医药行业常识和流通过程
医药行业常识和流通过程
医药行业的基础知识及销售基础什么是GMP？药品生产质量管理规范（GMP）：是在药品生产全过程中运用科学的原理和方法来保证生产出优质产品的一整套科学管理办法。
以防止药品在生产过程中交叉污染、混淆、人为差错的发生,从而保证药品质量，保障人民用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益.什么是GSP?在我国称为《药品经营质量管理规范》。
它是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。
其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。
处方药品与非处方药品处方药处方药是必须凭医生处方购买，并在医生指导下使用的药品.国际上通常用Prescription Drug.表示，简称R（即医生处方左上角常见到的R）。
处方药一般包括：刚上市的新药：对其活性、副作用还要进一步观察；可产生依赖性的某些药物：如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物等；药物本身毒性较大：如抗癌药物等；某些疾病必须由医生和实验室进行确诊，使用药物需医生处方，并在医生指导下使用，如心血管疾病药物等。
什么是OTC药品/非处方药?OTC是英文Over The Counter的缩写,在医药行业术语中特指非处方药。
我国卫生部医政局对非处方药是这样定义的:OTC是消费者可不经过医生处方,直接从药房或药店购买的药品，而且是不在医疗专业人员的指导下就能安全使用的药品。
非处方药的主要类别：饮食补充剂（包括维生素、矿物质）、皮肤用药（包括皮肤保健品）、感冒咳嗽药、止痛药、胃肠病药。
非处方药分为甲、乙两类。
为了使群众更为方便，将非处方药中安全性更高的一些药品划为乙类,乙类非处方药除正在药店出售外，还可在超市、宾馆、百货商店等处销售.当然，这些普通商业企业需经相应的药品监督管理部门批准方可销售乙类非处方药.药品通用名称药品标准中收载的药品名称.通用名称是药品的法定名称。
关于药店GSP的一些常识
关于药店GSP的一些常识GSP是我国医药行业的一个执行标准，是对药品起规范作用的。
下面详细说明GSP的一些知识。
1.现行GSP是国家药品监督管理局发布的一部在推行上具有强制性的行政规章，是我国第一部纳入法的范畴的GSP。
过去的GSP是由国有主渠道的上级管理部门或医药行业主管部门发布的，具有明显的行业管理色彩，仅仅是一部推荐性的行业管理标准。
2.现行GSP管理的商品范围变为与国际接轨，与《药品管理法》管理范围完全一致的药品。
在计划经济条件下由于医药商业部门存在着医药商业和药材商业两大系统，GSP由医药行业主管部门制定，自然而然地将GSP的管理范围确定为药品、医疗器械、化学试剂和玻璃仪器四大类医药商品。
与国际惯例相比，一方面多出了后三类非药品的医药商品，一方面在药品的范围内又不能涵盖全部药品（即不包括中药）。
后来国家中医药管理局也曾制定过中药的GSP及其验收细则，但是几乎没有推行开来。
由国家药品监督管理局发布的GSP将其管理范围变为单纯而又外延完整的药品，既与国际上GSP接轨，又与《药品管理法》中的药品概念完全一致。
GSP的中文名称由《医药商品质量管理规范》变为《药品经营质量管理规范》。
3.现行GSP在文件结构上对药品批发和药品零售的质量要求分别设章表述，便于实际执行。
以往的GSP对药品批发和零售没有分别要求，给实际执行带来了一些概念上的模糊和操作上的不便。
4.现行GSP更充分地吸收了现代质量管理学的理论成果，特别是对药品经营企业提出了建立质量体系，并使之有效运行的基本要求。
在结构上将质量体系组成要素与药品经营过程密切结合起来，行文脉络非常清晰流畅。
5.现行GSP在具体管理内容上作了一些大胆的取舍，去掉了一些不切实际的要求，使之更具有实际指导意义。
比如，果断删掉了原GSP中"综合性质量管理"（TQC）的有关内容。
严格讲，TQC的管理范围要比GSP大得多，且完全包含了GSP，在GSP中要求推行TQC是不合逻辑的。
药品流动与存储管理标准(药店)
药品流动与存储管理标准（药店）1. 引言本文档旨在制定药店药品流动与存储管理的标准，以确保药店的药品管理符合法律法规要求，保障患者用药的安全性和有效性。
2. 药品流动管理标准2.1 进货与验收- 药店应与合法的药品供应商建立合作关系，确保药品的来源合法可靠。
- 药店应制定进货管理制度，包括进货前的供应商资质审核和药品验收标准。
- 药品验收应包括外观检查、包装完整性检查、药品标签核对、有效期检查等环节，确保所进药品的质量符合规定。
2.2 药品储存条件- 药店应设立符合规定的药品储存区域，确保储存环境符合药品要求。
- 药品储存区域应具备适当的温度、湿度和通风条件，以防止药品受潮、变质和污染。
- 药品储存区域应定期进行温湿度检测和消毒，记录检测结果并采取相应的纠正措施。
2.3 药品库存管理- 药店应建立药品库存管理制度，包括药品分类、标识、盘点和报废等环节。
- 药品库存应按照药品的特性和有效期进行分类和标识，确保及时使用先进先出原则。
- 药品库存应定期进行盘点，记录盘点结果并核对账目，及时发现和处理库存异常。
- 库存中过期或损坏的药品应及时报废，做好相关记录并按规定进行处理。
3. 药品流动与存储管理的监督与检查- 相关监管部门应定期对药店的药品流动与存储管理进行监督与检查。
- 药店应积极配合监管部门的检查工作，提供真实、准确的资料和信息。
- 检查发现的问题和不合规行为，药店应及时整改，并制定预防措施，避免再次发生类似问题。
4. 结论本文档为药店药品流动与存储管理制定了标准，涵盖了进货与验收、药品储存条件和药品库存管理等方面。
药店应严格按照标准要求进行管理，确保患者用药的安全性和有效性。
监管部门应加强对药店的监督与检查，促进药品流动与存储管理的规范化、科学化。
我国当前医药卫生行业的特点和工作内容常识
我国当前医药卫生行业的特点和工作内容常识中国的医药卫生行业已经经历了多年的发展，如今已经成为国民经济中一个重要的产业。
随着人们生活水平的提高，对医疗保健服务的需求也越来越高。
目前，我国医药卫生行业的特点主要有以下几个方面：1. 国家政策的支持和引导。
中国政府高度重视医药卫生行业的发展，通过一系列政策和措施来推动行业的发展，例如加大医疗卫生领域的投资，提高医疗卫生服务的质量和效率等。
2. 行业竞争的激烈。
中国医药卫生行业的市场竞争日益激烈，药品价格和医疗费用也不断攀升。
医疗机构和医药企业要不断提高自身的服务质量和产品品质，才能在市场上立足。
3. 创新技术的应用。
随着科技的不断发展，医药卫生行业也在不断推出新的技术和产品。
例如，数字化医疗服务、人工智能诊断等，这些新技术的应用将会极大地改善医疗卫生服务的质量和效率。
而在医药卫生行业中，不同的从业者有着不同的工作内容和职责。
以下是医药卫生行业中不同从业者的工作内容常识：1. 医生和护士。
医生和护士是医疗卫生服务的核心人员，他们需要对病人进行诊断、治疗和护理等工作。
医生和护士需要具备扎实的医学知识、丰富的临床经验和高超的技能水平。
2. 医药代表。
医药代表是医药企业的销售代表，他们需要向医生、医院等客户介绍自己公司的产品，并协助客户解决相关问题。
医药代表需要具备良好的沟通能力和销售技巧。
3. 药剂师。
药剂师是医院药房或药店中的专业药品管理人员，他们需要根据医生开具的处方，正确配置药品，保证药品的安全有效。
药剂师需要具备严谨的工作态度和扎实的药学知识。
4. 医学研究人员。
医学研究人员是医药企业中的科研人员，他们需要开展医学研究、开发新药物、评估药品的疗效和安全性等工作。
医学研究人员需要具备扎实的医学和生物科学知识，同时也需要有严谨的科研态度和精湛的实验技能。
总之，医药卫生行业是一个非常庞大的行业，其中涵盖了很多不同的从业者和工作内容。
了解这些工作内容和职责，有助于更好地了解这个行业的发展和变化。
医药商业营销实务课程教学大纲
《医药商品营销实务》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和基本内容1．课程的性质与内容《医药商品营销实务》可供中央广播电视大学药品经营与管理专业（大专）和药学专业（大专）的学生使用，是药品经营与管理专业的职业资格证书课程。
《医药商品营销实务》是中央电大医科类药品经营与管理专业（专科）的一门统设必修课，药学专业（专科）的统设选修课，本课程课内学时72学时，共4学分。
本课程围绕医药商品营销工作职业活动，突出实用技能要求。
课程内容分上下两篇共十四章。
上篇医药商品营销基础知识，1~4章，包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识；下篇医药商品营销工作技能，5~14章，包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务、收银、经济核算、营销策略。
考虑到西安电大药学学生的实际情况，在中央电大教材的基础上，补充药品市场、药品市场营销环境、药品营销策略、药品市场营销的组织、实施与控制共四章的内容，以便与学生的工作实践相结合，使学生获得最大的收益。
2．课程的基本要求本课程内容突出了知识的完整和对实际工作过程的要求。
在教学目标中，除了知识目标外，还设有能力目标，突出对实际操作能力的要求。
每一章都配有实训，便于学习者检查所学的知识和技能。
通过对本课程学习，需要掌握医药商品购销员的职业素质要求、医药商业企业服务规范等医药商品营销基础知识，能正确进行化学类药物的分类，根据药品说明书介绍药品的用途和使用方法，能对常见病进行用药指导；掌握药品购销、药品陈列与保管养护、药品经济核算与盘点等相关知识；将药品营销策略运用到药品销售过程中；增强处理医药商品在流通中各环节业务的基本能力；提高医药商品经营管理的水平。
二、与相关课程的衔接、配合和分工本课程是在前期人体解剖生理学、医学免疫学与微生物学、病理学、药理学、医药化学基础、药物化学等课程基础上，与药物治疗学、药事管理与法规、药剂学和调剂学组成职业资格证书课程，针对医药行业中、高等职业人才的需求以及高等职业教育和学生的特点，以强化素质教育和技能训练为重点，根据此大纲编写的教材供中央电大医科类药品经营与管理专业（专科）专业使用，也可作为医药营销企业职业技能培训参考书。
医药行业月度总结
医药行业月度总结总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此，让我们写一份总结吧。
总结你想好怎么写了吗？下面是作者帮大家整理的医药行业月度总结，希望对大家有所帮助。
医药行业月度总结1自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有梦想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。
下头我简单的对这个月的工作作个总结。
一、在思想方面。
作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的`向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。
从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，认真工作，大大的扩展了自我的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动，找到了方向，找到了一套属于自我的思维方式。
我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于x”的真理。
当遇到困难暂时无法解决时，必然会有一个新的想法在你脑中浮现，从而很好的解决眼前的困难。
二、在学习方面。
“师傅领进门，修行在个人”。
虽然药房的员工都不是从教育事业的，可是“三人行，必有我师焉！”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。
”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情景，改善了学习方法，制定了学习计划，从而到达了意想不到的效果。
药品的重要性，那是勿庸置疑的。
那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，仅有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。
而那联合用药就像成语，仅有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。
药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，仅有用对了人，才能到达需要的效果。
医药供应链业务流程
医药供应链业务流程
医药供应链业务流程通常包括以下几个环节：
1. 采购环节：医药企业根据市场需求和销售计划，向供应商采购药品和医疗器械。
2. 仓储环节：医药企业将采购的药品和医疗器械存储在仓库中，并进行分类、标记和管理。
3. 物流环节：医药企业通过物流公司或自有物流团队，将药品和医疗器械配送到医院、药店等销售终端。
4. 销售环节：医药企业通过医院、药店等销售终端，将药品和医疗器械销售给患者或医疗机构。
5. 质量管理环节：医药企业需要对采购的药品和医疗器械进行质量检测和审核，确保其符合国家相关标准和法规。
6. 资金结算环节：医药企业与供应商、销售终端之间需要进行资金结算，包括货款支付、费用结算等。
在整个医药供应链业务流程中，各个环节之间需要密切协作，确保
药品和医疗器械的质量和供应的及时性。
同时，医药企业还需要遵守相关法律法规，确保业务的合法性和合规性。
医药产品分销渠道名词解释
医药产品分销渠道名词解释引言在医药行业中，医药产品的分销渠道是一个关键的环节。
医药产品分销渠道是指将制造商生产的医药产品通过一系列的流通环节，最终达到终端消费者手中的过程。
这个过程涉及到多个环节和参与者，本文将对医药产品分销渠道中的几个关键名词进行解释。
批发商（Wholesaler）批发商是医药产品分销渠道中的一个重要环节。
批发商是指从制造商处购买大量医药产品的经营者，然后以较低价格将产品再次销售给零售商。
批发商通常拥有较强的采购能力和供应链管理能力，能够更好地满足零售商的需求。
批发商在医药产品分销渠道中扮演着中间商的角色。
他们通过自己的供应链网络，将医药产品从制造商处收集起来，然后再分发给零售商。
批发商的存在使得医药产品的流通更加高效，能够更好地满足市场需求。
零售商（Retailer）零售商是医药产品分销渠道中直接面对终端消费者的环节。
他们是将医药产品最终销售给消费者的经销商。
零售商通常是一家药店或者连锁药店，他们直接面对消费者，提供医药产品的购买和咨询服务。
零售商在医药产品分销渠道中扮演着直接接触消费者的角色。
他们根据市场需求和消费者的需求，选择合适的医药产品进行销售。
同时，零售商还负责与消费者进行沟通和提供相关的医药产品服务。
经销商（Distributor）经销商是医药产品分销渠道中的一个重要环节。
经销商是指在分销渠道中，将医药产品从制造商处收购，然后再销售给批发商或零售商的中间商。
经销商通常具有较强的市场开拓能力和销售能力，能够将产品销售到更广泛的市场。
经销商在医药产品分销渠道中扮演着连接制造商和批发商/零售商的桥梁作用。
他们通过自己的销售渠道和市场渗透能力，将医药产品推广和销售给更多的批发商或零售商，从而扩大产品的市场份额。
制造商（Manufacturer）制造商是医药产品分销渠道中的起始环节。
制造商是指生产医药产品的企业或工厂。
制造商负责医药产品的生产和质量控制，确保产品符合相关法规和质量标准。
药学社会实践报告范文5篇
药学社会实践报告范文5篇第1篇示例：药学社会实践报告一、实践背景药学是一门研究药剂、药物、药物与人体相互作用以及药物生物学的学科，是医学的基础学科之一。
而药学社会实践则是在学校的理论教学与实际工作之间的衔接环节，通过参与社会实践活动，拓宽学生对药学知识的理解和运用。
本次社会实践是本人在大学药学课程中的一次实践机会，通过参与药学社会实践活动，深入了解了药学在社会中的实际应用和工作环境，对药物的研发、生产、管理等方面有了更具体的认识。
二、实践目的1. 深入了解药学行业：通过实践活动，了解药学行业的发展现状、研发和生产流程以及行业内的管理规范。
2. 提升实践能力：通过参与实践活动，锻炼实际工作能力，增强实践操作技能，培养实践动手能力和团队协作精神。
3. 拓宽就业渠道：通过实践活动了解行业内企业的实际运营情况，为将来的就业提供有益信息。
三、实践内容1. 参访药品生产企业：实地参观了一家药品生产企业，了解了药品生产的全过程，包括原材料采购、生产加工、包装、存储和质量控制等环节，深入了解了药品生产的流程、工艺和标准。
2. 参与临床药师工作：参与了一家医院的临床药师工作，了解了临床药师在医院药房的具体工作内容，包括药品配制、发药、药品储存、药品管理等工作。
3. 参与药品质量检验：参与了一家药品质量检验中心的工作，了解了药品质量检验的流程和方法，学习了药品质量检验的技术要求和操作规范。
四、实践收获1. 深入了解了药学行业的工作流程和标准，对药品生产和管理有了更具体的认识。
2. 增强了实践操作能力，熟悉了药品生产和检验的基本操作和流程。
3. 结识了一批行业内的从业人员，拓宽了就业渠道，获取了实用的就业信息。
五、实践反思通过本次药学社会实践，我深刻认识到了药学专业的重要性和复杂性。
药学行业将来会有很大的发展空间，但同时也面临着严格的质量控制和管理要求。
在未来的学习和工作中，我将进一步加强对药学理论知识的学习，努力提升自己的实践能力，为将来的就业打下坚实的基础。
医药卫生行业和健康管理领域相关的社会人文常识
医药卫生行业和健康管理领域相关的社会人文常识下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药店员工入职培训内容与要点
药店员工入职培训内容与要点药店是一个提供医药服务及销售药品的地方，药店需要具备科学、专业的知识作为依托，而药店员工需要具备这一知识背景和相应的能力来为顾客提供合适的服务。
因此，药店入职培训是一项非常重要的工作，对于提升员工的能力、提高医疗服务质量、降低医疗事故等具有重要的意义。
一、培训内容1.医药常识培训内容主要参考国家相关法律法规，并根据医药行业的发展趋势、市场需求等实际情况进行不断更新。
内容涉及但不限于以下方面：（1）基本医学知识：人体解剖构造、病因、症状、处理方法等。
（2）药品分类：针对各种药品的种类、特点、使用、副作用、禁忌等进行分类讲解。
（3）药品销售规范：涉及药品销售的流程、环节、服务态度、知识咨询等，提高员工的专业素养。
2.销售技巧药店员工的职责不仅仅是销售药品，更是为顾客提供合理的用药方案和医疗咨询。
涉及但不限于以下方面：（1）顾客服务技巧：如礼仪、沟通技巧、服务态度等。
（2）销售技巧：如促销技巧、推荐合理用药方案、解决顾客疑难问题等。
（3）协调能力：由于每个顾客需求不同，员工需要具备良好的沟通和协调能力，个性化的服务方案可以有效地提高顾客满意度和忠诚度。
3.医疗服务如包括药品咨询、药物服务、病情咨询等，此类培训重在提高员工的医药水平。
内容涵盖但不限于以下方面：（1）药品知识：药品分类、规格、使用、副作用、禁忌等知识。
（2）疾病知识：常见病症的病因、症状、治疗方案等。
（3）健康教育：药店员工需要具备相关健康知识，能够进行预防指导、宣传健康知识等。
4.应急处置在药店工作中，可能面临各种紧急情况的处理，例如突发性疾病、药品滥用等。
内容涵盖但不限于以下方面：（1）急救知识：如包括心跳骤停时的心肺复苏、出血控制、防止窒息等。
（2）突发事件处理：如应对顾客药品过敏反应、药品滥用等不可预测事件的处理等。
5.企业文化企业文化建设是提升员工凝聚力、促进团队合作与发展的重要因素之一。
内容涵盖但不限于以下方面：（1）公司战略：公司使命、愿景、核心价值观等。
药品零售操作规程
药品零售操作规程一、目的与适用范围本操作规程旨在规范药品零售企业的日常运营，确保药品质量安全，保护消费者健康。
适用于所有从事药品零售业务的公司及其分支机构。
二、药品采购管理1. 供应商选择：应选择合法、信誉良好的药品生产或批发企业作为供应商，并定期评估供应商的质量保证能力。
2. 采购记录：建立完整的药品采购记录，包括供应商信息、药品名称、规格、批号、生产日期、有效期、购进数量、购进价格等。
3. 质量验收：对购进的药品进行严格的质量验收，确保药品符合国家药品标准和质量要求。
三、药品存储管理1. 存储条件：根据药品特性，提供适宜的温度、湿度、光照等存储条件，防止药品变质。
2. 药品分类：药品应按类别、批号分开存放，易串味、易挥发的药品应单独存放。
3. 库存管理：实行先进先出原则，定期盘点库存，防止过期药品销售。
四、药品销售管理1. 销售记录：建立药品销售记录，包括药品名称、规格、销售数量、销售价格、购买者信息等。
2. 处方药管理：处方药必须凭医师处方销售，并进行处方审核和登记。
3. 非处方药指导：对非处方药的购买者提供适当的用药指导和咨询服务。
五、药品信息与服务1. 药品信息公示：在显眼位置公示药品的价格、功效、用法用量等信息。
2. 顾客服务：提供专业的顾客咨询服务，解答顾客关于药品的疑问。
六、不良反应监测与报告1. 不良反应收集：建立药品不良反应收集机制，鼓励顾客主动报告不良反应。
2. 不良反应报告：对收集到的不良反应信息进行评估，并按照规定向相关部门报告。
七、质量监督与改进1. 质量监督：定期对药品零售过程进行自查，确保操作规程得到有效执行。
2. 持续改进：根据监督结果和顾客反馈，不断改进药品零售服务质量。
八、培训与宣传1. 员工培训：定期对员工进行药品知识和服务技能的培训。
2. 法律宣传：宣传药品相关法律法规，提高员工的法律意识。
九、应急处理制定药品零售过程中可能出现的紧急情况的应急预案，如药品召回、突发事件应对等。
医药行业常识和流通过程
医药行业常识和流通过程医药行业是指以医药产品的研发、生产和销售为主要业务的行业。
医药行业与人的生命健康紧密相关，因此具有高度的社会责任性和市场竞争性。
下面将从医药行业的常识和流通过程两个方面进行详细的阐述。
一、医药行业的常识1.医药产品分类：医药产品主要分为药物和器械两大类。
药物分为西药和中药，西药是指化学合成的药物，中药是指植物、动植物及其制剂，器械主要指各种医疗设备和辅助器械。
2.医药注册与审批：医药产品需要经过严格的注册和审批程序才能上市销售。
注册包括药物的化学、药理学、临床试验等基础研究，审批则由药监部门负责，主要关注药物的安全性、有效性和质量。
3.医药研发与创新：医药行业是一个高风险、高投入的行业，研发和创新是保证行业持续发展的关键。
医药研发通常包括新药发现、药物筛选、临床试验等环节。
4. 药品生产质量管理：药品生产需要严格的质量管理体系，包括原材料采购、生产工艺控制、质量检验等环节。
药品生产企业需要获得GMP （Good Manufacturing Practice）认证，确保生产过程的规范和质量的稳定。
5.医药市场营销：医药产品的市场营销是行业发展中的重要环节。
医药企业需要了解市场需求，制定合适的销售策略，建立销售渠道和推广网络，提高产品的知名度和市场份额。
二、医药行业的流通过程1.初期研发：医药研发过程最早从药物的初期研发开始，主要包括新药发现、药物筛选、研究和开发等环节。
这一阶段需要大量资金投入和科学研究，具有高风险和不确定性。
2.临床试验：经过初期研发后，药物需要进行临床试验，以评估其对人体的安全性和有效性。
临床试验包括三个阶段：Ⅰ期试验主要评估药物的安全性和耐受性；Ⅱ期试验进一步评估药物的疗效；Ⅲ期试验则在较大的病例样本上评估药物的治疗效果。
3.注册与审批：经过临床试验后，药物需要向药监部门提交注册申请，申请中包括药物的临床数据、质量控制和生产工艺等信息。
药监部门会对申请进行审核和审批，确保药物的安全性和有效性。
医药行业必须知道的常识和知识
医药行业必须知道的常识和知识医药行业就像一个巨大而神秘的森林，里面充满了各种各样的知识和常识。
咱要是想在这个森林里不迷路，那可得好好了解一下这些事儿。
医药行业的范围可广了，从药品的研发到销售，每一个环节都有不少门道。
就拿药品研发来说吧，这就像是一场漫长而艰难的探险。
研发人员得像探险家一样，在知识的海洋里寻找可能有效的成分。
你知道吗？一款新药的研发有时候要花费十几年甚至几十年的时间，投入的资金那也是个天文数字。
这就好比是建造一座超级豪华又超级复杂的大厦，一砖一瓦都得精心挑选，一个小差错都可能让整座大厦崩塌。
药品的分类也是很重要的知识。
咱平常能接触到的药就分处方药和非处方药。
处方药啊，就像是学校里那些只有特定学生才能学的高级课程，得有医生的处方才能拿到。
为啥呢？因为这些药可能劲儿比较大，用不好就像玩火，容易出危险。
非处方药就相对友好一些，就像公共课，大家都能学，自己去药店就能买到。
不过可别以为非处方药就能随便吃，吃多了也可能出问题。
比如说感冒药，吃多了可能会伤肝伤肾，这就像你吃饭，吃太多也会撑坏肚子一样。
在医药行业，药品的质量控制就像是守护宝藏的卫士。
从原料的选取到生产过程，再到最后的包装，每一步都得小心翼翼。
这就像咱们做一道精美的菜肴，食材要是不新鲜，或者做菜的时候火候不对、调料放错了，那这道菜肯定不好吃。
药品也一样，任何一个环节出了问题，药品的质量就没法保证。
你说要是吃到质量不好的药，那不就像走在好好的路上突然掉进一个大坑里吗？多可怕呀。
医药销售也是这个行业里很关键的一部分。
卖药可不是简单地把药摆在货架上就行。
销售人员得像知识渊博的导游，要清楚地知道每种药的功效、适用人群、可能的副作用等等。
如果把药比作旅游景点的话，那销售人员就得给游客（也就是买药的人）详细介绍这个景点有什么好玩的（药的功效），有哪些地方需要注意（副作用）。
要是他们稀里糊涂的，就可能给患者指错路，那后果可不堪设想啊。
药品的储存也是个大学问。
现代药品物流的业务流程
现代药品物流的业务流程
现代药品物流的业务流程通常包括以下几个环节：
1. 采购环节：药品采购人员根据市场需求和库存情况，向供应商发出采购订单。
供应商根据订单要求，将药品送至指定地点。
2. 验收环节：药品验收人员对收到的药品进行数量、质量、包装等方面的检查，确保药品符合相关标准和规定。
3. 存储环节：药品存储人员将验收合格的药品进行分类、标记和存储，确保药品在适当的温度、湿度等条件下保存。
4. 发货环节：当需要发货时，药品发货人员根据订单要求，将药品从仓库中取出，进行包装和运输。
5. 运输环节：药品运输人员使用专业的运输工具，将药品从发货地运至目的地。
在运输过程中，需要确保药品的安全和完整性。
6. 交付环节：药品交付人员将药品交付给收货人，并确保药品的质量和数量符合要求。
此外，现代药品物流还可能包括退货、调货等环节，具体流程可能因企业而异。
在整个业务流程中，需要严格遵守相关法规和标准，确保药品的质量和安全。
药店收银员的基本常识
药店收银员的基本常识1. 药店收银员的职责和要求药店收银员是医药行业中的重要岗位之一，他们负责处理药店销售过程中的收银工作。
作为药店收银员，需要具备以下职责和要求：•接待客户并提供友好的服务；•正确认识和销售药品，确保符合相关法规和规定；•熟悉药品常用名称以及相关的使用方法和注意事项；•处理现金和电子支付等各种支付方式；•维护收银台的整洁和有序；•能够与其他药店员工团队合作，确保顺畅的工作流程；•熟练使用收银机和其他相关软件。
2. 收银员应具备的技能和知识作为一名合格的药店收银员，必须具备一定的技能和知识：(1) 良好的数学能力收银员需要进行快速而准确的计算，包括计算药品价格、找零和计算折扣等。
因此，良好的数学能力对于成为一名优秀的药店收银员至关重要。
(2) 药品知识药店收银员需要熟悉常见的药品信息，包括药品的常用名称、剂量和用法等。
这样他们可以向客户提供正确的药品咨询，并确保售出的药品符合相关规定和要求。
(3) 客户服务技巧一名出色的药店收银员应具备良好的沟通和客户服务技巧。
他们需要友善地接待客户、回答他们的问题并解决他们的疑虑。
通过提供优质的客户服务，能够提升药店的声誉和客户满意度。
(4) 收银机和软件使用能力药店收银员需要熟练操作收银机和相关软件。
他们应该了解如何使用电子支付系统、打印收据和管理商品库存等功能。
这些技能可以提高工作效率并减少出错的可能性。
3. 进一步提升药店收银员的能力要成为一名杰出的药店收银员，我们还可以通过以下方式进一步提升自己的能力：(1) 持续学习随着医药行业的不断发展和更新，药店收银员需要不断学习新的药品知识、销售技巧和相关法规。
通过参加培训课程、阅读相关文献和关注行业动态，可以不断提高自己的专业水平。
(2) 增强沟通能力良好的沟通能力可以帮助药店收银员更好地与客户和同事进行交流。
可以通过参加沟通技巧培训、加入团队合作项目等方式来提升自己的沟通能力。
(3) 注意细节和准确性药店收银员工作中需要高度专注和准确。
我国DTP药房发展过程及原因分析
我国DTP药房发展过程及原因分析我国的DTP（Direct-to-patient）药房起步比较晚，在美国和欧洲等发达国家，DTP药房服务已经很成熟。
而我国在2000年左右才开始兴起DTP药房服务，并在近几年开始逐步普及和发展。
下面将对我国DTP药房发展的原因进行分析。
1.市场需求的增加随着人口老龄化和慢性疾病的增多，药品需求逐渐增大。
而传统的门店销售模式受到空间、时间和人力资源等方面的制约，难以满足人们的需求。
借助网络和物流等新技术手段，DTP药房可以渗透到城市、乡村等各种地方，为人们提供更为便捷的购药服务，满足患者的个性化购药需求。
2.物流技术的提高随着物流技术的不断发展，DTP药房可以通过物流的优化，实现在线预约、自提和配送等服务，极大地缩短了药品供应周期和交付时间，也提高了药品的配送准确性和安全性。
这种方式可以为一些老年人、残障人士提供更好的服务，还可以避免因公共卫生事件等情况引发的短缺。
3.信息化技术的普及随着信息化技术的普及，互联网购物已经成为日常生活中非常普遍的一部分。
DTP药房也可以将其服务推广到互联网平台上，为消费者提供便利、快捷的药品购物服务。
通过智能手机APP、微信等渠道，用户可以实时查询药品信息、在线购药、随时咨询专业医师等。
4.药品知识的普及随着知识普及，人们对于药品的认知和了解也在增加。
人们要求向药房咨询药品相关信息，但传统的药房面对的数量庞大，人们常常只能获得基本的医药常识，而定制个性化药品更是不可能。
DTP药房借助互联网技术，可以提供个性化药品定制、症状咨询等服务，为患者提供更为专业、优质的服务。
5.政策支持的加强我国政府对DTP药房的监管逐渐趋于完善。
2015年国家发改委、食药监总局等部门，发表了关于私家医生、DTP等医疗服务行业的意见指导，明确指出DTP药房的合法地位和权利。
政策支持的加强，推动了DTP药房的发展和普及。
总的来说，DTP药房的发展趋势很明显，它的出现可以满足人们的消费需求，优化药品供应链，更好地服务患者。
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医药行业的基础知识及销售基础什么是GMP？药品生产质量管理规范（GMP）：是在药品生产全过程中运用科学的原理和方法来保证生产出优质产品的一整套科学管理办法。
以防止药品在生产过程中交叉污染、混淆、人为差错的发生，从而保证药品质量，保障人民用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益。
什么是GSP？在我国称为《药品经营质量管理规范》。
它是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。
其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。
处方药品与非处方药品处方药处方药是必须凭医生处方购买，并在医生指导下使用的药品。
国际上通常用Prescription Drug.表示，简称R（即医生处方左上角常见到的R）。
处方药一般包括：刚上市的新药：对其活性、副作用还要进一步观察；可产生依赖性的某些药物：如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物等；药物本身毒性较大：如抗癌药物等；某些疾病必须由医生和实验室进行确诊，使用药物需医生处方，并在医生指导下使用，如心血管疾病药物等。
什么是OTC药品/非处方药？OTC是英文Over The Counter的缩写，在医药行业术语中特指非处方药。
我国卫生部医政局对非处方药是这样定义的：OTC是消费者可不经过医生处方，直接从药房或药店购买的药品，而且是不在医疗专业人员的指导下就能安全使用的药品。
非处方药的主要类别：饮食补充剂（包括维生素、矿物质）、皮肤用药（包括皮肤保健品）、感冒咳嗽药、止痛药、胃肠病药。
非处方药分为甲、乙两类。
为了使群众更为方便，将非处方药中安全性更高的一些药品划为乙类，乙类非处方药除正在药店出售外，还可在超市、宾馆、百货商店等处销售。
当然，这些普通商业企业需经相应的药品监督管理部门批准方可销售乙类非处方药。
药品通用名称药品标准中收载的药品名称。
通用名称是药品的法定名称。
在我国，药品的通用名称，是根据国际通用药品名称、卫生部药典委员会《新药审批办法》的规定命名的。
药品使用通用名称，即同一处方或同一品种的药品使用相同的名称，有利于国家对药品的监督管理，有利于医生选用药品，有利于保护消费者合法权益，也有利于制药企业之间展开公平竞争。
药品商品名称企业为便于宣传、扩大销售，而在药品通用名称之外为药品命名的名称。
药品商品名称应经过国务院卫生行政部门批准，方能使用。
但药品商品名称并不具有药品成份、药品功能、效果方面的意义。
《药品广告审查标准》第十二条规定，药品商品名称必须与通用名称同时宣传，而不得单独进行宣传。
药品批准文号药品批准文号是药品生产合法性的标志。
《药品管理法》规定，生产药品“须经国务院药品监督管理部门批准，并发给药品批准文号”。
药品批准文号格式：国药准字+1位字母+8位数字，试生产药品批准文号格式：国药试字＋1位字母＋8位数字。
化学药品使用字母“H”，中药使用字母“Z”，通过国家药品监督管理局整顿的保健药品使用字母“B”，生物制品使用字母“S”，体外化学诊断试剂使用字母“T”，药用辅料使用字母“F”，进口分包装药品使用字母“J”。
数字第1、2位为原批准文号的来源代码，其中“10”代表原卫生部批准的药品，“19”、“20”代表2002年1月1日以前国家药品监督管理局批准的药品，其它使用各省行政区划代码前两位的，为原各省级卫生行政部门批准的药品。
第3、4位为换发批准文号之年公元年号的后两位数字，但来源于卫生部和国家药品监督管理局的批准文号仍使用原文号年号的后两位数字。
数字第5至8位为顺序号。
2002以后药品批准文号的统一格式为：国药准字H（Z、S、J）＋4位年号＋4位顺序号。
药品生产批号及有效期药品一般在药品的标签上都印有生产日期、生产批号和有效期，生产日期是指该批药品的生产日期，生产批号是指具有同一性质和质量并在同一连续生产周期中生产出来的一定数量的药品为一批，每一批药品均有指定的生产批号。
生产批号是用于识别"批"的一组数字或字母加数字。
用以追溯和审查该批药品的生产历史。
生产日期有时与生产批号相同，例如，某一药品生产批号和生产日期均为20010812，表示该药是2001年8月12日生产，有时生产日期与生产批号不同，例如某种药品生产日期为20020208，而生产批号为35805004，表示该药是2002年2月8日生产。
有效期是指药品在一定的期限内其有效成分及有关指标都在规定的范围内。
例如某药有效期为2004年4月，是指该药到2004年4月30日有效。
如某药标签上注明失效期2004年4月，是指该药可以使用到2004年3月31日。
药品有效期仅仅是指正常情况下药品使用期限，如果药品保管不当、药品运输使用过程中有损坏现象，即使在有效期限内也不能使用，如发现片剂表面不光滑、裂片、有斑点、变色、发霉或相互粘连则不能使用。
口服液不澄清，有异味、气泡或发霉者不能服用。
注射剂变色、浑浊或有絮状物等现象也不能使用。
医院统方的方式：1.药房统计：一般常用的，数字准确2.电脑室调单:详细，但是麻烦3.科室护士统方：一般找负责领药的护士，准确。
我一个同事找到护士统方，每晚给他发电子邮件，准确掌握每天的用量。
4.科室医嘱：一般这个肯定是可以得到的，找个医生就可以，晚上或周末人少的时候去，数字不十分准，可能会有些退药查不到，但也差不多，优点是不用打单费用。
5.医院总电脑房————那里是医院信息的总汇处，信息精确。
大包：顾名思义就是厂家底价供货，产品出厂后的招投标、开发、促销工作全部由经销商来完成。
小包：就是厂家（大区域经销商）负责产品的招投标、开发甚至回款（费用），经销商（自然人）负责产品的促销上量工作。
扣率：指批发价的百分比. 即药品批发价的折扣，也就是进院价格，如60扣就是批发价的60%.你进医院的一种药品批发价是20元,如扣率是70扣,则进院价格为:20*70%=14元.药品进院当然是扣率越高越好了.同样的药品如90扣,则进院价就变成:20*90%=18元了.比70扣的进院价整整多出4元. 利润空间就多了4元.扣率=底价/批发价批发价=零售价/1.15批发价*扣率=医院回款价零售价-医院回款价=医院利润80扣：如果国家给你的最高零售限价是100，100÷1.15=86.96(批发价)，你给医药公司“80扣供货”的意思就是：批发价86.96×0.80=69.57，69.57就是所谓的“80扣”。
详解：一般是药品所谓药品的扣率：零售价格÷1.15＝批发价，供货价÷批发价＝药品的供货扣率在药品招标报价过程中的扣率：有两种情况，一是按药品零售价、另一种自然是批发价。
举个例子：一个药品的售价是100元，那么它的批价应该是100÷1.15＝86.95元如果供货价是10元，那它的扣率就是10÷86.95＝12扣了。
二次公关：省级药品招标只框定了可以进入医院的药品，这是药品进入医院的第一道门槛。
要真正进入医院，还要经过医院药事委员会的“确标”，确定最终进入医院的药品。
一般药品中标后，药品经销人员的下一步工作是到医院进行第二次公关活动，想办法“摆平”医院药事委员会的成员，即“二次公关”。
配送：就是送货,复杂点想就是根据需求量或是达成的协议的数量由生产厂家或是经销商来送货.配送某种意义上来说理解为渠道。
药品流通三大终端：第一终端:大型医院第二终端:连锁药店第三终端:民营医院及私人诊所第三终端的定义为“除医院药房、药店（包括商超中的药品专柜）之外的，直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端。
第三终端的主要阵地是广大农村和一些城镇的居民小区，如社区和农村的个体诊所、企业和学校的医疗保健室、乡村医生的小药箱、农村供销合作社及个体商店中的常用药品销售小柜等等”。
串货：简单的说是不属于你的渠道的货物进入了你的市场，你的货没有人要了。
串货的种类有以下3种：1.良性串货2.自然性串货3.恶性串货良性串货的定义为：厂商在市场开发的初期，有意或者无意地选中了市场中流通性强的经销商，使其产品迅速流向市场空白区域和非重要区域。
自然性串货的定义为：经销商获得自身正常的利润后，无意中向自己辖区外倾销产品。
当市场的空白点逐渐被填补，各经销商逐渐壮大的情况下，自然性串货在所难免。
恶性串货的定义为：经销商为了获得非正常利润，蓄意向自己辖区外的市场倾销商品。
恶意串货形成的5个大的原因：1.市场饱和；2.厂商给予的优惠政策不同；3.通路发展的不平衡；4.品牌拉力过大而通路建设没跟上；5.运输成本不同导致经销商投机取巧我国目前医院分级情况：依据医院的综合水平,医院分为三级十等，一二级医院分别分为甲,乙,丙三等.三级医院分为特,甲,乙,丙四等。
两票制：是指药品生产企业产品通过一级经销商直接配送给医院并开具@@，一级经销商必须直接从生产商购货、结算，由生产商直接对经销商开具发票。
国家新的医改方案对基本药物实现定点生产、专门配送实际上就是实现“两票制”。
医药圈里的行话“过票”实际上是这样的，因为国家不允许药品从厂家直接销售到医院，中间必须通过医药公司，所以，挂靠一家医药公司的一个主要目地就是过票。
过票就是把从厂家开出的增值税票换成医药公司开出的税票。
一般是商业单位过票多些。
比如A代表厂家，B代表现在合同商业经销单位C新的过票单位，以前都是A----B，也就是签合同，发货到B,然后由B配送给医院终端。
你去找B收款然后再发货如此循环即可；过票的目的就是要甩开A，而且能以更低的税费和快捷的资金回笼为保证，所以你找到C，把A的相关手续资料拿给C，并以底价发货合同签到C，再把C的手续资料拿并签合同给B，这样C就是过票单位了，先由A开底价票到C，再由C开合同价的票到B，最后收款就是B直接汇到C帐，再由C转给你，发货上可以直接叫A发到B就可以了，以上情况比较简单，主要是A完全同意你底价购买且同意开给你底价税票。
下面我举个例子：比如你以２块代理某产品，以２０元的价格卖到医院，医院所需要的２０元的票就必须由上面说的C医药公司开了。
中间的差额税一般由你来承担：（２０—２）×１７％，或者你交纳一定的点（一般是票面额的5－7个点）给C公司，由C开票处理。
下面我想再说下如何计算增值税：我国医药行业的增值税税率为17%增值税税额=无税价格×17%不含税价格+增值税税额=含税价格如：某药品含税批发价：10元/盒。
那相应的不含税批发价格为：10/（1+0.17）=8.547元/盒增值税税额为：10-8.547=1.453元，或者，8.547×0.17=1.453元含税批发价×1.15=含税零售价例：某药含税批发价为10元/盒，则含税零售价为：10+10×0.15=11.5元/盒其中增值税税额为：不含税零售价×0.17，或者，含税零售价×0.17/1.17所以，增值税税额=11.5×0.17/1.17=1.67元如果想做大包品种那就更要会算增值税了。