考核流程图
内控手册之绩效考核流程图
对绩效考核结果 有重大异议
汇总部门考核结果
汇总、整理 各部门考核结果
审阅
考核申诉
考核结果 的运用
结束
沟通确认绩效 考核期工作计划, 双方签字确认
备案
《员工季/月度工 作计划及完成情况 评价表》
定期与被考核人沟 通,解决计划执行 中的问题
重大计划调整、修 改，重新填写计划
沟通确认调整 后的计划
总结绩效考核期工 作完成情况
考核评价、打分
考核复核、最终确 认考核结果
签字确认
与被考核人沟通， 提出改进措施
绩效考核流程图
员工(被考核人)
《员工季/月度工 作计划及完成情况 评价表》
集团公司 各部门(考核人)
人力资源部
公司领导ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
按月召开计划与考 核工作例会，安排 部署下月工作重点 根据公司工作重 点，召开部门内计 划与考核工作会, 安排部署部门工作 任务
根据部门工作任 务,制定考核期 工作计划
按时组织实施绩效 考核工作
完整版公司绩效考核流程图及详细附表
员工绩效考核表（月度）》
及本月任务计划表
部门 员工
每月2号前，提交个人上 月《一般员工绩效考核表
（月度）》及任务计划表
部门
员工
部门领导必须在5号前审
•核员工考核成绩
各部门
领导
部门领导在6号前统计出
考核结果，反馈给员工并
提交人力资源部。
各部门
领导
被考核人对考核结果有异 议，首先向部门负责人提 出异议。在8号前向考核 小组提出申诉意见。
绩效管理
领导小组
人力资源部在14号前必须
将考核结果反馈到各部门
人力资
源部
A
理）绩效考核表，并于4
号前提交人力资源部。
绩效管理领导小组审批、
提出申讥
各部门经理提交部门绩效 考核自评表、相关部门的 周边绩效考核表
»
1
各部门主管领导审核（经
公布最终考核结果
受理申诉
处理结果
人力资源部将考核结果反馈
给各部门
附件三考核表
本月度工作计划表
各部门 经理、技 术总监、 业务总监
每月2号前，部门经理提 交上月《中层管理人员绩 效考核表（月度）》、本月 度工作计划表。人力资源 部将各部门周边绩效考核 结果提交各自分管领导。
各部门 经理、技 术总监、 业务总监
人力资源部在5号前将绩效 考核结果提交绩效考核小组 审核；绩效考核小组于6日 前将结果提交人力资源部。
附件一绩效管理流程图
附件二考核流程图
附图
流程图
责任人
流程开始
各部门员工提交个人绩效
考核表
各部门领导审核员工
绩效考核表
各部室领导将考核结果反
员工绩效考核管理流程图
产品出厂检验合格率 客户质量投诉率 重点工作达成率
计算公式或说明
来料检验合格批次 来料检验总批次
×100%
各道工序产出合格数 各道工序产出总数
×100%
检验结果合格数中实际 不合格数 检验总数中实际存在不 合格数 100%
产品出厂检验合格数 产品出厂检验总数
×100%
客户因质量问题退或拒 收产品数
×100%
领导对各类会议、活动组织、安排工作的满意度评价
（三）生产部绩效指标
指标名称 生产计划完成率
产品质量合格率
重大质量事故
部门绩效考核指标表
计算公式或说明
实际完成的销售额或销 售量 计划销售额或销售量
×100%
本期销售收入－上期销 售收入 上期销售收入
×100%
反映企业实收的销售款与销售收入的总额的比率
销售收入－销售成本 ×100% 销售收入
销售费用占销售收入的比率
产品发运总数
100%
当月按时达成的重点工作∕当月公司部置的重点工作
日常工作达成率
当月按时达成的日常工作∕当月公司部置的日常工作
（五）经理部绩效指标
指标名称 行政办公费用预算达成率 行政用固定资产完好率
领导满意度
计算公式或说明
行政办公费用实际发生 额 行政办公费用预算总额
×100%
行政用固定资产完好数 行政用固定资产总数
总经理 签字：日期：
（一）销售部绩效指标
指标名称 销售计划达成率
销售收入增长率
销售回款率 销售毛利率
销售费用率 新客户开发达成率
客户保有率 重点工作达成率 日常工作达成率
（二）财务部绩效指标
绩效考核流程图
绩效考核流程图绩效考核是一种常见的人力资源管理工具，用于评估员工的工作表现以及其对组织目标的贡献程度。
通过建立和执行一个明确的绩效考核流程，可以促进员工的发展和激励，并提高整个组织的绩效水平。
本文将介绍一个典型的绩效考核流程图，以展示每个阶段的关键步骤和相互之间的联系。
绩效考核流程图如下所示：1. 目标设定阶段：- 确定组织的战略目标和部门的目标。
- 与员工协商，制定符合实际情况和目标要求的个人目标。
- 目标设定原则：具体、可衡量、可达成和与组织目标一致。
2. 过程监控阶段：- 在每个考核期内，监控员工的工作进展。
- 提供必要的培训和辅导，以确保员工具备完成工作目标所需的技能和知识。
- 对员工进行正式和非正式的进度评估。
3. 绩效评估阶段：- 收集员工的绩效数据和证据。
- 根据预先设定的绩效指标，对员工的绩效进行评估。
- 绩效评估方法：自评、同事评估、领导评估、客户评估等。
4. 绩效反馈阶段：- 定期与员工进行绩效反馈会议。
- 提供员工的绩效评估结果和反馈意见。
- 讨论员工的优点、改进空间和发展计划。
5. 奖励和激励阶段：- 基于员工的绩效评估结果，确定奖励和激励措施。
- 奖励和激励形式：薪资调整、晋升机会、奖金、学习和发展机会等。
- 激励措施要与员工的价值观和激励需求相匹配。
6. 绩效改进阶段：- 根据员工的绩效评估结果，制定和实施绩效改进计划。
- 提供必要的培训和发展机会，以提高员工的绩效水平。
- 定期审查和调整绩效考核流程，确保其有效性和公平性。
绩效考核流程图提供了一个清晰的指导，帮助组织和员工了解绩效考核的每个阶段和相关的步骤。
通过严格执行该流程，可以确保绩效考核的公正性、客观性和有效性，从而提高员工的工作动力和整体绩效水平，进而促进组织的发展和成功。
注意：本文所提供的绩效考核流程图仅为示例，具体的绩效考核流程可根据不同组织和行业的需求进行调整和定制。
公司绩效考核流程图及详细附表
附件一绩效管理流程图
附件二考核流程图
附图2.1 一般员工月度绩效考核流程
附图2.2 中层管理人员月度绩效考核流程
附件三考核表
考核表包括部门任务绩效考核表、部门周边绩效考核表、一般员工月度考核表、中层管理人员能力考核表、一般员工能力考核表。
具体表格参见附表一：《绩效考核表》。
附件四考核表填表说明
1、《部门任务绩效考核表》、《一般员工任务绩效考核表》中任务绩效的指标和权重，在考核期初，由被考核者和考核者在协商的基础上确认。
关键业绩指标可以从指标库中选取，也可以结合实际工作确定指标名称。
指标库参见《实业有限公司KPI指标库》。
在考核期间出现的重要任务的变化，必须重新协商并填写指标和权重。
在考核期结束时，考核者根据考核期间的记录进行评分。
2、《部门周边绩效考核表》、《员工态度考核表》、《能力素质考核表》评分时分别参照附表4-2《部门周边绩效考核评定表》、附表4-3《员工态度考核评定表》、附表4-4《能力素质考核评定表》进行评分。
3、对于周边绩效、态度、能力指标的考核评分一般分为超出目标、达到目标、接近目标、远低于目标四级，每一级含义及评分结果与分数参照附表3-1。
附表4-1 评分结果对照表
注：K为各指标的标准分值（权重）。
附表4-2 部门周边绩效考核评定表
附表4-3 员工态度考核评定表
附表4-4 员工能力素质考核指标评定表
附件五申诉流程图
附件六员工申诉表和员工申诉处理记录表
附表6-1员工申诉表
附表6-2 员工申诉处理记录表。
供应商考核流程图
5个工作日/批次
5Байду номын сангаас
招标采购中心/总监/招采工程师
更新数据库
按考核结果更新整理供应商数据库
1个工作日/批次
项目部与合作供应商直接发生关连的物资人员、现场管理人员、专业工长、工程师等相关人员填写考核表，对合作供应商进行评价
3个工作日/批次
3
项目部/总工或项目经理
汇总考核意见，出具考核意见
项目总工或项目经理汇总各专业人员的评价结果，并出具考核意见
2个工作日/批次
4
招标采购中心/总监/招采工程师
确定供应商是否合格
供应商考核
1.流程说明：
步骤
负责部门/
岗位
任务名称
工作描述
时限要求
相关文件
或表单
1
招标采购中心/总监/招采工程师
编制、发放供应商考核表
招标采购中心编制供应商考核表，并发放给项目相关人员，对合作供应商的各项指标进行考核评价
1个工作日/批次
供应商考核表（表5）
2
项目部/物资人员/现场管理人员/工程师
填写考核表
导购员销售业绩考核工作流程图
导购员销售业绩考核工作流程图迎宾接待顾客试穿过程开单付款班后统计完成1、导购A\B 进入迎宾状态，对入店的每一个顾
客必须有迎宾声---“欢迎光临xx……”
1、导购A 进入接待阶段，导购B 进入迎宾阶段。
1、将导购A\B 实际销售对数及金额转记于每天店铺工作日志的“实际完成”栏及37、38页《个人
销售指标每日分解表\对数统计表》。
2、分公司将以此表为依据核算每月个人销售提
成。
1、导购A 进仓拿商品，导购B 帮忙招呼顾客，空
场时导购B 应配合导购A 完成销售。
1、信誉单开票人处填写导购A 姓名；
2、空场时导购B 应帮忙打包工作；
3、收银工作由当天指定收银员负责。
计入个人销售1、根据信誉单统计导购A\B 的销售对数及金额；
2、所有当班人员个人销售额总和必须等于当班总
销售额。
注：1、个人销售业绩当天交接、当天统计、当天入账，当班人员需在店铺日志阅读者签名处确认签字。
基于KPI的绩效考核流程图
否
员工 签字确认
汇总当期 KPI 绩 效考核表，制定
KPI 考核报告
否
审核 是 O
KPI 绩效考核沟通与辅导 申诉处理流程
Hale Waihona Puke KPI 绩效考核结果分 析与运用（包括奖惩、
KPI 绩效改进）
否 O 审批 是
否 O 审批
是 O
各职能部门
基于 KPI 的绩效考核流程图
绩效考核主管
人力资源部经理
总经理
按照制度要求 填写月度、季度 或者年度 KPI 绩效考核表，完 成部门内部考 核工作
KPI 指标体系构建
制定 KPI 绩效考核计 划与具体实施方案
向各部门下达 KPI 绩效考核通知
否 O 审核
否 O
审核
是
绩效面谈及意见 反馈（相关部门）
考核流程图
绩效考核流程详细
最终考核分=部门考核分-考核组共扣分-督导组扣分-重大事故扣分
部门考核分由每个科室负责人（或部门领导）给出考核分数，包括：
1、行政人员月考核表（含后勤行政人员9人）；
2、教师综合考核表；
3、后勤人员月考核表（其他后勤人员、司机、电工、园林工、水
暖工宿管、门卫、清洁工、保安可由段帅负责）；
4、后勤人员、月考核汇总表贴在最上面。
个人考核分与部门考核分为同一张表，个人依情况给出分数！
考核组扣分共包括：
1、计划履行情况（原则上没人扣一分）；
2、计划总结情况——包括部门周总结、月总结、月计划和个人周
总结、月总结月计划；
3、安全工作情况（原则上每人扣一分）；
4、课时量扣分（专职每月60课时，主任每月48课时，寒暑假因
情况而定）。
员工绩效考核结果通知流程图
员工绩效考核结果通知流程图
员工绩效考核结果通知流程图
1. 评估员工绩效
- 确定评估指标和标准
- 收集员工绩效数据
- 进行评估和打分
2. 绩效评估结果汇总
- 将各部门或项目组的评估结果进行汇总
- 统计员工的得分和排名
3. 确定绩效等级
- 根据评估结果，确定员工的绩效等级，如优秀、良好、一般或需要改进等4. 编写绩效考核结果通知
- 在通知中包括员工的姓名、部门、绩效等级和评估结果等信息
- 通知中可以加入一些肯定和激励的话语，以提高员工的工作动力和积极性5. 审核和审批
- 绩效考核结果通知需要经过上级主管或人力资源部门的审核和审批
- 确保通知的准确性和合规性
6. 发送通知
- 将绩效考核结果通知发送给员工
- 可以通过邮件、内部通知或个人会议等方式进行发送
7. 反馈和讨论
- 员工收到绩效考核结果通知后，可以向上级主管或人力资源部门提出问题或
进行讨论
- 反馈和讨论有助于员工了解自己的绩效表现，以及改进和发展的方向
8. 绩效奖励和改进计划
- 根据绩效等级，给予员工相应的奖励，如奖金、晋升或培训机会等
- 对于绩效较低的员工，制定改进计划，提供必要的支持和指导
9. 绩效考核结果记录
- 将员工的绩效考核结果记录在人力资源系统或员工档案中
- 用于后续的绩效评估和绩效管理分析
以上是员工绩效考核结果通知的流程图，通过该流程，可以有效地评估员工的绩效，给予相应的奖励和支持，同时也为员工提供了改进和发展的机会。
这有助于提高员工的工作动力和积极性，促进组织的发展和成长。
员工绩效考核流程图
员工绩效考核流程图
员工绩效考核流程图
1. 确定绩效考核周期
- 确定绩效考核的时间范围，通常为一年。
- 将绩效考核周期通知所有员工。
2. 设定绩效目标
- 与员工讨论并设定明确的绩效目标。
- 目标应与公司战略和员工职责相一致。
3. 收集绩效数据
- 定期收集员工的工作表现数据。
- 数据可以包括工作成果、客户反馈、同事评价等。
4. 绩效评估
- 根据收集到的数据，对员工的绩效进行评估。
- 评估可以通过定量指标和定性评价相结合进行。
5. 绩效反馈
- 将绩效评估结果与员工进行沟通和反馈。
- 提供具体的绩效评估结果和改进建议。
6. 制定绩效奖励和惩罚
- 根据绩效评估结果，给予绩效奖励或惩罚。
- 奖励可以包括薪资调整、晋升机会等，惩罚可以包括警告、降职等。
7. 绩效记录和归档
- 将绩效评估结果记录并归档。
- 用于后续绩效考核和员工发展计划。
8. 绩效改进
- 根据绩效评估结果，制定改进计划。
- 提供培训和发展机会，帮助员工提高绩效。
9. 绩效考核复审
- 定期复审绩效考核流程，确保其有效性。
- 根据实际情况进行调整和改进。
以上是员工绩效考核的流程图，通过这个流程，可以确保员工的工作表现得到公正评估，同时也为员工的发展提供了指导和机会。
绩效考核管理流程图
原则性由部门负责人对员工实施绩效评估，人力资源部承担监督、指导责任。2013年7月为加大对制造中心班组长及以上管理人员的绩效考核，人力资源部将参与考评。
4
绩效考核目的是不断提升员工的绩效水平，所以每次绩效考评后必须制订绩效改进计划。
5
考核结果应与公司薪酬调整、岗位调整和晋级加薪等措施结合起来，以发挥其激励作用。
1、绩效考核管理流程图：
董事长/总经理
人力资源部
各部门考核负责人
被考核人
2、绩效考核管理流程关键节点说明：
任务概要
绩效考核管理
关键节点
相关说明
1
人力资源部根据企业经营计划确定关键绩效目标，将其作为制定部门及个人绩效目标的基础。
2核计划。
实习试用期应届毕业生考核流程图
1.1每月用人部门给毕 业生下达工作任务。 1.2每月初应届毕业生 根据考核期下月5号前项目 人事部对问卷调查对象 发放《问卷调查》，并 对问卷调查对象强调问 卷调查的保密性。以邮 件形式调查为主，没有 条件的同事可采用文本 形式。
3.1每月5号前，毕业生 向用人部门提交上月的 《月工作计划总结表》 见附件3。 3.2将经用人部门确认签 字后的《月工作计划总 结表》提交给人事部 门。 3.3问卷调查对象在考核 评估期内填写《问卷调 查》。 4.1在考核期下月5号人 事部门向用人部门发放 《应届毕业生培养期考 核评估表》附件5。 4.2项目人事部在考核期 下月5号收集《问卷调查 表》并将结果汇总后作 为考核参考数据。
3.3填写《问卷调查 表》
3.2确认毕业生提交的《月 工作计划与总结表》的真
实性，交给人事部门
4.1发放考核表
4.2收集《问卷调查 表》
5.1考核评估
5.根据各考核数据评 分
9.绩效面谈与申诉
9.绩效应用与跟踪
区域行政中心
6.收集确定考核成 绩，汇总审批
集团行政中心
阶段说明
7.考核成绩审批及 定级
8.绩效成绩应用
5.1用人部门对毕业生 进行考核评分。 5.2人事部门根据考核 各项数据填写《应届毕 业生培养期绩效统计 表》附件8。
6.区域行政中心在考核 期的下月10号前将考核 成绩收集确定后汇总至 《应届毕业生培养期绩 效汇总表》附件8，报 集团行政中心审批。
7.集团行政中心将考核 成绩按区域排名定级审 批《应届毕业生绩效汇 总表与调薪建议表》附 件10，区域须传真《应 届毕业生培养期绩效汇 总表》签字版一份。
8.参见制度7“绩效成绩 与结果应用”。
9.绩效成绩应用