企业网银缴公积金常见问题汇总

二十七、企业网银主管在设置公积金流程时候的交易密码是否最多只能输入6位，客户若交易密码大于6位必须先更改密码后操作。答：目前，企业网银主管设置公积金流程时，输入的交易密码最多只有6位，客户需修改主管密码后再进行设置。

二十八、企业网银公积金单据提交后如何查看到单据状态？

答：操作员可通过企业福利→公积金→信息查询→日志查询可以查看到该笔单据的提交凭证号，记录凭证号，之后通过企业福利→公积金→信息查询→申请结果查询单据处理情况。

二十九、网银公积金汇缴业务是否收费？

答：客户通过网上银行办理公积金汇缴业务，无需支付结算手续费。三十、简版企业网银客户是否可以办理公积金业务？

答：不能。目前只有高级版企业网银客户才能办理公积金查询、汇补缴等业务。

三十一、建行企业网上银行公积金功能的办理时间？

答：公积金查询以及交易服务时间为工作日9：00-16：00。

三十二、企业员工能否查询各自公积金账户信息？

答：可以通过开通建行个人网银，然后在网银中追加员工自己的公积金账号后即可进行查询。

三十三、目前，网上银行公积金可以办理的功能有哪些？

答：企业网银公积金功能是企业网银专门针对公积金客户开发的功能，企业相关操作员人可以通过企业网银公积金功能查询到企业单位、所属个人的公积金信息以及缴交情况。同时，通过企业网银公积

金功能可以为企业员工办理包括汇缴、补缴、基数调整、个人开户、年度调基、变更清册、个人账户转移等在内的操作，减轻企业客户公积金操作负担，帮助企业客户提高工作效率。

三十四、我公司已经是建行企业网上银行高级版客户，如何申请开通网银公积金功能？

答：至我行营业网点在网银客户号下追加公积金账户即可。

三十五、网上公积金业务操作是否必须双人操作？

答：企业网银公积金可以采用双人或单人两种方式进行操作，即主管通过企业福利→公积金→流程设置来设置公积金转帐流程设置，系统向客户提供两类流程（二选一）：

1、制单：必须提供金额控制，超过该设定的金额需提交主管审批。

2、制单+复核。

三十六、我通过网上银行办理公积金汇缴，提示“分行处理成功”，是否表示该笔汇缴业务已成功办理？

答：提交交易最终处理是否成功，请客户通过企业福利→公积金→信息查询→申请结果查询进行确认。对于其他批量业务包括批量补缴、批量启封、批量基数调整、批量开户、批量个人账户转移以及批量年度调基等交易均请通过申请结果查询交易做最终确认。

三十七、我公司是集团客户，可以通过我司网上银行为下属子公司办理公积金业务呢？

答：可以。我行企业网银支持一对多功能，企业网银下挂的公积金账户均可进行操作。

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