，认真履行职责，努力提高自身素质，现将个人工作总结如下：二、工作回顾1. 严谨管理，确保小区秩序作为物业秩序主管，我始终把维护小区秩序放在首位。
在日常工作中，我严格执行各项规章制度，加强小区出入口管理，确保小区内车辆有序停放，行人安全通行。
针对小区内出现的各类安全隐患，我及时进行排查和整改，确保小区居民的生命财产安全。
2. 优化服务，提升居民满意度我始终坚持以居民需求为导向，积极优化物业服务。
针对小区居民反映的问题，我认真倾听，及时解决。
在小区内举办各类活动，丰富居民业余生活，提高居民对物业服务的满意度。
3. 强化培训，提高团队素质为了提高秩序维护队伍的整体素质，我组织开展了多次培训活动，包括岗前培训、岗位职责培训、军事体能训练、公司BI礼仪培训等。
通过培训，队伍的整体素质得到了显著提升。
4. 落实安全责任，确保小区安全我始终把小区安全放在首位，严格落实安全责任制。
在日常工作中，我加强消防安全、防盗安全等方面的管理，确保小区安全稳定。
在重大节日和活动期间，我组织全体秩序维护人员开展安全隐患排查，确保小区居民度过一个平安、祥和的节日。
5. 加强沟通，促进部门协作我注重与各部门的沟通协作，确保各项工作顺利进行。
在遇到问题时，我主动与相关部门沟通，寻求解决方案，共同维护小区的和谐稳定。
三、工作不足与反思1. 工作中存在一定程度的急躁情绪，有时未能做到耐心细致地解决问题。
2. 对新形势下物业管理的理解还不够深入，需要进一步提高自己的业务水平。
3. 在团队管理方面，对个别队员的关心和指导还不够到位。
四、未来工作展望1. 不断学习新知识，提高自己的业务水平，为小区居民提供更优质的服务。
2. 加强团队建设，提高队员的整体素质，打造一支优秀的秩序维护队伍。
3. 深入了解居民需求，优化物业服务，提高居民满意度。
秩序主管转正个人工作总结
时光荏苒，转眼间我在公司担任秩序主管的试用期已接近尾声。
在这段时间里，我本着认真负责的态度，努力提升自己的业务能力和管理水平，现将我的转正个人工作总结如下：一、工作情况回顾1. 岗位适应与团队融合入职之初，我对秩序维护工作并不熟悉。
为了尽快适应岗位，我主动学习相关知识和技能，虚心向同事请教，迅速融入团队。
在领导和同事的帮助下，我熟悉了公司秩序维护工作的流程和规范，逐步掌握了各项职责。
2. 秩序维护工作成效（1）加强人员管理：我严格执行公司规章制度，对秩序维护人员进行严格考核，确保团队纪律严明，提高工作效率。
（2）强化现场管理：针对公司内部及周边环境，我组织团队开展巡查，及时发现问题并予以解决，确保公司环境整洁、安全。
（3）优化车辆管理：针对车辆乱停乱放等问题，我制定了相应的管理规定，加强车辆停放秩序管理，有效缓解了交通拥堵。
（4）提高应急处理能力：针对突发事件，我组织团队进行应急演练，提高应对突发事件的能力，确保公司安全稳定。
二、工作收获与不足1. 收获（1）业务能力提升：通过不断学习和实践，我对秩序维护工作有了更深入的了解，业务能力得到了显著提高。
（2）团队协作能力增强：在团队协作中，我学会了倾听、沟通、协调，增强了团队凝聚力。
（3）责任心和执行力增强：面对工作中的困难和挑战，我始终保持积极进取的态度，努力完成各项任务。
2. 不足（1）工作经验不足：作为一名新晋秩序主管，我在处理一些复杂问题时，有时会显得不够成熟。
（2）管理方法有待改进：在团队管理过程中，我发现自己在激励和调动团队成员积极性方面还有待提高。
三、未来工作展望1. 深入学习业务知识，提高自身综合素质。
2. 优化团队管理，提高团队执行力。
3. 加强与各部门的沟通协作，共同维护公司秩序。
4. 积极探索创新管理方法，提高工作效率。
总之，在今后的工作中，我将以更加饱满的热情和严谨的态度，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导和同事们在过去一段时间里的关心与支持，我将不负众望，努力成为一名优秀的秩序主管。
物业秩序主管年终个人工作总结范文(5篇)
物业秩序主管年终个人工作总结范文光阴如梭,时光荏苒。
____就要成为历史了，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺;在过去的一年里,是名居花园项目比较忙碌的一年，也是秩序维护管理工作比较忙碌的一年。
____，在公司领导及项目经理的直接领导和大力支持下，我部门按照“高起点、高标准、高水平”的立司要求，以“强服务,创品牌,树形象”为宗旨，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业安全管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过部门全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，现将我部门____主要工作总结如下：一、在制度建设方面,由于名居花园项目是今年刚刚组建的,一些制度还不完善,通过日常的工作及公司给予的大力支持,进一步完善了相关管理制度。
1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓部门各岗位人员素质,进一步提高业主满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部门着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力,不断加大培训力度,以进一步提高秩序员综合素质。
2、针对我部门个别员工仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工形象仪表方面的培训,通过培训也有了一个很大的提升。
二、强化岗位制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展,为进一步强化管理制度执行力建设,制定了工作及培训计划,按照计划,定期组织秩序员集中学习及培训,要求所有参加人员认真做好学习笔记,并对培训内容进行抽查。
三、名居花园项目班子是____月份开始筹备组建的,由最早的几个人到现在项目的____多个人,就拿我们秩序部来讲，目前，秩序员招聘工作难;秩序员工作枯燥无味，工作时间又长,每月微薄的工资待遇，除去个人生活开支，所剩下的难以做出其它安排。
年轻的秩序员面临着生活的压力和对其他美好事业的选择，从而导致秩序员稳定性差，流动率节节上升。
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秩序部主管工作总结工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查，分析过去遇到的问题所在并寻求解决方法。
下面是带来的是秩序部主管工作总结，希望对您有帮助。
一、小区安全防范工作1、从元月1日开始，首府小区正式运行门禁系统。
为了使门禁系统不形同虚设，我们严格检查外来装修施工人员出入证，提示业主及时领取门禁卡并进出刷卡，对外来装修运输车辆进行严格管控，严禁没办理租赁以及购买车位的业主以及外来造访车辆进入小区地下停车场。
2、从元月1日开始正式实施夜间巡更打点制度，并不定期进行夜间查岗。
3、严格外来人员的控制：1)、加强了对施工人员证件的检查力度，并不定期进行过楼内的出入证巡查。
每天定期对超时装修进行了严格的要求。
尽量避免了延时装修引致客户投诉的情况，并收到了一定的的效果。
2)、规范装修材料搬运的规定，要求超大超宽货物严禁进入电梯防止；以及超重物品的控制在此方面也作出了一定的工作。
另外对小区各种设备损坏赔偿方面也作出了一定的工作，北门道闸系统设备被车辆碰损，要求其进行了赔偿。
3）、根据楼栋内胡乱张贴小广告的现象我们部门内部也积极想办法，首先通过各部门配合对小广告进行了集中清理，然后加大楼内巡逻力度以及闲杂人员的盘问，从门岗开始禁止闲杂人员进入小区，有效的控制了此现象。
4、消防工作的落实1）、经过公司决定，派遣我与许义锋参加了安徽省消防总队组织的为期一个月的《初级消防技能鉴定》的培训，并以优良的成绩通过了考试。
2）、通过PPT、录像等相关形式对公司全体员工进行了培训。
3）、督促加大巡逻力度，严格检查各类消防设施设备的运行情况，定期排查安全隐患。
严格控制施工人员动火作业，检验施工动火设备是否合格，检查施工人员特种作业证是否齐全。
二、车辆治理工作为了积极配合公司关于车辆治理工作的方针路线，我们部门内部通过多方面的监督管理，以及大量的培训基本保证了小区路面以及地下停车场的规范化管理。
1、对未办理车位租赁及购买的业主车辆进行耐心解释，让其尽快办理，并进行引导。
2、严格登记车辆信息，对违规车辆电话通知劝导其遵守管理制度。
3、地下停车场管理逐步进入正规化，对多车使用一车位、占用他人车位以及一车占多位的行为采取告知、警告贴条等措施。
4、对于进入小区地面的施工车辆，首先从门岗进行提醒告知登记，有效减少了长时间停放以及违规停放的行为。
三、五好窗口评选及制度资料完善工作为了积极参与市五好窗口评选以及完善自身管理提高服务水平，秩序维护部经过大量的培训以及通过参观学习本市一些物业服务企业，努力改变现状，发扬风格，锐意进取。
1、通过学习查阅大量资料，完善了部门各岗位管理制度，建立了各种档案资料，做到了有据可查，有规可依。
2、圆满接待了国家园林局、省、市领导及相关部门的检查参观，获得了较高的评价。
3、坚持岗中培训制度，不断提醒部门员工端正态度，提高服务意识，在业主有困难需要帮助的时候，主动帮助业主解决困难，不怕苦和累，获得了许多业主的赞扬，其中在淮北的主流媒体报纸上刊登了帮助业主得到好评的报道。
四、二期的承接查验及交房工作首府二期交房工作是上半年工作的重中之重，为了能顺利圆满的将房子交到业主手中，使业主达到满意、开心，秩序维护部做出了最大努力。
1、公司在交房前的一个月做了大量的准备工作，成立了各个小组，特别在承接查验方面的工作准备充分，将每栋楼的承接查验进行分组，设立组长、组员，秩序维护部全程进行参与，仔细查验，认真记录，将记录下的问题进行汇总上报并进行跟踪，不厌其烦的重复查验，为交房工作打下了坚实基础。
2、首府一期交房时，秩序维护部的3名班长全程参与了验房工作，积累了大量经验，所以在二期交房期间成为了验房组的主力军，不仅以百分百的交房率顺利的将房子交到业主手里，而且使每位业主都非常满意，得到了大部分交房业主的好评。
3、秩序维护部严格的执行了公司的交房方针路线，配合各部门进行现场的布置与管控，特别在交房期间的车辆人员管控方面做足了工作，现场安排人员时刻进行巡逻、引导车辆停放。
天气炎热，但是没有一名员工叫苦叫累，真正做到了立足本职，爱岗敬业。
五、公共设施、设备的管理小区公共设施设备的巡查作为维护部的一项工作，我们定期对小区的健身器材、照明灯具，外部设备进行了定期的巡查。
在巡查中发现的问题以报修单的形式与管理处进行了对接，并及时对报修内容进行了维修后期跟踪。
六、环境卫生管理对各门岗作出了要求交接班期间进行检查，不打扫不接班。
有效的改善了各岗位卫生。
七、与各岗位配合作为个人，在公司一些疑难问题解决上能够积极参与出谋划策协助其他部门完成各项工作，处理一些刁蛮业主的无理取闹；在部门内部管理上维护部发扬了倡导互帮互助、各岗位协作的优良传统。
在公司各项临时性工作中能够能够不怕苦不怕累并积极参与配合。
八、存在的不足与下半年工作瞻望回首过去、瞻望未来部门工作有得有失第一、基层员工沟通能力有所欠缺,实际处理岗位工作的能力还有待提高;第二、消防设备管理有待加强。
第三、人员管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
第四、在工作实施开展过程中的后期监督有待提高针对以上几个问题,在201X年下半年的工作中,我们将扬长避短进行有计划、有目标、有策略的大踏步。
员工培训是塑造人才、培养人才的直接有效途径，在下半年内我将通过多元化的培训方法。
通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中感悟与提升。
并要求队员要有紧迫感，应具有上进心。
201X年即将过去，我们满怀信心的迎来201X年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，在部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩。
值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出更好成绩。
现将今年年终工作总结如下：一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
部门通过强化公司管理准则，加强秩序部人员管理，严格按照秩序员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求秩序部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时24小时不间断巡逻小区内外重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的服务水准，得到了广大业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。
秩序部安排管理人员勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。
针对配电房、泵房，大门口等重点区域实行严密监控。
3、完善设施、有备无患通过集团、项目公司领导亲临现场指导，秩序部将小区消防、防汛、车辆管理预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，秩序部参照行业规范对秩序员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析处置等，通过讲解、点评、交流使秩序员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、秩序部按照项目公司计划对秩序员进行岗位培训，对秩序一线岗位做好培训工作。
通过培训提高了秩序员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线，针对秩序部的实际情况，引导秩序员与时俱进、提升素质、转变观念。
秩序部教育秩序人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
秩序部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证御锦湾小区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强秩序员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业中心开具出的《出门条》，查验后方可放行，在严格细致的工作下，大大降低了小区偷盗事件的发生率。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：1、服从领导指挥。
我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实，秩序部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高：秩序部各个岗位秩序员的服务质量，秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。
为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题：有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。