微商代理商管理手册
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微商代理商管理手册 Last revision date: 13 December 2020.
微商代理商管理手册
序言
为保障所有代理商的权益,公司制定严格的市场规范制度,主要违规分为越级,串货,抢代理,低价,销售假货等。我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则,这种市场规范维护着我们每一位代理的利益,公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门,对违规者做出处罚,不断净化市场。
本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务,具有公司最高的权威性。全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则,并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。所有的微信代理必须签署以下条约。
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第一章总纲
一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度,禁止任何代理破坏违反制度。
二、微商的一切权利属于全国各代理,行使稽查权利的是稽查各成员。代理依照制度规定,执行公司基本制度。
三、公司稽查人员受全国代理检查监督,不可以权谋私,公报私仇,须做到公平、公正、公开。如出现以上行为,撤销稽查身份,不得再次进入稽查部门。
四、公司保障各代理的权利和利益,维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。
五、任何个人行为都不得与该制度相抵触,全国各代理都必须遵守制度。一切违反制度的行为,必须予以追究。
六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。
第二章?代理的基本权利和义务
一、权利
1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利,投诉者需按规定格式提供充足的证据,禁止报复,恶意举报。证据包括对方违规的全部截图或者语音,视频,以及对方
的最新可查询官网授权。通过我们的投诉平台将投诉送达。稽查部门将会第一时间给予回复处理,做到处理结果汇报。
二、义务?
1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务,若发生辱骂稽查,诋毁公司的行为,公司将取消该代理授权,并发通知告知全国代理商。
2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案,及时反映,禁止纵容违规的行为。
第三章?代理制度
一、代理等级
官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员,共五个级别。二、授权门槛及补货要求?
官方合伙人:首批30万,另加5000元市场保证金;
高级合伙人:首批5万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于10000元;
独立合伙人:首批1万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于3000元;
特约合伙人:首批1500元,单次补货不能低于1000元;
钻石会员:首批580元,单次补货不能低于300元。
前三个月不作考核,3个月后,所有级别代理每月至少补货一次,如连续超过两过月未补货,则视为自动放弃经营资格。
三、代理保证金?
保密制度:要求官方合伙人价格严格保密,发现恶意对外泄露,直接取消代理资格。官方合伙人市场保证金5000元;高级/独立合伙人市场保证金1000元。所有市场保证金由公司保管。
退还方式:结束合作后,三个月内无息退还。(退还保证金前提是没有违规,如有违规一经发现坚决断货,同时刷屏拉入黑名单,并扣除相应保证金)
四、各级代理须在遵守国家相关法律法规和代理政策的前提下,积极拓展团队并开展营销活动。
第四章?代理违规行为判定及处罚政策
一、越级的定义及相关条文
1、越级的定义:出现如下几种情况之一者,均视为越级。
(1)代理A是代理B旗下直属团队,若代理A越过代理B,向代理B直属上级代理C 拿货的行为视为越级。
(2)代理A是代理B旗下直属团队,代理C是与代理B同级不同团队的代理,代理D是代理C的直属上级代理,若代理A越过代理B直接向代理C或代理D订货的行为视为越级。
2、相关条文及处罚政策:
(1)利益诱惑越级处罚政策
代理A是代理B旗下直属团队,代理A在了解代理B价格政策以后,又询问了代理C 的价格政策,并从代理C处订货,代理C未经过审核或审核不严格就就收录A为其代理,则代理C视为利益诱惑招募代理;代理C未审核或审核不严格将进行严重警告或处罚;代理C若知道代理A违规仍接受代理A的订货,则代理C视为为恶意违规,给予代理A严重警告并记录在案。
(2)明知故犯越级处罚政策
A潜在代理是代理B发展的意向代理,并由代理B介绍参加了公司相关的培训和学习活动,了解公司的代理价格政策及规则,但A最后向代理C咨询并加入代理C旗下的团队,代理C未经过审核或审核不严格,或者明知代理A越级,但仍接受了A加入其代理团队的申请,则视C为明知故犯越级违规。
(3)小号违规越级处罚政策
代理A是代理B旗下团队,但代理A在向代理C了解经销政策后,用另外一个账号加入了代理C团队,并通过代理C订货,则判定代理A属于小号违规。公司一经核实,立即取消代理A的授权资格,代理C未经审核或审核不严格即接受代理A为其团队成员,则代理C违规,审核违规轻重由公司稽查部门工作人员根据情节轻重程度进行判定,并有相关负责领导审核后执行。
二、串货的定义及相关条文?
1、串货的定义:已经在销售公司韩伊产品,不在自己上级代理处订货,而私自到其他代理处订货。
2、相关条文及处罚政策:
(1)团队内部串货
A是B的上级代理,拥有公司颁发的正规代理品牌授权书,B未经A的同意,私下用金钱与A的下级(即B的同级)代理借货,则B的行为视为串货。
(2)恶意串货
A是B的上级代理,拥有公司颁发的正规代理品牌授权书,B未经A的同意,私下从非同一团队的其他代理处订货,则判定B的行为为恶意串货。
(3)代理之间互相借货
代理之间互相借货,借货方给被借货方产品违规被查到,由被借货方承担责任,私自借货属于串货。处罚结果根据事态严重性由公司稽查共同判定。
三、抢代理的定义及相关条文?
1、抢代理的定义:凡是接受朋友圈已发布公司旗下品牌产品资料,并咨询过品牌代理政策和经销价格,已经在操作的人做为代理,则视为抢代理,
2、相关条文及违规类型?
(1)恶意知情抢代理?所有咨询过代理政策,朋友圈发过公司旗下品牌相关产品或广告信息,已经在操作的一律不得私下吸纳为代理,一旦知情而故意收为代理的行为则视为恶意抢代理。
(2)被隐瞒误收代理?
越级者故意隐瞒询价事实,由于审核不严收录越级者视为审核不严抢代理;
(3)明目张胆抢代理?
公开公然抢代理者取消授权及经销资格,直接上级责任连带,态度恶劣不予配合者取消代理资格,并全网通报黑名单;