江苏省年度导游业务真题试卷与答案
江苏省年度《导游业务》真题试卷及答案
9.地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间，以保证旅游者能按时抵达送站地点，从而避免误机(车)事故的发生。具体要求是：团队乘出境航班提前___________分钟;乘国内航班提前分钟;乘火车提前___________分钟。
D.让游客去问领队，由领队决定
12.接待乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前( )小时确认机票。
A.24
B.36
C.48
D.72
13.面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。
A.不卑不亢、求同存异
B.请领导协助解决
C.耐心解释
D.严正驳斥
14.在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案，请随我去参观地宫吧。”这样的讲解技巧属于( )。
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A.专职导游员
B.业余导游员
C.自由职业导游员
D.兼职导游员
8.由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时，导游员首先应当( )。
导游业务试卷及参考答案
导游业务试卷及参考答案《导游业务》试卷⼀、填空题（每⼩题0.5分，共10分）1、按业务范围，导游员分为海外领队、、和景区（点）导游员。
2、导游⼯作具有、和的社会价值。
3、地陪服务准备⼯作的要求是、和做好物质准备。
4、导游员带团的特点是、和服务的主动性。
5、旅游者的需要可分为天然性需要、和三个⽅⾯。
6、⾃然景观美的三个审美层次是、和。
7、民航的运输飞⾏⽅式主要有、和三种形式。
8、我国五⼤湖区是东部平原湖区、、、和云贵⾼原湖区。
⼆、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出⼀个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。
答案错选或未选者，该题不得分。
每⼩题1分，共8分）1、世界上第⼀次商业性旅游活动出现于。
A、1841年B、1843年C、1845年D、1846年2、中国国际旅⾏社总社成⽴于。
A、1949年B、1954年C、1956年D、1957年3、按导游⼯作程序的规定，乘坐国内航班，导游员应保证提前带团抵达机场。
A、60分钟B、90分钟C、120 分钟D、150分钟4、国际SOS救助公司北京报警中⼼的电话是。
A、（010）64001746B、（010）64651561C、（010）65003419D、（010）646291005、“⾔之有趣”，是指导游语⾔的内容必须具有。
A、科学性B、知识性C、艺术性D、道德性6、游览时喜欢参与变化⼤、刺激性强、花样多的活动，购物时容易退货，这样的旅游者属于。
A、稳重型B、忧郁型C、急躁型D、活泼型7、如果⼭体⾼陡、⼭脊狭窄、四壁陡峭如⼑削斧劈，会让旅游者产⽣之美感。
A、险峻B、奇特C、雄伟D、旷远8、美国华盛顿时间8时时，北京时间应是。
A、20时B、21时C、22时D、23时三、名词解释（每⼩题3分，共12分）1、全程陪同导游员2、旅游投诉3、责任事故4、态势语⾔四、简答题（回答要点，并简明扼要作解释。
每⼩题6分，共24分）1、在导游服务中，“注意⼩节”的具体要求是什么？2、地陪送站服务有哪些具体要求？3、导游员带团的原则是什么？4、不准出境和限制出境的有哪⼏种⼈？五、论述题（先阐明导游员为避免⾏车事故应做的防范⼯作，然后论述出现伤亡交通事故后，导游员应采取的应急措施？共22分，每⼩题分标在⼩题后）1、为避免⾏车事故的发⽣，导游员应做好哪些防范⼯作？（10分）2、⼀旦出现伤亡交通事故，导游员应采取哪些应急措施？（12分）六、案例分析题（共24分，每⼩题分标在⼩题后）案例：地陪王⼩姐在陪同⼀对⽼年夫妇游览故宫时⼯作认真负责，在两个半⼩时内向⽼年夫妇详细讲解了午门，三⼤殿、乾清宫和珍宝馆。
江苏 2023年导游业务历年真题汇编(共185题)
江苏 2023年导游业务历年真题汇编（共185题）1、在散客接待服务方面，如果游客要求导游员帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可（）。
（单选题）A. 婉言谢绝，请其自行处理B. 为其免费办理C. 为其办理，收取确认费，并开具收费凭据D. 婉言谢绝，给予必要协助试题答案：C2、毒蛇咬伤处如在手臂或腿部，可在咬伤处上方（）厘米处用一条带子绑住，但不要切断血液循环。
（单选题）A. 1～5B. 5～10C. 10～15D. 15～20试题答案：B3、旅游团队旅游过程中的社交活动，主要有宴请和品尝风味、会见和舞会，对于后者，在下述哪种情况下，地陪应该陪同前往？（）（单选题）A. 当地民族歌舞表演B. 游客自费购票的娱乐性舞会C. 游客要求导游陪舞D. 单位组织的社交性舞会试题答案：D4、人类历史上第一家专门的旅行社成立于（）。
（单选题）A. 1841年B. 1843年C. 1847年D. 1845年试题答案：D5、下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是（）。
（多选题）A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害试题答案：B,C,E6、导游讲解应遵循的原则包括（）。
（多选题）A. 客观性原则B. 针对性原则C. 计划性原则D. 灵活性原则E. 特色性原则试题答案：A,B,C,D7、导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。
（单选题）A. 个体性服务B. 审美性服务C. 功能性服务D. 情绪性服务试题答案：C8、以下属于英国人个性特征的是（）。
（多选题）A. 矜持B. 浪漫C. 勤奋D. 爱享受生活E. 讲究绅士风度试题答案：A,E9、激发游客兴趣的首要因素是（）。
2022-2023年江苏省南通市导游资格导游业务真题(含答案)
2022-2023年江苏省南通市导游资格导游业务真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.仪容、仪表和仪态表现的是导游人员的（）。
A.外部特征B.思想修养C.道德品质D.文明程度2.旅游者离开饭店前，地陪应在商定的时间与( )一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。
A.领队、全陪和行李员B.行李员C.全陪和行李员D.领队和行李员3.一位在西藏旅游的外国游客，希望I临走前能购买一些中药材带回国内，导游员不正确的做法是( )。
A.告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材B.不准携带麝香出境C.说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买D.说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行4.中国的合格导游人员最首要的条件是( )。
A.热爱祖国、热爱社会主义B.优秀的道德品质C.热爱本质工作D.高尚的情操5.（）能使导游讲解达到“见树先见林”的效果。
A.分段讲解法B.概述法C.制造悬念法D.触景生情法6.第48题旅客兑换外币后，旅游者应妥善保管银行出具的外汇兑换证明，该证明的有效期为（）。
7.人民币于2015年12月1日被国际货币基金组织纳入SDR权重定为（）。
A.7.92%B.8.29%C.10.92%D.11.29%8.第31题当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，（）离开饭店。
9.导游员在接送旅游者时的沿途讲解宜采用（）形式。
A.独白式B.对话式C.演说式D.描写式10.第39题导游方法和技巧的运用是一种（）劳动。
11.“只可意会，不可言传”，这句话说明导游员在引导游客审美时要采用的审美方法是( )。
A.动态审美B.静态审美C.空间审美D.心境审美12.取得高级导游员资格( )年以上，业绩优异且经考核合格者晋升为特级导游员。
A.1B.2C.4D.513.旅游者要想在旅游赏美活动中获得美感，必须( )A.超然物外B.置身其中C.仔细比较D.苦思冥想14. 旅游业的代表性业务就是()。
江苏导游考试试题
江苏导游考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 下列哪座山被誉为“五岳之首”？A. 泰山B. 华山C. 衡山D. 嵩山2. 江苏省的省会城市是：A. 南京B. 苏州C. 无锡D. 徐州3. 以下哪个不是江苏的5A级旅游景区？A. 苏州园林B. 扬州瘦西湖C. 南京中山陵D. 黄山4. 江苏省的简称是：A. 苏B. 宁C. 徽D. 鲁5. 下列哪个不是江苏的传统工艺品？A. 苏绣B. 扬州漆器C. 紫砂壶D. 景泰蓝6. 江苏省的面积大约为：A. 10万平方公里B. 15万平方公里C. 20万平方公里D. 25万平方公里7. 以下哪个不是江苏省的国家级历史文化名城？A. 南京B. 苏州C. 扬州D. 杭州8. 江苏省的地理位置位于中国的：A. 东北部B. 东南部C. 西南部D. 西北部9. 下列哪个是江苏省的国家级自然保护区？A. 大丰麋鹿自然保护区B. 神农架自然保护区C. 九寨沟自然保护区D. 长白山自然保护区10. 江苏省的气候类型属于：A. 温带季风气候B. 亚热带季风气候C. 热带季风气候D. 温带大陆性气候11. 下列哪个不是江苏的传统美食？A. 扬州炒饭B. 苏州松鼠桂鱼C. 北京烤鸭D. 南京盐水鸭12. 江苏省的哪条河流被誉为“黄金水道”？A. 长江B. 黄河C. 淮河D. 京杭大运河13. 下列哪个不是江苏省的著名园林？A. 苏州拙政园B. 南京瞻园C. 北京颐和园D. 扬州个园14. 江苏省的哪座城市被誉为“东方水城”？A. 南京B. 苏州C. 无锡D. 扬州15. 下列哪个是江苏省的非物质文化遗产？A. 昆曲B. 京剧C. 越剧D. 豫剧16. 江苏省的哪座城市是中国历史文化名城？A. 常州B. 徐州C. 连云港D. 淮安17. 下列哪个不是江苏省的著名高校？A. 南京大学B. 东南大学C. 清华大学D. 苏州大学18. 江苏省的哪座城市是中国优秀旅游城市？A. 南通B. 镇江C. 泰州D. 宿迁19. 下列哪个不是江苏省的著名古镇？A. 周庄B. 同里C. 西塘D. 甪直20. 江苏省的哪座城市有“中国运河之都”的美誉？A. 扬州B. 无锡C. 常州D. 徐州二、多项选择题（每题2分，共10分）21. 下列哪些是江苏省的国家级风景名胜区？（）A. 太湖B. 云台山C. 钟山D. 瘦西湖22. 江苏省的哪些城市属于长三角经济圈？（）A. 南京B. 苏州C. 扬州D. 徐州23. 下列哪些是江苏省的国家级非物质文化遗产？（）A. 苏绣B. 扬州评话C. 昆曲D. 紫砂壶制作技艺24. 下列哪些是江苏省的著名旅游景点？（）A. 南京长江大桥B. 苏州虎丘C. 扬州大明寺D. 无锡灵山大佛25. 下列哪些是江苏省的著名历史人物？（）A. 孙中山B. 周恩来C. 朱元璋D. 郑和三、判断题（每题1分，共10分）26. 江苏省是中国面积最大的省份。
江苏导游试题及答案
江苏导游试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 江苏简称为：A. 苏B. 浙C. 皖D. 赣答案：A2. 江苏省的省会是：A. 南京B. 苏州C. 无锡D. 扬州答案：A3. 下列哪个不是江苏的5A级景区？A. 拙政园B. 扬州瘦西湖C. 周庄古镇D. 黄山答案：D4. 江苏的省花是：A. 牡丹B. 荷花C. 桂花D. 菊花答案：C5. 江苏的省树是：A. 松树B. 柳树C. 银杏D. 梧桐答案：C6. 江苏的省鸟是：A. 丹顶鹤B. 黄鹂C. 燕子D. 喜鹊答案：A7. 江苏的省歌是：A. 《茉莉花》B. 《太湖美》C. 《江苏之歌》D. 《江苏好》答案：B8. 江苏的总面积是：A. 10.26万平方公里B. 10.72万平方公里C. 11.26万平方公里D. 11.72万平方公里答案：B9. 江苏的人口数量（截至2023年）是：A. 7900万B. 8000万C. 8100万D. 8200万答案：C10. 江苏的地理位置是：A. 华东地区B. 华北地区C. 华南地区D. 西南地区答案：A11. 江苏的气候类型是：A. 亚热带季风气候B. 温带季风气候C. 热带季风气候D. 寒带气候答案：A12. 江苏的海岸线长度是：A. 1000公里B. 1200公里C. 1300公里D. 1400公里答案：B13. 江苏的著名历史文化名城是：A. 南京B. 苏州C. 扬州D. 所有选项答案：D14. 江苏的著名美食有：A. 扬州炒饭B. 无锡排骨C. 苏州松鼠桂鱼D. 所有选项答案：D15. 江苏的著名民间艺术有：A. 苏绣B. 扬州剪纸C. 苏州评弹D. 所有选项答案：D16. 江苏的著名旅游景点有：A. 拙政园B. 周庄古镇C. 扬州瘦西湖D. 所有选项答案：D17. 江苏的著名高等学府有：A. 南京大学B. 东南大学C. 南京师范大学D. 所有选项答案：D18. 江苏的著名经济特区是：A. 苏州工业园区B. 南京江北新区C. 无锡高新技术产业开发区D. 所有选项答案：D19. 江苏的著名企业有：A. 苏宁易购B. 红豆集团C. 恒力集团D. 所有选项答案：D20. 江苏的著名节庆活动有：A. 扬州烟花三月B. 南京秦淮灯会C. 苏州丝绸节D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 江苏的著名历史人物有：A. 范仲淹B. 顾恺之C. 郑板桥D. 王安石答案：ABC2. 江苏的著名河流有：A. 长江B. 黄河C. 京杭大运河D. 淮河答案：ACD3. 江苏的著名湖泊有：A. 太湖。
2022-2022年江苏省导游基础试题及答案
2022-2022年江苏省导游基础试题及答案一、填空题：1、江苏-南北差异明显，风情与韵味各异。
江南以________为代表，是吴文化圈，吴侬软语、苏州评弹、还有________是最典型文化表现形式;江北以徐州为代表，语言和人文环境又完全不同，京剧《》、琵琶曲《》，还有话剧《大风歌》最能代表它的风格。
2、扬州江都有"______"工程，泰州有"_______"工程，淮安有"_________"工程，太湖有"_______"工程，长江有"_________"工程。
3、南京曾是"六代帝王国，三吴佳丽城"的金粉之地，史称________。
4、雨花台陵园大门，由花岗石砌成，高11.7米，象征着"_______"的道路。
5、江苏南京江浦、浦口境内的老山有森林10万亩，1991年9月，被林业部批准为__________。
6、_____位于灵谷公园内，始建于明初。
古寺四周极富林泉野趣，古有"_______"之称，是寻幽探胜的佳境。
7、_________是明代永乐皇帝要为其父朱元璋立的空前绝后的巨碑的碑材。
8、苏州的______、_______、______、_______、______、_______、艺圃、耦园、退思园9个古典园林已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。
9、_______、_______、______、并称为"盘门三景"。
10、灵岩山之所以得名，是因山上多奇石，其中尤其以_________最为突出，有"_________"之誉。
11、以一首诗而闻名中外的寺庙是_______，是唐朝诗人________，写的一首诗《》。
12、罗汉院双塔是吴县人王氏兄弟二人所建，一名_______，一名_______。
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江苏省年度《导游业务》真题试卷及答案-----------------------作者：-----------------------日期：一、填空题(每空0.5分，共20分。
请将答案填在题中的横线上)1.___________年7月，英国人___________组织了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会。
此次旅行成为人们公认的近代旅游活动的开端。
2.导游服务大体可分为五类，即___________、___________、___________、咨询服务和问题处理。
3.导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要有以下几个特点：___________、___________、___________、跨文化性以及与服务对象密切接触。
4.根据《导游人员管理条例》的规定，导游员是指依该条例取得___________，接受___________，为旅游者提供___________、___________及相关旅游服务的人员。
5.按工作范围划分，我国导游员分为___________、___________、___________和景点景区导游员。
6.首次沿途导游是地陪的工作重点，主要介绍当地的___________、___________以及___________。
7.导游员在结束当天活动离开饭店之前，应与___________商定第二天的叫早时间，并请___________通知全团。
8.地陪在迎接旅游团时，应提前___________抵达机场(车站、码头)。
9.地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间，以保证旅游者能按时抵达送站地点，从而避免误机(车)事故的发生。
具体要求是：团队乘出境航班提前___________分钟;乘国内航班提前分钟;乘火车提前___________分钟。
10.___________方式不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于___________。
11.在导游讲解技巧中，___________适用于对规模较大、内容庞杂的景点进行讲解。
12.旅游故障按___________来划分，有技术性故障和自然性故障;按危害程度划分，有___________和一般故障。
13.国内游客丢失身份证，应由___________核实后开具证明，失主持证明到___________报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。
14.旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型：___________、和选择性旅游服务。
15.在实施双通道制的海关现场，通道分为___________和___________两种。
16.导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由___________收取，用毕立即___________，不要代为保管。
17.导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有___________、___________和___________。
二、单项选择题(每题0.5分，共25分。
下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内)1.按照导游人员年度lo分制计分办法规定，导游员未通过年审而继续从事导游业务的应扣除( )。
A.10分B.8分C.6分D.4分2.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A.法律性文件B.契约性文件C.指导性文件D.参考性文件3.旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应( )。
A.婉言拒绝B.表示赞同C.征得领队和其他团员的同意D.向旅行社领导汇报4.导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。
A.社会性D.文化性C.服务性D.涉外性5.一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应( )。
A.让游客自己去退B.积极协助，必要时陪同前往C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换6.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，不单独占一座位，应按成人票价的( )付费。
A.10%B.30%C.50%D.?0%7.以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。
这样的导游员是( )。
A.专职导游员B.业余导游员C.自由职业导游员D.兼职导游员8.由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。
此时，导游员首先应当( )。
A.在接站地等候B.从接站地返回C.同旅行社有关部门联系D.同交通部门联系9.在现代旅游业中，处于核心地位的是( )。
A.饭店B.交通C.旅游景点D.旅行社10.按照国家导游等级考核、考试有关规定，取得初级导游员资格( )以上，业绩明显，经考核、考试合格者可晋升为中级导游员。
A.1年B.2年C.3年D.4年11.旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应( )。
A.同意其要求，并陪同一起划船B.不能答应C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定12.接待乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前( )小时确认机票。
A.24B.36C.48D.7213.面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。
A.不卑不亢、求同存异B.请领导协助解决C.耐心解释D.严正驳斥14.在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案，请随我去参观地宫吧。
”这样的讲解技巧属于( )。
A.自问自答法B.虚实结合法C.突出重点法D.制造悬念法15.下列不属于导游词写作基本要求的是( )。
A.准确B.鲜明C.新颖D.具体16.游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该( )。
A.立即打电话报警B.迅速报告旅行社C.马上追究供餐单位责任D.设法催吐17.用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面面俱到去描述，这种导游讲解技巧是( )。
A.突出重点法D.概述法C.虚实结合法D.触景生情法18.下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。
A.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂19.乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场，航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前 ( )。
A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟20.“不识庐山真面目，只缘身在此山中”说的是观景赏美中( )的道理。
A.观赏时机B.观赏距离C.观赏角度D.地理距离21.一旅客携带总价值200元人民币的麝香欲前往香港地区，按照海关相关规定，下列做法正确的是( )。
A.不准出境B.凭发票放行C.无需审查，准其出境D.只准托运22.港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由( )签发。
A.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局23.一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1.2米，另一名小孩身高1.5米)从北京坐火车前往南京旅游，他们应该买( )车票。
A.2张B.3张C.4张D.5张24.旅游团离开饭店前，如果没有特殊原因，地陪应在( )以前办理退房手续。
A.早上8点B.中午12点C.下午6点D.晚上12点25.旅游故障按其状态来划分，有( )。
A.责任性旅游故障和非责任性旅游故障B.既成旅游故障和将成旅游故障C.技术性旅游故障和自然性旅游故障D.单一性旅游故障和复合性旅游故障26.旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的( )原则。
A.把握旅游者心理B.引导旅游者审美C.灵活安排游览内容D.注重交往技巧27.旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。
A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导28.参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按( )原则妥善处理。
A.尊重合同B.倾听和耐心解释C.合理而可能D.请示汇报29.偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点，喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属 ( )。
A.稳重型B.活泼型C.忧郁型D.急躁型30.旅游团在用餐前( )提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。
A.半小时B.1小时C.2小时D.3小时31.在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。
A.满足这名游客的要求B.立即请示旅行社领导C.先征求全体游客意见后决定D.按合同执行32.在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责，起着主导作用的是( )。
A.全陪B.地陪C.领队D.游客33.CAl561指代的是( )。
A.中国国际航空公司自北京返南京的回程航班B.中国国际航空公司自北京至南京的去程航班C.中国南方航空公司自北京至南京的去程航班D.中国南方航空公司自北京返南京的回程航班34.( )是全陪、地陪和领队协作共事的基础。
A.旅游接待计划B.旅游协议书C.导游派遣书D.旅游合同35.导游员在讲解西湖旖旎的自然风光时，穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。
这种导游讲解技巧是( )。
A.突出重点法B.触景生情法C.虚实结合法D.制造悬念法36.下列原因引起的误机(车、船)事故中，属于旅游责任事故的有( )。
A.交通堵塞B.交通事故C.汽车发生故障D.旅游行程过紧37.外国游客在我国境内丢失护照和签证，失主本人持证明去( )报失。
A.所在国驻华使、领馆B.当地公安局C.地接旅行社D.海关38.下列旅游事故不属于旅游安全事故的是( )。
A.旅游车发生交通事故B.坏人抢劫游客财物C.游客食物中毒D.航班因天气原因取消39.当旅游者提出某种要求，导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时，对于导游员来说，最佳选择是( )。
A.装作没听见B.含糊推托C.微笑不语D.转移话题40.我国于( )年11月加入《世界遗产公约》。
A.1972B.1980C.1985D.199241.在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时，地陪应( )。
A.按全陪要求，修改行程B.与旅行社联系，请求核实C.不折不扣执行自己手中的接待计划D.征求游客的意见42.下列未全被列入《世界遗产名录》的有( )。
A.八达岭长城、丽江古城、云冈石窟B.南京明城墙、明显陵、安徽黄山C.福建武夷山、湖南武陵源、明孝陵D.苏州古典园林、清东陵、布达拉宫43.散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是( )。
A.散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式B.团队旅游和散客旅游价格差不多C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排。
D.团队旅游一般为16人以上44.我国列车车次前冠以“T”字母的为( )。