航空公司绩效管理办法
民航 安全绩效管理制度
民航安全绩效管理制度一、引言民用航空事业是国家的重要组成部分，对促进国民经济的发展和社会的繁荣有着重要的意义。
在日益增长的航空运输需求下，全球民航安全问题日益凸显。
为了确保航空运输的安全，各国对民航安全绩效管理制度提出了更高要求，致力于在安全性和效率性之间取得更好的平衡。
因此，建立健全的民航安全绩效管理制度，是保障民众生命财产安全、提升国家整体竞争力的重要举措。
二、民航安全绩效管理制度的必要性1. 保障航空安全：民航安全直接关系到乘客的生命安全和国家的形象，建立健全的安全绩效管理制度是保障航空安全的基础。
2. 提升安全管理水平：安全绩效管理制度可以帮助航空公司建立全面、科学、有效的安全管理体系，提升安全管理水平。
3. 促进行业发展：稳定的航空安全环境是行业发展的基础，完善的绩效管理制度能够促进行业的可持续发展。
4. 增强国际竞争力：国际上对航空安全的要求越来越高，建立健全的绩效管理制度可以提升我国在国际上的声誉和竞争力。
三、民航安全绩效管理制度的构建1. 安全政策和目标：确定明确的安全政策和目标是建立安全绩效管理制度的基础。
航空公司要制定符合国家法律法规和国际标准的安全政策，并将其贯彻到每个员工的工作中。
2. 安全资金保障：为了保障航空公司安全运营，必须拥有充足的安全资金保障。
航空公司要建立专门的安全资金账户，将安全投入资金与业务收入相分离，确保资金的专款专用。
3. 安全风险管理：安全风险管理是安全绩效管理制度的重要组成部分。
航空公司要建立健全的安全风险管理体系，通过风险评估、风险控制和风险监测等手段，预测和避免潜在安全风险。
4. 安全培训和教育：航空公司要注重员工的安全培训和教育，确保员工了解并遵守相关安全规定。
要定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 安全绩效评估：安全绩效评估是衡量安全绩效管理制度有效性的重要手段。
航空公司要建立科学、标准的安全绩效评估指标体系，定期对安全绩效进行评估和总结，不断优化改进安全管理工作。
航空公司工作人员的航空公司员工绩效考核与奖励机制优化方案执行效果改进方案
航空公司工作人员的航空公司员工绩效考核与奖励机制优化方案执行效果改进方案在航空业竞争日益激烈的背景下，航空公司工作人员的绩效考核与奖励机制变得尤为重要。
合理的绩效考核与奖励机制可以激发员工的工作积极性和创造力，提升服务品质和效率。
然而，在实际执行中，可能会出现一些问题。
本文将针对航空公司工作人员的绩效考核与奖励机制优化方案的执行效果进行评估，并提出改进方案。
一、绩效考核与奖励机制优化方案的执行效果评估1.1 绩效考核指标的科学性评估在绩效考核与奖励机制优化方案中，科学合理的指标设置对于考核结果的公正性和准确性至关重要。
应该通过收集、分析和评估不同人员的工作数据和绩效考核结果，评估所设置的指标是否能够真实反映员工的工作能力和业务水平。
1.2 绩效考核结果的准确性评估绩效考核结果的准确性对于奖励机制的公平性和有效性影响很大。
应该对绩效考核结果进行核验和验证，确保考核结果的准确性。
同时，也应该对绩效考核结果与员工的实际表现进行比对，评估绩效考核结果是否能够客观反映员工的工作贡献和业绩。
1.3 奖励机制的激励性评估奖励机制应该激励员工的工作积极性和创造力，促进员工的个人成长和组织发展。
在执行过程中，应该评估奖励机制的激励效果，观察奖励措施对员工工作行为和绩效的影响，判断是否能够激发员工的动力和潜力。
二、绩效考核与奖励机制优化方案的执行效果改进方案2.1 完善绩效考核指标应该根据航空公司的业务特点和工作要求，精确评估员工的工作贡献和绩效表现。
可以引入客户满意度、服务质量、工作效率等指标，综合考量员工在不同方面的表现，确保绩效考核指标的科学性和全面性。
2.2 强化绩效考核管理在绩效考核执行过程中，应该加强对绩效考核数据的收集和记录，确保数据的完整性和准确性。
同时，也需要建立有效的绩效考核管理机制，及时反馈和沟通考核结果，为员工提供改进和发展的机会，促进员工的成长和进步。
2.3 创新奖励机制应该根据航空公司的目标和战略，创新奖励机制，确保奖励机制的激励性和公平性。
航空公司工作人员的航空公司员工绩效管理
航空公司工作人员的航空公司员工绩效管理绩效管理是航空公司中至关重要的一项任务，它涉及到航空公司整体运作的效率和员工的工作质量。
有效的绩效管理可以提升员工的工作效率和满意度，并最终增加航空公司的业绩。
在航空公司中，航空公司工作人员的绩效管理尤为重要，因为他们直接与乘客接触，并对航空公司的形象和服务质量产生重大影响。
一、绩效管理的目标与意义航空公司工作人员的绩效管理的目标是建立一个科学、公正和有效的评估体系，以促使员工发挥潜力，提高工作效率。
绩效管理的意义在于：1. 促进个人发展：绩效管理可以通过正式的评估程序帮助员工了解自己的优势和改进的空间，为个人的职业发展提供指导和支持。
2. 激励员工：通过设定明确的目标和公平的奖惩机制，绩效管理可以激励员工努力工作，提高自身的绩效。
3. 加强组织效能：通过绩效管理，航空公司能够及时发现和解决员工绩效不达标的问题，提高整体运作效率。
二、绩效管理的步骤航空公司工作人员的绩效管理包括以下关键步骤：1. 确定绩效目标：航空公司应该和员工明确沟通目标，确保员工明白和认同要达到的绩效标准。
2. 设定绩效评估指标：根据航空公司的业务特点和员工职责，确定适当的评估指标。
这些指标应该能够量化员工的工作进展和质量。
3. 进行绩效评估：定期进行绩效评估，并提供具体的评估结果和反馈。
这样可以让员工了解自己的绩效水平，并帮助他们实现改进。
4. 制定奖励和激励机制：根据员工的绩效评估结果，制定相应的奖励和激励机制。
这既可以是物质奖励，如奖金和晋升机会，也可以是非物质奖励，如表彰和荣誉。
5. 提供培训支持：为了提高员工的工作效率，航空公司应该为员工提供必要的培训和发展机会。
这样可以增加员工的能力和自信心，进一步提升绩效。
三、绩效管理存在的挑战与解决方案在航空公司工作人员的绩效管理过程中，可能会面临一些挑战。
以下是一些常见挑战及解决方案：1. 主观评估：绩效评估往往容易受到主观因素的影响，从而降低评估的公正性。
航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制
航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制在航空公司中，员工绩效考核与激励机制是企业管理和发展的关键要素之一。
良好的绩效考核体系和激励机制能够激发员工的积极性和创造力，提升整个航空公司的运营效率和服务质量。
本文将探讨航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制的重要性，以及一些行之有效的方法。
一、员工绩效考核的重要性员工绩效考核是评估员工工作表现和工作质量的一种方法，对于航空公司而言至关重要。
准确评价员工的工作贡献，既能激发员工的工作动力，也可以帮助公司做出适当的人员调整和奖惩决策。
1. 提升工作效率：通过绩效考核，航空公司能够了解员工的工作能力和工作态度，发现并改善工作中存在的问题。
有针对性地进行培训和辅导，从而提升工作效率和工作品质。
2. 促进员工发展：绩效考核可以评估员工的综合能力和潜力，为员工提供晋升、培训和发展的机会，激发员工的事业发展意愿。
3. 平衡资源分配：通过对绩效考核结果的分析，航空公司能够根据员工的能力和工作表现，进行合理的资源分配，从而提升整个公司的综合竞争力。
二、航空公司员工绩效考核的指标和方法为了保证绩效考核的公平性和客观性，航空公司可以根据员工的职位和工作内容，制定相应的考核指标和方法。
以下是几种常见的员工绩效考核指标和方法：1. 工作目标达成情况：根据员工在工作中完成的目标和任务的数量和质量来评判其工作表现。
可以采用定量或定性的评估方式，确保考核的客观性。
2. 服务质量和客户满意度：航空公司重视服务质量，因此可以将员工在提供服务过程中的态度、技能和效果纳入考核指标。
通过客户满意度调查等方式，对员工的服务水平进行评估。
3. 团队合作与协作能力：航空公司的工作通常需要团队合作，因此可以考核员工的协作能力、沟通能力和团队合作精神。
可以通过同事评价或团队项目评估来进行。
4. 个人能力和发展：绩效考核不仅评估员工的现有表现，也需要考虑其个人能力和发展潜力。
可以包括员工的学历、培训情况以及个人能力的提升情况等。
航空公司员工绩效奖励方案
航空公司员工绩效奖励方案在航空公司的运营中，员工的绩效和表现至关重要。
为了激励员工的工作积极性和提高整体业绩，制定一套合理的员工绩效奖励方案势在必行。
本方案旨在根据员工的表现和贡献，给予适当的奖励，从而激励员工的进一步发展，并进一步提升航空公司的综合竞争力。
一、方案目标航空公司员工绩效奖励方案旨在实现以下目标：1. 激励员工积极工作，提高整体业绩。
2. 奖励表现出色的员工，鼓励其持续努力。
3. 提供公正、透明的奖励机制，确保员工的信任和满意度。
4. 鼓励员工的学习和进修，提高专业能力。
二、绩效评估体系为了准确评估员工的绩效并决定奖励水平，航空公司将建立绩效评估体系，通过以下指标综合评估员工的工作表现：1. 工作成果：根据员工在业务中所取得的成果和贡献评估其工作水平。
2. 团队合作：考察员工与团队成员之间的合作程度和贡献度。
3. 专业知识和技能：评估员工在所从事工作领域的专业知识和技能水平。
4. 自我发展：考虑员工在职业生涯中的学习和自我提升情况。
三、奖励方案1. 奖励形式（员工绩效奖励方案中可列举具体的奖励形式，如现金奖励、特殊荣誉、晋升机会等。
）2. 奖励标准（列举不同级别的绩效评级和对应的奖励标准，例如提供涨薪、额外假期、奖金等。
其中，标准的制定应考虑员工的岗位、职级和绩效评估的结果。
）3. 奖励过程（详细描述员工绩效评估和奖励的具体流程和步骤，涵盖绩效评估周期、绩效评估方法、绩效评估者和奖励决策者的确定以及颁奖仪式等。
）四、沟通与反馈为了确保员工对绩效奖励方案的理解和参与度，航空公司将建立有效的沟通和反馈机制：1. 定期组织会议或培训，向员工解释绩效评估和奖励方案，并回答相关问题。
2. 提供员工绩效自述表，让员工有机会自主陈述自己对工作的评价和贡献。
3. 颁发绩效评估报告，将员工的表现和绩效评级明确告知，同时提供具体的奖励建议和改进意见。
五、方案评估和改进航空公司将在每个绩效评估周期结束后对绩效奖励方案进行评估，并根据实际情况进行必要的改进。
航空绩效考核制度有哪些
航空绩效考核制度有哪些引言航空绩效考核制度是航空公司为了提高运营效率、管理效能以及员工绩效而建立的一套考核制度。
通过对各个层级、部门和个人的工作表现进行定量化评估，航空公司可以更好地管理和激励员工，促进组织整体的发展。
本文将介绍航空绩效考核制度中常见的几种评估指标和方法。
1. 个人绩效考核1.1 工作目标完成情况工作目标是航空公司为每个员工设定的可量化的任务，通过评估员工在一定时间内完成工作目标的情况，可以客观地判断员工的工作能力和工作态度。
衡量工作目标完成情况的指标可以包括任务进度、任务质量、任务创新等。
1.2 工作质量评估工作质量评估是评价员工在工作中产出的结果的质量和准确性。
在航空公司中，工作质量评估通常包括处理航班信息的准确性、客户服务的质量、文件处理等方面。
通过对工作质量的评估，可以评判员工的工作能力和专业水平。
1.3 团队合作和沟通团队合作和沟通能力是一个员工在航空公司中发展的重要指标。
航空公司通常通过评估员工在团队工作中的合作程度、沟通能力和协调能力来评估其团队合作和沟通能力。
1.4 个人素质和自我发展航空公司注重员工的个人素质和自我发展。
评估员工的个人素质可以包括道德品质、职业精神、领导力等方面。
自我发展评估主要评估员工在工作中的学习能力、创新能力和适应能力。
2. 部门绩效考核2.1 部门目标完成情况部门目标是航空公司为每个部门设定的工作目标和指标。
通过评估部门目标的完成情况，可以了解部门的运营状况和工作成果。
衡量部门目标完成情况的指标可以包括生产效率、资源利用率、质量指标等。
2.2 部门协同和合作航空公司中的各个部门之间需要紧密协作和合作来实现整体的运营目标。
通过评估部门间的协同和合作情况，可以了解各个部门之间的沟通、配合和协调程度，从而提出改进意见和方法。
2.3 部门绩效改进部门绩效改进是评估部门在过去一段时间内对绩效指标的改进情况。
评估部门绩效改进的指标可以包括改进的效果、改进的方法和改进的成本等。
XX航空公司绩效考核办法附表格.doc
XX航空公司绩效考核办法附表格为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。
航空公司员工绩效奖励方案
航空公司员工绩效奖励方案绩效奖励方案是企业激励员工、提高工作积极性和工作效率的重要手段之一。
在航空运输行业中，员工的绩效对于保障顺畅运营和提供优质服务至关重要。
为了激励员工，提高其工作效率和贡献度，我公司特制定了以下航空公司员工绩效奖励方案。
一、方案背景随着航空运输市场竞争的日趋激烈，提高员工工作积极性和绩效成为各大航空公司共同面临的挑战。
绩效奖励方案的制定旨在鼓励员工争取更好的工作成绩，并促使他们为公司的长期发展做出更大贡献。
二、方案内容1. 奖励对象本绩效奖励方案适用于所有航空公司员工，包括管理层、销售人员、机务人员等。
2. 绩效评估绩效评估将基于员工个人绩效以及部门或团队绩效。
个人绩效评估将考虑员工在工作中展现的技能、能力和业绩。
部门或团队绩效评估将综合考虑员工在与同事合作、团队合作、协调和贡献方面所表现出的能力。
3. 奖励标准奖励标准将根据员工绩效评估结果来确定。
评估结果将按照五个等级进行划分：- 等级一：优秀表现，奖励最丰厚；- 等级二：良好表现，奖励适当；- 等级三：基本合格，奖励一定金额；- 等级四：需要改进，给予适度指导和培训；- 等级五：表现不达标，不给予奖励，需进行整改。
4. 奖励方式根据员工所获得的绩效评估等级，奖励方式将分为以下几类：- 奖金：对于表现优秀的员工，将给予一定额度的奖金作为鼓励和肯定；- 升职加薪：对于在多次绩效评估中均表现优秀的员工，公司将考虑给予升职加薪的机会；- 学习培训机会：对于表现较差的员工，将给予适度的培训和指导机会，帮助他们提升自身能力；- 荣誉表彰：对于表现突出的员工，公司将在员工大会、内部刊物等渠道进行宣扬和表彰。
5. 方案实施公司将通过定期的绩效评估来确定员工的绩效等级，并根据绩效等级来确定具体的奖励方式和金额。
绩效评估和奖励将在公司内部进行，确保公正和透明。
三、方案效益1. 激励员工通过绩效奖励方案，可以激励员工在工作中付出更多努力，争取更好的成绩和业绩。
航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制
航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制航空公司是一个高度竞争的行业，工作人员的表现直接关系到公司的运营效率和客户满意度。
因此，建立一套科学合理的员工绩效考核与激励机制，对于航空公司的发展至关重要。
本文将探讨航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制。
一、员工绩效考核1. 设定明确的指标体系为了准确评估员工的工作表现，航空公司应该根据岗位职责和目标设定明确而具体的指标体系。
例如，客户服务部门的指标可以包括旅客满意度、投诉处理速度等；机务部门的指标可以包括维修工作质量、返航率等。
每个岗位的指标应该与公司整体目标相一致，同时注重绩效指标的可量化性和可操作性。
2. 引入360度评价传统的员工绩效考核通常只由直接上级进行评价，但这种方式容易出现偏差。
为了更全面地评估员工表现，航空公司可以引入360度评价制度，包括对同事、下属和上级的评价。
这种评价方式能够更客观地反映员工的实际表现，避免主观评价的影响。
3. 有针对性地开展培训与发展通过员工绩效考核，航空公司可以了解员工的优势和不足之处，针对性地提供培训与发展机会。
有计划地培养员工的专业技能和管理能力，可以提高员工的投入度和工作效率，为公司的长远发展打下坚实的基础。
二、员工激励机制1. 绩效奖金与晋升机会绩效奖金是一种常见的员工激励手段，可以根据员工的绩效表现给予相应的奖励。
航空公司可以根据年度绩效考核结果，设定奖金比例，并将其与员工的薪资挂钩。
此外，有针对性的晋升机会也是一种重要的激励方式，员工在工作中展现出色的表现可以获得更好的职业发展机会。
2. 员工福利与关怀航空公司可以通过提供丰富多样的员工福利来激励员工。
例如，提供机票折扣优惠、员工旅游福利、健康保险等。
同时，注重员工关怀也是一种重要的激励手段。
定期组织员工座谈会、关注员工的心理健康问题，建立良好的员工关系，能够激励员工更好地投入工作。
3. 荣誉与认可制度为了激励员工的工作积极性和创造力，航空公司可以设立各种荣誉与认可制度。
飞机场招聘员工绩效考核管理制度
飞机场招聘员工绩效考核管理制度一、考核目的与背景随着航空业的迅猛发展，飞机场作为航空运输的重要环节，人员配备和绩效管理显得尤为重要。
为了保证员工素质，提高服务质量，飞机场制定并实施了员工绩效考核管理制度。
二、考核对象范围1. 航空安保员工：负责维护飞机场的安全和秩序，在关键岗位上承担重要职责。
2. 值机员工：负责旅客登机手续办理、相关信息查询等工作。
3. 行李员工：负责行李的安全搬运和管理。
4. 火车集团员工：负责与火车集团联动工作的员工。
5. 地勤员工：负责航班维护、补给、清洁等工作。
三、考核内容及权重1. 工作业绩（40%）：以工作量、质量及完成情况为考核指标。
包括完成航班任务、旅客服务满意度等。
2. 专业素养（30%）：以员工的专业知识、技能和态度为考核指标。
包括标准操作程序的掌握程度、团队协作等。
3. 服务质量（20%）：以旅客、机组成员的反馈和投诉率为考核指标。
包括礼仪形象、服务态度、解决问题能力等。
4. 安全意识（10%）：以员工的安全知识掌握情况、应急处置能力等为考核指标。
四、考核周期及程序1. 考核周期：每年一次。
2. 考核程序：a) 绩效目标设定：上级主管与员工讨论并确定个人绩效目标和工作计划。
b) 绩效评估：根据考核内容和权重，上级对员工进行绩效评估，记录评估结果。
c) 双向评估：员工对上级进行匿名评估，反馈上级的管理表现。
d) 签订绩效合同：上级与员工签订绩效合同，确保目标明确。
e) 绩效面谈：上级与员工进行绩效面谈，讨论评估结果、优缺点和改进计划。
f) 绩效结果确认：绩效评估结果经上级审核确认后，通知员工。
五、绩效奖励与发展1. 绩效奖励：对绩效考核优秀的员工给予奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。
2. 绩效发展：根据评估结果，制定培训计划和晋升计划，提升员工绩效水平和职业发展空间。
六、绩效改进与监督1. 绩效改进：针对绩效评估中发现的问题，建立改进计划，提高组织的整体绩效水平。
航空有限公司部门绩效考核制度
1第一章总则 (2)第二章考核的组织管理 (3)第三章考核方法 (4)第四章考核结果的应用 (9)第五章申诉与处理 (12)第六章附则 (13)目的为规范公司部门绩效管理工作,保障组织体系的顺畅运行，持续不断地提高和改进公司、部门工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理办法。
部门绩效考核合用范围本办法只合用于股分公司所属的各部门、分公司和烟台基地，公司各部门、分公司和烟台基地的下属部门及人员的考核另行拟定办法考核.部门考核基本原则1、以提高部门绩效为导向的原则2、重要性原则：部门绩效考核只是针对部门关键任务设定指标，并不能涵盖部门所有工作3、定性与定量考核相结合的原则4、财务指标和非财务指标相结合的原则5、结果导向和过程导向相结合的原则6、公平、公正、公开的原则考核的组织机构及职责划分(一)公司部门考核领导小组的构成和职责公司部门考核小组由股分公司董事长、副董事长、总经理、副总经理、总飞行师、总工程师、总会计师组成,主要职责如下：1、根据公司发展战略，制定和修正公司考核管理政策；2、确定公司年度、季度经营目标和资源配置计划，审批公司年度经营计划和绩效考核指标方案；3、指导绩效体系的实施，推动绩效管理体系在各个职能、业务部门的推广，并赋予有关部门足够支持 ;4、最终考核结果的审批；5、对绩效考核工作定期进行评估;6、对绩效考核及过程中浮现的重大争议问题做最后裁决。
7、审核并批准对绩效管理体系和指标体系的调整.(二)企管证券部企管证券部是公司部门绩效考核工作的具体组织和执行机构，主要职能:1、负责制定公司与部门的绩效指标体系，组织将企业的策略行动方案及绩效目标达成共识；2、负责下达部门工作计划和考核指标，并对各部门工作的完成情况进行考核；3、在考核周期内全程参预目标值的商定、变更和管理;4、定期对公司内部的绩效考核体系进行必要调整，以期能够反映企业整体发展目标并平衡各部门绩效目标值的公平性与难易程度；5、采集与考核指标相关的资料信息。
山东航空股份有限公司部门绩效考核管理办法
山东航空股份有限公司部门绩效考核管理办法山东航空股份有限公司北大纵横管理咨询公司○○四年八月二目录第一章总则 (3)第二章考核的组织管理 (4)第三章考核方法 (5)第四章考核结果的应用 (9)第五章申诉与处理 ....................................13第六章附则 (14)第一章总则第一条目的为规范公司部门绩效管理工作，保障组织体系的顺畅运行，持续不断地提高和改进公司、部门工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理办法。
第二条部门绩效考核适用范围本办法只适用于股份公司所属的各部门、分公司和烟台基地，公司各部门、分公司和烟台基地的下属部门及人员的考核另行拟定办法考核。
第三条部门考核基本原则1、以提高部门绩效为导向的原则2、重要性原则：部门绩效考核只是针对部门关键任务设定指标，并不能涵盖部门所有工作3、定性与定量考核相结合的原则4、财务指标和非财务指标相结合的原则5、结果导向和过程导向相结合的原则6、公平、公正、公开的原则第二章考核的组织管理第四条考核的组织机构及职责划分（一）公司部门考核领导小组的构成和职责公司部门考核小组由股份公司董事长、副董事长、总经理、副总经理、总飞行师、总工程师、总会计师组成，主要职责如下：1、根据公司发展战略，制定和修正公司考核管理政策；2、确定公司年度、季度经营目标和资源配置计划，审批公司年度经营计划和绩效考核指标方案；3、指导绩效体系的实施，推动绩效管理体系在各个职能、业务部门的推广，并给予有关部门足够支持；4、最终考核结果的审批；5、对绩效考核工作定期进行评估；6、对绩效考核及过程中出现的重大争议问题做最后裁决。
7、审核并批准对绩效管理体系和指标体系的调整。
（二）企管证券部企管证券部是公司部门绩效考核工作的具体组织和执行机构，主要职能：1、负责制定公司与部门的绩效指标体系，组织将企业的策略行动方案及绩效目标达成共识；2、负责下达部门工作计划和考核指标，并对各部门工作的完成情况进行考核；3、在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；4、定期对公司内部的绩效考核体系进行必要调整，以期能够反映企业整体发展目标并平衡各部门绩效目标值的公平性与难易程度；5、收集与考核指标相关的资料信息。
航空公司高级管理人员绩效考核管理制度
航空公司高级管理人员绩效考核管理制度航空公司作为高度竞争的行业，对于高级管理人员的绩效考核显得尤为重要。
为确保公司效益和持续发展，航空公司需要建立科学合理的绩效考核管理制度。
本文将介绍航空公司高级管理人员绩效考核管理制度的核心内容和具体实施步骤。
一、考核目标制定航空公司高级管理人员绩效考核的首要任务是明确考核目标。
考核目标应以公司战略规划为依据，明确量化的指标和具体目标，以使得考核结果能够客观、可衡量和可比较。
同时，考核目标制定应与员工的职责及岗位要求相一致，确保考核的公正性和有效性。
二、绩效指标确定绩效指标的确定是考核管理的关键环节。
航空公司应根据不同管理层级的职责和特点，制定相应的绩效指标体系。
绩效指标可以包括经济效益、客户满意度、员工发展、团队合作等多个方面。
同时，绩效指标的设定应具有挑战性，能够激发员工的工作积极性和创造力。
三、考核周期与频次航空公司高级管理人员绩效考核的周期和频次需要合理安排。
一般而言，考核周期可以按季度或年度进行，根据公司发展需要可以进行相应调整。
考核的频次应适度，不宜过于频繁，避免给员工带来过多的工作压力和心理负担。
四、绩效评估与反馈绩效评估是考核的核心环节。
航空公司应设立专门的评估小组，对高级管理人员的绩效进行全面、客观的评估。
评估结果应及时向被评估者反馈，并进行必要的解释和沟通。
评估结果不仅仅用于绩效考核，更应该作为日常管理的参考依据，为员工提供进一步发展和提升的机会。
五、激励与奖励机制为了激励高级管理人员的积极性和创造力，航空公司需要建立相应的激励与奖励机制。
激励机制可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等多个方面。
奖励机制可以通过表彰先进个人或团队、颁发荣誉证书等方式进行。
激励与奖励机制的实施应公平、公正，避免出现权力寻租等不正当行为。
六、改进与完善绩效考核管理制度应不断得以改进与完善。
航空公司应定期对绩效考核的流程和实施情况进行评估，发现问题及时改进，并结合公司发展需要进行相应调整。
航空公司的员工激励与绩效评估
航空公司的员工激励与绩效评估航空公司作为一个服务行业，其员工的激励和绩效评估显得尤为重要。
员工激励是提高工作积极性和效率的重要手段，而绩效评估能够客观地衡量员工的工作质量和成绩。
因此，航空公司需要制定相应的激励措施和绩效评估机制，以提升员工的工作动力和促进公司的整体发展。
一、激励措施1. 薪酬激励薪酬激励是最常见的激励手段之一。
航空公司可以根据员工的工作表现和贡献，设置不同档次的薪资水平。
例如，对于表现优秀的员工可以给予适当的晋升和薪酬增加，以及奖金和津贴等额外激励。
2. 职业发展航空公司应为员工提供良好的职业发展机会和晋升通道。
员工通过具备相关资质的培训和学习，可以提高自身的专业素养和技能水平，从而有机会获得更高级别的职位和更多的责任，这也将成为员工积极工作的动力之一。
3. 员工福利除了薪酬和职业发展，航空公司还可以提供一系列的员工福利，以增加员工的满意度和归属感。
例如，提供完善的健康保险和社会保障制度，提供灵活的工作时间安排，以及员工旅游和健身等福利活动的组织。
4. 人文关怀航空公司可以通过建立员工关怀机制，关注员工的工作和生活，提供一定的人性化待遇。
例如，定期组织员工座谈会，了解员工的需求和问题，并解决他们所面临的困难。
此外，可以设置员工关怀基金，帮助员工应对突发事件和困难。
二、绩效评估机制1. 目标设定航空公司应该明确员工工作目标和要求，并根据职责和岗位设定相应的指标。
这些目标和指标应该能够直接衡量员工的工作成效，如客户满意度、服务质量和销售额等。
通过设定明确的目标，员工能够更好地理解自己的工作重点，并对自身的绩效进行自我评估。
2. 绩效考核航空公司可以采用定期考核的方式对员工的绩效进行评估。
这可以通过列出具体的评估标准和评分体系来实现。
评估标准可以包括工作质量、效率、团队合作和客户满意度等方面。
同时，应确保考核的公正性和透明度，避免主观评价的影响。
3. 反馈与奖励绩效评估后，航空公司应及时向员工提供评估结果和反馈意见。
航空公司机组人员绩效及奖金管理制度
航空公司机组人员绩效及奖金管理制度1. 引言本文档旨在介绍航空公司机组人员绩效及奖金管理制度。
该制度的目标是激励机组人员积极工作，提高服务质量和效率，促进公司的发展。
2. 绩效评估标准机组人员的绩效评估将基于以下几个标准进行：- 安全执行任务：机组人员需要严格遵守航空安全规章制度，确保飞行过程中的安全。
- 服务质量：机组人员应提供友好、细致和高效的服务，满足乘客的需求。
- 工作协调性与团队合作：机组人员需要良好的沟通协调能力，并与同事紧密合作，确保航班的顺利运营。
- 问题解决能力：机组人员需能快速应对和解决突发问题，确保安全和乘客满意度。
3. 绩效评估流程绩效评估流程包括以下几个步骤：- 目标设定：根据公司的发展目标和个人职责，设定机组人员的绩效目标。
- 绩效记录：定期记录机组人员的工作表现，包括安全记录、客户评价等。
- 绩效评估：根据绩效评估标准对机组人员进行评估，确认其完成情况。
- 反馈与奖励：根据评估结果，向机组人员提供绩效反馈，并给予相应的奖励。
4. 奖金分配方式机组人员的奖金将根据绩效评估结果进行分配。
具体方式如下：- 绩效等级划分：根据绩效评估结果，将机组人员划分为优秀、良好、合格和待提升等级。
- 奖金比例设置：根据不同绩效等级，设定相应的奖金比例。
优秀绩效等级将获得最高奖金比例。
- 奖金计算：按照奖金比例将机组人员的基本工资乘以相应的系数进行计算，得出实际奖金金额。
5. 绩效和奖金管理的重要性绩效和奖金管理对于航空公司来说至关重要。
它可以激励机组人员积极工作，提高服务质量和效率，增强公司的竞争力。
同时，公平合理的奖金分配也能提高机组人员的满意度和工作积极性，进一步促进公司的发展。
结论航空公司机组人员绩效及奖金管理制度是一项重要的管理措施。
通过明确的绩效评估标准和奖金分配方式，可以激励机组人员积极工作，提高服务质量和效率，推动公司的发展。
航空公司应该建立健全的绩效管理机制，不断优化管理制度，确保其有效实施。
航空公司员工绩效考核指标实施方案
航空公司员工绩效考核指标实施方案本文旨在介绍航空公司员工绩效考核指标实施方案。
考核指标的制定和实施对于提高员工绩效和推动企业发展至关重要，因此本方案旨在为航空公司提供可行的考核指标及实施方法。
以下是具体内容：1. 引言作为航空公司，员工绩效考核对于提高服务质量、降低成本以及增强公司竞争力至关重要。
本方案旨在建立一套全面有效的考核指标，以激励员工全力以赴，为航空公司的可持续发展做出贡献。
2. 考核指标的制定原则（1）客户导向：考核指标应以提升客户满意度为核心，包括准时率、航班延误率、服务态度等因素。
（2）绩效目标：考核指标应量化绩效目标，为员工提供明确的工作目标和衡量标准。
（3）公平公正：考核指标应基于岗位职责和工作要求，确保公平公正的评价结果。
（4）可衡量性：考核指标应基于可量化的数据和实际业绩，具有可操作性和可衡量性。
3. 考核指标分类为了更好地评估员工的绩效，我们将考核指标分类如下：（1）运营绩效：包括航班准点率、航班延误率、航班安全等指标，这些指标直接影响到航空公司的形象和乘客满意度。
（2）服务质量：包括乘客满意度调查结果、服务质量评级等指标，旨在衡量员工服务态度、专业性和问题解决能力。
（3）团队合作：包括员工间的协作效果、团队积极性、工作分工等指标，旨在促进员工间的合作和促进工作效率。
（4）个人目标：根据不同岗位和个人职责，设置个人目标和绩效评估指标，以衡量个人工作成果和贡献。
4. 考核指标实施方法（1）数据搜集与分析：收集各项考核指标所需的数据，并进行综合分析，以便定期评估员工绩效。
（2）评估周期：设定考核周期，通常为半年或一年，以充分考察员工的工作表现和进步情况。
（3）评估流程：建立评估流程，包括员工自评、上级评估和同事评估，以多角度、全方位地评估员工绩效。
（4）结果反馈：及时向员工反馈评估结果，并通过正式沟通交流，明确员工的优势和改进空间，并制定发展计划。
5. 考核结果的应用（1）绩效激励：基于员工的考核结果，提供绩效激励措施，包括薪资调整、奖励和晋升机会等，以激励员工积极工作。
航空公司员工绩效考核指标调整方案
航空公司员工绩效考核指标调整方案绩效考核在现代企业管理中扮演着至关重要的角色，尤其对于航空公司来说，员工的绩效直接关系到公司的运作效率和服务质量。
为了更好地提升航空公司员工的工作表现和激励员工的积极性，我们制定了以下的员工绩效考核指标调整方案。
一、绩效考核指标调整背景随着航空公司市场竞争的加剧，以及行业的迅速发展，传统的绩效考核指标不再能够全面反映员工的价值和能力。
因此，我们有必要对绩效考核指标进行调整，使其更加适应当前的航空公司运作模式和员工岗位要求。
二、绩效考核指标调整原则1.科学性原则：绩效考核指标应基于科学的理论、方法和数据，确保评价的公正性和客观性。
2.适应性原则：绩效考核指标应与航空公司的战略目标和业务需求保持一致，能够准确反映员工在实现公司目标中所作出的贡献。
3.可操作性原则：绩效考核指标应具有一定的可行性和可操作性，员工能够理解和接受，同时能够在实际工作中进行量化和评价。
4.公平性原则：绩效考核指标应确保对所有员工公平公正，避免任何形式的歧视和偏见。
三、绩效考核指标调整方案1. 客户满意度：以提供高品质客户服务为目标，通过对客户满意度进行量化和评价，反映员工在客户服务方面的表现。
包括但不限于客户投诉率、客户反馈得分和客户满意度调查结果。
2. 工作绩效：评估员工在日常工作中的执行能力和工作质量。
包括但不限于工作完成率、错误率、任务复杂度和质量等指标。
3. 团队合作：考核员工在团队合作中的表现和贡献。
包括但不限于与团队成员的合作关系、协作能力和团队业绩等方面。
4. 职业发展：评估员工个人的职业发展和成长情况，通过对培训参与度、继续教育情况和职业成果等指标进行评价。
四、绩效考核指标实施措施1. 制定明确的评估标准：根据绩效考核指标调整方案，制定详细的评估标准和评分体系，确保绩效考核的公正性和准确性。
2. 定期进行绩效评估：航空公司将定期进行绩效评估，可以选择季度、半年或年度为周期，及时反馈员工的工作表现并进行绩效奖励或考核调整。
航空公司工作人员的航空公司员工绩效考核
航空公司工作人员的航空公司员工绩效考核绩效考核是航空公司管理中不可或缺的一环。
航空公司工作人员的绩效考核旨在评估员工的工作表现，提供反馈和奖惩措施，促进员工的工作效率和个人成长。
本文将探讨航空公司工作人员绩效考核的重要性、目标、方法以及可能面临的挑战。
一、绩效考核的重要性航空公司作为一个高度竞争的行业，员工的工作绩效直接关系到公司的运营效率和服务质量。
绩效考核可以帮助航空公司判断员工是否完成工作目标，是否符合公司的要求，以及是否应该得到相应的奖励或改进措施。
通过绩效考核，航空公司可以激励员工的工作动力，提高工作效率，增强团队合作意识，从而提升整体运营水平。
二、绩效考核的目标绩效考核的目标是全面评估员工的表现并制定相应的激励和改进计划。
具体目标包括：1. 评估员工的工作目标实现情况：绩效考核应该着重评估员工是否实现了自己的工作目标，包括工作任务完成情况、工作质量和效率等。
2. 评估员工的工作能力和技能：绩效考核还应该评估员工的专业技能、团队合作能力、沟通能力以及解决问题的能力等。
3. 提供激励和奖励：通过绩效考核的结果，航空公司可以给予优秀员工相应的激励和奖励，如晋升、奖金或其他奖励措施。
4. 提供改进和培训计划：绩效考核也应该识别出员工的不足之处，并提供相应的改进和培训计划，帮助员工提高工作能力和职业发展。
三、绩效考核的方法1. 目标设定法：航空公司可以通过设定明确的工作目标，然后根据员工在实际工作中的表现来评估绩效。
目标设定应该具体、可量化、可衡量和可达成，以确保评估的客观性和公正性。
2. 绩效评估法：航空公司可以通过定期的绩效评估来评估员工的表现。
评估可以包括员工自评、上级评估、同事评估以及客户反馈等多个方面的考量，综合考虑来评估员工的绩效表现。
3. 反馈和奖惩措施：绩效考核后，航空公司应该及时向员工提供评估结果和反馈意见。
对于优秀的员工，可以给予相应的奖励和肯定；对于表现欠佳的员工，可以制定改进计划，并提供相应的培训和指导。
航空公司工作人员的航空公司员工绩效考核与激励
航空公司工作人员的航空公司员工绩效考核与激励绩效考核和激励措施在航空公司的人力资源管理中起着至关重要的作用。
航空公司工作人员的绩效考核对于公司的运营和业绩具有直接的影响。
本文将探讨航空公司工作人员的绩效考核与激励措施，并提供一些可能的解决方案，以帮助航空公司提高工作人员的绩效和激励效果。
一、绩效考核指标绩效考核指标是衡量航空公司工作人员绩效的依据。
航空公司可以根据不同岗位的要求设定相应的绩效考核指标，如客户满意度、工作效率、团队合作等。
同时，绩效考核指标应该具备可衡量性、客观性和公正性，以确保员工的绩效评估结果公正有效。
在制定绩效考核指标时，航空公司可以采用SMART原则，即确保指标具备以下特点：具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。
通过明确的绩效考核指标，能够使员工更加明确工作目标，有助于提高工作的效率和质量。
二、绩效考核方法航空公司可以采取多种绩效考核方法，以全面地评估员工的表现。
以下是一些常用的绩效考核方法：1. 定量评估：通过数字化指标和统计数据来评估员工的绩效。
例如，客户满意度调查、产出量和效率指标等。
2. 基于行为的评估：评估员工在工作中展现出的行为特征和能力。
例如，良好的沟通能力、团队合作精神等。
3. 自我评估：员工对自己的工作进行评估和反思，并与上级进行交流和讨论，以发现自身的优点和改进的空间。
4. 360度评估：通过多方评估来全面了解员工的表现，包括上级、同事和下属等。
绩效考核方法的选择应根据航空公司的具体情况和需求进行调整和组合，以确保评估结果客观准确。
三、激励措施激励措施是提高航空公司员工绩效的重要手段。
激励措施应该根据员工的绩效水平和贡献程度进行差异化设置，以激励员工积极主动地提高工作绩效。
1. 薪酬激励：航空公司可以根据员工的绩效水平给予薪酬奖励，如年终奖金、提成和津贴等。
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XX航空股份有限公司绩效考核管理制度（暂行）
第一章总则
第一条目的
1、通过推行绩效考核管理制度，在公司营造绩效导向的氛围，将绩效管理系统建设成为重要的战略牵引工具，促进公司各项目标的实现；
2、使各级员工加深理解自己的职责和目标，充分调动各级员工的积极性和创造性，帮助员工成功与发展；
3、作为员工职业发展、职位调整、薪资调整、奖惩、劳动合同续签的依据；
4、增进上下级之间工作上的相互了解和沟通。
第二条原则
总体原则：实事求是考核，客观公正评价，简单规范操作
1、公正、公平、公开原则
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。
2、客观原则
强调以业绩和事实为依据，对被考核者的工作做出客观性评价。
3、业绩改善原则
绩效考核是管理手段而非最终目的，考核者与被考核者双方要通过不断沟通发现并分析工作中存在的问题，找到改进的方向，制定改进和发展计划，从而使组织和个人达到更高的业绩水平。
4、比例控制原则
参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。
第三条考核责任主体
各级管理者是考核工作的责任主体。
各级管理者有责任在企业战略的指引下，运用考核评价的方式，指导、帮助、约束与激励下属。
第四条被考核对象
本考核制度的适用对象是全体员工，经营班子成员由董事会组织考核。
第二章考核体系
第五条考核机构及职责
1、成立绩效考核管理委员会
绩效考核管理委员会由公司高级经营管理层和有关职能部门人员组成，是公司绩效管理的最高权力机构。
绩效管理委员会依据企业发展战略和经营计划，制定考核方法并领导实施考核。
委员会成员由公司分管领导、人力资源部、企业经营管理部、企业文化部、公司纪检办公室人员构成。
绩效考核管理委员会常设机构设在人力资源部。
2、绩效考核管理委员会职责
（1）组织、设计、改进、完善、宣传、培训绩效管理方案及流程；
（2）督促、检查、协助各部门按计划实施绩效管理的工作；
（3）对绩效考核的过程及结果进行总结、分析及运用。
第六条职责与分工
1、各级干部职责
（1）公司分管领导
领导绩效管理的工作，确定绩效管理的理念，对绩效考核方案进行审批，对绩效考核的结果进行审核。
（2）部门正职领导
①协助绩效考核管理委员会制定本部门的考核方案；
②组织、协调本部门绩效管理工作及对下属进行具体的考核；
③对考核结果负有监督、指导和调控的责任，以保证部门内不同主管考核的一致性；
④根据考核结果和公司的人事政策，在职权范围内做出有关的人事建议。
（3）各级干部基本职责
各级党政干部为绩效管理工作的主要责任者，负责执行公司绩效管理制度，运用绩效管理工具，指导、帮助、激励下属员工，具体包括：
①与下属共同制定合理的绩效计划，明确工作目标和任务；
②关注下属的计划执行进程并给予及时的指导；
③保持必要的绩效沟通，除正式绩效面谈外，应进行日常性的绩效沟通；
④及时发现下属工作中的缺点与不足，帮助下属制定改进措施并指导实施；
⑤客观公正地评价下属的工作业绩和工作表现等。
2、员工职责
①与直接上级共同制定合理的绩效计划；
②沟通和反馈工作进展；
③对本人的工作业绩和工作表现进行客观的自我评价等；
④与上级一起制定个人绩效改进措施。
第七条考核分类
1、部门考核
公司各部门考核由企业经营管理部制定具体考核方案，并负责组织实施考核。
部门考核分数按25％的比例计入一级干部个人考核成绩。
2、个人考核
（1）一级（含）以上干部考核，由人力资源部负责制定考核方法并组织实施；
（2）二级干部考核，由人力资源部和各部门共同制定考核方法，由各部门负责组织实施，考核结果报人力资源部；
（3）员工考核，由人力资源部和各部门共同制定考核方法，由各部门负责组织实施，考核结果报人力资源部。
第八条考核内容
对各级人员绩效评价的标准要致力于为企业创造业绩，注重考核工作的质量，强调在岗位工作中做出的实际贡献和工作产出。
同时，在以业绩为主进行考核评价的基础上，增加满意度评价指标，强调对能力、态度和精神文明方面的综合评价。
第三章考核程序
第九条考核目标
1、部门正职及以上干部考核目标
绩效管理委员会根据公司的总体目标，并通过与部门讨论，制定各部门的工作目标，落实为部门正职绩效考核KPI，由公司与各部门正职签订绩效考核责任书。
公司高管层绩效考核KPI 由其分管部门主要考核指标组成，由公司与各位高管层签订绩效考核责任书。
部门正职和公司高管层绩效考核目标按绩效考核责任书目标执行。
2、部门副职干部考核目标
各部门根据部门工作目标和安排，制定部门副职工作目标，落实为部门副职绩效考核KPI，由部门正职与副职签订绩效考核责任书。
3、二级干部考核目标
各部门根据部门工作目标和安排，制定部门二级干部工作目标，并以工作项目的形式列出各项工作目标，以书面形式完成二级干部目标管理表。
（目标管理表见《XX航空股份有限公司二级干部绩效考核方案》）
4、员工考核目标
各部门根据部门工作目标和安排，由二级部门负责向员工安排、部署各岗位员工的工作目标和要求、工作的重点和要点，传达员工绩效考核的方式、方法。
对于有条件的岗位，部门可以根据实际情况，将该岗位的工作目标逐条列出，形成书面的员工目标管理表。
第十条绩效沟通
1、目标制定后，上级需经常与下级沟通目标的进展情况并进行辅导，如：及时肯定下级的成绩和进步，为下级的工作提供相应的资源，或帮助下级解决工作中出现的问题。
2、部门目标要求部门正职与公司管理层每季度进行沟通与反馈；部门副职、二级干部及员工个人目标要求下级与上级每月进行沟通与反馈。
3、在目标实施的过程中，若遇公司生产经营环境发生变化时，目标责任人可向上级主管提出修改意见。
部门正职工作目标经总经理批准后可以作相应的修改；部门副职和二级干部工作目标经部门经理批准后可做出相应调整。
员工岗位职责有变动时，部门需在变动后的一个月内对员工已设定的工作目标进行调整以适应新的需求。
第十一条考核实施
1、一级部（含）以上干部考核由绩效考核管理委员会负责组织实施，各部门配合进行。
具体考核方法和操作程序见每年年度考核方案。
2、部门二级干部及员工考核由绩效考核管理委员会指导、各部门负责组织实施。
具体考核方法和操作程序见每年年度考核方案。
第十二条绩效反馈
为保证绩效考核的公平及有效，以当次考核结果促进下一个考核周期绩效的改进和个人提高，在当次绩效考核后，集中开展绩效反馈。
绩效反馈以面谈的方式进行。
上级就绩效考核结果向下级进行面谈反馈，就下级在上一个考核周期的工作进行交流，对下级进行工作指导，并对以后的工作提出要求和希望；下级对工作中的问题及以后工作中的思路和想法与上级进行充分的沟通。
绩效考核程序图示
第四章考核结果的应用
第十六条年终奖金分配与年终先进评选
绩效考核结果与个人年终奖金分配挂钩；
绩效考核结果作为年终各类先进评选的参考。
第十七条调薪
员工绩效考核结果将与员工通道入岗、晋级挂钩，并在员工薪酬调整中体现。
第十八条晋升及调职
绩效评估结果将作为员工晋升、职业发展的主要参考依据。
公司将为绩效优异、具有潜力、对公司文化认同度高的员工提供更好的职业发展道路。
第十九条培训与发展
人力资源部根据公司业务发展需要，参考各级员工的绩效考核结果，制定公司年度培训计划。
第二十条调换岗位、降薪、降职或辞退
公司将参照绩效考核结果对员工进行调换岗位、降薪、降职或辞退处理。
第五章附则
第二十一条监督
本规定在执行过程中受到公司纪检部门、党群工作部门的监督。
第二十二条申诉
被考评人如对考核结果有异议，可以向人力资源部提出申诉。
由人力资源部对其考核过程、结果进行调查，并将结果报至绩效考核管理委员会裁定。
第二十三条考核资料管理
所有干部的绩效考核相关文件和资料由人力资源部统一进行整理，分别建立电子与文本档案。
员工的绩效考核相关文件和资料由各部门保存，人力资源部进行检查和监控。
第二十四条绩效考核方案的改进
各类人员绩效考核方案根据公司绩效考核工作的推进而予以改进。
如考核方案有重大调整，由人力资源部于每年年初公布调整后的考核方案，该年度绩效考核工作按新的考核方案进行。
第二十五条绩效考核制度的修订和完善
绩效考核管理制度是公司绩效管理工作的根本制度，各项绩效管理工作必须在此制度规定的范围内进行。
为保证绩效管理工
作的连续性和适应性，本制度可以根据公司发展及公司绩效管理工作的推进予以修订和完善。
第二十六条本制度从颁布之日起开始实施，本制度解释权在绩效考核管理委员会。