酒店客房卫生操作规程(5)

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酒店客房部清洁卫生操作手册

酒店客房部清洁卫生操作手册第一章酒店客房部清洁卫生概述 (3)1.1 清洁卫生标准 (3)1.1.1 客房清洁卫生标准 (3)1.1.2 公共区域清洁卫生标准 (3)1.1.3 客房清洁卫生流程 (3)1.1.4 公共区域清洁卫生流程 (4)第二章客房清洁准备工作 (4)1.1.5 清洁工具准备 (4)1.1.6 清洁用品准备 (4)1.1.7 清洁剂的选择 (5)1.1.8 清洁剂的使用 (5)第三章客房内部清洁 (5)1.1.9 准备工作 (5)1.1.10 操作步骤 (5)1.1.11 注意事项 (6)1.1.12 准备工作 (6)1.1.13 操作步骤 (6)1.1.14 注意事项 (6)1.1.15 准备工作 (6)1.1.16 操作步骤 (6)1.1.17 注意事项 (7)第四章客房外部清洁 (7)1.1.18 清洁准备 (7)1.1 保证清洁工具齐全，包括清洁剂、抹布、拖把、刷子等。

(7)1.2 配备个人防护用品，如手套、口罩等。

(7)1.2.1 清洁步骤 (7)2.1 首先清理阳台上的杂物，包括废纸、烟蒂、果皮等。

(7)2.2 用扫帚清扫阳台地面，保证无尘土、落叶等。

(7)2.3 使用清洁剂和抹布擦拭阳台扶手、栏杆，去除污渍和灰尘。

(7)2.4 清洗阳台地砖，用拖把拖干净，保持地面整洁。

(7)2.5 清理阳台排水孔，保证排水畅通。

(7)2.5.1 清洁注意事项 (7)3.1 清洁过程中，注意不要损坏阳台设施。

(7)3.2 使用清洁剂时，注意不要溅到他人房间或公共区域。

(7)3.3 清洁结束后，及时关闭门窗，避免灰尘进入。

(7)3.3.1 清洁准备 (7)1.1 保证清洁工具齐全，包括清洁剂、抹布、玻璃刷、刮水器等。

(7)1.2 配备个人防护用品，如手套、口罩等。

(7)1.2.1 清洁步骤 (7)2.1 用鸡毛掸子或吸尘器清除窗户框、窗台、窗扇上的灰尘。

(7)2.2 使用清洁剂和抹布擦拭窗户框、窗台、窗扇，去除污渍和灰尘。

酒店客房清洁操作规程

酒店客房清洁操作规程1. 前言酒店客房清洁是提供良好住宿体验的重要环节之一。

为了保证客房清洁工作的质量和效率，制定本清洁操作规程，旨在规范清洁流程，提高工作效率，并确保客人的健康和安全。

2. 清洁前的准备工作在进行客房清洁工作之前，清洁人员应做好以下准备工作：- 确保携带清洁工具、化学清洁剂等所需物品；- 检查清洁工具的完好程度，如有损坏需要及时更换；- 穿戴合适的工作服和鞋子，并佩戴好手套和口罩等防护用具；- 检查清洁车和清洁工具的清洁状态，确保卫生。

3. 清洁操作流程清洁人员在进行客房清洁时，应按以下操作流程进行：3.1 进房准备- 敲门并确认房间无客人入住；- 将清洁车停放在合适的位置，携带所需工具和材料进入客房；- 打开窗户通风，并确保房间安全（如关闭门窗）。

3.2 客房整理- 清理床铺：更换床单、被罩和枕套，并整理床铺；- 整理家具：擦拭家具表面，保持整洁；- 扫除地面：使用吸尘器或拖把清扫地面，确保无灰尘和污渍；- 清洁窗帘、遮阳布等窗户附件；- 整理杂物：收拾客房中的杂物，保持整洁。

3.3 卫生间清洁- 清洁洗手台：擦拭洗手台、镜子，并清洁台面；- 清洁马桶：使用适当的清洁剂清洁马桶内外部分；- 清洁浴缸/淋浴房：擦拭浴缸或淋浴房表面，清洁水垢；- 更换洗漱用品：更换废弃的洗漱用品，并放置新的。

3.4 清洁器具处理- 使用后的清洁器具需进行消毒处理，以防交叉感染；- 清洁器具应放置在指定位置，以备下次使用；- 定期清洁清洁器具的存放位置，确保无污染。

4. 特殊情况的处理在遇到以下特殊情况时，清洁人员应采取相应的处理措施：- 发现贵重物品或现金：立即通知主管并按照规定进行处理；- 发现损坏设备或设施：立即通知主管并填写相关记录；- 发现异常气味或污渍：及时采取清洁措施，并报告给主管。

5. 清洁后的操作- 确认所有清洁工作已完成，并做好清理记录；- 检查房间内设施是否正常运作，如有异常及时通知主管；- 关闭窗户，确保房间安全，并锁上房门。

酒店卫生操作规程

酒店卫生操作规程1》酒店清洁卫生标准和要求做到“七无”、“六洁”、“两消毒”、“一干净”。

1、七无：无六害、无积尘、无杂物、无异味、无污渍、无不卫生死角。

2、六洁：室内外环境清洁，床上用品清洁，家具设备清洁，卫生间清洁，工作间、储物室清洁，服务员工作服清洁。

3、两消毒：茶具饮具消毒、卫生洁具消毒。

4、一干净：服务员个人卫生干净。

个人卫生做到“三勤”，勤洗澡、理发、勤洗手，剪指甲，勤换衣服。

5、环境卫生：包括客厅、走廊前后楼梯、电梯、公共卫生间、工作间、储物室等，实行勤扫、勤扶、勤洗、勤拖、勤吸尘，随脏随清洁。

6、床上用品做到一客一换，旅客退房要更换被套、枕套、床单等，常住房的布草至少三天一换，随脏随换。

7、茶具、饮具在客房的每天撤换，在公共区域的每客一换，撤换出来的茶具，饮具要实行“一冲、二擦、三洗、四消毒、五保管”。

8、定期喷药物灭害，发现“六害”及时处理。

2》酒店客房清扫程序中，8大步骤在酒店客房清扫程序中，对客房清扫标准、消毒程序都进行了严格的规定，卫生部门的年检或者抽查时，如何避免不合格？酒店客房清洁的标准8大流程和方法细则1，收垃圾检查进门口的灯具开关，并开启洗手间灯与排气扇；检查电视机、空调是否正常，空调温度设置夏天26℃，冬天20℃...2，撤脏布草床垫拉出约30cm，按顺序撤脏布草（布草、棉织品不得放在地上），将脏布草放入工作车的布草袋中...3，铺床四角包紧，内角45°，外角90°，边角全部塞进床垫底...4，清理卫生间清洗抹布、拖布、恭桶专用百洁布、干湿区地漏盖等，并冲洗防滑垫，注意检查防滑垫有无头发...5，除尘用干抹布擦拭防盗链等金属物品，并将防盗链挂好；用干抹布抹电视机、路由器；将各种电器电源线盘放整齐...6，补客用品客房用品齐全，摆放标准；严格执行一客一换...7，清洁地面按S型从里往外拖地...8，检查重复检查一次，争取达到免查放房的标准...3》小结酒店卫生质量无小事清洁清洁再清洁客房是住店客人停留最久的地方，客房服务、卫生质量等服务细节会影响客人对酒店的整体体验。

酒店客房部公共区域卫生清洁工作流程

酒店客房部公共区域卫生清洁工作流程一、公共卫生间1.在卫生间门口放置“工作中”提示牌，提醒宾客暂时不能使用。

2.检查卫生间内设施有无损坏，如有损坏及时填好维修单，报后勤保障部维修。

3.检查卫生间发现有宾客遗留物品时，及时报领班和上交部门经理。

4.卫生间的日常保养细则。

1）便池尿槽的清洁①将按比例稀释后的清洁剂到在工具桶里，再用刷子刷洗，去除污迹；②用清水冲洗干净后，用抹布擦净外部；③要求无尿迹。

2）不锈钢卫生纸盒的清洁①先用干抹布擦去灰尘；②在用不锈钢蜡擦拭盒子外部；③要求无污迹，无水迹。

3）脸盆、台面、镜面的清洁①用稀释的清洁剂刷洗脸盆，用抹布擦干；②用无水抹布擦净镜面水迹；③用抹布将台面上的水迹抹净；④要求：无灰尘、黄迹、水迹、锈迹。

4）皂碟的清洁①随时检查皂碟内香皂是否用完，如用完要及时补充；②倒去皂碟中的水，用抹布将皂碟抹净，要求无斑迹。

③保证皂碟内最多不超过三块肥皂。

5）烘手器的工作细则及要求①用干抹布擦净浮灰（禁止用湿抹布）；②要求：无浮灰6）便池隔板、门及闭门器的操作规程①抹布擦净浮灰；②要求：无浮灰7）地面的操作要求①将地面清扫干净；②用半干拖把拖净地面；③要求：无浮灰、无杂物、水迹、鞋印。

二、公共区域地面清扫细则1.准备尘推并在尘推罩上喷上除尘剂或半干的拖把，当地上垃圾太大太多时，要用扫帚清扫，最后推到角边的垃圾也要用扫帚清扫干净；2.将尘推或拖把平放地面，沿直线方向推尘，不要往回拖。

当拖到走廊尽头时，回转，让尘推或拖把覆盖刚拖过的20cm宽；3.推完尘后，将尘推罩上或拖把、地面清洁后的垃圾处理掉；4.尘推罩用脏了应及时更换和清洗，拖把用完后清洗干净挂起晾干，以保证下次工作时使用；5.地面上如有污迹或斑点，要用干净的冷水或中性洗涤剂，用半干拖把拖净地面或用铲刀清理；6.加强巡视，保持地面清洁、无杂物7.根据布置当日工作内容及计划卫生，领取清洁用具和清洁剂。

8.要求：无浮灰、无杂物、水迹、鞋印。

酒店客房清洁卫生操作规程

酒店客房清洁卫生操作规程一、前言在酒店行业中，客房清洁卫生是至关重要的。

酒店经营者应该制定一套操作规程，以确保客房的清洁卫生工作得到适当的执行。

本文将介绍一些常见的酒店客房清洁卫生操作规程。

二、房间准备在客人退房后，酒店员工应按照以下步骤进行房间准备工作：1. 打开所有的窗帘，让阳光照射进房间，并通风换气。

2. 进入房间后，先将门关上，以免扩散房间内的尘埃和异味。

3. 打开浴室门，打开热水龙头两分钟，以确保水质清洁。

4. 检查床上用品是否需要更换，如需更换，请用干净的床上用品替换。

5. 检查房间内的设备是否正常工作，如有问题，请及时修理或更换。

三、清洁卫生操作1. 清扫地面：首先，应使用拖把或吸尘器清扫房间地板，以去除灰尘和杂物。

其次，使用湿拖把或地板清洁剂擦拭地面，以确保地面的清洁。

2. 打扫床铺：使用除尘器或床铺专用除螨仪器清理床垫，并更换被单、床罩和枕套。

床铺要整齐舒适，床单要平整光洁，床罩要遮盖好床垫。

3. 清洁家具：使用专用家具清洁剂清洁家具表面，包括桌子、椅子、衣柜等。

同时，擦洗镜子、玻璃等表面，确保无水渍和污迹。

4. 卫生间清洁：清洁马桶、洗手台、浴缸和淋浴器等卫生间设施，并用消毒剂进行消毒。

清洁卫生间墙壁和地面，确保清洁干净，无异味。

5. 清洁窗户和窗帘：用清洁剂清洁窗户玻璃和窗框，并擦拭干净。

同时，用除尘器除尘窗帘，并定期清洗窗帘布料。

6. 检查设施及用品：在完成上述清洁工作后，要检查房间内的设施和用品，确保一切正常。

7. 高温消毒：每隔一段时间，酒店应进行客房的高温消毒，以杀灭细菌和病毒，保证客房环境的卫生。

8. 垃圾处理：清理客房时，要及时清空垃圾桶，并将垃圾分类处理。

四、房间整理1. 整理床铺：在客人入住前，要整理和准备好床铺，包括铺好床单、被罩和枕套，并叠好床单，以展现整洁的形象。

2. 整理家具用品：确保房间内的家具摆放整齐，用品摆放齐全，如电视、电话、水杯、衣架等，客人需要的物品一应俱全。

宾馆酒店客房清洗消毒操作规程

宾馆酒店客房清洗消毒操作规程
一、清洗
（一）手工清洗
1.去除用品用具表面的大部分污渍。

2.用含洗涤剂的溶液洗净用品用具表面。

3.用清水漂洗干净用品用具。

（二）机械清洗
按洗涤设备使用说明进行操作。

二、消毒
（一）物理消毒。

包括蒸汽、煮沸、红外线等消毒方法。

1.蒸汽、煮沸消毒：煮沸15～30分钟，主要用于毛巾、面巾、床上用品等布、棉制品的消毒。

2.红外线消毒箱：温度﹥120℃，作用30分钟，主要用于剃刀推剪等金属制品。

3、紫外线消毒：将洗净后的用品用具放入紫外线消毒柜中，按设备使用说明进行操作。

（二）化学消毒。

包括使用含氯制剂类（84消毒液）、季胺盐类、醛类和乙醇等消毒药剂，消毒后，应当用净水冲去用品用具表面的消毒剂。

1.氯制剂消毒（84消毒液）：使用有效氯含量500 毫克/升（每1升/公斤水加5毫升84消毒液）的溶液，作用20～30分钟，主要用于洗脸池、毛巾、拖鞋等非金属类、不脱色的用品用具浸泡消毒和物体表面喷洒、涂擦消毒。

2.戊二醛消毒：使用浓度2％戊二醛溶液，作用60分钟，主要用于剃刀、推剪等金属用品用具的浸泡消毒。

3.新洁尔灭消毒：使用浓度0.1％的新洁尔灭可用于美容操作人员手部消毒和工具、器械浸泡消毒。

4.乙醇消毒：使用浓度75％的乙醇可用于美容操作人员手部和高频玻璃电极、导入（出）棒等美容器械涂擦消毒。

三、保洁
（一）消毒后的用品用具要在洁净处自然晾干或烘干，不应使用毛巾擦干，以免造成再次污染。

（二）清洗消毒后的用品用具应当及时放入专用密闭保洁柜内贮存，并有明显的“已消毒”标志。

酒店客房卫生间公共用具清洗消毒操作规程

酒店客房卫生间公共用具清洗消毒操作规程
一、清洗：
1.戴上手套、将卫生间内所有客用消耗及毛巾等清理出卫生
间。

清洗时，要遵循由上而下、由外到里的方法进行操作。

2.清洗面盆：用清洁液由上而下清洗镜面、墙壁、洗漱台、
洗漱池，用清水依次冲洗干净。

3.清洗浴缸（换戴清洁浴缸用手套）：用清洁液由上而下清洗墙壁、浴帘、水龙头、浴缸内壁、浴缸外壁，用清水洗干净。

4.清洗马桶（换另一双手套）：用清洁液刷洗水箱、马桶面盖、坐板、马桶外壁、地板，用清水冲洗水干净；用专用毛球刷洗马桶内壁，冲洗干净，脱下手套。

5.用干净抹布按下列顺序抹干用具：面盆、浴盆、马桶分别用不同的、易于区分的三块抹布。

6.检查排气扇是否运转良好。

二、消毒：浴缸采用有效氯含量为500毫克/升（每1升/公斤水加5毫升84消毒液）的消毒溶液浸泡20分钟。

面盆采用有效氯含量为500毫克/升（每1升/公斤水加5毫升84消毒液）的消毒液揩擦。

马桶使用有效氯含量500毫克/升（每1升/公斤水加5毫升84消毒液）的溶液喷洒消毒，作用20分钟。

酒店客房清洁保养操作规程

酒店客房清洁保养操作规程第一章酒店客房清洁保养概述 (2)1.1 清洁保养的意义 (2)1.2 清洁保养的基本要求 (2)第二章客房清洁准备工作 (3)2.1 清洁工具及用品的准备 (3)2.2 清洁剂的选用及使用方法 (4)2.3 清洁人员的安全培训 (4)第三章客房床铺整理 (5)3.1 床上用品的更换 (5)3.2 床垫的保养与翻新 (5)3.3 床头柜的清洁与整理 (5)第四章浴室清洁保养 (6)4.1 马桶的清洁与消毒 (6)4.2 洗手盆、浴缸的清洁 (6)4.3 卫生间的通风与除味 (7)第五章地毯清洁保养 (7)5.1 地毯的日常清洁 (7)5.2 地毯的深度清洁 (7)5.3 地毯的保养与维护 (8)第六章窗帘与布艺清洁保养 (8)6.1 窗帘的清洁与保养 (8)6.1.1 窗帘的清洁 (8)6.1.2 窗帘的保养 (9)6.2 布艺家具的清洁与保养 (9)6.2.1 布艺家具的清洁 (9)6.2.2 布艺家具的保养 (9)第七章木质家具清洁保养 (10)7.1 木质家具的日常清洁 (10)7.2 木质家具的打蜡与保养 (10)第八章金属及玻璃家具清洁保养 (10)8.1 金属家具的清洁与保养 (10)8.2 玻璃家具的清洁与保养 (11)第九章客房电器设备清洁保养 (11)9.1 电视机的清洁与保养 (11)9.2 空调的清洁与保养 (12)9.3 冰箱的清洁与保养 (12)第十章客房灯具清洁保养 (13)10.1 灯具的日常清洁 (13)10.2 灯具的保养与更换 (13)第十一章客房安全与卫生检查 (14)11.1 客房安全隐患的排查 (14)11.2 客房卫生质量的检查 (14)第十二章客房清洁保养记录与反馈 (15)12.1 清洁保养记录的填写 (15)12.1.1 记录时间 (15)12.1.2 客房编号 (15)12.1.3 清洁项目 (15)12.1.4 清洁用品 (15)12.1.5 清洁人员签名 (15)12.1.6 检查人员签名 (15)12.2 客房清洁保养的反馈与改进 (15)12.2.1 客户反馈 (16)12.2.2 内部检查 (16)12.2.3 问题分类 (16)12.2.4 改进措施 (16)12.2.5 跟踪检查 (16)12.2.6 持续改进 (16)第一章酒店客房清洁保养概述1.1 清洁保养的意义酒店客房清洁保养是酒店服务的重要组成部分，对于提升酒店整体形象、保障顾客住宿体验及提高酒店经济效益具有深远的意义。

客房清洁卫生操作规程

客房清洁卫生操作规程（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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酒店客房清洁操作规程

酒店客房清洁操作规程一、前言酒店客房清洁工作是保持客房环境整洁和提供良好住宿体验的重要环节。

为了保证清洁工作的质量和效率，制定一套完善的客房清洁操作规程是必不可少的。

本文将根据酒店客房清洁操作的流程和要求，详细介绍清洁人员在工作中应遵循的规范和步骤。

二、客房准备1. 工具准备在进行客房清洁工作前，清洁人员应确保携带以下工具：- 清洁用具（拖把、抹布、刷子等）- 清洁剂及消毒液- 床单、枕套、毛巾等换洗用品- 垃圾袋、纸巾等清理用品2. 装备准备- 佩戴工作制服和手套，保持个人形象整洁。

- 配戴工作证件，以便员工和客人能够识别清洁人员的身份。

三、客房清洁步骤1. 进入客房- 敲门并自报身份，“清洁房间”。

- 确保客房内无人后，使用酒店提供的通用房卡进入客房。

2. 开窗通风- 打开窗户或通风装置，保持新鲜空气流通。

3. 收拾整理- 清理客房内的杂物并归置到指定位置。

- 整理床铺，并更换干净的床单、枕套等。

- 整理和摆放客人的个人物品，保持整齐有序。

4. 清洁清扫- 除尘：从上至下，依次清除天花板、墙壁、家具表面的灰尘。

- 擦拭：使用适当的清洁剂和抹布擦拭家具、电视、电话等设备表面。

- 消毒：使用消毒液擦拭常接触到的部位，如门把手、开关等。

- 清洁地板：用拖把和清洁剂清洗地板，确保干净整洁。

5. 卫生间清洁- 马桶清洁：使用马桶刷和消毒液刷洗马桶内外表面，并冲洗干净。

- 洗手盆清洁：使用清洁剂擦拭洗手盆及水龙头等部位，并冲洗干净。

- 浴缸/淋浴间清洁：擦拭浴缸或淋浴房玻璃门，并清洗排水口。

- 更换浴巾和洗漱用品：确保提供干净的毛巾、浴巾和洗漱用品。

6. 垃圾清理- 整理并更换垃圾袋，确保客房内的垃圾得到适当处理。

7. 检查和整改- 审查整个清洁过程，确保每个细节都符合要求。

- 如果有问题，及时整改并确保客房满足卫生要求。

四、清洁完成1. 客房检查清洁人员应仔细检查清洁后的客房，确保所有清洁工作完成并达到标准。

酒店客房专项保洁(含床单更换)服务工作标准及操作规程

酒店客房专项保洁(含床单更换)服务工作标准及操作规程1. 工作概述该服务标准旨在确保酒店客房的专项保洁工作和床单更换能够按照统一的标准和规程进行，提供给客人一个清洁、卫生的住宿环境。

2. 工作流程2.1. 客房准备- 携带必要的清洁工具和用品到指定的客房。

- 敲门并等待客人的回应。

- 进入客房前，佩戴个人防护装备，如手套和口罩。

2.2. 床单更换- 迅速且谨慎地将旧床单、床罩、被套等取下，注意不要弄脏周围的物品。

- 清洁并消毒床垫、枕头、枕套等。

- 将新床单、床罩、被套等放置到相应位置，并确保整理得平整美观。

2.3. 专项保洁- 使用合适的清洁工具和清洁剂，对房间内的各个角落进行彻底清洁。

- 充分清洁和消毒洗手间、浴室设施和卫生间，包括洗手盆、马桶、浴缸和淋浴间。

- 清洁地面、墙壁、窗户、家具和其他物品，并确保无灰尘和污渍。

2.4. 货品补充- 检查并补充客房所需的物品，如毛巾、浴袍、洗漱用品等。

- 定期检查和更换破损或不干净的物品，确保客人能够使用高质量的物品。

2.5. 记录和报告- 在客房清洁完成后，记录相关信息，如清洁时间和物品补充情况。

- 报告任何发现的异常情况，如破损设施、客房内遗失物品等，以便及时处理。

3. 安全注意事项- 在进行清洁工作时，确保合理使用清洁剂和消毒剂，避免对人体造成伤害。

- 注意个人防护，如佩戴手套、口罩等，以防止接触到细菌和有害物质。

- 定期检查清洁工具和设备的状态，如发现有损坏或不安全的情况，及时更换或维修。

以上为酒店客房专项保洁(含床单更换)服务工作标准及操作规程，为确保工作的高效和质量，请按照以上流程执行相关任务。

如有任何问题或建议，请及时向上级主管反馈。

谢谢合作！（800字）。

酒店客房卫生清洁操作规程

酒店客房卫生清洁操作规程
《酒店客房卫生清洁操作规程》
一、概述
为了确保客房卫生清洁的质量和标准，酒店制定了客房卫生清洁操作规程，以确保客人入住时的舒适和安全。

二、卫生清洁操作规程
1. 卫生清洁人员应严格按照规程操作，做好个人卫生防护，如佩戴手套、口罩等，并保持良好的个人卫生习惯。

2. 卫生清洁人员应按时到岗，穿着整洁，并接受相关培训，了解卫生清洁流程及标准。

3. 在每次客人退房后，卫生清洁人员应先通风换气，再进行清洁工作。

如床上用品、毛巾等应按规程更换和清洁消毒。

4. 各种表面、地板等应使用专用清洁剂清洁，避免交叉感染。

5. 卫生清洁人员应定期检查客房内设施和用品是否完好，及时更换损坏物品，并在清洁过程中发现问题及时报告。

三、质量检查
1. 酒店应设立质量检查小组，对卫生清洁工作进行定期和不定期复查，确保清洁工作符合规程标准。

2. 每月进行一次卫生清洁工作流程的培训与复习，及时更新清洁工作的规程。

四、客户反馈
酒店应设置客户反馈通道，对客人的反馈意见及时进行记录和整改，提高卫生清洁工作的质量。

通过《酒店客房卫生清洁操作规程》，能够确保酒店客房卫生清洁的质量和标准，提高客人的满意度和忠诚度。

酒店客房清洁的操作规程

酒店客房清洁的操作规程酒店客房清洁是保持客房整洁、卫生的重要环节，不仅能提升客户体验，还能确保客房的卫生状况以及酒店的形象。

本文将介绍酒店客房清洁的操作规程，以指导酒店工作人员在清洁过程中的具体操作。

一、准备工作1. 收集所需清洁用品：包括清洁剂、消毒剂、清洁工具等；2. 检查清洁工具状态：确保清洁工具完好无损，并按时更换磨损或损坏的工具；3. 穿戴工作服：戴上适当的工作手套，穿戴干净整洁的工作服；4. 安全意识培训：对于可能出现的安全风险，进行相应的培训和防范措施的提醒。

二、清洁操作1. 通风换气：每次进入客房前要打开窗户进行通风，确保新鲜空气流通；2. 床上用品更换：清洁员工需要将被褥、床单、枕套等床上用品进行更换，并确保干净整洁；3. 家具表面清洁：擦拭家具表面，包括桌子、椅子、电视柜等，确保无灰尘、无污渍；4. 地面清洁：清洁员工需要对地面进行打扫，包括吸尘、拖地等，确保地面干净整洁；5. 窗户和镜子清洁：擦拭窗户和镜子表面，保持透明度和光洁度；6. 卫生间清洁：清洁员工需对厕所、洗手盆、浴缸等进行清洁消毒，确保卫生间卫生；7. 电器设备清洁：擦拭电视、电话、吹风机等电器设备，确保无灰尘、无指纹；8. 垃圾清理：将客房内的垃圾进行分类、清理，保持整洁干净；9. 检查消耗品：检查客房内的各种消耗品（如洗漱用品、纸巾、茶包等），如有需要及时补充。

三、清洁顺序1. 入住客房清洁：按照预定或入住顺序，依次清洁客房；2. 离店客房清洁：按照离店时间，优先清洁这些客房；3. 特殊房间清洁：对于需要额外清洁的特殊房间（如禁烟房、残疾人房等），要在其他客房清洁完成后进行清洁。

四、注意事项1. 注重细节：清洁员工需注意对各个细节的清洁，例如灯具灰尘、插座等，确保客房整洁无可挑剔；2. 遵循清洁剂使用说明：清洁员工使用清洁剂时，应按照说明进行使用，注意安全操作；3. 干净工具保持：清洁员工在工作结束后，要清洗并妥善保管清洁工具，确保下次使用前的干净和卫生；4. 注意隐私保护：清洁员工在清洁客房时，要尊重客户的隐私，不触碰私人物品；5. 及时反馈客房问题：发现客房有损坏或功能异常时，立即向相关部门反馈，确保问题得到及时解决。

酒店客房卫生清洁操作规程

酒店客房卫生清洁操作规程酒店客房卫生清洁操作规程一、准备工作1.1 穿戴整洁、干净的工作服，佩戴手套和口罩。

1.2 携带清洁工具和清洁剂，确保工具干净并且处于良好工作状态。

1.3 检查清洁车辆的状况，确保能及时到达客房。

二、进入客房前2.1 敲门并喊“打扰”，等待客人的回应。

2.2 在进入客房之前，确认所有隔离设备（如贴纸、标签等）都已经移除。

2.3 核对客房清洁单，了解客人的特殊需求和要求。

三、客房清洁操作3.1 通风换气。

打开窗户，确保室内空气流通。

3.2 收拾整理客房。

将床上用品、毛巾放置整齐，摆放家具、装饰品等。

3.3 清扫地面。

使用扫帚和抹布清扫和擦拭地面，确保地面干净。

3.4 清洁家具和表面。

使用合适的清洁剂和抹布擦拭家具、电视、茶几等表面。

3.5 擦拭镜面和玻璃。

使用玻璃清洁剂和纸巾擦拭镜面和窗户等。

3.6 清洁浴室。

清洁浴缸、马桶、洗手盆等，使用洁厕剂和除垢剂清洁。

3.7 更换床上用品。

更换干净的床单、被罩、枕套等，确保床上用品清洁卫生。

3.8 补充洗漱用品和毛巾。

检查并补充客房内洗发水、沐浴露、毛巾等用品。

3.9 垃圾清理。

清理客房内的垃圾，确保废品被正确丢弃。

四、房间布置4.1 检查家具摆放。

确认家具的摆放是否整齐、正确。

4.2 配置客房用品。

将提供的矿泉水、茶包、咖啡包和饮用水放置在合适位置。

4.3 摆放迎宾水果和鲜花。

将提供的迎宾水果和鲜花摆放在适当位置。

4.4 确保客房的设施齐全。

检查电视、电话、电灯等设施是否正常工作。

五、完成清洁工作5.1 检查和校准工具设备。

检查清洁工具和设备，确保干净且正常工作。

5.2 检查工作区域。

确认工作区域干净整洁，并清理残留的垃圾。

5.3 关闭门窗。

检查房间的门窗是否关闭，确保安全和隐私。

5.4 检查是否遗漏物品。

检查是否遗漏任何客人的物品，并将其归还。

5.5 离开客房。

确认客房清洁工作全部完成后，离开房间。

六、异常情况的处理6.1 如发现客人遗留的贵重物品或现金，及时报告给领班或经理。

酒店客房清洁工作操作规程

酒店客房清洁工作操作规程酒店作为人们休息和度假的场所，客房的清洁与卫生显得尤为重要。

为了提供一个舒适、卫生的居住环境，酒店客房清洁工作就显得尤为重要。

下面我们就来了解一下酒店客房清洁工作的操作规程。

一、准备工作1. 准备清洁工具和材料：扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋、抹布、擦窗器等。

2. 穿戴工作服和鞋套，佩戴手套，确保自身卫生与干净。

二、客房内部清洁1. 空气清洁：a. 窗户打开透气，通风。

b. 拖地工作前，将地面垃圾清理干净，再用湿拖把进行擦洗。

2. 床单更换：a. 先将旧床单取下，并将其收入垃圾袋内。

b. 铺好新床单，要注意平整、贴合与整洁。

3. 清洁擦拭：a. 使用合适的清洁剂擦拭桌面、电器及家具等，去除污渍与细菌。

b. 用抹布擦拭电视机、空调、遥控器等电器设备，确保表面清洁。

4. 浴室清洁：a. 清理浴室前，倒出马桶清洁剂，等待片刻。

b. 使用刷子刷洗马桶内侧，确保干净卫生。

c. 逐一清洁浴缸、地面、镜子及水龙头等。

5. 垃圾清理：a. 清理床头柜、桌面等地点的垃圾，确保房间整洁。

b. 将垃圾放入垃圾袋中，并妥善处理。

三、客房外部清洁1. 隔音防尘处理：a. 使用吸尘器清理墙壁上的灰尘。

b. 使用除尘拖把清洁门、窗等易积尘的地方。

2. 窗户玻璃擦洗：a. 使用专用工具或擦窗器清洗窗户玻璃，并确保擦拭干净。

3. 门把手及开关板清洁：a. 使用清洁剂和抹布清洁门把手和开关板等易沾染细菌污垢的地方。

四、清洁工作的注意事项1. 注意个人卫生，定期洗手并保持清洁。

2. 清理客房时，避免与客人随身物品接触，并保护客人隐私。

3. 酒店内部器材应有定期维护与保养，保证正常运转。

4. 遇到废弃物和杂物时，要做好分类处理，确保环境整洁。

酒店客房清洁工作的操作规程可以为酒店提供一个良好的卫生环境，也为客人提供一个舒适、干净的居住体验。

通过这些规程，可以确保每个客房在清洁上达到高标准，并能提供一个有序、高效的工作流程。

宾馆酒店客房卫生间的卫生清洁操作规程

宾馆酒店客房卫生间的卫生清洁操作规程工具准备：清洁桶（分成三格，或用三个小桶代替）清洁液消毒药洗刷用具三套橡胶手套三副（不同颜色)干净抹布。

卫生间清洗消毒程序：1、戴上手套，将卫生间内所有客房用消耗品及毛巾等清理出卫生间.2、清洗洗漱池：用清洁液由上而下清洗镜面、墙壁、洗漱台、洗漱池，用清水依次冲洗干净。

清洗浴缸（换戴清洁浴缸用手套）：用清洁液由上而下滑洗墙壁、浴帘、水龙头、浴缸内壁、浴缸外壁，用清水洗干净。

清洗坐便器(换另一双手套）:用清洁液刷洗水箱、坐便器面盖、坐板、坐便器外壁、地板,用清水冲洗干净;用专用毛球刷洗坐便器内壁，冲洗干净，脱下手套。

3、用有效的消毒水依次对洗漱池、浴缸、坐便器进行消毒，一定时间后清水冲洗干净。

（消毒药的浓度和消毒时间，按消毒药的说明要求使用）4、用干净抹布按下列顺序抹干用具:洗漱池（用一条抹布）、浴缸（用一条抹布）、坐便器、地板（共用一条抹布）。

5、检查排气扇是否运转良好。

注意事项：1、使用的消毒药物必须是已取得卫生批准文号的合格产品,并在有效期内使用.2、清洗洗漱池浴缸、坐便器的三套工具必须严格分开，并分别存放，不得混放。

不旅馆（招待所）创卫工作标准一、公共场所管理1.有许可证、卫生管理等制度，并挂在醒目处。

2.小旅馆（招待所）应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场(站）、旱厕等污染源25米以上.3。

客房内有卫生间的应设有浴盆或淋浴、抽水马桶、洗脸盆及排风装置;无卫生间的客房，每个床位应配有明显标记的脸盆和脚盆,做到一客一换一消毒。

二、从业人员要求从业人员每年进行健康检查，取得有效健康合格证明和卫生知识培训合格证明后方可上岗。

患有“五病”的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

从业人员应保持良好个人卫生，操作时应穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不得留长指甲、涂指甲没,佩戴饰物。

三、环境卫生1。

垃圾容器密闭完好,内外整洁干净,无散落、存留垃圾和污水。

垃圾日产日清.地面平整、硬化、干净。

酒店客房清洁与消毒操作规程

酒店客房清洁与消毒操作规程第一章酒店客房清洁准备 (3)第二章客房清洁基本流程 (4)1.1 进房前准备工作 (4)1.1.1 确认工作任务 (4)1.1.2 准备清洁工具 (5)1.1.3 穿戴防护用品 (5)1.1.4 检查客房设施 (5)1.1.5 设置安全警示 (5)1.1.6 整理床铺 (5)1.1.7 清洁卫生间 (5)1.1.8 清洁家具 (5)1.1.9 清洁地面 (5)1.1.10 整理物品 (6)1.1.11 清洁走廊 (6)1.1.12 清洁电梯 (6)1.1.13 清洁公共区域 (6)1.1.14 检查清洁效果 (6)第三章客房消毒操作规程 (6)1.1.15 消毒剂的选择 (6)1.1.16 消毒剂的使用 (6)1.1.17 消毒流程 (7)1.1.18 消毒方法 (7)1.1.19 监测方法 (7)1.1.20 评估标准 (7)第四章床品更换与整理 (7)1.1.21 准备工作 (7)1.1.22 床品更换步骤 (8)1.1.23 注意事项 (8)1.1.24 床单整理 (8)1.1.25 被套整理 (8)1.1.26 枕头整理 (8)1.1.27 清洗流程 (8)1.1.28 消毒方法 (8)1.1.29 注意事项 (9)第五章浴室清洁与消毒 (9)1.1.30 准备工作 (9)1.1.31 清洁顺序 (9)1.1.32 注意事项 (9)1.1.33 消毒剂选择 (9)1.1.34 消毒顺序 (9)1.1.35 注意事项 (10)1.1.37 卫生用品管理 (10)1.1.38 注意事项 (10)第六章卫生间清洁与消毒 (10)1.1.39 准备工作 (10)1.1.40 清洁步骤 (11)1.1.41 收尾工作 (11)1.1.42 消毒剂选用 (11)1.1.43 消毒步骤 (11)1.1.44 消毒注意事项 (12)1.1.45 卫生用品摆放 (12)1.1.46 卫生用品补充 (12)1.1.47 卫生用品更换 (12)1.1.48 卫生用品维护 (12)第七章客房家具与地面清洁 (12)1.1.49 准备工作 (12)1.1.50 清洁步骤 (12)1.1 使用湿抹布擦拭家具表面，去除浮尘和污渍； (12)1.2 针对顽固污渍，可使用清洁剂或玻璃清洁剂； (12)1.3 注意避免水渍滴落在家具表面，以免损坏家具。

酒店客房卫生操作规程

酒店客房卫生操作规程一、卫生工作要求酒店客房卫生是提供给客人一个清洁、舒适的环境，是酒店服务质量的重要指标之一。

卫生工作的要求包括以下几点：1.1 客房清洁：（1）客房清洁要彻底，包括清扫地面、更换床品、清洁卫生间、清理灰尘等。

清洁剂要选择无刺激性、低敏感性的产品，并保证使用过程中的通风换气，避免对客人产生不适。

（2）清洁操作要规范，使用适量的清洁剂，注意正确的使用方法，避免残留物对客人健康造成影响。

尤其是清洁卫生间，要注意清洁剂的选择和使用，保证卫生间的卫生条件达到标准。

（3）清洁过程中要注意防止交叉污染，避免使用同一抹布、清洁工具等在不同区域之间跨界使用。

同时，还要注意将垃圾及时清理，防止滋生细菌和异味。

1.2 床品清洁：（1）床品包括床单、被罩、枕套等。

床品要经过定期清洗、消毒并进行更换，保持整洁干净。

清洗过程中要注意选择合适的洗涤剂和消毒剂，并按照产品说明进行正确使用。

（2）清洁后的床品要经过充分晾晒，以确保床品干燥，避免存放过程中滋生细菌和异味。

（3）床品的更换时间要根据客人的需求和要求，保证客人使用时的床品质量。

1.3 卫生间清洁：（1）卫生间是客房卫生的重点区域之一，清洁要求高。

清洁操作要规范，包括清洁马桶、洗手盆、浴缸、镜子等，还要定期进行地面的清洁和消毒。

（2）清洁过程中，要注意使用专用的清洁剂和消毒剂，保证卫生间的卫生条件符合标准。

同时，酒店也要定期检测卫生间的卫生指标，及时进行整改和改善。

（3）卫生间的用品如洗浴用品、纸巾等要摆放整齐，保持干净，及时补充不足的物品。

1.4 空气质量控制：（1）客房内空气质量要保持良好，避免异味和污染物的存在。

清洁过程中要注意通风换气，尽量选择无刺激性的清洁剂和消毒剂。

（2）定期检查空调系统的清洁情况，并做好维护工作，确保空调系统的正常运行和过滤功能的有效性。

（3）客房内要保持干燥，避免潮湿环境滋生霉菌和异味。

尤其是卫生间和浴室等地方，要进行湿度控制和通风换气。

酒店客房清洁操作规程

酒店客房清洁操作规程一、前言客房清洁是酒店服务中至关重要的环节之一，它关系到客人的入住体验和对酒店整体印象的形成。

因此，制定并执行一份高质量的酒店客房清洁操作规程对于提高酒店服务品质至关重要。

本文将为大家介绍一套科学而高效的酒店客房清洁操作规程。

二、客房清洁的准备工作在进行客房清洁工作之前，清洁人员应当提前进行一系列的准备工作，以确保工作的有序进行。

以下是一些准备工作的主要步骤：1. 收取清洁用品和工具：清洁人员需要收取所有必要的清洁用品和工具，如清洁剂、拖把、抹布等。

2. 检查清洁用品和工具的完好程度：清洁人员应当检查清洁用品和工具是否完好，如有损坏或失效的情况应及时更换。

3. 卫生间清洁用品的配备：清洁人员应当检查卫生间清洁用品的存货是否充足，如废纸篓袋、洗手液、毛巾纸等。

4. 安排工作路线：清洁人员应当根据客房的位置和数量，合理安排工作路线，提高工作效率。

三、客房清洁的步骤1. 进入客房前的准备- 敲门并自报身份：清洁人员在进入客房之前，应敲门并自报身份，以通知客房内的客人有人要进入。

- 佩戴标识：清洁人员应在进入客房时佩戴明确的标识，以便客人可以辨认出他们的身份。

2. 通风换气清洁人员应当在进入客房后，第一时间打开窗户并通风换气，确保室内空气流通，提供一个良好的工作环境。

3. 整理床铺- 清洁人员首先应当将床单、被套、枕套等床上用品分别取下，并放入预先准备好的袋子里，带回后勤部进行清洗。

- 使用吸尘器清理床垫和枕头，去除污渍和异味。

- 更换干净的床单、被套、枕套，并整理好床铺。

4. 清理卫生间- 清理马桶：清洁人员应当使用合适的清洁剂清洁马桶，包括内侧和外侧，同时清除座圈上的污渍。

- 清洗洗手池：清洁人员应当使用合适的清洁剂清洗洗手池，包括水龙头、瓷器和镜子。

- 淋浴房和浴缸清洁：清洁人员应当使用合适的清洁剂清洁淋浴房和浴缸，包括墙壁、门、地板和水嘴等。

- 更换卫生纸和废纸篓袋：清洁人员应当更换卫生纸和废纸篓袋，并将废纸篓清空。