全国2012年1月自学考试护理管理学试卷及答案
全国2024年下半年高等教育自学考试护理管理学考题含解析
全国2024年下半年高等教育自学考试护理管理学考题一、单项选择题1、属于组织文化制度层的是______。
A．组织的职业道德B．组织的风俗习惯C．组织的企业标志D．组织的工作环境2、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。
A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观3、整分合原则的关键环节是______。
A．分解B．综合C．整体D．协作4、下列关于三级医院护理人员编制标准的描述，正确的是______。
A．护理人员与医技人员之比为5:1B．病床与病房护理人员之比为1:0.4C．医师与护理人员之比为1:1D．护师级以上业务职称人员比例大于10%5、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论6、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A．确立培训目标B．选择培训教师C．设计培训课程D．确定评价标准7、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A．目的性原则B．客观性原则C．重点性原则D．灵活性原则8、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。
A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定9、下列关于目标管理的叙述，错误的是______。
A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围10、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。
A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理11、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。
A．预防性控制和更正性控制B．直接控制和间接控制C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．反馈控制和前馈控制12、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．动力原则13、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。
全国自考《护理管理学》真题试题及答案解析
全国自考《护理管理学》真题试题及答案解析卷面总分：120分答题时间：90分钟试卷题量：39题一、单选题（共20题，共40分）1.被称为“管理过程之父”的是（）• A.孔茨• B.法约尔• C.弗雷德·卢森斯• D.梅奥正确答案：B2.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是（）• A.系统管理的思想• B.“重人”的管理思想• C.“人和”的管理思想• D.“求实”的管理思想正确答案：B3.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的（）• A.能级原则• B.整分合原则• C.动力原则• D.弹性原则正确答案：A4.下列属于二级医院的是（）• A.城市的街道医院• B.城市的区级医院• C.镇卫生院• D.医学院附属医院正确答案：B5.在确立目标之前，组织必须明确自身的（）• A.策略• B.程序• C.宗旨• D.预算正确答案：C6.护理质量标准的制定属于决策中的（）• A.管理决策• B.业务决策• C.战略决策• D.风险型决策正确答案：A7.下列关于时间及时间管理的描述正确的是（）• A.时间的本质是一种有价值的无形资源• B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理• C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法• D.时间的价值是无法衡量的正确答案：A8.健康教育目标属于组织目标中的（）• A.卫生经济发展目标• B.医学科学技术发展目标• C.各类卫生事业发展目标• D.社会卫生发展目标正确答案：D9.关于正式组织特点的描述正确的是（）• A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引• B.具有较大的号召力及个人影响力• C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系• D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织正确答案：C10.新古典组织理论的主要代表人物是（）• A.巴纳德• B.法约尔• C.韦伯• D.泰罗正确答案：A11.担任某职务时应履行的责任是（）• A.职位• B.职权• C.职责• D.权力正确答案：C12.根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）• A.20％• B.25％• C.40％• D.50％正确答案：D13.自我排班的优点是（）• A.工作人员的自主性增高• B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员• C.管理者充分了解自己单位人力需求情况• D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结正确答案：A14.领导者权力性影响力的特点是（）• A.不带有强制性• B.使下属的心理与行为表现为被动和服从• C.是潜移默化的起作用• D.比较稳定和持久正确答案：B15.构成领导者非权力性影响力的因素是（）• A.传统因素• B.职位因素• C.资历因素• D.品格因素正确答案：D16.激励的起点是（）• A.动机• B.需要• C.奖金• D.信念正确答案：B17.操作条件反射理论的核心是（）• A.需要层次理论• B.挫折理论• C.强化理论• D.期望理论正确答案：C18.领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的（）• A.关怀激励• B.榜样激励• C.表率激励• D.荣誉激励正确答案：C19.控制作用发生在行动之后的是（）• A.前馈控制• B.同期控制• C.过程控制• D.反馈控制正确答案：D20.治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的（）• A.环节质量指标• B.要素质量指标• C.基础质量指标• D.终末质量指标二、多选题（共5题，共10分）21.下列属于社会卫生发展目标的有（）•A.卫生资源水平•B.药品生产水平•C.平均寿命•D.人口死亡率•E.人口自然增长率正确答案：CDE22.下列属于护理诊疗技术操作管理的有（）•A.消毒隔离技术•B.导尿、洗胃•C.护理文件书写•D.多种注射技术•E.各种引流技术23.信息处理的过程包括（）•A.信息收集•B.信息加工•C.信息传输•D.信息检索•E.信息输出正确答案：ABCDE24.亚当斯认为，当员工感到不公平时，可能采取的措施有（）•A.自我安慰•B.改变比较和参照对象•C.采取一定行为，给比较对象施加影响•D.采取一定行动，改变自己的付出或所得•E.摆脱目前分配关系正确答案：ABCDE25.程序化决策的优点在于（）•A.浓缩了管理经验的文件•B.降低管理成本•C.能体现决策者的创造性•D.简化了决策过程•E.提高管理效率正确答案：ABDE三、问答题（共14题，共70分）26.名词解释：冲突正确答案：是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
新版护理管理学自考试题及答案
护理管理学自考试题及答案护理管理学自考试题及答案护理管理学自考试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）A．制定科室奋斗目标 B．把握整体 C．搞好人际关系以利开展工作D．学习此科专业知识及技术2．控制过程的关键是（）A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差 D．收集信息3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）A．双因素理论 B．X—Y理论 C．人类需要层次理论 D．成熟度理论4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）A．1.1型管理 B．1.9型管理 C．5.5型管理 D．9.1型管理5．下列属于权力性影响力的因素是（）A．资历因素 B．品格因素 C．才能因素 D．感情因素6．领导者非权力影响力的特点是（）A．影响力广泛而持久 B．由外界赋予的影响力 C．具有强迫性和不可抗拒性 D．随职位升高而增强7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）A．行为特征评定法 B．实绩记录法 C．目标管理评价法 D．强迫选择比较法8．下列属于间接护理项目的是（）A．晨间护理 B．接待术后病人 C．护理查房 D．巡视病人9．影响护理人员编设的最主要因素是（）A．管理水平 B．政策规定 C．人员素质 D．任务轻重10．直线权力是指（）A．命令性权力 B．服务性权力 C．建议性权力 D．顾问性权力11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A．15～20名护士 B．12～15名护士 C．10～13名护士 D．8～10名护士l2．下列关于组织的说法正确的是（）A．正式组织和非正式组织是完全对立的 B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C．管理者应该努力解除非正式组织 D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13．对组织具有战役性特点的目标是（）A．长期目标 B．中期目标 C．短期目标 D．个人目标14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A．目标 B．政策 C．规划 D．宗旨15．按收治范围可将医院的种类划分为（）A．城市医院、农村医院 B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C．军队医院、企业医院、医学院附属医院 D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）A．Z理论 B．X理论 C．Y理论 D．X—Y理论17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（）A．计划 B．控制 C．组织 D．领导与指导18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）A．系统原理 B．人本原理 C．动态原理 D．效益原理19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）A．韦伯 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。
全国2024年下半年高等教育自学考试护理管理学试题含解析
全国2024年下半年高等教育自学考试护理管理学试题一、单项选择题1、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。
A．脱产培训B．半脱产培训C．岗前培训D．在职培训2、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。
A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟3、根据情境领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导风格是______。
A．高任务、高关系B．高任务、低关系C．低任务、高关系D．低任务、低关系4、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是______。
A．没有足够的精力进行自我反省B．面临极大的竞争压力C．稳定性较低，容易迷失自我D．安于现状5、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。
A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色6、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。
A．评价的间隔时间相同B．使用可衡量的指标作为标准C．公布绩效评价指标D．考核结果作为晋升依据7、控制作用发生在行动之后的是______。
A．前馈控制B．现场控制C．过程控制D．反馈控制8、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心9、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。
A．预防性控制和更正性控制B．直接控制和间接控制C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．反馈控制和前馈控制10、依据时间“四象限”法进行分类，患者投诉属于______。
A．紧急且重要的事务B．紧急但不重要的事务C．重要但不紧急的事务D．既不紧急也不重要的事务11、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A．确立培训目标B．选择培训教师C．设计培训课程D．确定评价标准12、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心13、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
2012护理管理学名词解释、单选、填空
护理管理学名词解释、单选、填空一、名词解释：1.目标是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
2.护理人力资源规划是医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并做出策划的过程。
3.风险管理是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。
4.绩效评价是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。
5.惩罚是对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退，是行为导致不良刺激出现的过程。
6.非建设性冲突是指冲突各方目标不同造成的冲突，往往属于对抗性冲突。
是对组织和小组效绩具有破坏意义的冲突。
7.职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。
8.授权是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。
9.负强化是对出现的某一良好行为，可以避免不良的刺激（即负强化物），而使该良好行为出现的频率增加的过程，是好行为导致不良刺激消失的过程。
10.护理质量缺陷指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。
这种现象或结果使患者产生不满意或给患者造成损害，分为患者不满意、医疗纠纷和医疗事故三种。
11.目标管理是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
12.沟通指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。
13.消退指在某一行为出现后，不给予任何形式的反馈，久而久之这种行为被判定无价值而导致此行为出现的频率降低。
14.领导指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
15.非正式沟通指不是按组织结构中的正式沟通系统和方式进行的信息传递活动。
16.正强化是对某种行为给予肯定和奖励，使这个行为得到巩固、保持和加强的过程17.组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。
2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】简述非正式组织的特点。
2.【单选题】激励的起点是（）A.动机B.需要C.奖金D.信念3.【问答题】简述在目标管理中确定目标值的要求。
4.【问答题】拟定计划时需论证哪些内容5.【问答题】名词解释：积极强化6.【单选题】属于管理时间的是()。
A.开会B.排班C.访问D.护理查房7.【单选题】“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是()。
A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想C.对策”的管理思想D.“法治”的管理思8.【单选题】根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）A.20％B.25％C.40％D.50％9.【问答题】护理质量10.【单选题】目前临床上最常用的排班方式为()。
A.集权式排班B.分权式排班C.统一排班D.自我排班11.【问答题】简述PDCA循环的基本要求。
12.【问答题】试述护士长的管理艺术。
13.【单选题】要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的（）A.成本效率原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.功能需要原则14.【单选题】在进行静脉注射工时测定时应()。
A.选择技术最熟练的护士B.选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C.选择血管难度较大的病人D.测试包括做准备工作所耗费的时间15.【单选题】对于各层次管理者都非常重要的技能是（）A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能16.【问答题】简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。
17.【单选题】管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（）A.对立统一观B.法制观C.人本主义观D.伦理观18.【问答题】简述建立控制系统时应遵循的原则。
19.【问答题】简述造成时间浪费的因素。
(各举一例)20.【单选题】控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】构成领导者非权力性影响力的因素是（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素2.【单选题】执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()。
2024年下半年《护理管理学》全国自考考题含解析
2024年下半年《护理管理学》全国自考考题一、单项选择题1、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。
A．双因素理论B．X-Y理论C．需求层次理论D．成熟度理论2、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。
A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进C．不断循环,螺旋上升D．实用性3、提出组织需建立参谋机构的理论是______。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政组织理论D．弗鲁姆的期望理论4、分析质量现状，找出影响因素，制定工作计划和改进措施，属于PDCA的______。
A．计划阶段B．实施阶段C．检查阶段D．处置阶段5、整分合原则的关键环节是______。
A．分解B．综合C．整体D．协作6、护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的______。
A．功能需要原则B．能级对应原则C．结构合理原则D．成本效率原则7、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。
A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定8、属于组织文化精神层的是______。
A．组织的工作环境B．组织的行为准则C．组织的风俗习惯D．组织的价值标准9、把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．整分合原则10、强调管理在处理问题时应留有余地，体现管理的______。
A．整分合原则B．弹性原则C．反馈原则D．能级原则11、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。
A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．联络技能12、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
A．确立培训目标B．选择培训教师C．选择培训方式D．确定评价标准13、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。
2024年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试题含解析
2024年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试题一、单项选择题1、被称为“科学管理之父”的是______。
A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯2、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。
A．客观控制B．适度控制C．实时控制D．自我控制3、下列属于控制主体的是______。
A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息4、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心5、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。
A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划6、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。
A．脱产培训B．半脱产培训C．岗前培训D．在职培训7、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。
A．预防性控制和更正性控制B．直接控制和间接控制C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．反馈控制和前馈控制8、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论9、下列属于控制主体的是______。
A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息10、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。
A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色11、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。
A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观12、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心13、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。
A．评价的间隔时间相同B．使用可衡量的指标作为标准C．公布绩效评价指标D．考核结果作为晋升依据14、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。
A．排班模式相对固定B．适用于护理人员相对稳定的科室C．较好地满足了护理人员的个人需求D．护理人员班次轮转较频繁15、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。
护理管理学理论知识考核试题及答案
护理管理学理论知识考核试题一、判断题1．管理是随着人类共同生产劳动的开始而产生的。
（）[单选题] *A.正确√B.错误2．对护理人员的配备、分工、晋升等的管理属于护理行政管理。
（）[单选题] *A.正确√B.错误3．通过数字资料来研究现象的因果关系属于量性研究。
（）[单选题] *A.正确√B.错误4．正式沟通传递具有传递内容广泛、方式灵活、速度快的优点。
（）[单选题] *A.正确B.错误√5．护理管理者在下属有怨气时，应及时劝阻，避免矛盾加深。
（）[单选题] *A.正确B.错误√6．有效地利用时间，可激发人们的成就感。
（）[单选题] *A.正确√B.错误7．拟定护理工作计划时，目标的确定应包括时间、空间、数量三要素。
（）[单选题] *A.正确√B.错误8．PDCA循环是一种科学、有效的管理方法，可以避免任何护理差错的发生。
（）[单选题] *A.正确B.错误√9．护士未按时给予患者翻身，致使患者发生压疮，应视为护理缺陷。
（）[单选题] *A.正确√B.错误10．信息的交流有助于满足护理人员的心理需要，改善人际关系，使护理人员产生强烈的归属感（）[单选题] *A.正确√B.错误二、单项选择题答题说明：每一道题有A,B,C,D，E五个备选答案。
在答题时,只许从5个备选答案中选择一个最合适的作为正确答案。
11．我国的卫生法体系由多部分所组成，其中很重要的一部分为（）[单选题] *A、公共卫生与疾病防治法B、医政法√C、药政法D、妇幼卫生法E、优生与计划生育法12．管理对象指管理过程中管理者所作用的对象，是管理的客体。
管理对象中最重要的管理资源为（）[单选题] *A、时间B、信息C、人力√D、财力E、物力13．正确理解ABC时间管理法的特征及管理要点，A类工作的时间分配应占工作总时数的百分比为（）[单选题] *A、20～30B、20～40C、40～60D、60～80√E、70～8014．管理学的特点为（）[单选题] *A、制度性、实践性、程序性B、实践性、程序性、综合性C、实践性、综合性、制度性D、社会性、综合性、实践性√E、综合性、社会性、数量性15．护士长根据需要修改病房有关规章制度、护理人员岗位职责，此时，其扮演的角色为（）[单选题]*A、创新者B、监督者C、变革者D、计划者√E、护理管理者16．某组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划，该计划的表现形式为（）[单选题] *A、目标B、政策√C、策略D、规则E、规划17．计划工作一定要体现的特点，哪项除外（）[单选题] *A、目的性B、纲领性C、灵活性√D、效率性E、前瞻性18．目标管理的特点，哪项除外（）[单选题] *A、强调管理者和被管理者共同参与B、强调自我管理C、强调集体评价√D、强调目标特定性E、强调整体管理19．推行六个西格玛管理，逐步确定了全新的卓越质量观念，是属于质量演变的哪一阶段（）[单选题] *A、“符合性质量”阶段B、“规定性质量”阶段C、“适用性质量”阶段D、“满意性质量”阶段E、“卓越性质量”阶段√20.下列有关PDCA循环的叙述，错误的是（）[单选题] *A、每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤B、第一阶段的措施应具体明确，回答5W1H内容C、PDCA循环适用于各项管理工作的各个环节D、PDCA循环一般以年周期为宜√E、PDCA每次循环都要有新的目标21.对医疗纠纷概念的理解，下列正确的是（）[单选题] *A、病人的要求未能得到满足，表示不满意B、病人出现抱怨，但尚能接受治疗护理C、病人对医疗服务的过程不满而发生争执√D、医务人员违反诊疗护理规范，病人的治疗过程延长E、各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果22.关于领导职能的叙述正确的是（）[单选题] *A、领导的对象是人√B、领导的对象是人与物C、领导的对象是人、物、财D、在某种意义上，领导与管理的意义相同E、领导与领导者意义相同23．关于领导者的影响力的叙述正确的是（）[单选题] *A、权力性影响力不带有强迫性B、权力性影响力以内推力的形式发挥作用C、在权力性影响力作用下，被领导者表现为主动地服从D、资历因素是权力性影响力的构成要素之一√E、权力性影响力中职位因素令人产生敬重感24.下列关于领导理论的观点叙述错误的是（）[单选题] *A、特征领导理论关注领导者的个性特征B、行为领导理论关注领导者的行为特征C、管理方格理论是根据领导者对员工与任务的不同关注程度而分为5种管理理论√D、费德勒的权变领导理论是根据领导情境改变领导方式E、情境领导理论是根据被领导者的特征来改变领导方式25.下列关于冲突的叙述正确的是（）[单选题] *A、冲突对组织都是有害的B、领导者应尽量消除组织中的冲突C、当护士之间发生冲突时，护士长应尽快出面予以解决D、解决护士之间的冲突时，护士长应首先本着不伤害彼此和气的原则E、组织团体越大，越有可能引起冲突√26.下列关于授权的原则叙述错误的是（）[单选题] *A、授中有控原则B、宽容失败原则C、量力授权原则D、以信为重原则E、权责同授原则√27.正式组织的特点不包括下列哪项（）[单选题] *A、自发形成√B、有共同的目标C、讲究效率D、分工专业化E、权力由组织赋予28.组织设计的原则不包括下列哪项（）[单选题] *A、管理幅度的原则B、管理层次的原则C、专业化分工与协作原则D、统一指挥原则E、职能分析与设计√29.下列关于医院类型的叙述错误的是（）[单选题] *A、公立医院是按产权归属划分的医院种类之一B、公立医院中有些是三级甲等医院C、公立医院又称为非营利性医院√D 、公立医院中有些是综合医院E、城市医院是按地区划分的医院种类之一30.科学管理理论的奠基人是（）[单选题] *A、泰勒√B、法约尔C、韦伯D、马斯洛E、霍桑31.有关泰勒科学管理理论的叙述不正确的是（）[单选题] *A、效率至上B、没有例外原则√C、实行标准化管理D、劳资双方共同协作E、实行奖励性的报酬制度32.哪项不是系统的特征（）[单选题] *A、整体性B、相关性C、层次性D、局部性√E、动态平衡性33.成本控制的一般程序不包括（）[单选题] *A、根据定额制订成本标准B、执行标准C、确定差异D、消除差异E、反馈检查√34.有关发达国家医院进行病人安全管理方法的叙述不正确的是（）[单选题] *A、制订保护病人安全法规√B、建立国家病人安全管理中心C、健全医疗错误报告系统D、制订保证病人安全的操作规范E、实施安全计划35.不属于信息的特征的是（）[单选题] *A、信息的真实性B、信息的时间性C、信息的不定性D、与信息载体的不可分性E、可传递性√36.护理信息的收集基本方法不包括（）[单选题] *A、口头方式B、文书传递C、电话传递√D、简单的计算工具E、计算机处理37..护理信息的特点不包括（）[单选题] *A、生物医学属性B、相关性C、准确性D、重复性√E、大量性和分散性38.有关效益原理叙述错误的是( E )[单选题] *A、是指以最小的消耗和代价，获取最佳的经济效益和社会效益√B、管理工作的根本目的是创造经济和社会效益C、经济效益是指人们经济活动所取得的收益性成果D、社会效益是指人们的社会实践活动对社会发展起的积极作用和有益效果E、效益等于效率39. 不属于护理信息收集原则的是（）[单选题] *A、及时性B、全面性√C、准确性D、适用性E、通畅性40.右江民族医学院属于卫生保健体系的哪一种机构（）了解[单选题] *A、卫生管理组织B、医疗服务机构C、预防医学机构D、传统医学机构E、医学教育机构√41.有效的控制系统特征不包括（）[单选题] *A、适时控制B、适度控制C、主观控制√D、自我控制E、员工认同42.有效的控制系统特征不包括（）[单选题] *A、适时控制B、适度控制C、主观控制√D、自我控制E、员工认同43.是计划工作中的步骤，也是解决问题的中心的是（）[单选题] *A、计划B、组织C、领导D、决策√E、控制44.有关群体决策叙述正确的是（）[单选题] *A、提供更多的信息B、产生更多的方案C、便于接受和实施D、节约时间√E、提高合法性45.有关创新的叙述错误的是（）[单选题] *A、即是革新√B、具有新颖性C、具有价值性D、创新不同于发明创造E、要构思和实际做出新的项目46.形成护理质量缺陷的常见原因不包括（）[单选题] *A、医务人员责任心不强B、技术过失C、医疗设备发生问题D、管理不善E、当时医疗水平限制√47.有关功能制护理叙述错误的是（）[单选题] *A、护患间容易沟通√B、分工明确C、效率高D、不易发挥主动性E、所需器械少48.有关许诺激励叙述错误的是（）[单选题] *A、不能乱许诺B、范围要准确C、对同部门的员工要做相同的许诺√D、公平E、适度49.有关人际关系叙述错误的是（）[单选题] *A、交往频率越高越容易有密切关系B、地理位置越接近，越容易形成亲密关系C、拥有共同理想、信念的人容易形成亲密关系D、仪表在初步交往中很重要E、有专业特长的人，使人感觉不容易接近，不易产生友好关系√50.表扬属于哪种强化手段（）[单选题] *A、积极强化B、漠视√C、消极强化D、惩罚E、衰减51.不同组织层次的管理者，花在每项管理职能上的时间有很大差别。
全国年1月自学考试护理管理学试题及答案
全国2011年1月自学考试护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的( ) A.协调者角色 B.发言人角色C.监督者角色D.联络者角色2.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是( )A.成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟3.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是( )A.1,1型管理B.1,9型管理C.9,1型管理D.9,9型管理4.依据控制采用的手段不同．．，可以把控制分为( )A.局部控制和全面控制B.直接控制和间接控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制5.下列属于控制主体的是( )A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业D.信息6.现场控制的重点在于不间断．．．的过程，如( )A.检查医疗护理材料的质量B.患者满意度调查C.护理人员绩效考核D.护士自我控制7.下列关于医院护理人员编制标准的描述，正确的是( )A.一级医院的卫生技术人员比例为75%B.二级医院病床与病房护理人员之比为1：0.5C.三级医院医师与护理人员之比为1：2D.三级医院护师以上人员比例应大于10%8.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评价方法中的( )A.绩效评价表法B.关键事件法1 / 6C.目标管理法D.描述法9.护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的( )A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直接领导评价10.管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生，属于风险管理的( )A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测11.下列属于护理技术标准的是( )A.护师职责B.病区环境管理质量标准C.心力衰竭病人的护理常规D.药品管理制度12.被称为“管理过程之父”的是( )A.法约尔B.梅奥C.麦格雷戈D.韦伯13.下列关于国外社区护理组织形式的描述，正确的是( )A.由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立的护理人员开展社区护理服务B.社区护理中心既可以商业公司的形式存在，也可以附属于大学或其他服务机构C.社区护理工作一般以社区医疗机构为依托D.每3-10万居民设置l所社区卫生服务中心14.“需求层次理论”的创建者是( )A.马斯洛B.泰罗C.麦格雷戈D.赫茨伯格15.根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级，并安排相应职级的岗位，做到人尽其才、才尽其用，体现了管理的( )A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则16.整分合原则的前提是( )A.分工B.综合C.整体D.协作17.组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于( )A.高层计划B.中层计划C.底层计划D.作业计划18.由中层管理者制定的局部性、阶段性的计划属于( )A.指令性计划B.战略计划2 / 6C.作业计划D.战术计划19.顺乎自然属于何种组织类型的特点？( )A.官僚制组织B.非正式组织C.事业制组织D.网络组织20.学习型组织的特点是( )A.组织成员拥有一个共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
护理管理学考试试题及答案
护理管理学考试试题及答案1、韦伯的行政组织理论的主要内容是A、企业的活动可分为六项B、管理要遵循14项基本原则C、管理分工原则D、组织和活动必须按照理性化原则进行E、管理活动是企业经营活动的核心答案：D2、直线型组织结构的优点是A、组织关系简明B、可能形成多头领导C、适用于较大规模的组织D、适用于业务负责的组织答案：A3、拟订护理技术质量标准，下列哪项提法不妥()A、考虑到科学性、先进性B、考虑到严肃性、稳定性C、应与现实相适应，基于现实又低于现实D、简明扼要，繁简相宜答案：C4、超声医学科“危急值”项目不包括()A、腹腔内、胸腔内大量积液，疑似肝脏、脾脏、肾脏或胸腔脏器等内脏器官破裂出血的危重病人B、急性出血坏死性胰腺炎C、怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血D、急性梗阻性黄疸答案：D5、如果你是一位总经理，你认为管理层次的大小和管理幅度的关系一般为A、正比B、反比C、相关D、没有答案：B6、在护理质量评价结果分析方法中，以下哪一项不是定性分析法()A、调查表法B、水平对比法C、排列图法D、流程图法答案：C7、如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是A、缩短绩效考核周期B、增加人力、物力C、设置更为全面的指标D、由跟踪“正确率”改为跟踪“错误率”指标答案：D8、制定组织的总体目标及发展方向的规划是()A、整体规划B、长期规划C、战略性规划D、战术性规划答案：C9、护士执业注册的有效期为A 、2年B 、5年C 、8年D 、10年答案：B10、衡量工作绩效的前提是A、确定控制对象B、选择控制的关键点C、建立信息反馈系统D、确定适宜的衡量方式答案：C11、将组织分成为一定的管理单位，以便于分工和专门化处理某些方面的事情和问题，这种工作称为()A、管理宽度B、管理层次C、人员结构D、部门划分答案：D12、排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中B类因素指()A、累计百分比在o%～75%B、累计百分比在o%～80%C、累计百分比在80%～90%D、累计百分比在90%～101%答案：C13、功能制护理方式的优点不包括A、节省人力B、强调组织严明C、有效利用时间D、工作任务分配明确E、充分发挥护士主观能动性答案：E14、组织变革中来自组织的阻力因素有A、结构惯性B、群体惯性C、专长威胁D、权力威胁答案：A15、梅奥的人际关系理论着重研究A、生产过程中工人的劳动效率B、一般管理原理和高层管理效率C、组织关系D、人际关系答案：D16、在我国开展卫生业务工作的专业机构称为()A、卫生行政组织B、卫生事业组织C、群众性卫生组织D、卫生部答案：B17、控制工作的前提和依据是A、工作计划B、工作标准C、领导决策D、工作流程答案：B18、按照组织目标设立合理的组织结构，并使组织结构有效运转，采取适当的行动完成组织目标的系统过程为()A、组织B、管理C、组织管理D、计划答案：C19、控制的基本过程不包括A、制定计划B、确定标准C、衡量绩效D、纠正偏差答案：A20、在制定规划时，不仅要考虑它对规划范围内的影响还要考虑它对全局可能产生的影响，这是规划的()A、统筹原则B、重点原则C、创新原则D、发展原则答案：A21、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()A、要素质量评价B、终末质量评价C、护理人员素质评价D、环节质量评价答案：B22、时间管理过程的第一步应是A、制定工作重点B、评估时间利用情况C、选择有效策略D、排除时间浪费23、ABC时间管理法中对于A类事件A、不重要B、可授权C、亲自做D、不用做答案：C24、护士为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于A、事前控制B、现场控制C 、事后控制D、遥控控制答案：B25、拟订护理技术质量标准，下列哪项提法不妥()A、考虑到科学性、先进性B、考虑到严肃性、稳定性C、应与现实相适应，基于现实又低于现实D、简明扼要，繁简相宜答案：C26、管理者的管理幅度，随着层次的不同，一般的变化规律是A、高层管理者>中层管理者>基层管理者B、高层管理者<中层管理者<基层管理者C、高层管理者=中层管理者=基层管理者D、高层管理者>中层管理者<基层管理者答案：B27、患者满意度调查属于A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、预算控制答案：C28、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是A、泰勒B、法约尔D、孔茨E、麦格雷戈答案：D29、属于四级医疗事故是()A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者明显人身损害的其他后果的答案：D30、下列说明现代管理系统原理的是A、管理活动要把握全局，总体规划B、管理活动中重视处理人际关系C、管理活动中以做好人的工作为根本D、管理活动中要注意讲实效E管理活动要适应内外环境的各种变化答案：A31、下列属于领导者权力性影响力的构成因素是()A、感情因素B、能力因素C、知识因素D、职位因素答案：D32、领导者非权力性影响力的特点是()A、由外界赋予的影响力B、具有强迫性和不可抗拒性C、影响力广泛而持久D、随职位升高而增强答案：C33、韦伯的行政组织理论着重研究A、生产过程中工人的劳动效率B、一般管理原理和高层管理效率C、组织关系D、人际关系答案：C34、控制可分为事前控制、过程控制和事后控制的分类依据是A、控制的性质B、控制信息的性质C、控制的来源D、控制点的位置答案：D35、关于责任制整体护理的内涵，不正确的描述是A、确立了以人的整体为中心的护理观B、其宗旨是满足护理对象的生理需要C、护理服务于人的生命全过程D、护理从为个体服务扩展到家庭、社区E、重视自然环境和社会环境对健康的影响答案：B36、组织竞争和发展的关键是A、组织建立高科技信息网络B、管理者有效进行时间管理C、人力资源有效利用和开发D、组织丰富的物质资源答案：C37、下列说明现代管理系统原理的是A、管理活动要把握全局，总体规划B、管理活动中重视处理人际关系C、管理活动中以做好人的工作为根本D、管理活动中要注意讲实效E、管理活动要适应内外环境的各种变化答案：A38、管理者所做的决策通常为有限理性决策，有主观性。
全国2024年秋季高等教育自学考试护理管理学试题含解析
全国2024年秋季高等教育自学考试护理管理学试题一、单项选择题1、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。
A．预防性控制和更正性控制B．直接控制和间接控制C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．反馈控制和前馈控制2、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A．目的性原则B．客观性原则C．重点性原则D．灵活性原则3、决策过程的首要步骤是______。
A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案4、被称为“科学管理之父”的是______。
A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯5、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。
A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理6、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．健康教育覆盖率7、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。
A．排班模式相对固定B．适用于护理人员相对稳定的科室C．较好地满足了护理人员的个人需求D．护理人员班次轮转较频繁8、把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．整分合原则9、被称为“科学管理之父”的是______。
A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯10、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。
A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划11、整分合原则的关键环节是______。
A．分解B．综合C．整体D．协作12、属于学习型组织的特征是______。
A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．分工专业化13、下列属于控制主体的是______。
A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息14、属于卫生事业组织的是______。
A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心15、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。
全国高等教育自学考试护理管理学试题及答案-精选.pdf
全国2009年1月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“水能载舟，亦能覆舟”体现了（）A．“重人”的管理思想B．“人和”的管理思想C．“法治”的管理思想D．顺“道”的管理思想2．被称为“科学管理之父”的人是（）A．法约尔B．泰罗C．韦伯D．梅奥3．护理管理过程的核心是（）A．改善及提高护理质量B．以人为中心C．完成组织目标D．计划过程4．关于医院概念的叙述正确的是（）A．医院是以治疗疾病为特定性质的事业单位B．医院是为群众或特定人群治病的场所C．医院是独立于社会系统之外的公益事业单位D．医院的基本性质是防病、治病5．在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于（）A．程序化决策B．确定型决策C．风险型决策D．不确定型决策6．管理者用于开会的时间属于（）A．专业时间B．管理时间C．联系时间D．灵活时间7．直线权力是指（）A．顾问性权力B．服务性权力C．建议性权力D．命令性权力8．组织有形要素中最主要的是（）A．人力B．物力C．财力D．信息9．在对护理人员进行绩效考核时，信度和效度较高的方法是（）A．评分法B．实绩记录法C．考核表法D．评语法10．护理人员排班应遵循的首要原则是（）A．降低人力成本B．满足病人需要C．合理组合人力D．公平原则11．权威型领导方式主要体现在（）A．权力定位于成员B．权力定位于群体C．权力定位于个人D．权力定位于他人12．激励理论中双因素理论的提出者是（）A．斯金纳B．弗罗姆C．亚当斯D．赫兹伯格13．挫折产生的客观原因是（）A．目标的适宜性B．个人的价值观念和态度的矛盾C．对工作环境了解的程度D．社会环境因素14．控制过程的关键是（）A．确立标准 B．衡量成效C．纠正偏差D．收集信息15．保证急救物品完好属于护理质量控制中的（）A．前馈控制B．同期控制C．过程控制D．反馈控制16．对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取（）A．定向循环管理B．定位循环管理C．按病种循环管理D．按病例循环管理17．治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（）A．环节质量指标B．要素质量指标C．基础质量指标D．终末质量指标18．把执行结果与预定目标进行对比、分析属于（）A．PDCA的计划阶段 B．PDCA的实施阶段C．PDCA的检查阶段D．PDCA的处理阶段19．护士长作为决策者的角色是（）A．组织护理查房 B．与其它部门密切协作C．参加行政会议D．制定年度工作计划20．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A．15～20名护士B．12～15名护士C．10～13名护士D．8～10名护士二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2012年1月自学考试护理管理学试卷（5篇）
全国2012年1月自学考试护理管理学试卷（5篇）第一篇：全国2012年1月自学考试护理管理学试卷全国2012年1月自学考试护理管理学试卷课程代码：03006一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.科学管理理论的研究重点是()A.生产中工人的劳动效率C.生产过程中的人际关系2.一般管理理论的代表人物是()A.法约尔C.麦格雷戈3.下列属于非正式组织特点的是()A.权力分层、职务分等C.规章成文、按章办事B.形式灵活、稳定性弱D.因事设置、专职专人 B.泰罗 D.韦伯 B.管理过程和管理组织 D.理想的行政组织理论4.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的()A.动力原则C.反馈原则 B.弹性原则D.能级原则5.护理人员的“三基三严”培训计划属于()A.战术计划C.作业计划 B.战略计划D.指令性计划6.下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是()A.C级工作可委托或授权，可不占用工作时间B.A级工作应占工作总量的40—50％C.B级工作不重要也不紧迫可以委托或授权D.B级工作应占工作总量的15—25％7.根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是()A.组织的基本信念C.组织成员的服饰 B.组织的行为准则D.组织的环境布局全国2012年1月自学考试护理管理学试卷18.下列属于职能制组织结构的缺点是()A.容易产生专制B.部门领导之间相互推卸责任C.实行多头领导，不利于组织的统一指挥D.仅适用于小型组织9.充分重视人际关系、对业绩关心少的管理，属于管理方格理论中的()A.乡村俱乐部型B.权威型C.团队型D.贫乏型10.根据权变领导理论，对毕业年限较短的护士最适宜采取的领导方式是()A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式11.下列属于前馈控制的是()A.护士长夜查房B.护士操作中执行查对制度C.组织护理人员进行应急预案演练D.对差错事故的原因进行分析12.下列属于现场控制的是()A.实行护士资格准入B.护士自我控制C.患者满意度调查D.护理人员绩效考核13.控制的首要步骤是()A.确定标准B.收集信息C.衡量成效D.找出偏差14.护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是()A.稳定性较低，容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势15.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是()A.目前应用最广泛的是行为特征评定法B.强迫选择比例法是将护士在工作中的有效行为和错误行为记录下来并进行评价的方法C.描述法侧重于护理人员在工作中的突出行为D.关键事件法可以采用等级制16.在护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是()A.分析组织发展战略，明确适合自己的发展环境B.分析个人对职业发展的定位C.明确自己需要哪些知识和技能全国2012年1月自学考试护理管理学试卷2D.分析自身的职业发展优势17.组织护理人员进行风险预案的演练属于风险管理中的()A.风险鉴别C.风险控制 B.风险评估D.风险监测18.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于()A.风险前控制C.风险后控制 B.风险中控制D.风险监测19.下列诱发护理风险的因素中，属于管理因素的是()A.护理人员违反规章制度C.护理人员操作错误 B.护理人员疲劳和疾病D.护理人员配置不足20.下列属于社区护理质量管理评价指标的是()A.发病率C.居家护理率 B.对戒烟的支持率D.儿童生长发育指标二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2024年秋季自考公共课考试：护理管理学历年原题精选含解析
2024年秋季自考公共课考试：护理管理学历年原题精选一、单项选择题1、决策过程的首要步骤是______。
A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案2、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。
A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟3、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。
A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色4、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。
A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制5、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。
A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制6、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．医疗服务提供组织7、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。
A．风险前控制B．风险中控制C．风险后控制D．风险评估8、属于学习型组织的特征是______。
A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．分工专业化9、被称为“管理过程之父”的是______。
A．韦伯B．泰罗C．麦格雷戈D．法约尔10、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．预防服务组织11、护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是______。
A．代表人角色B．发言人角色C．领导者角色D．监督者角色12、整分合原则的前提是______。
A．分工B．综合C．整体D．协作13、定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的______。
A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监察14、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。
A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划15、下列关于计划的描述,正确的是______。
2012年10月护理管理学 2
绝密★启用前2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷（课程代码03006）本试卷共8页，满分100分；考试时间150分钟。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．对于高层管理者最重要的技能是【】 A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是【】 A．1.1型管理 B．1.9型管理C. 9.9型管理D. 9.1型管理3．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是【】 A．成熟度低 B．较为不成熟C．比较成熟 D．成熟度高4．下列关于控制的描述，正确的是【】A.是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B.通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C.是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D.是通过监督和纠偏来实现的5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为【】 A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制护理管理学试卷第1页（共8页）6.护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的【】A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制7.在护理人员排班方法中，周排班的特点是【】A.护理人员班次轮流较频繁B.适用于护理人员相对稳定C.较好地满足了护理人员的个人需求D.排班模式相对固定8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是【】A.分析培训需要B.确立培训目标C.设计培训课程 D确定评价标准9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的【】A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测10.按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的【】A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现PDCA循环的哪一特点【】A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C.不断循环，螺旋上升D.实用性12．黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的【】 A.普遍联系观 B.文化观c.质变观 D.实践检验真理观13．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的【】 A．目的性 B．适应性c．普遍性 D．经济性14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是【】 A．麦格雷戈 B．西蒙c．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是【】 A．泰罗 B．法约尔c．麦格雷戈 D-韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的【】 A．弹性原则 B．整分合原则c．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是【】 A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理护理管理学试卷第2页（共8页）18.职能制组织结构的特点是【】 A．组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B．领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构C．当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式D．每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令19.下列属于卫生事业组织的是【】 A．中华医学会 B．中国红十字会C．卫生部 D．疾病预防控制中心20.下列关于组织特征的描述，正确的是【】 A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中 B．组织是由单一要素组成的系统D．组织一旦形成是不会改变的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填-盔i园尉J括号内。
自考护理管理学试题及答案
自考护理管理学试题及答案自考护理管理学试题及答案一、单项选择题:本大题共20小题每小题1分，共20分1.对于高层管理者最重要的技能是（C）A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.制造技能2?在管理方格理论中，最有效的领导方式是（C）A.1.1型管理B.19型管理C.9.9型管理D.9.1型管理3.依据权变领导理论，对高度成熟的护士最适宜实行的领导方式是（D）7培育护士观看问题、分析问题和解决问题力气的最好方法是（D）8.护理绩效考核中，自我评价的优点是（D）14需求层次理论"的创建者是（A）15.依据护士的力气支配相应岗位，做到人尽其才，体现的是（D）19.组织分工过程层层进行，每个人只从事有限任务的组织类型是（A）A.官僚制组织B.非正式组织C.学习型组织D.网络组织20直线制组织结构的优点是（B）A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的冲突二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分.现代管理的理念包括（ABCDE）A.”对立统一”观B.普遍联系“观C“进展”观D.”度和量变质变"观E."实践检验真理”观.依据整分合原则科学的系统分解应符合的要求包括（ABCDE）A.分解要适度B.分解要完全C.分解不能消逝多余部分和环节D.分解后各部分的比例要合理E.分解要配套.依据时间“四象限”法分类，下列属于重要但不紧急的工作有（BCD）A.人*危机B•人员培训C制定将来工作方案D.建立人际关系E.客户投诉,关于投权原则的描述，正确的包括（ABDE）A,权力向下延长时必需有诚意B.应保持授权政策的一贯性C.可先在几个领域象征性授权D.应做到系统和急躁E.应培训员工，使其具备行使权力的力气.下列关于目标的叙述，正确的包括（ABDE）A.目标要有重点B.目标应具体，具有可测量性C,制定目标时应考虑组织的进展，而不应考虑个人的进展D.相互关联的部门之间应制定共同目标E.制定目标要考虑各方面关系的协调性三、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分.时间管理是指在同样的时间消耗状况下，（1分）为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺当完成，（1分）并留出足够的余地处理那些突发大事或紧急变化（1分）,组织变革是组织为达成组织目标依据其外部环境的变化和内部状况的变动，（1分）不断对组织成员、技术制度、理念和行为方式进行有意识的调整、创新和进展，（1分）以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化适应将来组织进展的需要（1分）28.护理成本是指在为患者供应诊疔、监护、防治、基础护理技术及服务的过程中（2分）物化劳动和活化劳动消耗（1分）.变异是指某事物的性质、状态或心情发生了变更或变化，（2分）因而表现出与以前有所不同或者有差别（1分）.护理质量缺陷由于各种缘由导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果（3分）四、简答题:本大题共7小题每小题5分，共35分.简述行政组织理论的主要内容答①每个组织均应确定明确的职位等级结构，而每个职位均应明确规定其权力和职责（1分）②组织中，只有最高领导者可以获得掌权位置其余各层次的管理者均应实行委任制或合同制（1分）③各层次管理者应具有一确定的文凭且必需经过考核方能任用（1分）④被委任的管理者必需将职位当作其唯一的职业，并努力完成任务（1分）⑤组织结构中应当将生产资料的全部权与对其的管理权彻底分开（1分）.简述制定方案的步骤答①确定目标②分析组织实现目标的资源③修正目标④确定方案方案⑤确定具体行动方案⑥监测评估【评分参考】每答对1个要点给1分，任答对5个要点给满分5分.简述组织设计中管理宽度与管理层次的关系答①管理层次的多少与管理宽度亲热相关（1分）②当组织规模确定时，管理寞度与管理层次呈反比关系（2分）③管理幅度越宽管理层次越少;反之管理幅度越窄管理层次越多（2分）.简述把握的内容答①对人员的把握（1分）对财务的把握（1分）对作业的把握（1分）对信息的把握（1分）对组织效率的把握（1分）.简述护理人员的培训原则答①按需施教，学用全都原则（1分）②个人进展与医院战略目标相适应原则（1分）③全员培训和重点培育相结合原则（1分）④整体素养与专业素养培训相结合原则（1分）⑤当前需要与长远进展相结合原则（1分）.简述护理教学查房的基本要求答①教学交房由临床带教老师、教学组长或护士长主持，全体实习同学、进修护士或低年资护士参加（1分）②教学交房一般每周一次每次查房时间以「2个学时为宜每次查房后应认真做好教学查房记录（1分）③教学查房常选择典型病例，以常见病、多发病为主一般不选诊断不明确的疑难病症，以确保教学查房质量（1分）④教学查房前老师应充分预备实习护士应生疏患者病情复习有关理论学问，并做好相关预备工作如护理病历操作示范所需用物等，以保证教学查房取得最佳效果（1分）⑤老师查房分析和同学汇报均要求使用一般话（1分）.简述对社区护理人员传染病预防管理质量的考核内容答①护士对传染病报告卡的登记状况（1分）②执行免疫接种工作的护士对免疫接种卡的管理状况及是否依据相关要求进行免疫接种（1分）③护士对常见传染病预防和把握学问的把握状况如传染病的传染机制、消毒隔离目的和自我防护措施等（1分）④护士对传染病患者的健康教育状况（1分）⑤护士对清洁区、半污染区和污染区的管理状况（1分）五、论述题:本大题共2小题每小题10分，共20分.试述动力原则在护理管理中的应用答①综合协调地运用三种动力（1分）由于组织系统的变化，组织的三种动力的比重也会随之变化在不同的管理中，三种动力不会确定平均，必定存在差异（1分）针对不同的对象，有侧重的选择动力，并留意三者动力的综合运用和互补，发挥三种动力的整体效能（1分）在护理管理活动具体应用中，要结合实际灵敏把握坚持以物质动力为基础特别重视发挥精神动力和信息动力的作用（1分）②正确处理科室动力与个人动力（1分）每个护理单元都是由护理人员组成的,科室和个人是不行分割的，是相互影响、相互联系的（1分）在护理管理中要以科室动力为基础，充分发挥护理人员个人动力的作用，以获得最佳的管理效果（1分）③正确把握刺激量（1分）管理的三种基本动力，都有一个适当量的问题它们中的任何一种，剌激量过小，起不到激励的作用，剌激量过大会产生抑制或干扰作用，同样起不到激励作用（1分）在护理管理中只有把握各种动力的高效量才能发挥最大的激励作用（1分）.试述沟通的技巧答①留意语言和非语言技巧（1分）一是要留意语言的明晰性不要使用简洁使对方产生误会的表达，而是简明扼要地表达思想（1分）二是留意肢体语言、面部表情和空间感比如拍拍下级的肩膀可以传达鼓舞紧握的手也可以传达信任等（1分）②恰当的自我表露（1分）领导对下属恰当的表露一些生活细节可以减低部下的紧急感，使交谈双方变得融洽有意识地透露某些层面的信息可以增加部下的信息感（1分）③合理的立场（1分）领导在和下属沟通时必需敬重下属，但要坚持领导的原则立场和要求不能妥协（1分）④乐观的倾听和同感理解（1分）沟通和沟通中，尤其是带有感情颜色的沟通中，要擅长倾听有时听比滔滔不绝更有效果（1分）同时要擅长发觉对方表达的思想和心情赐予真情的理解，这对增进信任很有关怀（1分）。
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2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试
护理管理学试题
课程代码：03006
考生答题注意事项：
1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。
答在试卷和草稿纸上的无效。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。
4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.科学管理理论的研究重点是
A.生产中工人的劳动效率
B.管理过程和管理组织
C.生产过程中的人际关系
D.理想的行政组织理论
2.一般管理理论的代表人物是
A.法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.韦伯
3.下列属于非正式组织特点的是
A.权力分层、职务分等
B.形式灵活、稳定性弱
C.规章成文、按章办事
D.因事设置、专职专人
4.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的
A.动力原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.能级原则
5.护理人员的“三基三严”培训计划属于
A.战术计划
B.战略计划
C.作业计划
D.指令性计划
6.下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是
A.C级工作可委托或授权，可不占用工作时间
B.A级工作应占工作总量的40—50％
C.B级工作不重要也不紧迫可以委托或授权
D.B级工作应占工作总量的15—25％
7.根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是
A.组织的基本信念
B.组织的行为准则
C.组织成员的服饰
D.组织的环境布局
8.下列属于职能制组织结构的缺点是
A.容易产生专制
B.部门领导之间相互推卸责任
C.实行多头领导，不利于组织的统一指挥
D.仅适用于小型组织
9.充分重视人际关系、对业绩关心少的管理，属于管理方格理论中的
A.乡村俱乐部型
B.权威型
C.团队型
D.贫乏型
10.根据权变领导理论，对毕业年限较短的护士最适宜采取的领导方式是
A.命令式
B.说服式
C.参与式
D.授权式
11.下列属于前馈控制的是
A.护士长夜查房
B.护士操作中执行查对制度
C.组织护理人员进行应急预案演练
D.对差错事故的原因进行分析
12.下列属于现场控制的是
A.实行护士资格准入
B.护士自我控制
C.患者满意度调查
D.护理人员绩效考核
13.控制的首要步骤是
A.确定标准
B.收集信息
C.衡量成效
D.找出偏差
14.护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是
A.稳定性较低，容易迷失自我
B.没有足够的时间和精力进行自我反省
C.面临极大的竞争压力
D.职业能力呈现下降趋势
15.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是
A.目前应用最广泛的是行为特征评定法
B.强迫选择比例法是将护士在工作中的有效行为和错误行为记录下来并进行评价的方法
C.描述法侧重于护理人员在工作中的突出行为
D.关键事件法可以采用等级制
16.在护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是
A.分析组织发展战略，明确适合自己的发展环境
B.分析个人对职业发展的定位
C.明确自己需要哪些知识和技能
D.分析自身的职业发展优势
17.组织护理人员进行风险预案的演练属于风险管理中的
A.风险鉴别
B.风险评估
C.风险控制
D.风险监测
18.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于
A.风险前控制
B.风险中控制
C.风险后控制
D.风险监测
19.下列诱发护理风险的因素中，属于管理因素的是
A.护理人员违反规章制度
B.护理人员疲劳和疾病
C.护理人员操作错误
D.护理人员配置不足
20.下列属于社区护理质量管理评价指标的是
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.儿童生长发育指标
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.下列关于目标的描述正确的有
A.目标要有重点
B.目标应具体，具有可测量性
C.目标应高于实际可达到的
D.相互关联的部门之间应制定共同目标
E.制定目标要考虑各方面关系的协调性
22.引起组织变革的外部环境因素有
A.组织人员自身条件的变化
B.经济体制的改变
C.社会制度及法律政策状况
D.文化环境
E.科学技术的发展
23.控制主体包括
A.偏差测量机构
B.组织绩效
C.信息
D.决策机构
E.执行机构
24.护理人力资源管理的基本职能包括
A.护理人员的招聘与录用
B.护理人员的薪酬管理
C.护理人员的劳动保护
D.护理人员的档案管理
E.护理人力资源规划
25.下列关于护理风险的描述正确的有
A.护理风险的主体是护理服务对象
B.护理风险是一种职业风险
C.护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险
D.诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素
E.任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.护理管理
27.管理理念
28.动力原则
29.控制论
30.临床教学
四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)
31.简述行政组织理论的主要内容。
32.简述反馈的基本要求。
33.简述计划在护理管理中的意义。
34.简述组织过程的基本内容。
35.简述控制的基本原则。
36.简述护理人员排班的方法。
37.简述社区护理的特点。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
38.试述授权在护理管理中的应用。
39.试述患者安全目标(2008版)的内容。