约谈制度

世方药业（杭州）有限公司

员工约谈管理制度

为动态性了解公司各部门运行状况，阶段性把握员工的工作状态、思想情绪，充分调动员工的积极性，增强团队凝聚力、战斗力，人力资源部将通过进一步细化约谈制度将上下情通达的的途径更有效的实现。约谈制度具体如下：

一、谈话对象及分工

采取分级负责的办法。

员工级别由人力资源部负责谈话，每半年一次；

主管级别由人力资源部经理负责谈话，每半年一次；

中层干部及以上由公司高层负责谈话，每季度一次；

公司员工谈话时间视情安排相对集中。集团领导必要时应随时找员工谈心，征求意见。员工可以主动向集团领导反映情况，汇报思想，

二、谈话的内容及重点可根据不同对象，不同情况而定，一般必须包括以下

几个方面：

(一)员工、主管级别交流

1、倾听近期工作内容、工作重点及工作想法；了解谈话对象的思想、

工作、学习及家庭等方面的情况。

2、肯定谈话对象的成绩，指出谈话对象的缺点和存在问题

3、倾听其对团队阶段性评价，对上下级工作情况的反映；

4、对谈话对象提出希望、要求和努力方向。

5、传达阶段性董事会对该部门、项目的要求。

(二)中层级别交流

1、倾听工作重点及工作想法；了解谈话对象的思想、工作、学习及家

庭等方面的情况。

2、听取谈话对象的意见、建议和要求，就其反映的问题进行解答或作

相应反馈；

3、了解整个团队运行状况，对每个成员工作评价；

4、传达阶段性董事会对该部门、项目的要求，传达阶段性董事会对集

团公司的战略要求及目标，交流各公司、各部门相关信息。

三、谈话工作在下列情况下要及时开展

1、员工对团队成员和负责人在思想作风、工作方式方法、道德品质、

廉洁自律等方面有反映时，要及时谈话提醒、教育引导、防微杜渐。

2、员工之间、团队内部之间出现不团结苗头，要及时谈话指出，化解

矛盾，把问题消除在萌芽状态。

3、员工在工作、生活中遇到困难和挫折时，要及时谈话鼓励，帮助他

们提高克服困难的信心和勇气。

4、员工调任、转任、提任、降职、重大奖励、处分等，要及时进行谈

话，肯定成绩，指出问题，提出希望和要求。