运用QC方法提高班组人员业务水平

运用QC方法提高班组人员业务水平

一、前言

**变现有职工名，站内现有110KV线路4条、35KV出线6条、6KV出线12条，主要担负着地区的供电任务。本站职工坚持“安全运行、经济供电”的宗旨，克服种种困难，确保设备的安全运行。但存在着职工业务水平参差不齐、对设备不够熟悉、事故处理能力差等问题。针对这些情况，有的放矢的进行活动，提高职工的业务水平，确保安全运行。

二、小组概况

**变QC小组

三、选题理由

1、响应上级号召，本着节约成本、提高效益出发。

2、根据**当前和总公司面临的严峻形势，转变观念加强竞争意

识，提高业务水平

3、部分职工缺乏事故判断和处理能力

四、活动目标

1、加大培训力度，提高人员业务素质

2、加强基础资料工作，组织多种形式的培训活动，提高职工学习

的积极性

3、职工的技术水平达到中级工水平

4、认真开展反事故演习活动，提高实际处理能力

五、执行标准

《电业安全工作规程》 DL408-91

《变电所运行规程》 Q/SL0777-98

《变电站值班员》

《变电站值班员试题》

六、

1、现状调查

小组成员针对提出问题进行认真分析，并作出调查表如下

根据调查表作排列图，见图1

学习主动性不强培训力度不够对设备不够熟悉反事故演习

其它

技术水平低缺少实际培训形式单一

2、原因分析

由排列图可见，影响职工整体业务素质的主要问题是学习主动性不强、培训力度不够、缺少实际培训方面。对此进行因果分析，见图人员资料

方法管理

经小组全体成员从4个方面15个因素分析，确议：实际技能差、事故判断处理差、操作不规范、培训方法不灵活等为主要原因

3、对策措施

我们针对分析出的原因，制定对策。见表3

5、措施实施

（1）为了便于培训，使培训计划有针对性的进行，我站根据变电队下达的培训要求，结合本站实际，制定了职工培训计划。（2）为了加大考核力度，我们经过反复讨论，决定以站长为首，职工集体评议考核的办法，充分调动了广大职工学习业务的积极性。

（3）我们在全年职工培训计划中，将提高职工事故处理能力作为一项重点。培训员经常以一些常见故障，如：开关拒合、拒跳，红绿灯不亮等为例。带领大家走现场，模拟实际查找。以手点到讲到，做到人人明白。并带领大家走二次图，使理论与实践紧密的联系起来。

（4）全体小组成员在电网检修工作中，严把质量关。本着严谨认真的工作态度，仔细核对设备台帐，并加以修改填补，对设备缺陷的处理验收工作，本着修必修好的原则，严格按照规章制度办事，对设备仔细验收，做到全站设备心中有数。

（5）为了提高职工反事故演习的重视程度，避免走过场搞形式，我们制定了有关反事故演习的规章制度，由队领导主持。针对以往反事故演习形式单一，我们将演习分为两种：一是根据故障题目说明现象并处理；另一种是告知现象，由演习人员根据现象判断分析处理事故。为了让小组成员得到有效的锻炼，我们制定了“四到一总结”的演习标准，即要求演习过程人员必须

“说到、指到、走到、记到”，“一总结”是指演习结束，由

演习负责人对演习结果进行讲评，总结经验，指出不足，并提

出相应的整改措施。

6、实施效果

经过半年的实施，我们小组成员认真进行了总结，事实证明，

运用QC方法提高职工的整体素质，收到了明显的效果。

1、标准化倒闸操作率100%操作正确率100%

2、因为有了反事故演习的正确锻炼，从而顺利的渡过了今

年的雨季，并能够对雨季中发生的事故及异常，做到正

确的分析判断和处理

3、通过对站内设备的仔细学习，使书本上的东西与实际设

备对上号，并在考试中取得了较好成绩。

七、效益分析

职工的整体业务素质得到了提高，确保了变电所的安全运

行，经济供电，保证了油田原油生产任务的顺利进行和城

乡居民的生活用电。

八、遗留问题及今后打算

通过QC小组活动，达到了预期目的，取得了较好的效果。

但培训工作是一项长期而艰巨的工作，这就需要我们通过

QC活动，不断的去寻找有效的方法，采取有力的措施，使

班组的整体业务素质得到不断的提高，今后在这方面，我

们将不断努力，争取再上一个新的台阶。