新形势下志愿服务内容

新形势下深入开展青年志愿者活动的内容

青年志愿者活动以倡导青年利用业余时间，以志愿、无偿为前提，参与扶贫帮困和社会公益事业为主要内容的一项社会服务活动。青年志愿者活动倡导的奉献、友爱、互助、进步精神，是中华民族“助人为乐”传统美德和新形势下开展学雷锋活动的发展和延续。近年来，鲍店矿不断拓展青年志愿者活动的领域，丰富青年志愿者活动载体内涵，推动青年志愿者活动深入健康发展。

（一）围绕讲文明树新风深入开展青年志愿者服务活动。组织开展普及文明风尚青年志愿服务活动，弘扬先进文化，倡导团结互助精神，传播文明理念，宣传“天地人和”兖矿责任文化，引导职工家属知礼仪、重礼节、讲道德、爱兖矿；组织开展矿区治安志愿服务活动，普及法律知识，开展法律援助服务，加强治安防范，完善群防群治网络，引导职工家属增强法治意识，做遵纪守法、爱矿爱家的好公民；把雷锋精神融入到各类文明礼仪规范、文明标准之中，开展文明承诺，规范职工行为，强化文明习惯养成，持续提升矿井文明形象。加强对创建文明单位、青年文明服务岗点、文明班组等活动的指导，引导团员青年、职工家属自觉践行文明承诺，倡树文明新风，争做文明鲍店人。

（二）围绕和谐矿区建设深入开展青年志愿者服务活动。发挥青年志愿者在“和谐矿区，温馨家园”建设中的文明先锋作用。在3月5日青年志愿者统一行动日、五四、矿庆、仲秋节、重阳节、春节等节假纪念日，集中开展青年志愿者进社区大型便民服务活动的同时，采取自行组织或联合开展的方式，经常性开展小型、定点定时进社区便民服务活动，确保进社区青年志愿服务活动常态化。创新符合青年志愿者活动的项目化运作模式，做好矿区职工家属需求调查，合理安排各类宣传咨询倡议、便民服务等多需求、多类别的青年志愿服务项目，积极营造温馨和谐的矿区氛围。

（三）围绕进家庭扶危济困深入开展青年志愿者服务活动。大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，结合实际，把生活困难职工家属和老年人、残疾人作为结对子服务对象，积极开展送温暖、献爱心青年志愿者上门服务活动，努力为困难职工家属排忧解难。按照团委进家庭服务时间安排表，经常性组织青年志愿者为孤寡老人、空巢老人、残疾人以及工亡职工家庭子女提供“家政服务、生活照料、健康保健、应急救助、法律援助、文体健身、心理抚慰、‘金秋助学’和‘树献送’阳光助学”等八项关爱行动。以关爱帮困、便民利民为重点，创新进家庭青年志愿服务活动载体和形式，让职工家属在接受服务中感受关爱与温暖。

（四）围绕美化矿区环境深入开展青年志愿者服务活动。以办公场所、矿区公共场所、家属区楼院等部位为重点，发动各级青年志愿者服务队按照卫生区域划分，组织青年志愿者采取集中突击与自行组织相结合的办法开展清理卫生死角集中整治活动，营造干净、整洁、卫生的工作生活环境。在此基础上，扩大活动范围，组织动员广大青年志愿者、团员青年深入家属区、公广区开展宣传生态文明、环境保护、绿色环保、低碳生活、倡导节能减排、垃圾分类存放、回收旧电池等宣传服务活动，并积极发动青年志愿者到矿公广区、周边道路开展捡拾垃圾、清扫卫生，制止污染环境行为等义务劳动，营造可持续发展的生态环境，共建美丽鲍矿。

（五）围绕保障大型活动深入开展青年志愿者服务活动。认真总结青年志愿者在服务大型活动中的经验，组织好重大活动、重要会议、大型文体赛事以及来矿参观考察等青年志愿

者参加接待、咨询、联络、讲解、礼仪、秩序维护以及赛会志愿服务活动等方面的工作。组织青年志愿者到公共场所、道路交通和矿承办的各类赛会场馆等重点部位，宣传文明行为规范，劝导不文明言行，努力创造规范有序的公共秩序，为大型活动的顺利进行提供有力保障。要着力改进服务方式、提高服务水平，以热情周到、细致入微的服务展示鲍矿人讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好风尚。

（六）围绕应急救援深入开展青年志愿者服务活动。应急救援志愿服务是专业救援的重要辅助力量，是应急救援体系的重要组成部分。全矿各青年志愿者服务队，特别是职工医院、保卫科、采掘一线青年志愿者服务队要结合工作实际，广泛普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，积极参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、设施抢修和心理安抚、开展各类应急救援志愿服务及演练等活动，为提高矿区和职工家属的应急处置能力奠定坚实基础。团委将把应急救援青年志愿服务作为青年志愿服务活动组成部分，将适时举办应急救援、疏散演练、心理疏导等青年志愿者专题培训，不断提高青年志愿者参与应急救援专业化水平。

（七）围绕本职工作深入开展青年志愿者服务活动。紧紧围绕矿井中心工作，组织青年志愿者积极投身“岗位学雷锋、争做好职工”活动。与集团公司、矿井形势任务相结合，志愿协助单位党政加强职工形势任务教育，引导职工弘扬雷锋锐意进取、自强不息的创新精神，克服安全生产遇到的困难和压力，承压奋进、攻坚克难，增强爱岗敬业工作热情。与安全生产经营工作相结合，大力弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，引导青工学习业务、苦练本领，弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神，积极开展小改小革、修旧利废、经济技术创新、“节能减排·青年在行动”等活动。与深入推进青工技能振兴计划活动形结合，组织开展好“导师带徒”、岗位练兵、技术比武等活动，引导广大青工爱岗敬业、学技成才，成为岗位工作的行家里手。要充分发挥文明示范点、青年文明号等窗口的辐射带动作用，使之成为传播弘扬雷锋精神、开展青年志愿者服务的窗口，塑造青年文明从业良好形象。（