以管理促发真抓实干是关键

以管理促发展真抓实干是关键

□省第二人民医院米登海

紧张繁忙的2010年已经过去了，回顾过去的一年，省第二人民医院以科学发展观为指导，深化改革，强化管理，以建设人民满意的公立医院为奋斗目标，取得了较好较快的发展。这些发展是在省卫生厅的正确领导和大力支持下，通过全院干部职工真抓实干取得的。省二院要发展，真抓实干是关键，我们的管理既起步于真抓实干，又受益于真抓实干，为此我们感慨良多、体会颇深。

推进省二院振兴大业，管理者必须真抓实干。过去的一年，是省二院非常困难的一年，也是充满机遇的一年，我们认为，悲观压头、束手无策没有出路，毫不畏惧、奋起实干才有未来。院、科两级管理者是否充满发展激情，是否在全面振兴中有所作为，集中体现在是否全力以赴抓医疗核心制度的落实、身体力行为方便病人就医做实事、精益求精为提高医疗质量求实效上。我们按照现代医院管理的要求，正在努力把院、科管理队伍建设成为真抓实干的管理团队，使各级管理者成为真抓实干的带头人，从而涌现出了一批业务强、会管理、实干型的科室主任和护士长。

真抓实干的管理者必须勤于落实。过去的一年是我国新的医药卫生体制改革的关键一年。省卫生厅部署了强化医疗质量与安全管理的一系列新的重要举措。我院也明确了新的奋斗目标和工作任务，关键

就是要千方百计抓好落实。我院要求各级管理者切实增强服务意识、大局意识、责任意识，把全部精力和心思都放到抓落实上。全力做好综合目标管理，推动医疗质量与安全的持续改进，使我院在全年的省卫生厅各季度工作督查中取得了位居前列的好成绩。全院服务总量持续增加，服务质量持续改进，病人满意度不断提高，职工生活不断改善，让发展振兴成果更普遍地惠及病患者和全院职工，为建设人民满意的公立医院奠定了基础。

真抓实干的管理者必须敢于落实。我院要求各级管理者要敢于负责，在其位谋其政，守岗尽责；要敢于较真，对于确定的目标和任务要紧抓不放，锲而不舍，不怕费力气，抓出成效；要敢于面对问题，在问题面前不退缩，不回避；要敢于碰硬，敢于坚持原则，敢于接受挑战，要有一抓到底，坚持不懈的勇气和毅力。今年，我院严肃查处了几起严重危害病人和医院利益、失职渎职的人和事，强化了问责制，加大了工作考核督查力度，使医院风气明显好转，优秀医院文化正在形成。

真抓实干的管理者必须善于落实。我院要求各级管理者要善于解决问题，注重用科学的理念去引领工作，用科学的方法去指导工作。善于用新思路、新办法去解决遇到的新问题，在实干中找到解决问题的方法。要求各级管理者切实提高抓落实的本领，正确把握医院管理新趋势，结合本科室实际，创造性地开展工作，做到推进每一项重点工作都有规范、有方法、有检查、有监督，形成推动落实的工作机制。今年顺利地推动了中医中药、人力资源管理、目标管理与绩效考核、

优质护理服务示范工程、临床路径、后勤保障、机关作风、医院信息化、公共卫生、社区卫生、精神卫生等工作的发展与改革，积累了新的科学管理经验。

真抓实干的管理者必须不断学习。在工作中学习，在学习中工作，在想干事、敢干事、会干事、干成事的过程中尽显学习力。我院要求管理者向科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的方向努力。把敢想敢干与注重客观规律相结合，开拓创新与科学发展相结合，下功夫把省二院的综合实力提升为服务力、创新力和发展力;把粗放型经验管理提升为精细化科学管理。事业有目标，管理无止境。争做学习型团队，培育智慧型职工，激励奋斗型人才，建设创新型科室的浓厚氛围正在形成。

振兴省二院呼唤实干作风，发展省二院需要实干精神，管理省二院需要实干氛围。尽管任重道远，困难重重，但我们信念坚定，有省委、省政府和省卫生厅的关心和支持，只要全院干部职工人人激情做事，真抓实干，一个病人一个病人服务好，一个项目一个项目做好，一个疑难一个疑难攻克，一点一滴增强信心，就一定能实现省二院全面振兴的大业，拥抱省二院科学发展的春天！

【作者简介】米登海1983年毕业于兰州医学院医疗系，1988-1991年中国医科大学肿瘤学硕士研究生，获硕士学位。2003-2006年华中科技大学同济医学院博士研究生，获博士学位。主任医师，兰州大学兼职教授，硕士研究生导师，中国医学科学院中国协和医科大学肿瘤

医院肿瘤研究所“西部之光”访问学者。甘肃省医学会副会长，甘肃省抗癌协会副理事长，甘肃省肿瘤学会副主任委员，甘肃省心理卫生协会副理事长。全国卫生系统先进工作者、陇原科技之星、甘肃省第六届十大杰出青年，甘肃省领军人才第一层次，享受国务院特殊津贴。

责任编辑/王倩