成本管理计划设计1.doc

成本管理方案设计１成本管理方案设计管理就是管理者通过一定的方法和制度确保组织及其子体系，我们看看下面的成本管理方案设计吧！成本管理方案设计绩效管理方案设计能帮助企业在以下重要方面取得实实在在的进步——快速提高绩效管理水平,科学地进行绩效考核,合理制订绩效奖励计划，妥善解决部门间以及员工间的利益关系，使员工和组织共同成长。

在我国,绝大多数企业已经建立绩效考核制度,很多企业也利用到了绩效考核的结果。

但是,真正能够将绩效考核工作的作用完全发挥出来的企业却比较少。

根据考核的效果，笔者将我国企业绩效考核工作分为三类:1、企业已经和国际接轨,其绩效考核已经走向规范化,他们已经将绩效考核的作用发挥出来了这类企业严格的来说已经由绩效考核走向了绩效管理,即有了完整的绩效考核体系，绩效管理通常包括4个步骤：与员工沟通企业的战略方向，达成共识；帮助企业各部门、员工明确业绩目标;通过绩效考核与资质考核，向员工提供业绩结果与行为反馈；以薪酬激励手段强化员工的绩效行为，并作为企业战略方向的一种重要沟通方式,同时运用发展手段提高员工资质。

遗憾的是这类企业目前很少,像海尔这样的国际化企业可以归结到此类型。

2、企业的绩效考核正在走向规范化、体系化我国多数企业已经认识到绩效考核的重要性，力求引入绩效考核制度来提高企业绩效，完善企业管理。

但在绩效考核的过程中，还存在许多问题需要解决,包括目标不明确,标准不科学,考核方法不当,没有沟通和反馈和结果利用不当等。

此种情况在我国大多数企业中存在，因此它成为本文论述的重点。

３、企业的绩效考核成了走过场或者是对绩效考核的利用严重失误这类企业的绩效考核有可能是过程不规范，缺少必要的步骤，或某些步骤存在严重的失误。

有些企业在绩效考核中根本没有绩效标准,有些企业没有利用结果，将考核的结果束之高阁。

在市场经济的今天,这种类型的绩效考核工作正在减少，在某些国有企业和一些制度不健全的家族企业还存在着此种情况。

我们首先来看一个案例:A公司是一家生产和销售计算机的股份有限公司。

由于近来公司经营情况欠佳,公司总经理M先生有求人力资源部对本公司部门经理及以上的干部实施绩效考核。

到了月末，公司生产部经理Ｌ先生收到一份绩效考核表要其填写。

L下生堆积小考核不胜了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是因为近来经营不善，要减薪或者裁员。

于是，L先生便在“工作内容”一栏里,将自己一个月里所作的事情做了个简要的小结，并将自己完成的不错的工作列在前面。

在“自评”一栏里面有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。

由于公司产品质量一直上不去，Ｌ先生担心考核结果对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。

到了“原因分析”一栏,L先生填写了“物料部进料质量太差,生产时间太紧张”。

L先生填好后将考核表交主管自己部门的副总经理B先生.B先生因为日常工作已经非常繁琐，认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作,况且B 先生也不愿得罪人,便在“直属领导评”一栏对所有下属都千篇一律的写上“同意自评意见”。

然后Ｂ先生再见考核标价给人力资源部经理G 女士。

G女士负责绩效考核表的汇总工作。

他在汇总是,留意看了看“原因分析”一栏，其中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不走,使得工作被动”,财务部的又是“销售部应收账款太多,致使资金周转不灵”。

G女士也不知道责任究竟在哪里,况且自己这个人力资源部权力部有限,便没去多加过问。

最后，G女士对绩效考核表只是做了简要汇总之后就整齐的把绩效考核资料归档放在文件柜中,也委屈采取其他的措施，这次考核就这样草草收场。

１、没有重视工作分析工作分析是绩效考核体系建立的重要环节,进行科学的工作分析是确定绩效考评的主要因素。

根据组织目标,对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行分析和研究，从而了解被考评者在该岗位工作应达到的目标、采取的工作方式等，在此基础上初步确定绩效考评的主要因素。

一旦没有就工作内容做出明确的说明，就失去了判断一个岗位工作完成与否的依据，从而使岗位目标难以确定，导致难以进行科学考评;另外由于各岗位忙闲不均，存在着同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。

结果，在其他表现差不多、工作任务也都完成的情况下，往往工作量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。

再者可能造成争权卸责,人员浪费。

由于没有明确的工作规范，各岗位职责模糊,就造成了有些企业中人浮于事的现象。

绩效考核体系中没有工作分析,从某种程度上说使考核失去了工作的基础。

2、绩效考核的标准设计不科学，方法单一有的企业绩效考核标准比较模糊，对于某个考核指标的考核标准，比如工作数量如何算“大”,工作责任感如何算“强”，工作积极性如何算“高”,考核体系中缺乏明确的说明，从而造成绩效考核标准设计不科学，表现为标准欠缺、标准与工作的相关性不强，操作性差或主观性太强，过于单一和标准没有量化等形式。

工作标准中只有一些文字性评语，没有一个可以客观评分的标尺,从而评价者可以随意给个分数或者考核结果，有时难以避免渗透一些个人的感情因素在里面，这样的标准所得的考核结果就失去了意义。

结果评先进变成评“人缘”，选拔干部变成搞平衡,存在轮流坐庄现象。

3、绩效考核的评价者选择失误、信息面太窄绩效考评者是员工的直接主管，由于单个人不可能完全得知对象的信息,在信息不对称的情况下，单个考核者很难得出客观可靠的结果。

同时,由于考评者单一，员工对考评结果可能存在的不满会转嫁到主管身上，而主管会从为了避免下属产生对自己的不满的角度而不敢也不愿真实表达自己的考评意愿，大多数都会得出一个中庸的分数，或是好处大家得,江山轮流坐,使绩效考核失去最初的出发点。

事实上，人们在工作过程中会形成各种各样的工作关系,比如领导关系，同事之间的关系,由于每个人所处的位置和担任的角色不同，那么他给别人留下的印象也不同,这就是同一层次的人对同一个人产生的知觉差异。

因此,单一的考评者得到的考评结果，显然是有失偏颇的。

１、科学的进行工作分析在以上案例中，我们可以看到工作分析在考核者中没有引起高度重视。

工作分析是人力资源管理活动的重要内容也是绩效考核不可或缺的前提，它可以确定绩效标准,然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行成本管理观念的创新及其与成本控制新方案思考7成本管理观念的创新及其与成本控制新方案思考中国联合网络通信有限公司山西省分公司冀永忠摘要：成本管理是企业管理中的重要课题，面对当下竞争日益激烈的经济市场，传统的成本管理观念已不能适应新形势发展的需要,各企业为提高自身的竞争力和实现长远发展,不断探索成本管理的新方法。

关键词:成本管理控制作为企业经营的出发点,经济效益永远是企业追求的目标。

而先进的成本管理理念有利于企业在最大限度实现成本控制的基础上提高经济效益和竞争力。

因此,如何创新成本管理理念和成本控制,以适应新的经济发展形势,这是本文写作的出发点。

一、关于成本管理理念的创新无论是传统成本管理理念还是现代成本管理理念，其目的都是控制企业成本，减少经营过程中的浪费。

不同的是,传统成本管理是以节约为手段，单纯的减少支出、开销，通过对某一领域的成本管理以达到成本控制的效果。

具体说来，现代成本管理具有以下几个方面的创新。

(一)以提高成本效益为目的按照现代管理理念，企业成本管理是与企业经济效益直接联系在一起的,所以现代成本管理也要体现出成本效益观念。

在企业的经济活动中，企业的收益(产出）与成本（投入）是相关的,但并不是单一的强调减少投入就一定能增长收益。

最理想的成本效益理念是在最大限度压缩成本的前提下,尽可能的提高经济效益。

特别是对于当今以高科技为主产品的企业，高投入才有可能高产出,如果对成本过分进行控制，可能会萎缩企业的市场规模,造成企业效益不升反降的局面。

而对于一定规模的企业来说，在需求达到一定饱和度的市场下,如果使成本的降低幅度大于收益的减少幅度,实质上成本效益也是在提高。

总之,在以提高成本效益为目的的成本管理中，要处理好成本与收益的关系,以确定是否增减成本。

(二）成本管理系统化观念面对竞争激烈的市场,企业为使自己的产品具有更强的竞争力和提高效益,不再追求产品量的规模效应,而更多的注重产品科技含量、人才的引进和售后服务能力等诸方面。

正因为如此,传统的成本管理已经不能适应现代经济市场发展的需要,企业成本管理必须树立系统管理理念,改变过去只注重某一个环节的成本管理方式。

由于市场需求关系到产品销售问题,企业需要更多的关注市场的动态和技术发展更新等许多信息,这注定了企业会加大成本对这些方面的投入。

因此，成本管理不能再局限于产品的生产成本上,还必须考虑产品技术开发的投入、销售成本以及售后的维修成本等等。

同时,随着科技进步,产品由有形的物质逐渐无形化,诸如人力资源和产品售后服务成本，等等。

这些因素的变化使得成本管理必须考虑外部环境,将企业内部与外部结合起来,形成了系统的成本管理理念。

(三）全程成本控制和成本预先控制观念不少企业在成本管理中，均以成本核算为中心,机械地让财会人员将成本费用计算好,上层领导也只是利用计算好的数据去管理成本。

这虽然在一定程度上降低了成本费用，但这只是事后的成本控制,并不能从根本上解决成本费用问题。

因为计算好的数据只是针对已发生的生产和经营行为所消耗成本而言,没有预先对成本作出控制。

而往往在生产的过程中,财会人员很难对成本投入进行准确的控制，最终达到不到成本管理的效果。

成本管理本身就是一个系统性问题，各类管理人员都应该具备成本预先控制意识,做到生产过程中和事后的成本控制工作。

二、关于成本管理的对策由于诸多主客观因素,我国企业在成本管理上存在着各方面的问题,为适应企业长远发展要求,就必须探索成本管理的新方法。

(一）人才培养是重点,先进的成本管理思想是基础成本管理观念直接影响到成本管理的效果，先进的管理思想是提高成本管理水平的前提。

而一个企业管理得是否好,往往决定于管理者的管理能力,这就要求企业领导阶层需要加强管理知识的学习。

同时要注重对管理人才的培养,加强对人力资源的管理。

(二)加大科技投入科技的投入是企业提高成本管理水平的软件,由于成本管理（特别是成本管理中的成本核算）往往带有人为因素的失误,会影响到企业成本管理的水平。

随着科技的发展，企业通过信息网络平台，形成完整的成本管理系统，降低人为成本管理中的失误风险。

(三)成本管理制度是保障成本管理包括生产前的预测管理、生产过程中的成本管理和事后成本管理三部分。

建立完善成本管理制度,规划一定时期内的成本管理计划,以此作为成本控制的依据。

同时要根据市场的态势，随时更新成本管理制度，加强日常成本审核监督工作,落实各项环节的成本管理。