旅游咨询服务

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五、营销组合策略
I. 收集大量旅游景点信息，充实我们的信息资源库； II. 提供有关旅游咨询服务公司及其产品的信息； III. 通过广告宣传等方式，传递给目标客户，促使他们了解并信赖我 们的服务，引导他们深入旅游咨询，达到扩大销售的目的。以达 到最大程度顾客满意为目标。 IV. 为广大客户提供最新的旅游咨询和旅行线路，方便广大游客进行 对比与选择。和各大旅行社取得联系，通过交涉达成共识，建立 合作关系，签订代理合同，建立长期稳定的旅游合作系统。 V. 发展会员业务； VI. 同时为了稳定客户群体，提高顾客的忠诚度，为广大会员提供更 为优先的咨询服务，我们实行会员制度，以及优先的车票、门票 代理业务；并且为会员朋友安排定期结伴旅游活动。为其提供VIP 服务，这样既能巩固老客户，又能吸引潜在客户。 VII. 不用担心在工作之时太耽误太多的学习； VIII.由于旅游活动大多是在长短假期之时进行，我们的工作时间将主 要集中在假期到来时，那时候我们本身也闲了下来，所以不用担 心在工作之时太耽误太多的学习。
项目简介
游信息及旅游资源相结合，最大限度的满足
客户的旅游需求。
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三.服务内容
服务内容：
1.咨询业务 为广大师生提供 旅游咨询服务，把 丰富的旅游信息和 热情的服务相结合， 最大限度的满足客 户需求。同时可为 客户提供符合自己 意愿的旅游路线和 旅游方式。
2.竞争可行性分析
行业变化小，低风险
不存在产品积压和库存成本 投资规模较小
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四.可行性分析 3.消费者分析
根据我们的调查许多同学喜欢在课余时间前往周边 各地区参加旅游活动，但是又面临着对旅游地不熟 悉，以及交通拥挤、住宿价格贵且条件差、门票车 票难求等各个方面的问题，未能充分享受到旅游资 源带来的美好的感觉
名 称 合 数 量 单 价 总费用 （元） 180元 20元 100元 0元
3000张 20张 2条
0.6元 1元 50元
Biblioteka Baidu
校内网、QQ群
100元 300元/月
500元 计 900元
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八.盈利分析：
名称 信息咨询服务费 TEXT TEXT 旅游纪念品及土特产品 TEXT 收入 4000-6000 TEXT 30000
2、中期：结合高校的特点邀请其他高校加盟形成初 步的规模效应，建立网点，覆盖周围各高校，为其他学 校学生提供服务，使业务进一步扩大。此项工作预计在 两年左右完成； 3、后期：逐步转向为社会人群服务，，建立起稳 定的管理机构以及更有效的人员分工，并以此开拓更为 广阔的市场业务，将旅游咨询服务发展成为张有一定市 场份额的旅游公司，在行业间形成品牌效应。
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十.经营理念
成功不仅仅需要智慧，更需要汗水。我 们团体会以优质的服务和谦虚的态度满足广 大客户的需求。以方便快捷的服务去经营我 们的项目，用我们的行动去换取顾客的认可。 我们始终坚信：十年耕耘汗水浇灌，一朝失 态满盘皆输。
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七、财务分析
1、成本概算： 传 单 （1）初期处于起步 海 报 阶段，资金投入量大， 资本大部分来自与团 宣传横幅 队内部筹集；初期的 网 络 费用主要用于宣传费 电话费 房屋租赁 用以及与旅行机构沟 费 通方面的费用。 流动费用
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六.
1.管理机构
机构设置
总经理
副总经理
营销部
业务部
财务部
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六.
2.具体分工
机构设置
总经理：负责全面工作； 副总经理：负责日常管理业务； 营销经理：负责宣传及收集市场信息； 业务经理：负责联络相关旅行社； 财务经理：负责日常财务管理及核算工作。
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团队成员：爱雅旅游公司 团队结构及分工： 总经理一名；副总经理两名；营销经理两名；业 务经理两名；财务经理两名。
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二.项目介绍
名称
旅游咨询服务中心
创业背景
同学们旅游地路线不熟悉、交通拥堵， 住宿条件差且价格昂贵门票、车票难求。 淮安旅游咨询公司寥寥无几。旅游咨询 服务的空白，丰富的旅游资源未开发。 把旅游咨询和旅游服务相结合，把丰富的旅
1次 32%
2次 53%
4次 3次 3% 10%
1次 4次 3次 2次 5次以上
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大学生旅游的消费状况
大学生旅游消费状况
交通费用 19% 吃的费用 14% 游览、门票 吃的费用 交通费用
游览、门票 67%
在旅游途中，约76%大学生愿意投入到购物中的比重是10—20%
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目录
1 2 3 4 5 6 团队介绍 项目介绍 服务内容 可行性分析 机构设置 财务分析
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一.团队介绍
一.团队介绍 团队名称：探路者团队
团队口号：开拓眼界，联合智慧，畅游天下
2.服务业务代理酒 店、旅馆、代理旅 行社部分相关业务； 代理飞机、火车、 旅游专线车服务； 代售景点门票、旅 游纪念品代销以及 地区土特产品代销 等业务。
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四.可行性分析
诱人的发展空间
1.市场的可行性分析
忠诚的顾客群
巨大的市场蛋糕 高额的利润 便捷的收益途径
旅行社代理及回扣
代理订购业务 兰州一日游
30000-60000
5000 10000
会员费
合计
6000
117000
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九、推进计划
1、前期：立足本校 ，以此为基地开拓前期市场， 计划一年左右，积累经验和拓展资本，为后期的发展业 务打下基础；
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四.可行性分析
找工作难 社会压力大 社会阅历浅
累积一定的社会经验
创业原因
勤工助学 锻炼的机会
Come
On ! ! !
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大学生旅游的次数(每年)
大学生旅游的次数
5次以上 2%