洗衣房服务标准及工作程序
洗衣房规章制度
洗衣房规章制度洗衣房规章制度11、干水洗烫组规章制度（1）上班前要认真检查仪容仪表，着装要整洁，工号牌要佩戴在左胸处。
（2）当班时不准到处游逛、闲聊以及喧哗、打闹等。
（3）当班时不准接打私人电话，和洗涤私人衣物。
（4）站立服务姿势要正确，挺胸收腹，不倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入袋中。
（5）按规定程序操作设备，及时发现设备隐患，并立即上报和报修。
（6）仔细检查每一件衣物，根据每件衣物的特性确定洗涤方式、程序。
（7）积极完成客衣、工衣的洗烫工作，做到热情周到，保证质量，及时准确。
（8）搞好设备和环境卫生，坚持随时清理日小扫、周大扫，下班后，把用具摆放整齐，保持设备的环境清洁。
（9）洗涤、熨烫操作时，合理使用能源、原材料做到节约成本。
（10）洗烫衣物时须小心，不得乱抛、乱扔，要挂放整齐、干净的与未洗衣物明显分开。
（11）洗烫衣物时要集中精力，全神贯注地操作各类设备。
（12）对本组的工具用品要摆放整齐，妥善保管。
2、棉织品组规章制度（1）上班前要认真检查仪容仪表，着装要整洁，工号牌佩戴在左胸处。
（2）当班时不得到处游逛、闲聊及喧哗、打闹等。
（3）当班时不准接打私人电话，和洗涤私人衣物。
（4）站立服务姿势要正确，挺胸收腹，不倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入袋中。
（5）按规定程序操作设备，及时发现设备隐患，并立即上报和报修。
（6）仔细检查每一件衣物，根据每件衣物的特性确定水洗、干洗或手洗程序。
（7）积极完成布草的水洗、烫平、烘干工作，做到热情周到，保证质量，及时准确。
（8）搞好设备和环境卫生，坚持随时清理、日小扫、周大扫，下班后，把用具摆放整齐，保持设备的环境清洁。
（9）水洗操作时合理使用洗涤材料和其它消耗，节约成本。
（10）洗涤、烘干衣物必须小心，不得乱抛、乱扔，不准与未洗的`衣物混放，明显分开。
（11）洗涤操作时要集中精力，全神贯注地操作各类设备。
（12）对本组的用具要摆放整齐，妥善保管。
3、取送组规章制度（1）上班前要认真检查仪容仪表，着装要整洁，工号牌要佩戴在左胸处。
洗衣房服务规范及工作程序
洗衣房服务规范及工作程序
一、洗衣房服务规范
1.服务宗旨：洗衣房的服务宗旨是为客户提供优质的洗衣服务，让客
户满意。
2.服务客户：客户应该有耐心的等待服务，洗衣房服务人员应该在客
户到达时尽快接待，洗衣房服务人员应该以我行我素的态度、有礼貌的态
度来对待客户。
3.服务项目：洗衣房应开展洗衣、修补衣物、熨烫衣物、乾洗衣物等
服务。
4.服务流程：洗衣房应有规范的服务流程，服务过程应当简单、快捷、顾客至上；洗衣房服务人员应该将客户所需的服务详细说明，以及价格、
支付方式等。
5.服务质量：洗衣房服务人员应熟悉各项服务，保证服务技术的准确性。
洗衣房环境应该干净整洁，洗衣房的设备、器材应符合规定。
6.安全保障：洗衣房服务人员应对所收到的客户衣物负责，不得擅自
损毁客户的衣物；洗衣房服务人员应维护客户隐私，如有客户涉及到的机
密信息，应当严格保密。
二、洗衣房工作流程
1.开展服务前：对客户提供服务前，洗衣房服务人员应当仔细核实客
户所提供的衣物，向客户介绍服务流程、价格、支付方式等。
2.服务过程：根据客户提供的衣物，洗衣房服务人员应当采用合理的
洗涤方式及洗涤方法，并严格按照洗衣规范进行洗涤。
洗衣房工作制度及流程
洗衣房工作制度及流程洗衣房工作制度及流程一、制度及规范1. 工作时间为了保证洗衣房的正常运转，我们将制定以下工作时间规范：（1）洗衣房的开放时间是每天上午8点到晚上10点；（2）洗衣房工作时间应当至少覆盖到开放时间的一小时以上；（3）工作人员每周工作时长不低于40小时，超时加班需要在管理人员的授权下进行。
2. 服务规范为了保障用户使用体验，我们将制定以下服务规范：（1）为每个用户提供热情、专业的服务；（2）保持洗衣房内的卫生工作，保障客户的健康安全；（3）对每个用户的衣物都要按照其要求进行单独处理。
3. 安全保障为了保障用户的财产安全，我们将制定以下安全保障措施：（1）设置安全防护系统，保证用户的财产安全；（2）保留每个用户的联系方式，方便在需要时与用户联系；（3）加强对于洗衣房内重要设备的管理与维护，确保服务的正常进行。
二、流程及操作1. 用户下订单用户可以通过线上或者线下的方式下订单，详细说明自己的需求。
2. 衣物验证工作人员首先会对每件衣物的品质、质地、颜色等进行验证。
3. 衣物分类工作人员根据用户的需求与衣物的品质，对其进行分类，分别处理。
4. 清洗根据衣物的种类分别进行清洗，保证衣物的清洁与细节处理。
5. 烘干针对不同的衣物，进行合适的烘干温度与周期的设置，保证衣物的质量。
6. 熨烫根据衣物的种类进行熨烫处理，按照不同要求采取不同的熨烫方式。
7. 折叠在完成熨烫后，对衣物进行折叠，完全符合原有的商标/LOGO等细节。
8. 检查对衣物进行检查，防止任何意外遗漏，确保衣物品质符合用户要求。
9. 送还按照用户的地址以及时间安排进行送还，保证用户的方便与满意。
总结：以上就是洗衣房制度及流程的介绍。
洗衣房在日常运营过程中需保障用户的财产安全，同时也要保证每位用户在用后的满意度。
拥有一套完善的制度与流程，能够更好地维护洗衣房的良好形象与口碑。
五星级大酒店洗衣房服务规范及工作程序
洗衣房服务规范及工作程序服务规范及工作程序一、水洗布草操作程序（一）操作前的准备工作1、打开电源、蒸气开关、进水开关、启动压缩空气机。
2、空机转动一会，观察机器运转是否正常。
1、检查滚筒内是否有遗留物。
（二）分检1、客房日常布草1、1、将布草进行分类。
1、2、将毛巾类与床单、枕套类明显分开。
1、3、将特别脏的或污渍会污染其它布草的分开，做特殊处理。
1、4、随时清理布草中的杂物。
2、客房计划布草2、1、检查布草是否有金属物品，并将其拆下归还。
2、2、不能受热的分开。
2、3、容易褪色的分开。
2、4、容易磨损的分开。
2、5、不能脱水的分开。
2、6、不能漂白的分开。
2、7、需要特殊洗涤的分开。
2、8、不能受强碱的分开。
3、餐厅日常布草3、1、抖干净布草的杂物并及时清理好。
3、2、将白台布、白口布、有色台布及小毛巾明显分开。
3、3、将没有展开的布草展开。
3、4、将特别脏的或污渍会污染其它布草的分开。
4、餐厅配套布草4、1、检查布草是否有金属物品，并将其拆下交还所属部门。
4、2、容易褪色的分开。
4、3、不能受热的分开。
4、4、容易磨损的分开。
4、5、不能脱水的分开。
4、6、需要特殊洗涤的分开。
4、7、不能漂白的分开。
4、8、不能受皂碱的分开。
（三）洗涤1、客房日常布草1、1、将洗衣机的入口调好。
1、2、根据洗衣机的使用容量，把布草放进洗衣机，装载量一般为设计容量的85%，不可超载。
1、3、入机时先放远处两个边角，然后再放中间位，要求布草不能超出入口。
1、4、关门时要小心，不能卡住布草。
1、5、根据分类布草选择对应洗涤程序。
1、6、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上下班停机及时报修。
1、7、洗涤完毕后，待机器完全停下来才能开机门。
1、8、洗好的布草要装在干净的布草车内。
1、9、发现布草车有杂物要立即清除。
1、10、布草出机时不允许有布草掉在地上。
2、客房计划布草2、1、每机装载数量不能超过洗衣机设计容量85%。
洗衣房的工作流程
洗衣房的工作流程洗衣房是一个为顾客提供洗衣服务的地方，通常设有多个洗衣机和烘干机，顾客可以在这里自助洗衣。
洗衣房的工作流程主要包括接待顾客、接收衣物、洗涤、烘干、折叠和交还衣物等环节。
下面我们将详细介绍洗衣房的工作流程。
1. 接待顾客。
当顾客进入洗衣房时，工作人员首先要对顾客进行礼貌的问候，并向其介绍洗衣房的服务项目和收费标准。
如果顾客有任何问题，工作人员应耐心解答。
在忙碌时段，工作人员还需要及时引导顾客选择洗衣机和烘干机，确保顾客能够顺利完成洗衣。
2. 接收衣物。
顾客选择好洗衣机后，需要将自己的衣物放入洗衣机中。
在这个环节，工作人员需要提醒顾客将衣物分类，避免混洗造成衣物受损。
同时，工作人员还需要检查洗衣机和烘干机的运转情况，确保设备正常运行。
3. 洗涤。
一旦顾客将衣物放入洗衣机中，并投放洗涤剂，洗衣房的工作人员就需要启动洗衣机。
在洗涤过程中，工作人员需要时刻留意洗衣机的运行情况，确保洗涤过程顺利进行。
如果洗衣机出现故障，工作人员需要及时处理，避免影响顾客的洗衣体验。
4. 烘干。
洗涤完成后，工作人员需要将衣物转移到烘干机中进行烘干。
在这个环节，工作人员需要根据衣物的材质和厚薄程度来设置烘干机的温度和时间，确保衣物能够完全干燥。
同时，工作人员还需要注意烘干机的运行情况，避免发生意外。
5. 折叠。
当衣物烘干完成后，工作人员需要将衣物取出并进行折叠。
在这个环节，工作人员需要注意衣物的折叠方式，确保衣物整洁美观。
同时，工作人员还需要检查衣物是否存在破损或遗漏物品，避免顾客在取衣物时出现纠纷。
6. 交还衣物。
最后，工作人员需要将折叠好的衣物交还给顾客。
在交还衣物的过程中，工作人员需要再次确认衣物的数量和种类，避免发生遗漏。
同时，工作人员还需要对顾客进行礼貌的问候，并祝愿顾客生活愉快。
以上就是洗衣房的工作流程，通过这些环节的有序进行，洗衣房能够为顾客提供高效、优质的洗衣服务。
希望通过我们的努力，顾客能够满意并愿意再次光顾我们的洗衣房。
酒店洗衣服务标准
酒店洗衣服务标准
1、洗衣服务程序：
1）房内均配有洗衣袋和洗衣单。
2）客人电话通知或将需洗衣物袋放在门边，服务员发现后及时收取。
3）楼层服务员每天做房时，留意房内有无客人要洗的衣物袋，发现时，及时收取。
4）通知洗衣房服务员到楼层收取（或在服务中心）。
5）洗衣房在规定时间内将洗好的衣服送到楼层。
6）楼层服务员按房号将衣服送入客房。
2、洗衣服务中的注意事项：
1）收取客衣时要点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合，如有偏差，当面向客人说清后纠正。
2）检查衣物有无破损，特殊污点等，以免引起麻烦。
3）看衣物质地是否会褪色、缩水，若客人要求湿洗，则应向客人当面说明，出了问题，与饭店无关。
4）洗衣分快洗和慢洗，所以要向客人说明，以免结帐时出现争执。
五星级大酒店洗衣房服务规范及工作程序
五星级大酒店洗衣房服务规范及工作程序洗衣房是五星级大酒店重要的服务部门之一、为了提供高质量的洗衣服务，五星级大酒店的洗衣房需要建立一套规范的服务流程和工作程序。
以下是一个关于五星级大酒店洗衣房服务规范及工作程序的范例：一、洗衣房服务规范：1.服务态度：洗衣房工作人员应友善、热情、细心地对待每一位客人，并始终保持专业的工作态度。
2.保密制度：洗衣房工作人员需要严格遵守客人的隐私权，不得擅自查看和泄露客人的物品信息。
3.时间保证：洗衣房工作人员应按时完成客人的洗衣要求，并且在客人紧急需要的情况下提供加急服务。
4.物品保护：洗衣房工作人员需要细心处理客人的物品，避免破损、丢失或混淆。
5.卫生标准：洗衣房应保持干净整洁，工作人员需要保持个人卫生，并定期对洗衣设备和工作区进行清洁和消毒。
二、洗衣房工作程序：1.接待客人：当客人将衣物送往洗衣房时，工作人员应亲自接待客人，核对衣物的数量、种类和客人的要求。
2.衣物登记：工作人员需要使用登记表格记录客人的个人信息、衣物的数量和种类，以及客人的洗衣要求。
3.分类和处理：工作人员应根据衣物的种类和洗涤要求进行分类和处理，包括干洗、水洗、熨烫、漂白等。
4.洗涤过程：根据衣物的种类和材质，工作人员需要选择合适的洗涤剂和洗衣机设置，确保洗涤过程的有效性和安全性。
5.干燥和熨烫：洗涤完成后，工作人员需要将衣物进行适当的干燥和熨烫，保证衣物的外观和品质。
6.包装和交付：工作人员需要将洗涤好的衣物进行包装，并按照客人的要求进行交付，同时核实客人的身份和签收。
7.结算和记录：在衣物交付后，工作人员需要根据洗涤数量和种类进行结算，并详细记录相关信息，以备日后查询和核对。
通过建立规范的服务流程和工作程序，五星级大酒店的洗衣房能够提供高质量的洗衣服务，满足客人的需求，并确保客人的衣物得到妥善处理和保护。
同时，洗衣房工作人员需要以专业态度和高效的工作能力，为客人提供满意的洗衣体验，体现酒店的品质和服务水准。
洗衣房各岗位工作流程
洗衣房各岗位工作流程洗衣房是一个专门提供洗涤衣物服务的场所，从接收衣物到洗涤、干燥和折叠衣物的整个过程都需要经过各个岗位的工作流程。
以下是洗衣房中各个岗位的工作流程的详细说明。
1.前台接待：前台接待是洗衣房的门面，接待顾客并询问他们的需求。
工作流程如下：-顾客到达洗衣房，前台接待员首先问候顾客并表示欢迎。
-前台接待员询问顾客家庭中的成员人数，以及他们所需的洗衣服务，例如普通洗涤、干洗、熨烫等。
-前台接待员接收顾客的洗衣袋和清单，记录洗衣物数量，并告知顾客洗涤时间和价格。
-前台接待员将衣物和清单交给洗涤员。
2.洗涤员：洗涤员负责将顾客衣物放入洗衣机进行洗涤。
工作流程如下：-洗涤员收到洗衣物和清单后，仔细核对清单上的信息，确保没有错误。
-洗涤员将衣物放入合适的洗衣机中，根据衣物的材质和程度选择适当的洗涤程序。
-洗涤员添加适量的洗衣液和柔顺剂，启动洗衣机。
-如果有特殊要求的衣物（如丝质、毛衣等），洗涤员会进行手洗或特殊洗涤处理。
-洗涤完毕后，洗涤员将衣物放入干燥机。
3.干燥员：干燥员负责将洗涤后的衣物放入干燥机进行干燥。
工作流程如下：-干燥员收到洗涤员送来的洗涤衣物后，核对清单上的信息。
-干燥员将衣物放入干燥机内，选择适当的干燥程序。
-启动干燥机并设置合适的干燥时间和温度。
-定期检查干燥进程，确保干燥效果良好。
-干燥完毕后，干燥员将衣物取出，并将其送到折叠台。
4.折叠员：折叠员负责将干燥好的衣物进行折叠。
工作流程如下：-折叠员收到洗燥员送来的干燥衣物后，核对清单上的信息。
-折叠员根据衣物的类型和尺寸进行不同的折叠方式，使用专业的折叠设备协助完成折叠工作。
-折叠员将折叠好的衣物根据顾客的姓名进行归类，放入相应的袋子或篮子中。
-定期清理折叠区域，保持整洁。
5.交付员：交付员负责将洗好、折叠的衣物送回顾客手中。
工作流程如下：-交付员根据洗涤完成的时间，准备要送回的衣物。
-交付员根据顾客所填写的信息，将衣物放入相应的包装袋或篮子中。
洗衣房专项服务方案
一、方案背景随着人们生活水平的提高，对生活品质的追求也越来越高。
洗衣作为日常生活中必不可少的一部分，其便捷性、高效性和专业性成为消费者关注的焦点。
为了满足消费者对洗衣服务的高品质需求，提高洗衣房的竞争力，特制定本洗衣房专项服务方案。
二、服务目标1. 提高洗衣房的客户满意度，打造优质洗衣品牌；2. 提升洗衣房的市场竞争力，扩大市场份额；3. 优化洗衣流程，提高洗衣效率，降低成本；4. 建立健全洗衣房管理制度，确保服务质量。
三、服务内容1. 洗衣服务（1）分类洗衣：根据衣物材质、颜色、新旧程度等因素进行分类洗涤，确保衣物不受损害。
（2）消毒杀菌：采用先进的消毒设备，对衣物进行彻底消毒杀菌，确保衣物卫生。
（3）专业护理：针对不同材质的衣物，提供专业护理服务，延长衣物使用寿命。
2. 干洗服务（1）快速干洗：采用先进的干洗设备，缩短干洗时间，满足客户需求。
（2）专业护理：针对干洗衣物，提供专业护理服务，确保衣物洁净如新。
3. 洗鞋服务（1）专业清洗：针对不同材质的鞋子，提供专业清洗服务，去除污渍。
（2）保养护理：对鞋子进行保养护理，延长鞋子使用寿命。
4. 配套服务（1）衣物包装：为衣物提供专业的包装服务，确保衣物在运输过程中不受损害。
（2）衣物回收：设立衣物回收箱，方便客户将不再穿的衣物捐赠。
四、服务流程1. 预约取送：客户通过电话、网络等方式预约洗衣服务，洗衣房安排工作人员上门取送衣物。
2. 分类洗涤：工作人员根据衣物材质、颜色、新旧程度等因素进行分类洗涤。
3. 消毒杀菌：采用先进的消毒设备，对衣物进行彻底消毒杀菌。
4. 专业护理：针对不同材质的衣物，提供专业护理服务。
5. 干燥晾晒：采用自然晾晒或烘干设备，确保衣物干燥。
6. 包装取送：将洗涤干净的衣物进行包装，安排工作人员上门取送。
五、服务质量保障1. 建立健全服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估。
2. 对工作人员进行专业培训，提高服务技能。
3. 设立客户投诉渠道，及时处理客户投诉。
员工洗衣房服务管理制度
一、目的为了提高员工洗衣房的服务质量，确保员工洗衣房安全、卫生、高效运行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工洗衣房的管理。
三、组织机构1. 员工洗衣房由人力资源部负责管理，各部门协助配合。
2. 员工洗衣房设管理员一名，负责洗衣房的日常管理工作。
四、管理制度1. 洗衣房环境（1）洗衣房内要保持整洁、干净，地面、墙壁、设备等定期清洁消毒。
（2）员工进入洗衣房时，应穿着整洁，不得携带宠物、食品等进入。
（3）非工作人员未经允许不得进入洗衣房。
2. 洗衣用品（1）员工洗衣房提供洗衣液、柔顺剂、消毒液等洗涤用品，员工可免费使用。
（2）员工应按照洗涤说明正确使用洗涤用品，不得滥用。
（3）禁止使用有害、易燃、易爆等危险物品。
3. 洗衣设备（1）洗衣设备由管理员负责维护保养，确保设备正常运行。
（2）员工应正确使用洗衣设备，不得擅自拆卸、损坏设备。
（3）设备发生故障时，员工应及时告知管理员，不得自行处理。
4. 洗衣流程（1）员工将衣物分类，按照洗衣机容量合理安排洗涤次数。
（2）员工将衣物投入洗衣机，按照洗涤说明加入适量洗涤用品。
（3）洗衣机洗涤过程中，员工不得擅自打开洗衣机盖。
（4）洗涤完毕后，员工应将衣物晾晒在指定区域。
5. 洗衣费用（1）员工洗衣房采用免费服务，无需支付洗涤费用。
（2）员工需自行承担衣物晾晒过程中可能产生的费用。
五、奖惩措施1. 对认真履行职责、保持洗衣房整洁、设备运行良好的员工，给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、损坏设备、浪费洗涤用品等行为的员工，进行批评教育，情节严重的，给予处罚。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
洗衣房员工规章制度
洗衣房员工规章制度洗衣房是一个专业的服务场所，为了确保员工的工作效率和服务质量，制定规章制度是必要的。
本文将详细介绍洗衣房员工规章制度的内容。
一、工作时间和出勤要求1. 员工的工作时间为每天8小时，每周工作6天，具体排班由洗衣房负责人安排。
2. 员工必须准时上班，禁止迟到、早退或擅自请假。
请假需提前向负责人提交申请，并经批准方可生效。
二、着装要求1. 员工必须穿着整洁、统一的工作服，不得擅自更换或随意改动。
2. 进入工作区域前，员工需要佩戴好工作证件，并配合佩戴相关安全护具。
三、工作流程和安全事项1. 员工必须按照洗衣房的工作流程进行操作，不得擅自修改或更改。
2. 在操作机器和工具时，员工必须认真阅读和遵守相关安全操作规程，确保自己和他人的安全。
3. 发现任何设备故障或安全隐患，员工应立即向负责人报告。
四、服务质量要求1. 员工必须以客户满意度为中心，提供高质量的洗衣服务。
2. 必须保证衣物的清洁度和质量，不得出现次品、丢失或混淆情况。
3. 对于顾客的问题或投诉，员工应耐心倾听并及时解决，确保服务质量。
五、保密责任1. 员工必须严守客户个人信息的保密，不得擅自泄露或使用客户信息。
2. 不得将洗涤过程、设备操作等技术资料泄露给外部人员。
六、纪律要求1. 员工必须遵守洗衣房的各项规章制度，不得违规行为。
2. 不得盗窃、损坏洗衣房财产，若有发现，将依法追究责任。
3. 不得在工作时间内从事与工作无关的私事，如使用手机、看书等。
七、培训和考核1. 洗衣房将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务质量。
2. 定期进行员工考核，评估员工的工作表现和工作态度。
洗衣房员工规章制度就是以上内容，希望每位员工能够遵守规定，保持良好的工作态度和服务质量。
只有通过大家的共同努力，我们才能够为客户提供优质的洗衣服务，提升洗衣房的声誉和竞争力。
洗衣房工作流程
洗衣房工作流程洗衣房是人们日常生活中必不可少的一个场所，它为人们提供了方便快捷的洗衣服务。
洗衣房的工作流程通常包括接待客户、接收衣物、洗涤处理、烘干护理、折叠包装和交付等环节。
下面将详细介绍洗衣房的工作流程。
1. 接待客户。
当客户来到洗衣房时，首先需要有专门的工作人员进行接待。
接待员需要热情地迎接客户，询问客户的需求，并向客户介绍洗衣房的服务项目和价格。
接待员需要耐心倾听客户的要求，并根据客户的需求为其推荐合适的洗涤方案。
2. 接收衣物。
客户在确定好洗涤方案后，接待员会帮助客户将衣物进行登记，并填写相应的洗衣单。
在填写洗衣单时，需要详细记录客户的姓名、联系方式、衣物的种类和数量、特殊要求等信息。
然后，接待员会将客户的衣物送至洗衣房的洗涤区域。
3. 洗涤处理。
洗涤区域是洗衣房的核心区域，这里设有专业的洗衣设备和洗涤工作人员。
洗涤工作人员根据洗衣单上的要求，将衣物进行分类，然后进行洗涤处理。
不同种类的衣物需要采用不同的洗涤方式，例如普通衣物、羽绒服、丝绸衣物等都需要采用不同的洗涤方式和洗涤剂。
4. 烘干护理。
洗涤完成后，衣物需要进行烘干护理。
烘干区域设有专业的烘干设备和工作人员。
工作人员会根据衣物的材质和洗涤方式，选择合适的烘干程序进行烘干处理。
烘干完成后，工作人员会对衣物进行整理和护理，确保衣物的质量和外观。
5. 折叠包装。
经过烘干护理后，衣物会被送至折叠包装区域。
工作人员会将衣物进行折叠，并进行包装。
包装时需要注意衣物的整洁和美观，确保客户能够满意地收到整洁美观的衣物。
6. 交付。
最后，经过折叠包装后的衣物会被送至取衣区域。
接待员会根据客户的洗衣单，将衣物交还给客户。
在交付过程中，需要核对洗衣单上的信息，确保客户收到的衣物与自己的衣物一致。
客户取走衣物后，接待员会向客户询问是否满意，听取客户的意见和建议，以便不断改进服务质量。
以上就是洗衣房的工作流程。
洗衣房通过完善的工作流程，为客户提供了高效、便捷的洗衣服务，满足了人们日常生活中的洗衣需求。
酒店洗衣房工作流程
酒店洗衣房工作流程一、接收客人衣物。
客人将衣物送至洗衣房，工作人员应立即接待客人并确认衣物数量和种类，填写洗衣单并将其交给客人确认无误后收取衣物。
二、分类清洗。
收到客人衣物后，工作人员应根据衣物的材质、颜色、污渍程度等情况进行分类，确保不同种类的衣物不混洗，避免染色或损坏。
三、清洗流程。
1. 预处理，对于有污渍的衣物，应先进行预处理，使用适当的清洁剂进行局部清洗。
2. 洗涤，根据衣物材质和清洗要求，选择合适的洗衣程序和洗衣剂进行洗涤。
3. 漂洗，洗涤完成后，进行充分漂洗，确保衣物上无残留的洗涤剂。
4. 脱水，将衣物放入脱水机中进行脱水，使衣物达到适当的湿度。
四、熨烫整理。
经过脱水的衣物应立即送至熨烫区进行整理，按照衣物的材质和款式选择合适的熨烫方式，确保衣物整洁平整。
五、包装送回。
熨烫完成后，将衣物按照客人的要求进行包装，并填写好洗衣单，安排专人送回客房，并在客人签收时核对衣物数量，确保无误。
六、清洗设备及环境卫生。
1. 定期检查洗衣机、脱水机、熨烫机等设备的工作状态，保证设备正常运转。
2. 每日清洗洗衣房内的地面、墙壁、台面等，保持整洁干净的工作环境。
3. 定期清洗、消毒洗衣房内的布草、工具等，确保衣物清洁卫生。
七、客户服务。
在整个洗衣流程中，工作人员应始终保持礼貌和耐心，及时回答客人的询问，确保客人对洗衣服务的满意度。
八、安全防范。
在工作过程中，工作人员应严格遵守洗衣房的安全操作规程，确保人身和设备的安全，防止意外事件的发生。
在酒店洗衣房工作中，工作人员应严格按照以上流程进行操作，确保客人衣物的清洁整洁，提高客户对酒店洗衣服务的满意度。
同时，洗衣房的管理人员应加强对工作人员的培训和监督，确保工作流程的规范执行，提升洗衣服务的质量和效率。
洗衣房服务标准
厂区服务科
服务区浴区洗衣房服务标准
1、对服务区域喷洒消毒药物3日1次，公用更衣柜每日擦洗1次，每周消毒1次；
2、按规定时间开放更衣室、浴室、洗衣房, 每日开放完毕全面清扫，冲洗浴室地面和墙壁；
3、浴室开放期间每30分钟巡视浴区、更衣区一次，随时处理发生的问题；
4、按行业规定调试水温，春秋季 38—40 度；夏季 37—38 度；冬季 40—42 度；
5、遇检修、停水、停汽等不能洗浴、洗衣时，提前公示；
6、对洗浴、洗衣设施进行点检，及时处理 ( 或报告 ) 存在的问题，做好记录，交接无误；
7、每日白班对门窗、玻璃擦试一次；
8、坚持原则，微笑服务，不与职工发生争执；
9、遵守劳动纪律、工作纪律、操作纪律。
达到标准：门、窗、玻璃、门框、窗框用手擦拭无污渍；墙裙、地角用手擦拭无油泥；玻璃、门、窗用纸巾擦拭无污渍；卫生间无异味、洁面盆无污渍、洁面镜无水渍，更衣凳、挂衣钩、淋浴开关、喷头无损坏；设备洁净、运转正常。
会馆洗衣房洗衣工作流程服务规程
会馆洗衣房洗衣工作流程服务规程一、前言作为一个公共设施，会馆洗衣房必须保持高效、规范、良好的服务态度。
一个良好的服务流程和规范可以为会馆洗衣房带来更多的客户，增加客户留存率，提升品牌形象。
因此，本文将介绍会馆洗衣房的洗衣工作流程服务规程。
二、服务规程1.客户服务(1)接待客户：洗衣房内必须配备专门的接待员工，及时对客户进行问候、咨询等服务。
(2)服务态度：接待员工应该保持礼貌、热情的服务态度，为顾客解答问题、疑惑，并提供相关咨询服务。
(3)服务场所：服务场所应保持干净整洁，营造良好的环境氛围。
2.衣物清理(1)验收：所有带有污渍的衣物应当经过验收后再进入清洗工艺流程。
(2)分类：按照衣物的不同材质、颜色、污渍程度等分类，制定具体的清洗方案。
(3)清洗：根据衣物的分类，使用不同的洗涤剂和洗涤程序进行清洗。
(4)烘干：清洗完毕后，对衣物进行烘干处理，确保衣物干燥、整洁。
(5)折叠：烘干后的衣物应当进行折叠处理，并在衣物上标记客户的姓名、房间号等必要信息。
3.衣物交付(1)通知客户：待衣物处理完成后，应当通过短信、电话等方式通知客户。
(2)交付衣物：客户来取衣物时，应当向专门窗口提交提取单，前往取衣房将衣物交付客户。
(3)验货：客户在取衣时，应当仔细检查衣物是否有破损、脏污等问题，并将问题及时反馈给工作人员处理。
(4)支付费用：客户应当按照衣物的数量、清洗难度、服务时间等因素支付相应的费用。
三、结语以上就是会馆洗衣房的洗衣工作流程服务规程，通过制定完善的流程，提高服务效率，提高服务质量，为客户提供更优秀的服务体验。
希望该服务规程可以为会馆洗衣房的管理和人员带来帮助和启示。
酒店洗衣房实施方案及流程
酒店洗衣房实施方案及流程一、前言酒店洗衣房是酒店运营中不可或缺的重要环节，它直接关系到酒店客房的整洁和客人的舒适体验。
因此，建立科学、高效的洗衣房实施方案及流程对于酒店的运营管理至关重要。
本文将就酒店洗衣房的实施方案及流程进行详细阐述，以期为酒店业主和管理者提供一些建设性的参考。
二、洗衣房实施方案1. 设备选型：首先，需要根据酒店的规模和客房数量，选择适合的洗衣设备，包括洗衣机、烘干机、熨烫机等。
设备的选型应考虑到效率、节能和环保等因素，以提高洗衣房的整体运营效率。
2. 员工培训：洗衣房的员工需要经过专业的培训，了解洗衣设备的操作方法、洗涤剂的使用量和熨烫技巧等，确保洗衣质量和客房供应的及时性。
3. 安全管理：洗衣房内涉及到各种洗涤液和化学品，因此需要建立严格的安全管理制度，确保员工的安全和设备的正常运行。
4. 设备维护：定期对洗衣设备进行维护和保养，保持设备的良好状态，减少故障率，提高设备的使用寿命。
5. 洗涤流程：建立科学的洗涤流程，包括衣物分类、洗涤程序、烘干时间等，以确保洗涤质量和效率。
三、洗衣房流程1. 衣物收集：客房服务员将客房内的脏衣物收集整理，并按照要求分类放置。
2. 衣物清洗：洗衣房员工按照洗涤流程将衣物放入洗衣机进行清洗，注意使用合适的洗涤剂和水温。
3. 烘干熨烫：清洗完成后的衣物进行烘干处理，然后进行熨烫，保证衣物整洁平整。
4. 衣物分发：熨烫完成的衣物按照客房号和客人要求进行整理和分发，确保及时送达客房。
5. 清洁消毒：定期对洗衣房和洗涤设备进行清洁消毒，保持洗衣房的卫生和员工的健康。
四、总结建立科学、高效的洗衣房实施方案及流程对于酒店的运营管理至关重要。
通过合理的设备选型、员工培训、安全管理、设备维护和洗涤流程的建立，可以提高洗衣房的整体运营效率，保证客房的清洁整洁，提升客人的满意度，为酒店的长期发展奠定坚实的基础。
希望本文对酒店业主和管理者有所帮助，也欢迎大家在实际运营中根据自身情况进行调整和完善。
洗衣房管理规章制度及程序洗衣房的工作流程
洗衣房管理规章制度及程序洗衣房的工作流程一、洗衣房简介洗衣房是为了方便住户进行洗涤衣物的场所，我们洗衣房提供各种洗衣设备及相关服务，希望能够给住户提供一个干净、舒适的洗衣环境。
二、洗衣房管理规章制度1.使用时间：洗衣房的开放时间为每天早上8点至晚上10点，超过此时间禁止使用洗衣房。
2.使用权限：洗衣房仅对本楼栋住户开放，非住户及其他人员禁止使用洗衣房。
3.使用顺序：洗衣房设有使用顺序，住户需按照顺序使用设备，不能插队或占用其他住户的洗衣机或烘干机。
4.设备维护：住户在使用完洗衣设备后，需将设备清洁干净，并关闭所有操作台上的电源开关。
5.噪音限制：为了避免影响其他住户，使用洗衣设备时应保持安静，禁止大声喧哗或播放音乐。
6.责任规定：洗衣房内的设备及财物属于公共财物，住户需爱护设备，如有损坏请及时报告物业。
三、洗衣房工作流程1.入场检查：每天早上工作人员将进行洗衣房的入场检查，检查洗衣设备的运行情况、清洁度和其他设施是否齐备。
2.清洁维护：工作人员每天进行清洁和消毒工作，保证洗衣房的卫生状况。
3.设备维修：如发现洗衣设备出现故障或损坏，工作人员将及时维修或更换设备，确保设备的正常运作。
5.工作记录：工作人员将对洗衣房的运营情况进行记录，包括每天的使用人数、设备使用情况、设备维修情况等，用于评估洗衣房的使用情况和改进服务。
四、洗衣房管理程序1.住户申请：住户可向物业提交洗衣房使用申请，包括个人信息、住址以及使用时间等。
2.分配使用时间：物业根据洗衣房使用情况，进行时间的分配，确保每个住户都有公平的使用机会。
3.使用设备：住户在所分配的时间段内，按照洗衣机和烘干机的使用顺序进行操作，确保每个住户都能够按时使用设备。
4.结束使用：住户使用完设备后，应关闭所有电源开关，并将设备清洁干净，以便下一位住户使用。
5.报告损坏：如发现设备有损坏或故障，住户应及时向物业报告，并不得自行维修或更换设备。
6.提供意见：住户可向物业提供洗衣房的改进建议或意见，物业会积极考虑并进行改进。
物业洗衣服务方案
物业洗衣服务方案随着生活水平的提高，人们对居住环境的要求也越来越高。
物业洗衣服务作为物业服务的一个重要组成部分，对于提升居民的生活品质有重要的作用。
下面就物业洗衣服务方案做详细说明。
一、服务内容1.洗衣服：收集居民的脏衣服，送到洗衣房洗涤，并熨烫折叠好送回。
洗衣时间视情况而定，一般为当天取当天送。
2.送洗衣服：收集居民需要洗的衣服，按照要求送到洗衣房。
取洗衣服：收集已洗好的衣服，送到指定的居民门口。
3.烘干衣服：提供洗好的衣服烘干服务，烘干时间一般为1小时。
4.维修衣物：提供衣物维修服务，例如重新缝合掉线、更换破损按钮等。
二、服务流程1.居民填写洗衣单：居民在洗衣单上填写所需服务项目和数量，并准确描述衣服物料。
同时洗衣单上包含居民的相关信息。
2.服务人员上门收取洗衣单及脏衣服：服务人员按照洗衣单的要求上门收取洗衣单及脏衣服，同时如有需要，可以向居民详细了解衣服材料等问题。
3.转运衣服到洗衣房：服务人员将收集到的衣服转运到物业专门设立的洗衣房。
4.洗涤及烘干：在洗衣房进行衣服的洗涤、熨烫等处理，或按照要求将衣服放入烘干机中进行烘干处理。
5.质检及折叠：经过洗涤或烘干后，服务人员将衣服进行质量检查，将良品折叠好，进行分类准备分送回居民手中。
6.服务人员送回衣服：服务人员将洗好的衣服送至指定的居民门口，同时需要居民进行确认签收，确保服务质量。
三、服务标准1.服务人员知晓洗衣及烘干等相关知识，保证洗衣的效果。
2.确保衣服在洗涤或烘干过程中不损坏。
3.衣服洗涤质量保证，不致有污渍或异味等问题。
4.按时将衣服送达居民手中。
5.隐私保护，居民洗衣信息只有相关服务人员知晓。
四、定价及增值服务1.收费标准：洗衣费用包含收集送回的费用及洗涤费用，根据衣物种类及数量进行定价。
2.增值服务：为了增强服务体验，可以提供售卖洗衣袋、洗衣液等洗衣用品的服务。
三、总结物业洗衣服务是提升物业服务水平的必要环节。
对于居民来说，不需要自己洗衣服，有规范的洗衣服务流程会让他们的生活更加便利舒适。
洗衣房对外服务标准方案
洗衣房对外服务标准方案洗衣房对外服务标准方案一、服务目标洗衣房的服务目标是为顾客提供高质量、高效率的洗衣服务，让顾客得到满意的洗衣体验。
二、服务范围洗衣房的服务范围包括衣物洗涤、熨烫和护理等环节，涵盖各类衣物、床上用品等。
三、服务流程1. 接待顾客顾客进入洗衣房后，洗衣房员工应立即接待并主动询问顾客的需求，并为顾客提供有关的服务建议。
2. 接收衣物顾客将需要洗涤的衣物递交给洗衣房员工，员工应认真接收并记录衣物种类、数量、任何特殊需求等信息。
3. 处理衣物根据衣物的种类和洗涤要求，员工将衣物分类处理，如分别洗涤细致和耐用衣物，有条件的话也会根据颜色分类。
4. 洗涤程序员工根据衣物种类和洗涤要求选择合适的洗涤程序，并确保洗衣机和洗涤剂的使用符合要求。
5. 熨烫和护理根据不同的衣物种类，员工将洗涤后的衣物进行熨烫和护理，以确保衣物整洁、平整，并最大限度地保护衣物质地和细节。
6. 验收交付员工在熨烫和护理完成后，将衣物整理好并与顾客提供的信息核对，确保衣物完好无损和数量无误。
然后交付给顾客，让顾客验收并签字确认。
7. 支付结算顾客确认衣物无误后，员工根据洗涤和护理的数量和种类计算费用，并向顾客提供详细的账单。
顾客结算后，员工应礼貌地给予感谢。
四、服务标准1. 服务态度洗衣房员工应以友善、热情、耐心的态度对待每一位顾客，主动为顾客提供帮助和建议。
2. 服务时效员工应尽量保证洗衣的时效性，确保顾客的衣物按时完成洗涤和护理，并及时通知顾客取衣时间。
3. 衣物处理员工应以专业的技巧和对衣物材质的敏感度来选择合适的洗涤程序和护理方式，以确保衣物质量和使用寿命。
4. 衣物保管员工应确保衣物在整个洗涤和护理过程中的安全和隐私性，防止衣物遗失、混淆或损坏。
5. 服务设施洗衣房应提供洁净、整洁的服务环境和设施，包括干净的洗衣机、熨烫设备、清洁的工作台和衣物暂存架等。
6. 服务反馈洗衣房应设立服务反馈机制，及时了解顾客的意见和建议，并积极改进服务质量。
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服务规范及工作程序一、水洗布草操作程序（一）操作前的准备工作1、打开电源、蒸气开关、进水开关、启动压缩空气机。
2、空机转动一会，观察机器运转是否正常。
1、检查滚筒内是否有遗留物。
（二）分检1、客房日常布草1、1、将布草进行分类。
1、2、将毛巾类与床单、枕套类明显分开。
1、3、将特别脏的或污渍会污染其它布草的分开，做特殊处理。
1、4、随时清理布草中的杂物。
2、客房计划布草2、1、检查布草是否有金属物品，并将其拆下归还。
2、2、不能受热的分开。
2、3、容易褪色的分开。
2、4、容易磨损的分开。
2、5、不能脱水的分开。
2、6、不能漂白的分开。
2、7、需要特殊洗涤的分开。
2、8、不能受强碱的分开。
3、餐厅日常布草3、1、抖干净布草的杂物并及时清理好。
3、2、将白台布、白口布、有色台布及小毛巾明显分开。
3、3、将没有展开的布草展开。
3、4、将特别脏的或污渍会污染其它布草的分开。
4、餐厅配套布草4、1、检查布草是否有金属物品，并将其拆下交还所属部门。
4、2、容易褪色的分开。
4、3、不能受热的分开。
4、4、容易磨损的分开。
4、5、不能脱水的分开。
4、6、需要特殊洗涤的分开。
4、7、不能漂白的分开。
4、8、不能受皂碱的分开。
（三）洗涤1、客房日常布草1、1、将洗衣机的入口调好。
1、2、根据洗衣机的使用容量，把布草放进洗衣机，装载量一般为设计容量的85%，不可超载。
1、3、入机时先放远处两个边角，然后再放中间位，要求布草不能超出入口。
1、4、关门时要小心，不能卡住布草。
1、5、根据分类布草选择对应洗涤程序。
1、6、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上下班停机及时报修。
1、7、洗涤完毕后，待机器完全停下来才能开机门。
1、8、洗好的布草要装在干净的布草车内。
1、9、发现布草车有杂物要立即清除。
1、10、布草出机时不允许有布草掉在地上。
2、客房计划布草2、1、每机装载数量不能超过洗衣机设计容量85%。
2、2、根据分类时的类别来选择洗涤程序。
2、3、关门时要小心，不能卡住布草。
2、4、布草洗涤并出机。
3、餐厅日常布草3、1、将洗衣机的入口调好。
3、2、根据洗衣机的设计容量85%把布草放进洗衣机。
3、3、入机时先放远处两个边角，然后再放中间位，要求布草不能超出入口。
3、4、关门时要小心不能卡住布草。
3、5、根据分类布草选择对应洗涤程序。
3、6、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上停机及时报修。
3、7、洗涤完毕后，待机器完全停下来才能开门。
3、8、洗好的布草要装进干净的布草车内。
3、9、发现布草车有杂物要立即清理。
3、10、布草出机时不允许有布草掉在地上。
4、餐厅配套布草4、1、每机装载量不能超过洗衣机设计容量85%。
4、2、根据分类时的类别来选择洗涤程序。
4、3、关门时要小心不能卡住布草。
4、4、布草洗涤并出机。
（四）烘干1、客房日常布草1、1、每机装载量不得超过烘干机设计容量85%。
1、2、毛巾烘干后，必须有冷却的过程，用高温烘至八成干时由高温过渡至常温才取出。
1、3、把烘干后的布草装进干净的布草车内时不能在车上用力压。
2、客房计划布草2、1、可烘干类：可受高温的直接平烫，可受中温的最高不能超过60℃烘至七成时过渡至常温。
2、2、不可烘干类：晾干时不能折叠太厚，不能着地，不能挡着通道。
二、布草平烫操作程序（一）操作前准备工作1、清洁平烫机及地面。
2、打开电源，蒸气阀，打开旁路阀把积水排清后关闭旁路阀，并打开机器开关。
3、用蜡布上蜡。
3、启动平烫机，调节滚筒最慢速度，通过传送带把蜡布带入机内，观察机器运行是否正常。
2、上蜡后要用报损床单先烫1—2次，去除多余蜡粉。
3、操作人员洗净双手。
（二）分检布草1、准备干净布草车，把洗好的床单、枕套、台布、口布逐张拉出并分别放在布草车内。
2、分检布草时，注意布草不能掉在地上。
3、将洗不干净的挑出交回重洗。
（三）平烫床单、台布1、由一位烫单员把分检好的床单、台布逐一拉出，两手抓起同一方向两角递给两位烫单员。
2、两位烫单员同时接住床单同一方向两角拉紧，对准平烫机中线同时放在传送带入口。
3、两人一起动作协调地一只手接住另外一张单（为烫下一张单做准备），另一只手把烫的床单一起撑直至烫完，再重复烫床单的程序。
4、发现需要重洗或报损的床单立即通知折叠人员，并在床单后面折起一角以示重洗或报损。
（四）折叠床单、台布1、两位折叠工协调节调地接住经滚筒压烫后传出的床单，两角横对折，使边角对齐，连折两次，然后竖对折递给折叠台的折叠员，由他竖着对折两次，边角要对称均匀。
2、把折叠好的床单整齐摆放到布草架上。
3、及时反馈信息给烫单人员，包括平烫质量、干湿程度。
4、拣出烫单员报出的重洗或报损床单。
（五）平烫枕套1、双手拉直枕套尾部，放在传送带入口，然后迅速拉紧头部，顺布纹平烫。
2、发现破损的枕套，则横着烫，以表示该枕套需报损。
3、发现有污渍需重洗，折起角烫以示重洗。
（六）收叠枕套1、把烫好的枕套，两个重叠按十字折法对边对角折叠整齐。
2、有污渍的做重洗处理，破损的做报损处理。
3、把折叠好的枕套，整齐摆放到布草架上。
（七）平烫口布1、双手把口布拉紧，放在传送带入口。
2、用双手抚平口布两边，使口布不卷边。
3、发现口布破损，将口布折角烫，以示报损。
4、发现有污渍的拣出重洗。
（八）收叠口布1、边检边叠整齐。
2、发现破损口布作报损处理。
3、发现有污渍作重洗处理。
（九）毛巾折叠1、把洗好烘干的毛巾分类放在叠巾地胶上。
2、边检边叠整齐。
3、发现抽纱毛巾，即用剪刀修整齐。
4、有污渍毛巾作重洗处理。
5、毛巾折叠完毕，把报损的毛巾放入仓库作报损处理。
（十）毛巾折叠标准1、浴巾、面巾正面朝下平铺，左右两边往里折1/3，接着把上下两边对折，形成长方形。
要求：边角对齐、酒店标志在长方形中，且正面朝上。
2、地巾正面朝下平铺，左右两边往里折1/3，然后把整条地巾翻过来。
要求：边角对齐，酒店标志正面朝上且在长方形正中。
3、方巾正面朝上平铺，整齐重叠。
要求：酒店标志正面朝上。
四、客衣动作程序1、客衣的收取：从接到通知到楼层收取衣物时间越快越好，一般以5分钟之内为标准。
2、核数与检查：核对客人洗衣袋内每一类衣物的实际数量，与客人洗衣单上填写的数量是否相符；检查客人要求水洗的衣物是否适宜水洗、干洗的衣物是否适宜干洗，衣物上是否有不易去除的特殊污渍，是否有表面破损和潜在的破损，如客衣上有以上问题，应通知并征询客人的意见。
3、打码分类：分清干洗、水洗，将写有房间号码的标号纸钉在衣领、袖、裤腰等处，同一份衣服要同一号码。
4、注记：在客衣本上记录每份洗衣单每件衣物的特征，以求准确地辩认每一件衣物，避免因系于衣物上的标号纸脱落引起的混乱。
5、洗涤：根据衣物的纤维质地和式样选择适当的洗涤方法。
6、烘干、熨烫：无论水洗或干洗的衣物都要熨烫平整（内衣裤、袜除外），客衣烘干温度最高不能超过60℃。
7、成品检查：衣物经过洗涤与熨烫后，进行最后的质量检查，包括衣物的整体洁净度，熨烫标准等。
8、分类整理：把单份洗衣单的衣物归号整理，根据洗衣单上的衣物数量，对实际衣物进行核点，确信无误。
9、送返：把核对无误的衣物按洗衣单上客人自填的房号，送至房间或送至服务中心。
一、客衣、制服干洗程序（一）开机准备1、打开冷却水阀门、电源、蒸气开关。
2、检查机器动作是否正常。
3、检查干洗机各油缸的干洗油分布情况。
4、检查滚筒是否有遗留物。
（二）衣物分类1、确认衣物是否适合干洗。
2、按衣物颜色深浅分类洗涤。
3、不同质地的衣物分别洗涤。
4、不宜洗涤的衣扣、饰物先拆下来然后洗涤。
5、有重污渍的衣物要预先处理，再洗涤。
（三）装机洗涤1、将分类好的衣物入机，关门时注意机门不能夹住衣物。
2、装载量不能超过干洗机设计容量。
3、衣物装入时要防止互相钩连。
4、干洗甩干要根据面料、质地选用不同的时间。
5、干洗机烘干温度不能高于60℃，衣物烘干后一定进行冷却。
（四）干洗机洗涤程序操作注：每个按键均为重复键，即按一下为开再按一下为关。
1、按开门键，打开机门，放入被洗衣物，关门并再按开门键。
2、按键F2、键START（进入手动操作状态）。
依次按键1E开，键8E开，键12E开和M1开、键M2开。
干洗溶剂被泵从1号汕自由式经过滤器抽入外缸，同时转笼开始间歇的正反旋转，当外缸中的溶剂位达到洗涤要求时，按4E开，键1E 关。
此时，溶剂在外缸泵过滤器外缸之间循环，衣物被不停翻转洗涤。
3、洗涤进行7—12分钟后，按键5E开（此时键12E自动关闭）和键8E关进行排液。
4、排液约1分钟后，按M4开进入高速甩干。
甩干一般需要3—5分钟。
5、在甩干剩最后1分钟时，按键14E开和键M5开进入预热。
6、按M1关、键M4关、键4E关和键5E关，再按键M6开进入烘干。
约2分钟后按键M2A开使转笼不间断地单向旋转。
7、结束烘干时，按键15E开进行冷却。
（此时14E自动关闭），冷却过程需5—8分钟。
8、按键SPOT和开门键，30秒后开门取衣。
注：每个按键均为重复键，即按一下为开，再按一下为关。
如要2号油缸的溶剂进行洗涤，把1E改为2E，排液到2号油缸，把5E改为6E。
（五）出机1、待机器完全停转后方可打开机门。
2、取出衣物装入干净的布草车内。
3、发现有未洗净的衣物应重洗。
4、检查机内有否遗留物。
二、客衣、制服水洗程序（一）开机准备1、打开电源、蒸气、进水开关、启动压缩空气机。
2、空机转动一会，观察机器运转是否正常。
3、检查滚筒内是否有遗留物。
（二）衣物分类1、确认衣物是否适合水洗。
2、不宜机洗的衣物检出手洗。
3、不宜洗涤的衣扣、饰物要先拆下来然后洗涤。
4、有重污渍的衣物洗涤前先去除污渍，再洗涤。
5、颜色牢度低的衣物检出分别洗涤。
6、按衣物颜色深浅分类洗涤。
7、不同面料、质地的衣物分别洗涤。
8、客人提出有特殊要求的衣物要分开特别处理。
（三）装机洗涤1、将分类好的衣物入机，关门时注意机门不能夹住衣物。
2、装载量不能超过洗衣机设计容量85%。
3、衣物装入时要防止互相钩连。
4、根据衣物分类选择对应洗涤程序。
5、操作期间留意机器运转情况，发现异常马上停机及报修。
（四）出机1、洗涤完毕，待机器完全停转后方可打开机门。
2、取出衣物装入干净的布草车内。
3、发现有未洗净的衣物应重洗。
4、检查机内有否遗留物。
（五）烘干1、不同类别的衣物要分别烘干。
2、不耐温的衣物要挂起自然晾干或冷风吹干。
3、深颜色和浅色衣物要分开烘干。
4、易损坏的易变型的衣物要挂起晾干或冷风吹干。
5、衣物烘干温度在60℃以下。
（六）手工洗涤1、一般手洗衣物都有特殊的地方，洗前要心中有数。
2、按颜色深浅分批分件洗涤。
3、质地娇嫩、结构疏松的衣物要轻力揉洗，不可刷洗。
4、有饰物的衣物洗涤时要防止饰物遗失。
5、容易脱色的衣物要速洗，速过水。
6、深颜色的衣物应翻过来里朝外洗涤。