企业核心能力分析
企业战略管理核心能力分析
企业核心竞争力是指：企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
也就是说企业可持续的竞争优势是由企业在长期运行中，将具有战略价值的资源和能力进行特殊的整合、升华而形成的核心竞争力所产生的。
在经济全球化的今天，各行各业的竞争从来都是激烈无比的。
企业要更好地生存、做长寿企业，就必须找到一根能撬动市场、赢得竞争的杠杆——核心能力。
企业的核心能力是持久竞争优势的源泉。
所以说构造企业核心竞争力首先要分析企业的核心能力。
企业核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到行业一流水平的能力，是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。
企业的核心能力具有三个明显特征：1、能够为用户带来巨大的价值。
2、能够支撑多种核心产品。
3、竞争者难以复制或模仿。
核心产品是核心能力与最终产品之间的纽带，也是一种或几种核心能力的食物体现。
—、企业核心能力的判断标准在实际操作中，一种能力要想成为核心能力，必须是“从客户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特并不可模仿的”。
1、有价值的能力。
核心能力给顾客带来的应是核心的价值。
2、独特的能力。
是指那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力。
3、难于模仿的能力。
是其他企业不能轻易模仿建立的能力。
4、不可替代的能力。
是指那些不具有战略对等资源的能力二、企业核心能力分析1、主营业务分析。
可运用主营领域明确程度、主营领域市场占有率及其行业排名、主营领域收益占总收益的份额等指标对主营业务进行分析。
2、核心产品分析。
核心产品是核心能力与最终产品之间的有形连接，是决定最终产品价值的部件或组件。
分析指标和方法包括：核心产品的市场份额、知名度、美誉度、行业延展度、销售收入增长度及未来市场前景预测等。
3、核心能力分析。
核心能力具有动态性，昔日的核心能力今天可能已退化为一般能力。
《企业核心能力分析》PPT课件
业
架
组件化业务架构
构
IT架构
精选ppt
3
企业核心分析：确保力所能及
行业分析
战略产业要素
必要条件
企业愿景 战略架构
共同心愿 定位与目标
内部能否形成合力 核心竞争力所在
企业核心能力
精选ppt
4
行业分析
• 进入壁垒？ • 朝阳行业还是夕阳行业？ • 成长空间？ • 竞争程度：市场化程度……
战略产业要素：进入该产业的资源和能力
组件-架构 分别设计组件能力和架构能力指标，通过相关数据和面
法
谈对这些指标评分……
精选ppt
33
基于核心能力的战略架构
• 战略架构：是企业未来的路线图，它指明 了企业需要培养哪些核心能力以及核心能 力是有哪些相关内容组成的；
• 如何积累、保持和运用核心能力是企业追 求的长期性、根本性的战略；所有的职能 战略（市场战略、产品战略、技术战略等） 都是基于核心能力的；
供应链 资源
供应商、 原材料或 服务
知识信息 组织
资源
资源
人力资源、 结构力、 技术能力 企业文化
物质资本 资源
设备、土 地、资金 等
• 企业资源：
– 一个企业所控制的并使其能够制定和执行改进 效率和效能的战略的所有资产、能力、组织过 程、企业特征、信息和知识等。
精选ppt
20
企业资源的基本假设……
– 核心能力：比竞争对手有优势的内容
• 硬实力 • 软实力
精选ppt
13
研究企业的两条路线
经济
企业资源理论：企业
学的
契约理论、交易成本
研究
理论、委托-代理理
路线
企业的核心能力分析
企业的核心能力分析
1.资源分析：企业的资源包括物质资源、人力资源、知识技术资源等。
通过分析企业所拥有的资源，可以确定企业的核心能力所依托的资源基础。
例如，苹果公司的核心能力包括创新的设计能力、优秀的研发团队和全球
领先的供应链管理能力，这些能力都依托于公司丰富的资金和人才资源。
3.价值链分析：企业的价值链包括原材料采购、生产制造、市场销售
等环节。
通过分析企业在价值链中的核心环节，可以确定企业的核心能力
所在。
例如，可口可乐公司的核心能力包括品牌建设和市场推广能力，这
些能力使得可口可乐能够在全球范围内建立了强大的品牌形象和销售网络。
4.市场需求分析：通过分析市场需求变化和竞争对手情况，可以确定
企业在市场竞争中的核心能力所在。
例如，谷歌公司的核心能力包括强大
的引擎技术和大数据分析能力，这些能力使得谷歌能够不断提升结果的准
确性和用户体验，满足用户对信息获取的需求。
5.竞争优势评估：通过对企业的核心能力与竞争对手的能力进行对比
分析，可以评估企业的竞争优势程度。
例如，苹果公司的核心能力在设计
创新和用户体验方面具有明显的优势，这使得其在智能手机市场中保持了
领先地位。
综上所述，企业的核心能力分析是通过对企业资源、能力、价值链和
市场需求的分析，评估企业在市场竞争中的竞争优势，为企业制定战略和
发展规划提供依据。
企业应不断发展和培养自己的核心能力，以保持在市
场中的竞争优势。
企业核心能力论
企业核心能力论企业核心能力论一、引言企业核心能力是指企业在市场竞争中获取持续竞争优势所具备的能力。
作为企业战略的重要组成部分，核心能力在企业发展过程中起着关键的作用。
本文将探讨企业核心能力的概念、构成要素以及其在企业发展中的重要性。
二、概念解析1. 企业核心能力的定义企业核心能力在哈佛大学教授普拉哈巴德（C.K. Prahalad）和加里·哈默尔（Gary Hamel）于1990年代初提出的《企业核心能力》一书中得到了首次阐述。
他们将企业核心能力定义为企业内部的一种独特的、难以复制的能力，是企业核心竞争力的基础。
2. 企业核心能力的特点企业核心能力具有以下几个特点：（1）稀缺性：企业核心能力是稀有的，不是每个企业都能够拥有的。
（2）难以模仿：企业核心能力是基于企业内部独特的资源和能力构筑而成的，在一定程度上难以被其他企业复制。
（3）持续竞争优势：企业核心能力是企业持续竞争优势的源泉，有助于企业在市场竞争中取得长期领先地位。
三、构成要素企业核心能力的构成要素包括：1.资源要素企业资源是企业核心能力的基础，资源要素主要包括：（1）物质资源：如设备、土地、资金等；（2）人力资源：企业员工的知识、技能、经验等；（3）组织资源：企业内部的组织结构、文化等。
2.能力要素企业核心能力的形成离不开企业的特殊能力，能力要素主要包括：（1）技术能力：企业独特的技术、创新能力；（2）管理能力：高效的组织管理和决策能力；（3）营销能力：市场开拓和品牌建设的能力等。
3.外部要素企业核心能力的形成也受到外部环境的影响，外部要素主要包括：（1）市场需求：企业能否根据市场需求快速调整产品和服务；（2）供应链管理：优化供应链并与供应商达成良好合作；（3）竞争对手：评估竞争对手的优势和弱势，制定有效的竞争策略。
四、企业核心能力的重要性企业核心能力对企业的发展具有重要的作用：1.创造竞争优势通过建立和发展企业核心能力，企业能够在市场竞争中获得持续的竞争优势。
企业核心能力分析
企业核心能力分析企业核心能力是指企业在市场竞争中具有竞争优势的能力，是企业在核心领域中所具备的独特技术、知识、资源和能力的总和。
企业核心能力是支撑企业发展的基本要素，对企业的长期竞争力具有重要的影响。
本文将对企业核心能力进行分析。
首先，企业核心能力体现在企业的技术水平上。
技术是企业核心能力的基础，决定了企业的创新能力和产品竞争力。
具有先进技术的企业能够持续推出创新产品，适应市场需求的变化，并提供高质量的产品和服务。
例如，苹果公司凭借先进的硬件技术和操作系统技术，成功推出了一系列的创新产品，如iPhone和iPad，成为了市场的领导者。
其次，企业核心能力还表现在企业的市场营销和品牌管理能力上。
企业需要具有强大的市场营销能力，能够准确把握市场需求和消费者偏好，通过合理的市场定位和精准的市场推广，有效增加市场份额和销售额。
同时，企业还需要具备良好的品牌管理能力，能够树立和维护自己的品牌形象，赢得消费者的信任和忠诚度。
例如，可口可乐公司凭借卓越的市场营销能力和品牌管理能力，成为了全球领先的饮料品牌。
此外，企业的研发和创新能力也是企业核心能力的重要组成部分。
企业需要不断进行研发和创新，推动产品和技术的升级换代，以适应市场的变化和挑战。
通过持续的研发和创新，企业可以提高产品质量和性能，增加市场竞争力。
例如，谷歌公司通过不断的产品创新和技术突破，推出了一系列的创新产品和服务，如谷歌引擎、谷歌地图和谷歌云平台，成为了全球最具影响力的科技公司之一此外，企业的组织管理能力和人力资源管理能力也是企业核心能力的重要方面。
企业需要建立高效的组织管理机制，能够合理分配资源，有效协调各个部门和团队的工作，提高工作效率和生产力。
同时，企业还需要具备良好的人力资源管理能力，能够吸引和留住优秀的人才，激发员工的工作积极性和创造力。
例如，亚马逊公司凭借卓越的组织管理能力和人力资源管理能力，实现了高速发展，并成为了全球最大的电子商务公司之一综上所述，企业核心能力是企业在市场竞争中展现出来的独特技术、知识、资源和能力的总和。
企业核心能力分析
是
四、企业基本能力分析 • 企业基本能力是使企业获得平均利润的基 本保障； 企业核心能力能使企业获得持续的竞争优 势； 企业基本能力分析主要包括：财务能力、 营销能力、生产管理能力、组织效能、企 业文化等多方面的分析；
•ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•
3、可模仿性问题
• 有价值且稀有的资源和能力，如果很容易 被他人模仿，所带来的竞争优势最多也只 能是暂时的，只有当不具备这些有价值且 稀有的资源和能力的企业在试图建立或获 取它们时，所付出的成本高于已经拥有这 些资源和能力的企业，这些资源和能力是 模仿昂贵的，才能成为持续竞争优势的来 源。
• 经常出现这样的现象：某一服装知名品牌 推出新款商品时，在很短的时间内就会被 其他小的企业在款式上面所模仿，而且销 售量很高，这说明该知名品牌企业资源或 能力可以被其他企业所模仿。但由于知名 企业已经建立了品牌，拥有自己的客户群， 其他企业仅仅抄袭设计款式是很难起到应 有的作用，模仿成本比较昂贵。
VRIO框架及其竞争意义
一种资源或能力…… 有价值吗？ 稀有吗？ 模仿昂贵 被组织所 优势或弱 竞争意义 经济绩效 吗？ 利用吗？ 点 否 是 是 是 — 否 是 是 — — 否 是 否 弱点 优势 优势 优势 竞争劣势 低于正常 竞争均势 正常
暂时竞争 暂时高于 优势 正常 持续竞争 高于正常 优势
1、价值问题：企业的资源和能力能使企业 对环境威胁或机会做出反应吗？ 2、稀有性问题：有多少企业拥有某种有价 值的资源和能力？ 3、可模仿性问题：现在不具备这种资源和 能力的企业在获取它时与已经拥有它的企 业相比是否出于成本劣势？ 4、企业的组织框架能充分利用所拥有资源 和能力的竞争潜力吗？
1、价值问题
企业核心能力分析
连锁企业的核心能力要素解析
连锁企业的核心能力要素解析连锁企业的核心能力是指企业在面对竞争和变革时，所展现出的具有竞争优势和持续创新能力的重要要素。
核心能力是企业取得成功并保持竞争优势的关键因素，它源于企业特定的资源、技术、管理和经验，并通过不断学习和适应变化不断提升。
以下是连锁企业的核心能力要素解析。
1. 品牌价值：连锁企业的核心能力之一是建立和打造品牌价值。
品牌是企业在市场上的形象与声誉的集合，是消费者对于企业产品或服务的认知和信任度。
连锁企业通过精心打造品牌形象、提供高品质的产品和服务来赢得消费者的眼球和赞誉。
品牌价值也是连锁企业的核心竞争力之一，它体现在企业产品或服务的差异化和独特性，能够吸引消费者的选择和忠诚度。
2. 供应链管理：连锁企业的核心能力还表现在供应链管理上。
供应链管理是企业内外部各个环节的协调和整合，包括供应商选择、采购、生产流程、物流运输等。
优秀的供应链管理能够帮助企业实现高效的生产、库存管理和运营流程，减少成本，提高服务质量和客户满意度。
连锁企业通过构建完善的供应链网络、强化供应商关系和开发创新的物流技术，来提高其供应链管理的能力，从而提高企业的竞争力和市场占有率。
3. 创新能力：连锁企业的核心能力还表现在创新能力上。
创新是企业长久地生存和发展的关键因素，它涉及产品、服务、营销、管理等方方面面的创新与突破。
连锁企业需要具备敏锐的市场洞察力和创新思维，不断增强研发和设计创新能力，提供新颖的产品和服务，以满足不断变化的市场需求和消费者的期望。
创新能力也包括企业的组织创新、管理创新和市场创新，能够推动企业持续改进和进步。
4. 管理能力：连锁企业的核心能力还体现在管理能力上。
优秀的管理能力是企业赢得优势和长期成功的关键要素。
连锁企业需要具备有效的组织结构、明确的目标和战略、科学的管理方法和流程，实现对资源、人才和风险的有效管理。
同时，连锁企业还需具备良好的领导力和团队合作精神，能够激励员工创新和追求卓越，形成高效的工作氛围和团队合作，提高企业执行和运营的能力。
企业核心能力
案例：佳能公司的核心能力与产品
核心能力
精密机加工
光学
微电子技术
照相机
□
传真机
□
光学仪器
□
激光打印机
···
□ □
□ □
□ □
□
普雷哈德和哈默认为，佳能公司的十几种很有竞 争力的产品都是凭借该公司的三种核心能力生产的。
第171页，共171页。
公司技术核心能力举例：
公司名称
核心能力
市场/产品/经营
日本本田公司(Honda)
❖ 核心竞争力已经成为当今最为流行的概念。
第171页，共171页。
2.核心竞争力的识别标准：
一种能力要想成为核心竞争力，必须是“从客 户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者 的角度出发，是独特并不可模仿的”。
（1）有价值的能力——核心竞争力具有市场价值、 能为消费者带来价值创造或价值附加。
案例 索尼的核心竞争力是微型化，它给用户的利益是随身携 带。
第171页，共171页。
核心竞争力的识别标准：
（5）可转移的能力——核心竞争力可使企业
拥有进入相关市场的潜力，衍生出一系列新 的产品和服务。
案例
宝洁公司在产品开发和营销方面的核心竞争力；
佳能公司在图像显示技术方面的核心竞争力。
第171页，共171页。
案例：柯达公司的核心能力
❖ 核心能力：柯达将核心能力集中于技术核心能力，称之为 “战略技术”，它们构成竞争优势的来源，在此技术 上柯达的目标是必须保持世界领先。例如，卤化银材 料技术就是柯达的战略技术。卤化银是照相中的关键 物质，是成像过程有效的光敏催化剂。柯达通过开发 新型卤化剂，有效提高了彩照清晰度。
表4－4 竞争能力内容与基本性质判别表
企业核心能力分析
企业核心能力分析工商管理五班赵悦20217447企业核心能力分析企业核心能力的概念：核心能力是一个较难理解，较为抽象的概念。
根据普拉哈拉德和哈默的定义“核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
”从本质来讲，核心能力就是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。
企业核心能力的辨识：企业核心能力具有三个明显的特征： ? 能够为用户带来巨大价值 ? 能够支撑多种核心产品 ? 竞争者难以复制和模仿企业核心能力是从“核心能力”到“核心产品”再到“最终产品”的发展延伸过程。
核心能力理论认为，企业是一种或几种核心能力的组合，企业间的竞争本质上市核心能力的竞争。
如果企业能在核心能力领域中保持领先地位，那么就会在核心产品研发中超过对手，进而在终端产品市场上打败对手。
企业核心能力的判断标准：判断企业的资源和能力是否是核心能力的唯一标准，是看其能否持久性的竞争优势。
而要产生持久性的竞争优势，她应该符合四项具体标准：? 有价值的能力? 独特的能力 ? 难于模仿的能力 ? 补课替代的能力不能满足这四项具体标准的就不能是核心能力。
在实际操作中，一种能力要想成为核心能力，必须是“从客户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者得角度出发，是独特并补课模仿的”。
只有同时符合这四项标准的企业资源和能力，才能够具有一种潜力，这种潜力可以为企业创造一种持久性的竞争优势。
如何培养企业的核心能力：1寻找及选择适合且有优势的核心能力II十年后领先为保持并扩大现有市场份额，需要哪些新的核心能力 III填补空白若改进对现有核心能力的利用，有那些可以提高我们现有市场地位的机会 IV空白领域通过创造性的重新部署与整合现有核心能力，能创造哪些新产品和新服务 I 大商机：参与未来最诱人的市场，需要培育哪些新的核心能力2寻找适合自己的培训核心能力的方法：? 外部购买。
外部核心能力内部化? 组成战略联盟实现企业资源共享、降低研发成本、相互获得彼此的特定技术、资源和技能，以实现核心能力快速发展。
企业的核心能力分析
企业的核心能力分析核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能源组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。
企业的核心能力分析具有延展性，异质性，难替代性和价值的可变性的特性。
1.延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新办事以满足客户的需求。
有的能力在某一业务部门看来可能算得上是核心能力，但是，如果不能从该项能力衍生出一系列新产品或服务，该能力就够不上核心能力异质性。
一个企业拥有的核心能力应该是企业独一无二的,即其他企业所不具备的,是企业成功的关键因素。
2.难替代性。
由于核心能力具有难以模仿的特点,因而依靠这种能力生产出来的产品在市场上也不会轻易被其它产品所替代。
核心能力由于具有与众不同的独到之处，因此不易被他人轻易占有、转移或模仿。
任何企业都不能靠简单模仿其他企业而建立自己的核心能力，应靠自身的不断建立和强化独特的核心能力。
3.价值的可变性。
在市场上，这个10年前的核心能力到现在可能就变成了一般能力。
经过一段较长时间，当年的核心能力会变成后来的基本能力。
质量好、上市快、服务快捷，这些曾经都是公司优异水平的试金石，现在在许多行业已成了普遍存在的优势。
企业核心能力的判断标准包括有价值的能力，独特的能力，难于模仿的能力和不可替代的能力。
1.有价值的能力是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值能力。
企业在判断其核心能力时，必须判断该项能力是否对顾客看重的价值起作用。
2.独特的能力是指那些现有的和潜在竞争对手极少能拥有的能力。
这种能力是靠企业自身不断学习创造的，会给企业带来持久的竞争力。
3.难于模仿的能力是指其他企业不能轻易模仿建立的能力。
其中，体现历史，体现模糊性和体现社会复杂性有可能产生难于模仿的能力。
4.不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。
一种能力越难被超越，它所产生的战略价值就越高。
企业核心能力的形成外因是指存在企业系统之外的，作用于企业核心能力形成的外部环境因素。
企业的核心能力分析
企业的核心能力分析核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能源组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。
企业的核心能力分析具有延展性，异质性，难替代性和价值的可变性的特性。
1.延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新办事以满足客户的需求。
有的能力在某一业务部门看来可能算得上是核心能力，但是，如果不能从该项能力衍生出一系列新产品或服务，该能力就够不上核心能力异质性。
一个企业拥有的核心能力应该是企业独一无二的,即其他企业所不具备的,是企业成功的关键因素。
2.难替代性。
由于核心能力具有难以模仿的特点,因而依靠这种能力生产出来的产品在市场上也不会轻易被其它产品所替代。
核心能力由于具有与众不同的独到之处，因此不易被他人轻易占有、转移或模仿。
任何企业都不能靠简单模仿其他企业而建立自己的核心能力，应靠自身的不断建立和强化独特的核心能力。
3.价值的可变性。
在市场上，这个10年前的核心能力到现在可能就变成了一般能力。
经过一段较长时间，当年的核心能力会变成后来的基本能力。
质量好、上市快、服务快捷，这些曾经都是公司优异水平的试金石，现在在许多行业已成了普遍存在的优势。
企业核心能力的判断标准包括有价值的能力，独特的能力，难于模仿的能力和不可替代的能力。
1.有价值的能力是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值能力。
企业在判断其核心能力时，必须判断该项能力是否对顾客看重的价值起作用。
2.独特的能力是指那些现有的和潜在竞争对手极少能拥有的能力。
这种能力是靠企业自身不断学习创造的，会给企业带来持久的竞争力。
3.难于模仿的能力是指其他企业不能轻易模仿建立的能力。
其中，体现历史，体现模糊性和体现社会复杂性有可能产生难于模仿的能力。
4.不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。
一种能力越难被超越，它所产生的战略价值就越高。
企业核心能力的形成外因是指存在企业系统之外的，作用于企业核心能力形成的外部环境因素。
【实用文档】企业能力分析,企业的核心能力
第二章战略分析企业能力分析（★）概念是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。
企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。
构成主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
近五年知识点考情分析20182017201620152014企业的能力包含的内容（往往和第三章联合出题）综合无无无简答企业的核心能力（★★）概念是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
解释（1）企业的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。
（2）从总体上讲，核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。
这种核心能力深深地根植于企业的各种技巧、知识和人的能力之中，对企业的竞争力起着至关重要的作用。
核心能力的辨别三个关键性测试（1）它对顾客是否有价值？（2）它与企业竞争对手相比是否有优势？（3）它是否很难被模仿或复制？近五年知识点考情分析20182017201620152014企业核心能力的三个关键测试无综合综合简答无核心能力的辨别方法功能分析考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法，这种方法虽然比较有效，但是它只能识别出具有特定功能的核心能力。
资源分析分析实物资源比较容易，例如，企业商厦所处的区域、生产设备以及机器的质量等，而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。
过程系统分析通常都会涉及企业的多种功能，因而过程和系统本身是比较复杂的，对企业整个过程和系统进行分析能够很好地判断企业的经营状况和核心能力。
核心能力的评价（1）企业的自我评价。
一种既经济又快速的办法就是企业在自己内部收集信息。
（2）产业内部比较。
可以告诉企业自己是否强于竞争对手，但是并没有告诉其导致该结果的原因。
（3）基准分析。
是企业比较自己和竞争对手的业绩，包括单个或多种具体活动、系统或过程的比较。
企业核心能力分析内容
◆主营业务分析 ◆核心产品分析 ◆核心能力分析
主营业务是否明确？ 主营业务是否体现企业优势？ 主营业务是否有稳定的市场？ 主营业务是否有竞争力？
企业核心能力分析的内容
◆主营业务分析 ◆核心产品分析 ◆核心能力分析
核心产品是否明确？ 核心产品是否有市场优势？ 核心产品是否有知名度？ 核心产品是否有美誉度？ 核心产品是否有强的收益？ 核心产品是否有好的前景？
企业核心能力分析的内容
◆主营业务分析 ◆核心产品分析 ◆核 价值性？ 独特性？ 现状及未来？ 竞争力？ 管理与培育？
基于扎根理论的一流企业核心能力分析
基于扎根理论的一流企业核心能力分析•扎根理论概述•企业核心能力分析•基于扎根理论的企业核心能力分析框架•企业核心能力案例分析•基于扎根理论的企业核心能力提升策略目•研究展望与局限性•参考文献录CHAPTER扎根理论概述扎根理论的概念扎根理论强调从实际资料中提炼出理论，而非事先假设理论。
它是一种从下往上建立理论的方法，与实证主义研究方法相对立。
扎根理论是一种非常实用的方法，被广泛应用于各个领域，包括企业管理、社会学、心理学等。
扎根理论是一种定性研究方法，其核心是通过系统化的资料收集和分析，构建出具有解释力的理论。
该理论是由格拉斯和斯特劳斯于1967年提出的。
扎根理论的发展历程扎根理论的应用范围CHAPTER企业核心能力分析企业核心能力的概念核心能力定义核心能力体现了企业的综合素质和竞争优势，是企业实现持续发展的关键。
核心能力内涵核心能力外延企业核心能力应当能够为消费者创造价值，满足市场需求，为企业创造持续的竞争优势。
价值性企业核心能力应当具有独特性，不易被竞争对手模仿或复制。
独特性企业核心能力应当能够支持企业拓展新的市场和业务领域，应对市场变化和竞争挑战。
延展性企业核心能力不是一成不变的，随着市场环境的变化和企业发展的需要，企业需要不断更新和提升核心能力。
动态性企业通过不断进行技术创新和研发，形成具有自主知识产权的核心技术，提升企业的核心竞争力。
技术创新高效管理品牌建设渠道建设企业通过高效的管理模式和优秀的企业文化，提升企业的运营效率和创新能力。
企业通过品牌建设和市场推广，提升企业的品牌形象和市场地位。
企业通过建立广泛的销售渠道和合作伙伴关系，提升企业的市场占有率和竞争力。
CHAPTER基于扎根理论的企业核心能力分析框架扎根理论在核心能力分析中的应用扎根理论方法应用范围研究步骤基于扎根理论的核心能力分析框架构建构建原则基于扎根理论的核心能力分析框架需要遵循系统性、可操作性和可验证性原则。
系统性原则要求框架能够全面涵盖企业的各个层面和维度，如战略、组织结构、人力资源等；可操作性原则强调框架的可实施性和实用性，方便研究者进行数据收集和分析；可验证性原则则要求框架能够经受住实际应用的检验和验证。
企业核心竞争力优势分析
企业核心竞争力优势分析企业的核心竞争力优势是指企业在市场竞争中相对于竞争对手具备的独特而强大的能力，能够为企业赢得市场份额并保持竞争优势。
企业核心竞争力优势是企业长期发展和持续竞争的基石，能够帮助企业在市场中占据有利位置，提高市场占有率和盈利能力。
一、产品/服务创新能力企业的核心竞争力优势之一是产品和服务的创新能力。
创新是企业保持竞争优势的重要因素，通过不断开发新产品、改进服务和生产工艺，企业能够满足不断变化的市场需求，提供更具有竞争力的产品和服务。
例如，苹果公司凭借创新的iPhone、iPad等产品成为市场的领导者，不断引领市场潮流并保持了长期的竞争优势。
二、品牌建设能力品牌是企业核心竞争力的重要组成部分。
一个有影响力的品牌可以吸引更多消费者的关注，提高产品的竞争力和销量。
品牌建设不仅包括品牌形象的定位和塑造，还包括品牌价值观的传递和品牌认知度的提升。
例如，可口可乐公司凭借全球知名度高的可口可乐品牌在饮料市场占据了领先地位，成为了该行业的代表性品牌。
三、供应链管理能力供应链管理是企业核心竞争力的重要方面，通过有效的供应链管理，企业能够提高产品质量、降低成本、缩短交付周期，从而提升市场竞争力。
优秀的供应链管理能力可以帮助企业在市场变动中灵活调整，快速响应客户需求，提供高质量的产品和服务。
例如，亚马逊公司通过先进的供应链管理系统，实现了物流配送的高效率和准时交货，成为了电商领域的领先企业。
四、技术研发能力技术研发能力是企业核心竞争力的重要保障。
企业通过不断投入研发资源，研发和应用先进的技术，提高产品质量和降低生产成本，从而在市场中占据有利地位。
良好的技术研发能力可以支持企业创新能力的提升，推动产品和服务不断更新迭代，从而满足消费者的多样化需求。
例如，谷歌公司通过持续的技术研发，不断推出具备颠覆性创新的产品，如谷歌搜索引擎、谷歌地图等，成为了全球最具影响力的科技公司之一。
五、人力资源管理能力人力资源是企业核心竞争力的重要因素，企业通过优秀的人力资源管理能力能够吸引和留住优秀的人才，建立高效的团队和组织，提升企业的创新能力和竞争力。
企业核心能力的判断标准( )
企业核心能力的判断标准在谈论企业核心能力的判断标准之前，我们首先需要明确什么是企业核心能力。
企业核心能力是企业在长期发展过程中所形成的具有竞争优势的能力，它是企业生存和发展的根本所在，也是企业能否持续竞争的重要保障。
企业核心能力包括但不限于技术创新能力、市场开拓能力、品牌建设能力、人才培养能力等。
1. 客户价值创造能力企业核心能力的第一个判断标准是客户价值创造能力。
企业能否持续赢得客户青睐，主要取决于它是否能够不断地为客户创造价值。
这种价值不仅仅体现在产品或服务本身的质量和效用上，更重要的是企业是否能够理解客户的需求，为他们提供定制化的解决方案，从而帮助客户解决实际问题，提升其生活品质。
2. 创新能力企业核心能力的第二个判断标准是创新能力。
随着市场环境的不断变化，企业需要不断进行技术创新、管理创新和商业模式创新，以保持竞争优势。
创新不仅仅是产品和技术上的创新，还包括对市场需求的洞察和预判能力，以及对新机遇的把握能力。
3. 资源整合能力企业核心能力的第三个判断标准是资源整合能力。
企业需要整合内外部资源，构建具有核心竞争力的资源体系。
内部资源整合包括人力资源、财务资源、技术资源等方面的整合；外部资源整合则包括合作伙伴关系、供应链管理、市场资源整合等方面。
4. 品牌影响力企业核心能力的第四个判断标准是品牌影响力。
一个企业若能够在市场上树立起良好的品牌形象，并且能够持续地提升品牌价值和影响力，那么它的核心能力就是比较稳固的。
品牌不仅仅是产品的象征，更是企业文化、企业理念、企业责任感等的综合体现。
5. 战略规划能力企业核心能力的第五个判断标准是战略规划能力。
企业需要具备未雨绸缪的能力，及时进行市场前瞻和规划，确立战略目标，制定战略计划，并且能够及时调整战略方向，以适应市场的变化和风险。
6. 人才队伍建设能力企业核心能力的第六个判断标准是人才队伍建设能力。
人才是企业的核心资源，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要有一支高素质的人才队伍，他们具有较强的执行力、协作能力和创新能力。
企业的核心能力
• 核心产品与核心平台一般介于核心专长与最终产品之 间的一种中间产品。许多公司会以原始设备制造商的 方式向其他公司甚至竞争对手出售核心产品，作为抓 住“虚拟市场份额”的一种途径。
• 目的：在某种专长领域建立垄断或尽可能接近垄断的 地位。
• 建立最终产品垄断地位会受到法律和分散的销售渠道 的约束，但核心产品份额则不受这些限制。
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21
(2) Building core competencies
核心能力建立只能靠自己反复练习。持 之以恒和不断地投入才能形成核心能力。 核心能力是外借不来的，更不可购买获 得。
Core competencies: only doing by self constancy of effort commitment
• Doing, doing, and doing. • 正如吸收与发明同等重要一样，整合的
重要性可能也不在发明之下。 • “You cut down the trees and we build
the houses” (an executive at Sony)
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第三层 核心产品份额之争
Septemcore competencies
(a)意欲成为能力领导者的企业倾向于围绕核心 能力进行水平多元化，而非垂直一体化。
Companies intent on competence leadership are likely to end up more horizontally diversified---around the core competence----than vertically integrated.
最终产品，或者授权其他企业生产，用自己的 品牌。 • Virtually operating. • 我们并不主张公司所卖的全部产品都必须自己 生产，而是主张在决定外购关键零组件时，务 必仔细考虑对长期竞争力会有什么影响以及随 之而产生的依赖性质如何。
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企业动态能力理论
细
化
企业核心能力理论
企业资源基础论
亚当·斯密的 马歇尔的 劳动分工理论 职能分工理论
潘罗斯的 内在成长论
斯密的
• 工人的劳动分工，由此而积累 经验、技能和知识……，也是
劳动分工理论 一种企业能力的逐步形成过程。
马歇尔的
• 企业内部职能的专业化分工， 主要体现为企业生产和协调能
企业内部分工论 力……
战略产业要素：进入该产业的资源和能力
• …… • …… • ……
资源
• …… • …… • ……
能力
企业愿景
• 对企业在未来市场中拟取得的市场地位和 形象的展盼；
– 企业愿景是企业员工“共同愿景”（Shared Vision），而不是一个人（或一个群体）强加于 组织上的；
– 共同愿景的力量源自于共同的关切； – 人们建立共同愿景的理由之一，就是他们内心
安排；
• 中国古人的理解：善集大成者，赢！
企业竞争的层级性
取譬图
终端产品 核心能力
业务单元 核心产品 土壤中的树根
核心刚性
• 成也萧何，败也萧何…… • 阻碍核心能力作为企业持续竞争优势源泉
的惯性系统，是组织里不再使用率高适用 的知识集合 ； • 企业的核心能力使得企业往往容易固守于 自己的优势，而对外界环境变化所带来的 变化和挑战反应迟钝，甚至视而不见，…… 就会使企业逐渐陷入困境。
• 企业能力理论的奠定者：阿尔弗雷德•马歇 尔（Alfred Marshell），他认为企业的生产 和协调能力是企业能力的标志。
企业战略管理理论的发展……
• 从波特的产业结构观转向了企业能力观…… • 最后演进到内外结合的系统观……
产业 结构观
企业 能力观
内外 结合观
企业能力理论的演进
企业知识理论
资源
资源
人力资源、 结构力、 技术能力 企业文化
物质资本 资源
设备、土 地、资金 等
• 企业资源：
– 一个企业所控制的并使其能够制定和执行改进 效率和效能的战略的所有资产、能力、组织过 程、企业特征、信息和知识等。
企业资源的基本假设……
• 具有异质性和不可完全流动性 • 能带来持续竞争优势的企业资源：
1. 有价值的 2. 稀缺的 3. 不可完全模仿的 4. 不可替代的
企业资源分析框架
• VRIO分析+价值链分析
– V：价值性 – R：稀缺性 – I：不可复制性 – O：组织性
VRIO分析
• 价值性：企业的资源能否使企业有能力把 握环境机会或消除威胁?
• 稀缺性：多少竞争对手已经具备了特定的 资源和能力?
主导逻辑决定了战略主题聚焦
1. 成本领先 2. 创新领先 3. 品质领先 4. 大宗市场领先 5. 顾客服务领先 6. 形象领先 7. SBU整合 8. 价值链整合 9. 市场渠道整合 10. 地理整合
定位和目标
• 本企业在行业价值链中的定位分析：
• 要实现的目标：
战略规划
企业层面：开展哪些业务？ 业务层面：每个业务如何竞争？
• 不可复制性：不具备特定资源和能力的企 业在试图获取该能力时会付出很高的成本 吗?
• 组织性：企业是否合理组织以充分利用该 资源和能力的竞争潜力?
企业价值链分析
• 价值链分析：
– 将企业看成是一个活动体系； – 围绕某种产品的一系列纵向相关的业务活动就
是该产品的价值链； – 每一个活动的完成都需要相应的资源支持。 – CBM……
渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命；
– 共同愿景促进“创造性学习”（相对于“适应 性学习”）。
明晰企业愿景……
战略架构解析
• 影响战略的主导逻辑： 道！
– 关于公司如何竞争的总的看法与世界观，对经 营环境一种总的概念……
– “广告决定销量”…… – “顾客服务是企业……” – “质量是生命线……” – “价格第一”…… – “多元化：东边不亮西边亮”…… – “专业化：一招鲜，吃天下”……
– 关于组织工作与提供价值的能力。例如，花旗 银行的运营系统：在全球提供全天24小时服务 的能力；
– 是沟通、参与和致力于跨越组织边界的工作， 它涉及许多层次上的人员和所有的职能；
– ……
系统思想下的企业核心能力
• 组件能力与架构能力的紧密结合；
– 组件是实体独立、承担明确功能的组成部分； – 架构是有关组建如何连接和互相通信的规定和
– 核心能力：比竞争对手有优势的内容
• 硬实力 • 软实力
研究企业的两条路线
经济
企业资源理论：企业
学的
契约理论、交易成本
研究 路线
理论、委托-代理理 论和非完全契约理论。
管理
学的 研究
企业能力理论
路线
企业能力理论
• 从企业内部探讨企业持续竞争优势的源 泉……
• 企业能力反映了企业积累的知识、经验和 技能，是企业活动的基础。
战略三角形模型
结构、体制与过程 有效的公司是五个基本要素组合而成的协调一致的系统！
企业能力理论的演进
企业知识理论
企业动态能力理论
细
企业核心能力理论
化
企业资源基础论
企业核心能力理论
• 什么是核心能力？各种能力的组合：
– 组织中的积累性知识，特别是学习如何协调多 样性的生产技能并如何整合多重技术流的能力；
企业核心能力分析
战略管理框架结构图
准则与基础
基因 与
方法
市场需求
企业家 为首的 高层管 理团队
主导 逻辑 为主体 的员工
行动 目标
战略实施 持续竞争优势
调反 整馈
监 测
行业分析
• 进入壁垒？ • 朝阳行业还是夕阳行业？ • 成长空间？ • 竞争程度：市场化程度……
职能层面：如何支持业务？
实现战略的路径
• 技术路径？ • 整合路径？ • 协作路径？ • 依附路径？ • 模仿路径？ • ……
战略架构与企业能力
• 以上的战略架构需要什么样的企业资源和 能力支撑？
– 企业资源：
• 消费者资源：客户、市场份额； • 供应链资源：供应商、原材料或服务； • 知识信息资源：人力资源、技术能力； • 组织资源：结构力、企业文化； • 物质资本资源：设备、土地、资金等。
潘罗斯的企业内
• 企业成长过程依赖于企业内部 的生产资源和管理体系……
部成长理论
企业资源基础论
• 企业资源是企业赖以形成和运作的基础， 是企业生存和发展的条件；
• 基于资源的企业理论将企业视为资源的有 机体；
企业资源？
消费者 资源
客户、市 场份额
供应链 资源
供应商、 原材料或 服务
知识信息 组织