自考03006护理管理学练习题09
2015年04月自学考试03006《护理管理学》历年真题
全国2015年4月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)1．“人际关系理论”的创始人是【】A．梅奥 B．泰罗 C．麦格雷戈 D．赫茨伯格2．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是【】A．成熟度低 B．较为不成熟 C．比较成熟 D．高度成熟3．护理部组织的夜间查房属于【】A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制D．事后控制4．“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理的【】A．“对立统一”观 B．“普遍联系”观C．“实践检验真理”观 D．“发展”观5．在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的【】A．整分合原则 B．弹性原则 C．反馈原则D．能级原则6．护理人员排班应遵循的首要原则是【】A．降低人力成本 B．合理组合人力 C．满足病人需要 D．公平原则7．根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是【】A 20％ B．25％ C．40％ D．50％8．护理人员在职业生涯中期的特点是【】A．安于现状，照顾家庭成为最大需要 B．精力旺盛，争强好胜C．职业能力提高，责任心增强 D．工作绩效不明显，稳定性低9．对于易发生风险的护理项目进行风险程度和频率的评价，属于【】A．风险鉴别 B．风险评估 C．风险控制 D．风险监测10．按照预定计划执行各项措施，属于PDCA的【】A．计划阶段 B．实施阶段 C．检查阶段 D．处置阶段11．激励理论中双因素理论的提出者是【】A．斯金纳 B．弗罗姆 C．亚当斯 D．赫兹伯格12．法约尔的一般管理理论着重研究【】A．生产中工人的劳动效率 B．管理过程和管理组织C．生产过程中的人际关系 D．理想的行政组织理论13．护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的【】A．协调者角色 B．发言人角色C．监督者角色 D．联络者角色14．护理管理工作中的“按职上岗’’体现了现代管理的【】A．能级原则 B．整分合原则C．动力原则 D．弹性原则15．护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于【】A．自我评价 B．同行评价C．下属评价 D．直接领导评价16．科室的“三基三严”培训计划属于【】A．战术计划 B．战略计划C．作业计划 D．指令性计划17．下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是【】A．C级工作可委托或授权，可不占用工作时间B．A级工作应占工作总量的40～50％C．B级工作不重要也不紧迫，可委托或授权D．B级工作应占工作总量的20～30％18．下列属于组织文化物质层的是【】A．组织的价值标准 B．组织的行为准则C．组织的风俗习惯 D．组织的工作环境19．官僚制组织的特点是【】A．形式灵活，稳定性弱 B．横向的组织结构C．组织边界模糊 D．因事设置，专职专人20．在管理方格理论中，只关心生产、不关心人的领导方式属于【】A．1，1型管理 B．1，9型管理 C．9，9型管理D．9，1型管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．目标管理的特点包括【】A．强调管理者和被管理者共同参与 B．强调自我管理C．强调自我评价 D．强调制度管理E．强调整体性管理22．下列属于卫生事业组织的有【】A．综合医院 B．疾病预防控制中心C．血吸虫病防治委员会 D．妇幼保健站E．中华护理学会23．根据控制的业务范围不同，可将控制分为【】A．生产控制 B．质量控制 C．成本控制 D．现场控制 E．资金控制24．护理人力资源管理的基本职能包括【】A．护理人员的招聘与录用 B．护理人员的薪酬管理C．护理人员的劳动保护 D．护理人员的档案管理E．护理人力资源规划25．下列关于护理风险的描述，正确的有【】A．护理风险的主体是护理服务对象B．护理风险是一种职业风险C．护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险D．诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素E．任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．临床路径27．动力原则28．护理质量29．时间管理30．组织设计四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31．简述科学管理理论的主要内容。
2022年4月自考《03006护理管理学》真题和评分参考
课程代码：03006一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.对于高层管理者最重要的技能是A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创新技能2.将复杂问题简单化,抽取主要信息来选择行动方案,体现了决策的A.最优决策原则B.满意决策原则C.合理性决策原则D.直觉决策原则3.根据权变领导理论,对高度成熟的护士最适宜采取的领导方式是A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式4.寻找计划执行中的问题并制定改进措施,属于PDCA循环中的A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段5.下列属于控制主体的是A.护理成本B.决策机构C.组织效率D.护理实习生6.下列属于卫生事业组织的是A.中华医学会B.中国红十字会C.国家卫生健康委员会D.疾病预防控制中心7.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是A.安于现状,照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高,责任心增强C.精力旺盛,争强好胜D.工作绩效不明显,稳定性低8.下列属于前馈控制措施的是A.护士自我控制B.实行护士资格准入C.患者满意度调查D.护理人员绩效考核9.在护理人员排班方法中,周期性排班的特点是A.排班费时费力B.可以根据个人需要选择工作班次C.在实际工作中很难推广D.护士对未来一段时间的班次心中有数10.为昏迷病人加床档以防坠床的护理措施属于A.风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险监测11.由于值班护士没有及时巡视病房,造成病人输液外渗而引起的护理风险,其诱发因素是A.护理人员素质因素B.技术因素C.环境因素D.管理因素12.法约尔的一般管理理论着重研究A.生产中工人的劳动效率B.生产过程中的人际关系C.管理过程和管理组织D.理想的行政组织。
历年真题护理管理学
全国2011年1月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的()A.协调者角色B.发言人角色C.监督者角色D.联络者角色2.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是()A.成熟度低 B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟3.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是()A.1,1型管理B.1,9型管理C.9,1型管理D.9,9型管理4.依据控制采用的手段不同，可以把控制分为()A.局部控制和全面控制B.直接控制和间接控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制5.下列属于控制主体的是()A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业D.信息6.现场控制的重点在于不间断的过程，如()A.检查医疗护理材料的质量B.患者满意度调查C.护理人员绩效考核D.护士自我控制7.下列关于医院护理人员编制标准的描述，正确的是()A.一级医院的卫生技术人员比例为75%B.二级医院病床与病房护理人员之比为1：0.5C.三级医院医师与护理人员之比为1：2 D.三级医院护师以上人员比例应大于10%8.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评价方法中的()A.绩效评价表法B.关键事件法C.目标管理法D.描述法9.护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的()A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直接领导评价10.管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生，属于风险管理的()A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测11.下列属于护理技术标准的是()A.护师职责B.病区环境管理质量标准C.心力衰竭病人的护理常规 D.药品管理制度12.被称为“管理过程之父”的是()A.法约尔B.梅奥C.麦格雷戈D.韦伯13.下列关于国外社区护理组织形式的描述，正确的是()A.由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立的护理人员开展社区护理服务B.社区护理中心既可以商业公司的形式存在，也可以附属于大学或其他服务机构C.社区护理工作一般以社区医疗机构为依托 D.每3-10万居民设置l所社区卫生服务中心14.“需求层次理论”的创建者是()A.马斯洛B.泰罗C.麦格雷戈D.赫茨伯格15.根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级，并安排相应职级的岗位，做到人尽其才、才尽其用，体现了管理的()A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则16.整分合原则的前提是()A.分工B.综合C.整体D.协作17.组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于()A.高层计划B.中层计划C.底层计划D.作业计划18.由中层管理者制定的局部性、阶段性的计划属于()A.指令性计划B.战略计划C.作业计划D.战术计划19.顺乎自然属于何种组织类型的特点？()A.官僚制组织B.非正式组织C.事业制组织D.网络组织20.学习型组织的特点是()A.组织成员拥有一个共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.现代管理理念包括()A.管理中的“对立统一”观B.管理中的“普遍联系”观C.管理中的“发展”观D.管理中的“度和量变、质变”观E.管理中的“实践检验真理”观22.组织综合主要包括()A.合理确定各个局部之间相互协作、联系方式B.合理调节各个局部、个人利益之间及与整体利益之间的关系C.把总体计划分为若干不同性质的科室计划D.始终把握整体目标E.从总体目标去统一各部分的行为23.现场控制的内容包括()A.护理差错分析B.监督下级工作C.及时纠正偏差D.向下级指示恰当的工作方法 E.财务报表24.护理人员排班的原则包括()A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况C.公平对待所有员工D.熟悉本护理单元的工作规律E.能级对应25.护理质量管理的基本任务包括()A.建立质量管理体系B.进行质量教育C.制定护理质量标准D.创建组织文化E.持续改进护理质量三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.时间管理27.组织设计28.控制过程29.风险鉴别30.医疗过失行为四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31.简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。
全国2009年10月自学考试护理管理学试题
全国2009年10月自学考试护理管理学试题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：03006 (总题数：20，分数：20.00)1.小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）（分数：1.00）A.制定科室奋斗目标B.把握整体√C.搞好人际关系以利开展工作D.学习此科专业知识及技术解析：2.控制过程的关键是（）（分数：1.00）A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差√D.收集信息解析：3.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）（分数：1.00）A.双因素理论√B.X—Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论解析：4.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）（分数：1.00）A.1.1型管理√B.1.9型管理C.5.5型管理D.9.1型管理解析：5.下列属于权力性影响力的因素是（）（分数：1.00）A.资历因素√B.品格因素C.才能因素D.感情因素解析：6.领导者非权力影响力的特点是（）（分数：1.00）A.影响力广泛而持久√B.由外界赋予的影响力C.具有强迫性和不可抗拒性D.随职位升高而增强解析：[解析] 非权力性影响力属于自然性影响力；不随执权者的职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久；是潜移默化的起作用，使被管理者从心理上信服、尊敬、服从和信赖，并改变其行为。
7.按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）（分数：1.00）A.行为特征评定法B.实绩记录法C.目标管理评价法D.强迫选择比较法√解析：8.下列属于间接护理项目的是（）（分数：1.00）A.晨间护理B.接待术后病人C.护理查房√D.巡视病人解析：9.影响护理人员编设的最主要因素是（）（分数：1.00）A.管理水平B.政策规定C.人员素质D.任务轻重√解析：10.直线权力是指（）（分数：1.00）A.命令性权力√B.服务性权力C.建议性权力D.顾问性权力解析：[解析] 直线权力指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。
2024年下半年自考03006护理管理学练习试题含解析
2024年下半年自考03006护理管理学练习试题一、单项选择题1、整分合原则的前提是______。
A．分工B．综合C．整体D．协作2、梅奥的人际关系理论着重研究______。
A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气3、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A．确立培训目标B．选择培训教师C．设计培训课程D．确定评价标准4、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。
A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色5、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。
B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟6、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。
A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．联络技能7、在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是______。
A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理8、下列属于控制主体的是______。
A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息9、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。
A．双因素理论B．X-Y理论C．需求层次理论10、护理质量管理的最终目的是______。
A．建立质量管理体系B．制定护理质量标准C．持续改进护理质量D．进行质量教育11、把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．整分合原则12、下列关于计划的描述,正确的是______。
A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D．是通过监督和纠偏来实现的13、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是______。
A．没有足够的精力进行自我反省B．面临极大的竞争压力C．稳定性较低，容易迷失自我D．安于现状14、下列关于计划的描述,正确的是______。
2023年10月自学考试课程代码03006护理管理学试题
2023年10月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码:030061.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素,属于A.专业技能B.概念技能C.人际技能D.创造技能2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理3.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型是A.成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟4.选择对全局影响大的重点因素与关键环节进行控制,体现了控制的A.目的性原则B.客观性原则C.重点性原则D.灵活性原则5.被称为“管理过程之父”的是A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯6.选择控制的关键点,属于控制过程中的A.确立标准B.衡量工作绩效C.评价偏差D.采取纠正措施7.管理者应尽量使护理人员的资质及能力等与所担负的工作职责相对应,体现了护理人员编配的A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.成本效率原则8.护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是A.没有时间和精力进行自我反省B.工作面临极大的竞争压力C.工作精力与进取心不如从前D.工作稳定性低,易迷失自我9.下列关于绩效评价方法的描述,正确的是A.行为特征评定法的评价较为客观B.强迫选择比例法是记录护理人员在工作中的无效行为C.描述法侧重评定护理人员在工作中的突出行为D.关键事件法可以采用等级制10.护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救,属于风险管理的A.风险评估B.风险前控制C.风险中控制D.风险后控制11.下列关于临床路径中护士职责的描述,错误的是A.按纳入标准选择进入临床路径的患者B.协调医患、护患之间的关系C.根据临床路径表完成各项护理任务D.负责患者满意度调查12.注意协调组织长期发展与短期利益之间的关系,体现管理中的A.对立统一观B.发展观C.人本主义观D.伦理观13.属于社区健康教育评价指标的是A.护理服务满意率B.疫苗自愿接种率C.差错事故发生率D.慢性病患者访视率14.在计划完成后进行的评价性控制,属于A.前馈控制B.现场控制C.预备控制D.反馈控制15.提出例外原理的管理理论是A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系理论16.综合考虑具体护理任务、人力配备及工作时段等特点进行合理排班,体现的管理原则是A.动力原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则17.依据时间“四象限”法进行分类,护理人员培训属于A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务18.属于组织文化精神层的是A.组织的价值标准B.组织的行为准则C.组织的风俗习惯D.组织的工作环境19.下列关于组织特征的描述,正确的是A.组织是由单一要素组成的系统B.所有组织都存在于特定的社会环境之中C.组织是人们无意识建立起来的团体D.组织一旦形成是不会改变的20.职能制组织结构的特点是A.组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B.组织的领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合C.组织各层次管理者负责行使该层次的全部管理工作D.组织中每个部门可得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2 分,共10分。
全国2016年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006
绝密★启用前2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码03006)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡“的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素，属于A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是A．1．1型管理B．1．9型管理C．9．9型管理D．9．1型管理3．根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是A．高任务、高关系B．低任务、低关系C．低任务、高关系 D. 高任务、低关系4．下列属于前馈控制的是A．实行护士资格准入B．护士自我控制C．患者满意度调查D．护理人员绩效考核5．下列属于控制主体的是A．作业B．偏差测量机构C．组织的总体绩效D．信息6．管理职能的前提是A．控制B．计划C．决策D．领导7．护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的A．功能需要原则B．能级对应原则C．结构合理原则D．成本效率原则8．护理人员绩效考核中的下属评价，需主要注意的问题是A. 考核前评价者应接受必要的培训B．护士应具有较高的成熟度C．应对评价者的姓名保密，并保护评价者D．应将考核结果公开9．寻找问题并制定改进措施，属于PDCA循环中的A．计划阶段 B. 实施阶段C．检查阶段D．处置阶段10．对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的A．风险前控制B．风险中控制C．风险后控制D．风险评估11．定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监察12．管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的A．对立统一观B．法制观C．入本主义观D．伦理观13．属于社区健康教育评价指标的是A．护理服务满意率B．卫生知识达标率C．差错事故发生率D．慢性病患者访视率14．“霍桑实验”的主持者是A．梅奥B．法约尔C．泰罗D．麦格雷戈15．提出“法约尔跳板原理”的管理理论是A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论16．管理应具有伸缩陡，体现了管理的A. 弹性原则B．整分合原则C．反馈原则D．能级原则17．中国卫生事业发展规划属于A．高层计划 B. 中层计划C．底层计划D．作业计划18．“组织的共同愿景是所有创造性个体的共同理想”，该组织类型是A．官僚制组织B．非正式组织C．学习型组织D．网络组织19．属于组织文化制度层的是A．组织的职业道德B．组织的风俗习惯C．组织的企业标志D．组织的工作环境20．非正式组织的特点是A．领导者具有新角色B．组织成员职务稳定C．高度的流动性和灵活性D．社会距离感消失二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
全国2015年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006
绝密★启用前2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码03006)本试卷共4页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效。
试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间．超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题。
每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分o1．被称为“科学管理之父”的是A．法约尔B．泰罗 C. 麦格雷戈D．韦伯2．将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，体现了决策的A．最优决策原则B．满意决策原则C．合理性决策原则D．直觉决策原则3．下列属于前馈控制的是A．护士长夜查房B．护士操作中执行查对制度C．组织护理人员进行应急预案演练D．对差错事故的原因进行分析4．下列属于控制主体的是A．组织总体绩效B．偏差测量机构C．作业 D. 信息5．充分重视人际关系、对业绩关心少的领导方式，属于管理方格理论中的A．乡村俱乐部型B．权威型C．团队型D．贫乏型6．将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法，属于绩效评价方法中的A．绩效评价表法B．关键事件法C．目标管理法D．描述法7．护理人员在职业生涯后期存在的问题是A．稳定性较低，容易迷失自我B．没有足够的时间和精力进行自我反省C. 面临极大的竞争压力D．职业能力呈现下降趋势8．自我排班的优点是A．工作人员的自主性增高B. 可根据各单位需求灵活地调配合适人员C．管理者充分了解自己单位人力需求情况D．护士过多考虑自己需求，不利于科室团结9．判断引起风险的相关因素属于风险管理的A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监测10．为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于A．风险前控制B．风险中控制C．风险后控制D．风险监测11．把执行结果与预定目标进行对比分析属于A．PDCA的计划阶段B．PDCA的实施阶段C．PDCA的检查阶段D．PDCA的处理阶段12．下列属于护理技术标准的是A．护师职责B．病区环境管理质量标准C．心力衰竭病人的护理常规D．药品管理制度13．下列属于社区护理质量管理评价指标的是A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．儿童生长发育指标14．科学的运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标，体现了管理的A．整分合原则B．动力原则C．反馈原则D．能级原则15．计划实施之后进行的评价性控制属于A．前馈控制B．同期控制C．过程控制D．反馈控制16．制订计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性17．由中层管理者制定的局部性的、阶段性的计划属于A．战术计划B．战略计划C．作业计划D．指令性计划18．学习型组织的特点是A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．按照资历、政绩晋升19．根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是A．组织的基本信念B．组织的行为准则C．组织成员的服饰D．组织的环境布局20．权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟二、多项选择题(本大题共5小题。
护理管理学试题及答案第九章控制
一、单选题1．注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于( )A.事前控制B．过程控制C．事后控制D．直接控制2．在控制的基本过程中，衡量实际工作需要首先解决的问题是( ) A．衡量什么B．制定标准C．如何衡量D．A和C3．实施控制的关键性步骤是( )A．选择关键点 B．拟定标准C．选择控制技术D．建立控制系统4．下列那项不是控制的基本原则( )A．目的性原则．B．客观性原则C．全面性原则D．灵活性原则5．有效控制系统的特征是( )A．适时、适度控制B．自我控制C．客观控制D．以上全是6．雇员标准属于( )A反馈控制B．预防控制C．现场控制D．遥控控制7．衡量业绩最常用的财务标准有( )A．利润率B．现金比率C．周转率D．以上全是8．护理成本核算的方法是( )A．项目法B．床日成本核算C．相对严重度测算法D．以上全是9．衡量工作绩效的前提是( )A．确定控制对象B．选择控制的关键点C．建立有效的信息反馈系统D．确定适宜的衡量方式10．护理成本管理不包括( )A．制定护士工作标准B．开展护理服务成本核算C．进行护理成本一效益分析D．进行实时动态成本监测与控制11．下列哪一项不是控制的理论基础( )A．系统论B．信息论C．人际关系学说D．控制论12．控制对象包括( )A．人、财、物、信息B．作业C．组织的总体绩效D．以上都是13．制定标准包括( )A．确定控制对象B．选择控制关键点C．分解计划目标的过程D．以上都是14．控制论的创始人是( )A．维纳B．马斯诺C．梅奥D．泰勒15．对于病房护士长来说，最有效的监督方法是( )A．直接观察B．听取汇报C．指派专人监督D．护士相互监督16．根据控制的性质可以把控制分为( )A．预防控制、检查控制及矫正控制B．事先控制、过程控制和事后控制C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．直接控制和间接控制17．控制过程的第二步工作主要有( )A．分解目标并确立控制标准B．对照标准衡量实际工作绩效C．评价偏差及其严重程度D．采取纠正行动．18．行为控制不包括( )A．直接监督B．目标管理C．行政控制D．预算控制19．选择控制关键点时需要考虑的因素有( )A．影响整个工作运行过程的重要操作与事项B．能在重大损失出现之前显示出差异的事项C．选择若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点D．以上都是20．现场控制又称( )A．直接控制B．间接控制C．事前控制D．过程控制二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。
全国2014年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006
绝密★启用前2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码03006)本试卷共3页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：l-本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效。
试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．决策过程的首要步骤是A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案3. 对护理差错的分析属于A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．预防控制4．下列属于梅奥人际关系理论观点的是A．劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B．平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C．每个组织均应确定明确的职位等级结构D．工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素5．下列属于控制对象的是A．偏差测量机构B．决策机构C．执行机构D．组织的总体绩效6．制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的A．指标客观化原则B．标准公开化原则C．操作标准化原则D．结果区别化原则7．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是A．成熟度低B．比较不成熟C．比较成熟D．高度成熟8．护理人员职业生涯后期存在的问题是A．稳定性较低，容易迷失自我B．没有足够的时间和精力进行自我反譬C．面临极大的竞争压力D．职业能力呈现下降趋势9．护士长积极组织护理人员对坠床病人进行处置，属于风险管理的A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制10．下列关于临床路径中护士职责的描述，错误的是A．按纳入标准选择进入临床路径的患者B．协调医患、护患之间的关系C．根据临床路径表完成各项护理任务D．负责患者满意度调查11．应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分，属于风险管理的A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监测12．科学管理理论的研究重点是A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．生产过程中的人际关系D．组织与社会之间关系13．下列属于特征领导理论观点的是A．领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B．领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C．领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D．当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标14．整分合原则的前提是A．分工B．综合C．整体 D.协作15．根据护士能力、职称、学历等进行科学分级，安排相应岗位，体现了管理的A．整分合原则 B.弹性原则C．反馈原则D．能级原则16．依据时间“四象限”进行分类，对护理人员进行业务考核属于A．紧急且重要的事务B．紧急但不重要的事物C．重要但不紧急的事务D．既不紧急也不重要的事务17．医院护理人才队伍建设规划属于A．战术计划B．战略计划C．作业计划D．指令性计划18．职能制组织结构的特点是A．组织各级职位按垂直系统排列B．统一指挥与职能部门参谋、指导相结合C．是应对突发事件时最理想的组织形式D．每个部门可得到直接和非直接上级部门下达的指令19．下列关于组织特征的描述，正确的是A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的20．美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是A．双因素理论B．X—Y理论C．人类需要层次理论D．成熟度理论二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
03006护理管理学2009年1 月份试卷及答案
2009年1月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“水能载舟，亦能覆舟”体现了（ A ）A．“重人”的管理思想B．“人和”的管理思想C．“法治”的管理思想D．顺“道”的管理思想2．被称为“科学管理之父”的人是（ B ）A．法约尔B．泰罗C．韦伯D．梅奥3．护理管理过程的核心是（ A ）A．改善及提高护理质量B．以人为中心C．完成组织目标D．计划过程4．关于医院概念的叙述正确的是（ D ）A．医院是以治疗疾病为特定性质的事业单位B．医院是为群众或特定人群治病的场所C．医院是独立于社会系统之外的公益事业单位D．医院的基本性质是防病、治病5．在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于（B ）A．程序化决策B．确定型决策C．风险型决策D．不确定型决策6．管理者用于开会的时间属于（ C ）A．专业时间B．管理时间C．联系时间D．灵活时间7．直线权力是指（D ）A．顾问性权力B．服务性权力C．建议性权力D．命令性权力8．组织有形要素中最主要的是（A ）A．人力B．物力C．财力D．信息9．在对护理人员进行绩效考核时，信度和效度较高的方法是（ C ）A．评分法B．实绩记录法C．考核表法D．评语法10．护理人员排班应遵循的首要原则是（B ）A．降低人力成本B．满足病人需要C．合理组合人力D．公平原则11．权威型领导方式主要体现在（C ）A．权力定位于成员B．权力定位于群体C．权力定位于个人D．权力定位于他人12．激励理论中双因素理论的提出者是（ D ）A．斯金纳B．弗罗姆C．亚当斯D．赫兹伯格13．挫折产生的客观原因是（ D ）A．目标的适宜性B．个人的价值观念和态度的矛盾C．对工作环境了解的程度D．社会环境因素14．控制过程的关键是（ C ）A．确立标准B．衡量成效C．纠正偏差D．收集信息15．保证急救物品完好属于护理质量控制中的（ A ）A．前馈控制B．同期控制C．过程控制D．反馈控制16．对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取（A ）A．定向循环管理B．定位循环管理C．按病种循环管理D．按病例循环管理17．治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（ D ）A．环节质量指标B．要素质量指标C．基础质量指标D．终末质量指标18．把执行结果与预定目标进行对比、分析属于（ C ）A．PDCA的计划阶段B．PDCA的实施阶段C．PDCA的检查阶段D．PDCA的处理阶段19．护士长作为决策者的角色是（ D ）A．组织护理查房B．与其它部门密切协作C．参加行政会议D．制定年度工作计划20．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（B ）A．15～20名护士B．12～15名护士C．10～13名护士D．8～10名护士二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2019年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006
绝密★启用前全国2019年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案（课程代码03006）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1．对于各层次管理者都非常重要的技能是A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能【答案】B【解析】人际关系技能，对于高、中、低层管理者有效地开展管理工作都是非常重要的，因为各层次的管理者都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上，相互合作，共同完成组织的目标。
2．决策过程的首要步骤是A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案【答案】B【解析】决策过程的首要步骤是识别问题/机遇。
3．美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是A．双因素理论B．管理方格理论C．需要层次理论D．情境领导理论【答案】A【解析】双因素理论是由美国行为科学家赫茨伯格在20世纪50年代后期，对200多名工程师和会计师进行访谈调查后给出的。
4．控制过程的首要环节是A．确立标准B．收集信息C．衡量成效D．找出偏差【答案】A【解析】控制过程包括三个关键步骤：确立目标、衡量绩效和评价并纠正偏差。
5．属于现场控制的重点工作是A．检查医疗护理材料的质量B．患者满意度调查C．护理人员绩效考核D．护士自我控制【答案】A【解析】前馈控制的重点在于投入，如检查医疗护理材料的质量、实行护士资格准入等；现场控制的重点在于不间断的过程，如护士自我控制、护理部到临床科室督查等；反馈控制的重点在于输出，如患者满意度调查、护理人员绩效考核等。
6．根据业务范围分类，可将控制分为A．现场控制、前馈控制和反馈控制B．局部控制和全面控制C．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制D．内部控制和外部控制【答案】C【解析】根据业务范围分类，可将控制分为生产（作业）控制、质量控制、成本控制和资金控制。
7．护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是A．个人职业发展定位B．护理人员升迁政策C．职业发展途径选择D．个人职业发展优势【答案】B【解析】内外环境分析包括组织环境的评估，组织发展战略、人力资源需求、成员结构、护理人员的升迁政策等。
2019年04月自考03006护理管理学试题及答案
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码03006)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1.对于高层管理者最重要的技能是（C）A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能2.在管理方格理论中，最有效的领导方式是（C）A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理3.根据权变领导理论,对高度成熟的护士最适宜采取的领导方式是（D）A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式4.选择控制的关键点属于控制过程中的（A）A.确立标准B.衡量工作绩效C.评价偏差D.采取纠正措施5.从管理职能的作用看,控制是（D）A.保证B.前提C.关键D.手段6.选择影响全局的关键环节进行控制,体现了控制的（B）A客观性原则 B.重点性原则 C.灵活性原则 D.目的性原则7.培养护土观察问题、分析问题和解决问题能力的最好方法是（D）A.讲授法B.演示法C.研讨会D.案例分析法8.护理绩效考核中,自我评价的优点是（D）A.直接观察下属的工作表现和业绩B.工作成员因相互了解能准确地作出评价C.真实反映领导者的业绩D.护理人员随时对自己的工作进行反思9.护士在职业生淮后期存在的问题是（D）A.稳定性较低,容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.整体职业能力呈现下降趋势10.下列属于护理技术质量标准的是（C）A.护师职责B.病区环境管理质量标准C.物理降温法操作规范D.药品管理制度11.对护士进行安全知识的培训属于（C）A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监察12.提出“劳动方法标准化”的理论是（C）A.人际关系理论B.一般管理理论C.科学管理理论D.行政组织理论13.下列属于社区健康教育评价指标的是（B）A.护理服务满意率B.卫生知识达标率C.差错事故发生率D.慢性病患者访视率14.“需求层次理论”的创建者是（A）A.马斯洛B.泰罗C.麦格雷戈D.赫茨伯格15.根据护士的能力安排相应岗位，做到人尽其才,体现的是（D）A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则16.护理小组根据工作任务制定多种备选方案,体现了管理的（A）A.弹性原则B.整分合原则C.反馈原则D.动力原则17.医院护理人才队伍建设规划属于（ B ）A.战术计划B.战略计划C.作业计划D.中层计划18.根据客观环境的变化,对计划进行修订和调整体现了计划的（B）A.目的性B.适应性C.普遍性D.经济性19.组织分工过程层层进行,每个人只从事有限任务的组织类型是（A）A.官僚制组织B.非正式组织C.学习型组织D.网络组织20.直线制组织结构的优点是（B）A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾B.指挥统一,权责分明C.增强组织的灵活性和适应性D.有利于加强各职能部门的协调与配合二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分,共10分。
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第九章护理人力资源管理一、单项选择题1、职业发展的关键是A.组织环境B.动态的目标C.职业动机D.明确目标2、某科护士长考查护士的皮试液配制技术，并将各护士的技术操作熟练程度用百分制表示，该护士长运用的绩效评价方法是A.描述法B.目标管理法C.绩效评价表法D.关键事件法3、借助实物和教具，通过操作示范，使培训者了解某项操作是如何完成的。
这种教学方法是A.讲授法B.演示法C.讨论法D.研讨会4、保证培训有效性的重要环节是A.培训准备B.培训实施C.培训评价D.培训目标5、一般以2～4周为一个排班周期，依次循环安排的排班方法是A.周排班法B.周期性排班法C.自我排班法D.日排班法6、一级护理患者每人每天需要多少小时护理工作量A.5小时B.4.5小时C.2.5小时D.0.5小时7、三级综合医院护理人员的编配比例是A.1：1.3～1：1.4B.1.4～1：1.5C.1：1.5～1：1.6D.1：1.6～1：1.78、影响护理人员编配关键因素是A.工作环境B.管理水平C.工作任务D.人员素质9、护理人员编配的主要原则是A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构比例合理原则D.成本效率原则10、护理人力资源管理的基础性工作是A.护理人力资源规划B.护理人员的绩效评价C.护理人员的档案管理D.护理人员的薪酬管理二、多项选择题1、职业生涯规划的基本原则有A.个人特长和组织需要相结合的原则B.长期目标和短期目标相结合的原则C.稳定性与动态性相结合的原则D.动机与方法相结合的原则E.整体素养与专业素质培训相结合的原则2、绩效评价方法包括A.描述法B.目标管理法C.绩效评价表法D.关键事件法E.强迫选择比例法3、绩效评价的作用有A.管理控制作用B.辅助决策作用C.沟通协调作用D.激励作用E.自我完善作用4、护理人员培训的形式有A.岗前培训B.脱产培训C.在职培训D.讲授法E.讨论法5、护理人员培训评价阶段的主要工作包括A.确立评价标准B.培训需求分析C.培训控制D.根据标准评价培训结果E.评价结果的转移6、护理人员排班的影响因素包括A.护理人员素质B.护理工作模式C.部门的需求D.护理人员的需要E.不同的工作时段7、护理人员编配原则包括A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构比例合理原则D.成本效率原则E.公平对待所有员工8、人力资源管理的主要内容有A.保持一个高素质的员工队伍B.提高组织劳动生产效率C.提高组织工作生活质量D.提高组织的经济效益E.实现组织目标三、简答题1、组织实施绩效考核这一关键环节中的主要步骤有哪些？2、简述护理人员培训的目的和功能。
3、简述护理人力资源管理的重要性。
四、名词解释1、目标管理法2、绩效3、人力资源管理五、论述题1、举例说明影响护理人员编配的因素。
答案部分一、单项选择题1、【正确答案】：D【答案解析】：【答疑编号10206930】2、【正确答案】：C【答案解析】：本题主要考查的是绩效评价表法。
该方法是指根据岗位职责要求，对被评价者的行为活动和工作绩效，设计出不同的指标，并给予相应的分值进行评定的方法。
评定结果可以采用百分制、五分制或ABCD等级制。
该护士长采用的正是这种绩效评价方法。
A项描述法是评价者用陈述性文字评定护理人员绩效的方法；B项目标管理法是依据护理人员的目标考核成绩进行绩效评价的方法；D项关键事件法是以被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为的记录为依据而进行的绩效评价方法。
【答疑编号10206929】3、【正确答案】：B【答案解析】：本题主要考查的是护理人员的培训方法。
A项讲授法是以教师讲解为主；C项讨论法是通过培训人员之间的讨论来加深学员对知识的理解、掌握和应用；D项研讨会是以培训者感兴趣的题目为主，进行有特色的演讲，并发放相关材料，引导学习者讨论的培训方法。
只有选项B演示法符合题意。
【答疑编号10206928】4、【正确答案】：C【答案解析】：本题主要考查的是护理人员培训程序中培训评价的作用。
护理人员培训包括培训前准备阶段、培训实施阶段和培训结果阶段(培训评价阶段)。
其中，培训评价阶段是保证培训有效性的重要环节。
【答疑编号10206927】5、【正确答案】：B【答案解析】：本题主要考查的是护理人员的周期性排班法。
考生应注意区别周期性排班法和周排班法。
周期性排班法又称为循环排班，一般以2～4周为一个排班周期，依次循环安排。
而周排班法是以每周为一个排班周期的方法。
选项C自我排班法是依据个人需要选择具体工作班次的排班方法。
故选B。
【答疑编号10206926】6、【正确答案】：B【答案解析】：本题主要考查的是不同级别护理的工作量。
这是计算各级患者平均需要的护理工时数的依据。
一级护理患者每人每天需要4.5小时的护理工作量；二级护理患者每人每天需要2.5小时的护理工作量；三级护理患者每人每天需要0.5小时的护理工作量。
由此可见，选项B正确。
【答疑编号10206925】7、【正确答案】：D【答案解析】：本题主要考查的是医院护理人员总编制的计算。
按《编制原则》：300张床位一下的医院，护理人员编配比例为1：1.3～1:1.4；300～500张床位的医院，护理人员编配比例为1:1.4～1:1.5；500张床位以上的医院，护理人员编配比例为1:1.6～1:1.7.三级综合医院的基本条件是病床数在500张以上，因此三级综合医院应按着1:1.6～1:1.7的比例配置护理人员。
故D项正确。
【答疑编号10206924】8、【正确答案】：C【答案解析】：本题主要考查的是影响护理人员编配的关键因素。
选项A、B、C、D均是护理人员编配的影响因素，此外还有国家的政策法规和社会因素，如人才市场的供需状况、服务对象的经济条件等也是其影响因素，但只有工作任务是关键因素，故C项正确。
【答疑编号10206921】9、【正确答案】：A【答案解析】：本题在2008年10月份自考真题的一大题l3小题中和2010年10月份自考真题的一大题9小题中均考查过，只是出题的方式有所不同，主要考查的是护理人员编配原则的主要原则，即功能需要原则。
选项A、B、C、D均是护理人员的编配原则，但只有A项符合题意。
【答疑编号10206920】10、【正确答案】：A【答案解析】：本题主要考查的是护理人力资源管理的基础性工作。
选项A、B、C、D均是护理人力资源管理的基本职能和主要任务。
而只有A项护理人力资源规划才是人力资源管理的基础性工作。
【答疑编号10206919】二、多项选择题1、【正确答案】：ABCD【答案解析】：本题主要考查的是职业生涯规划的基本原则，A、B、C、D四项均是其基本原则，选项E 则是护理人员的培训原则。
【答疑编号10206938】2、【正确答案】：ABCDE【答案解析】：【答疑编号10206937】3、【正确答案】：ABC【答案解析】：本题主要考查的是绩效评价的作用，选项A、B、C均是其作用，而选项D、E是干扰项，二者是组织文化的功能作用。
【答疑编号10206936】4、【正确答案】：ABC【答案解析】：本题主要考查的是护理人员培训教育的形式，考生一定要与培训方法区别开来。
选项A、B、C均是培训形式，而选项D、E则是培训的方法。
【答疑编号10206935】5、【正确答案】：ACDE【答案解析】：本题主要考查的是培训评价阶段的主要工作内容。
A、C、D、E均是其主要工作内容，选项B的内容是培训前准备阶段的工作。
【答疑编号10206934】6、【正确答案】：ABCE【答案解析】：【答疑编号10206933】7、【正确答案】：ABCD【答案解析】：主要考查的是护理人员的编配原则。
选项A、B、C、D均是护理人员的编配原则；选项E 是护理人员排班的其中一项基本原则。
【答疑编号10206932】8、【正确答案】：ABCDE【答案解析】：【答疑编号10206931】三、简答题1、【正确答案】：(1)制定考评计划，落实考评人员，确定考评对象。
(2)比较、选择评价工具。
(3)将被考评者的实际工作情况与所制定的标准进行比较。
(4)整理分析考评资料，将考评结果反馈给被考评者，并向有关领导和上级部门报告。
【答案解析】：【答疑编号10206945】2、【正确答案】：(1)帮助护理人员了解医院宗旨、文化、价值观和发展目标，增进护理人员对组织的认同感和归宿感。
(2)帮助护理人员熟悉医院的基本情况及工作要求，以便更好、更快地适应工作环境。
(3)帮助护理人员尽快掌握本职工作所需的基本方法、工作程序，尽快适应护理角色要求，减少工作中犯错误的机会，使工作更富有成就感。
(4)帮助护理人员在今后的工作中不断提高职业技能和职业素养，增强对工作和自身的信心，激发工作热情，最大限度地发挥自己的潜能，实现自我完善。
【答案解析】：【答疑编号10206943】3、【正确答案】：护理管理者必须重视护理人力资源管理，用“以人为本”的现代管理理念，充分发挥护理人员的积极性、自觉性和创造性，提高工作效率，增强医院的核心竞争能力，使医院获得良好的经济效益和社会效益。
【答案解析】：【答疑编号10206942】四、名词解释1、【正确答案】：目标管理法：是指通过护理管理者与护理人员共同制定业绩目标，定时按目标考核来进行评定的方法。
【答案解析】：【答疑编号10206941】2、【正确答案】：绩效：是指员工按照组织期望所表现出的工作数量、质量和成效。
【答案解析】：【答疑编号10206940】3、【正确答案】：人力资源管理：是将组织的员工作为一种资源，并有效利用人力资源实现组织目标的过程。
【答案解析】：【答疑编号10206939】五、论述题1、【正确答案】：(1)工作任务。
工作任务是影响护理人员编配的关键因素。
由于医院类型和规模不同，护理工作任务轻重就不一样。
如医学院校的附属教学医院的护理人员，除需承担临床护理工作外，还需担负护理教学任务，无论是护理工作数量和质量均超过非教学医院的护理人员。
因此，编配这类医院的护理人员时，不仅需要增加数量，而且人员素质要求也更高。
(2)人员素质。
人员配置时，一支团结互助、训练有素、具有良好的知识和技能水平的护理团队，其护理人员数量可适当减少；而一支缺乏培养、素质差、工作能力低下的护理组织，则必须增加其人员配置，以确保护理工作任务的完成。
(3)工作环境。
工作环境主要是指护理人员所在医院的自然条件、建筑特点、护理设备使用情况等。
如现代化医疗护理设备的使用可以节省护理人员的数量。
(4)管理水平。
医院整体管理水平和护理管理水平、护理部门与其他相关部门间的配合协调程度等管理因素都将影响护理人员的配置。
如医院整体管理实现了科学化、制度化和规范化，能有效地协调好各部门关系，能充分调动护理人员的积极性，不存在人浮于事现象，就可适当减少护理人员数量，降低护理人力成本。