电话营销的目的究竟是什么!

电话营销的目的究竟是什么

我们卖的一个核心就是需求，我们在打电话的时候卖的其实是四个东西，这四个东西落实在本质上是眼见为实、真实可见的。

1、第一个销售的是自己——亲和力和信赖感。

这一个问题就会给大家带来很大的启发，销售自己的什么呢？亲和力和信赖感。像我刚才打电话的时候我讲的一定是“张总啊”，因为他是老总，也确定他是，你就用亲和力和信赖感的方式出现，把他当成老朋友就可以了，我们之所以打电话被人家拒绝，就是因为很正式。当你和自己的朋友、同学打电话的时候你会怎么打？可以很随意很轻松，我们要做的事情就是你要很轻松的和客户沟通，把客户当成老朋友，建立亲和力和信赖感。

2、第二个销售的是公司——背景和平台。

如果你的声音让对方一听到像刚刚复活过来的感觉行不行啊？对方会怎么反映啊，这个人是不是有问题啊，当对方一接到你电话的时候，应该变成公司的介绍，基本上也不会大部分的介绍，把我们的背景一介绍就可以了。

3、第三个销售的是产品——客户所能得到的好处。

我们卖的不是搜索引擎，卖的是客户的需求，这是关键点。客户在选择合作的时候有他的需求，而他的需求是什么，客户有他的难题，他的难题是什么，解决了以后就会给我们生意。也许不是在产品本身而是在产品之外，我们要告诉对方我们的搜索引擎，我们的这个工具为什么比别的公司更好，为什么要让他花钱投资我们这个，这是关键，告诉对方这是产品。4、第四个销售的是服务——客户希望得到更多的附加值。

我们不要单纯为卖产品而卖产品，要多一些额外的服务，比如说客户招人难，你就会想办法送他一本如何招聘的书，因为刚才我跟他互动的时候他说招人比较难，你可以到书店买一本书送给他，见面的时候带给他，上面再写一句话送给他，这时候俩人的关系就更进一步。过去说拿人家的手短，说了好听话又送给他礼物，到最后可能是他实在不想跟我合作，他也会拿出一小部分钱做一个小小的回馈给我，就算他不拿小小的回馈给我，他可能也会给我介绍两三个朋友给我，这就变成了正循环了。所以要研究怎么样把自己卖给对方，让对方接受电话的时候接受你，二是让别人认可你认知公司，三是认可我们的产品，四是做一些额外的服务。

这四点是非常重要的，当我们把这四点做好的话接下来就更好做了。