护理不良事件上报流程

护理不良事件上报管理流程

1、发生不良事件后，要本着病人第一、安全第一的原则，先救治病人，在规定时限内逐级上报。

2、发生不良事件后，当班护士在本班内填写相应的电子版上报单并保存，护士长或安全员审核、签字，在规定时间将电子版上报单传送护理部。

3、各种不良事件上报单科室留存一份，电子版上传护理部。上报单应在护士站固定位置集中存放，防止遗失。

4、一般情况只允许护士长上传，特殊情况护士长可授权副护士长或安全员上传。

5、不良事件上报时限：一般事件3个工作日内上报，严重事件或事故立即口头上报，1个工作日内上传电子版上报单。

6、压疮上报流程见附件。

7、以下事件护理督导组需现场督查并记录：一级差错、二级差错、事故、压疮、三级跌倒/坠床、重要管路滑脱以及事件引发医疗纠纷等情况。

8、发生不良事件后，科内应及时查实事件真相，分析事件原因，组织讨论，制定整改措施，并记录于安全手册、护士长手册的相应栏内。严重事件、引发纠纷或投诉至媒体、上级部门者科内必须写出书面的整改措施及处理意见并上报护理部。

附件1:

护理不良事件上报管理流程图

附件2：

压疮上报、难免压疮申报流程

注：1、一般情况只允许护士长上传，特殊情况护士长可授权副护士长或安全员上传。

3、对发生压疮或存在风险者，主管护士应及时告知，告知内容包括：压疮形成的

原因、好发部位、后果、预防及治疗措施等。告知后请患者或家属在报告单或申报单上签字，说明已被告知相关事宜。

4、病人出院、转科或死亡，当班护士应及时填写转归单，护士长负责监督，并电

话报告护理部。

5、报告单或申报单应在在护士站固定位置存放，以免丢失。