管理定量分析
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▪ 1、实证性
区别于定性的、思辨的分析方法的最本质特征。 定量分析的过程和结果是可以检验的
▪ 2、明确性
定量分析所采用的概念一般都具有明确定义，一 般不使用模棱两可的的语言来表达
▪ 3、客观性
分析的结果是独立于分析者的，不论是什么人， 只要对相同的数据应用相同的方法都会得出相同 的结果。
出于不同的研究目的，对于相同的数据，分析者 可以采用不同的方法处理，从而得出不同的结果。
利用模糊数学、统计数学的理论或其他数学方 法，定量分析和定性分析的过程和结果可以相 互转换。
定量分析与定性分析两种方法对同 一问题有各自的分析标准。 定量分析与定性分析内在联系密切！
举例：全国2009年的交通状况分析
定 性 分 析 ： 对 全 国 2009 年 的 交 通 状 况 可 以 做 “较好”的评价，还可以做“比2008年更好” 的比较性评价。这两种评价都是定性描述。
分析者对同样的数据采用不同的分析方法，得出 相同或相近的结果，只要结果一致则表明分析结 果有效。
第二节 管理定量分析的理论基础
▪ 统计学
统计学的核心是统计数据分析，通过统计描述 和统计推断的方法探索出数据内在的数量规律 性
▪ 管理学
管理学强调在管理的五大基本职能中，人力、 物力和财力资源的协调性，以达到有效管理的 目的
例：
▪ 运筹学
运筹学强调以量化为基础的最优决策
▪ 系统工程
系统工程强调在系统规划、研究、设计、制造、 试验和使用的全过程建模（仿真）、分析、预 测、评价、决策的科学性，其科学方法对所有 系统都具有普遍意义
第三节 管理定量分析的主要程序
选定指标
收集数据
分
析
过
建立模型
程
求解仿真
结果解释
一、选定指标
▪ 根据决策目标和准则选出若干能反映决策问题 主要特征的指标，这些指标是将来建立模型的 变量的主要来源。在此基础上建立相对完备的 指标体系
教科书上的定义
一种管理决策的科学方法 它能从刻画问题本质的数据和数量关系入手， 建立反映事物本质特征的模型，运用各种数量 方法对数据进行加工处理，获得解决问题的最 佳（或满意）的方案及形成对人们有用的信息
定性分析举例
定量案例1 ：如何选拔奥运志愿者？
▪ 根据北京奥组委志愿者部统一要求，北京某区选拔 5名志愿者承担T1人群（国际奥委会主席、委员及 其客人，国际体育单项组织主席、秘书长，国家及 地区奥委会主席和秘书长，国际贵宾，赞助商贵宾， 各国体育部长）的陪同任务。
主要方法有历史研究、文献研究、观察研究、 逻辑分析、内容分析、实地考察、个案研究等。
▪ 2、定量分析
量化分析。分析一个被研究对象所包含成分或 所具备性质间的数量关系；也可以对几个对象 的某些性质、特征、相互联系从数量上进行分 析比较，研究的结果也用“数量”加以描述。 定量分析的主要功能是“实证。
其他定义：借助于经济学，数学，计算机科学、 统计学，概率论以及帮助决策的决策理论来进 行逻辑分析和推论。
15）；
英语口语水平（一般，0；良好，15；熟练，30；精通， 45）；
专业背景（文史类，10；其他，0）。 取总分前十名进入面试。经过面试、培训、考核和公益实践 后，最后录取的是进入面试时得分的前四名和第八名。
定量案例2 ：新饮品开发
▪ 某食品公司准备开发新饮品，然而新产品的类型即 茶、牛奶、咖啡、果汁、矿泉水尚未决定。为了迎 合消费者需求，该公司想了解：哪种类型的饮品最 受消费者喜欢？
▪ 3、定量分析与定性分析比较
定量分析比较准确、清晰。 定性分析比较直观，容易被wenku.baidu.com众理解。 定量分析工作量大，花费人力、物力和时间比
定性分析多。
定性分析依赖个人或群体的经验、能力和水平， 其标准常常因人而异，往往带有主观任意性。 定量分析则比较客观，较少随意性。
借助图表、曲线可以把定量分析的结果直观描 述，既清晰又容易理解。
决策贯穿管理全过程，有管理就一定存在决策。
管理定量分析的最终目的是为了管理 活动中的最终决策。
在当今多元化的社会里，事物之间的 关系呈现日益复杂和多面性，定性分 析方法已不能满足管理决策的需要。
二、定性分析与定量分析
▪ 1、定性分析
分析被考察对象所包含的成分或具备的特征， 它的主要功能是“解释”。通常用描述性语句 表达有关的分析结果。
定量分析：通过实证发现，“2009年全国的交 通 事 故 率 比 2008 年 下 降 了 5%” ， 这 反 映 “2009年的交通状况比2008年更好”。5%不 是任意的猜测，而是对2008年和2009年全国 的交通事故做统计分析和比较的结果。
两种分析方法存在区别
3
三、定量分析方法的基本特征
管理定量分析
第一节 管理与定量分析
问题
什么是管理？
一、管理、定量与定性分析
▪ 1、管理及其职能
管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等 环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好 地达到组织目标的过程。
五大职能：计划、组织、控制、激励和领导
▪ 2、管理与决策
决策：为了按预期的目的去完成某项任务或解决 某个问题，运用各种方法，在系统地分析了主客 观条件之后，考虑到未来的状态，根据决策准则， 对提出的多种可行方案进行优选评比，选择合理 方案的一个分析过程。
▪ 有82名志愿者报名参加此项任务。如何根据这些 申请人的申请材料筛选出10名候选人进入面试？
解答：
选拔协调小组将志愿者申请人的各项指标细化赋值如下：
年龄阶段（20以下，0；21-30，30；31-40，20；40以上， 10）；
是否有贵宾陪同经历（有，20；无，0）； 学历（大专以下，0；大学本科，5；硕士，10；博士，
解答：
该公司开展了一项市场调查，调查内容是各种 常见饮品即茶、牛奶、咖啡、果汁、矿泉水在 市场上的受欢迎情况，调查地是北京、上海和 广州三个城市。如果受访者平时经常饮用，则 选1，否则选0。
从市场上共收集了上万份问卷，选择其中的18 份有效问卷，看看统计分析结果，得到下表：
表2 饮品选择结果
从上面18个有效观测中，各种饮料一共被选择了 46次，其中茶被选择了11次，占23.9%，牛奶为 10次，占21.7%，这两者为最受欢迎的饮料。
区别于定性的、思辨的分析方法的最本质特征。 定量分析的过程和结果是可以检验的
▪ 2、明确性
定量分析所采用的概念一般都具有明确定义，一 般不使用模棱两可的的语言来表达
▪ 3、客观性
分析的结果是独立于分析者的，不论是什么人， 只要对相同的数据应用相同的方法都会得出相同 的结果。
出于不同的研究目的，对于相同的数据，分析者 可以采用不同的方法处理，从而得出不同的结果。
利用模糊数学、统计数学的理论或其他数学方 法，定量分析和定性分析的过程和结果可以相 互转换。
定量分析与定性分析两种方法对同 一问题有各自的分析标准。 定量分析与定性分析内在联系密切！
举例：全国2009年的交通状况分析
定 性 分 析 ： 对 全 国 2009 年 的 交 通 状 况 可 以 做 “较好”的评价，还可以做“比2008年更好” 的比较性评价。这两种评价都是定性描述。
分析者对同样的数据采用不同的分析方法，得出 相同或相近的结果，只要结果一致则表明分析结 果有效。
第二节 管理定量分析的理论基础
▪ 统计学
统计学的核心是统计数据分析，通过统计描述 和统计推断的方法探索出数据内在的数量规律 性
▪ 管理学
管理学强调在管理的五大基本职能中，人力、 物力和财力资源的协调性，以达到有效管理的 目的
例：
▪ 运筹学
运筹学强调以量化为基础的最优决策
▪ 系统工程
系统工程强调在系统规划、研究、设计、制造、 试验和使用的全过程建模（仿真）、分析、预 测、评价、决策的科学性，其科学方法对所有 系统都具有普遍意义
第三节 管理定量分析的主要程序
选定指标
收集数据
分
析
过
建立模型
程
求解仿真
结果解释
一、选定指标
▪ 根据决策目标和准则选出若干能反映决策问题 主要特征的指标，这些指标是将来建立模型的 变量的主要来源。在此基础上建立相对完备的 指标体系
教科书上的定义
一种管理决策的科学方法 它能从刻画问题本质的数据和数量关系入手， 建立反映事物本质特征的模型，运用各种数量 方法对数据进行加工处理，获得解决问题的最 佳（或满意）的方案及形成对人们有用的信息
定性分析举例
定量案例1 ：如何选拔奥运志愿者？
▪ 根据北京奥组委志愿者部统一要求，北京某区选拔 5名志愿者承担T1人群（国际奥委会主席、委员及 其客人，国际体育单项组织主席、秘书长，国家及 地区奥委会主席和秘书长，国际贵宾，赞助商贵宾， 各国体育部长）的陪同任务。
主要方法有历史研究、文献研究、观察研究、 逻辑分析、内容分析、实地考察、个案研究等。
▪ 2、定量分析
量化分析。分析一个被研究对象所包含成分或 所具备性质间的数量关系；也可以对几个对象 的某些性质、特征、相互联系从数量上进行分 析比较，研究的结果也用“数量”加以描述。 定量分析的主要功能是“实证。
其他定义：借助于经济学，数学，计算机科学、 统计学，概率论以及帮助决策的决策理论来进 行逻辑分析和推论。
15）；
英语口语水平（一般，0；良好，15；熟练，30；精通， 45）；
专业背景（文史类，10；其他，0）。 取总分前十名进入面试。经过面试、培训、考核和公益实践 后，最后录取的是进入面试时得分的前四名和第八名。
定量案例2 ：新饮品开发
▪ 某食品公司准备开发新饮品，然而新产品的类型即 茶、牛奶、咖啡、果汁、矿泉水尚未决定。为了迎 合消费者需求，该公司想了解：哪种类型的饮品最 受消费者喜欢？
▪ 3、定量分析与定性分析比较
定量分析比较准确、清晰。 定性分析比较直观，容易被wenku.baidu.com众理解。 定量分析工作量大，花费人力、物力和时间比
定性分析多。
定性分析依赖个人或群体的经验、能力和水平， 其标准常常因人而异，往往带有主观任意性。 定量分析则比较客观，较少随意性。
借助图表、曲线可以把定量分析的结果直观描 述，既清晰又容易理解。
决策贯穿管理全过程，有管理就一定存在决策。
管理定量分析的最终目的是为了管理 活动中的最终决策。
在当今多元化的社会里，事物之间的 关系呈现日益复杂和多面性，定性分 析方法已不能满足管理决策的需要。
二、定性分析与定量分析
▪ 1、定性分析
分析被考察对象所包含的成分或具备的特征， 它的主要功能是“解释”。通常用描述性语句 表达有关的分析结果。
定量分析：通过实证发现，“2009年全国的交 通 事 故 率 比 2008 年 下 降 了 5%” ， 这 反 映 “2009年的交通状况比2008年更好”。5%不 是任意的猜测，而是对2008年和2009年全国 的交通事故做统计分析和比较的结果。
两种分析方法存在区别
3
三、定量分析方法的基本特征
管理定量分析
第一节 管理与定量分析
问题
什么是管理？
一、管理、定量与定性分析
▪ 1、管理及其职能
管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等 环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好 地达到组织目标的过程。
五大职能：计划、组织、控制、激励和领导
▪ 2、管理与决策
决策：为了按预期的目的去完成某项任务或解决 某个问题，运用各种方法，在系统地分析了主客 观条件之后，考虑到未来的状态，根据决策准则， 对提出的多种可行方案进行优选评比，选择合理 方案的一个分析过程。
▪ 有82名志愿者报名参加此项任务。如何根据这些 申请人的申请材料筛选出10名候选人进入面试？
解答：
选拔协调小组将志愿者申请人的各项指标细化赋值如下：
年龄阶段（20以下，0；21-30，30；31-40，20；40以上， 10）；
是否有贵宾陪同经历（有，20；无，0）； 学历（大专以下，0；大学本科，5；硕士，10；博士，
解答：
该公司开展了一项市场调查，调查内容是各种 常见饮品即茶、牛奶、咖啡、果汁、矿泉水在 市场上的受欢迎情况，调查地是北京、上海和 广州三个城市。如果受访者平时经常饮用，则 选1，否则选0。
从市场上共收集了上万份问卷，选择其中的18 份有效问卷，看看统计分析结果，得到下表：
表2 饮品选择结果
从上面18个有效观测中，各种饮料一共被选择了 46次，其中茶被选择了11次，占23.9%，牛奶为 10次，占21.7%，这两者为最受欢迎的饮料。