基于智能电网的电力营销智能化模式探析
关于电力营销中智能配电网价值与作用的研究
关于电力营销中智能配电网价值与作用的研究发布时间：2021-08-30T15:32:49.430Z 来源：《城镇建设》2021年3月9期作者：唐永聪、刘富豪、王兴[导读] 电力系统中无时无刻不在产生大量的数据，主要包括电流、唐永聪、刘富豪、王兴国网天津市电力公司宝坻供电分公司天津 301800摘要：电力系统中无时无刻不在产生大量的数据，主要包括电流、电压等运行数据。
但是，我们也可以延伸到电网的用户，收集用户用电数据，并进行处理和分析，这是我们实现智能配电的有效途径，这也是大数据技术发挥重要作用最明显的地方。
既然称之为智能配电网，在实际使用过程中就要突出其智能性，随着电力领域高科技的不断创新，智能配电网也发展迅速。
关键词：电力营销；智能配电网；价值与作用前言：智能配电网的应用，借助大数据技术等各种技术，基于企业数据共享平台，可以获取电力企业的生产数据和管理数据，提取有价值、准确的数据，为企业管理效率和决策能力的提高提供有力支持。
电力营销的发展越来越需要智能配电网大数据的支持，通过准确的预测和分析为电力用户提供优质的电力服务。
1.智能电网建设中的电力营销综述随着我国电力系统硬件技术和软件技术的不断发展和进步，电网进入了智能化发展时期。
随着智能电力的不断发展，电力营销也必须实时改变以往的思维和服务模式，不断提高服务水平和服务质量。
提高管理效率，积极构建新时代背景下的智能电力营销体系，实现电力营销体系的改革。
电力营销，按照概念，就是让电力企业面向客户，通过自身的技术营销，充分满足客户各方面的需求，让客户认识到电力带来的技术和服务。
在电力市场化改革中，最重要的是电力的特殊地位，电力具有一定的政策性和社会性，是推动电力进一步发展的核心内容。
2.智能配电网在电力营销中的重要性和意义智能配电网在电力营销中的重要性和意义主要体现在其营销理念的首要目标和组成部分。
为了实现可持续、可靠的发展，电力企业必须科学地重视内部控制和管理，在外部树立电力企业的良好形象，从而更好地赢得客户的信任和依赖。
智能电网技术在用电营销中的应用探析
【 关键词 】 智能 电网技术 ；用电营销 ；应用
社会经济不断发展 ，智 能电网技术的应用范 围不断扩 大，使其 被 广泛的运用到用 电营销 中。用电营销在 电力行业 中 占据 着重 要地 位 ，将智能 电网运用到用 电营销中给 电力行业增添 了新 的活力 ，推 动 了电力行业的发展 。智 能电网是 一种新型的 电网，它 以物理 电网 为基础，结合 了许 多先 进技术 ，给 电力系 统带来 了更 高程度 的发展 。 下面首先 了解一下智 能电网的有关 内容 ，然后分析它在用 电营销中 的应 用情 况 。 １智能 电网技 术的介绍 １ ． １ 智能 电 网 的概 念 智 能 电网 即 电 网 的 智 能 化 ， 是 以包 括 各 种 发 电 设备 、 输 配 电网 络 、用 电设备和储能设备 的物 理电网为基础 ，将现代先进 的传 感测 量技术、网络技术 、通 讯技术、计算技术 、自动化 与智能控制技术 等与物理 电网高度集成 而形成 的新 型 电网 ，它具备 自愈、激励 、抵 御攻击等特征 ，智能 电网投入 使用 后，不仅提高 了电能质 量，还能 允许多种发 电形式接入 ，充分 展现 了它的先进性 。智 能电网是 建立 在集成且高速双 向的通信 网络基础上 ，结合 了多种 先进科 学技术的 应用，包括先进设备技术 、先进测量技术 、先进控制方法 等，从而 实现了安全、经济、高效的 电网建设 。 １ ． ２ 智能 电网的关键技术 要掌握智 能电网技术，首先要 了解智 能电网的关键 技术，包括 通信、设备 、量测 、支 持、控 制五大方面的技术 ，下面我 们来分别 了解一下这几种关键技术 。 （ １ ）先进的通信技术 。智能电网是建立在 高速双向通信网络基 础上，在先进 的通信 网络前提下，智能 电网对数据进 行处理，先进 的通信系统给 了智能 电网实现高 目标 电网建设 的条件 ，电网与通信 网络两者紧密相连 在 高效的通信 网络条件下 ，电网供 电可靠性增 强 ，提高 了资源利用 率，推动 了电网 的进一步发展 。先进 的信息技 术成就 了智能 电网的 自愈性，利用它进行监测工作 ，并采 取补偿， 防止大范 围事故 的发生 。 （ ２ ）先进的参数量测技术 。先进 的量测技术对智能 电网来说尤 为重要 ，它能帮助智 能电网获取数据并完成数据转 换，包括功率、 电能质量 、设备情况 、电能消耗等数据信息 ，以供 电网使 用。先进 的量测技术在智 能电网使用 中 ，还能有效评估设备使用状 况，分析 电网整体情况 ，实现 电量读取 ，并可估计 电量消 费情况， 以防止窃 电现象发生 ，方便企业与客户 的交流 。 （ ３ ）先 进 的 设 备 技 术 。 先 进 的 设 备技 术 大 大 提 高 了 智 能 电网 的 性能，为进 一步 提高智能电网的可靠性 ，要大 力推进 设备技 术更新 ， 在 以后 的智能 电网中要充分的应用先进研究成果 。这 些最新的研究 成果主要有 电子技术 设备、超 导技术设备和大容量储 能设备，利用 先进的技术不断提高 电能的质 量，智能 电网通过 引进先进 设备，扩 大 了先进设备 的应用 范围，同时先进设备 的使用 也加 大了电网运输 容 量 ， 提 高 了 电 网的 可 靠 性 。 （ ４ ） 先进 的决策支持技术 决策 支持技术在 智能电网中发挥着 重要作用 ，它主要用来 完成数 据信 息的转换 ，将 电力数据 转换 成简 单明了的信息 ，帮助 工作 人员处理发生 的问题 。决策支 持技术的应 用给电网决策提供支持 ，大大提高 了智能 电网系统 的运行 效率 。 （ ５ ） 先进 的控 制技术。先进 的控 制技术为 智能电网提供 分析及 措 施，帮助智能 电网 消除电能质量扰动 ，防止供 电中断现 象发生。 它 主 要 依 靠 于 以上 四个 技 术 ， 并 为 它 们 提 供 服 务 ，对 智 能 电 网 的 管 理有 重要 意 义 。 １ ． ３智能 电网的发展状况
智能配电网在电力营销中的重要性与作用分析
智能配电网在电力营销中的重要性与作用分析随着现代社会的不断发展，电力是人们生活中必不可少的能源之一。
而智能配电网作为电力系统的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用。
在电力营销中，智能配电网的重要性与作用也日益凸显。
智能配电网在电力营销中的重要性主要体现在以下几个方面：1.提高电力营销的效率。
智能配电网可以实现对电力系统的实时监测和远程控制，能够帮助电力公司及时了解用户的用电需求，做出相应的调整和安排，从而提高电力供应的效率，保障用户的用电需求，提高电力的营销效益。
2.优化供需匹配。
智能配电网可以通过对用电数据的分析和预测，帮助电力公司合理规划电力的生产和供应，从而实现供需匹配的优化，避免供电过剩或供电不足的情况发生，提高电力的利用率和经济效益。
3.提升电力系统的安全性和稳定性。
智能配电网可以实现对电力设备的状态实时监测和故障预警，能够及时发现并处理潜在的安全隐患，保障电力系统的安全运行，提升供电的稳定性和可靠性，从而增强电力营销的信誉和竞争力。
1.智能化管理能力。
智能配电网可以实现对电力网络的自动化监控和管理，能够实时获取电力设备的运行状态和用电情况，便于电力公司进行精细化管理和调度，提高电力的供给可靠性和响应速度。
2.提升用户体验和满意度。
智能配电网可以实现对用户用电行为的实时监测和分析，能够帮助电力公司更准确地了解用户的用电需求和习惯，为用户提供个性化的用电服务和方案，提升用户的体验和满意度，增强用户忠诚度和口碑。
3.促进新能源的接入和发展。
智能配电网可以实现对新能源的智能接入和分布式发电系统的协调调配，能够有效整合利用清洁能源，降低电力生产的成本和环境污染，推动新能源的发展和利用，促进电力产业的可持续发展。
智能配电网在电力营销中的重要性和作用不言而喻。
随着科技的不断进步和电力行业的不断发展，智能配电网将在未来发挥更加重要的作用，对电力营销产生更加深远的影响。
各电力公司应积极推动智能配电网建设，不断完善智能配电网的技术和管理体系，进一步提升智能配电网在电力营销中的应用水平和效益，更好地满足用户的用电需求，推动电力行业的转型升级和可持续发展。
人工智能技术在电力营销数智化服务场景中的应用
人工智能技术在电力营销数智化服务场景中的应用盛方正 虞 瑾 王 琮（国网上海市南供电公司）摘 要：随着信息化时代的迅猛发展和全球能源消费量的不断增加，电力行业正成为国民经济中不可或缺的组成部分。
作为电力营销的核心，销售推广渠道正在从传统营销转向营销数智化服务。
本文以人工智能技术在电力营销数智化服务场景中的应用为研究对象，深入研究了人工智能技术的发展现状以及在电力营销数智化服务中的应用需求和场景。
在此基础上，详细阐述了人工智能技术在电力营销中所能发挥的优势，如人机交互服务、预警监测保护、应急指挥调控等。
为推动电力营销数智化服务的不断发展，本文还基于现有业务应用需求，提出了加强产业合作机制建设、加强基础数据采集和积累、加强专家库与智能库的推演和迭代等建议。
这些建议将有助于更好地促进电力营销数智化服务的发展，更好地适应信息化时代和全球能源消费增长的趋势。
关键词：人工智能；电力营销；数智化服务０ 引言随着人工智能技术的快速发展和电力行业的不断变革，电力营销也面临着新的挑战和机遇。
传统的电力营销模式已经难以满足市场的需求和竞争压力，而人工智能技术的应用为电力营销带来了新的解决方案和创新思路。
人工智能技术的强大数据处理和分析能力，以及智能算法的优化能力，使其在电力营销数智化服务场景中扮演着重要的角色。
在电力市场上，大量的数据被生成和积累，包括电力消费量、用户需求、用户行为等。
传统的营销方法往往面临数据量庞大和复杂性高的问题，导致难以评估营销效果和进行精准定位。
而人工智能技术能够通过深度学习、机器学习等算法，对这些数据进行分析和预测，提供准确的市场洞察和销售预测，帮助电力企业制定更科学的营销策略［１］。
１ 研究目的和意义（１）提高营销决策的准确性和效率：人工智能技术可以对大量的电力数据进行智能分析和预测，帮助电力企业更好地了解市场需求，预测销售趋势，从而制定更准确和科学的营销策略。
通过充分利用人工智能技术的优势，电力企业可以提高营销效果，增加销售额，提升市场竞争力。
浅析智能电网下电力网络营销模式
１ 智能电网对 电力 网络营销 的影 响
１ ． １ 对并 网 电价影 响
分 布 式 电 源接 入 智 能 电 网 ．将 使 电力 输 配 网从 传 统 的单
电 源 并入 智 能 电 网 ， 首 先 必 须 确保 这 些 数 据 的 准 确 、 可 靠 。上
网电量的 多少， 峰 谷 电价 的 计 量 ． 双 向 计 量 的独 立 性 ． 智能 电 网 中数 据 大 多是 由智 能 电 表 实时 计 量 获 取 的 ．如 何 确 保 这 些 计 量 数 据 实时 、 准确 ， 就 成 为 电能 计 量 的 新 研 究 方 向。 分 布 式 电 源的 广 泛 分 布 性 、 随机 性 、 间歇 性 以及 并 网 引起 的 双 向 潮 流 计 算 这 些 都 大 大 增 加 了电 力计 量 的难 度
【 关键词 】 智能 电网 ； 电力 网络 ； 营销模式 【 中图分类￣ ］ Ｆ ２ ７ ４ 【 文献标 识码】 Ｂ 【 文章编－ Ｎ － １ ２ ０ ９ ５ — ２ ０ ６ ６ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ４ — ０ １ ９ ７ — ０ ２
引 言
分 布 式 电 源 发 电并 网 的 紧迫 要 求促 进 了智 能 电 网的 快 速 发展 ，智 能 电 网的 发展 又 为 分 布 式 电 源 的 并 网提 供 了技 术 方
Ｌ Ｏ Ｗ Ｃ Ａ Ｒ Ｂ Ｏ Ｎ Ｗｏ Ｒ Ｌ Ｄ ２ ０ １ ３ ， １ ２
能源 ・ 电力
浅析智 能 电 网下 电力 网络 营销 模 式
方 芳 （ 国网湖南省电力公司益阳供电分公司， 湖南 益阳 ４ １ ３ ０ ０ ０ ）
【 摘 要 】 随着我 国经济 的发展和社会的进步 ， 我国的智能 电网建设 也在 大规模展 开 ， 智能 电网不是将先进 的电网技术和 电力 电 子 设备的简单
浅谈智能电网对电力营销的作用
浅谈智能电网对电力营销的作用智能电网是一种运用现代信息技术和通信技术实现智能化、自适应性和安全可靠的电网系统。
它将电力管理和供应链信息集成在一起，通过实时数据分析和智能算法来管理能源生产、传输和消费。
智能电网对电力营销产生了深远的影响，从而推动了电力行业的发展和转型。
智能电网提供了更准确的能源需求预测。
通过智能电表的安装和使用，能够实时监测用户的能源消耗情况，并将数据传输到电力公司的数据库中。
通过对海量数据的分析，电力公司可以更准确地预测用户未来的用电需求。
这为电力营销提供了有力的支持，使得电力公司能够制定更科学的营销策略，提前调整能源供应的计划，以满足用户的需求。
智能电网为电力营销创造了新的商业模式。
传统的电力营销模式主要以大型电网为中心，供电主要通过中央发电厂和大型变电站。
智能电网的出现将电力供应与用户需求更加紧密地联系在一起。
通过分布式能源的应用，如太阳能电池板和风力发电，用户可以自行发电，将多余的电力输送到电网中，从而成为电力供应商。
这种新的商业模式促使电力公司转变角色，不仅要提供电力供应，还要提供电力存储和分配服务，以满足用户的需求。
智能电网使得电力营销更加个性化。
传统的电力营销主要是一种固定的、广泛的供应方式，无法根据用户的个性化需求进行调整。
而智能电网通过实时监测和数据分析，可以对用户的用电行为进行个性化的分析和预测。
通过这种方式，电力公司可以将不同用户的需求进行区分，并提供相应的个性化服务。
这种个性化的供应方式不仅可以提高用户的满意度，还可以增加电力公司的收入和市场份额。
智能电网提供了更高效的电力营销手段。
传统的营销方式主要依靠人工进行数据的采集和分析。
而智能电网通过自动化、智能化的数据采集和分析，大大提高了营销的效率和精确度。
通过大数据分析和机器学习算法，电力公司可以更准确地把握市场需求，制定相应的营销策略。
智能电网还可以通过智能电表和在线支付系统等技术手段实现用户自助查询电力信息、在线购电等功能，使得电力营销变得更加便捷和高效。
智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系
智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系摘要：随着当前社会经济的快速发展，供电公司智能化发展速度在不断的发展，传统的电力营销体系已经不能适应发展的需要，本文就智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系，参考借鉴。
关键词：智能电网；供电公司；营销服务1前言在电力企业发展的过程中，要不断提升电力企业营销服务理念，满足电力企业发展的需要。
2电力营销基本概念电力营销的核心是供电企业必须面向市场、面向消费，必须适应不断变化的环境，及时做出正确的反应，使供电企业真正成为客户满意的电力提供者和服务者，争取用最少的费用、最快的速度、最好的质量、最优的价格将电力送到客户。
供电企业只能在客户的满意中实现自己的各项目标。
电力营销管理工作具有很强的政策性、社会性、服务性、技术性和经营的统一性、生产和经营的整体性等。
2.1电力营销工作的基本内容1）办理业务扩充。
解决客户新装、增容用电。
2）办理变更用电业务。
方便客户，做好日常营销工作和管理。
3）做好电费、电价管理。
认真落实和执行电价政策，及时、准确地抄表、核算，强化电费回收工作。
4）加强用电电能计量管理。
安全、准确、可靠地计算用电量。
5）做好用电检查工作。
做好安全用电、节约用电、计划用电，重视市场调查，做好负荷预测与负荷调整控制工作及需求侧管理。
6）做好营销稽查、违章用电及反窃电管理工作。
2.2电力营销工作的基本思路及意义为积极推进营销工作面向21世纪的改革与发展，加快电力营销工作市场化、法制化、现代化的改革步伐。
随着电力体制改革的深化，在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下，强化营销观念具有现实重要意义。
3电力营销服务水平提高的主要措施随着科学技术的不断进步和电力市场的逐渐发展，电力营销服务系统理念同样在随之逐渐改变。
特别是在智能电网建设全面推行之后，传统模式的电力营销方法转向市场化电力营销方向的速度越来越快，这样能够充分发挥智能化电能供应的优势作用，逐渐完善电力企业其电力营销服务系统，提高电力市场运营质量和效率，实现客户和电力企业之间实时互动的高度信息化。
基于人工智能的智能电网技术的研究与应用
基于人工智能的智能电网技术的研究与应用智能电网，是指利用信息技术、通信技术和能源技术等多种技术手段，实现电网的自动化、信息化和智能化，从而提高电网的可靠性、经济性和安全性。
人工智能技术是智能电网建设中不可或缺的一环，它可以对电网进行预测、监测、调度和优化，从而帮助电网实现更加高效、智能的运行。
本文将介绍基于人工智能的智能电网技术的研究与应用现状。
一、智能电网技术的发展现状随着信息技术和能源技术的不断发展，智能电网技术已经成为了当今电力行业发展的重要趋势。
目前，国内外都已经探索出了多种智能电网技术，如数字化变电站技术、智能分布式发电技术、智能电网监测与控制技术等等。
同时，人工智能技术的快速发展也为智能电网技术的实现提供了重要支持。
人工智能技术可以通过学习和推理来处理各种大规模数据和信息，并将这些信息用于电网的监测、预测和调度。
当前，人工智能技术在电力行业的应用主要包括：电力负荷预测、电力故障诊断、能源管理、电力市场的预测等。
二、基于人工智能的智能电网技术的应用案例1、电力负荷预测利用人工智能技术对电力负荷进行预测，可以帮助电力公司更加准确地制定负荷调度计划，避免供需失衡等情况的发生。
例如，中国国家电网公司与阿里云合作研发的“电力大脑”系统，就采用了人工智能技术来进行电力负荷预测，成功地实现了负荷预测的精准化和智能化，提高了电网运行质量。
2、电力故障诊断利用人工智能技术对电力故障进行诊断，可以更快速地识别出故障原因，从而更快速地进行修复。
比如，南京南瑞信息科技有限公司开发的“智能电网故障处理系统”采用了基于人工智能的算法，可以在第一时间对故障进行准确定位，并给出合理的故障解决方案，从而大大提高了电力系统的运行效率。
3、能源管理利用人工智能技术进行能源管理，可以帮助能源企业更加有效地利用资源，并合理地分配能源的供应和需求。
例如，中国华能集团与华为公司合作研发的“智能能源管理系统”，采用了人工智能技术对能源资源进行预测和管理，为能源企业提供了一种全面高效的能源管理手段。
浅谈智能电网对电力营销的作用
Ｉ ■
Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ａ ｎ ｄ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ Ｒ ｅ ｖ ｉ ｅ ｗ
浅 谈 智 能 电 网对 电 力营 销 的 作 用
郭海 生
（ 国 网青海 省 电力 公司 海 西供 电公 司 ８ １ ６ ０ ０ ０ ）
随着构建发电、 输电和配电以适应用户需求的变化 、 恢复设备停运的电力 企业运营方式将被具有自愈、 互动、 分布式、 发达交易市场和优化资产等特点的 现代智能电网所取代。 现结合电力营销现状 ， 对智能电网愿景下的营销工作进
行简 要论 述 。
３ ． ５线损管 理 存在 的 问题 及 不足 。
９ ） 加强用 电合 同管 理
７ ） 提供系统范围内的负荷测量和系统可观性 ， 这将帮助电力公司评估设备
运行状 况 ， 优化资产 利用 和延长设 备寿命 ， 优化 维护和 运行管理 费用 ， 准确定 位 电网故 障 ， 改进 电网 规划 ， 识 别 电能质 量 问题 ， 探测 及减少 窃 电行为 。
１ １ 电力营 销丁作 的基 本 内容 。
１ ） 办理 业务 扩充 。 解 决客 户新 装 、 增 容用 电 营 销工作 和 管理 。
３ ） 做好 电费 、 电价 管 理。 认真 落 实和 执行 电价政策 ， 及时、 准确 地抄 表 、 核 算， 强化 电费 回收 工作 。 ４ ） 加 强用 电 电能计量 管理 。 安全 、 准确、 可靠 地计 算 用 电量 。 ５ ） 做 好用 电检查 Ｔ 作。 做 好安 全用 电、 节约用 电、 计划 用 电， 重 视市场 调查 ， 做 好负 荷 预测 与负 荷调整 控制 工 作及需 求侧 管理 ６ ） 做 好营销 稽 查 、 违章 用 电及反 窃 电管理 工作 。 ７ ） 树 立市 场意 识 ， 大力 开拓 电力市 场 ， 努 力增 加销 售 电量 。 ８ ） 做 好用 电基 础资 料及 数据 统计 、 分析、 上 报等
智能电网环境下的电力营销体系的探析
２ 基于 智能 电网环境的新型 电力营销体系构建
２ ． １ 智能电网对原有电力营销的影响 智能 电网完 的出现 ，消 除了以往难 以消除 的电网内的谐 波电流 ，
要不断加强 电子信息 技术 的投入 力度 ，提高 自动化营销程度 ，深挖潜
能 ，提高效益 ，增强客户服务 意识 ，提高对外服务能力 。促进 电力事 业的健康稳定发展。
０ 前 言
时代在不断进步 ，科技在不 断发展。智能 电网系统作为我 国经济
首先 ，要想建立 良好的营销体系 ，必须加强人 才队伍建设 ，利用
内部培养和外部招聘相结合 的手段 完善营 销人才储备 ；第二 ，供 电企
发展一项重要 内容 ， 关系到全 民用电的安全 与供电企业的市场化 改革。 随着 电网智能化 的不 断建设 ，当前市场上出现了新 的电力服务 要求。
提高了供电服务的安全性 。利用高科 技手段 ， 将遍及全 市的分 散电源 、 电器终端集 中在一个 完整 的网络中 ，不仅方便 了市场管理 ，更提 升了 参考文献 ：
１ ６ ５
亲工案 技术
电 力 技 术
智能 电网环境 下的 电力营销体系 的探 析
李孟孟 ，李 峰 ，韩 宝 ，牛中峰 。朱玉磊 【 邹平县供 电公 司 。 山东 邹平 ２ ５ ６ ２ ０ ０）
摘 要 ：２ ０ 世 纪末 ，以电子信 息技术 为主 的第三 次科技革命掀起 了猛烈 的旋风 ，网络化 、信 ． Ｅ － ， ｆ ￣ 、自 动化成为 当前各行各业变革的主旋律。为 了实现 更高效 的电力营销 管理和电力资源服务 ，国家 电网已经开始逐 步推广智 能电网系统 。这给 当前 的电力市场带来 了 一 些新 的变化 。本文作 者 结合 智能电网的技术特点和市场现状 ，对智能 电网环境下 电力营销 体 系的构建进行 了 探 究。 关键词 ：智能电网；电力营销 ；服务体 系；研究
分析智能电网对电力营销的作用
１ 电 力营销 的概 念
电力营销就是 指将电力作为一种商 品而进行 的营销工作 ， 其核心就 是指供 电企 业需要将 自身面向消费市场 ， 面 向消 费群 体 ， 不断 适应市场 经济 走 向的变 化， 并且对相 关的 问题做 出正确 的处理 ， 使得用 电客户对
于供 电企业 的工作感 到满 意， 从而提高 自身 的效率 。电力营销还有一项 使用 户对 电费达 到满意 的程度 ； 也 可以将 电网上用 任 务， 那就是 利用最少 的经 费和最快 的速 度来保证最 好的质量 ， 并且 以 善相关 的计 费系统 ， 电的相关信息公布到 网上 ， 使用 户 了解用 电的相关知识 ， 用 电高峰期等 ， 最实 惠的价格将 电力提供 给电力的用户 。电力 营销 具有很强 的系统性 、 提高用户对于节能 的认识 ； 同时， 智能 服务性 、 效 益性 以及质量性等 的特性 ， 是生产与营销为一体的经营方式 。 使得 用户用电具有一定 的针对性 ， 般情况下 ， 电力营销 的基本 工作包括办 理相关用 电业务 ， 为用户 系统还可 以对相关 的电网设 备进行监控 ，一旦设备 出现 了超负荷运作 ， 保证 电网设备 安装相关用 电装置 ； 办理 用电的变更业务 ； 定期核查用 户的用 电情况 ， 对 工作 人员便可 以利用智 能系统对这 些设备施行远程操纵 ， 延长期使用寿命 。另外 ， 通 过智能 电网的建立 ， 可 以有 效的帮助 用 电的费用进行 核算 ； 对 电费价格进行控 制， 准确 的核算用户用 电量和 的安全 ， 供 电企业对整 个 电网实施控 制， 帮助相 关工作 的进 行， 对相 关工作 人员 电费； 对 用 户 的用 电安 全 问题 进 行 定 期 检 查 ， 以 防 安全 隐 患 的 发 生 ； 配合 将工作人 员的工作情 况输 入 电脑 ， 以便在 综合考评 时 相关 部门检查用户 的用 电情况 ， 对偷 电行 为进行监督 ； 做好相关 用 电数 进行 有效 的管 理， 相关 的工 作人 员还可以通过对智能 电网的操 作学习到 据 的整理 ， 汇报 用 电情况 ： 扩 大营销范 围， 扩大企业 收益； 加强 企业与用 提供 参考 。而且 ，
浅谈电力网络营销技术在智能电网中的应用
（ １ ） 企业 需要 建立全新的影响理念 ， 未来 电力 网络营销必须 以 式。 网络直复 营销是采用一种或多种媒体相互作用实现交易 的营销 客户为 中心 ， 建立顾客为最主要服务对象 的营销理念 ， 能够 满足用 方式 ， 通过 电话 、 电邮 、 微博等载体 ， 实现广告与销售 渠道 的融合 。 户的普遍性需求和个性化需求， 通过 电力 网络营销平台实现供需双 互联 网把 世界 连为一体 ， 企业面对 的消费者处于 世界各地 ， 企 方双向互动， 电力企业之 间通过公平竞争共同开拓维护 电力网络市 业 可 以在 世 界 范 围 内对 产 业 链 进 行 调 整 ， 网络 营销 的 优 势 主 要 有 ： 能够降低企业成本 、 实现全程营销 、 有 利于提 高企业服务质量和顾
能够 维 护 用 户 网 络 交 易 的安 全 。 电力营销 是指在 电力市 场中 ， 以电力客户需求为 中心 ， 通过供 营 销 交 互 界 面 、 （ ３ ） 实行 正确 的 电力网络营销策略 ， 供 电公 司营 销策略应该转 用关系 ， 使得用户能够得到安全可靠 的电力商 品及满意的服务。 电 向以客户为中心 ， 制定 以客户需求为导 向并实现经济效益和社会效 力营销 目标有 ： 对 电力需求变化作 出快速反应 ， 实时满足客户需求
应 用 研 究
浅谈电力网络营销技术在智能电网中的应用
姜 瑞 峰
（ 忻 州供 电公 司调 控 中心 山西忻 州 ０ ３ ４ ０ ０ ０ ）
摘要： 现代通信 网络技术的发展必将带来电力营销的变革， 网络营销具有诸 多优势， 将网络营销应用于电力营销系统是未来的趋势， 本文探讨 了
基于人工智能技术的智能电网管理研究
基于人工智能技术的智能电网管理研究随着能源需求的不断增长，传统的电力供应模式已经无法满足人们的需求。
因此，近年来智能电网作为现代电力系统理论和技术的重要发展方向受到广泛关注。
智能电网是一种能够主动安全、高效、环保、可靠地运行的电网系统，它不仅能够对能源进行有效的管理和优化，同时人工智能技术的引入为智能电网的开发带来了新的发展机遇。
一、智能电网发展现状智能电网是继传统电网和现代电网后出现的第三代电网，它是基于现代信息技术、计算机技术和通信技术，以新能源、能效节能等绿色、可持续的方向为导向，实现智能化、优化化、高效化的电力系统。
智能电网的基本概念是以信息和通信技术为基础，通过不断更新和调整电网系统的运行方式，实现电力生产、输送、分配和利用的智能化。
目前，智能电网的发展已经取得了大量的进展和成果，包括电力生产、输送、配电、能源管理和电力市场等方面的应用。
在电力生产方面，智能电网加入了大量的新能源和分散式电源，如太阳能光伏和风力发电等，确保了电力供给的可靠性和经济性；在输送方面，智能电网采用了大量的通信和控制技术，实现了电力网络的经济、可靠、安全和智能化运营；在配电方面，实现了电力供应的更加均衡和高效；在能源管理和电力市场方面，智能电网进一步改变了电力市场的竞争格局和消费者的能源消费方式。
二、人工智能技术在智能电网管理中的应用智能电网的应用得益于人工智能技术的发展，这些技术包括智能决策、智能计算、智能优化、智能故障诊断和大数据分析等。
这些技术通过智能传感器、智能控制器、基于云计算的智能化数据平台和智能网关等系统的构建，为智能电网的开发和应用带来了新的机遇。
1、智能决策智能电网的运营需要高效的决策支持系统，这就要求需要对大量的数据进行分析和处理，以便及时反映电网的状态，并作出相应的调整措施。
人工智能技术能够对这些数据进行高速高效的处理，发现其中的规律，为电网的运作提供决策支持。
2、智能计算智能计算是人工智能技术在智能电网领域应用最为广泛的一种技术，它能够利用电网中的各类数据和信息，进行预测和模拟，以便快速分析智能电网的工作状态和能源需求，从而进行能源调度和能源预测。
以智能化为试点创新电力营销模式
以智能化为试点创新电力营销模式摘要：对于目前的电力营销模式而言，单纯依靠传统的营销模式和营销手段已经不能达到新的营销要求，因此我们必须在电力营销模式创新上下功夫，努力构建新的电力营销模式，使电力营销模式成为电力企业效益提升的重要保障。
从目前的电力营销模式创新来看，智能化体系成为了电力营销模式创新的重要形式。
在智能电网快速发展的今天，智能化电力营销模式成为了有益的尝试，并取得了积极的效果。
通过和传统的电力营销手段相比，智能化电力营销模式在客户知识管理、客户负荷管控、客户信用风险管理、客户关系管理、客户资源价值评价等5 个方面有着突出优点，本文主要对智能化电力营销模式进行了分析，对这5个方面进行详细的阐述。
关键词：智能化；电力营销模式；客户管理中图分类号：f713.50 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）12-00-01一、智能化电力营销的概念分析电力营销智能化系统以客户知识管理子模块为中心，客户负荷管控子模块、客户信用风险管理子模块、客户关系管理子模块、客户资源价值评价子模块通过与客户知识管理子模块相连构成完整的智能化营销系统，所有信息均通过客户知识子模块自动流转交换，实现数据的智能化收集、存储、分发、反馈和更新。
同时，整个过程实现了供电企业与用户的双向实时互动和能源供需平衡，优化了供电企业组织结构，降低了运营成本，提高了市场运营效率、以及客户满意度，增强了公司获益能力，达到智能电网建设多赢的目的。
二、智能化电力营销模式的基本构成分析从目前的智能化电力营销模式来看，主要分成了5个部分，分别为：客户知识管理、客户负荷管控、客户信用风险管理、客户关系管理、客户资源价值评价。
对于这五个部分，我们可以做如下理解：1.智能化电力营销模式的客户知识管理分析在目前电力企业的信息化建设中，已经建成了完善的客户管理制度和客户管理程序，能够实现对客户用电量数据的采集、归纳和分析。
通过这些技术手段，电力企业能够很好的了解到客户的实际用电量需求，并以此作为电力营销的基础数据，根据这些数据做出正确的电力营销策略。
智能电网下电力网络营销模式分析 陈思明
智能电网下电力网络营销模式分析陈思明摘要：伴随智能电网发展的不断深入，分布式电源发电上网需求逐步增大，严重影响了长期垄断经营的电力营销，在经济技术高速发展的今天，传统电力行业和分布式能源发电竞争愈加激励，为增强电力事业发展，必须转变营销模式，不断提升管理水平。
网络营销作为市场营销的主要阵地，智能电网下合理应用电力网络营销，能够提高工作效率、经济效益，推动电力事业更快更好地发展。
本文对智能电网下电力网络营销模式进行分析。
关键词：智能电网，电力网络；营销模式；分析电力网络营销在智能电网下能够被广泛地应用着，同时还受到各大电力企业的重视，不仅仅是因为其可以在有效的时间里提供给用户更加及时的需求，更是由于在其可以及时地应变着随时可能出现的市场因素变动或者是突发事故，在一定程度上能够有效地展示出网络营销模式所具有的灵活性，还可以更好地平衡交互信息数据流以及资金。
另外，智能电网还独有无仓储、无物流、数字化、以及实时性的特点，更加符合运行网络营销模式的要求，突破了之前在发展网络营销过程中出现的垄断营销模式，还可以将运行电力的效率提高。
1网络营销概述随着手机、电脑等设备的普及和各种互联网技术的发展，我国已进入信息时代。
网络营销是信息时代的产物，可通过互联网技术和信息通信技术实现商品的网上销售。
网络营销更加注重消费者的需求，并将消费者列入了整体网络营销体系中，可快速解决电力使用者提出的问题。
网络营销可整合客户信息与企业资源，实现统一管理，从而提升企业的运行效率，在满足消费者要求的同时实现企业利润最大化。
由于供电企业具有垄断性，所以，供电企业的供电区域是固定的，一个区域内只有一家供电企业。
此外，电力企业必须通过电网向客户销售电力，智能电网下的网络营销模式主要侧重于网络自动抄表、核算、通知、查询和自助缴纳电费，客户可通过网络平台向供电企业提出报修等业务。
我国的电力网络营销起步较晚，缺乏全面的营销规划，需要采取一种以客户为中心的渐进式发展策略，并分析在电力市场中可能出现的网络营销应用，及时对电力公司的运营和管理提供在线服务。
智能电网技术在用电营销中的应用分析
１ 智能 电 网 的综 述
１１ 智能 电网的概 念 ．
智 能 电 网 即 Ｓ ａ Ｇ ｄ 又 称 电 网 ２０ 它 是 电力 网 络 的 智 能 ｍｎ ｆ ， ｉ ．， 化 应 用 。智 能 电 网是 指 利 用 现 代 化 的 决 策 支 持 的 系 统 技 术 、 控
生 的环 境 能 源 进 行 发 电储 存 ， 接 连 到 用 户 附近 的小 型 的 发 电 并
（） 能电网的用户激励性 。在智能电网的运行中， ２智 用户根 据 电力系统 的满足能力和 自身 的需求来平衡调整消费。与用户 建立实时的双向通信 网络系统 为促进和鼓励用户积极响应 、 参 与电力系统管理和运 行提供 了基础 。 它可 以实时的记录用户的 用 电消 费情 况、 结算 实时 电价 、 发布停 电信 息 以及其他等 等相
智 能电网技术主要包括 以下三种类型 ：
（） 信 及 信 息 技术 。通 信 及 信 息 技 术 是 智 能 电 网 中一 项 １通
１ ． 能 电网的特点 ２智
智能电网主要包含 以下八个方面 的特点：
（） 能 电 网 的攻 击 防御 性 。智 能 电 网在 被 攻 击 后 能够 快 １智
保持和稳定好 电压的波动 ， 调电网系统 的保护措施 和接 地方 协
案 ， 时 监 控 和 调 度 电 网系 统 的 用 电信 息 情 况 ， 进 行 孤 岛 系 实 并
统 的设 置 。
关服 务 信 息 。 （） 能 电 网提 供 的 电 能质 量 满 足 未 来 用 户 的 需 求 。 将 电 ３智
系统中 以满足终端用户的用电需求 的智能 电网技术。其关键环
智能电力营销环境下供电服务的优化
管理科智能电力营销环境下供电服务的优化路径余海德陈福军国网黄化供电公司泽库县供电公司摘要：信息化时代背景下，人们生产生活发生了较大的改变。
对于供电行业而言，随着智能电网建设速度的加快，电力营销服务也需要随之改变。
通过重视先进技术手段的应用，为用户提供更优质、更高效、更便捷的服务。
优质服务作为电力行业的重要组成部分，在智能电力营销环境下，供电企业需要全面提升营销服务的信息化和智能化水平，积极推动服务渠道的创新，更好的满足客户多样化的供电服务需求，为客户带来良好的服务体验。
文中从智能电网对用户的影响入手，分析了智能电力营销环境下供电服务中存在的问题，并进一步阐述了智能电力营销环境下供电服务的优化路径。
关键词：供电服务；电力营销；服务渠道；客户体验；平台；大数据在当前新形势下，电力企业为了自身的发展，需要以优质服务抢占市场。
供电优质服务即在营销服务中应用各种方式深入分析用户用电需求和负荷特性，不断为客户提供更为合理的用电意见，同时为客户提供高效、便捷的服务，以此来增强电力企业整体竞争力，确保供电企业能够获得更好的效益。
智能电网环境下，电力营销面临新的机遇和挑战，为了能够更好的适应数字电网的发展，电力营销也需要提升智能化水平。
相较于传统营销方式，智能电网下的电力营销需要重视全量数据采集和智能设备计量，在整个营销过程中，要重视事前预警、过程监控、风险分析及全景展示等环节，并面向业务流程和营销需求，通过识别用电市场变化来深入挖掘需求特性，以此来提升电力营销服务的整体水平。
一、智能电网对用户的影响（一）用户供电服务需求呈现出多样化的特点在智能电网环境下，供电企业需要对客户的实时用电情况进行了解，并借助于智能电网的数据分析对用电方案进行调整，实现电能的合理分配。
特别是电能储备技术的发展，用户根据自身用电特性选择合适的电价模式，不仅服务更具针对性，而且能够有效提高用户满意度。
供电企业在供电服务过程中，通过积极开展增值服务，进一步拓宽市场服务内容，为用户提供定制化服务，这无论是对供电服务效率还是电力营销水平的提升都具有极为深远的影响。
浅析智能配电网在电力营销中的应用
（ ） 能 配 电 网的 特 征 二 智
实 时 的采集 整个 配 电网络 各种 电力 设备工 作数 据参
数 ， 并将这 些数 据 同离线 管理数 据进 行对 比融 合 、 实时查找 电力故障 发生地 点，实现维修管理 、设备管 理 、用 电管理 以及停 电管理 的信息化 ，为工作人 员提 供辅助决策和高级分析 的图形界面 。
生 ， 防止 对 电力用 户造 成 不 必要 的 影 响 ； 当主 网 断 电
挥着越来越重要的作用，目前 由于大多电力设施陈旧， 电力系统运营效率不高，因此发展高效的电力系统势在
必行，而智能配电网的产生被认为是可以改变 电力系统 发展模式的必要技术之一 ，并且随着 电力系统体制的改 革 ，电力营销 已经被许多 的电力企业所重视，一切以客 户为中心的营销理念适合 目前市场化的需求，本文主要 介绍了智能配电网在电力营销 中的应用。
、
智 能 配 电 网概 述
（ ）智能 配 电 网 的概 念 一
所谓的智能配 电网就是 以传统 的配 电网高级 自动 化技术为前提 ，在这个前提下将 先进 的测控 技术、通
信工程技术 、传感技术 、计算机 技术 和网络 技术等组
合在一起 ，使用智 能先进 的开关仪器 、配 电终端等， 在配 电网的建设 、双通道 的通信 网络 和具有 各种高级
３ ．用 户 入 口： 用户 入 口Ｃ （ ｕ ｔ ｍ ｒ ｐ ｒ ａ ） Ｐ ｃ ｓ ｏ ｅ ｏ ｔ １
程抄表，让客户享受周到满意的服务。 将 电力用户电能表用 电数据通过智能配电网配 电自 动化系统的光纤通信网远程输送到各个地方 电力部 门， 特别是通过抄表 电能表数据采集器、集中器对用户电表 表号的输入输出功能，可以使 自动抄表系统与用电营业 信息管理系统资料共享 ，这样可以减轻工作人员的工作 压力。这种配 电自动化系统不仅能提高电力营销的现代 化管理水平 ，还可 以提高电力部门的经济效益 。
基于“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式分析
基于“网上国网”的“互联网 +电力营销”服务模式分析摘要：本文简要分析基于“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式，重点强调现阶段我国电网营销服务面临的挑战，并以提高“互联网+电力营销”的方法作为切入点，对客户市场管理、内部市场管理、竞争者市场管理以及影响者市场管理四方面进行研究分析，期望能够为相关人员提高参考。
关键词：“网上国网”；“互联网+”；营销服务模式引言：在“互联网+”背景下，对电力营销服务有了更高的要求，所以电网企业需要不断创新营销理念，提供更优质的服务。
通过对“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式进行研究分析，能为电网企业营销理念创新提供依据，继而为创新营销服务模式提供便利。
一、现阶段我国电网营销服务面临的挑战（一）营销服务主体和营销内容多元化随着“网上国网”得到贯彻落实，使得我国电网营销服务客户群体不断增加，再加上电网企业将电动汽车以及新能源融入到了营销服务当中，导致电网企业无论是服务范围还是服务对象都有了显著增加。
在场景设计上，“网上国网”能够充分考虑服务对象和服务需求的差异性，有针对性提供个性化服务，以此来满足客户对服务的需求。
根据我国电力行业的发展情况，不难发现，电网企业的营销服务向着多元化发展，并利用各种能效服务板块，对不同客户的用电情况进行分析研究，从而实现精准营销，为客户提供更优质的服务。
（二）电网行业的竞争意识更加强烈“互联网+”时代的到了使得电网企业开始进一步深入思考电网行业和互联网融合的重要性，同时开始尝试推动电网企业和行业的转型[1]。
并且随着“网上国网”的进行，导致电网企业的服务方式从线下服务变成了线上服务，这也使得电网企业的工作人员本身需要拥有互联网思维，只有这样才能为客户提供更加优质的服务。
不仅如此，随着电力体制改革的深入，越来越多的企业加入到电力行业当中，使得电网行业的竞争意识变得更加激烈，在利用“网上国网”的设计场景进行研究分析后，不难发现在电力行业在新能源产品以及网上缴费等服务中竞争激烈，这就需要电网企业不断提高营销服务质量，增加企业竞争力。
智能电力技术如何实现电力市场交易的智能化
智能电力技术如何实现电力市场交易的智能化近年来，随着智能技术的迅速发展，电力行业也迎来了智能电力技术的时代。
智能电力技术以其高效、安全、可靠等特点，正在改变传统电力行业的发展模式，其中之一便是实现电力市场交易的智能化。
本文将从智能电力技术的应用角度，探讨智能电力技术如何实现电力市场交易的智能化。
首先，智能电力技术可以实现电力市场交易的信息化。
传统的电力市场交易往往依赖于人工的信息发布和处理，存在信息不对称的问题。
而智能电力技术可以通过大数据与云计算等技术，对电力市场数据进行收集和分析，实现信息的全面共享和高效处理。
通过智能电力技术的应用，电力市场交易可以更加透明、公平，有效避免了信息不对称的情况。
其次，智能电力技术可以实现电力市场交易的自动化。
传统的电力市场交易需要人工介入，操作复杂且容易出现人为错误。
而智能电力技术通过自动化控制系统和智能化算法，可以实现电力市场交易的自动化。
例如，智能电力技术可以根据用户的需求和电力供应情况，自动调整电力价格，实现最优化的交易结果。
通过智能电力技术的应用，电力市场交易可以更加高效、精准，降低了人为操作错误的风险。
再次，智能电力技术可以实现电力市场交易的动态调整。
传统的电力市场交易存在固定的交易规则和价格机制，无法灵活应对市场变化和需求波动。
而智能电力技术可以通过实时监测和分析，对电力市场进行动态调整。
例如，智能电力技术可以根据电力市场需求和供应情况，调整电力价格和交易策略，以实现供需平衡和市场稳定。
通过智能电力技术的应用，电力市场交易可以更加灵活、适应市场变化。
此外，智能电力技术还可以提升电力市场交易的安全性。
传统的电力市场交易存在数据泄露和交易风险的问题，容易受到黑客攻击和人为破坏。
而智能电力技术可以通过数据加密和安全认证等措施，确保电力市场交易的安全性。
例如，智能电力技术可以建立起安全的网络通信和交易平台，对电力市场交易进行安全管控。
通过智能电力技术的应用，电力市场交易可以更加安全可靠，确保用户的合法权益。
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1智能电网与智能化电ຫໍສະໝຸດ 营销智能电网即电网智能化，主要是在高速双向通信网络的支持下，结合先进传感技术、设备技术、决策支持技术及先进控制方法等，确保电网运行的安全性、可靠性、高效性、环保性和经济性。相比较传统电网，智能电网的电能质量更高，承载能力也更强，不仅支持火电，还支持水电、风电、光伏发电等的接入，电网本身良好的自愈能力可以切实保障其运行效果。
2基于智能电网的电力营销智能化模式
在智能化电力营销体系中，包括了多个子模块，这里分别对其进行分析。
2.1客户知识管理
立足信息化背景，结合智能化终端设备，对客户知识进行自动采集、更新和共享，就是客户知识智能化管理。在智能化电力营销中，客户知识管理模块能够实现对于信息的归档和管理，从而为其他工作的顺利开展提供良好的保障。在电力营销智能化模式运行环节，其他四个模块能够根据自身需求，从客户知识管理数据库中，自行提取相应数据信息，结合智能化的运算和评价，就结果形成测评报告，提交给相关部门，审核通过后，可以以此为基础进行电力营销决策的制定以及电力营销方案的编制。测评的结果同样会被输入到客户知识库中，更新对应的数据信息。与传统电力营销模式相比，智能化电力营销模式中的客户知识管理可以对客户知识的内容进行持续更新和完善，实现管理的动态化，提升管理效果[2]。
用户数据收集能够为客户负荷智能化管理提供良好的依据，通过对收集到的用户数据进行整理分析，可以指定切实有效的负荷管理措施，然后根据具体实施效果，做好反馈信息收集，使得电力企业可以实现与用户的双向互动。在智能化客户负荷管理体系中，数据收集和分析、需求响应以及负荷控制是最为核心的内容，以模块化结构独立存在，通过信息共享实现相互支撑。
2.3客户关系管理
在信息技术的支持下，客户关系管理模块可以对客户数据进行收集，配合数据挖掘技术和人工智能技术，实现市场运营、销售管理和客户服务等的信息化，通过相应的分析和评估，找出企业的优势和存在的问题，分析外部风险，通过对客户资源的合理应用，在企业与客户之间营造出良好的关系，创新电力营销理念和电力营销管理机制。智能化客户关系管理的优势主要体现在两个方面，一是满意度测评，可以自动对客户信息进行收集，依照设定好的流程进行智能化处理，实现企业与客户的良性互动；二是智能化响应，包括了销售、营销和服务的自动化，能够通过自助服务、交互响应等，实现智能化全面客户关系管理[5]。
2.4信用风险管理
结合客户知识管理中提供的各种数据信息，智能化信用风险管理体系能够对电力用户的信用水平进行评价，对可能出现的拖欠电费或者偷漏电风险进行预测，制定相应的约束和激励措施，使得电力用户能够对自身的信用水平进行持续改善，确保电力企业的稳定健康发展。
电力营销是市场经济环境下电力企业稳定健康发展的重要保障，强调以客户需求为核心，通过对供用电关系的调整，为用户提供安全可靠的电力产品和服务。在智能化电网背景下，立足传统的电力营销模式，配合智能化技术，可以形成全新的智能化电力营销模式，可以在智能化设备的支持下，实现电力企业与电力用户的实时交流，从而更好的满足智能电网环境下智能化用电对于服务多样、开放友好、灵活互动、经济高效以及技术先进等方面的要求[1]。在智能化电力营销模式中，能够通过不同的功能模块，实现数据信息收集、整理、存储、分发、更新及反馈等的智能化操作，也可以保证电力能源的供需平衡，对电力企业组织结构进行优化，在提升运营效率的同时，也能够有效降低运营成本，使得智能电网建设多样化的目标能够顺利实现。
标签：智能电网；电力营销；智能化模式
前言
计划经济向市场经济的转变，使得电力企业面临着新的发展形势，尤其是智能电网的全面建设，传统的电力营销模式暴露出越来越多的问题，已经难以适应智能电网的发展需求，从提升电网运行稳定性和安全性，提升自身經济效益的角度，电力企业需要创新电力营销模式，构建起智能化的电力营销体系，提升电力营销服务的效率和质量，推动智能电网的更快更好发展。
基于智能电网的电力营销智能化模式探析
信息化技术支持下，智能电网发展速度逐渐加快，不仅变电站、配电系统等实现了智能化，电力营销也开始向着智能化的方向发展。基于智能电网的特点，提出了一种双向互动的电力营销智能化模式，并从知识管理、负荷管理、客户关系管理、信用风险管理以及资源价值评价五个不同的方面，对比传统电力营销模式，突出了电力营销智能化模式的优势，希望能够为电力企业营销管理工作提供一些参考。
2.2客户负荷管理
客户用电负荷管理关系着电能供需平衡问题，也关系着客户的用电体验，意义重大。通过智能化客户服务管理，可以在理想状态下，实现对于电量的自动化计量，也可以实现分布式上网监控，在技术层面上确保客户知识交互的顺利实现。双向通信的存在，使得电力企业能够结合相应的传感设备和终端设备，对用户负荷需求进行分析，挖掘其用电模式，结合统计数据预测电力市场的发展变化，参照自身实际情况，制定出多样化的用电方案，提供给用户自主选择，使得用户能够主动参与到需求响应中，保证电力供需平衡；而从用户角度，能够以智能化负荷终端为依托，通过合理的参数设置，选择最适合自己的用电方案，响应电力营销市场的变化，实现互动营销[3]。