人民调解概论_在线作业_3概论
人民调解考试大纲
一、人民调解的概念、历史沿革《人民调解法》中的人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商的基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
人民调解制度源于我国自古以来的调解制度。
早在西周的铜器铭文中，就已经有调解的记载。
西周以降，历代都有民间调解制度。
明清时期，调处已臻于完善阶段，调解形式多样，包括民间自行调解、乡治调解、宗族调解以及官府调解。
民国时期，调解首次法律化、规范化。
人民调解制度继承并发扬了我国民间调解“排难解纷，止讼息争”的优良传统。
它萌芽于新民主主义革命初期，形成于抗日战争时期。
新中国成立后，逐步发展成为一项社会主义民主与法律制度。
1954年《人民调解委员会暂行组织通则》的颁布实施，第一次在全国范围内统一了人民调解制度。
1982年，人民调解制度第一次被载入国家根本大法——《宪法》。
同年颁布的《民事诉讼法》（试行）也对人民调解作出了规定。
1989年国务院颁布的《人民调解委员会组织条例》，进一步推进了人民调解制度的发展。
2010年8月全国人大正式颁布、2011年1月1日正式实施的《中华人民共和国人民调解法》（共有六章三十五条）是我国第一部专门规范人民调解的法律，完整地规定了人民调解委员会、人民调解员、调解程序、调解协议等内容，确保人民调解活动有法可依、依法进行，提升了人民调解活动的制度化、规范化水平。
也丰富和完善了社会主义法律体系。
二、司法部统一的人民调解的标识及其含义人民调解标识（如图）由握手、橄榄叶和汉字、拼音组成，图案主体部分由象征友好的握手、象征奉献的红心和代表和平与希望的绿色橄榄枝构成，意在体现我国人民调解工作在化解矛盾纠纷、创造和谐稳定的社会环境中的重要作用。
色彩选用上，采用红、绿和金黄色，红色代表热忱，象征着广大人民调解员的工作态度；绿色代表和平和希望，体现了人民调解工作的性质和愿望；金黄色代表辉煌，象征着人民调解工作的社会价值和社会对人民调解工作的支持与认同。
人民调解培训课件
对未来人民调解工作展望
01
02
03
04
加强人民调解工作规范化建设 ，提高调解质量和效率。
推广“互联网+人民调解”模 式，方便群众在线申请调解、
查询调解进度等。
加强人民调解员队伍建设，提 高调解员的专业素质和能力水
平。
加强人民调解与司法调解、行政 调解的衔接配合，形成工作合力，
更好地化解社会矛盾纠纷。
关注司法实践中的新动态和新案例，了解法律适用的最新趋势，为 调解工作提供有力支持。
05 案例分析与实践操作
成功案例分享及经验总结
案例一
邻里纠纷成功调解。调解员通过耐心倾听、找准症结、情理交融 的方式，成功化解了双方矛盾。
案例二
劳动争议调解。调解员运用法律法规，平衡双方利益，最终促成双 方和解。
经验总结
回应与反馈
对当事人的陈述给予回应，表达 理解、同情或关注，增强信任感。
引导当事人理性表达诉求
缓解情绪
通过安慰、疏导等方式，帮助当事人稳定情绪， 恢复理性。
明确诉求
引导当事人明确表达自己的诉求，避免含糊不清 或过于笼统。
分析问题
帮助当事人分析问题实质，理清纠纷的来龙去脉。
把握时机进行劝导和说服教育
案。
借助社会力量
邀请专业人士、社区领 导等参与调解，提供专
业意见和支持。
创新调解方式
根据纠纷特点和当事人 需求，探索新的调解方
式和方法。
04 法律法规在调解中运用
民事法律法规概述
《中华人民共和国民法典》简介
包括民法典的编纂背景、体系结构、基本原则等，为调解工作提供基本的法律依 据。
其他相关民事法律法规
货款及债务纠纷
人民调解的讲课稿范文大全
人民调解的讲课稿范文大全人民调解讲课稿尊敬的各位领导、各位同事们：大家好！我是XX市解纷调解中心的工作人员，非常荣幸能有机会在这里为大家讲解人民调解的相关知识和工作经验。
今天，我主要向大家介绍人民调解的概念、特点、任务及其实践经验等方面的内容。
一、人民调解的概念和特点首先，让我们来了解一下人民调解的概念。
人民调解，顾名思义就是由人民群众自愿参与的法律对抗解决机制。
它是我国倡导的一种新型解决矛盾和纠纷的方式，也是一种民主法治的具体体现。
人民调解的特点主要包括：自愿参与、和谐解决、低成本、快速高效等。
首先，人民调解是自愿参与的，双方当事人自愿选择参与调解、自愿接受调解结果，充分尊重当事人的主体地位。
其次，人民调解强调和谐解决，通过平等协商、沟通理解，最大程度地保护双方当事人的合法权益，最大限度地增加调解的成功率。
再次，人民调解具有低成本的特点，相比于诉讼程序而言，人民调解既节省了时间，又减少了成本，为当事人提供了更加灵活的解决途径。
最后，人民调解是快速高效的，当事人可以直接面对面沟通，解决矛盾和纠纷的时间周期相对较短。
二、人民调解的任务人民调解的任务主要包括两个方面：一是解决矛盾纠纷，促进社会和谐；二是加强法律宣传和法治教育，提高公民法律意识。
这两个任务相互关联，相互促进。
首先，人民调解是解决矛盾纠纷，促进社会和谐的重要途径。
矛盾和纠纷是社会存在的一种自然现象，解决矛盾纠纷需要借助一种合理、公正的机制。
而人民调解正是这样一种合理、公正的机制，它通过平等协商、互利共赢的原则，帮助当事人实现公平公正的解决方案，促进社会和谐发展。
其次，人民调解是加强法律宣传和法治教育的重要手段。
人民调解作为一种依法解决纠纷的方式，它的实践应该依法进行，符合法律规定。
人民调解员在调解过程中，不仅需要根据实际情况运用相关法律知识，还需要向当事人宣传法律法规，提高公民的法律意识。
通过调解工作，将法治理念深入人心，推动社会法治进程。
人民调解教案
第一章人民调解概述第一节人民调解的概念和特征一、调解的含义调解是指在第三方的主持下，以国家法律、法规和政策以及社会公序良俗为依据，对纠纷双方当事人进行调解、劝说，促使他们互谅互让，在平等自愿的基础上达成协议，解决纠纷的活动。
二、人民调解的含义人民调解，是指在人民调解委员会的主持下，依据法律、法规、规章、政策以及社会公德、公序良俗等，对涉及民事权利义务的民间纠纷，在查明事实、分清是非的基础上，通过说服教育和规劝疏导的方法，促使当事人双方在自愿平等和互相谅解的前提下，达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
它是人民群众进行自我教育、自我管理、自我服务的一种群众性自治活动。
三、人民调解与司法调解的区别1、调解主持机构不同 ;2、调解的性质不同 ;3、调解权的来源和性质不同 ;4、调解的范围不同 ;5、调解适用的程序不同 ;6、调解协议的效力不同四、人民调解与行政调解1、调解主持机关不同 ;2、调解的性质不同 ;3、调解对象的范围不同 ;4、法律效果不同五、人民调解的特征1、人民调解是纠纷当事人自愿在人民调解委员会的主持下，自愿、平等地达成协议，解决民间纠纷的活动——人民性2、它是群众性自治活动——自治性3、调解协议，具有合同性质，不具有强制执行力——准司法性4、能及时发现并解决问题——及时5、方便群众——便捷第二节人民调解的任务一、通过调解民间纠纷防止纠纷激化升级二、大力开展法制宣传和社会主义道德教育三、积极推进基层民主法制建设第三节人民调解在法治社会中的地位和作用一、人民调解在法治社会中的地位1、人民调解制度是社会主义法制体系的重要组成部分2、人民调解是社会治安综合治理的重要力量3、人民调解是维护基层社会稳定的独立力量二、人民调解在法治社会中的作用1、人民调解是为群众排忧解难、为政府减负分压的“减压阀”2、人民调解是构建和谐社会的重要保障3、人民调解是沟通人民群众与人民政府相互关系的重要渠道第四节人民调解的现状和发展前景一、人民调解的现状1、社会矛盾呈现多样性复杂性、调处难度大的特点2、人民调解工作队伍素质参差不齐、普遍较低3、人民调解工作的行政化与人民调解工作的自治性之间存在矛盾二、人民调解的发展前景专业化、规范化、社会化第二章人民调解的组织架构第一节人民调解组织概述一、人民调解组织的概念：人民调解组织是指导在基层人民政府和基层人民法院的指导下，对公民之间有关人身、财产权益和其他日常生活发生的民间纠纷进行调解的基层群众性自治组织。
人民调解概论_在线作业_3
人民调解概论_在线作业_3交卷时间：2016-03-21 11:11:23一、单选题1.(5分)∙ A. 可撤销的人民调解协议 ∙ B. 无效的人民调解协议 ∙ C. 可变更的人民调解协议 ∙D. 有效的人民调解协议纠错得分： 5知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案B 解析2.(5分)∙ A. 生活琐事 ∙B. 心理素质差∙C. 利益冲突张家庄村人民调解委员会强迫李想接受调解方案，该人民调解协议属于（）发生纠纷的根源在于（）∙D. 脾气秉性不和纠错得分： 5知识点： 1.2 纠纷发生与存在的原因 展开解析 答案C 解析3.(5分)∙A. 具有与法院调解同等的效力∙ B. 具有与法院判决同等的效力 ∙ C. 具有与民事合同同等的效力 ∙D. 不具有任何效力纠错得分： 5知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案C 解析4.(5分)∙ A. 美国 ∙B. 英国∙C. 法国对人民调解协议效力表述正确的是（）ADR 的概念源于哪个国家（）。
∙D. 中国纠错得分： 5知识点：1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案A 解析二、多选题1.(5分)∙A. 如果对方违反应当向法院起诉∙ B. 经过公证机关公证 ∙ C. 债权债务关系明确∙D. 可以作为请求法院强制执行的依据纠错得分： 5知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案B,C,D 解析2.(5分)∙A. 是当事人在自愿的基础上达成的关于有强制执行效力的人民调解协议表述正确的是（）人民调解协议与一般民事合同的共同点是（）∙B. 依法成立的人民调解协议具有法律约束力∙ C. 法律后果是设立、变更或者终止民事权利义务关系 ∙ D. 是发生纠纷的当事人之间意思表示一致的产物 ∙E. 当事人具有平等的法律地位。
纠错得分： 5知识点： 5.1 人民调解协议概述展开解析答案E,D,A,C,B 解析3.(5分)∙ A. 党组织调解 ∙B. 民间调解∙ C. 仲裁调解 ∙ D. 劳动争议调解 ∙E. 行政调解纠错得分： 5知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析答案E,B,C,D 解析4.(5分)诉讼外调解的种类主要包括（）∙A. 规定必须具有法学专业本科学历∙ B. 通过政府买服务吸收优秀人才 ∙ C. 强化自觉学习意识 ∙D. 加强业务培训纠错得分： 5知识点： 4.3 提高人民调解员素质的途径 展开解析 答案A,D,C 解析5.(5分)∙ A. 强制当事人履行协议约定的义务 ∙ B. 督促其履行协议约定的义务 ∙ C. 告知当事人可以向人民法院起诉 ∙D. 重新达成新的调解协议纠错得分： 5知识点： 5.3 人民调解协议的履行 展开解析 答案B,D,C 解析6.提高人民调解员业务素质的途径主要包括（）人民调解委员会对不履行调解协议行为的处理方式包括以下几个种（）∙A. 因重大误解订立的人民调解协议∙ B. 损害国家社会根本利益的协议 ∙ C. 显失公平的人民调解协议∙D. 一方以欺诈、胁迫的手段订立的人民调解协议纠错得分： 5知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案A,C,D 解析7.(5分)∙ A. 宣传党的路线方针和政策 ∙B. 尽快处理诉讼案件∙ C. 减轻群众负担，减少司法成本 ∙D. 及时、妥善处理人民内部矛盾纠错得分： 5知识点： 2.2 人民调解 展开解析 答案D,C,A 解析8.可撤销的人民调解协议主要包括如下几种情形（）人民调解的优越性在于（）∙ A. 认真履行原则 ∙B. 依法履行原则∙ C. 适当履行原则 ∙ D. 诚实信用原则 ∙E. 实际履行原则纠错得分： 5知识点： 5.3 人民调解协议的履行 展开解析 答案E,C,D 解析9.(5分)∙ A. 有明确的被告∙B. 属于受诉人民法院的主管和管辖范围∙ C. 原告与本案有直接的利害关系 ∙ D. 起诉的理由充分∙E. 有具体的诉讼请求和事实、理由纠错得分： 5知识点： 5.4 人民法院对涉及人民调解协议案件的审理 展开解析答案C,A,E,B 解析人民调解协议履行的基本要求是（）提起民事诉讼的条件是（）(5分)∙ A. 不损害社会公共利益 ∙B. 意思表示真实∙ C. 完全符合法律、行政法规的所有规定 ∙D. 订立协议的双方当事人具有民事行为能力纠错得分： 5知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案B,A 解析11.(5分)∙ A. 通俗化 ∙B. 严肃化∙ C. 明朗化 ∙ D. 大众化 ∙E. 具体化纠错得分： 5知识点： 6.4 调解的技巧 展开解析人民调解协议有效的条件是（）调解语言的一般要求是（）答案D,C,A 解析12.(5分)∙ A. 法院的审判活动 ∙B. 仲裁∙ C. 诉讼内调解 ∙D. 人民调解纠错得分： 5知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案B,D 解析13.(5分)∙ A. 法院附设ADR ∙B. 半强制ADR∙ C. 民间ADR ∙D. 终局性的ADR纠错得分： 5知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案A,C 解析社会救济包括（）根据ADR 的机关不同，可以把ADR 分为（）14.(5分)∙ A. 暴雨∙B. 一方当事人向对方主张权利∙ C. 一方当事人腹泻 ∙ D. 一方当事人起诉 ∙E. 戒严纠错得分： 5知识点： 5.4 人民法院对涉及人民调解协议案件的审理 展开解析 答案A,E 解析15.(5分)∙ A. 外语 ∙B. 书面语∙ C. 手语 ∙ D. 口语 ∙E. 姿态语纠错导致诉讼时效中断的事由主要包括（）语言通常被划分成以下几种（）得分： 5知识点： 4.2 人民调解员素质的内容展开解析答案D,E,B 解析16.(5分)∙ A. 开展民间纠纷排查工作，努力做好纠纷的防范工作∙B. 通过调解工作进行普法宣传，提高公民的法律素质 ∙C. 调解民间纠纷 ∙D. 开展多种形式的社会主义精神文明建设活动 纠错得分： 5知识点： 3.1 人民调解委员会人民调解委员会的任务主要有以下几项（）。
民调解概论-在线作业
民调解概论-在线作业在线作业 A人民调解概论-在线作业_A最终成绩：100.0一单项选择题1.ADR的概念源于哪个国家（）。
法国英国中国美国本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：美国知识点： 1.3 纠纷解决的方式2.人民调解委员会由多少人组成（）。
3－10人 3－9人3－5人 3－7人本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 3－9人知识点： 2.2 人民调解 3.文书档案保管的期限为（）2年 1年4年3年本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 3年知识点： 3.2 人民调解的工作程序4.涉及人民调解协议的案件一般适用哪个程序审理（）一般程序公示催告程序督促程序简易程序本题分值： 5.0 用户得分： 5.0用户解答：简易程序知识点： 5.4 人民法院对涉及人民调解协议案件的审理二多项选择题1.传统的纠纷解决方式主要包括以下几大类（）。
公力救济仲裁自力救济社会救济诉讼外调解本题分值： 5.0 用户得分： 5.0用户解答：公力救济 | 自力救济 | 社会救济知识点： 1.3 纠纷解决的方式2.中国传统调解制度存在的社会基础主要包括（）。
封建皇权统治儒家思想自给自足的自然经济宗法制度封建礼教本题分值： 5.0 用户得分： 5.0用户解答：儒家思想 | 自给自足的自然经济 | 宗法制度知识点： 1.3 纠纷解决的方式人民调解与法院调解的区别主要包括（）。
调解本身的性质不同调解的手段不同调解机构及其性质不同调解的范围不同调解协议的性质和效力不同本题分值： 5.0 用户得分： 5.0用户解答：调解本身的性质不同 | 调解机构及其性质不同 | 调解的范围不同 | 调解协议的性质和效力不同知识点： 2.2 人民调解4.人民调解委员会的工作原则主要包括（）。
依法调解依据道德调解尊重当事人的诉讼权利着重调解原则在双方自愿平等的基础上进行调解本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：依法调解 | 依据道德调解 | 尊重当事人的诉讼权利 | 在双方自愿平等的基础上进行调解知识点： 3.1 人民调解委员会5.诉讼外调解的种类主要包括（）行政调解民间调解仲裁调解党组织调解劳动争议调解本题分值： 5.0 用户得分： 5.0用户解答：行政调解 | 民间调解 | 仲裁调解 | 劳动争议调解知识点： 1.3 纠纷解决的方式在乡镇、街道设立人民调解委员会的意义是（）有利于社会治安的综合治理有利于提高人民调解员的素质有利于疑难、复杂和跨地区、跨单位民间纠纷的调解有利于司法助理员履行职责符合乡镇、街道人民调解委员会的性质本题分值： 5.0 用户得分： 5.0用户解答：有利于提高人民调解员的素质 | 有利于疑难、复杂和跨地区、跨单位民间纠纷的调解 | 有利于司法助理员履行职责 | 符合乡镇、街道人民调解委员会的性质知识点： 3.1 人民调解委员会7.人民调解委员会的具体任务主要有（）调解民间纠纷向村（居）民委员会、基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况协助搞好税收工作通过调解工作宣传国家法律协助搞好民政工作本题分值： 5.0 用户得分： 5.0用户解答：调解民间纠纷 | 向村（居）民委员会、基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况 | 通过调解工作宣传国家法律知识点： 3.1 人民调解委员会8.解决人民调解员待遇的意义（）有利于调动人民调解员工作的积极性有利于改善人民调解员的生活能够使人民调解工作受到一定的重视有利于提高工作效率有利于当地社会治安的综合治理本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：有利于调动人民调解员工作的积极性| 能够使人民调解工作受到一定的重视 | 有利于提高工作效率知识点： 3.1 人民调解委员会9.语言通常被划分成以下几种（）口语感谢您的阅读，祝您生活愉快。
人民调解业务知识
人民调解委员会对调解协议履行情况进行监 督，确保协议得到执行。
调解不成或反悔处理
调解不成
反悔处理
若调解无法达成协议，调解员应终止调解 ，告知当事人通过其他途径解决纠纷。
若当事人反悔或不履行调解协议，调解员 可引导当事人重新协商或通过法律途径解 决纠纷。
纠纷移交
调解总结
对于不适合继续调解的纠纷，人民调解委 员会应及时将纠纷移交给有关部门处理。
人民调解业务知识PPT大纲
目 录
• 人民调解概述 • 人民调解组织与人员 • 人民调解程序与规范 • 常见类型纠纷调解技巧 • 人民调解文书制作与档案管理 • 涉外及特殊类型纠纷处理方式探讨
01 人民调解概述
人民调解定义与性质
定义
人民调解是指在人民调解委员会主持下，以国家法律、法规、规章和社会公德 规范为依据，对民间纠纷双方当事人进行调解、劝说，促使他们互相谅解、平 等协商，自愿达成协议，消除纷争的活动。
人民调解基本原则
自愿原则
纠纷双方当事人必须自愿接受调解， 不得强迫或变相强迫。
合法原则
调解必须依据国家法律、法规、规章 和政策进行，不得损害国家、集体和 他人的合法权益。
平等原则
调解员在调解过程中应平等对待双方 当事人，不偏袒任何一方。
尊重当事人诉讼权利原则
尊重当事人的诉讼权利，不得因调解 而阻止当事人依法通过仲裁、行政、 司法等途径维护自己的权利。
申请人为自然人的，应由本人签名或捺指印；申请人为法 人或非法人组织的，应由法定代表人或负责人签名，并加 盖公章。
调解笔录制作要点和注意事项
01 准确记录双方当事人陈述的主要事实和争议 焦点。 02 记录调解员对争议焦点的分析和引导过程。
人民调解概论在线作业100+100+95+902016.2。
人民调解概论_在线作业_1 100分交卷时间：2016-02-21 20:14:46一、单选题1.(5分)∙A. 双边纠纷和多边纠纷∙B. 民事纠纷、行政纠纷和刑事纠纷∙ C. 个人与个人之间的纠纷、个人与单位之间的纠纷和单位与单位之间的纠纷∙D. 一般性纠纷和群体性纠纷得分： 5知识点： 1.1 纠纷概述 展开解析 答案 A 解析2.(5分)∙ A. 对方当事人∙ B. 人民调解委员会∙ C. 所在村委会∙D. 张红得分： 5知识点： 5.4 人民法院对涉及人民调解协议案件的审理 展开解析 答案 D 解析3.(5分)以涉及当事人的数量为标准，可以将纠纷分为（ ）张红向法院起诉要求法院判决人民调解协议无效，证明该人民调解协议存在法定无效事由的举证责任由谁承担（ ）∙A. 诉讼∙ B. 仲裁∙ C. 行会调解∙D. 人民调解得分： 5知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案 A 解析4.(5分)∙A. 首部∙B. 附件∙ C. 尾部∙D. 正文得分： 5知识点： 5.1 人民调解协议概述 展开解析 答案 D 解析二、多选题1.(5分)∙ A. 刑事自诉案件∙B. 刑事公诉案件∙ C. 民事纠纷∙D. 行政纠纷得分： 5公力救济主要是指（ ）为解决纠纷约定的具体内容属于调解协议的（ ）不能进行人民调解的是（ ）知识点： 1.1 纠纷概述 展开解析 答案 D,B 解析2.(5分)∙A. 程序的规范化∙ B. 审理和裁决原则上不公开∙C. 程序的启动必须基于纠纷双方当事人的合意∙ D. 对象和范围的特定性∙E. 裁决书具有法律效力得分： 5知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案 C,D,A,B,E 解析3.(5分)∙A. 调解由人民调解委员会处理∙ B. 调解由中立的第三者裁决∙ C. 调解由中立的第三者主持∙ D. 调解不得违反法律的强制性规定∙E. 调解是根据双方当事人合意解决纠纷的活动得分： 5知识点： 2.1 调解概述 展开解析 答案 C,E,D 解析4.(5分)仲裁有如下几个方面的特点（ ）调解的特征主要包括（ ）∙A. 根据需要设立的区域性、行业性的人民调解委员会。
人民调解讲课课件
第二部分：人民调解的基本原则与特点
● 解释人民调解的基本原则，如自愿、公正、公开、协商等。 ● 分析人民调解的特点，如及时性、灵活性、便捷性等。
第三部分：人民调解的主体和程序
● 介绍人民调解的主体，包括人民调解委员会、人民调解员和参与调解的当事人等。 ● 分析人民调解的程序，包括申请调解、受理调解、组织调解、达成调解协议等。
● 总结人民调解的发展历程和成就。 ● 分析人民调解面临的挑战和问题，如专业化程度、资源保障、法律地位等。
第七部分：程总结与展望
● 总结人民调解的主要内容和特点。 ● 展望人民调解的未来发展趋势和挑战。 ● 提出加强人民调解工作的建议和措施。
谢谢观看！
第四部分：人民调解的案例分析
● 分析人民调解的典型案例，如邻里纠纷、家庭矛盾、劳动纠纷等。 ● 探讨人民调解在解决实际问题中的作用和价值。
第五部分：人民调解的推广与应用
● 探讨人民调解在社区、学校、企业等不同领域的推广和应用。 ● 分析人民调解在社会治理中的作用和地位。
第六部分：人民调解的发展与挑战
人民调解讲课课件
目录
● 第一部分：导论 ● 第二部分：人民调解的基本原则与特点 ● 第三部分：人民调解的主体和程序 ● 第四部分：人民调解的案例分析 ● 第五部分：人民调解的推广与应用 ● 第六部分：人民调解的发展与挑战 ● 第七部分：课程总结与展望
第一部分：导论
● 介绍人民调解的定义和基本概念。 ● 解释人民调解的重要性和作用。 ● 探讨人民调解在社会治理中的地位和作用。
《人民调解知识》课件
人民调解的程序和要点
1
人民调解的程序和要点
详细了解人民调解的程序和方针，是了解人民调解方案的首要步骤。
2
调解协议书的形式和要素
调解是一种协议，除了具体的协议书，协议的内容和形式也是调解的重点。
3
调解的确认和执行
确认和执行是调解方案生效的关键步骤，需要注意细节，确保顺利进行。
人民调解的组织和实践
性和未来的前景是明显的。
环境依旧有待提高和调整。
人民调解组织的类型和作用
调解员的条件和职责
人民调解实践案例分析
具体了解各个调解组织的类型和调解员是调解工作中的重要人员，
跟随案例分析人民调解，深入了
作用可帮助达成更高效的调解方
了解他们扮演的角色可帮助更好
解不同类型案例的实际调解方法
案。
地理解调解的状态。
和成功案例。
人民调解的优势和局限
优势
局限
人民调解知识
人民调解是一种法律监管下的良好解决争议途径，以下是人民调解的全面细
节介绍。
什么是人民调解
1
人民调解的概念和本质
人民调解是利用无党派、无利益关系的第三方，依法进行争议纠纷调解、缓解、
化解的一种方式和方法。
2
人民调解的基本原则
公正、公开、合法、自愿、公约。实现长远、良好的互动关系，使当事人真正达
•
有效解决争议
•
双方协商一致难度
•
保障当事人的权益
•
可能造成不公正的方案
•
公正、灵活的方案
•
缺少判断和执行机制
人民调解相比其他解决争议方法有很多优点，但也存在一些局限，需要慎重考虑和评估。
结语
《人民调解实务》 习题答案完整版
《人民调解实务》习题第一章人民调解概述一、单项选择题（1）在多元化纠纷解决机制中，人民调解属于（）A、私力救济B、公力救济C、社会救济D、行政救济（2）在我国，作为一种纠纷解决方式，在国际上享有“东方经验”之美誉的是（）A、诉讼B、人民调解C、和解D、自决二、案例自测2005年5月18日，安先生在广州采购了价值10多万人民币的反射性光电开关，然后委托一家名叫“天王快递”的公司(中韩合资的一民营快递公司)运回韩国，并交代快递公司小心运送。
但据安先生反映，天王公司快递员收取货物后，又到石牌东路接收其他客户的快递，当时快递员将安先生的快递绑在自己的摩托车上，并且把车和货物停在了路边。
待该快递员回来时，安先生的货物已经被盗。
事后，安先生要求该快递公司照价赔偿，但遭到天王快递公司拒绝。
①问题：多元化纠纷解决机制包含哪些内容？人民调解具有哪些特点？作用是什么？该纠纷是否可以通过人民调解的方式解决？第二章人民调解组织一、单项选择题（1）村民委员会、居民委员会、企业事业单位根据需要设立的人民调解组织称为（）A、人民调解委员会B、仲裁机构C、公证机构D、审判机关（2）根据我国《人民调解法》的规定，人民调解委员会的设立，应当有（）A、律师成员B、老人成员C、男性成员D、妇女成员二、案例自测王某林与张某荣两家系邻居，王某林居住在张某荣家的楼下。
2019年7月21日，王某林找到人民调解委员会，诉说自己家中卫生间和客厅顶部多次漏水，向物业公司反映多次，并多次找到张某荣进行协商，一直没有妥善解决此事，造成家中无法住人，无法生活。
人民调解员李丽华接到王某林的投诉后，马上找到物业公司和张某荣了解情况，证实此事确实属实。
在征寻张某荣意见后，张某荣同意调解解决。
随后，李丽华带着王某林到张某荣家中查看漏水情况，并多次与张某荣协商解决办法，做张某荣的思想工作，陈述漏水的危害性，以①快递丢失赔偿的案例. （2019-06-24）[2020-06-18].大律师网./z/20190624/863717035721.shtml.及对王某林家造成的损害。
人民调解PPT课件全
进一点增强 • （五）人民调解队伍整体素质进一步提高
18
第三节 新时期人民调解的新发展
• 二、广东省人民调解的探索和创新 • （一）大调解格局基本完成 • （二）积极探索人民调解与司法调解、行政调解
相互衔接机制 • （三）建立健全企业人民调解委员会 • （四）人民调解的专业化职业化探索
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人民调解的标志及含义
• 标志由握手、橄榄 叶和汉字、拼音组 成。图案主体部分 由象征友好的握手、 象征奉献的红心和 代表和平与希望的 绿色橄榄枝构成。
3
第一章 人民调解概论
第四节 人民调解的基本原 则
• 二、合理原则
• （一）含义
• 指在法律、法规、规章和政策没有规定的情况下， 人民调解委员会可以依照社会公德、道德伦理、
风俗习惯、乡规民约等社会道理规范进行调解， 在不违反法律的条件下更多地运用情理规范规劝 疏导纠纷当事人，合情、合理地解决争议，促使
当事人达成利益平衡。
间纠纷都要通过诉讼来解决
• 3.不限制当事人诉讼权利原则，也不意味着当事 人在行使诉讼权利时，人民调解委员会可以不闻
不问。
14
第二章 人民调解的历史沿革 和发展趋势
15
第一节 古代调解的历史沿 革
• 一、民间调解的雏形 • 二、西周建立古代调解制度 • 三、秦汉时期的乡治调解制度 • 四、唐代的乡里调解组织 • 五、明清时期的基层调解组织 • 六、中华民国时期的调解制度
人民调解概论
人民调解概论论文编号：中国农业大学现代远程教育课程论文（设计）课程名称：15 人民调解概论论文题目：浅谈人民调解在城乡结合部新农村建设中的作用学生姓名柴文淼专业层次大专批次学号学习中心年月「内容提要」随着我国城市化进程步伐的加快，大片农村地区尤其是城市周边的农村逐渐成为“城乡结合部”，这些农村地区与传统的农村相比具有很大的不同，在进行新农村建设时也应有自己独特的方式。
本文以顺义区为例，拟就如何发挥人民调解在建设城乡结合部新农村中的作用提一些粗浅的看法。
「关键词」城乡结合部新农村建设人民调解顺义区位于北京市的城乡结合部，该区具有经济类型多元化、农业生产商业化等特点，工业及商贸服务业比重较大，外来人口多，社会环境相对比较复杂，矛盾纠纷较为复杂和突出。
如何充分发挥人民调解的工作优势，妥善化解各种矛盾纠纷，营造和谐稳定的环境，在新农村建设中发挥其独特作用？这是城乡结合部新农村建设的一个重要课题。
一、当前城乡结合部农村社会矛盾纠纷的特点随着经济快速发展，顺义区农村城镇化发展迅速，农村生产方式、生活方式、农民从业方式等发生了很大的变化，大批农民离开土地经商、务工、办企业等，农业生产也逐渐走向市场化，农民的经济收入来源主要以经商、出租房屋、股份分红等为主，加上大量外来人员涌入，使得农村矛盾纠纷呈现出以下特点：（一）纠纷主体多元化城乡结合部农村，外来务工、经商人员比较多，矛盾纠纷的主体也从单一的农民主体扩大到农民与城市居民之间、本地村民与外来人员之间、外来人员之间以及公民与法人之间，呈多元化的态势。
如：被征地的农村与相关部门之间因征地款问题发生纠纷；村、经济社之间因换届选举、集体经济发展等各种问题引发纠纷；村民因出租房屋等与外来人员发生各种经济纠纷；外来经商办企业人员与村、经济社因厂房租赁而发生纠纷；外来务工人员与工厂企业发生劳资纠纷、与厂房出租方（一般为村或经济社）发生垫付工资纠纷等。
例如，某计算机职业学院于2003年征用顺义区张镇某村300亩土地用于建校舍，由于拖欠该村近600万元的征地款，双方爆发纠纷，村民们追讨无果，遂集体搬运大量淤泥封堵了学院的校门，严重影响了学校的教学秩序和社会的稳定。
人民调解法试题及答案
人民调解法试题及答案一、单项选择题1. 人民调解委员会的性质是什么？A. 政府机构B. 司法机关C. 民间组织D. 企业组织答案：C2. 人民调解委员会的调解原则是什么？A. 依法调解B. 强制调解C. 随意调解D. 强制执行答案：A3. 人民调解委员会调解的纠纷类型包括以下哪项？A. 刑事案件B. 民事纠纷C. 行政争议D. 经济犯罪答案：B4. 人民调解委员会的调解员需要具备哪些条件？A. 法律专业背景B. 良好的沟通能力C. 年龄在40岁以下D. 以上都是答案：B5. 人民调解协议书的法律效力是什么？A. 具有强制执行的效力B. 具有参考作用C. 没有法律效力D. 具有约束双方当事人的法律效力答案：D二、判断题1. 人民调解委员会可以调解任何类型的纠纷。
（错误）2. 人民调解委员会的调解是自愿的，双方当事人可以选择接受或拒绝。
（正确）3. 人民调解协议书一旦签订，就具有法律效力。
（正确）4. 人民调解委员会的调解员必须是法律专业人士。
（错误）5. 人民调解协议书可以作为法院判决的依据。
（正确）三、简答题1. 简述人民调解委员会的调解程序。
答：人民调解委员会的调解程序一般包括：接受申请、调查了解情况、组织调解、达成调解协议、制作调解书等步骤。
2. 人民调解协议书的主要内容有哪些？答：人民调解协议书的主要内容包括：当事人的基本信息、纠纷的基本情况、调解的过程、双方当事人达成的协议内容以及调解协议的签订日期等。
四、案例分析题案例：张某与李某因房屋租赁问题发生纠纷，双方向人民调解委员会申请调解。
经过调解员的调查和调解，双方达成了一致意见，并签订了调解协议书。
请问，如果张某不履行调解协议，李某可以采取哪些措施？答：如果张某不履行调解协议，李某可以首先向人民调解委员会申请再次调解。
如果再次调解无效，李某可以向人民法院提起诉讼，请求法院确认调解协议的效力，并依法强制执行。
五、论述题1. 论述人民调解在解决社会矛盾中的作用和意义。
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人民调解概论_在线作业_3
交卷时间：2016-03-21 11:11:23
一、单选题
1.
(5分)
•
A. 可撤销的人民调解协议 •
B. 无效的人民调解协议 •
C. 可变更的人民调解协议 •
D. 有效的人民调解协议
纠错
得分： 5
知识点： 5.2
人民调解协议的效力 展开解析 答案B 解析
2.
(5分)
• A. 生活琐事 •
B. 心理素质差
•
C. 利益冲突
张家庄村人民调解委员会强迫李想接受调解方案，该人民调解协议属于（ ）
发生纠纷的根源在于（ ）
•
D. 脾气秉性不和
纠错
得分： 5
知识点：
1.2 纠纷发生与存在的原因 展开解析 答案C 解析
3.
(5分)
•
A. 具有与法院调解同等的
效力
• B. 具有与法院判决同等的效力 • C. 具有与民事合同同等的效力 •
D. 不具有任何效力
纠错
得分： 5
知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案C 解析
4.
(5分)
• A. 美国 •
B. 英国
•
C. 法国
对人民调解协议效力表述正确的是（ ）
ADR 的概念源于哪个国家（ ）。
•
D. 中国
纠错
得分： 5
知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案A
解析
二、多选题
1.
(5分)
•
A. 如果对
方违反应当向法院起诉
• B. 经过公证机关公证 • C. 债权债务关系明确
•
D. 可以作为请求法院强制执行的依据
纠错
得分： 5
知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案B,C,D 解析
2.
(5分)
•
A. 是当事人在自愿
的基础上达成的
关于有强制执行效力的人民调解协议表述正确的是（ ）
人民调解协议与一般民事合同的共同点是（ ）
•
B. 依法成立的人民调解协议具有法律约束力
• C. 法律后果是设立、变更或者终止民事权利义务关系 • D. 是发生纠纷的当事人之间意思表示一致的产物 •
E. 当事人具有平等的法律地位。
纠错
得分：
5
知识点： 5.1 人民调解协议概述
展开解析
答案E,D,A,C,B 解析
3.
(5分)
• A. 党组织调解 •
B. 民间调解
• C. 仲裁调解 • D. 劳动争议调解 •
E. 行政调解
纠错
得分： 5
知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案E,B,C,D 解析
4.
(5分)
诉讼外调解的种类主要包括（ ）
•
A. 规定必须具有法
学专业本科学历
• B. 通过政府买服务吸收优秀人才 • C. 强化自觉学习意识 •
D. 加强业务培训
纠错
得分： 5
知识点： 4.3 提高人民调解员素质的途径 展开解析 答案A,D,C 解析
5.
(5分)
• A. 强制当事人履行协议约定的义务 • B. 督促其履行协议约定的义务 • C. 告知当事人可以向人民法院起诉 •
D. 重新达成新的调解协议
纠错
得分： 5
知识点： 5.3 人民调解协议的履行 展开解析 答案B,D,C 解析
6.
提高人民调解员业务素质的途径主要包括（ ）
人民调解委员会对不履行调解协议行为的处理方式包括以下几个种（ ）
•
A. 因重大误解
订立的人民调解协议
• B. 损害国家社会根本利益的协议 • C. 显失公平的人民调解协议
•
D. 一方以欺诈、胁迫的手段订立的人民调解协议
纠错
得分： 5
知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案A,C,D 解析
7.
(5分)
• A. 宣传党的路线方针和政策 •
B. 尽快处理诉讼案件
• C. 减轻群众负担，减少司法成本 •
D. 及时、妥善处理人民内部矛盾
纠错
得分： 5
知识点： 2.2 人民调解 展开解析 答案D,C,A 解析
8.
可撤销的人民调解协议主要包括如下几种情形（ ）
人民调解的优越性在于（ ）
• A. 认真履行原则 •
B. 依法履行原则
• C. 适当履行原则 • D. 诚实信用原则 •
E. 实际履行原则
纠错
得分： 5
知识点： 5.3 人民调解协议的履行 展开解析 答案E,C,D 解析
9.
(5分)
• A. 有明确的被告
•
B. 属于受诉人民法院的主管和管辖范围
• C. 原告与本案有直接的利害关系 • D. 起诉的理由充分
•
E. 有具体的诉讼请求和事实、理由
纠错
得分： 5
知识点： 5.4 人民法院对涉及人民调解协议案件的审理 展开解析 答案C,A,E,B 解析 人民调解协议履行的基本要求是（ ）
提起民事诉讼的条件是（ ）
(5分)
• A. 不损害社会公共利益 •
B. 意思表示真实
• C. 完全符合法律、行政法规的所有规定 •
D. 订立协议的双方当事人具有民事行为能力
纠错
得分： 5
知识点： 5.2 人民调解协议的效力 展开解析 答案B,A 解析
11.
(5分)
• A. 通俗化 •
B. 严肃化
• C. 明朗化 • D. 大众化 •
E. 具体化
纠错
得分： 5
知识点： 6.4 调解的技巧 展开解析
人民调解协议有效的条件是（ ）
调解语言的一般要求是（ ）
答案D,C,A 解析
12.
(5
分)
• A. 法院的审判活动 •
B. 仲裁
• C. 诉讼内调解 •
D. 人民调解
纠错
得分： 5
知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案B,D 解析
13.
(5分)
• A. 法院附设ADR •
B. 半强制ADR
• C. 民间ADR •
D. 终局性的ADR
纠错
得分： 5
知识点： 1.3 纠纷解决的方式 展开解析 答案A,C 解析
社会救济包括（ ）
根据ADR 的机关不同，可以把ADR 分为（ ）
14.
(5分)
• A. 暴雨
•
B. 一方当事人向对方主张权
利
• C. 一方当事人腹泻 • D. 一方当事人起诉 •
E. 戒严
纠错
得分： 5
知识点： 5.4 人民法院对涉及人民调解协议案件的审理 展开解析 答案A,E 解析
15.
(5分)
• A. 外语 •
B. 书面语
• C. 手语 • D. 口语 •
E. 姿态语
纠错
导致诉讼时效中断的事由主要包括（ ）
语言通常被划分成以下几种（ ）
得分： 5
知识点： 4.2 人民调解员素质的内容
展开解析
答案D,E,B 解析
16.
(5分)
• A. 开展民间纠纷排查
工作，努力做好纠纷的防范工作
•
B. 通过调解工作进行普法宣传，提高公民的法律素质 •
C. 调解民间纠纷 •
D. 开展多种形式的社会主义精神文明建设活动 纠错
得分： 5
知识点： 3.1 人民调解委员会
人民调解委员会的任务主要有以下几项（ ）。