第九章 物流信息管理习题
物流信息管理 习题答案
参考答案：第一章一：1.× 2.√ 3. ×二：1. B 2. B 3. B案例分析：1.物流信息系统的概念：以采集、处理和提供物流信息服务为目标的系统，即可以采集、输入、处理数据，可以存储、管理、控制物流信息，可以向使用者报告物流信息，辅助决策，使其达到预定的目标。
2.根据沃尔玛中国公司的信息系统的应用案例可以看到，物流信息系统能够解决下述问题：适度的库存、需求和供给的调节、缩短从订货到发货的时间、提高订单处理的精度、防止发货和配送出现差错、回答信息咨询、降低物流总成本等。
这些问题的解决能够大大地提高物流的效率，从而提升企业的竞争力。
基于互联网和信息技术的物流信息系统，由于其投入相对少，又能显著提高企业物流的营运效率和管理水平，因而使越来越多的企业愿意采纳这项管理和信息技术为一体的系统第二章一：1. √ 2. × 3. √二：1.C 2.A 3.D第三章一：1.× 2.√ 3.×二：1. B 2. D 3.ABC第四章一：1. × 2. √ 3. ×二：1. C 2. B 3. C案例分析答案要点：1、每件货品及包装箱都附有电子标签。
2、通过射频包装标签上的信息了解分销中心内的存货情况。
3、标签读写装置能自动读取产品的目的地及装运数据。
4、货物到达店铺时，读取器只需自动读取最外面的包装标签信息，一个包装，一张表单，店员就可得知箱内所有产品信息，无需再单独盘点商品。
5、仓库门口还装有读取器，当有货物进入或被拿出仓库时，店内的电脑系统就会自动更新仓库内存货信息和店面铺货情况。
6、当一天营业结束时，店员再也不用逐件清点货品，只要拿着读取器扫过衣服，一次可以读5～7件的货品信息，这样大大节省了店员清点货品的时间。
7、为顾客制作电子标签，可集成于顾客的手机中，也可以是单独的一张智能卡，顾客的个人信息及在本店中的购买信息会被输入标签中.当顾客进入商店，商店门口的读取器即读取了顾客随身携带的电子标签信息，顾客所有信息即会被显示在店铺的电脑屏上，店员根据这些信息推荐适合顾客的衣服。
《物流信息管理》复习题答案
《物流信息管理》复习题一答案一、单项选择题1．C 2．B. 3．D 4．B 5．C6．C 7．B 8．B 9．B 10．A11．B 12．D 13．B 14．D 15．C二、多项选择题16. CDE 17. ABCDE 18. AC 19. ABCD 20. ABCDE 21．ABCD三、判断改错题《在你认为正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”．并改正错误。
） 22．×，改正：读取设备仍可以从正常部分输入正确的信息。
23．X，改正：供应配送中心是专门为某个或某些用户组织供应的配送中心。
24．×，改正：运输任务管理是指根据运输计划，将运输计划分解成一笔一笔的任务，在安排车辆时就可以根据地点、时间、车班情况进行优化与组合，同时还要选择最优的运行路线，达到较高的车辆利用率和效益。
25．×，改正：在多因素加权平均评价法中，专家对指标评分的最高得分是10分。
26.×，改正；物流信息系统的维护对象有：软件、数据、代码和硬件等。
27．×，改正：物流信息系统建设期间产生的各种文档资料是系统开发过程的“痕迹”，是系统维护人员的工作指南，在系统投入运行后还要做好文档管理工作。
四、筒答题28.简述二维条码的特点。
答：(1)信息容量大；(2)编码范围广;(3)保密、防伪性能好；(4)译码可靠性高；(5)修正错误能力强} (6)容易制作且成本很低；(7)条码符号的形状可变。
29．请简述GPS系统的特点？答：GPS的主要特点是：(1)全球地面连续覆盖}(2)功能多，精度高；(3)实时定位速度快；(4)抗干扰性能好、保密性强；(5) GPS接受机是被动式全天候系统，只收不发信号，故不受卫星系统和地面控制系统的控制。
用户数量也不受限制。
30.物流信息系统的运行管理需要哪些岗位的人员？答：(1)系统维护人员：硬件漱件、网络、数据等方面的维护人员(2)系统管理人员；耗材管理员、资料管理员、机房值班员等(3)系统操作员31.论述未来物流管理信息系统的发展趋势。
物流信息管理课后习题答案
一、简述数据、信息以及两者的关系。
数据是人们用来反应客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称，它通过有意义的符号组合来表达现实世界中客观实体（具体对象、事件、状态和活动）的特征。
一般来讲，广义的信息提供了有关现实世界事务的消息和知识；狭义的信息是一种已经被加工为特定形式的数据。
信息与数据的关系可以看作是原料与成品的关系，换言之，信息是经过系统加工过的数据。
二、什么是物流信息？它有哪些特点？物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息的特点：1.物流信息具有量大、分布广的基本特点。
2.物流信息具有很强的时效性。
3.物流信息种类多。
三、简述物流各主要功能的信息需求。
1．运输功能的信息：运输信息包括发货时间、发货地点、运输距离、到货时间、到货地点、运输方式、运输工具、运输费用、运输人员、接受方、运输损耗等。
运输信息系统要在充分分析运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用“五要素”的信息的甚础上，制定出合理的实施方案，减小或避免空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、动力选择不当、运输方式选择不当等。
要克服不合理运输，通常还需要掌握其它相关信息，如各地交通信息、地理信息、货源信息、社会运力信息、在途物品信息、各种额外费用信息等。
2．存储功能的信息：存储业务的基本信息分为描述仓库和描述库存物品的信息。
仓库的基本信息包括仓库的地点、类型、面积、保管方式、储位信息等；库存物品的基本信息有存放地点、物品名称、结构、重量、形状、包装类别、数量、储存要求、入库时间、适用装卸方式等；其它信息还包括物品需求信息、供应商信息。
3．物流加工的信息：物流加工对物流起着补充、完善、提高和增强的作用。
由于加工需要加工设备、加工人员等资源，所以物流加工业务需要的主要信息有加工要求、加工时间、加工能力、加工流程、加工成本等。
相关的辅助决策信息有加工方式、加工周期、加工报价。
物流信息技术各章习题及答案
物流信息技术各章习题及答案第一章物流信息技术概述习题：1. 物流信息技术主要包括哪些内容？2. 简述物流信息技术在物流领域中的作用。
3. 请列举三种常见的物流信息技术。
答案：1. 物流信息技术主要包括：条码技术、射频识别技术（RFID）、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、电子数据交换（EDI）、互联网技术等。
2. 物流信息技术在物流领域中的作用主要表现在以下几个方面：- 提高物流效率：通过信息技术，实现物流信息的实时传递，提高物流速度和准确性。
- 降低物流成本：利用信息技术，优化物流资源配置，减少人力、物力和时间成本。
- 提高物流服务质量：通过信息技术，为客户提供更加便捷、高效、个性化的物流服务。
- 促进物流业与其他产业的融合：信息技术的发展，使得物流业与制造业、商贸业等产业实现深度融合。
3. 常见的物流信息技术有：- 条码技术：通过扫描条码，实现商品信息的快速录入和查询。
- 射频识别技术（RFID）：通过无线信号，实现对物品的自动识别和跟踪。
- 全球定位系统（GPS）：通过卫星信号，实现对物流运输工具的实时定位和监控。
第二章条码技术习题：1. 请简述一维条码和二维条码的区别。
2. 简述条码技术在物流领域的应用。
3. 请列举三种常见的条码码制。
答案：1. 一维条码和二维条码的区别：- 一维条码：只能表示数字和字母，容量有限，阅读速度快，但信息量较小。
- 二维条码：可以表示数字、字母和汉字，容量大，信息量丰富，但阅读速度相对较慢。
2. 条码技术在物流领域的应用：- 商品追溯：通过条码，实现对商品的全程跟踪和追溯。
- 库存管理：利用条码，实现库存的实时更新和精确管理。
- 仓储作业：通过条码，提高仓储作业的效率和准确性。
3. 常见的条码码制有：- EAN码：国际通用商品条码。
- UPC码：美国通用商品条码。
- Code 39码：可表示数字、字母和特殊字符的条码。
第三章射频识别技术（RFID）习题：1. 简述RFID系统的工作原理。
物流信息管理习题答案
第1章绪论一、判断题1. 现代物流起源于流通过程中的分销活动。
( ×)2. 物流占GDP的比重越高，代表物流行业越不发达，社会资源浪费越严重。
( ×)3. 信息就是资源，信息管理就是对信息资源的管理。
( ×)4. 信息活动分为两个阶段，一是信息资源形成阶段，二是信息资源开发利用阶段。
( √)5. 物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。
( √)二、选择题1．影响运输合理化的因素包括( ABCDE )。
A．运输距离B．运输工具C．运输方式D．运输时间E．运输费用2．信息资源的三要素是指( ACE )。
A．信息技术B．信息系统C．信息生产者D．信息使用者E．信息3．下面哪些特性不是物流信息所特有的特性？( AD )A．时效性B．信息量大 C．更新快D．可传递性E．来源多样化4．信息系统的基本功能包括( ABCDE )。
A．信息采集B．信息输出C．信息处理D．信息存储E．信息传输5．物流信息系统的基本组成部分包括( ABCDE )。
A．计算机B．计算机网络 C．信息资源D．物流设备E．人三、简答题1. 为什么说物流是企业的第三利润源？答：企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化。
从历史发展来看，人类曾经有过两个大量提供利润的领域：一个是资源领域，另一个是人力领域。
资源领域起初是依靠廉价的原材料、燃料的掠夺而获得，其后则是依靠科技进步节约消耗、综合利用而获取高额利润，也就是通过降低原材料成本即物化劳动成本来获取利润，习惯称之为“第一利润源”。
人力领域最初是依靠廉价劳动，其后则是依靠科技提高劳动生产率、降低人力消耗或采用机械化、自动化设备来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润，也就是通过降低劳动力成本即活劳动成本来获取利润，习惯称之为“第二利润源”。
在前两个利润潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排列为“第三利润源”。
物流信息管理题库
一、单选题：（每题1分，共15分）1.电子数据交换，简称（ D ）。
A.ERPB.EOSC.EFTD.EDI2. 决策支持系统DSS的概念是20世纪（ D ）年代提出的。
A.40B.50C.60D.703. 与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。
其中（ A ）一般指操作系统。
A.平台软件B.中间件软件C.应用软件D.公用软件4.物流信息分类编码标准体系中的业务标准分为（ C ）个类别。
A.四B.五C.六D.七5.物流信息系统总体设计阶段的第一个重要过程是（ A ）。
A.子系统的划分B.网络设计C.系统平台设计D.计算机处理流程6. 提供数据保护的最常用的方法是（ C ）。
A.数字签名机制B.访问控制机制C.加密D.路由控制机制7. （ A ）是计算机系统的物理设备的总称。
A.硬件B.软件C.显示器D.主机8. 对配送区域的线路进行划分和搭配，设定各种参数后来求得最短配送路径、最短配送时间或最低配送成本等最佳解的工作称为（ B ）。
A.装载规划B.线路选择C.车辆调度D.运输控制9.在配送中，（ A ）这一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。
A.配送加工B.储存C.备货D.配送运输10. 主要优点是见效快、费用相对低、系统质量较高、安全保密性较好、维护有保障的物流信息系统的开发方式是（ C ）。
A.自行开发B.委托开发C.购买商用系统D.合作开发11. ANSI X.12 标准目前只可用（ B ）。
A.汉语B.英语C.法语D.德语12. 配送的准备工作或基础工作是（ D ）。
A.储存B.分拣及配货C.配送运输D.备货13.全球定位系统的英文缩写是（ C ）。
A.CADB.RSC.GPSD.GIS14.我国EDI起步较晚，于20世纪（ D ）年代初才开始，但因有了借鉴，故起点较高。
A.60B.70C.80D.9015. POS系统即销售时点信息系统，最早应用于（ D ）。
物流管理信息系统试卷及答案
物流信息系统试题及答案一、单项选择题1、数据是(B )。
A、对客观实物的认识 B、客观实物的记录C、文字D、数字2、物流系统有物流作业系统和( A )部分组成。
A、物流信息系统B、运输信息管理系统C、库存信息管理系统D、电子商务物流信息管理系统3、下面( D )不是物流信息的特征。
A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、单向流动4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息,并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是( B )。
A、EOS系统B、POS系统C、专家系统D、EDI系统5、计算机之间能够互通信息是因为( D )。
A、有电缆相连B、计算机相同C、软件系统一样D、用网络连接16、条码就是( B )。
A、一种代码B、代码的图形C、数字串的图形D、字母串的图形7、射频卡中加入电池的主要作用是( A )。
A、增强发射功率B、延长使用寿命C、提高识别准确率D、提高适应性8、物流信息系统属于( A )类型的系统。
A、物流领域的管理信息系统B、办公自动化系统C、MRP系统D、CIMS9、下列( A )是属于物流信息系统的典型内容。
A、运输信息系统B、客户关系管理系统C、公文管理系统D、财务管理系统10、建立发达的( B ),反映的是批发商物流系统的特点。
A、销售物流B、物流系统C、供应物流D、生产物流11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理化和经济性,后者是从物流作业的角度出发强调( A )。
A、效率化B、安全化C、标准化D、功能化12、运输信息系统可以提供的信息( A )。
A、在途货物情况B、库存数量C、配送成本D、货物质量13、配送中心的( C )系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。
A、物流B、人力资源C、信息D、安全14、物流信息系统与环境是由物流系统的( A )所划分,在它之内称为系统,在它之外称为环境。
A、边界B、输入C、处理D、输出15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的( C )。
物流信息管理题库含答案
物流信息管理题库含答案一、选择题1. 物流信息管理的主要目的是（）A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提高客户满意度D. A、B、C 都对答案：D2. 以下哪个不属于物流信息系统的基本功能？（）A. 订单处理B. 库存管理C. 运输管理D. 人力资源管理答案：D3. 物流信息管理的核心是（）A. 信息采集B. 信息传输C. 信息处理D. 信息利用答案：C4. 以下哪种技术不是物流信息管理的关键技术？（）A. 条码技术B. 射频识别技术（RFID）C. 地理信息系统（GIS）D. 网络购物答案：D二、填空题5. 物流信息管理是指对物流活动中的________、________、________等进行有效管理和控制的过程。
答案：信息流、物流、资金流6. 物流信息系统包括________、________、________、________等四个子系统。
答案：采购子系统、库存子系统、运输子系统、销售子系统7. 物流信息管理的原则有：________、________、________、________。
答案：实时性、准确性、完整性、安全性三、判断题8. 物流信息管理可以降低物流成本。
（）答案：正确9. 物流信息系统只能用于企业内部物流管理。
（）答案：错误10. 物流信息管理可以提高物流效率，降低物流成本。
（）答案：正确四、简答题11. 简述物流信息管理的重要性。
答案：物流信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高物流效率：通过物流信息管理，可以实时了解物流活动的各个环节，对物流过程进行有效监控和调度，提高物流效率。
（2）降低物流成本：通过物流信息管理，可以合理配置资源，优化物流方案，降低物流成本。
（3）提高客户满意度：通过物流信息管理，可以及时响应客户需求，提供优质服务，提高客户满意度。
（4）支持决策制定：物流信息管理为企业提供了大量的物流数据，有助于企业制定科学的物流决策。
12. 简述物流信息系统的功能。
物流管理信息系统试题(卷)与答案解析
物流信息系统试题及答案一、单项选择题1、数据是（B ）。
A、对客观实物的认识B、客观实物的记录C、文字D、数字2、物流系统有物流作业系统和（ A ）部分组成。
A、物流信息系统B、运输信息管理系统C、库存信息管理系统D、电子商务物流信息管理系统3、下面（ D ）不是物流信息的特征。
A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、单向流动4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是（B ）。
A、EOS系统B、POS系统C、专家系统D、EDI系统5、计算机之间能够互通信息是因为（ D ）。
A、有电缆相连B、计算机相同C、软件系统一样D、用网络连接6、条码就是（ B ）。
A、一种代码B、代码的图形C、数字串的图形D、字母串的图形7、射频卡中加入电池的主要作用是（A ）。
A、增强发射功率B、延长使用寿命C、提高识别准确率D、提高适应性8、物流信息系统属于（ A ）类型的系统。
A、物流领域的管理信息系统B、办公自动化系统C、MRP系统D、CIMS9、下列（ A ）是属于物流信息系统的典型容。
A、运输信息系统B、客户关系管理系统C、公文管理系统D、财务管理系统10、建立发达的（ B ），反映的是批发商物流系统的特点。
A、销售物流B、物流系统C、供应物流D、生产物流11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理化和经济性，后者是从物流作业的角度出发强调（A ）。
A、效率化B、安全化C、标准化D、功能化12、运输信息系统可以提供的信息（ A ）。
A、在途货物情况B、库存数量C、配送成本D、货物质量13、配送中心的（ C ）系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。
A、物流B、人力资源C、信息D、安全14、物流信息系统与环境是由物流系统的（ A ）所划分，在它之称为系统，在它之外称为环境。
A、边界B、输入C、处理D、输出15、建立物流信息系统的组织基础是指组织部所需的（C ）。
物流供应链管理第九章习题-答案
【第九章国际物流】【选择题】1．CFR条款下，买方应:（）A．承担货物在装船时越过船舷后的风险B．负责租船订舱，支付到指定目的港的运费C．办理货运保险，支付保险费D．办理出口手续E．办理进口手续【答案】ABE2．交易磋商中不可缺少的环节是：（）A．询盘B．发盘C．还盘D．接受E．以上四个环节必不可少【答案】BD3．商品由A国运往B国途中，途经本国，对于本国来说为：（）A．进口贸易B．出口贸易C．过境贸易D．转口贸易E．复出口【答案】C3．我国对外贸易商品检验检疫的范围包括：（）A．所有进出口的商品B．船舶C．集装箱D．海运出口危险品的包装E．《进出境动植物检疫法》规定的商品【答案】BCDE5．出境货物最迟于报关或装运前天报检。
( ）A．7B．15C．20D．30E．60【答案】A6．对一般的进出口货物报关时需交验以下哪些单证？（）A．进出口货物报关单B．发票C．商品检验证明D．减免税或免检证明E．提货单、装货单或运单【答案】ABCDE7．海上风险包括：（）A．恶劣气候B．流冰C．船舶搁浅D．偷窃E．战争【答案】ABC8．根据我国现行的《海洋货物运输保险条款》的规定,基本险别包括：（) A．平安险B．偷窃、提货不着险C．水渍险D．一切险E．串味险【答案】ACD9．平安险的承保责任范围包括：( ）A．由于自然灾害和运输工具发生意外事故,造成被保险货物的全部或部分损失B．由于运输工具遭遇搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其他物体碰撞造成被保险货物的全部或部分损失C．在装卸转船过程中，被保险货物一件或数件落海所造成的全部损失或部分损失D．货物在运输过程中，因一般外来原因所造成的被保险货物的全部或部分损失E．货物在运输过程中，因特殊外来原因所造成的被保险货物的全部或部分损失【答案】BC10．出口货物的报关报检等工作可由（）办理。
A．出口商B．进口商C．国际货运代理D．理货机构E．船方【答案】AC11．以下单证具有物权凭证作用的有：（）A．提单B．提货单C．货协运单D．航空货运单E．多式联运单据【答案】A12．根据货物外表状况有无不良批注可将提单分为:( )A．记名提单B．指示提单C．不记名提单D．清洁提单E．不清洁提单【答案】DE13．国际海上货物运输有关国际公约有：( )A．《海牙规则》B．《海牙/维斯比规则》C．《汉堡规则》D．《华沙公约》E．《海牙议定书》【答案】ABC13．国际集装箱运输中，拼箱货的装拆箱业务是在进行的.（) 答案（）A．发货人仓库B．收货人仓库C．发货人工厂或仓库D．集装箱货运站E．集装箱堆场【答案】D15．构成国际多式联运应具有下列哪些条件：（）A．至少采用两种不同的运输工具B．有一个多式联运合同C．有一份全程多式联运单据D．有一个多式联运经营人对全程运输负责E．必须是国际的货物运输【答案】BCDE16．以下属于多式联运的是:（）A．海海联运B．海陆联运C．陆空联运D．海铁联运E．国际铁路货物联运【答案】BCD【填空题】1．广义的国际物流是指（）。
物流管理信息系统习题答案
第一章物流管理信息系统概述一、填空题1．时效性可识别性可存储性可传递性可利用性可共享性2．计划信息控制及作业信息统计信息支持信息3．及时准确实用经济二、选择题1．D 2．C三、名词解释1．信息答：信息是客观事物存在方式和运动状态的反映。
2．物流信息答：物流信息是反映物流活动内容的信息的总称。
狭义的物流信息是指直接产生于物流活动的信息。
广义的物流信息是指直接产生于物流活动以及与其他流通活动有关的信息。
3．物流管理信息系统答：物流管理信息系统是指以人员为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备，进行物流信息的收集、存储、传输、处理、维护和输出，为物流管理者及其他管理人员提供信息服务或战略、决策支持的人机结合系统。
四、简答题1．物流信息具有哪些特点？答：物流信息具有以下几方面特点。
（1）信息量大，涉及面广物流信息在现代物流的多品种、小批量、多层次、多频度及个性化的服务活动中大量产生，且随物流环节的不同，广泛分布在不同的生产厂家、仓库、货场、配送中心、运输商、零售商、客户等众多场所。
随着物流信息技术的推广和应用，物流信息这种量大、面广的特征将俞趋明显。
（2）来源多样，种类繁多物流管理信息系统物流信息不仅包括企业内部产生的各种物流信息，还包括企业间因商业活动而产生的物流信息，以及与物流活动相关的其他信息，如相关的法律信息、市场信息、消费者需求信息等。
因而，物流信息的来源是多样化的，且信息种类复杂多样。
（3）更新快，实时性强物流信息是伴随着物流活动的开展而产生的。
随着经济的发展，市场竞争越来越激烈，物流活动的开展也越来越频繁。
物流信息的更新速度因此而变快，这使得物流信息表现出非常强的实时性。
物流信息的这一特性，要求我们必须及时掌握最新的物流信息，为物流管理和决策提供依据。
2．物流信息具有哪些作用？答：物流信息具有以下几方面作用。
（1）有助于物流活动各环节的相互衔接物流活动的高效运行，要求物流运输、装卸、仓储、包装、配送、流通加工等各环节之间有计划地精确衔接，物流信息就是衔接各个环节的纽带。
物流信息管理题库
物流信息管理题库物流信息管理题库1、信息科学的研究内容是什么？（1）研究信息的基本概念和本质（2）研究信息的数值度量方法（3）研究信息运动的一般规律（4）揭示利用信息进行有效控制的手段和描述及优化系统的方法和原理（5）寻求通过加工信息来生成智能和发展智能的机制与途径2、信息方法是如何构成的？（1）信息分析方法（2）信息综合方法（3）信息进化方法3、企业信息管理的原则有哪些？（1）信息采集的标准化（2）信息采集人员统一培训（3）信息审核原则4、企业信息管理是如何分类的？涉及哪些内容？按信息收集的来源划分:（1）内部信息；（2）外部信息。
按信息收集的时间划分：（1）日常信息；（2）实时信息；（3）重要信息。
5、商品条码的代码结构有哪三种类型？（1）厂商识别代码（2）商品项目代码（3）校验码6、EAN·UCC系统可以应用于哪些领域？（1）贸易项目的标识（2）物流单元的标识（3）资产的标识（4）位置的标识（5）服务关系的标识（6）特殊应用7、射频技术相比条码技术具有哪些优点?（1）可以识别单个的非常具体的物体，而不是像条码那样只能识别一类物体。
（2）其采用无线电射频，可以透过外部材料非接触式方法读取数据，而条码必须靠激光来读取信息。
（3）可以同时对多个物体进行识读，而条码只能一个一个地读。
（4）储存的信息量非常大。
8、电子标签技术有几种？分别适用于什么情况下的分拣需求？根据配送中心货物拣选与分拣方式的不同，电子标签技术可以分为摘果式拣货系统和播种式拣货系统两种。
摘果式拣货系统是指将电子标签安装于货架储位上，一个储位放置一项产品，即一个电子标签代表一项产品，并且以一张拣货单为一次处理的单位，系统会将拣货单中有拣货商品所代表的电子标签亮起，拣货人员依照灯号与显示数字将货品从货架上取出放进拣货箱内。
播种式拣货系统是指每一个电子标签代表一个客户或是一个配送对象，以每个品项为一次处理的单位，拣货人员先将货品的应配总数取出，并将商品信息输入，系统会将代表有订购此项货品的客户的电子标签点亮，配货人员只要依电子标签之灯号与显示数字将货品配予客户即可。
物流信息管理习题答案
答：物流信息管理是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储、配送等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称.物流信息管理贯穿于整个物流过程之中。
7．简述条码的概念。
答:条码是指由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的，用以表示一定信息的标识。简单地说，条码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。黑色的“条”指对光线反射率较低的部分,宽度不同代表的数据、字符不同；白色的“空"指对光线反射率较高的部分,这些条和空组成的数据用以表达一定的字母、数字等信息。
13．下列（ b ）不属于GPS系统在货物运输管理中功能。
a. 车辆导航 b。 货物缺失 c。 车辆跟踪 d。 车辆调度
14．下列不属于物联网基础的是（ d )
a. 互联网 b. 采集技术 c。 传感技术 d. 智能交通
15．下列（ d ）不属于物联网的应用。
a. 污染监控 b。 远程抄表 c. 智能交通 d. 信息采集
9．公司招聘了新员工后，需要首先在基础资料的（ A )中增添员工信息。
A．人员管理 B．车辆管理C．分公司管理 D．客户管理
10．公司的一辆集装箱卡车即将报废，需要在基础资料的（ B ）中进行信息更新。
A．人员管理 B．车辆管理C．分公司管理 D．客户管理管理
11．客服人员的信息管理工作内容包括( B ）。
13．简述自动缴费系统的工作过程。
答：汽车通过公路收费站自动缴费通道时，车上的阅读器阅读到缴费通道上信号发射机发出的信号后，发出车辆识别信号给信号接受机，接受机接受到信号后传输给电脑主机进行识别。识别通过后，汽车即可不障碍通过道闸。
14．简述GPS的工作原理.
物流信息考试题库及答案
物流信息考试题库及答案一、选择题1. 物流信息是指在物流活动中，用于支持物流活动的各种信息。
以下哪项不是物流信息的内容？A. 货物的重量和体积B. 运输工具的状态C. 货物的保险信息D. 货物的制造成本答案：D2. 物流信息系统的主要功能不包括以下哪项？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 物流成本控制答案：D3. 以下哪个不是物流信息技术的特点？A. 实时性B. 集成性C. 可扩展性D. 单一性答案：D4. 在物流信息管理中，以下哪项不是信息管理的原则？A. 准确性B. 及时性C. 保密性D. 随意性答案：D5. 物流信息的收集可以通过以下哪些方式实现？A. 人工录入B. 条码扫描C. RFID技术D. 所有以上答案：D二、判断题1. 物流信息系统可以帮助企业减少库存成本。
（对）2. 物流信息的实时性对物流效率没有影响。
（错）3. 物流信息管理不需要考虑信息的安全性。
（错）4. 物流信息的集成性是说所有物流信息都存储在一个数据库中。
（错）5. RFID技术可以提高物流信息的实时性和准确性。
（对）三、简答题1. 简述物流信息系统的作用。
答：物流信息系统的作用主要包括：提高物流效率，降低物流成本；实现物流过程的可视化管理；优化库存管理，减少库存积压；支持决策制定，提高决策的科学性。
2. 描述物流信息收集的一般流程。
答：物流信息收集的一般流程包括：确定信息需求，设计信息收集方案，选择信息收集方法，实施信息收集，信息整理和存储。
3. 解释什么是EDI（电子数据交换）及其在物流中的应用。
答：EDI是电子数据交换的缩写，它是一种通过电子方式在不同组织之间交换业务文档的标准格式。
在物流中，EDI可以用于订单处理、货物跟踪、发票处理等，以提高信息交换的速度和准确性。
四、案例分析题某物流公司希望通过建立物流信息系统来提高其服务质量和效率。
请分析该公司可能需要考虑的几个关键因素。
答：该公司在建立物流信息系统时，可能需要考虑以下关键因素：- 系统需求分析：明确系统的目标和功能需求。
物流信息技术各章习题及答案（九）
第九章⼀、单项选择题1、电⼦商务时代，现代物流业的必由之路是（）A、多功能化B、柔性化C、信息化D、全球化2、ECR意即（B）A、快速反应（QR）B、⾼效消费者响应C、连续补货D、价值链驱动（VCI）3、相对于传统书店，上书店容易做到（ B ）A、存书量⼩，成本B、存书量、成本最⼩C、存书量、成本D、存书量最⼩、成本最⼩⼆、名词解释1、物流管理信息系统：是综合运⽤计算机及络通信技术，管理和决策⽅法，对与物流相关的信息进⾏加⼯处理，实现对物流、资⾦流的有效控制与管理，辅助管理⼈员进⾏物流业务管理，分析和决策的系统。
2、 ECR：⾼效消费者响应，指供货商和销售商为了消除系统中不必要的成本和费⽤，给客户带来效益⽽进⾏密切合作的⼀种战略。
3、连续补货：是指供应商和零售商建⽴伙伴关系，零售商每⽇向供应商提供库存数据和销售信息，供应商根据零售商实际销售及安全库存的要求，替零售商下订单或补货。
三、填空题1、物流信息系统是把各种物流活动与某个⼀体化过程连接在⼀起的通道，建⽴在四个层⾯上：交易系统、（管理控制）、决策分析以及制定战略计划系统。
2、电⼦商务做为⼀种新的贸易形式，如传统商务过程⼀样，其中的任何⼀笔交易都由信息流、商流、资⾦流、（物流）四流组成。
3、电⼦商务分两个层次：⼀是企业与企业间的电⼦商务，即B2B层次，⼆是企业与消费者之间的电⼦商务，即（B2C）层次四、简答题1、简述物流管理信息系统的功能1）订单管理 7）运输管理2）收货管理 8）货物跟踪管理3）发货管理 9）供应商管理4）仓库管理 10）客户关系管理5）盘点管理 11）系统管理6）计费管理 12）其他功能2、简述连续补货的两种⽅式1）联合管理库存（CMI） 2）供应商管理库存（VMI）五、论述题1、论述电⼦商务中物流⽅案的重点考虑因素。
1）电⼦商务消费者的地区分布2）销售的品种3）配送细节4）电⼦商务服务提供者5）物流成本与库存控制2、阐述ECR的实施原则以及实施ECR的收益。
物流信息管理模拟试题
物流信息管理模拟试题一一、单项选择题每小题1分..共15分1．物流信息中的工具信息是指物流活动的 B 所包含的信息..A．成本 B．载体 C．环境 D．能力2．提出信息流中存在“噪声”的信息流模式是C ..A．拉斯维尔模式 B．施拉姆模式 C．申农一韦弗模式 D．星型模式3．下面 D 不是物流信息的特征..A．信息量大 B．更新快 C．来源多样化 D．单向流动4．线形拓扑结构的物流信息系统各个节点之间 C ..A．不存在联系 B．存在从属关系 C．相互平等、相互独立 D．以一个核心为中心5．物流信息系统是指用系统的思想和方法建立起来的;以电子计算机为基本信息处理手段;以现代通信设备为基本传输工具;并且能够为管理决策提供信息服务的 A 系统..A．人一机 B．计算机一通信C．人一通信 D．计算机6．地理信息系统的英文简称为 A ..A．GIS B．GPS C．ERP D．AGV7．商品条码就是 B ..A．25码 B．EAN码C．128码 D．39码8．标准版的商品条码所代表的代码由 D 位数字组成..A．29 B．10 C．8 D．139．有效组织物品输入和输出的服务是 C ..A．加工服务 B．包装服务 C．运输服务 D．仓储服务10．需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计;随时反馈信息;发现问题;修正建设物流信息系统的系统建设策略为 BJ ..A．直接建设策略 B．迭代建设策略C外包建设策略 D．二次建设策略A．层次分析评价法 B．多因素加权平均评价法 C．数据包络分析评价法 D．经济效果评价法13．由数据库管理员来负责;保证数据库的安全性和完整性以及对其进行并发性控制的系统维护被称作 A..A．数据维护 B．软件维护C．代码维护 D．硬件维护14．只依据外部结构和软件功能对模块进行测试是指 D ..A．数据测试 B．操作测试C．穷举测试 D．黑箱测试15．供应链管理信息系统的实施步骤中;应当在 A 确定企业的经营战略和活动目标..A．计划与准备阶段 B．设计和实施阶段C．评价阶段 D．维护阶段二、多项选择题每小题3分..共15分1．物流信息按照信息的用途分类;可分为 ACD ..A．指挥计划信息 B．材料使用信息C．辅助运营信息 D．决策支持信息2．物流信息系统按照系统功能性质分类;可以分为 AD ..A．事务型系统 B．单机系统 C．计算机网络系统 D．决策型系统3．二维条码的特点包括 ABD ..A．保密、防伪性能好 B．编码范围广C．成本高 D．信息容量大4．第三方物流信息系统中的管理控制层的功能主要包括ABDA．营销管理模块 B．物流成本控制及效益分析模块C．数据管理模块 D．财务管理模块5．物流信息系统的开发方法包括 ABCD ..A．结构化系统开发方法B．原型化方法 C．面向对象方法 D．计算机辅助系统开发方法三、简答题1．简述物流与信息流的关系.. 2．请简述运输管理的信息需求包括哪些内容3．请简述结构化开发方法的主要特点..四、应用分析题25分请根据以上的资料回答：．1．条码的哪些特点决定了其得到如此广泛的应用2．请简述条码识读系统的工作原理.. 3．条码技术在我们的生活中有哪些应用物流信息系统管理试题答案及评分标准三、简答题1．简述物流与信息流的关系..答：1信息流对物流的促进作用①信息提高运输效率；②信息精益库存管理；③信息提高物流运作质量..2信息流对物流的部分替代作用①货物运输平均运距缩短；②零库存的实现；③部分物流向非实物化方向发展..2．请简述运输管理的信息需求包括哪些内容答：1货物信息货物的数量、名称等基本信息..2市场信息市场信息是多方面的;就其反映的性质来看包括货物分布、结构、供应状况；流通渠道的变化和竞争信息；价格信息等..3运能信息．主要包括交通运输部门批准的运输计划;以及追加、补充计划的可能性；具体的装车、装船日期；车站、港口的吞吐能力；装卸搬运设备能力等..对接运物品;着重掌握到达车辆、到达日期的预报和确报..运输业的运输能力;包括各地区地方船舶和车队的运输能力等..3．请简述结构化开发方法的主要特点..答：1自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的物流信息系统开发过程..2充分满足用户需求..3深入调查研究..4严格区分工作阶段..5充分预计可能发生的变化..四、应用分析题25分请根据以上的资料回答：1．条码的哪些特点决定了其得到如此广泛的应用 10分答：1简单条码标签易于制作;对印刷技术设备和材料无特殊要求..2信息采集速度快普通计算机的键盘录入速度是每分钟200个字符;而利用条码扫描录入信息的速度是键盘录入的20倍..3采集信息量大利用条码扫描;一次可以采集十几位字符的信息;而且可以通过选择不同码制的条码增加字符密度;使录入的信息量成倍增加..4可靠性高或准确性高采用条码扫描录入方式;误码率仅有百万分之一;首读率可达98％以上..5设备结构简单、成本低与其它自动化识别技术相比较;推广应用条码技术所需费用较低..6灵活、实用条码符号作为一种识别手段可以单独使用;也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别;还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理..7自由度大条码通常只在一维方向上表达信息;而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续;这样即使是标签有部分缺欠;仍可以从正常部分输入正确的信息..2．请简述条码识读系统的工作原理..10分答：条码识读系统是由扫描系统、信号整形、译码三部分组成;如图所示..扫描系统由光学系统及探测器;即光电转换器件组成;它完成对条码符号的光学扫描;并通过光电探测器;将条码条空图案的光信号转换成为电信号..信号整形部分由信号放大、滤波、波形整形组成;它的功能在于将条码的光电扫描信号处理成为标准电位的矩形波信号;其高低电平的宽度和条码符号的条空尺寸相对应；译码部分由计算机方面的软硬件组成;它的功能是对得到条码矩形波信号进行译3．条码技术在我们的生活中有哪些应用 5分答：学生可以根据生活中的经验和对于条码技术的认识进行阐述..主要包含以下几个方1商业零售领域；2图书馆；3物流管理；4质量跟踪管理；5数据自动录入--维条码..。
271149物流信息管理 习题答案[9页]
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参考答案第一章一、选择题1.B2.D3.D4.D5.AB6.ABC7.ABCDE8.AC9.AB二、判断题1.√2.3.√4. √5. √6. √三、简答题：1.答：数据与信息的关系是在物流信息管理中，研究者普遍认为：信息是被赋予一定含义的、经过加工处理的数据（数字、符号、声音、图像等等）。
信息是提供决策的有效数据。
例如，物动量统计报表、资金账本、配送线路图纸等都是对数据加工处理后产生的信息。
但是，数据与信息的概念并不是确定不变的。
例如，入库单对仓库操作员来说就是信息，但是对仓库库管员来说，就是原始数据。
3.答：我国物流信息化的发展现状是：（1）信息化水平低，无法满足现代物流生产、运作和管理的需要；（2）缺乏社会化大物流的思维模式和市场协调机制，企业各自为战，市场高度分散；（3）基础设施网络化布局有待进一步建立，物流资源亟待整合；（4）物流信息化的管理水平较低，政府相关部门的综合服务能力还有待进一步提高。
将来的发展趋势是：（1）加强顶层设计，统筹规划，建立物流基础设施网络化体系；（2）加强研究与应用推广、政策引导，大力推进物流基础设施的信息化建设；（3）以建立国家物流产业大数据服务平台为纽带，创新服务和管理模式，实现与大数据时代相适应的合作式监管模。
第二章一、选择题1.A2.B3.B4.B5.D6.AB7.CD8.AC9.ABD 10.ABC二、判断题1. 2.√ 3. 4.√ 5.√ 6.三、简答题：1.答：校验码的计算步骤如下：（1）从代码位置序号2开始，所有偶数位的数字代码求和；（2）将步骤a的和乘以3；（3）从代码位置序号3开始，所有奇数位的数字代码求和；（4）将步骤b与步骤c的结果相加；（5）用大于或等于步骤d所得结果且为10最小整数倍的数减去步骤d所得结果，其差即为所求校验码的值。
690123456789的校验码为2。
2.答：RFID和传统条形码识别技术相比，有以下优势：（一）远距离快速批量扫描；（二）体积小型化、形状多样化；三）数据的记忆容量大；四）耐久性和重复性；五）穿透性和无屏障阅读；六）安全性和唯一性。
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第九章物流信息管理习题一、单选题1、电子数据交换的英文缩写是（）A EDIB ERPC MRPD JIT2、以下是EOS系统给零售业带来的好处是（）A 压低库存量 B提高服务质量 C建立高效的物流体系 D 销售管理系统化3、以下是EOS系统给批发业带来的好处是（）A提高工作效率 B建立商店综合管理系统C改善订货业务 D减少交货失误4、电子商务时代，现代物流业的必由之路是（）A、多功能化B、柔性化C、信息化D、全球化5、ECR意即（）A、快速反应（QR）B、高效消费者响应C、连续补货D、价值链驱动（）6、相对于传统书店，网上书店容易做到（）A、存书量小，成本最高B、存书量最大、成本最小C、存书量最大、成本最高D、存书量最小、成本最小7、（）是反映物流物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
A 物流成本B 物流信息C 物流体制D 物流设备8、全球定位系统的英文缩写是（）A EDIB EOSC POSD GISE GPS9、地理信息系统的英文缩写是（）A EDIB EOSC POSD GISE GPS10、销售信息系统的英文缩写是（）A EDIB EOSC POSD GISE GPS11、（）负责整个商场进、销、调、存系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。
A 管理信息系统B 物流信息系统C 运输信息系统D 库存设备系统12、（）是通过通信让不同机构的计算机或各种连线终端相通，促进情报的收发更加便利的一种共同的情报中心。
A VANB 商业增值网络中心C 公共的情报中心D 英特网13.( )是物流管理信息系统设计的最重要环节。
A.需求分析B.组织结构与功能分析C.业务流程分析D.数据流程图14.建立新的物流管理信息系统主要是确定新系统的( )。
A.总体目标B.功能模块与管理模型C.业务流程D.外部接口15.在设计物流信息管理系统时，技术内容集中在( )方面。
A.数据流程图设计B.代码设计C.数据库设计D.B和C16.数据库是长期存储在计算机内的( )。
A.所有数据B.有组织的共享数据的集合C.用户与操作系统之间的管理软件D.计算机信息集成17.关系数据库语言SQL也称为结构化查询语言，它是( )。
A.数据管理系统B.数据操作系统C.数据管理基础D.数据识读系统18.物流企业信息化的层次关系是( )。
A.物流作业信息系统→物流业务信息平台→企业外部网→物流公共信息平台B.Intranet→Extranet→SCMC.物流功能子系统→物流一体化管理平台→物流行业信息平台→政府信息平台D.企业内部信息系统→电子数据交换系统→企业外部交易网→政府职能部门信息平台19．先进先出、后进先出是（）的功能之一。
A.运输管理B.仓储管理C.订单管理20、根据管理层次的划分，物流信息分为（）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。
A 战略型管理信息 B外部信息 C静态信息 D动态信息二、多选题1、物流信息系统的基本内容为（）A物流信息传递的标准化和实时化 B信息技术的商业化 C存储的数字化D物流信息处理的计算机化 E信息管理的自动化2、条形码对于物流管理的应用可以分为三类，即（）A类别管理 B批次管理 C和单品管理 D批量管理 E综合管理3、物流网运营模式的三层架构为（）A用户 B物流中心 C配送中心 D区域中心 E网点4、以下属于自动识别输入技术的有（）A条形码技术 B磁条(卡)技术 C声音识别技术 D视觉识别技术 E智能卡5、EDI的特点包括（）A单证格式化 B报文标准化 C处理自动化D软件结构化 E运作规范化6、综合通关信息管理系统通过在线连接把以下哪些企业连接在一起（）A运输企业 B物流服务企业 C保税仓库 D银行保险 E关税收缴部门7、我国通用商品条形码标准也采用EAN条形结构，它主要是由13位数字及相应的条形符号组成，其中前缀有三位数，国际物品对于协会统一分配我国的前缀码有（）几种。
A 690B 691C 692D 693E 694F 6958、物流信息与其他信息相比具有（）特征。
A 信息量大B 更新快C 来源多样化D 涵盖面广9.物流信息系统的开发步骤是( )。
A.系统规划与分析阶段B.系统设计阶段C.系统调整阶段D.系统实施运行阶段10.物流管理信息系统的设计原则是( )。
A.运行效率高B.可靠性强C.良好的交互性与可操作性D.较好的可扩充性与可维护性11.数据库的基本功能包括( )。
A.数据收集与存储B.数据分类C.数据传输与加32D.数据分析和输出12.电子商务的运作是建立在( )的基础上。
A.企业内部网B.企业外部网C.电子银行系统D.社会公共信息平台13、物流信息系统的基本功能可归纳为（）A. 物流业务信息分析B. 物流信息采集和录入C. 物流信息的存储及处理D. 物流信息的传输与输出。
14、开发物流信息管理系统常用（）开发工具A powerB builderC vbD vcE java。
常用数据库有：15、开发物流信息管理系统常用（）数据库A oracleB SybaseC informixD DB2E SQLSERVER16、物流管理软件有哪些基本功能？（）A 货代管理B 仓储管理C 运输管理D订单管理E结算管理F财务管理17、空运信息管理的主要功能是什么？（）A客户委托 B 制单作业 C 集货作业 D 订舱、预报E客户接受确认F运价管理18、运输信息管理的功能有哪几项？（）A 资源管理B 客户委托C 外包管理D 运输调度E 费用控制19、物流管理采用（）先进信息技术。
A 电子数据交换技术B条码打印机、条形码采集设备C电子标签 D RFID物流信息存储与采集设备 E GPS/GIS20、信息管理系统有（）等主要类型。
A办公自动化系统B工资系统、人事档案系统C固定资产管理系统、财务管理系D进销存管理系统、生产制造管理系统E企业资源管理系统 F 客户关系管理系统三、名词解释1、物流管理信息系统2、 ECR3、连续补货4、EDI5、物流信息6、物流信息技术四、简答题1、简述物流信息系统的组成要素。
2、简述磁条技术的优点。
3、简述电子商务交易的基本步骤。
4、试述EDI技术实施程序。
5、说明物流信息的特点、作用和分类。
6、说明我国物流信息化的现状及趋势。
五、判断题1、物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像和文件的总称。
（）2、物流信息包括物流系统内信息和物流信息外信息两部分。
（）3、条码是由一组不规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。
（）4、商品的条码是由国际物品编码协会规定的。
（）5、物流条码包括25码、39码、交插25码、EAN-128码、库德巴、ITF码等。
（）6、EDI即电子数据交换，是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
（）7、EOS是电子发货系统。
（）8、POS即销售时点信息系统，它包含后台POS系统和后台MIS系统两大部分。
（）9、GIS就是地理信息系统。
（）10、GPS是指具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的系统。
（）六、案例分析题1、保斯公司（Bose Corporation）是国际著名的生产高保真喇叭的公司，它采用JIT的生产模式。
它的零部件在全球范围内购买，等于将零部件的制造工作外包给全球范围内的供应商，它的供应商分布在北美、远东和欧洲。
采购与物流部的总监Lance Dixon认为，“采用JIT供应方式就可以保持低的库存水平”，但是他们仍然采用其他各种方法来保证低库存水平与零部件外购之间的平衡。
保斯公司采购策略的核心之一是控制运输，这包括控制计划内和计划外的不可预知的意外情况。
它不仅控制内向的运输，而且控制外向的运输，控制范围从始于供应商将零部件转交到运输商手中，直到产品到用户手中为止。
为了保证控制的效率，保斯公司减少了运输供应商的数量，但是与这些供应商保持紧密的、利益共享的合作关系。
保斯公司与位于Jacksonville的PIE全国运输公司、位于波斯顿的Florida.W.N.Proctor公司保持着紧密的合作关系，他们是保斯公司国际物流系统的关键运输商。
同时保斯公司建立了一套EDI系统标准，使公司可以与PIE的230个电脑终端保持动态联系。
如果一个国内发货将要开始，有关信息立即可以发送到终端。
Proctor公司主要处理国际货运，当一个货发到飞机或货轮上时，有关信息也将同步发送到Proctor 公司的信息系统上。
所有相关的货运信息将用于有效的控制库存。
通过这些方法，保斯公司实现有效的全球资源配置。
根据以上情况，回答下列问题：（1）物流监控系统对运输的监控是在哪两个系统中进行的？案例中所陈述的是哪个系统？（2）Proctor公司是如何监控运输的？（3）保斯公司自身如何监控运输活动？2、A公司创建于1998年，是一家从3万元起家，发展至拥有6亿多元资产，年销售额达到10亿元的外销型企业，主要产品是鞋类。
多年来，公司成功的经验是以订单为核心，全力争取订单，其他业务包括原料来源、制造过程、产品储运全部跟在订单开发之后。
2004年，公司遇到了严重问题，主要是鞋类出口运输的瓶颈障碍。
问题：(1)本案例主要的运行矛盾。
(2)如何改进。