提升团队凝聚力课件
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打造团队凝聚力培训课件PPT(共 44张)
5
企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致，必须有 一种作用力，使它得以规范化，这种作用力 就是通常所说的管理能力。一个好的领导能 够引导企业成员，使他们的合力方向朝向企 业目标，也只有这样才能提高企业的生产效 率。因此，不能简单地说企业凝聚力与生产 效率正相关，只有在有一个好领导的前提下， 它们才具有正相关性。
2
企业凝聚力的定义
企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、 企业环境、企业效益、企业精神、企业文 化等各种因素合成的一种向心情感，是粘 合剂，是磁场，是企业方方面面的工作和 谐的结果。
3
企业凝聚力的要素
领导者个人和整个领导集体的影响力。 企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、
激励机制和企业发展目标 六个方面合成的吸引 力。 由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领 导核心的向心力。 企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成 的骄矜感和自豪感。 企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作 激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。
11
你为什么需要团队
团队的力量永远大于个人 共同价值高于个体价值 共同协作价值高于单干价值 社会价值高于利润价值 团结就是力量,合作就是力量
12
●目标(Purpose) ●人员(People) ●定位(Place) ●权利(Power) ●计划(Plan)
形成团队的要素
13
团 队 是 每 个 成 员 都 具 有 抗 风
7
增强企业凝聚力的途径
加强企业成员之间的良好沟通 为员工创造可持续发展的发展环境 正确行使领导职能 加强企业规范建设
8
团队凝聚力
9
什么是团队？
具有共同目标， 共同责任和风险， 在互相合作中凭 借有序的层级管 理来达成某一目 标的群体。
企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致，必须有 一种作用力，使它得以规范化，这种作用力 就是通常所说的管理能力。一个好的领导能 够引导企业成员，使他们的合力方向朝向企 业目标，也只有这样才能提高企业的生产效 率。因此，不能简单地说企业凝聚力与生产 效率正相关，只有在有一个好领导的前提下， 它们才具有正相关性。
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企业凝聚力的定义
企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、 企业环境、企业效益、企业精神、企业文 化等各种因素合成的一种向心情感，是粘 合剂，是磁场，是企业方方面面的工作和 谐的结果。
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企业凝聚力的要素
领导者个人和整个领导集体的影响力。 企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、
激励机制和企业发展目标 六个方面合成的吸引 力。 由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领 导核心的向心力。 企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成 的骄矜感和自豪感。 企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作 激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。
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你为什么需要团队
团队的力量永远大于个人 共同价值高于个体价值 共同协作价值高于单干价值 社会价值高于利润价值 团结就是力量,合作就是力量
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●目标(Purpose) ●人员(People) ●定位(Place) ●权利(Power) ●计划(Plan)
形成团队的要素
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团 队 是 每 个 成 员 都 具 有 抗 风
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增强企业凝聚力的途径
加强企业成员之间的良好沟通 为员工创造可持续发展的发展环境 正确行使领导职能 加强企业规范建设
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团队凝聚力
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什么是团队？
具有共同目标， 共同责任和风险， 在互相合作中凭 借有序的层级管 理来达成某一目 标的群体。
如何提升团队凝聚力(PPT64张)
要沟通成功，个人思想不仅 需要被传递，还需要被理解 在沟通过程中，所有传递于 沟通者之间的，除有信息本 身外，还有传递的方式
2．团队工作协调的注意点
协调时最容易犯的毛病是为了早点获得结 论，常在不知不觉中用力去压制对方，或 放弃己方原则与对方妥协。其实「强制」 与「妥协」这二种方法，基本的出发点都 是为了想要超捷径，这二种做法都不如用 整合的手法，来达到双赢的结果。在对立 或不同意见中，找出彼此都能认同的更高 的价值目标。
一个好团队必然是
一个好的团队的定义是： ▲ 为具有挑战性的共同目标组建在一起
▲ ▲ ▲ ▲
组织起来一起系统的工作 为他们的目标任务一起细分责任 互相依靠 能够执行大家共同的决定
第二讲 高效率团队必需要有的 能力架构
1．影响凝聚能力的系统架构（有形与无形）
水平线上之有形面
目标愿景
技巧能力
组织结构
财务来源
知识需要管理
知识没有经过管理，就不会有价值。办 公室的知识存在个人的脑袋里，不会讲 出来。其次，个人的知识都属于主观判 断，无法变成客观的事实，所以必须经 过管理的过程，产生客观有用的知识。 最后，个人来来去去，组织长长久久， 所以要把个人的经验与知识留在组织内 部，否则人走了，知识就不见了。
2．知识碰撞火花的观念
既然团队要经过动荡期， 提升成员的能力，给 我做了也没有用 员工加压，接受新的 挑战
较低的工作能力
制定团队的各项规则 和标准
2．团队风暴期的操作技巧 风暴期发生在创建後期并有如下特点：
●关于目标、价值观、和任务成果有根本 上差异
●较常公开地坚持自己想法，经常导致意
见僵持 ●聚焦在个人的工作效率性上
●工作模式内有灵活性和默契性
增强团队凝聚力ppt课件
一个优良的团队需要的是一种优良的 素质，这种优良的素质是根本是关键。直 接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留 在群体中的程度。
.
8
如何增强班组团队的凝聚力
班组这一团队的凝聚力是维持班组 存在的必要条件。
班组这一团队的凝聚力也是实现 班组目标的重要条件。
.
9
如何增强班组团队的凝聚力
你了解你的队员？
引起的不良后果，并指出怎样做才可能是
正确的
当您提供建设性反馈时，牢记以下
几点：
具体准确
发表个人意见
与人分享您的情感
强调对您的影响
.
24
维持班组团队凝聚力小建议
学习型班组
班组长要引导大家有针对性地学习新知 识、新技术，多采用讨论、研究的形式，就 一个专题展开讨论，让每个人都有发言权， 以团队的智慧来攻克难题，以团队的力量来 开拓每个人的视野，从而汲取新知识、掌握 新技能。
认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工。
.
22
维持班组团队凝聚力小建议
培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听。
你可以不同意别人的观 点，但是你必须捍卫别 人说话的权利。
.
23
维持班组团队凝聚力小建议
有效反馈
积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继
续保持。
建设性反馈：帮助成员意识到措施不当
外在表现 内在素质
先见之明
自信
有想象力 守诺
专心
有勇气
.
视野广阔 正直 有合作精神 14
如何增强班组团队的凝聚力
方法
在班组团队中，必须表明，每一个人的参与 都是团队成功不可分割的一部分。
留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。
.
8
如何增强班组团队的凝聚力
班组这一团队的凝聚力是维持班组 存在的必要条件。
班组这一团队的凝聚力也是实现 班组目标的重要条件。
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9
如何增强班组团队的凝聚力
你了解你的队员？
引起的不良后果，并指出怎样做才可能是
正确的
当您提供建设性反馈时，牢记以下
几点：
具体准确
发表个人意见
与人分享您的情感
强调对您的影响
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24
维持班组团队凝聚力小建议
学习型班组
班组长要引导大家有针对性地学习新知 识、新技术，多采用讨论、研究的形式，就 一个专题展开讨论，让每个人都有发言权， 以团队的智慧来攻克难题，以团队的力量来 开拓每个人的视野，从而汲取新知识、掌握 新技能。
认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工。
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22
维持班组团队凝聚力小建议
培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听。
你可以不同意别人的观 点，但是你必须捍卫别 人说话的权利。
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维持班组团队凝聚力小建议
有效反馈
积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继
续保持。
建设性反馈：帮助成员意识到措施不当
外在表现 内在素质
先见之明
自信
有想象力 守诺
专心
有勇气
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视野广阔 正直 有合作精神 14
如何增强班组团队的凝聚力
方法
在班组团队中，必须表明，每一个人的参与 都是团队成功不可分割的一部分。
留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。
提升团队凝聚力培训课件
七：感恩：永久的“凝聚力”
懂得感恩，做人之本——乌鸦有反哺之恩，羊羔有跪乳之德 懂得感恩，看淡得失——减少伤害，获得心理平衡
懂得感恩，收获更多——容易获得帮助、形成共赢局面
操作：
以实际行动践行感恩之心——一饭之恩，千金相报
不要总从自己的角度思考，多想想别人的帮助或功劳 施人慎勿念，受施慎勿忘
？
为什么人多力量不一定大？
华盛顿合作规律：
一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。
邦尼人力定律：
一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。
管理、分工、互补、激励、合作、
制度、
领导、目标、教练、授权、培训……
考核、检查、流程、
.
成员关系决定团队绩效
1＋1＞2 1＋1＝2 1＋1＜2 1＋1＝0 1＋1＜0
六、沟通是团队的润滑剂
1、说清楚、问明白、写下来
① 做什么？事项清单？ ② 为什么做？目的是？ ③ 谁去做？联系谁？ ④ 何地做？何时做？何时完成？
⑤ 怎样做？
2、因人而异 注重方法
注意：因人而异； 重视：因地制宜； 少一点先入为主； 拿不准的要确认； 多作调查与研究； 注意沟通的方式。
抱怨问题—职场晋升的最大杀手； 回避问题—唯一的收获就是平庸； 发现问题—个人发展的机会之窗； 解决问题—职场晋升的绿色通道。
当我们正确地面对「问题」，能提升我们的能力。
五、“爱”是凝聚力滋生的土壤
我们应该怎么做？
你了解下属的家庭状况和近期的困难吗？ 你去探望过生病的员工或他的家属吗？
你知道员工真实的内心想法吗？
3、先处理心情，再处理事情；
提高团队凝聚力ppt课件
提高团队凝聚力
15
员工素质提升训练
n n n
n n
n n
4.智多星（Planter）： 特征:有个性，思想深刻，不拘一格。 优点:才华横溢，富有想象力，智慧，知识面广。 缺点:高高在上，不重细节，不拘礼仪。
n
n n n n
5.外交家（Resource Investigator）： 特征:性格外向，热情，好奇，联系广泛，消息灵通。 优点:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎 接新的挑战。 缺点:事过境迁，兴趣马上转移。 6.监督员（Monitor Evaluator）： 特征:清醒，理智，谨慎。 特性:判断力强，分辨力强，讲求实际。 缺点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人 鼓动和激发。
提高团队凝聚力
17
员工素质提升训练
三、高效/成功团队应具备的精神
1、团队精神
团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为 了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。
提高团队凝聚力
18
员工素质提升训练
1.归属意识：认识到团队为自己提供了工作，个 人命运与团队是休戚相关的。
２.亲和意识：团队成员在工作中互相依从、互相 支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的关 系，如处在一个家庭中。
３.责任意识 ：恪尽职守、完成任务、勇于创新、 遵守团队规则等。
４.自豪意识：认为自己所在的团队有令他人羡慕 的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀心理。
提高团队凝聚力
19
员工素质提升训练
提高团队凝聚力
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员工素质式
你说可笑不可笑？别人花很长时间办一件事，是 慢；我花很长时间办一件事，是仔细。 别人省略一些事情，是懒惰；我省略一些事情， 是效率。 别人若不经吩咐就做某一件事，是越权；我这样 做，是有主动性。 别人强烈坚持观点，是顽固不化，我强烈坚持观 点，是坚定、是原则。 别人忽略了规则，是不负责任，我忽略规则，是 创新。
团队凝聚力培训课件
定期进行团队反思
组织定期的团队反思会议，让团队成员分享经验、讨论问题和解决方案，从而提高团队的 凝聚力和工作效率。
营造学习氛围
鼓励团队成员不断学习和成长，提供培训、学习资源和指导，让他们不断提高自己的技能 和能力。
04
案例分析与讨论
案例一：谷歌是如何打造高凝聚力团队的？
01
谷歌的内部沟通
通过高效的内部沟通和透明的工作模式，谷歌打造了一个紧密团结的
详细描述
行动计划的目的是让学员们运用所学知识，制定具体的团队凝聚力提升计划。计划中应包括明确的目 标、具体的实施措施以及时间安排。通过行动计划的制定，学员们可以掌握如何将理论知识转化为实 践行动，从而有效地提升团队凝聚力。
THANK YOU.
2023
团队凝聚力培训课件
目录
• 团队凝聚力概述 • 团队建设的活动与技巧 • 提升团队凝聚力的方法与策略 • 案例分析与讨论 • 实践与训练
01
团队凝聚力概述
定义与重要性
定义
团队凝聚力是指团队成员之间相互吸引、愿意留在团队、为 团队目标共同努力的动力和情感。
重要性
团队凝聚力对于提高团队绩效、增强成员归属感、促进成员 间的积极互动和合作具有重要意义。
团队。
02
强调创新与合作
谷歌鼓励员工在创新中试错，并通过合作来弥补可能出现的问题。这
有助于增强团队凝聚力和协作能力。
03
员工反馈与参与
谷歌重视员工的反馈和建议，鼓励员工参与到公司的重要决策中。这
有助于增强员工的归属感和责任感，进而提高团队凝聚力。
案例二：华为的团队合作模式探讨
跨部门协作
华为建立了跨部门的协作机制，确保各个部门之间的密 切配合和信息共享。这有助于提高工作效率和团队凝聚 力。
组织定期的团队反思会议，让团队成员分享经验、讨论问题和解决方案，从而提高团队的 凝聚力和工作效率。
营造学习氛围
鼓励团队成员不断学习和成长，提供培训、学习资源和指导，让他们不断提高自己的技能 和能力。
04
案例分析与讨论
案例一：谷歌是如何打造高凝聚力团队的？
01
谷歌的内部沟通
通过高效的内部沟通和透明的工作模式，谷歌打造了一个紧密团结的
详细描述
行动计划的目的是让学员们运用所学知识，制定具体的团队凝聚力提升计划。计划中应包括明确的目 标、具体的实施措施以及时间安排。通过行动计划的制定，学员们可以掌握如何将理论知识转化为实 践行动，从而有效地提升团队凝聚力。
THANK YOU.
2023
团队凝聚力培训课件
目录
• 团队凝聚力概述 • 团队建设的活动与技巧 • 提升团队凝聚力的方法与策略 • 案例分析与讨论 • 实践与训练
01
团队凝聚力概述
定义与重要性
定义
团队凝聚力是指团队成员之间相互吸引、愿意留在团队、为 团队目标共同努力的动力和情感。
重要性
团队凝聚力对于提高团队绩效、增强成员归属感、促进成员 间的积极互动和合作具有重要意义。
团队。
02
强调创新与合作
谷歌鼓励员工在创新中试错，并通过合作来弥补可能出现的问题。这
有助于增强团队凝聚力和协作能力。
03
员工反馈与参与
谷歌重视员工的反馈和建议，鼓励员工参与到公司的重要决策中。这
有助于增强员工的归属感和责任感，进而提高团队凝聚力。
案例二：华为的团队合作模式探讨
跨部门协作
华为建立了跨部门的协作机制，确保各个部门之间的密 切配合和信息共享。这有助于提高工作效率和团队凝聚 力。
团队凝聚力(PPT页)-精品课件
企业团体凝聚力提升团体辅导
学生：程晓菲 赵继云
团队凝聚力是指团队对成员的吸
引力，成员对团队的向心力，以及团 队成员之间的相互吸引，团队凝聚力 不仅是维持团队存在的必要条件，而 且对团队潜能的发挥有很重要的作用 。
所谓凝聚力，是领导凝聚团队的力 量，和团队向上凝聚的力量。二者相 应互衬
第一天上午：
•
团队凝集力提升体验式拓展培训执行方案
第一天下午
暖身 活动
• 天气预报： 15分钟
• 萝卜蹲： 15分钟
主题 活动
• 无敌战车： 40分钟
• 惊险倒计 时：140 分钟
活动 总结感受： 总结 15分钟
团队凝集力提升体验式拓展培训执行方案
第一天晚上
暖身活动
• 击鼓传花：15分钟 • 创意版舞蹈:10分钟
• 愿望树：20分钟 • 颁奖仪式：20分
钟
闭幕仪式
THE END THS
开展形式：全员站成一圈 准备材料：特殊奖励箱（类似大冒险） 游戏规则： 1. 请所有成员面向培训师站成一圈； 2. 伸出右手的食指放在右手边人的手掌下面，伸出左手形成一 个抓握状放在左手边人的食指上做准备； 3. 当听到培训师说“水”的时候每个人要抓住左手边人的食指 的同时把右手的食指挪开以免被抓住； 4. 提前挪开右手的食指或提前抓住左手边人的食指者和被旁边 人抓到食指的人都要接受特殊奖励； 5. 讲完故事时游戏结束。 场地控制： 每轮有人反应有误时递上特殊奖励箱
开展形式：全员站成一圈 准备材料：特殊奖励箱 游戏规则： 1.首先，所有成员站成一个圈； 2.天气一共分为三种类型：小雨、中雨、大雨； 3.在游戏开始时，讲师会随机说一段话，当说到“小雨”时 ，所有的团员都要拍打自己的肩膀；当说到“中雨”时，所 有的团员都要拍打自己的大腿；当讲师说到“大雨”时，所 有的团员都要拍拍手掌； 4.在游戏过程中，讲师观察是否有人做错动作或者反应较慢 ，并对其进行特殊奖励； 场地控制： 每轮有人反应有误时助教递上特殊奖励箱
学生：程晓菲 赵继云
团队凝聚力是指团队对成员的吸
引力，成员对团队的向心力，以及团 队成员之间的相互吸引，团队凝聚力 不仅是维持团队存在的必要条件，而 且对团队潜能的发挥有很重要的作用 。
所谓凝聚力，是领导凝聚团队的力 量，和团队向上凝聚的力量。二者相 应互衬
第一天上午：
•
团队凝集力提升体验式拓展培训执行方案
第一天下午
暖身 活动
• 天气预报： 15分钟
• 萝卜蹲： 15分钟
主题 活动
• 无敌战车： 40分钟
• 惊险倒计 时：140 分钟
活动 总结感受： 总结 15分钟
团队凝集力提升体验式拓展培训执行方案
第一天晚上
暖身活动
• 击鼓传花：15分钟 • 创意版舞蹈:10分钟
• 愿望树：20分钟 • 颁奖仪式：20分
钟
闭幕仪式
THE END THS
开展形式：全员站成一圈 准备材料：特殊奖励箱（类似大冒险） 游戏规则： 1. 请所有成员面向培训师站成一圈； 2. 伸出右手的食指放在右手边人的手掌下面，伸出左手形成一 个抓握状放在左手边人的食指上做准备； 3. 当听到培训师说“水”的时候每个人要抓住左手边人的食指 的同时把右手的食指挪开以免被抓住； 4. 提前挪开右手的食指或提前抓住左手边人的食指者和被旁边 人抓到食指的人都要接受特殊奖励； 5. 讲完故事时游戏结束。 场地控制： 每轮有人反应有误时递上特殊奖励箱
开展形式：全员站成一圈 准备材料：特殊奖励箱 游戏规则： 1.首先，所有成员站成一个圈； 2.天气一共分为三种类型：小雨、中雨、大雨； 3.在游戏开始时，讲师会随机说一段话，当说到“小雨”时 ，所有的团员都要拍打自己的肩膀；当说到“中雨”时，所 有的团员都要拍打自己的大腿；当讲师说到“大雨”时，所 有的团员都要拍拍手掌； 4.在游戏过程中，讲师观察是否有人做错动作或者反应较慢 ，并对其进行特殊奖励； 场地控制： 每轮有人反应有误时助教递上特殊奖励箱
如何提高团队凝聚力课件(PPT)
猎狗答复说：“你不知道，我们两个跑的目的是完全不同 的！我仅仅是为了一顿饭而跑，它却是为了性命而跑呀！ 〞
猎狗说的是实话。抓住兔子，猎狗不过多了一顿饭而已， 一顿不吃又能怎样呢？所以这种鼓励对猎狗没有多大吸引 力。而作为兔子，如果跑慢一步就可能丢了身家性命，所 以它会全身心投入舍命狂奔。
由此我们应在管理(guǎnlǐ)中展开“晋升与出局鼓励法〞。
团队整体的价值观、信念和奋斗 意识，是团队成员为了(wèi le)团队的利 益和目标而相互协作、共同奋斗的思 想意识。
第十三页，共四十页。
一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘 时，老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，无 数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了 火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论(wúlùn)逃到哪方，都被火墙挡 住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶之灾即将到来。 可是，奇迹发生了。火墙中突然冒出一个黑球，先是拳头大，不断 有蚂蚁粘上去，渐渐地变得篮球般大，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向 烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球 竟然越过火墙滚下山去。躲过了全体灰飞烟灭的灾难。老农捧起蚂 蚁焦黑的尸体，久久不愿放下，他被深深地感动了。
会中不同声音
会后一个声音
20
次电视直播时二间培现养场团采队访成了员一(ché位ngyuá年n)高仅度四负岁责的 小朋友：“你长大后想的做职什业么素呀养？〞小朋友 天真地答复：“我要当飞行员！〞林克莱特 接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平 洋上空时，飞机突然没油了，所有引擎都熄 了火，你会怎么办？〞小朋友想了想说： “我会先告诉坐在飞机上的人系好平安带， 然后我挂上我的降落伞跳出去。〞现场的观 众顿时笑得前仰后合、东倒西歪，惟有记者 林克莱特没有笑。他继第二十一页续，共四十页注。 视着孩子，因为21
猎狗说的是实话。抓住兔子，猎狗不过多了一顿饭而已， 一顿不吃又能怎样呢？所以这种鼓励对猎狗没有多大吸引 力。而作为兔子，如果跑慢一步就可能丢了身家性命，所 以它会全身心投入舍命狂奔。
由此我们应在管理(guǎnlǐ)中展开“晋升与出局鼓励法〞。
团队整体的价值观、信念和奋斗 意识，是团队成员为了(wèi le)团队的利 益和目标而相互协作、共同奋斗的思 想意识。
第十三页，共四十页。
一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘 时，老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，无 数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了 火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论(wúlùn)逃到哪方，都被火墙挡 住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶之灾即将到来。 可是，奇迹发生了。火墙中突然冒出一个黑球，先是拳头大，不断 有蚂蚁粘上去，渐渐地变得篮球般大，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向 烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球 竟然越过火墙滚下山去。躲过了全体灰飞烟灭的灾难。老农捧起蚂 蚁焦黑的尸体，久久不愿放下，他被深深地感动了。
会中不同声音
会后一个声音
20
次电视直播时二间培现养场团采队访成了员一(ché位ngyuá年n)高仅度四负岁责的 小朋友：“你长大后想的做职什业么素呀养？〞小朋友 天真地答复：“我要当飞行员！〞林克莱特 接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平 洋上空时，飞机突然没油了，所有引擎都熄 了火，你会怎么办？〞小朋友想了想说： “我会先告诉坐在飞机上的人系好平安带， 然后我挂上我的降落伞跳出去。〞现场的观 众顿时笑得前仰后合、东倒西歪，惟有记者 林克莱特没有笑。他继第二十一页续，共四十页注。 视着孩子，因为21
如何提高团队凝聚力ppt课件(35张)
一、制定目标
工作目标最好落在纸上，形成明文制度。主管要 做好上下衔接和传达工作，保证公司意图的清晰 表述和上下的理解一致。跟员工讲清楚部门工作 目标，每位员工的个人工作目标，并落实到月计 划和周计划。
分配任务要合理，争取每个人都要有事情做。一 方面是为了公平，另一方面是有事情做才能有目 标，才能不急躁 。
三、学会团结
在团队中，无论你的经验有 多丰富，水平有多高，单打 独斗，是不可能取得太大的 成就的。只有融入一个优秀 的团队，才能实现优势互补， 达到完美的境界。
1．将工作视为团队的工作 ２．多赞美，少批评 3．培养开朗的性格 ４．享受团队成功的喜悦 5．与同事竞争不能太过张扬。
四、团队冲突
3.改变成员态度和行为; 种思想，通过沟通那么
4.带来新创意和新方法。
两人则拥有两种思想。 （萧伯纳）
沟通的前提
对别人感兴趣
可与言而不与言，失人； 不可与言而与言，失言； 知者不失人，亦不失言。
----孔子
尊重他人
பைடு நூலகம் 接受自己
自信
先理解别人再求被理解
消除误解增强信任
沟通的种类
按沟通的媒介分类： 1、文字沟通：用文字为信息传播媒介 2、口头沟通：用口头表达方式进行信息传递 文字7％语音38％ 肢体55％ 混合沟通效果最好
没有思路就没有出路。
二、团队协作与沟通
沟通是团队协作的基础 沟通是相互学习的基础 沟通是建立互相信任的基础 沟通是建立良好人际关系的基础
关于沟通
沟通的定义：人与人之间通过语言、文字、
符号或其它表现形式进行信息传递和交换
过程。
沟通的功用： 1.传递和收集信息; 2.改善人际关系;
你有一个苹果，我有一 个苹果，彼此交换，则 各人手里还是一个苹果。 你有一种思想，我有一
团队凝聚力培训课件(PPT 54页)
狼的团队协作
一、忠诚 狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答。 二、合作 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一 份责任。 三、团结 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总 能依靠团体的力量去完成。
狼的团队协作
四、耐力 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及 锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 五、同进同退 狼虽然独自活动，但狼是最团结的动物，没有狼在同伴受伤时独自 逃走。 六、执著 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
团队？群体？
群体
团队
团队？ 群体？
团队
群体
目录
团队的定义 团队的意义 团队凝聚力 如何提高团队凝聚力 十大团队合作精神
团队协作的重要性
• 众人拾柴火焰高 • 1+1大于2 • 蚂蚁的故事 • 狼的团队协作
蚂蚁的故事
每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、雄蚁 及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、 繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等； 而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家 各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。
狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也 不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一 直以为是你要侵略我！”
相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多 与人交流，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你，这样可以避免许多无谓 的误会和矛盾。
团队合作精神—负责，自信的面对一切
狼的团队协作
七、拼搏 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得 以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽 强的动物之一。 八、和谐共生 为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与 冲突。
团队凝聚力PPT课件
●忠诚就像播种，它是一定有收获的
●轻视公司等与轻视自己
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高效团队成员的职业价值观
对领导服从
只有个体行为服从于组织行为，才能让团 对实现价值最大化
服从是协调的保证
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高效团队成员的职业价值观 （杨）
●服从是保证团队高度统一的先决条件 ●无法说服你的领导，就只有无条件服从 ●尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏 ●领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人 ●换位思考 ，站在领导的角度思考问题
现在，狼与狼之间表现出的忠诚众所周知
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狼的忠诚
曾经有一位连续多年利用夏季在阿拉斯加观察研究狼的蒙大拿州人，从 另外一个角度讲述了狼的忠诚。他说在极其偏远的地区，有一对夫妇和 他们的两个儿子住在他们自己搭的小木屋里。他们家中还养有两只狼。
当初狼的母亲被人不分清红皂白地开枪打死，当这家人发现时，只剩下 这两只嗷嗷待哺的狼崽。如果没人来救那么它们只有死路一条。于是这 家人从狼窝中把它们抱回了家。这两只狼从此和这家人一起生活，以他 们为伴。一天，夫妇俩到外面伐木，这时一个孩子不小心打翻了家里一 盏煤油灯，熊熊大火开始吞噬小木屋。由于烟熏火燎，连惊带吓，屋里 的两个小男孩呆住了，被困在里面。两只狼立即向烈火肆虐的木屋冲去 。孩子的父母还离得很远，于是两只狼挣扎着奋力冲进小屋，把两个孩 子拖到屋外的安全地带。两只狼都被大火严重烧伤了，但是它们的忠诚 意味着这两个小男孩儿生与死的差别。
忠诚是信赖的前提
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据动物学家研究，狼群组织和人类家庭组织很相似， 是按一定的法则和血缘关系组成。狼群在一起生活、 觅食，互相照顾，它们用许多方式来表达彼此的关爱 。狼嚎就是狼群互相交流感情的最生动、最主要的途 径。在狼群集体捕猎时，如果有同伴牺牲，它们就不 会离去，到了深夜，狼群会围绕在同伴的尸体周围哀 嚎。那种狼嚎的声音听起来非常凄凉，我们能从中听 出狼群对同伴的思念和爱。
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▲ 为具有挑战性的共同目标组建在一起 ▲ 组织起来一起系统的工作 ▲ 为他们的目标任务一起细分责任 ▲ 互相依靠 ▲ 能够执行大家共同的决定
3．团队要求我们拥有的共同自觉
一.共同自觉的分享愿景 二.共同自觉的承担风险与成败 三.共同自觉的充满互动与沟通热情 四.共同自觉的开放心胸、诚实、直接表达 五.共同自觉的不掩饰、不逃避问题 六.共同自觉的互相扶持、相互依赖 七.共同自觉的认知互相不可或缺 八.共同自觉的认识团队第一
同一辆公共汽车上的人是一个 团队么？
大家坐在同一个电影院里、看 同一部电影，这是团队么？
团队：相互信任、相互支持、 目标一致、技能互补的人群，为完 成某一任务而组成的一种十分默契 的合作关系。
两匹或者以上的马拉同一辆车
团队更加强调团队整体 的协同工作
合作能力有时甚至比 个人的知识更加重要
一个有凝聚力的团队必然是
特点
误区
对策
对团队有很高的 大家都听我的话，没有感 通过开会等多种形式
期望
到有问题要解决
来创造沟通的平台和
习惯
成员在新的团队 我对新人不了解，建设什 制定发展目标，并围
表现那么热切与 么团队不了解，等一段时 绕目标开展工作
投入
间才说
成员之间彼此亲 对即将做的事，以前没有 制定团队培训计划， 切与彬彬有礼 做过，目前没有问题，就 对成员进行培训
先干吧
对管理者的依赖 既然团队要经过动荡期， 提升成员的能力，给
我做了也没有用
员工加压，接受新的
挑战
较低的工作能力
慢慢来
制定团队的各项 规则、流程和标准
3．团队风暴期的操作技巧
风暴期一般有如下表现：
1、关于目标、价值观、和任务成 果有根本上差异
2、较常公开地坚持自己想法，经 常导致意见僵持
3、聚焦在个人的工作效率性上
1．影响凝聚力的系统架构（有形与无形）
水平线上之有形面
目标愿景 技巧能力
共
组织结构 财务来源
事
沟通模式
共
解决问题的方式
识 群体作用 个人态度 冲突协调
水平线下之无形面
2．团队成员应该达成共识
共事无共识的团队
共事有共识的团队
特征 需上级指导的工作小组 自我管理的团队
领导 以上级领导为中心
分担领导的角色
二、团队不能高效运 转的原因
1．米兰大学的三个实验
题目：测试30人共分3组每组10人 每组由一位向导带领需走10公里
1-1 行动茫然组的实验
◆ 第一组 向导不说明目的、过程，只要求
大家跟着他走
1-2 行动部份明了组的实验
◆ 第二组 向导说明目的、过程，要求大家
跟着他走，但过程中成员始终不明白 自己走了多远，还有多远
特点
误区
对策
成员状況基本稳定
冲突开始出现
成员的工作能力开始 表现出来
领导的精力主要关心 的是业绩
领导的自身缺点表现 出来
各项工作进 入正常的轨 道，可以松 口气了，维 持现状就行 了。公司的 精力主要应 该多为公司 销售产品、 创造利润， 其他就不那 么重要了。
树立团队的形象
让成员掌握有效沟 通方式
提升 团队凝聚力
王量
目录
一、团队凝聚力对个人的要求 二、团队不能高效运转的原因 三、高效率团队必备的能力架构 四、团队不同发展阶段及操作方式
五、建立团队愿景与共同价值观
六、团队沟通管理
七、组织内部冲突与协调
一、团队凝聚力对个 人的要求
1．韩非子说
力不敌众 智不尽物 与其用一人 不如用一国
2．什么是团队
成员开始流失，小 喜欢和想法相同
团队出现
的人在一起
利用团队活动拉近距离
4．团队正常期的操作技巧 正常期一般有如下表现：
1、共同的愿景、认同感逐渐产生 2、沟通较开放，团队成员敢于面对问题 3、互信与依赖感在增加中 4、共同工作的创新方式被讨论和使用
5、特殊的价值观和工作方式被接受 6、整体灵活性和默契仍处在较低水平 7、总结经验的能力尚低
困惑/规范 无法建立
目标未 达成
各自为战
阻力 时
形风 正 前 下
间
成暴 常 行 滑
期期下表现： 1、团队成员缺乏共同的愿景感 2、团队成员间谈话存有保留 3、团队成员间的信任水平较低 4、团队领导被视为计划和决策制定者 5、团队缺乏共同工作所需的模式 6、团队成员对他人的智慧和人格特质一无所知 7、团队缺乏灵活性和适应性
特点
误区
对策
能胜任自己 的工作
多授权给团队成员
学会随时激励成员
创新与自省
5．团队前行期的操作技巧
前行期是新的发展开端，具有如下表现：
1、明确了共同的愿景和目标观念 2、沟通相对开放 3、信任度及依赖感相对较高 4、团队成员分担并接受自我管理责任 5、确定了共同工作的程序并调整 6、高度认可每个人的才干、技能和工作风格 7、工作模式内有灵活性和默契性 8、在公认可接受的模式内持续进行团队学习
1-3 行动全面明了组的实验
◆ 第三组 向导说明目的、过程，要求大家跟着
他走，明白告诉成员路旁每100 公尺一个 红色标明距离的指示牌，每1公里一个黄 色标明距离的指示牌，过程中成员始终明 白自己走了多远，还有多远。
测验结果
第一组 第二组 第三组
疲惫不堪，满腹怨气
松松垮垮，毫无生气 感觉轻松，庆贺胜利
2．不能高效运转的团队常见的问题
● 政令不通：号角不一，各吹各的调 ● 个人英雄主义：自己行，别人不行 ● 自私：只管自己三分地，不管他人瓦上霜 ● 诿过于人：都是别人不跟我合作 ● 缺乏整体意识：官是官，兵是兵 ● 小团队意识：为维护地盘利益不遗余力
● ……
三、高效率团队必备 的能力架构
1．影响凝聚力的系统架构（有形与无形）
特点
误区
对策
对团队期望与现实 对现状听之任之，
差距
消极
建立共同目标
对团队眼前的制度 还是依照旧有习
与规定不满
惯来办事
坚决维护规则
成员间坚持自己想 爱干就干，不干 讨论、鼓励发表看法，让大
法
就走人
家懂得团队游戏规则
对自己的团队感到 对团队现状批评 包容与认识各种差异，利用
迷惑
东批评西
差异意识培养不同角色
责任 只有个人责任
有个人的也有共同的责任
目标 唯命是从盲目地工作 了解组织的目标为之奋斗
成果 1+1≤2
1+1〉2
沟通 运用有效、正规的会议 鼓励完全开放的沟通并提
形式
出有效的方案
操作 依靠熟练和原有的经验 学习和互相经验传递
四、团队不同发展阶 段及操作方式
1．团队的发展阶段
再创新机
工作效率
瓶颈
3．团队要求我们拥有的共同自觉
一.共同自觉的分享愿景 二.共同自觉的承担风险与成败 三.共同自觉的充满互动与沟通热情 四.共同自觉的开放心胸、诚实、直接表达 五.共同自觉的不掩饰、不逃避问题 六.共同自觉的互相扶持、相互依赖 七.共同自觉的认知互相不可或缺 八.共同自觉的认识团队第一
同一辆公共汽车上的人是一个 团队么？
大家坐在同一个电影院里、看 同一部电影，这是团队么？
团队：相互信任、相互支持、 目标一致、技能互补的人群，为完 成某一任务而组成的一种十分默契 的合作关系。
两匹或者以上的马拉同一辆车
团队更加强调团队整体 的协同工作
合作能力有时甚至比 个人的知识更加重要
一个有凝聚力的团队必然是
特点
误区
对策
对团队有很高的 大家都听我的话，没有感 通过开会等多种形式
期望
到有问题要解决
来创造沟通的平台和
习惯
成员在新的团队 我对新人不了解，建设什 制定发展目标，并围
表现那么热切与 么团队不了解，等一段时 绕目标开展工作
投入
间才说
成员之间彼此亲 对即将做的事，以前没有 制定团队培训计划， 切与彬彬有礼 做过，目前没有问题，就 对成员进行培训
先干吧
对管理者的依赖 既然团队要经过动荡期， 提升成员的能力，给
我做了也没有用
员工加压，接受新的
挑战
较低的工作能力
慢慢来
制定团队的各项 规则、流程和标准
3．团队风暴期的操作技巧
风暴期一般有如下表现：
1、关于目标、价值观、和任务成 果有根本上差异
2、较常公开地坚持自己想法，经 常导致意见僵持
3、聚焦在个人的工作效率性上
1．影响凝聚力的系统架构（有形与无形）
水平线上之有形面
目标愿景 技巧能力
共
组织结构 财务来源
事
沟通模式
共
解决问题的方式
识 群体作用 个人态度 冲突协调
水平线下之无形面
2．团队成员应该达成共识
共事无共识的团队
共事有共识的团队
特征 需上级指导的工作小组 自我管理的团队
领导 以上级领导为中心
分担领导的角色
二、团队不能高效运 转的原因
1．米兰大学的三个实验
题目：测试30人共分3组每组10人 每组由一位向导带领需走10公里
1-1 行动茫然组的实验
◆ 第一组 向导不说明目的、过程，只要求
大家跟着他走
1-2 行动部份明了组的实验
◆ 第二组 向导说明目的、过程，要求大家
跟着他走，但过程中成员始终不明白 自己走了多远，还有多远
特点
误区
对策
成员状況基本稳定
冲突开始出现
成员的工作能力开始 表现出来
领导的精力主要关心 的是业绩
领导的自身缺点表现 出来
各项工作进 入正常的轨 道，可以松 口气了，维 持现状就行 了。公司的 精力主要应 该多为公司 销售产品、 创造利润， 其他就不那 么重要了。
树立团队的形象
让成员掌握有效沟 通方式
提升 团队凝聚力
王量
目录
一、团队凝聚力对个人的要求 二、团队不能高效运转的原因 三、高效率团队必备的能力架构 四、团队不同发展阶段及操作方式
五、建立团队愿景与共同价值观
六、团队沟通管理
七、组织内部冲突与协调
一、团队凝聚力对个 人的要求
1．韩非子说
力不敌众 智不尽物 与其用一人 不如用一国
2．什么是团队
成员开始流失，小 喜欢和想法相同
团队出现
的人在一起
利用团队活动拉近距离
4．团队正常期的操作技巧 正常期一般有如下表现：
1、共同的愿景、认同感逐渐产生 2、沟通较开放，团队成员敢于面对问题 3、互信与依赖感在增加中 4、共同工作的创新方式被讨论和使用
5、特殊的价值观和工作方式被接受 6、整体灵活性和默契仍处在较低水平 7、总结经验的能力尚低
困惑/规范 无法建立
目标未 达成
各自为战
阻力 时
形风 正 前 下
间
成暴 常 行 滑
期期下表现： 1、团队成员缺乏共同的愿景感 2、团队成员间谈话存有保留 3、团队成员间的信任水平较低 4、团队领导被视为计划和决策制定者 5、团队缺乏共同工作所需的模式 6、团队成员对他人的智慧和人格特质一无所知 7、团队缺乏灵活性和适应性
特点
误区
对策
能胜任自己 的工作
多授权给团队成员
学会随时激励成员
创新与自省
5．团队前行期的操作技巧
前行期是新的发展开端，具有如下表现：
1、明确了共同的愿景和目标观念 2、沟通相对开放 3、信任度及依赖感相对较高 4、团队成员分担并接受自我管理责任 5、确定了共同工作的程序并调整 6、高度认可每个人的才干、技能和工作风格 7、工作模式内有灵活性和默契性 8、在公认可接受的模式内持续进行团队学习
1-3 行动全面明了组的实验
◆ 第三组 向导说明目的、过程，要求大家跟着
他走，明白告诉成员路旁每100 公尺一个 红色标明距离的指示牌，每1公里一个黄 色标明距离的指示牌，过程中成员始终明 白自己走了多远，还有多远。
测验结果
第一组 第二组 第三组
疲惫不堪，满腹怨气
松松垮垮，毫无生气 感觉轻松，庆贺胜利
2．不能高效运转的团队常见的问题
● 政令不通：号角不一，各吹各的调 ● 个人英雄主义：自己行，别人不行 ● 自私：只管自己三分地，不管他人瓦上霜 ● 诿过于人：都是别人不跟我合作 ● 缺乏整体意识：官是官，兵是兵 ● 小团队意识：为维护地盘利益不遗余力
● ……
三、高效率团队必备 的能力架构
1．影响凝聚力的系统架构（有形与无形）
特点
误区
对策
对团队期望与现实 对现状听之任之，
差距
消极
建立共同目标
对团队眼前的制度 还是依照旧有习
与规定不满
惯来办事
坚决维护规则
成员间坚持自己想 爱干就干，不干 讨论、鼓励发表看法，让大
法
就走人
家懂得团队游戏规则
对自己的团队感到 对团队现状批评 包容与认识各种差异，利用
迷惑
东批评西
差异意识培养不同角色
责任 只有个人责任
有个人的也有共同的责任
目标 唯命是从盲目地工作 了解组织的目标为之奋斗
成果 1+1≤2
1+1〉2
沟通 运用有效、正规的会议 鼓励完全开放的沟通并提
形式
出有效的方案
操作 依靠熟练和原有的经验 学习和互相经验传递
四、团队不同发展阶 段及操作方式
1．团队的发展阶段
再创新机
工作效率
瓶颈