管理业主快递方案-智能快件箱寻找物业伙伴(格式)PPT课件
《智能快递柜简介》课件
随着互联网、物联网等技术的不断发 展，智能快递柜的功能不断完善，逐 渐成为快递收寄的重要方式之一。
智能快递柜的应用场景
社区
智能快递柜成为社区居民接收快递的 重要方式之一，方便居民随时取件， 提高快递收寄效率。
学校
在学校内设置智能快递柜，方便学生 接收快递，避免学生因上课等原因无 法及时取件。
办公楼
技术难题
运营成本
用户接受度
安全问题
智能快递柜需要先进的物联网、大数 据和人工智能等技术支撑，确保快递 的准确投放和取件。
部分用户可能对智能快递柜的使用不 够熟悉，需要加强用户教育和引导。
应对挑战的策略与措施
01
技术研发与创新
持续投入研发，优化智能快递柜的 技术性能，提升用户体验。
用户教育
通过线上线下宣传，提高用户对智 能快递柜的认知度和接受度。
03
02
多元化盈利模式
探索广告、电商、金融等增值服务 ，降低运营成本。
安全保障
加强技术防范措施，确保用户隐私 和快递安全。
04
未来智能快递柜的发展方向
智能化升级
利用更先进的人工智能技术，实现快递柜的 自主管理、智能调度和高效运营。
绿色环保
采用环保材料和节能技术，降低能耗和资源 消耗，推动可持续发展。
智能快递柜简介
目录
• 智能快递柜概述 • 智能快递柜的功能与优势 • 智能快递柜的工作原理与技术实现 • 智能快递柜的市场现状与前景 • 智能快递柜的运营模式与商业模式 • 智能快递柜的挑战与解决方案
01
智能快递柜概述
定义与特点
定义
智能快递柜是一种自助式、智能化的 快递收寄终端，通过互联网、物联网 等技术实现快递的自助存取、信息管 理等功能。
智能包裹柜合作方案(对外)PPT共17页
商
家
4 应用
1 购买
3 数据
通过智能包裹柜的 应用收集客户信息
分析客户消费习惯、 购物频次等数据信
息
2 配送
将分析后的数据信 息应用到商家
思考2 与通信商的合作方式
带着问题前进Βιβλιοθήκη 渠道共建 资源共享 品牌宣传
由通信商出资购买部分智能柜， 智能柜的所有权及使用权归通信 商所有，但必须对邮政免费使用
通信商在采购过程中给予大力 的资金支持，智能柜日后产生的 收益按出资比例与通信商进行利 益分成
由通信商免费提供网络支持， 邮政提供一定的广告资源为通信 商进行品牌宣传（前期要对智能 柜所需流量进行精准测算，以提 供相匹配的广告资源）
思考3 与电商合作方式
带着问题前进
在电商平台上，增加“智 能柜”的投送方式供客户选择， 选择“智能柜”投送方式的邮 件由邮政小包寄递。
思考4 与快递公司合作方式
带着问题前进
与快递公司采取付费使用 的合作方式，快递员需要输入 注册账号方能正常使用智能柜。
谢谢
南京邮政市场部大客户服务中心
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
智能包裹柜合作方案 (对外)
聪明出于勤奋，天才在于积累
智能包裹柜招商合作方案
南京邮政大客户服务中心
• 柜体
主要针对重视品牌 宣传的客户群体。
• 短信
快递员将快件放 入智能柜后，只要输 入客户的手机号码， 智能包裹柜终端系统 便会自动发送短信给 客户。短信内容本身 可以植入一定的广告。
物业快递配送管理制度范本
一、总则为了规范物业管理区域内快递配送行为，提高快递配送效率，保障业主权益，维护物业管理秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理区域内所有快递配送服务。
三、职责分工1. 物业管理部负责制定、实施和监督快递配送管理制度；2. 快递配送人员应遵守本制度，按照规定流程进行配送；3. 业主应配合快递配送人员的工作，按时领取快递。
四、快递配送流程1. 快递配送人员进入物业管理区域前，需向物业管理部进行实名登记，提供身份证、驾驶证等相关证件；2. 快递配送人员应遵守物业管理规定，不得随意停放车辆，不得占用消防通道；3. 物业管理部设立快递配送临时存放点，快递配送人员将快递存放于指定地点；4. 快递配送人员通过电话、短信或微信等方式通知业主领取快递；5. 业主在规定时间内领取快递，未按时领取的，快递配送人员可代为保管，超过保管期限的，物业管理部有权处理；6. 快递配送人员在配送过程中，如发现快递破损、丢失等情况，应及时报告物业管理部。
五、快递配送注意事项1. 快递配送人员应保持良好仪容仪表，文明服务；2. 快递配送人员应确保快递安全，不得损坏、遗失；3. 快递配送人员应尊重业主，不得强行进入业主住所；4. 快递配送人员不得利用职务之便，索要、收受业主财物。
六、违规处理1. 违反本制度第三条规定的，物业管理部有权责令其改正，并处以警告；2. 违反本制度第四条规定的，物业管理部有权责令其改正，并处以警告；情节严重的，可取消其在本物业管理区域内的快递配送资格；3. 违反本制度第五条规定的，物业管理部有权责令其改正，并处以警告；造成损失的，依法承担赔偿责任；4. 违反本制度第六条规定的，物业管理部有权责令其改正，并处以警告；情节严重的，可取消其在本物业管理区域内的快递配送资格。
七、附则1. 本制度由物业管理部负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
智能物流一站式解决方案PPT模板
智能物流 ONE STOP SOLUTION OF INTELLIGENT LOGISTICS
一站式解决方案
XXXX项目部工作总结
8 标准化的作业，减少作业中 的耗损；
3 减少作业单据，减少对熟练工 人工作的依赖，极大缩短新员 工培训时间
6
提高物流中心运作效率（自动 化设备代替人工作业，24小时
自动化作业）
9 通过各平台无缝对接，实现订 单货物快速输送至客户终端。
智能物流解决方案(营销物流)
配套设备
立体仓储、牛腿式货架、挂板式货架、横梁式货 架、巷道堆垛机、穿梭车、链式输送机、托盘拆/ 码盘机、往复式提升机、连续式提升机、托盘整 形机、托盘转辙机构、电子标签式分拣DPS、手 持RF/PDA拣选、移动小车拣选、交叉带分拣机、 斜导轮分拣机、滑块式分拣机、旋转货架、自动 化设备综合拣选、RGV自动搬运车、机械手、包 装机、自动码垛机等
智能物流意味着什么？
促进商业模式的革新， 如制造业服务化、 逆 向设计、供应链管理、 全流程可控；
01
大幅提高工业制造业的生 产效率和降低成本；
02
03
让企业以最低的成本 提前进入工业4.0时 代。
04
智能物流解决方案
ONE STOP SOLUTION OF INTELLIGENT LOGISTICS
指电子信息技术或产品渗透到 产品中，增加产品的技术含量。
智能物流与企业的关系
水和蒸汽动力 带来的机械化
第一次工业革命
18世纪60年代——19世纪中期 （人类开始进入蒸汽时代）
电力的使用，使大 规模生产成为可能
电子工程和IT技术 的采用，以及它们 带来的生产自动化
业主包裹管理制度内容
业主包裹管理制度内容一、总则为了更好地管理小区内的快递包裹，保障业主的权益，维护小区的公共秩序，特制定本业主包裹管理制度。
二、适用范围本制度适用于小区内所有业主和租户，包括自住业主、出租业主和长期租户。
三、快递包裹接收1. 业主可选择将快递包裹送至指定的快递柜或快递包裹自提点，也可以选择将快递包裹送至小区物业办公室。
2. 小区物业办公室将对接收到的快递包裹进行登记，并通知业主前来领取。
3. 业主需凭借有效证件（身份证、业主卡等）领取自己的快递包裹，未经授权不得代领他人的包裹。
4. 物业人员将在快递包裹领取时进行核对身份，并记录相关信息以确保包裹的归属。
四、包裹存放1. 小区物业将包裹存放在指定的快递包裹存放柜或包裹室内，确保包裹的安全。
2. 业主在领取包裹时需确认包裹是否完好无损，如有损坏或遗失应及时与物业联系。
3. 物业将对存放在包裹柜内超过一定时间的包裹进行清理，未领取的包裹将被移交至快递公司或处理。
五、包裹投递1. 快递员在投递包裹时应按照业主的要求进行投递，如无特殊说明则应按照小区的规定进行投递。
2. 快递员应在投递包裹前提前与业主联系，确保业主在家并确认收件人的身份。
3. 快递员在投递包裹时应保证包裹的安全，避免包裹损坏或丢失。
六、包裹丢失1. 如果业主发现自己的包裹遗失或被盗，应及时与物业联系并报警处理。
2. 物业将协助业主与快递公司联系，追查包裹的下落并尽力保障业主的权益。
3. 物业将对包裹丢失的情况进行调查，并加强安保措施以避免类似事件再次发生。
七、责任追究1. 如果因业主不慎造成包裹损坏或丢失，业主需承担相应的责任。
2. 如果因物业管理不当导致包裹遗失或损坏，物业将承担相应的责任并赔偿业主损失。
3. 物业将建立包裹管理台账，并及时更新包裹信息，以确保包裹的安全存放和领取。
八、违规处理1. 如果业主在包裹领取过程中有违规行为，物业将有权拒绝业主的领取请求。
2. 如有发现业主违规存放包裹或影响其他业主生活的情况，物业将视情况采取相应的处罚措施。
智能快递柜简介PPT课件
大场地智能快递柜
型号
主柜
副柜 副柜
尺寸
1900*550*550
1900*925*600 1900*800*600
价格(元) 30000
备注
下图为1个主机6个副柜,副柜 数量客户选择,配置和材质有要 求价格提高,室外价格提高40% 以上
7600
7500
.
独立主柜
. 2024/1/14
较小场地的智能快递柜
.
带箱格主柜
. 2024/1/14
无边框副柜
. 2024/1/14
较小场地的快递柜规格及价格
型号 尺寸
价格
备注
主柜 副柜
1900*1000*600 28000
1900*800*600 1900*1000*600
8000 8100
室内小尺寸的无边框设计,人工费增加 很多,价格高于大尺寸的.每个部件都有 10倍的差价,根据客户的需要价格有所 变化.
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智能信报箱
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智能快递柜可以和智能信箱结合使用
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收件功能
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建立强大的微信或者A学
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苏 州 机 关
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案例(5) 绿地集团
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款型1-内嵌门
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款型2 –半包式门
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款型3-无边框
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款型4- 32寸广告屏
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使用智能快递柜的好处
① 提供24小时全天候智能化存取快递服务； ② 满足业主及时、安全收发快递需求，提升物业整体服务品
质； ③ 保护业主的隐私及安全，业主满意； ④ 节省空间； ⑤ 防止假扮快递混入物业实施非法活动，安全； ⑥ 方便智能，易于操作； ⑦ 整洁美观，提升物业形像； ⑧ 避免手工登记,电话通知,验证身份的很多麻烦,； ⑨ 尽善尽美的尊贵享受。
快递超市物业合作 ppt课件
快递超市自身优势——装修支持
★全国统一的快递超市形象设计支持（功能分区/商业导入/项目规划），专业人指导做专业事；
3 合作前景
快递超市与物业地产合作的优势
快递超市合作优势——其他
一、业主增值服务拓展； 二、小区车辆管控及环境安全提升； 三、商业流量导入支持 。。。。。。
快递超市成本及盈利模式1（物业自运营）
服务宗旨、文化理 念
服务 宗旨
迅速、方便、安全、准确
诚信、创新、发展、和谐
企业 宗旨
企业 使命
用我们的产品造就更多人的幸福
做有尊严、受人尊敬的百年企业
企业 愿景
文化 理念
信心、信任、责任公开、透明、分享
我们的部分合作客 户
苏州中通
目前，我司有1万平方的标准仓储 仓库，离沪宁高速出入口距离3.7KM， 离312国道距离4.5KM，2017年规划新 增2.58万平方。
设备 电脑 PDA 塑料地台（1米*1米） 打印机 灭火器 货架 操作台 监控 合计
类型
快递代收 快递代寄
合计
数量 1 2 2 1 2 20 1 1
盈利模式
月收入
500单*30天*0.3元/单 50单*30天*2元/单
单价/元 3000 2000 60 450 50 300 800 500
总价/元 3000 4000 120 450 100 6000 800 500 14970
月利润/元
4500 3000 7500
快递超市成本及盈利模式2（中通代运营）
设备 场地 电费 网络 代收佣金 代寄佣金 合计
数量 25平方米
60 1 15000 1500
盈利模式
单价/元 0 1 60
物业管理服务方案提供优质的快递与包裹管理服务
物业管理服务方案提供优质的快递与包裹管理服务随着电子商务的迅速发展和人们对家居生活的要求越来越高，快递与包裹管理成为物业管理中的重要一环。
为了提供优质的快递与包裹管理服务，物业管理公司制定了一套全面的方案，旨在满足居民的需求并提升整体住户体验。
以下是该物业管理方案的详细内容。
第一，设立专门的快递与包裹管理团队。
物业公司将成立一支专门负责快递与包裹管理的团队，由经验丰富的管理人员和工作人员组成。
这个团队将负责接收、分发和储存快递与包裹，并及时通知居民领取。
第二，建立高效的快递与包裹管理系统。
为了提高快递与包裹管理的效率，物业管理公司将引入先进的技术系统。
居民可以通过手机App或者物业公司指定的在线平台查询快递信息，并实时追踪包裹的位置和状态。
同时，物业公司将配备专业的设备和软件，确保快递与包裹的安全性和准确性。
第三，优化快递与包裹领取流程。
为了方便居民领取快递与包裹，物业公司将在小区内设立快递领取点或快递柜，供居民自行领取。
居民可以选择时间方便的时候前往领取，不再受限于快递员的送货时间。
此外，物业公司还将提供代收代存的服务，让居民无需特意赶时间领取，确保快递与包裹的安全。
第四，加强对快递与包裹的管理与监控。
物业公司将加强对快递与包裹的管理与监控，确保居民的财产安全。
在快递进入小区后，管理团队将对快递进行严格的验收和登记，并使用安全监控设备对快递仓库进行24小时监控。
如发现异常情况，将及时采取措施并通知相关人员。
第五，提供态度友好的服务人员。
物业管理公司将培训快递与包裹管理团队的服务人员，提高其服务意识和应对突发情况的能力。
同时，管理团队将保持积极的沟通与协调，与快递公司建立良好的合作关系。
在处理快递问题时，快递与包裹管理团队将以友好的态度对待居民，提供周到的服务。
综上所述，物业管理服务方案旨在为居民提供优质的快递与包裹管理服务。
通过设立专门的管理团队、建立高效的管理系统、优化领取流程、增强管理与监控以及提供友好的服务人员，居民可以享受到方便、安全、高效的快递与包裹管理服务。
物业怎样管理快递柜使用
物业怎样管理快递柜使用在如今这个电商蓬勃发展的时代，快递已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
为了方便居民收取快递，越来越多的小区安装了快递柜。
然而，快递柜的使用并非一帆风顺，也会出现各种问题，这就给物业管理带来了新的挑战。
如何有效地管理快递柜的使用，成为了物业需要认真思考和解决的问题。
首先，物业需要明确快递柜的安装位置和数量。
这需要综合考虑小区的规模、居民的分布、快递量的大小等因素。
一般来说，快递柜应该安装在居民方便取用的地方，比如小区门口、单元楼附近等。
同时，数量也要足够，以满足居民的需求，避免出现快递无处存放的情况。
在确定位置和数量时，物业可以通过问卷调查、居民意见征集等方式，充分听取居民的意见和建议，确保决策的合理性和科学性。
其次，制定合理的使用规则是非常重要的。
这些规则应该包括快递柜的开放时间、存放时间限制、取件流程等。
例如，快递柜的开放时间可以设定为早上 6 点至晚上 10 点，以满足居民不同时间段的取件需求。
存放时间限制可以设定为 24 小时或 48 小时，超过时间未取的快递，物业有权通知快递员取出重新投递，以提高快递柜的周转率。
取件流程应该简单明了，居民可以通过输入取件码、扫描二维码或者人脸识别等方式取件。
为了保障快递柜的正常运行，物业需要定期对其进行维护和保养。
这包括检查柜体是否有损坏、电子设备是否正常工作、网络连接是否稳定等。
如果发现问题，要及时联系厂家进行维修。
同时，物业还应该定期清理快递柜内的杂物和垃圾，保持柜体的清洁卫生。
在快递柜的使用过程中，安全问题不容忽视。
物业应该加强对快递柜周边的监控，防止出现盗窃、破坏等行为。
同时，也要保障居民个人信息的安全，防止取件码等信息被泄露。
对于一些重要的快递，物业可以要求快递员在存放时进行登记，并在取件时进行核实，以确保快递的安全送达。
对于快递员的管理也是物业管理快递柜的重要环节。
物业可以要求快递员在使用快递柜前进行登记，并遵守小区的相关规定。
物业快递柜运营方案
物业快递柜运营方案一、项目背景随着电子商务和网络购物的兴起，快递业务的需求不断增加，传统的送货上门方式已经无法满足人们的需求。
为了提高快递业务的效率和便利性，快递柜成为了一种流行的解决方案。
快递柜可以实现24小时自助寄取收件，大大提高了快递业务的便利性。
同时，物业管理也面临着快速发展的挑战。
随着住宅小区和写字楼的增多，物业管理工作变得更加繁琐和复杂，需要借助先进的科技手段来提高管理效率和服务质量。
因此，物业快递柜成为了解决这一问题的有效方式。
它不仅可以提高快递业务的便利性，也可以为物业管理带来新的机遇和挑战。
二、项目概述本项目是以无人值守的物业快递柜为核心的一项综合服务平台。
通过在小区、写字楼等地点设置快递柜，为用户提供24小时自助寄取收件的便利，有效解决了传统快递配送的时间限制和人力成本的问题。
除此之外，物业快递柜还可以为物业管理带来新的业务机会和增值服务，提高小区或写字楼的整体服务水平。
三、运营模式1.快递柜的选址首先，需要根据小区或写字楼的规模和人流量选择合适的快递柜设施，一般来说，小区可以选择在物业大门口或者社区活动中心等人员较为集中的地点进行设置，而写字楼可以在大堂、停车场等地方设置。
选址原则上要考虑到用户的方便性和使用频率。
2.设备采购在选址完成后，需要采购适合场所和人流量的快递柜设备。
快递柜一般包括大型柜体和小型存件柜，可以根据实际需要进行定制，比如增加冷柜、保温柜等功能来适应不同类型的快递物品。
3.技术支持快递柜的运营需要借助先进的科技手段来管理和监控，需要一个稳定、高效的技术平台来支撑。
这个技术平台一般包括自助下单系统、智能识别系统、远程监控系统、支付和结算系统等内容。
4.物业合作快递柜的运营需要得到物业方面的支持和合作。
首先，需要与物业公司签署合作协议，明确快递柜所在位置的使用权和管理权限。
其次，需要与物业公司进行培训和交流，帮助物业人员了解快递柜的管理和维护，提高服务水平。
智能小区快件箱解决方案
针孔摄像机
DH-HACHUM3100B-0360P
• 采用高性能CMOS图像传感器，具备百万像素的清晰度； • 支持自动曝光、自动白平衡、自动电子快门、自动电子增益功
能； • 图像色彩还原度高，图像逼真； • 支持视频、音频、控制同轴传输； • 高速率、长距离、实时传输； • 支持普通75-3类同轴线无损传输长达500米以上； • 支持OSD菜单控制，适合客户自定义设置； • 支持DC12V供电。
变倍控制、反向升级； • 支持同轴音频传输； • 支持HDMI与VGA同源输出，HDMI与VGA输出分辨率最高均可达
1920x1080； • 支持一键开启录像功能； • 支持按事件查询、回放、备份录像文件，支持图片本地回放与查询； • 支持智能回放，提高录像回放效率，节约回放录像的时间； • 支持P2P私网穿透即插即用，手机应用随时随地查看，报警信息及时推送。
硬盘录像机
明星产品
DH-HCVR4100HS-V3
• 支持三混合视频信号源接入（HDCVI 720P/1080P同轴高清摄像机、普通模拟 标清摄像机、网络摄像机）； 4路设备支持4路高清720P全实时或1080P非全实时编码；
• 8/16路设备支持8/16路高清720P准实时编码； • 支持HDCVI同轴高清摄像机和模拟标清摄像机接入即插即用，无需配置； • 支持同轴双向数据通信，可以通过接收端向采集端发送控制信号如云台转动、
市场推广
三泰电子
江苏云柜
丰巢
青岛海尔日日顺
富友
使用我们标准型号先去接触客户，使用价格这个最强大的杠杆，争取到一定份额。
谢谢！
12智能小区快件ຫໍສະໝຸດ 解决方案技术创新，变革未来
背景
互联网+穿透住宅小区传统周界的利器 快递最后100米的重要手段
智能快件箱管理制度
智能快件箱管理制度一、总则为规范快件箱的使用和管理，保障用户的权益，依据国家相关法律法规，制定本管理制度。
二、快件箱的设置和分类1. 快件箱的设置应符合城市规划，并根据实际需求合理设置。
2. 快件箱按照用途可分为智能快件箱、小包裹快件箱和大件快件箱。
三、快件箱的使用规定1. 用户在使用快件箱时，需要提供真实有效的身份信息进行登记。
2. 用户在使用快件箱时，需按规定的尺寸将快件放入对应的快件箱。
3. 用户需要按照操作规程使用快件箱，不得私自调整或损坏快件箱。
4. 用户使用快件箱需遵守国家相关法律法规，不得放入违禁物品。
四、快件箱的管理1. 快件箱的管理者应定期对快件箱进行巡检，确保快件箱的正常使用。
2. 快件箱管理者应加强对快件箱的维护和保养工作，保证快件箱的正常运作。
3. 快件箱管理者应建立健全的用户管理制度，保障用户的权益。
4. 快件箱管理者应建立完善的投诉处理机制，及时处理用户的投诉和建议。
五、快件箱的安全保障1. 快件箱管理者应保证快件箱的安全性，采取有效措施保障用户的快件安全。
2. 快件箱管理者应建立完善的监控系统，及时发现和处理异常情况。
3. 快件箱管理者应建立完善的安全管理制度，加强对快件箱周边环境的安全防范工作。
六、违规处理1. 用户在使用快件箱过程中发现有违规行为的，应及时向快件箱管理者报告。
2. 快件箱管理者应对违规行为及时处理，可对其采取警告、限制使用或封禁账号等措施。
3. 对于恶意破坏快件箱的用户，快件箱管理者可向公安机关报案，追究其法律责任。
七、其他事项1. 本管理制度自颁布之日起生效，如有调整将另行通知。
2. 本管理制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行补充完善。
富友智能快递柜精品PPT课件
工作流程（取件）
业主取件操作流程
1、业主收到取件的短信通知，其中附带提取码。 2、业主在富友智能终端上根据操作提示，输入短信中的提取码。 3、输入正确的提取码后，存储快件的箱体便自动打开。 4、从柜门里取走快件，关好柜门，本次服务结束。
各方再也不用......
业主
在家被动等快递了。 担心陌生人敲门了。 ......
二、项目背景-毫无疑问，这是一个网购时代！
2013年双十一，淘宝+天猫销售额350.18亿元，比去年同期增长了83.34%。 2013年双十一期间，全国快递总量3.46亿件，比去年同期增长73%。 预计2014年快递总量有望突破90亿件，平均每人消费6-7个包裹。
图1：预计2014年电子商务业将超过7880亿
签收取件永远都是麻烦
二、项目背景——多方问题急需解决
产生最后一百米
困境原因
原因 1 现在投递的方式都是投 递员拿到包裹后送到业 主所在小区，电话联系 业主，主动送上门或者 等业主下来取。碰到业 主不在家的，第二天还 要再送。
原因 2 无法集中投放。
原因 3
一个一个地通知客户 和等待客户所导致的 人工费过高。
提供价值 合作共赢
u提高物业服务质量 提升物业企业品牌
社区物流终端服务项目旨 在充分发挥社区物业特殊 服务的行业特性，在物流 快递公司和社区业主之间 建立一座桥梁，根据业主 的即时要求，随时提供24 小时服务，满足业主的各 种收取需求，提高业主的 满意度，精细化服务进一 步提高物业服务质量，提 升物业企业的品牌。
物业行业一直在探索，如何在为 业主提供增值服务的基础上，获 得更多利润，提升服务水平，提 高业主满意度。
三、收件宝解决方案-国外案例
智能快递柜解决方案(培训)
二、项目背景——解读中国人的“快递问题”
网购方便，便宜，选择多，天天淘 快递，越来越慢，收快递越来越难
什么你在开会？不能下来拿快递，那下午再送吧 我今天又白跑了一趟，收件人不在家
快递员进不来，居然就不送了 快递员太多，安保不容易做啊
最后100米
难题
手机没电，没接到快递电话 物业把快递弄丢了
不收吧，被业主投诉，收吧，又一大堆责任
提供价值 合作共赢
u提高物业服务质量 提升物业企业品牌
社区物流终端服务项目旨 在充分发挥社区物业特殊 服务的行业特性，在物流 快递公司和社区业主之间 建立一座桥梁，根据业主 的即时要求，随时提供24 小时服务，满足业主的各 种收取需求，提高业主的 满意度，精细化服务进一 步提高物业服务质量，提 升物业企业的品牌。
收件宝
(24小时社区便民服务平台)
项目“上海富友内蒙古运营中心”
银联便民授权
银联便民支付授权合作方
富友作为中国银联便民支付业务授权合作方， 已在全国60余个城市推广银联便民支付业务，
发展便民支付点50000余个， 累计服务持卡人超过6000万人次。
二、项目背景-毫无疑问，这是一个网购时代！
2013年双十一，淘宝+天猫销售额350.18亿元，比去年同期增长了83.34%。
2013年双十一期间，全国快递总量3.46亿件，比去年同期增长73%。
预计2014年快递总量有望突破90亿件，平均每人消费6-7个包裹。
图1：预计2014年电子商务业将超过7880亿
图2：我国快递业务量及增速
图1
图2
二、项目背景——业主网上购物的安全如何保障
• 因为网上 购物过程 中，业主 信息泄露 带来的安 全事故频 频发生
智能快递柜的运营管理.pptx
教学资源库
快递信息技术
——智能快递柜的运营管理
主讲教师：刘浪琴 工作单位：长江职业学院
智能快递柜的运营管理
2
智能快递柜的运营管理
3
பைடு நூலகம்
智能快递柜的运营管理
智能快递柜怎么用
1、快递员将包括放 置于智能储物柜后， 系统会通过后台发送 一条短信及取件验证 码。您可在空闲时间 到网点取件。
4
智能快递柜的运营管理
2、在收到收件提示和密码后，收件人只 需要在密码键盘上输入短信密码，系统 检测无误时，相应的快递存放箱会随之 打开。（收到短信超过24小时未取件的， 系统将重发验证码给用户，并提示过期， 请输入最新验证码）
5
智能快递柜的运营管理
3、此时，用户方可取件，收取完包裹后，将储物柜门关好，取件过程完成。
6
谢谢聆听
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION
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ExpressBox
有格快件宝
方案二：购买或合作使用有格 智能快件箱。系统功能，交互 界面、存件查询、箱格可选、 快速存件、快速取件、统计报 表、凭条打印。
有格快件宝方案一（软件客户端）
一、下载软件或登录网页客户端
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有格软件客户端设计目标：①改善物业代收快递管理方式，更规范、更高效②物 业可根据统计报表向业主或快递员收取合理费用③信息化的快递代收服务，提升物业 管理水平及形象。
物业：收包裹？就不是咱的“份内事”！
物业办法1：加收一元钱 小区要求业主交一块钱代收费用，因
为业主不满，物业就改为要求快递公司 支付这一块钱，而快递公司也不愿意支 付这笔费用… 物业办法2：来，咱签个“霸王协议”
南京一物业想出一招，可帮收快递， 但要业主先签署一份“快递代签委托协 议”，其中“大件物品不代收，食物不 代收，贵重物品不代收、不承担查验包 裹外观等责任…”
改善代收管理方式？规避代收风险？提高业主满意度？
有格快件宝①方案一，快递管理软件客户端；②方案二，基
于物联网技术的智能快件箱。
……在智慧物业的趋势下，无锡阿法迪科技有限公司向物业共 享有格快件宝的产品与服务。
方案一：免费下载Android快 递管理软件，或登录网页版 管理平台。软件（平台）功 能，快递通知、快递查询、 快递记录、统计报表、连接 凭条打印机。
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
二、操作界面
三、存件、取件
四、其他
温馨提示：业主输入“取件 码”，或使用客户端（智能 快件箱配套apk）进行取件。
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
四、快递查询 五、快递记录
⑦输入“快递单号”或 “收件人手机号”可查 询快递签收状态
⑧详细记录快递信 息，系统会自动对 未被领取的快递根 据开始时间进行升 序排列，管理员可 对长时间未被领取 的快递再行通知
六、统计报表
⑨系统自动生成前一天快递员的投递数量，并可查询投递明细； 若“新添快递”时，未输入快递员手机号，则报表中“快递员” 一项显示为“其他”，并且无法查看明细。
快递来了，人不在家肿么办？
现在市民网购越来越多，也带来了一些 烦恼：快递送到小区，家中无人收货， 打电话请物业代收，但对物业而言，代 签意味着承担责任，往往就回绝了业主。 对于这种情况有什么好的解决办法吗？
业主：物业代收，能不担忧？
挑剔的业主心想，物业为业主服务，本来就是应该 的嘛，不过，这物业收了快递，这要是蹭了刮了丢 了，又算谁的呢？ 业主烦心1：物品受损谁来赔？
“我到物业领取时，发现我的东西被压在一堆包裹 的最下面，纸盒已扭曲变形。”崩溃的业主认为， 邮件损坏，是物业工作人员失职，他要求对此予以 赔偿。 业主烦心2：物业一赔赔怕了，以后更不肯收快递了
好不容易物业肯赔了，一赔还赔了千余元，可这 下好了，物业发誓再不代收业主的包裹了！
2013年7月24日省十二届人大常委会第四次会议听取并分组审议了《江苏省邮政条例 （修订草案）》。记者获悉，江苏省拟立法规定物业服务企业应当为邮政企业投递邮件 提供便利。
温馨提示：①有格快件宝为无锡阿法迪科技有限公司专利产品②软件免费③有格 快件宝期待用户的建议
二、管理员注册
①初次使用，请点击“用 户注册”
②请使用手机号作为用户 名
三、新添快递
③“*”为必填项
④在“设置”选项卡中添加
⑤温馨提示：物业可为来件 进行编号，放置在储物柜或 桌面，方便业主取件
⑥“通知内容”为系统自动生 成，不可更改。点击“确定”， 后台即时将"通知内容"发送至 收件人手机号
一、硬件系统
有格快件宝方案二（智能快件箱）
温馨提示：①有格智能快件箱处于推广阶段， 仅限于无锡及无锡周边地区（其他地区如有 需要请来电商议）②物业可购买有格快件箱 作为增值或免费服务，有格提供售后服务③ 物业与有格快件宝建立合作关系，共享收益 ④快件箱配备摄像头，保障安全。
有格智能快件箱设计目标：①提高 派送效率②方便业主取件③提升物业 服务形象④规避代收风险⑤分享收益