市政中心绩效考核办法

孝感市市政公用设施服务中心

绩效考核办法（讨论稿）

为了更好地贯彻执行市政府对城市管理工作的指示精神，落实城管委关于加强绩效考核以适应城管体制改革的新要求，充分发挥市政服务中心广大干部职工的工作积极性、创造性，有效地转变工作作风，最大限度地提升工作效率，结合当前市政服务中心的实际，制定本办法。

一、考核指导思想

按照市政府提出的“五化”工作要求，以打造一支能适应新时代的城管队伍、建设一个规范服务型的市政服务中心为目标，科学地评价中心工作人员的管理和服务效果，督促全体人员不断提高业务素质和服务水平，推动以工作结果为导向的激励和约束机制，提高中心整体工作效能。

二、考核基本原则

坚持客观公正、公开、公平的原则，注重实效，做到考核的客观性、全面性和可操作性，量化内容，奖罚分明。

三、考核对象

中心机关及下属各单位在编、在岗人员为被考核对象（被列为上级考核的人员除外）。

四、绩效工资

（一）绩效工资的构成

绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。基础性绩效工资按月发放，奖励性绩效工资按照当月考核结果发放。被列为由上级机关考核的人员的奖励性绩效按上级有关规定执行。

（二）绩效工资设置计算

1、基础性绩效工资设置

基础性绩效工资按月全额发放。对服从工作安排，履行岗位职责，完成规定的工作任务的，全额发放其相应的基础性绩效工资。在职人员在法定假期内休假的，不扣发基础性绩效工资。

2、奖励性绩效工资设置

奖励性绩效工资实行百分制考核，主要考核职工的考勤纪律、工作实绩及廉洁自律等方面，单位根据考核结果计算后次月发放。

3、奖励性绩效工资计算

绩效考评评分结果作为奖励性绩效工资发放的唯一依据，计算公式为：

奖励性绩效工资

=被考核人当月奖励性绩效工资总额÷100×当月实际考核得分值

五、考核内容

考核内容主要包括工作纪律、工作实绩和廉洁自律三大方面。实行百分制，其中工作纪律权重为30分，工作实绩权重为60分，廉洁自律权重为10分。

（一）罚分内容

1、工作纪律（30分）。

(1)出勤。上班迟到或早退一次扣1分，缺勤一天扣5分；病事假冲抵年休假后超出天数视为缺勤，一天扣5分；旷工一天扣10分，全年累计旷工达15个工作日，按《事业单位人事管理条例》等相关政策规定处理。

（2）参会培训。参加各级会议或培训学习迟到每次扣1分，无故缺席每次扣2分。

本项内容总分30分，当月累计扣罚，最多扣完为止。

2、工作实绩（60分）。

（1）工作态度。逃避、推诿本职工作，不服从领导安排的，每次扣2分；因消极慢作为不能按时完成工作的，每次扣1分；不配合他人或其它部门工作的，每次扣1分。

（2）履职程度。能力低下、不能合格完成基础的本职工作，每次扣1分；工作中出现重大失误，造成不良影响或损失，每次扣10分。

（3）工作效率。在岗不作为的，每次扣2分；工作未能按期完成，每次扣1分；不处理群众投诉或处理不及时，每次扣3分；业务部门管理巡查不到位，发现一次扣当班人2分；设施维修不及时，发现一次扣当班人2分。

3、廉洁自律（10分）。

在为群众服务的工作中，不能公平公正对待服务对象，索拿卡要，区别服务，胡乱作为，造成不良影响的，经核实后，一次性扣10分。

（二）奖分内容

1、工作创新。向领导提出合理化建议并被采纳实施的，每次奖励10分；主动改进工作方法或工作技巧，切实提升了效率的，每次奖励5分。

2、表彰表扬。因工作业绩突出，受到省级表彰的，每次奖励50分；受到市级表彰，每次奖励30分；受到城管委表扬，每次奖励10分；受到中心表扬，每次奖励5分。

3、协作精神。在一些涉及职能交叉工作中，能既做好本职工作，又能主动配合协助他人顺利完成本职外的工作，经被协助方证实后，每次奖励5分。

4、满勤加班。每月考勤满勤，奖励5分；每累计加班4小时，奖励2分。

中心综合科以及各下属单位每月负责对以上考核所涉及的内容，收集数据资料和相关凭据，并认真核查、核实，于当月底集中汇总交中心考核小组备用。

六、考核实施

（一）成立考核领导小组

市政服务中心成立绩效考核领导小组，负责中心机关及下属各单位人员的绩效考核工作。考核小组由中心主任任组长，中心领导班子成员及下属单位负责人为小组成员，考核的日常工作由中心综合科负责。

（二）考核评分

考核小组每月1日（节假日顺延）对被考核对象上月的工作绩效实施集中评分，并将各项得分汇总，于次日将考核结果公示。凡对考核结果有异议者，可以在3日内以口头或书面形式向考核小组反映。考核小组要对反映的情况和问题进行调查核实、复议后，形成最终的月度考核结果，并将考核得分予以排名公示。

七、精准考核要求

上述考核办法是市政服务中心制定的指导性考核意见。中心下属各科室、所、处应按照新三定方案规定的具体职责，相对应地制定各自的考核实施细则，以便使考核更具客观性、精准性和可操作性。

八、考核结果应用

1、计算绩效。月度考核得分用于计算该月奖励性绩效工资。

2、得分排名。连续3个月考核得分排名末位的，由被考核人的直接领导对其诫勉谈话，督促改进；若同一年度再次连续3个月考核得分排名末位的，则视为岗位不适，予以转岗。

3、年终评比。年度各月考核得分之和作为年终评比的主要参照依据。

本考核办法由市政公用设施服务中心负责解释。

孝感市市政公用设施服务中心

2018年3月1日