如何正确认识绩效管理 (课程编号：ETC020601)

如何正确认识绩效管理

∙倒计时:00分00秒

∙ 1.课前测试

∙ 2.课程学习

∙ 3.课程评估

∙ 4.课后测试

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

∙1、在绩效管理中，管理者应该扮演的角色是：（6.67 分）

✔ A

教练

✔ B

警察

✔ C

老师

✔ D

评委

正确答案:A

∙2、绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外，还有一个作用是：（6.67 分）✔ A

进行员工奖金发放

✔ B

对员工进行考核

✔ C

进行目标掌控和过程管理

✔ D

推行淘汰制

正确答案:C

∙3、绩效管理的本质是：（6.67 分）

✔ A

制造差异

✔ B

过程管理

✔ C

考核

✔ D

工具

正确答案:B

∙4、在KPI制定过程中，企业要特别重视的KPI制定思维方式是：（6.67 分）✔ A

BSC

✔ B

OEC

✔ C

平衡计分卡

✔ D

关键成功因素的分解

正确答案:D

∙5、对于绩效管理的四个环节，人们通常用PDCA来概括。在这里，P指的是：（6.67 分）✔ A

辅导

✔ B

计划

✔ C

激励

✔ D

评估

正确答案:B

∙6、绩效计划主要分为两个环节，第一环节是目标的分解，第二环节是：（6.67 分）✔ A

从目标到计划

✔ B

质询

✔ C

员工与管理者的沟通

✔ D

面谈

正确答案:A

∙7、在进行过程辅导时，企业人力资源部门主要的任务是：（6.67 分）✔ A

对员工进行考核

✔ B

检查员工的工作业绩

✔ C

制定出相关流程、程序

✔ D

制定计划

正确答案:C

∙8、很多人之所以在情感上不能接受淘汰制，主要是因为认为：（6.67 分）✔ A

淘汰就是降薪

✔ B

淘汰就是开除

✔ C

淘汰就是处罚

✔ D

淘汰导致企业无人

正确答案:B

∙9、实施绩效管理的科学方法是：（6.67 分）

✔ A

制定一套严谨完整的KPI

✔ B

对员工进行严格考评

✔ C

对关键事项进行分解

✔ D

从简单入手，从局部入手

正确答案:D

∙10、强制性分布的本质是：（6.67 分）

✔ A

制造差异

✔ B

轮流坐庄

✔ C

划分等级

✔ D

考核员工

正确答案:A

∙11、所谓绩效面谈，就是：（6.67 分）

✔ A

管理者与和员工随便聊天

✔ B

管理者对员工进行批判

✔ C

企业管理者与员工之间的沟通

✔ D

管理者对员工进行考核

正确答案:C

判断题

∙1、在绩效考评上，国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。此种说法：（6.67 分）

✔ A

正确

✔ B

错误

正确答案:错误

∙2、绩效考核是人力资源中的一个管理程序，而绩效管理则是一个独立的管理程序。此种说法：（6.67 分）

✔ A

正确

✔ B

错误

正确答案:正确

∙3、绩效考核关注的是未来的绩效，而绩效管理关注的是过去的绩效。此种说法：（6.67 分）

✔ A

正确

✔ B

错误

正确答案:错误

∙4、绩效考核是个评价表，而绩效管理是过程控制。此种说法：（6.62分）

✔ A

正确

✔ B

错误

正确答案:正确