物流中心拣货作业
物流分拣方案
物流分拣方案我司的分拣作业是依据各个超市的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
我司的合理规划与管理分拣作业，可以对配送中心作业效率和降低整个配送中心作业成本具有事半功倍的效果。
6．1 合理规划与管理分拣作业系统分拣作业基本流程:发货计划确定拣货方式输出拣货清单确定拣货路线分派拣货作业人员拣取商品商品集中分拣作业基本流程图(1)发货计划：根据各超市的订单编制而成。
我们在接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。
(2)确定拣货方式：按照不同商品的不同特性，选择不同的拣货方式。
通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式(3)输出拣货清单：我们将超市的订单资料进行计算机处理，生成并打印出拣货单。
拣货单上标明储位，并按储位顺序来排列货物编号，我们仓库的作业人员据此拣货，可以缩短了拣货路径，提高拣货作业效率。
(4)确定拣货路线及分派拣货人员：根据拣货单所指示的商品编码、储位编号等信息，能够明确商品所处的位置，确定合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。
(5)拣取商品：拣取的过程可以由人工或机械辅助作业或自动化设备完成。
a) 手工方式拣取：通常小体积、少批量、搬运重量在人力范围内拣出货频率不是特别高的，可以采取手工方式拣取；这里的日化，蔬菜我们可以据此拣取。
b) 机械辅助作业：对于体积大、重量大的货物可以利用升降叉车等搬运机械辅助作业；像家电，我们就是用一些叉车来搬运。
c) 自动拣货系统：对于出货频率很高的可以采取自动拣货系统。
(6)分类集中：经过拣取的商品根据不同的客户或送货路线分类集中。
有些需要进行流通加工的商品还需根据加工方法进行分类，加工完毕再按一定方式分类出货。
多品种分货的工艺过程较复杂，难度也大，容易发生错误，必须在统筹安排形成规模效应的基础上，提高作业的精确性。
几种常用的物流中心分拣形式
几种常用的物流中心分拣形式一、“RF拣货+PTL(电子标签)分播”的形式(一)作业流程1. “RF拣货+PTL(电子标签)分播”形式物流中心接到客户销售订单后，依据配送站点、配送时间、快递公司次序等启动拣货波次，拆分一个个拣货波次。
每个波次包括多个客户订单，生成一张拣货汇总单。
假如仓库内部拆分多个拣货区域，为了提高拣货效率，把拣货汇叫单进一步拆成多个小拣货汇总单，每张小拣货汇总单对应一个拣货区域。
运用RF在各区域拣货，将已拣货品合流到一个周转箱里。
将周转箱运至PTL分播货架，将货品分播到一个个客户。
然后对各客户的货品复核，最后打包、集货到客户对应的配送站点集货位。
2. 流程描绘：1) 启动波次。
生成拣货汇总单和小拣货汇总单，将拣货单发送RF开端拣货。
2) 拣货。
拣货员运用拣货车拣货，一辆拣货车上同时放多个周转箱，例如6-8个，这个周转箱是内部流转箱。
运用RF从各个拣货位上拣取货品并放入周转箱内。
一个拣货区域拣完后，将已拣货品放在预拣选货架上。
3) 合流。
用合流周转箱依次将各区预拣选货架上的货品汇合，一个合流周转箱搜集一个拣货汇总单的货品，对应多个客户订单。
合流完成后，将周转箱运送至分播区。
4) 分播。
扫描周转箱条码，扫描货品条码，依据电子标签灯的指示，将货品放入客户分播货位。
5) 打印单据。
分播完成后，打印客户出货单、发票、面单。
6) 打包。
将出货单、发票、货品放在包装箱/袋内，打包，将面单贴在外箱/袋上。
7) 集货。
集货员将客户包裹集货到配送站点的集货位上。
(二)设备1.RF无线手持终端2.Re-bin wall电子标签3.货架：多货多位(random store)设计计划，即一个货品摆放多个货位，一个货位摆放多个货品(三)作业能力评价每个分播线的作业速度：运用PTL的Re-bin wall，每个每天能够分播75个波次(以“每波次100订单行，均匀订单行2.5”为例)拣货过失率：万分级人均每日拣货单数：50单(四)哪类物流中心合适用这品种型的作业方式年配货金额大、单体仓库大、硬件投资程度高、拣货精确性请求高的物流中心，合适用RF+PTL分播的拣货形式。
物流中心拣货作业简介
3、拣货作业系统
拣货单位拣货方式拣货策略拣货信息拣货设备等等多种元素组成，各元素中不同的方法可组合成各种拣货作业模式系统。
3.1拣货单位
单品：拣货的最小单位。单品由箱中取出，可以用单收拣取者。箱：由单品组成。可由栈板上取出，必须用双手拣取者。栈板：由箱堆叠而成，无法用人手直接搬运，必须用堆高机或托板车等机械设备。特殊品：体积大、现状特殊、无法按栈板、箱归类，或必须在特殊条件下作业者，如大型家具、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等等。
分区时窗分批拣取(TW=1HR)
分区固定订单量分批拣取(FN=4)
(4) 分类(Sorting)
若采用分批之拣货策略，则随后必须有相配合的分类策略。 (a) 拣取时分类(Sort-While-Picking) ：在拣取的同时将货品分类到各订单别中，此种分类方式常与固定量分批或智能型分批方式联用，因此须使用计算机辅助台车作为拣货设备，才能加快拣取速度，同时避免错误发生。较适用于少样多量之场合，且由于拣货台车不可能太大，故每批次的客户订单量不宜过大。 (b)拣取后集中分类(Downstream Accumulation/ Sortation)(Sort-After-Picking) 分批依合计量拣取后，再进行集中分类。一般实际的作法有两种，一是以人工操作为主，将货品总量搬运至空地上进行分发，而每批次订单量及货品数量不宜过大，超过人员负荷；另一种方式是利用分类输送系统进行集中分类，是较自动化的作业方式。
当订单所订购的商品项目较多，或设计一个讲求及时快速处理的拣货系统时，为了使其能在短时间内完成拣货处理，故利用此一策略将订单切分成若干的子订单，交由不同的拣货人员同时进行拣货作业以加速拣货的达成。订单分割策略必须与分区策略联合运用，才能有效发挥其长处 而各子订单拣货完成时，必须考虑到子订单汇集的动作。
电商物流中心分拣作业环节分析及优化方案建议
电商物流中心分拣作业环节分析及优化方案建议摘要大量研究表明，在物流中心运作中，分拣作业成本占到物流中心总运营成本的40％左右，分拣作业时间占整个物流中心总运作时间的60％以上，因此，提高分拣效率能对物流中心建设提供强有力的帮助。
本文根据心怡科技物流有限公司天津仓的物流分拣作业现状提出一款软件设想来提高分拣作业效率。
关键词：电商物流、物流中心、拣货操作管理软件一、电商物流运营背景近几年电子商务井喷式发展为物流带来大量订单，如2017天猫双11一天便产生8.12亿物流订单，因此，作为电商物流企业如何更有效的提高效率，缩短物流运作时间，是重点要考虑的问题。
大量研究表明，在物流中心的运作中，分拣作业成本占到物流中心总运营成本的40％左右，分拣作业的时间占整个物流中心总运作时间的60％以上，并且随着用户需求向小批量多样化方向发展，分拣作业的“时间、成本投入”也越来越大，因此规划合理的分拣作业方法，对提高物流中心的运作效率和服务水平有着重要影响。
二、心怡天津仓分拣作业现状分析心怡科技物流有限公司是国内最大的第三方电商仓储物流企业，天津天猫仓是心怡在华北地区的物流中心，服务于天津、北京、河北、山东等地区的阿里巴巴天猫商城商品的配送。
在货物的仓储配送运作方面，天津仓的整体协调运作效率一直是非常高的，但是不断本着追求高效的思考原点，就仍可以改进的局部环节进行进一步改进。
根据实践操作表明，在天津仓物流系统运作环节中，分拣作业占天津仓总体运行的大部分时间，这也是投入人力较多的一个环节，因此更高效的分拣作业方法，对提高天津仓的整体运作效率和服务水平有着重要影响。
（一）.天津仓拣货操作流程1.选取货箱：不同的箱型有不同的个数要求，最大号是1号子,依次递减至7号最小箱，1-2号一层3个,3-5号一层4个,6号一层放6个,7号一层8个2.拣货操作：(1).按货单上的显示库区到指地点,库区地点显示分为四级,如：2347-08-2-4,即23区47排货架,第日8个货第2层第4个商品,拿到商品后对商品系码后四位，确认无误后放入指定的货箱，拉货车分为三层,从上到下依是A,B,C层,从把手处往右依次是1,2,3,4,5,6,7.如c1,即放入最底层第一个货箱；（2）.整个仓库分成4个区,从里到外依次是22，23，24和25区,22区为商品滞销区,23区主要为小型,轻便商品,24,25有米,油,奶之类的重型商品；（3）.拣完一件商品后根据拣货单到下一个商品指定区，拣货单的编排顺序是计算机根据商品所在区域设计最优路径和拣货方案，货区内有S型路向标识线，左侧为单数货架，右侧为双数，方便拣货员快速确定区域。
智慧物流配送中心作业流程手册
智慧物流配送中心作业流程手册第一章：概述 (2)1.1 智慧物流配送中心简介 (2)1.2 配送中心作业流程概述 (2)1.2.1 订货作业 (3)1.2.2 进货作业 (3)1.2.3 存储管理作业 (3)1.2.4 订单处理作业 (3)1.2.5 拣货作业 (3)1.2.6 分拣作业 (3)1.2.7 出库作业 (3)1.2.8 送货作业 (3)1.2.9 退货作业 (4)第二章：订单处理与接收 (4)2.1 订单接收 (4)2.1.1 订单接收渠道 (4)2.1.2 订单接收确认 (4)2.1.3 订单接收时间 (4)2.2 订单处理 (4)2.2.1 订单审核 (4)2.2.2 库存管理 (4)2.2.3 物流安排 (5)2.2.4 订单跟踪与反馈 (5)2.2.5 异常处理 (5)第三章：仓储管理 (5)3.1 货物入库 (5)3.2 货物存储 (5)3.3 货物出库 (6)第四章：货物分拣 (6)4.1 分拣策略 (6)4.2 分拣作业 (6)4.3 分拣效率优化 (7)第五章：配送管理 (7)5.1 配送计划 (7)5.2 配送路线优化 (7)5.3 配送作业 (8)第六章：运输管理 (8)6.1 运输方式选择 (8)6.2 运输过程监控 (9)6.3 运输成本控制 (9)第七章：库存管理 (10)7.1 库存策略 (10)7.2 库存预警 (10)7.3 库存优化 (11)第八章：质量管理 (11)8.1 质量控制 (11)8.2 质量检验 (12)8.3 质量改进 (12)第九章：安全管理 (12)9.1 安全制度 (12)9.2 安全培训 (13)9.3 安全处理 (13)第十章：人力资源管理 (13)10.1 员工招聘与培训 (14)10.2 员工绩效考核 (14)10.3 员工福利与激励 (14)第十一章：信息系统管理 (15)11.1 系统架构 (15)11.1.1 硬件架构 (15)11.1.2 软件架构 (15)11.1.3 网络架构 (15)11.2 系统维护与升级 (15)11.2.1 系统维护 (16)11.2.2 系统升级 (16)11.3 数据分析与决策支持 (16)11.3.1 数据分析 (16)11.3.2 决策支持 (16)第十二章：可持续发展与环保 (16)12.1 绿色物流理念 (16)12.2 节能减排措施 (17)12.3 环保政策与法规遵守 (17)第一章：概述1.1 智慧物流配送中心简介智慧物流配送中心是现代物流体系中的重要组成部分，它依托先进的物流技术和管理理念，对物流活动进行智能化、自动化、信息化处理，以提高物流效率、降低物流成本、优化资源配置。
如何提升仓库作业效率之拣货作业
拣货作业是整个配送中心作业系统的核心。
合理规划与管理拣货作业，对配送中心作业效率的提高具有决定性的影响。
拣货方法1.摘果法：是指让拣货搬运员巡回于储存场所，按某客户的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配货作业。
将配齐的商品放置到发货场所指定的货位。
然后，再进行下一个要货单位的配货。
其优点:1)作业方法单纯；2)订单处理前置时间短；3)导入容易且弹性大；4)作业人员责任明确；5)拣货后不必再进行分拣作业，适用于大批量，少品种订单的处理。
其缺点是：1)商品品种多时拣货行走路线过长，拣选效率低；2)拣选区域大时，搬运系统设计困难；3)少批量，多批次拣选时，会造成拣选路线重复费时，效率降低。
2.播种法：是指将每批订单上的同类商品各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场所，然后将每一客户所需的商品数量取出，分放到不同客户的暂存货位处，直到配货完毕。
播种法拣货具有以下优点：1)适合订单数量庞大的系统；2)可以缩短拣取时的行走搬运路线，增加单位时间的拣货量；3)越要求少量，多批次的配送，批量拣取就越有效。
其缺点是：对订单的到来无法做出及时的反应，必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此会有停滞的时间产生。
拣货策略拣货策略有很多种，但影响拣货策略的核心要素包括4个：分区、订单分割、订单分批和分类。
4个因素的不同组合就产生了不同的拣货策略。
分区：将拣货作业场地进行区域划分。
主要的分区原则有3种：1、按拣货单位分区。
如箱拣货区、单品拣货区、托盘拣货区。
目的在于将货物的存储单位与拣货单位统一，便于单元化作业。
2、按流量分区。
按货物出货量的大小以及拣取次数的多少进行分类。
便于优化拣货线路，减少重复行走，提高拣货效率。
3、按工作分区。
将拣货区划分为几个区域，专人负责各区域拣货。
有力于拣货人员记忆货物存放位置，熟悉物资，缩短拣货时间。
订单分割：将一份订单分割成多份子单，由不同的人员同时拣货。
订单分割必须要与分区结合起来。
物流分拣工作总结
物流分拣工作总结在现代社会，物流分拣工作扮演着非常重要的角色。
随着电子商务的快速发展，物流分拣工作更是成为了整个物流链条中不可或缺的一环。
物流分拣工作的高效与否直接关系到物流运输的顺畅与否，也直接影响到客户的满意度。
因此，对物流分拣工作进行总结和分析，对于提高物流运输效率和服务质量具有重要意义。
首先，物流分拣工作需要高度的组织性和规范性。
在物流中心，分拣工作是整个物流运输过程中的重要环节，需要对各种货物进行分类和打包。
因此，物流分拣工作需要有明确的工作流程和规范的操作程序，以确保货物能够准确、快速地被分拣出来。
其次，物流分拣工作需要高效的分拣设备和技术支持。
随着科技的不断发展，物流分拣设备也在不断更新换代。
高效的分拣设备和技术支持可以大大提高分拣效率，减少人力成本，同时也能够减少分拣过程中的错误率，提高货物的准确性。
再次，物流分拣工作需要有高素质的分拣人员。
分拣工作需要分拣员具备一定的操作技能和分拣经验，能够快速准确地完成分拣工作。
同时，分拣员需要有较强的责任心和团队合作精神，以确保整个分拣过程的顺利进行。
最后，物流分拣工作需要有严格的质量控制和监督。
在物流分拣工作中，质量控制是至关重要的，只有确保货物的准确性和完整性，才能够确保物流运输的顺利进行。
因此，对物流分拣工作需要进行严格的监督和质量检查，及时发现和解决问题，确保分拣工作的质量。
总之，物流分拣工作是整个物流运输过程中不可或缺的一环，对于提高物流运输效率和服务质量具有重要意义。
通过对物流分拣工作的总结和分析，可以不断优化分拣流程，提高分拣效率，从而为客户提供更加高效、快捷、可靠的物流服务。
物流配送中心的作业流程
物流配送中心的作业流程物流配送中心的作业流程配送中心常用名称，有多个意思，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。
那么物流配送中心的作业流程有哪些呢？一、进货作业是实现商品配送的前置工作，而商业配送中心的收货工作，更涉及到商品所有权的转移，商品一旦收下，配送中心将承担商品完好的全部责任1、集货，卸货工作，验商品条形码，点验工作2、收货操作程序和要求二、搬运作业在配送中心里，从入库、保管、拣货、流通加工、出库、配送等，所有过程中，搬运作业约占全部作业的60~70%以上。
1、搬运的基本知识2、搬运合理化的原则单位装载化、设备与经常使用、搬运平衡、现场布置、机械化、标准化、安全、流程、水平直线、弹性、搬运简单、最小操作活性、空间活用、死重率降低、重力利用、预防保养、废弃三、储存作业配送中心更要注意空间的有效利用和存量的有效控制1、储存保管的目标2、储位管理储位指派法则①可与随机储存策略，共同储存策略相配合②可与定位储存策略，分类储存策略相配合③先进先出的法则④商品特性法则3、入库、保管作业①储存的方式②提高货架储存系统空间利用率的措施③要着重抓好几项工作4、库存管理：①有效期管理②周转期管理③储存保管四、盘点作业为有效地控制货品数量，对各库存场所的货物进行数量清点的作业1、盘点作业的目的2、盘点作业的步骤3、盘店结果的评估检讨五、订单处理从接到客户订货开始到准备着与拣货为止的作业阶段，称为订单处理1、接货订单的方式2、订单内容的确认六、拣货作业是配送中心根据客户提出的订单所规定的商品品名，数量和储存仓库位地址，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所1、摘果法：让拣货搬运巡回于储存场所，接某要货单位的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配送作业，将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，然后再进行下一个要货单位的配货2、播种法：将每批订货单上的同种商品各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一种商场所需的数量取出，分放到该要货单位商品暂储，待运货位处直至配货完毕、3、拣选作业与设施：叉车货架拣选系统、重力式货架、电子标签拣选系统七、补货作业：补货作业的目标是保证拣货区有货可拣，包括补货方式、补货时机八、出货作业：将拣货取分类好的货品作好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送包括分货、出货检查九、输配送作业以流通的观念来看，输配送是指将被订购的物品，使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动1、什么是输配送：输送：它是作长距离，大量货物的移动，输送是物流据点间的货物移动，是区域间的货物移动配送：它是做短距离，少量货物的移动，是从供货企业成供货枢送达商店，顾客手中的商品移动，是区域内的货物移动配送是多频率，多样少量，短距离的运送，尽可能满足客户的服务要求。
拣货作业
六、拣货作业每张客户的订单中都至少包含一项以上的商品，如何将这些不同种类数量的商品由物流中心中取出集中在一起，此即所谓的拣货作业。
一般拣货作业程序如下所示(图6-1)。
图6-1 一般拣取主要作业流程图以下就鱼骨图(图6-2)所示之各拣货要项进行探讨：1. 拣货作业的目的及功能在物流中心内部所涵盖的作业范围里，拣货作业是其中十分重要的一环，其所扮演的角色相当於人体内的心脏，空调系统中的压缩机，而其动力的产生来自於客户的订单，拣货作业的目的也就在於正确且迅速地集合顾客所订购的商品。
由成本分析的角度来看，物流成本约占商品最终售¤的30% ，其中包括配送、搬运、储存等成本项目。
一般而言，拣货成本约是其他堆叠、装卸、运输等成本总合的 9倍，占物流搬运成本的绝大部份( 图6-3)。
因此若要降低物流搬运成本，由拣货作业上著手改进应可达事半功倍之效。
图 6-3 物流搬运成本比例分析图从人力求的角度来看，目前大多数的物流中心仍属於劳力密集的产业，其中拣货作业直接相关的人力更占50% 以上，且拣货作业的「时间投入」也占整个物流中心的30%~40%。
由此可见规划合理的拣货作业方法，对於日後物流中心的运作效率具有决定性的影响。
2. 拣货单位基本上，拣货单位可分成栈板、箱及单品三种。
一般而言以栈板为拣货单位的体积及重量最大，其次为箱，最小单位为单品，为了能够做出明确的判别，进一步作以下划分：(1) 单品：拣货的最小单位，单品可由箱中取出，可以用人手单手拣取者。
(2) 箱：由单品所组成，可由栈板上取出，人手必须用双手拣取者。
(3) 栈板：由箱叠栈而成，无法用人手直接搬运必须利用堆高机或拖板车等机械设备。
(4) 特殊品：体积大形状特殊，无法按栈板、箱归类，或必须在特殊条件下作业者，如大型家俱、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等等，都属於具有特殊的商品特性，拣货系统的设计将严格受限於此。
拣货单位是根据订单分析出来的结果而作决定的，如果订货的最小单位是箱，则不要以单品为拣货单位。
物流中心作业的心脏—拣货作业
电子标 签 拣 货系统 。
功 能 系统 规划 ， 相 关物 流 同 ，从提 高效率 、改善工 作 懊
从 作 业 设 计 角度 来 看 ， 设 备 与外 围设施规划 选 用完 质 量 的 角 度 看 ，如 何 科 学 规
的成 本 ， 而保 证 或提 高服 确 定 拣 货 策 略 的 重 要 基 础 成 ，即 可配 合设备 在 管理 与 划 相 应 的 拣 赁 作 业 ？ 从
售边际利 润递减的行 业竞 种 类 繁 多 的 制 造 业 企 业 ，以 业 的效 率及 正确性 更是制 造
物流 作业设 计 着手 ， 挖掘 售 业 ，物 流 中 心 的作 业量 相 素 。那 幺 ，如何从 物 流设 计 期邀请 了几位国内著名 的 量 的要 求也越 来越 高 致 使 呢 ？ 物流规划顾 问公司和物 渣
维普资讯
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物 流 中 心 作 业 的 心 脏 — — 拣 货 作 业
无论 零 售业还是制造 中心的关键技 术—— 拣货
ｔ 中浪 ： 高投 资 是追 求 户 （ 或下 道工 序 ） 订单 ， 的 亦
业， 以多 品种货 品传 统仓 作业设计进 行了深入而有 现 代 物流 的误 区 。许 多用 户 即根 据 所接 受 的 订 单 信 息 ，
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其 中拣 选 作 业 是 一 项 非 常 繁
个节 点 ，因此 ，拣 货作 业 的正确 度是物流 中心 监测 服
拣 货作业在 仓储物 流中 务品 质的 重要 指标 ，也是 物
迫 于产 品同质化和销 重 的工作 。尤 其是 对 零配件 心 的 作业 中是 关键 ，拣 货作 流 中心 的 关键 评价指 标 。
拣货作业培训课程(PPT 30张)
配送管理实务》
（五）盘点报告 • 1.财务部门应当依照“盘存表”编制“盘点盈 亏报告表”一式两联，送经管部门填写差异原 因的说明和对策后，送回财务部门汇总转呈总 经理、财务总监签核，第一联送经管部门，第 二联财务部门自存，作为帐项调整的依据。 • 2.不定期抽点应于盘点后一星期内将“盘点盈 亏报告”呈报上级核示。年中、年终盘点应由 财务部门于盘点后两星期内将“盘点盈亏报告 表”呈报上级核示。 • 3.盘点盈亏金额平时仅列入暂估科目，年终时 始以净额转入本期营业外收入的盘点盈余或者 营业外指出的盘点亏损。
配送管理实务》
任务导入
作为一名从事物流配送服务的人员，在 学习了订单处理作业后，对订单处理的 流程及内容已经理解并掌握，接下来接 触到的将是配送服务的第二个作业阶 段——拣货作业。拣货作业是根据订单 把客户需要的货物拣货出来，若想深入 了解拣货作业的具体内容，拣货作业的 流程与工艺是首先要知晓的。
配送管理实务》
项目任务3.2
拣货方式
一．按照订单拣选的拣货方式 （一）订单拣取方式 （二）批量拣取方式 （三）复合拣取方式 二．按照作业程序拣选的拣取方式 （一）单一拣货方式 （二）分区拣取方式 （三）接力拣取方式 （四）分类拣取方式
配送管理实务》
项目任务3.3 拣货作业与设施
一．自动拣货设备 （一）附加显示装置的重力式货架
配送管理实务》
（二）行走和搬运
• 1．人至物的方式 • 2．物至人的方式 • 3．无人拣取方式
（三）拣取 （四）分类与集中 二．拣货作业的工艺 （一）拣选式配货工艺
• 1．拣选式配货工艺的特点 • 2．拣选式配货工艺的应用范围 • 3．拣选式配货工艺的作业形式
配送管理实务》
（二）分货式配货工艺
物流配送中心作业流程及管理
【沃尔玛的配送中心】
Байду номын сангаас
交叉配送的作业方式非常独特，而且效率极高，进货时直接装车出货，没有入库储存与分拣作业，从而降低了成本，加速了流通。
配送中心就是一个大型的仓库，但在概念上与仓库有所区别。配送中心的一端是装货月台，另一端是卸货月台，两项作业分开进行。这看似与装卸一起进行的方式没有什么区别，但是运作效率却因此提高很多。
进货时应考虑的因素
一日内的供应的厂商数；商品种类与数量；进货车种与车辆台数；每一时刻的进货车辆数；每一车的卸（进）货时间； 进货场的人员数；商品的形状、特性；配合储存作业的处理方式。
2、卸货
物流配送中心卸货一般在收货站台上进行。送货方到指定地点卸货，并将抽样商品、送货凭证、增值税发票交验。 卸货方式通常有人工卸货、输送机卸货和码托盘叉车卸货。 卸货设施：可移动式楔块、升降平台、车尾附升降台、吊钩等。
配送的基本环节
备货：备货即指准备货物的系列活动。它是配送的基础环节。严格来说，备货应当包括两项具体活动：筹集货物和储存货物。 筹集货物。筹集货物是由订货或购货、进货、集货及相关的验货、结算等一系列活动组成的。 储存货物。储存货物是购货、进货活动的延续。 理货：理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等项作业。 送货：送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。
货物分类是将多品种货物按其性质或其他条件逐次区别，分别归入不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。 货物分类的方式： （1）为适应货物储存保管的需要，可按照商品的特征分类。 （2）按商品的使用目的、方法及程序分类，如把需要流通加工的分为一类，直接性原料分为一类，间接性原料分为一类等。 （3）为适应货品采购便利而按交易行业分类。 （4）为方便帐务处理，按会计科目分类。 （5）按货物状态分类，如货物的形状、尺寸、颜色、重量等。 （6）按资讯方面分类，如货物送往目的地、顾客类别等
物流中心拣货作业
物流中心拣货作业在物流中心运营中，拣货作业是一个至关重要的环节。
它涉及到货物的集中分拣和出库配送过程，对整个物流运作的效率和准确性起着至关重要的作用。
本文将从物流中心拣货作业的定义及重要性、拣货作业的流程和注意事项以及优化物流中心拣货作业等方面进行探讨。
一、物流中心拣货作业的定义及重要性拣货作业是指根据客户订单要求，在物流中心中将散装货物按照一定的规则和程序进行分区、分批、集中分拣和打包的过程。
它是物流中心作业的核心环节，直接影响到订单的准确性和速度，是物流运作中不可或缺的一环。
物流中心拣货作业的重要性体现在以下几个方面：1. 提高订单准确性：拣货作业能够实现按需拣货和准确分拣，使得按照订单要求的货物能够准确无误地被分拣出来，大大降低了错误发货的风险。
2. 保证交货时间：通过合理规划拣货流程和高效操作，可以减少订单的处理时间，确保货物能够及时准确地送达客户手中，提高客户满意度。
3. 提高作业效率：物流中心拣货作业的高效率可以提高企业的作业效率，节约人力资源和成本，降低企业运营成本。
二、拣货作业的流程和注意事项物流中心拣货作业的流程主要包括以下几个步骤：1. 计划拣货任务：根据订单需求和库存状况，制定拣货计划，并确定每个拣货员的任务量和拣货区域。
2. 拣货准备：拣货员按照拣货任务表，准备好所需的拣货工具、设备和相关资料，如扫码枪、拣货车、拣货清单等。
3. 拣货操作：拣货员按照拣货清单，根据货物的分区、分批信息，到指定区域进行分拣，并将拣到的货物放入拣货车中。
4. 货物验收：拣货员完成拣货之后，对拣到的货物进行验收，确保货物的品质和数量无误。
5. 打包准备：将拣货完成的货物按照订单要求进行打包准备，包括进行包装、贴标签等工作。
在进行物流中心拣货作业时，还需注意以下几点：1. 合理划分拣货区域：根据库存的分布和货物的特性，将拣货区域合理划分，便于拣货员集中分拣，提高效率。
2. 严格执行拣货作业流程：确保拣货作业按照规定的流程进行，避免出现混乱和错误。
几种常用的物流中心分拣形式
几种常用的物流中心分拣形式一、“RF拣货+PTL（电子标签）分播”的形式（一）作业流程1. “RF拣货+PTL（电子标签）分播”形式物流中心接到客户销售订单后，依据配送站点、配送时间、快递公司次序等启动拣货波次，拆分一个个拣货波次。
每个波次包括多个客户订单，生成一张拣货汇总单。
假如仓库内部拆分多个拣货区域，为了提高拣货效率，把拣货汇叫单进一步拆成多个小拣货汇总单，每张小拣货汇总单对应一个拣货区域。
运用RF在各区域拣货，将已拣货品合流到一个周转箱里。
将周转箱运至PTL分播货架，将货品分播到一个个客户。
然后对各客户的货品复核，最后打包、集货到客户对应的配送站点集货位。
2.流程描绘：1）启动波次。
生成拣货汇总单和小拣货汇总单，将拣货单发送RF开端拣货。
2）拣货。
拣货员运用拣货车拣货，一辆拣货车上同时放多个周转箱，例如6-8 个，这个周转箱是内部流转箱。
运用RF从各个拣货位上拣取货品并放入周转箱内。
一个拣货区域拣完后，将已拣货品放在预拣选货架上。
3）合流。
用合流周转箱依次将各区预拣选货架上的货品汇合，一个合流周转箱搜集一个拣货汇总单的货品，对应多个客户订单。
合流完成后，将周转箱运送至分播区。
4）分播。
扫描周转箱条码，扫描货品条码，依据电子标签灯的指示，将货品放入客户分播货位。
5）打印单据。
分播完成后，打印客户出货单、发票、面单。
6）打包。
将出货单、发票、货品放在包装箱/袋内，打包，将面单贴在外箱/袋上。
7）集货。
集货员将客户包裹集货到配送站点的集货位上。
（二）设备1.RF无线手持终端2.Re-bin wall电子标签3.货架：多货多位（random store）设计计划，即一个货品摆放多个货位，一个货位摆放多个货品（三）作业能力评价每个分播线的作业速度：运用PTL的Re-bin wall,每个每天能够分播75个波次（以“每波次100订单行，均匀订单行2.5”为例）拣货过失率：万分级人均每日拣货单数：50单（四）哪类物流中心合适用这品种型的作业方式年配货金额大、单体仓库大、硬件投资程度高、拣货精确性请求高的物流中心，合适用RF+PTL分播的拣货形式。
特快分拣员岗位职责
特快分拣员岗位职责1.日常分拣工作：特快分拣员的主要工作是对到达的特快件进行分拣，按照地区、目的地、货物类型等标准进行分类，如分拣进入不同的区域或车次，为后续运输做好准备。
在分拣过程中，需要仔细核对货件的信息，确保不发生错误。
2.装载和卸载货物：特快分拣员还要负责将已经分拣好的特快件装载到运输车辆上，并在目的地将货物卸载下来。
装载和卸载过程中，需要注意货件的安全和完整性，避免货物受损或丢失。
3.货物扫描操作：在分拣过程中，特快分拣员需要使用扫描仪对货物进行扫描，记录货物的信息，比如件数、重量、目的地等。
扫描操作的准确性对后续的物流管理和跟踪至关重要。
4.异常处理：特快分拣员还需要及时处理分拣过程中出现的异常情况，比如缺货、错货、破损等，需要及时与上级或相关部门沟通，协调解决问题，保证特快件的准确和安全。
5.设备操作和维护：特快分拣员需要熟悉和掌握分拣设备的操作方法，并定期进行设备维护和保养，确保设备的正常运行和安全使用。
6.文档记录和报告：特快分拣员需要及时准确地记录和报告分拣过程中的数据和信息，如货件数量、质量、异常情况等，以便后续的物流统计和分析，为物流运营提供依据。
7.仓库管理：特快分拣员还需要协助仓库管理人员进行仓库的日常管理工作，包括货物的入库、出库、库存管理等，确保仓储与物流运作的顺畅。
8.团队协作：特快分拣员需要与其他部门和同事进行密切合作，如与货车司机、配送员等协调工作，确保特快件的准点和安全送达。
9.安全操作：特快分拣员需要严格遵守安全操作规程，如佩戴个人防护装备、注意货物的安全状况、遵守设备操作规范等，确保工作环境和操作的安全。
10.持续改进：特快分拣员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，关注新的分拣技术和设备，为提高分拣效率和准确度做出贡献。
总结起来，特快分拣员的主要工作职责是对特快件进行分拣和装载，协助仓库管理，处理异常情况，使用设备进行操作和维护，并与团队协作，以及进行安全操作和持续改进。
仓库拣货方式
仓库拣货方式篇一：仓库拣货作业的6个步骤,仓库拣货工作流程与操作的规范1．发货计划发货计划是根据顾客的订单编制而成。
订单是指顾客根据其用货需要向配送中心发出的订货信息。
配送中心接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据顾客的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。
2．确定拣货方式拣货通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式。
订单别拣取是按每份订单来拣货；批量拣取是多张订单累计成一批，汇总数量后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次拣取商品，再进行分类；复合拣取是充分利用以上两种方式的特点，并综合运用于拣货作业中。
①订单别拣取订单别拣取是针对每一份订单，分拣人员按照订单所列商品及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起的拣货方式。
订单别拣取作业方法简单，接到订单可立即拣货，作业前置时间短，作业人员责任明确。
但对于商品品项较多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低。
订单别拣取适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁，商品差异较大的情况，如：化妆品、家具、电器、百货、高级服饰等。
②批量拣取批量拣取是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式。
批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时间，增加单位时间的拣货量。
同时，由于需要订单累计到一定数量时，才做一次性的处理，因此，会有停滞时间产生。
批量拣取适合订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外型较规则、固定的商品出货，如、箱装、扁袋装的商品。
其次需进行流通加工的商品也适合批量拣取，再批量进行加工，然后分类配送，有利于提高拣货及加工效率。
③复合拣取为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺点，配送中心也可以采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。
复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。
3．输出拣货清单拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印出拣货单。
物流仓分拣员的工作总结
物流仓分拣员的工作总结
作为物流仓分拣员，我每天都要面对繁忙的工作环境，需要高效地完成各种分
拣任务。
在这个职位上，我学到了很多技能，也积累了丰富的工作经验。
首先，我需要对货物进行分类和分拣。
这需要我具备快速而准确的动手能力，
以确保货物能够按照要求被准确地分拣到相应的区域。
同时，我也需要对不同种类的货物有一定的了解，以便能够正确地进行分类和分拣。
其次，我需要与同事进行良好的协作。
在物流仓库中，分拣员通常需要与其他
同事一起合作完成各项任务。
良好的团队合作能够提高工作效率，也能够减少出错的可能性。
此外，我还需要保持高度的注意力和专注力。
在繁忙的工作环境中，有时会出
现一些意外情况，比如货物的数量不符或者货物的标签出现错误。
这就需要我能够快速地发现问题并及时地进行处理，以避免出现更大的错误。
最后，我需要保持良好的工作态度。
作为物流仓分拣员，我需要时刻保持积极
的工作态度，以确保能够高效地完成各项任务。
同时，我也需要具备一定的应变能力，能够在面对各种挑战时保持冷静并迅速地找到解决方案。
总的来说，作为一名物流仓分拣员，我需要具备快速而准确的分拣能力，良好
的团队合作意识，高度的注意力和专注力，以及积极的工作态度。
这些技能和素质都是我在这个职位上所学到的，也是我在今后工作中会继续努力提升和完善的方面。
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(3) 订单分批(Batching)
• 订单分批即是为了提高拣货作业效率而把多张订单集 合成一批，进行批次拣取作业。
• 其目的在于缩短拣取时平均行走搬运的距离及时间。
• 若再将每批次订单中的同一商品品项加总做拣取，然 后把货品分类至每一顾客订单别，则形成所谓的批量 拣取，如此不仅缩短了拣取时平均行走搬运的距离， 亦减少了储位重复寻找的时间，进而提升拣货的效率。
拣货作业模式系统。
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3.1拣货单位
• 单品：拣货的最小单位。单品由箱中取出，可以用单收拣取者。 • 箱：由单品组成。可由栈板上取出，必须用双手拣取者。 • 栈板：由箱堆叠而成，无法用人手直接搬运，必须用堆高机或托
板车等机械设备。 • 特殊品：体积大、现状特殊、无法按栈板、箱归类，或必须在特
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接力式拣取(relay picking)
• 所谓的接力式拣取(relay picking)亦属工作分区下的产物，只是其 订单不作分割或不分割至各工作分区，拣货人员以接力的方式来 完成所有的拣取动作( 图 9 )。此较于一位拣货员把一张订单所需 求的物品量拣取出来要有效率,但相对的投入较多的人力。
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(1) 分区(Zoning)
• (a) 拣货单位分区 ：其目的在于将储存与拣货单位分类统一，以 方便拣取与搬运单元(Unit)化，将拣取作业单纯化。一般而言；拣 货单位分区其所形成的区域范围是最大的。
• (b) 拣货方式分区 ：将各品项的出货量大小及拣取次数多寡，各 做A、B、C群组划分。再依各群组，决定适合之拣货设备及方式运 用。
• 但相对的是，若每批次的订单数目增多时，则必需耗 费较多的分类时间；更甚者，则必须要有一强大的自 动化分类系统支持因应才行。
殊条件下作业者，如大型家具、桶装油料、长杆形货物、冷冻货 品等等。
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物流中心物流架构图
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3.2拣货方式
订单别拣取、批量拣取、汇整订单拣取、复合拣 取
订单别拣取，俗称“摘果式拣取”。
优点：
(1) 作业方式单纯。 (2)订单处理前置时间短。 (3) 导入容易且弹性大。 (4)作业员责任明确，派工容易、 公平。
•人力占50％以上， •作业时间占30%~40%
•成本拣货人工作业成本 占 15%~20%、
在无拣货错误率的情况下，将正确的货品、以正确的数量，在正确
的时间，及时(Just-In-Time)配送给顾客，是拣货作业最终的目的及
功能。
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2、拣货作业的过程细分
四个部分 • 拣货资料的形成 ：利用电脑快速转换 • 行走或搬运(Travel or Move)：人至物的方式——物至人的方式 • 拣取(Pick)：拿取——确认
• 分类与集中(Sort and Accumulate)
五段时间 • 订单资料处理，形成拣货指示所需时间 • 总行走时间 • 找寻正确储位所需时间 • 拿去与确认所需时间 • 如批量拣取，须分类。然后以车次、路线别加以分区集中暂存
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3、拣货作业系统
• 拣货单位 • 拣货方式 • 拣货策略 • 拣货信息 • 拣货设备 等等多种元素组成，各元素中不同的方法可组合成各种
(5) 拣货后不必再进行分类作业， 适合用于大量少品项订单的处理。
缺点：
(1)商品品项多时，拣货行走路径 加长，拣取效率降低。 (2) 拣取区域大时，搬运系统设计 困难。 (3) 少量多次拣取时，造成拣货路 径重复费时，效率降低。
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。
批量拣取(Batch Picking)——播种式
停滞时间减至最低)。
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3.3 拣货策略(Order Picking Strategies)
• 拣货策略的决定是影响日后拣货作业效 率的重要因 素，为了因应不同的订单需 求型态衍生出不同的拣货策略，决定拣 货策略的四个主要因素为：分区、订单 分割、订单分批及分类，此四个主要策 略因素交互运用下可产生出多个拣货策 略。
优点：
(1) 适合订单数量庞大的系统。
(2) 可以缩短拣取时行走搬运的 距离，增加单位时间的拣取 量。
(3) 愈要求少量，多次数的配送，
批量拣取就愈有效。
缺点：
对订单的到来无法做及时的 反应,必需等订单达一定数量 时才做一次处理,因此会有停 滞的时间产生。(只有根据订 单到达的状况做等候分析,决 定出适当的批量大小,才能将
• (c) 工作分区 ：将拣货作业场地细部划分成每个分区，由一个或 一组固定的拣货人员负责拣取区域内的货品 。此一策略主要的优 点在于使拣货人员所需记忆的存货位置及移动距离减少，以缩短 拣货的时间，或可配合订单分割策略，运用多组拣货人员在短时 间内共同完成订单的拣取，但必须要注意工作平衡的问题。
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汇整订单拣取
• 主要是应用在一天中每一订单只有一品项的场合,为了 提高输配送的装载效率,故将某一地区的订单汇整成一 张拣货单,做一次拣取后，集中捆包出库。属于订单别 拣取方式的一种变形型式。
复合拣取
• 复合拣取为订单别拣取与批量拣取的组合运用;依订单 品项、数量及出库频率，决定那些订单适于订单别拣 取，那些适合批量拣取
(海量营销管理培割(Splitting)
• 当订单所订购的商品项目较多，或设计一个讲求及时快速处理的 拣货系统时，为了使其能在短时间内完成拣货处理，故利用此一 策略将订单切分成若干的子订单，交由不同的拣货人员同时进行 拣货作业以加速拣货的达成。订单分割策略必须与分区策略联合 运用，才能有效发挥其长处
物流中心拣货作业
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拣货作业概论
物流中心主体流程图
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1、拣货作业目的和功能
• 人体的心脏、空调的压缩机 • 动力来自于客户的订单
配送费用的发生大多在 厂区外部，影响因素多 难以控制，因此若要降 低物流成本，由拣货作 业上着手改进，可获事 半功倍的效果。