管理学习题与答案DD第17章

第十七章激励

一、教学要点

1、解释激励过程。

2、xx的力场理论的基本内容。

3、xx的需要层次理论的基本内容。

4、需要的性质。

5、xx的期望理论的基本内容。

6、亚当斯的公平理论的基本内容。

7、xx的强化理论的基本内容。

8、波特和劳勒的综合激励模型的基本内容。

9、四种激励方法的基本内涵。

10、关键名词：激励、力场理论、需要层次理论、需要、期望理论、公平理论、强化理论、正强化、负强化、

二、习题

(一)填充题

1.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的

________________。

2.________________是产生激励的起点，进而导致某种行为。

3.根据弗鲁姆的期望理论，所谓效价是指个人对达到某种预期效果的__________，或某种预期成果可能给行为者个人带来的___________。

4.根据弗鲁姆的期望理论，激励力＝某一行动结果的

1 / 10

__________×____________。5.库尔特·卢因(Kurt LEwin)把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着________和__________，人的行为便是场内诸力作用的产物。

6.美国心理学家_____________提出了需要层次理论。

7.马斯洛将需要划分为五级：_________、__________、_________、__________、__________。

8.尊重的需要可以分为两类，即_______________和_____________。

9.安全的需要可以分为两小类，即_______的安全的需要和对_______的安全的需要。

10.需要具有__________,__________,_________,___________的特征。

11.需要的可变性是指需要的____________、从而需要的_________是可以改变的。

12.期望理论的基础是____________，它认为每一员工都在寻求获得最大的________。

13.期望理论的核心是________________。

14.期望理论的员工判断标准是员工个人的_________，而与实际情况不相关。

15.____________是美国心理学家亚当斯于1960年代首先提出的，也称为社会比较理论。

16.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公

平性，即_________比较和_________比较。

17.强化理论认为人的行为是_______________的函数。

18.根据强化的性质和目的，可以分成两大类：__________，

___________。19.波特和劳勒的激励模式指出，个人是否努力以及努力的程度不仅取决于2 / 10

__________，还受到个人觉察出来的__________和受到奖励的

__________的影响。

(二)选择题

1.提出力场理论的是___________________。

A.xx

B.xx

C.xx

D.亚当斯

2.提出公平理论的是____________________。A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯

3.提出期望理论的是___________________。

A.xx

B.xx

C.xx

D.亚当斯

4.激励理论主要包括___________________。

A.力场理论

B.需要层次理论

C.权变理论

D.公平理论

E.期望理论

5.处于需要最高层次的是____________________。

A.生理的需要

B.安全的需要

C.感情的需要

D.尊重的需要

E.自我实现的需要

6.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述________________三种联系的判断。

A.努力－绩效

B.努力－奖赏

C.奖赏－个人目标

D.绩效－奖赏

E.绩效－个人目标

7.下列关于强化理论的说法正确的是________________。

A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。

B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。

C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。

D.实施负强化，应以连续负强化为主。

3 / 10

8.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人

_____________。

A.能力远远高于任务要求的人

B.能力远远低于要求的人

C.能力略高于任务要求的人

D.能力略低于任务要求的人

9.A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是Q

A/I

A>Q

B/I

B，则B可能的表现是哪些___________________。

A.要求增加报酬

B.自动减少投入以达到心理上的平衡

C.离职

D.没有任何改变

E.更加努力

10.需要层次理论认为，人的行为决定于__________________。

A.需求层次

B.激励程度

C.精神状态

D.主导需求

11.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用

A.调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

B.调整工资水平和福利措施

4 / 10

C.给xx配备性能更为先进的个人电脑

D.以上各条都起不到激励作用

12.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是

A.目标效价的高低是激励是否有效的关键

B.期望概率的高低是激励是否有效的关键

C.存在着负效价，应引起领导者注意

D.应把目标效价和期望概率进行优化组合

13.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象