管理心理学课后作业和随堂练习OK
管理心理学随堂练习答案
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.20.( C )管理心理学最早产生于20世纪_____。
1.71. ( A )由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为_____,人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿被称为_____,通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程被称为_____。
A.需要;动机;激励B.需要;激励;动机C.动机;需要;激励D.动机;激励;需要1.72. ( C )下列属于内在激励因素的是_____。
A.晋升B.福利C.责任感D.表扬2.73.下( C )列属于外在激励因素的是_____。
A.责任感B.胜任感C.表扬D.荣誉感1.74.( A )赫兹伯格的双因素理论认为,在企业中影响人积极性的因素,按其激励功能的不同,可分为保健因素和_____。
A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素2.75.( D )在奥德弗的ERG理论中,E、R、G分别是指_____。
A.生存;自尊;自我实现B.存在;相互关系;自我实现C.生存;安全;自我实现D.生存;相互关系;成长3.76. ( B )如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。
根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为_____。
A.增加自己的投入;B.减少自己的投入;C.增加B的报酬;D.使B减少投入。
4.77.( A )表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的_____。
A. 尊重需要B. 交往(或爱的)需要C. 安全需要D. 生理需要5.78.( D )马斯洛认为人的最高层次的需要是_____。
A. 尊重需要B. 成就需要C. 权力需要D. 自我实现需要6.79. ( D )股票期权理论属于_____。
A.内容型激励理论;B.过程型激励理论;C.强化理论;D.综合型激励理论;7.80. ( D )下列哪项不属于面向管理层的激励模式_____。
A. 年薪制B. 承包制C. 构筑利益共同体D. 超时或者超工作量补贴第九章群体动力.81.( D )人与人最根本的区别就是_____的区别。
《管理心理学》练习题库及答案
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《管理心理学》练习题库及答案篇一:2021-2021年自考00163管理心理学试题答案历年试题及答案汇总篇二:管理心理学习题及答案《管理心理学》习题及答案一、名词解释1、感觉感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的充分反映。
2、知觉无意识就是轻易促进作用于感觉器官的客观事物的整体属性或个部分在人脑中的反映。
3、态度是指个体对外界事务的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
4、能力能力就是一种内在的心理品质,就是指直接影响活动效率,并使活动成功回去成的个性心理特征。
5、性格性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为平衡的心理特征。
二、填空题1、通常而言,管理人员所具有的管理技能必须包含技术技能、概念技能、人际技能。
2、埃德加沙因把科学管理的人性观称作“理性经济人”;人群关系学派的人性观称为“社会人”,人力资源学派中的人性观称为“自我同时实现人”人。
3、组织文化理论的崛起带来了管理心理学和管理理论研究中另一个基本假设的突破,即为关于“观念人”和“服务性研究”两个假定的成立。
4、心理学上把引发个人行为、保持该犯罪行为并将此犯罪行为导向满足用户某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素称为动机。
5、按照管理心理学的观点,人的犯罪行为可以分成三类:目标导向犯罪行为目标犯罪行为、间接犯罪行为。
6、激励指的是激发人的动机的心理过程。
具体而言,就是利用某种有效率手段或方法调动人的积极性的过程。
7、罗克齐价值观调查问卷中包括了两种价值观类型,其中的终极价值观,所指的就是一种希望存有的终极状态,就是人一生中期望实现的最根本的目标。
8、同一个单位的两个人同时建议请辞,人们很难真的他们就是串通一气的,这在管理心理学上被称为知觉对象的接近律。
9、昏轮效应就是所指在无意识过程中,通过或的无意识对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体性为特征的认知活动。
10、定型效应就是所指在人们头脑中把构成的对某类无意识对象的形象固定下来,并对以后有关该类对象的知觉产生强烈影响的效应。
《管理心理学》作业题..doc
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《管理心理学》作业题第一章管理心理学概述一、填空题1、管理心理学的研究对象概括地讲包括()心理、()心理、()心理和()心理四部分内容。
2、领导者的素质泛指()、()、()和体格、领导方式及领导水平等方面因素,而(心理素质)是基础。
二、是非判断题(对的打√,错的×打。
)1、管理应以人为中心,因为人是生产力中最活跃的因素,是最重要的资源。
()2、提高管理者和组织者的思想水平和心理素质,促进管理心理学核心的发展。
()三、单项选择题(指出正确的一项)1、发展性原则即研究者要以()的观点来分析研究人的行为及心理活动。
A、动态B、静态C、组织D、管理心理学四、名词解释1、管理心理学——五、简答题1、管理心理学的研究原则是什么?六、论述题1、简要论述“霍桑试验”的内容和结论。
第二章管理心理学的基础理论一、填空题1、行为科学的基本内容包括()、动机与激励理论、()和()。
2、心理现象包括()、()、()、()、情感、()、()、性格等一系列内容,一般分为()和()两大类。
二、是非判断题1、马克思说:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系而产生的。
”()2、科学管理最杰出的代表人物是美国管理学家泰罗,他被誉为“科学管理之父。
”()三、单项选择题1、人的心理过程包括认识过程、()、意志过程。
A、思维过程B、情感过程C、想像过程D、气质过程2、X理论是()和管理方式中蕴涵的关于人性的看法。
A、管理思想B、强调个人目标C、传统管理思想D、组织目标四、名词解释1、管理——2、意志过程——3、行为科学——五、简答题1、人类行为特征至少有哪几个方面?第三章社会认知与管理一、填空题1、认知是一个过程,包括感觉、()、记忆、()和思维等环节。
2、经营管理价值观是对经营管理好坏的()和(),也是企业经营管理工作的()。
3、晕轮效应是指人们在()过程中,把()的某个特征不加分析地扩展到其他方面的现象。
管理心理学·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案
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管理心理学,随堂练习第1章管理心理学概述1.1管理心理学的研究对象和内容1.(单选题)管理心理学研究()A.组织管理中人的行为规律与潜在心理机制B.个体心理现象C.财务和编制D.财务答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:A 问题解析:2.(单选题)社会人假设认为()A.人的行为规律无法看透B.个体心理现象总是比群体心理现象重要C.社交需要是人类行为的基本激励因素,而人际关系则是形成人们身份感的基本因素D.人都是为金钱而来工作的答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C 问题解析:1.2管理心理学的学科性质和研究逻辑1.(单选题)霍桑实验表明()A.只要薪酬高,工作绩效就高B.社会福利有保障,工人的积极性就高C.工作环境好,工人的积极性就高D.工人不是只受金钱刺激的“经济人” 答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:1.3管理心理学的研究方法1.(单选题)访谈法主要包括()A.结构化访谈B.结构化访谈、无结构化访谈和半结构化访谈C.无结构化访谈D.结构化访谈、半结构化访谈参考答案:B问题解析:2.(单选题)测验法指()A.心理学专业工作者访谈被试B.采用标准化的心理量表或精密的测验仪器来测量被试有关心理品质或行为口心理学的调查口.心理学工作者对个人的采访答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:B问题解析:第2章管理心理学的历史沿革与人性假设2.1管理心理学的产生1.(单选题)古典管理心理学阶段,主要强调()A.以人的管理为中心B.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:2.2管理心理学的发展1.(单选题)需要层次理论是()提出的。
A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.马斯洛答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:.3管理心理学发展过程中形成的人性假设第3章激励理论分析3.1西方的激励理论A.公平性原则B.适应性原则C.优化组合原则口.公平性原则、适应性原则、优化组合原则答题:A. B. C. D.(已提交)参考答案:D 问题解析:3.2中国的激励理论1.(单选题)工作设计的原则包括()A.员工激励原则、能力开发原则B.动静结合原则、能力开发原则C.员工激励原则、动静结合原则D.员工激励原则、能力开发原则、静结合原则答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:3.3激励理论的比较及其文化相对性1.(单选题)古典管理心理学阶段,主要强调()A.以人的管理为中心B.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:第4章激励理论的应用4.1薪酬激励和工作设计1.(单选题)工作投入的特点是()A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:A.公平性原则B.适应性原则C.优化组合原则0.公平性原则、适应性原则、优化组合原则答题: A.B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:3.2组织公民行为与工作投入1.(单选题)组织公民行为是()A.员工自觉自愿的行为B.领导的行为C.组织要求的行为D.领导安排的行为答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:A问题解析:2.(单选题)工作投入的特点是()A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:第5章组织中的知觉与归因5.1组织中的社会知觉1.(单选题)社会知觉指()A.个体对社会的知觉B.个体对他人、群体以及对自己的知觉C.个体对自然的知觉D.个体对自己的知觉答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:B问题解析:2.(单选题)影响人际知觉的因素主要有()A.知觉者的特点B.知觉对象和知觉情景的特点C.知觉对象的特点D.知觉者、知觉对象和知觉情景的特点答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D 问题解析:5.2组织中的归因1.(单选题)凯利的归因理论包括()A.区别性B. 一致性、一贯性C. 一致性D.区别性、一致性、一贯性答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:5.3知觉和归因在管理中的应用1.(单选题)组织承诺是指()A.管理者对组织的承诺B.管理者对员工的承诺C.组织成员对组织的承诺D.组织成员对自我的承诺答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:第6章组织中的决策6.1决策过程1.(单选题)()属于个体决策A.“股份制”的决策B.“全民所有制”的决策C.“厂长负责制”的决策D.“集体负责制”的决策答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:C问题解析:6.2决策模型1.(单选题)群体决策中的群体盲思指()A.由于群体内压力而造成的心理效率、现实检验以及道德判断的退化B.由于群体内压力而造成的心理效率降低C.由于群体内压力而导致的对现实检验的忽视D.由于群体内压力而造成的胆小怕事答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:A问题解析:2.(单选题)凯利的归因理论包括()A.区别性B. 一致性、一贯性C. 一致性D.区别性、一致性、一贯性答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:6.3个体决策6.4群体决策第7章情绪劳动与管理7.1情绪劳动1.(单选题)情绪劳动是指()A.由于工作压力而造成的延长劳动B.为了获得报酬而对自己的情绪进行控制,以营造出公众可以观察并接收的面部和身体上的动作表现C.为了取悦领导的两面情绪口.为了多挣钱而情绪积极的劳动答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:B 问题解析:7.2情绪劳动与员工心理健康1.(单选题)情绪劳动管理中的深层扮演指()A.情绪劳动者在工作中有意识地管理自己的情绪B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现,而个体内部感受并不改变C.情绪劳动者只是听从领导的安排D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系参考答案:A 问题解析:7.3情绪劳动的管理1.(单选题)工作投入与工作倦怠的关系是()A.统一B.独立C.对立D.适应答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D 问题解析:2.(单选题)工作设计的原则包括()A.员工激励原则、能力开发原则B.动静结合原则、能力开发原则C.员工激励原则、动静结合原则D.员工激励原则、能力开发原则、动静结合原则答题: A. B. C. D.(已提交)参考答案:D问题解析:第8章员工卷入与管理8.1心理契约1.(单选题)心理契约对工作的影响主要表现为()A.可减少雇用双方的不安全感B.可提高员工的薪酬C.可减少管理者与员工间的冲突D.可增强员工的家庭和谐答题: A. B.C. D.(已提交)参考答案:A问题解析:8.2组织承诺1.(单选题)人际关系理论是()提出的。
《管理心理学》习题库及答案(汇总)
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《管理心理学》习题库及答案Management Psychology第一章习题一、填空题1.管理心理学是研究管理活动中人的________ 一般规律的科学,是________和________交叉的一个应用学科。
2.管理心理学的体系主要包括三大部分:________ 、________和________3. 1958 年,美国斯坦福大学教授黎维特出版了一本名为________的专著,标志着管理心理学的诞生。
4.管理心理学的学科基础包括________、________、________、________和________等学科。
5.行为科学的研究使管理思想出现了重大的转变,即从强调________转移到注重________。
二、单项选择题1.管理心理学研究管理过程中人的()A.生命现象B.生理现象C.心理现象D.行为现象2.工程心理学研究的对象是()A.人与环境的关系B.机器与环境的关系C.人与机器、环境相互作用过程中的心理活动规律D.人与人的关系3.系统总结了早期管理心理学的思想和研究成果,并发表《心理学与工业效率》一书的是()A.泰勒B.法约尔C.明茨伯格D.勒温4.分别被誉为“科学管理之父”与“工业心理学之父”的是()A.法约尔、勒温B.泰勒、明茨伯格C.泰勒、梅奥D.甘特、明茨伯格三、多项选择题1.管理心理学的研究内容有()A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.社会心理E.文化心理2.管理心理学形成的理论准备包括()A.心理技术学B.霍桑实验C.群体动力理论D.需要层次理论E.行为科学理论3.对于霍桑实验的有关认识正确的是()A.以哈佛大学心理学家梅奥为首进行研究B.从1924年开始C.研究结论认为员工的士气、生产的积极性决定于社会、心理因素D.第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位E.是组织管理心理学的先驱性研究四、简答题1.简答管理心理学的学科体系包括什么内容2.简答研究和学习管理心理学对于组织管理有哪些作用3.管理心理学包括哪些学科基础五、论述题1.试述霍桑实验的概况、结论及其在管理心理学产生中的作用。
《管理心理学》习题及答案
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《管理心理学》习题及答案2021—2022学年第一学期管理心理学作业一一、名词解释(每题4分,共20分)1.感觉2.记忆3.意志4.个性5.气质二、单项选择题(每题2分,共20分)1.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的()。
A.行为方式B.生活方式C.学习方式交往方式2.有人勤奋有人懒惰,这是性格的()。
A.意志特征8.情绪特征C.态度特征D.理智特征3.使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是()。
A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征4.个性倾向性包括()。
Λ.能力C.兴趣D.信念5.下列关于管理心理学说法不正确的是()。
A.管理心理学是一门交叉学科B.管理心理学是一门已经具有悠久历史的学科C.管理心理学是一门既具有自然科学性质又具有社会科学性质的学科D.管理心理学是科学心理学的一个分支,又是管理科学的重要组成部分6.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动,然后分析记录,判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为()。
A.观察法B.访谈法C.测量法D.访问法7.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为()。
A.气质8.性格C.能力D.心理8.在有关个性的理论中,由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是()。
A.社会学习论B.个性类型论C.心理分析论D.特质论9.有人经常处于精神饱满、朗气蓬物、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁清沉、闷闷不乐之中,这是性格的()。
A意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征IO.不同的气质类型有不同的行为特征,孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是()。
A多血质B.抑郁质三、多项选择题(每题4分,共20分)1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色()A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点()A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情D充分放松而不感内疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有()A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象4、常说的态度的三成分是指()A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面()A生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要F爱和归属需要四、简答题(每题8分,共40分)五、1.管理心理学的研究内容是什么?六、2.思维的分类有哪些?七、3.个体的意志品质主要有哪些?八、4.简述气质与性格的关系。
管理心理学课后答案
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管理心理学课后答案第一章1.什么是管理心理学?什么是管理心理学?什么是管理心理学答:管理心理学就是研究各种社会组织系统中,人们彼此相互作用所产生的心理活动规律的科学。
也可以说,管理心理学是从行为科学角度研究组织管理过程中的心理与行为特点与规律的学科。
2.如何理解管理心理学与组织行为学的关系?如何理解管理心理学与组织行为学的关系?如何理解管理心理学与组织行为学的关系答:第一,对管理实践问题的关注,促进了两个学科的联系。
第二,对组织所处环境的研究,促进了两个学科的联系。
第三,对组织文化的研究,促进了两个学科的联系。
3.管理心理学的研究内容是什么?管理心理学的研究内容是什么?管理心理学的研究内容是什么答:第一,个体心理。
包括个体在生产劳动或组织活动中所反映出来的各种心理活动。
第二,群体心理。
并非是不同个体的抽象结合,而是指具有心理交互影响并具有一定组织形式的整体结合。
第三,组织心理。
包括对组织结构与组织决策、组织沟通的研究,对组织内的行为管理,对领导者个性特征,领导者权力、威信和素质等方面问题的研究。
4.科学管理理论的主要思想是什么?科学管理理论的主要思想是什么?科学管理理论的主要思想是什么答:主要思想是:按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙动作,制定最精确的各种方法,实行最完善的统计和监督等,从而提高生产效率,改善经营管理。
15.霍桑实验都有什么主要结论?霍桑实验都有什么主要结论?霍桑实验都有什么主要结论答:第一,照明实验,结论:良好的心理状态和人际关系比照明条件更为重要,更有利于提高工作效率。
第二,继电器实验,结论:被给予特别关注的工人,可以调动他们的积极性,从而提高产量。
这种心理效应被定名为霍桑效应。
第三,绕线实验,结论:在正式群体中存在着自发形成的非正式群体,这种群体有自己的特殊规范,对人们的行为起着调节和控制作用。
第四,谈话实验,结论:提高劳动者的士气,改变劳动者的态度及其人与人的关系,使人们心情愉快地工作,并对自己的工作有满足感,才是提高工作效率的决定性因素。
管理心理学课后思考与练习
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第一章1.什么是管理心理学?管理心理学是运用心理学的原理和方法,研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律,使个人或组织提高效率和幸福感的一门学科。
2.管理心理学的研究对象是什么?运用心理学的原理和方法,研究管理活动中人的心理现象,心理过程及其规律,使个人或组织提高效率和幸福感的一门科学。
3.研究管理心理学有什么意义?①管理心理学是未来管理科学的核心内容。
②管理心理学有助于个体的自我完善。
③管理心理学有助于提高工作效率,增进经济利益,提升员工幸福感。
4.管理心理学具有什么样的学科性质?它与其他学科的关系怎样?学科性质:管理心理学是介于管理科学和心理科学之间的一门交叉学科,也是一门综合性很强的学科。
与其他学科的关系:管理心理学与管理学、行为科学、普通心理学、社会心理学、人类学等学科联系极为紧密,所涉及的各学科的基础理论众多,跨学科性非常明显。
与管理学的关系(是管理学的一个分支,主要研究管理过程中的心理问题)与行为科学的关系(行为科学与管理心理学的人力部分有交叉联系)与普通心理学关系(与普通心理学是特殊与一般的关系,普通心理学是管理学的基础)与社会心理学的关系(是相互影响渗透的邻近科学)与人类学(人类学的知识和原理对管理心理学的研究和应用具有一定的借鉴意义)5.管理心理学有哪些研究方法?这些方法的特点是什么?研究方法:经验研究(观察法、问卷法、访谈法、案例研究法、内省法)实验研究(自然实验、实验室实验)测验研究(标准化测验、社会心理测量)各研究方法的特点:观察法(简易方便,自然真实,但比较被动,难以深入)问卷法(使用方便,统计迅速,在短时间内收集大量资料,但信度难以保证缺乏可靠性)访谈法(触及内心深处,但缺乏可靠性)案例研究法(有助于发现新问题,但不适合探究变量的因果关系,外部效度低很难推广)内省法(有助于了解和控制心理现象,但重复验证比较困难)自然实验法(结合日常生活工作进行,但不容易控制实验条件)实验室研究法(能够严格控制无关变量,但有很强的人造色彩)标准化测验(具有广泛的适用性,但量表制作比较复杂)社会心理测验(有着直接的应用)第二章1.中国古代管理心理思想的特征是什么?以人为本、以德为先、中庸之道、无为而治、以和为贵①以人为本(重视人在管理中的作用)②以德为先(提倡贤人政治,崇尚以德治国,强调管理者的道德素质)③中庸之道(凡事要适度,统一把握好矛盾的双方,掌握灵活多变的原则,保持矛盾双方的协调)④无为而治(人应该适应自然,不过分注重利益,应适当超脱,避免主观,随意决策,不干扰日常的管理工作,自觉服从客观规律的管理行为和过程)⑤以和为贵(追求和谐,上级能谦虚地倾听部下的反对意见的厂风,以最小的成本获取最大的利润)2.如何理解“以人为本”,在中国特色的管理中如何运用?主要表现在以“人道”代替“天道”,相信人的智慧和力量,重视人的价值和地位,考虑人际和谐,善于运用人的智慧和计谋等。
管理心理学课后习题
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第一章1、什么是管理心理学?答:管理心理学就是研究各种社会组织系统中,人们彼此相互作用所产生的心理活动规律的科学。
也可以说,管理心理学是从行为科学角度研究组织管理过程中的心理与行为特点和规律的科学。
2、如何理解管理心理学与组织行为学的关系?答:第一,对管理实践问题的关注,促进了两个学科的联系。
这一点从管理心理学自身发展也可以看出来。
最初的管理心理学理论体系,是一个管理者视角的体系。
随着组织管理理念的不断更新,将管理者本身也纳入到组织管理范围的观念逐渐占了主流地位。
第二,对组织所处环境的研究,促进了两个学科的联系。
从社会心理的研究角度开展组织管理研究,更广泛地研究在社会环境下人的心理与行为的规律,是管理心理学与组织行为学的共同选择。
第三,对组织文化的研究,促进了两个学科的联系。
有关组织文化的研究课题是最近比较活跃的研究领域,它涉及组织理论的发展、组织文化的建设、学习型组织建设、跨文化沟通、心理契约等诸多研究课题。
这些课题都有利于从更广泛的心理学、管理学角度开展综合性研究,对组织伦理、组织规范和组织制度化等问题形成共识。
可见,管理心理学是以心理学和管理学为基础,对组织管理过程中的心理现象进行定量与定性研究相统一的科学。
3、管理心理学的研究内容是什么?答:第一,个体心理,包括个体在生产劳动或组织活动中所反映出来的各种心理活动。
第二,群体心理,这里所说的群体心理并不是不同个体心理的抽象结合,而是指具有心理交互影响并具有一定组织形成的人群结合体。
第三,组织心理,包括对组织结构与组织决策、组织沟通的研究,对组织内的行为管理的研究以及对领导者个性特征,领导者的权力、威信和素质等方面问题的研究。
4、什么是人性假设?管理心理学共有哪些人性假设?答:(1)就是指对人的本质的认识,它是建立科学管理理论的基础。
(2)经济人假设与X理论;社会人假设与人群关系理论;自动人假设与Y理论;复杂人假设与超Y理论;文化人假设与Z理论;决策人假设。
管理心理学作业一
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《管理心理学》作业一一、填空题(每空1分,共10分)1.需要的种类,按照发生学来分,有和社会性需要。
2.动机的特性主要有支配性、、自我调节性和内隐性。
3.动机的分类按照性质来分,有和消极动机。
4.动机的功能主要有始发功能、和强化功能。
5.刺激—反应理论先期的代表人物是桑代克,当代的代表人物是。
6.需要层次理论是由美国心理学家提出的。
7.代表参与有以下3种形式:、董事会代表、员工代表大会。
8.态度包括认知成分、和意向成分3个组成部分。
9.根据思维所要解决的问题,可以把思维分为、形象思维和抽象思维。
10.整个决策过程是一个系统,这个系统参谋系统、和管理系统3部分构成。
二、名词解释(每个3分,共计18分)1.管理心理学2.需要3.正强化4.公平理论5.态度6.思维三、简答题(每题8分,共计40分)1.需要的特点。
2.公平理论在管理中的意义。
3.态度的性质。
4.管理者必须树立哪些现代经营管理观念。
5.决策的类型。
四、论述题(每题16分,共计32分)1.阐述如何有效地促进积极动机的形成?2.论述影响问题解决的因素。
《管理心理学》作业二一、填空题(每空1分,共10分)1.社会知觉作为一种特殊的心理过程,它的特点是、一致性、选择性、文饰性和情绪性。
2.归因的原则有共变原则、、扩大原则、双向原则、辨证原则。
3.性格的特征包括4个方面:性格的态度特征、、性格的情绪特征、性格的理智特征。
4.根据对机体的影响程度为标准来划分,应激的类型可分为和病理性应激。
5.按引发挫折因素的发生顺序来分,挫折可以分为、行动挫折和目标挫折。
6.缓解压力的方法有正视现实、、自我放松。
7.个体对挫折的容忍力的高低,受下面几种因素的影响:生理条件、、对挫折的知觉判断和个性心理品质。
8.替代是指寻找新的目标来代替原有目标,借以补偿原目标未能实现所造成的心理损伤。
替代作用有两种方式:即升华和。
9.战胜挫折的策略主要有:正确看待挫折、、、奋发图强,不断升华、培养坚强的毅力。
《管理心理学》练习题(答案版)
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《管理心理学》练习题一、单项选择题1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( C )A.泰勒B.梅奥C.闵斯特伯格D.勒温2.产生于19世纪末20世纪初,其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的管理理论是( A )A.古典管理理论B.人群关系理论C.科学管理理论D.当代管理理论3.在当代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论4.心理学家勒温(Lewin)创建的群体动力理论又被称为(C)理论。
A.火B.水C.场D.电5.归因是指人们对他人或( B)的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。
A.组织B.自己C.群体D.人际关系6.心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为(A)A.性格B.气质C.能力D.个性7.情绪、情感是心理过程中的(C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动,具有明显的外倾性等的气质类型是(C )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质9.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠,并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的( B )A.首因效应B.定型效应C.近因效应D.晕轮效应10.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中,这是性格的( D )A.意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征11.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对友谊的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要12.在态度的构成要素中,起基础性作用的是(A)A.认知成分B.评价成分C.情感成分D.意向成分13.态度的五大特征是:针对性、社会性、协调性、稳定性和(C)A.文化性B.系统性C.间接性D.情境性14.按照需要的内容划分,人的需要可以分为生存需要、社交需要与(B)三大类。
管理心理学课后习题答案赵艳辉
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管理心理学课后习题答案赵艳辉赵艳辉,心理学硕士,高级讲师。
现任四川省教育考试院心理咨询师。
负责教学、考试、研究、培训等工作。
教学经验丰富,讲课生动,深受学生和教师的喜爱。
在教学实践中,致力于探索并研究儿童成长与发展中发生的心理现象以及行为特点;为四川多所高校优秀教师提供了专业咨询。
问题:请就下列各题谈谈你对“心理咨询”的理解和认识。
一、“心理咨询”是指为促进人的健康和提高人的生活质量而提供的各种形式的咨询服务。
答:心理咨询主要有行为心理咨询、学习及教育心理咨询、情绪与性格咨询与家庭咨询等。
心理咨询的主要内容为与他人或专业人员交谈,而不进行专业的分析。
心理咨询机构除了提供基本的心理咨询服务外,还会通过提供咨询服务来获取有关相关知识和技能。
心理咨询机构会帮助专业人员获得有关咨询活动和咨询技术等方面的知识。
因此,心理咨询不仅仅是为了促进人的健康和提高人的生活质量,更是为了帮助他人认识自身和寻求他人支持和帮助中产生困难而寻求帮助。
二、“心理咨询”既包括普通的心理咨询,也包括非专业的心理咨询。
答案:普通的心理咨询是指专门从事心理咨询的人员,其主要工作是通过心理咨询门诊来为需要心理治疗的人提供服务,其工作内容主要是咨询(心理咨询)、心理咨询案例研究和培训,另外还包括其他面向大众的心理咨询服务(心理健康教育)和团体咨询服务(心理辅导)。
专业专业心理咨询则包括非专门性机构提供的心理咨询,如社会工作者提供的服务。
专业咨询包括专业心理咨询人员或其他专门从事心理咨询工作人员提供的专业咨询(心理咨询)。
因此,你认为心理咨询应包括普通心理咨询和专业心理咨询吗?答:对心理咨询,许多学者是持积极态度,因为它能让人获得某种程度上的心理满足。
这一点十分重要。
三、关于“心理咨询”与“非专业精神卫生”之间的关系,以下说法错误的是()。
A.“心理咨询”是一种帮助受到心理困扰的人寻找出路的方式,它不属于医学上的精神疾病的治疗范畴,也不属于国家对精神疾病患者提供的“健康援助”;B.“心理咨询”可作为专业精神卫生机构开展的一种服务项目,在实践中可广泛应用于各级各类精神卫生机构。
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A.宣传者的性别B.宣传者的隐藏动机C.宣传者的社会地位D.宣传者的智力水平
1.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于___C__。
A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论
2.管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制,这是__D___的观点。
A.泰勒B.伯格C.孔茨D.法约尔
3.下列 不是早期管理理论的代表人物。CA.傅立叶B.欧文C.法约尔D.圣西门
A.选择性、整体性、理解性、波动性B.选择性、分散性、理解性、恒常性
C.选择性、分散性、理解性、波动性D.选择性、整体性、理解性、恒常性
23.思维按不同的分类标准可分成不同种类,如下归类错误的是_D____。
A.命题思维、形象思维和动作思维B.聚合思维和发散思维
C.常规思维和创造性思维D.聚合思维和动作思维
A.实验法B.访谈法C.个案法D.观察法
7.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的__C___。
A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法
8.在管理心理学研究的主要方法中,可在很大范围内进行调查,花钱费时不多,但效果较好的方法是__C___。
A.实验法;B.测验法;C.问卷调查法;D.案例研究法;
9.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动,按后分析记录,判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为_____,与被研究对象面对面得交谈,了解其心理活动和心理品质的方法被称为_____,采用标准化的测验或量表来调查被研究者的心理或行为特征,并对所获得的数据进行统计,从而做出评价的方法被称为__A___。
A.B=f(P·R);B.B=f(P·E);C.B=f(P·G);D.B=f(P·L·E);
16.管理心理学在20世纪50年代产生于__C___。
A.英国B.俄国C.美国D.德国
17.由组织正式文件明文规定的,群体成员有固定编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工,这种群体称为__B___。
A.非正式群体;B.正式群体;C.小群体;D.参照群体;
D.情绪资本包含员工头脑中的知识及员工内心中的力量两个方面
35.心理资本的结构包括___C__。
A.自我效能(自信)、希望、乐观、人际关系B.智力、希望、乐观、坚韧性
C.自我效能(自信)、希望、乐观、坚韧性D.智力、希望、人际关系、坚韧性
36.从管理者的角度有效管理员工情绪的措施是__B___。
A.企业中的情绪感染B.帮助下属实现自我激励C.营造企业良好的情绪氛围D.组织给予支持
C.管理心理学是一门具有自然科学性质的学科
D.管理心理学是科学心理学的一个分支,又是管理科学的重要组成部分
4.下列关于管理心理学说法不正确的是__C___。
A.管理心理学又称组织管理心理学、组织心理学、组织行为学 。
B.管理心理学是在现代管理科学和心理科学发展过程中产生出来的一门新兴学科。
C.管理心理学是一门具有社会科学性质的学科
39.态度的心理成分包括了认知因素、情感因素和__D___三个方面。
A.文化因素B.意向因素C.社会因素D.行为倾向因素
40.态度的特征包括__A___和针对性、持续性、协调性和内隐性。
A.社会性B.组织性C.丰富性D.稳定性
41.态度体系内部协调越__A___,态度和行为的一致性就越_____。
A.高,高B.高,低C.低,高D.低,低
32.情商的维度包括___C__。
A.自我认知、自我约束、自我激励、移情、社交能力
B.自我觉察、自我约束、自我调节、移情、社交能力
C.自我觉察、自我约束、自我激励、移情、社交能力
D.自我觉察、自我反省、自我激励、移情、社交能力
33.移情是指___A__。
A.认知他人的情绪,设身处地为他人着想
B.注意他人情绪的变化,同时影响、引导他人的情绪,使他人产生自己期待的反应
C.自我情绪的调节,妥善管理自己的情绪
D.个体对自己的认识、评价和期望
34.下列有关情绪资本说法错误的是___D__。
A.情绪资本由两大核心要素组成,即外在情绪资本与内在情绪资本
B.存在于企业员工内心的情绪资本,是将外在顾客心目中的品牌价值进行企业内部化
C.外在情绪资本是存在于顾客、股东及外部利益相关者的内心
A.委托代理、柠檬市场B.委托代理、道德风险C.逆向选择、道德风险D.逆向选择、柠檬市场
17.人力资源逆向选择产生的成因包括__B___。
A.信用体系的不完善、公平感、绩效评估B.信息不对称、公平感、绩效评估
C.信息不对称、公平感、组织管理制度的缺陷D.信用体系的不完善、组织管理制度的缺陷、绩效评估
18.梅奥的人际关系学说第一次正式将__B___与心理学引入到企业管理的领域来。
A.管理学B.社会学C.行为学D.经济学
19.被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是__D___。
A.斯特恩B.斯科特C.霍桑D.梅奥
20.管理心理学最早产生于20世纪__C___。
A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代
A.“复杂人”假设理论B.“经济人”假设理论
C.“社会人”假设理论D.“自我实现人”假设理论
7.在人性假设理论中,认为只有人的潜力充分发挥出来,人才会感到满足的是__D___。
A.“复杂人”假设理论B.“经济人”假设理论
C.“社会人”假设理论D.“自我实现人”假设理论
8.中国古代人性观中“性恶说”的代表是___D__。A.孙子B.老子C.孟子D.荀子
C.企业不需要做到人的行为与环境的互动与匹配D.人的行为影响环境
13.关于管理机制与人行为的关系说法错误的是__B___。
A.管理机制规范人的行为,人的行为是对机制的一种反应
B.产生南郭先生的根源在于南郭先生本人的人性
C.在合理的管理机制之下,恶的人性也会产生好的行为
D.在不合理的管理机制之下,善的人性也会产生坏的行为
9.下列对心理现象的实质描述错误的是_D____。
A.心理是人脑的机能,人脑是产生人的心理的器官B.客观现实是心理产生的源泉
C.实践活动是心理发生,发展的必要条件D.人的心理是人脑对客观现实的客观能动反映
10.人与人最根本的区别就是__D___的区别。
A.自我意识B.个性心理特征C.个性的动力结构D.个性倾向性
18.下列说法错误的是__A___。
A.道德风险从严格意义上来说等同于道德败坏
B.委托代理关关系的基本假设是信息非对称假设
C.绩效评估结果通常被作为职务调整的依据、薪酬调整的标准和培训的参考等
D.逆向选择最终造成劣质品驱逐优质品,进而出现市场交易产品平均质量下降
19.管理机制建设的目标在于__D___。
A.约束员工的行为B.帮助企业进行绩效评估C.激励员工
D.“如何让人说真话”及“如何让人不偷懒”。
20.关于管理机制建设说法错误的是__A___。
A.不同规模的企业在设计激励机制时具体流程和要求都相同
B.管理机制建设流程有需求分析、总体设计、建立健全配套制度、培训形成操作管理细则
C.企业内部调查和单独访谈是企业管理机制设计的最基本的方法
A.需要B.情感C.感情D.思维
30.情绪的功能包括__D___。
A.动机功能、组织功能、协调功能、认知功能B.适应功能、动机功能、组织功能、认知功能
C.动机功能、组织功能、协调功能、信号功能D.适应功能、动机功能、组织功能、信号功能
31.比较微弱、持久、具有渲染性的情绪状态称为_B____。
A.情调B.心境C.激情D.应激
管理心理学
1.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是__D___。
A.个体心理B.群体心理C.组织心理 D.病理心理
2.管理心理学在20世纪___B__年代成为一门独立的学科。A.40B.50C.60D.70
3.下列关于管理心理学说法不正确的是__C___。
A.管理心理学是一门交叉学科
B.管理心理学是一门综合性很强的学科
11.关于管理环境说法错误的是_D____。
A.管理环境分为外部环境和内部环境B.外部环境可分为一般环境和任务环境
C.内部环境包括组织文化和组织经营条件两大部分
D.资源供应者和技术能力都属于内部环境
12.关于环境和人的行为关系说法错误的是__C___。
A.行为与环境的关系非常复杂B.环境影响人的行为
A.最最合适的时间B.最最合适的人C.最最理想的效果D.最最合适的工作
13.工程心理学作为一门学科,主要研究的是__B___。
A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系
14.主持霍桑实验的人是__B___。
A.亚当斯B.梅奥和罗利斯伯格C.艾宾浩斯D.费斯汀格
15.勒温的群体动力学理论认为,决定人行为的因素可以用以下的公式来表示___B__。
4.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是___C__。
A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论
5.下列被称为科学管理之父的是__A___。
A.泰勒;B.赫兹伯格;C.艾默生;D.韦伯;
6.在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是 。C
24.下列有关心智模式的说法错误的是__C___。
A.心智模式根深蒂固于心中
B.心智模式的性质包括差异性、预期性、多元性、变化性等
C.我们通常比较容易察觉自己的心智模式以及它对行为的影响
D.心智模式带来的负面效应包括删减效应、建构效应、曲解效应、一般化效应
25.处在某一特定社会位置的人,对他所担任的社会角色行为方式的自觉认识称之为__A___。