管理学练习题3

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管理学练习题答案(3)

管理学练习题答案(3)

管理学练习题答案(3)《管理学》练习题答案(三)组织设计⼀.单项选择题1.为了充分运⽤⽤管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化⽣产和经营,常常采⽤( B )部门的⽅法。

A.按产品划分B.按职能划分C.按流程划分D.按地域划分2.组织授权必须建⽴在效率基础上,这是授权的( B )A.重要性原则B.适度原则C.权责⼀致原则D.级差授权原则3.在企业规模⼀定的情况下,组织层级与管理幅度的关系是( D )A.等⽐关系B.正⽐关系C.交叉关系D.反⽐关系4.对拥有独⽴的市场、独⽴的利益、独⽴的⾃主权,执⾏“集中政策、分散经营”的管理原则的组织结构是( B )A.职能型结构B.分部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构5.组织的各个部门、各个⼈员可以根据组织内外环境的变化⽽进⾏灵活调整和变动,这体现了组织设计的( C )A.统⼀指挥原则B.分⼯协作原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则6.( B )是指通过个⼈专长、特殊技能或知识获取的⼀种影响⼒。

A.合法权⼒B.专家权⼒C.感召权⼒D.奖励权⼒7.组织结构的( C )是指在决策时正式权⼒在管理层级中分布与集中的程度。

A.复杂性B.规范性C.集权性D.分散性8.( D )就是根据⽬标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

A.职能部门化B.产品或服务部门化C.地域部门化D.顾客部门化9.既具有纵向的职能管理系统,⼜具有横向项⽬系统的组织结构形式是( C )A.职能型结构B.事业部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构10.( A )就是要求每位下属应该有⼀个并且仅有⼀个上级,要求在上下级之间形成⼀条清晰的指挥链。

A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则11.( B )是指⼀个上级直接领导与指挥下属的⼈数应该有⼀定的控制限度,并且应该是有效的。

A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则12.以下何种情况表明该主管⼈员对下属授权的程度较充分( B )A.去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么B.采取⾏动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。

管理学3及答案

管理学3及答案

管理学3 一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。

)V1. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并( ) A. 进行组织变革2. 某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。

原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。

现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。

从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于()B. 公司经理的管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效的管理 3.把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照( )划分部门 C. 职能 4.企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的( )原则。

A. 因事设人 5.职能式组织结构的特点在于( ) C. 有助于管理工作的分工与专业化 6.以下关于组织的说法中不准确的是( ) D. 任意一个群体都可称为一个组织7.某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革,但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革,这属于组织变革阻力中的( ) C. 群体惯性8. 事业部制的主要不足在于( ) C. 不利于事业部之间的市场竞争;9. 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M ,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K 汇报当天的销售指标,K 可以直接向各地经销部经理下达指令。

总经理的这种做法违反了管理中的( )原则? B. 统一指挥原则10. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在( ) C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则;多选:1. 非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括()。

A. 影响正式组织的变革B. 影响命令的畅通D. 影响信息传递速度。

2. 主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤。

管理学原理阶段测试3

管理学原理阶段测试3

9、下列属于直线制的优点的有()。

A.领导隶属关系简单、明确
B.机构简单
C.指挥统一
D.稳定性较高
E.上下信息传递迅速
【正确答案】:ABCE
【您的答案】:ABCE 【答案正确】
【答案解析】:本题考查直线制的优点。

直线制的优点在于,领导隶属关系筒单、明确,机构筒单,指挥统一,上下信息传递迅速。

参见教材P161。

10、在职培训一般由()实地示范。

A.经验丰富的管理人员
B.员工骨干
C.外聘的培训师
D.职工自行选择
E.以上都可以
【正确答案】:AB
【您的答案】:AB 【答案正确】
【答案解析】:本题考查培训。

在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范。

参见教材P178。

管理学习题3

管理学习题3

第八章组织设计14. 矩阵式组织的主要特点是A分权不充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差15. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按因素来划分部门?A职能B产品C地区D矩阵结构16. 企业中管理干部的管理幅度,是指他A直接管理的下属数量B所管理的部门数量C所管理的全部下属数量 D B和C17. 某总经理把产品销售的责任委派给以为市场营销的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了原则A权责对等B命令统一C集权化D植物提高、职能分散18.在下述情况下,管理幅度可以适当加大?A所处管理层次较高的主管人员B工作环境不稳定C计划完善D不同下属工作岗位的分布比较分散19. 组织设计的任务是A研究与开发B提供组织结构系统图C分析财务构成D编制职务说明书20. 在各组织中,管理层次要受到的影响A组织成员B组织规模C管理幅度D组织层次21. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态A梯形B方形C扁平D锥形22.组织的设计必须考虑到人的因素即A有利于人的能力的提高B有利于人的发展C有利于个性的发挥D有利于个人潜能的发挥第十一章领导15 密执安大学领导行为方式研究的结论是,与高的群体生产率和高满意度相关,而则与低的群体生产率和低满意度相关。

16 美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西(E.A.Fleishman)和他的同事们的研究则把发现的十种类型的领导方式分为两个维度,即和。

17 布莱克和穆顿提出的管理方格论时,把管理人员按他们的和进行评估。

18 菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即、和。

19 路径——目标理论提出了两类情景变量作为领导行为——结果关系的中间变量,即和。

20 根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义,可以把成熟度分为和。

管理学-习题-第3章

管理学-习题-第3章

第三章决策与决策过程高万晨577(一)判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。

()2.决策首先必须识别机会或是发现问题。

()3.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。

()4.西蒙认为,企业中的决策就是依据最优的评价标准,选择出最优的决策方案。

()5.在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。

()6.群体决策更容易导致妥协。

()7.决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。

()8.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。

( )(二)填空题1.决策要素可以分为和两大类。

2.决策的核心要素是。

3.决策者可以通过行动方案的,,,以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。

4.根据环境因素的可控程度,决策问题可分为,,三种类型。

5.确定组织目标和拟订行动计划的过程,其实质就是。

6.管理者既可以单独做出决策,这样的决策被称为 ;也可以和其他的管理者共同做出决策,这样的决策被称为 .7.一般而言,程序化决策涉及的问题属于,非程序化决策涉及的问题属于。

8.不确定性情境下,决策方案的选择有四个基本准则,即,,。

(三)选择题1.对于一个完整的决策过程来说,第一步是。

A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题(识别机会)D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠。

A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是。

A.从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标,但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的,其中中层管理人员主要应制定。

《管理学原理》三习题

《管理学原理》三习题

《管理学原理》三习题第一章管理与管理者一、预习题1、管理学的很多理论都是西方学者根据各国管理实践提出的,我们在学习时为什么不能全盘接收?2、通过学校的正规教育,能培养出合格的管理者吗?管理学学了就能用吗?3、你认为泰勒的科学管理的主要贡献是什么?4、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则,而权变方法却说一切取决于当时的情境,我们倒退了七八十年,一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了。

”你是否同意这种说法,为什么?二、复习题1、效果好的企业都有效率吗?请讨论。

如果你必须在效率和效果之间做出选择,哪一个更重要,为什么?2、大学老师是一名管理者吗?分别从职能观和角色观的角度来讨论。

3、学习管理的两重性有何现实意义?4、如何理解管理的科学性与艺术性?5、泰勒的科学管理理论的内容?6、人群关系理论的主要内容是什么?7、现代管理理论的丛林有哪些代表学派?其代表人物和主要观点是什么?三、练习题1.______职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有______职能。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新3.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演______。

A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色4.在_____中,管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色 B.信息角色 C决策角色5.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是______。

A.企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者6.对于基层管理而言,最重要的是______。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能7.______对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能8.______对于所有层次管理的重要性大体相同。

《管理学》习题第三章 管理道德与社会责任(参考答案)

《管理学》习题第三章 管理道德与社会责任(参考答案)

第三章管理道德与社会责任(练习与思考-参考答案)一、单项选择题1. 如果一个管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。

这位管理者的伦理观是( )。

A. 功利主义伦理观B. 权力至上主义伦理观C. 公平原则伦理观D. 综合社会契约伦理观2. 如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的( )阶段。

A. 前惯例B. 惯例C. 原则D. 强化3. 当公司向非洲发展中国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时,具有较高自我强度的管理者很可能会( )。

A. 认为,因为香烟不利于健康,所以公司不应该销售,并积极阻止公司出售这种香烟B. 认为,因为香烟不利于健康,所以公司不应该销售,但不采取措施阻止公司出售这种香烟C. 不说出自己的想法,只是非正式地建议公司停止出售这种香烟D. 不采取任何措施改变公司的现行做法,尽管也认为这种香烟不利于健康4. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是( )的人。

A. 自我强度高B. 自我强度低C. 具有内在控制中心D. 具有外在控制中心5. 你不私自打开他人的钱包,窃取他人的钱财,却擅自携带公司办公用信纸回家私用,而不考虑道德问题。

这种二分法的道德行为是由于( )所致。

A. 控制点B. 社会契约整合的影响C. 问题强度D. 结构变量参考答案:1.A; 2.B; 3.A; 4.C;5.C;二、多项选择题1. 影响管理道德的主要因素中,下列应该包括的有( )。

A. 当地所实行的经济制度B. 伦理道德的发展阶段C. 行为本身所涉及伦理问题的严重程度D. 组织文化的内容和强度E. 管理者个人的道德信念强度2. 企业对环境的伦理行为主要体现在( )。

A. 与竞争者主动协调B. 环境保护C. 以“绿色产品”为研究和开发的主要对象D. 治理污染E. 对消费者主动让利3. 企业对员工的伦理行为主要体现在( )。

管理学模拟试题3

管理学模拟试题3

管理学模拟试题一、选择题(每小题1分,共20分)1.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部【】A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.人力和物力资源2.社会中人们的处事态度、风俗习惯是影响企业的【】A.任务环境因素B.社会环境因素C.经济环境因素D.技术环境因素3.根据需要层次论,人的最高层次的需要是【】A.社交的需要B.尊重的需要C.感情的需要D.自我实现的需要4.把计划分为宗旨、目标、策略、政策、程序、规则、规划、预算等的划分依据是【】A.业务职能B.计划的性质C.计划的表现形式D.制定者的层次5.高层管理者所作的决策多属于【】A.程序化决策B.非程序化决策C.业务决策D.管理决策6.激励理论中的双因素理论,关于保健因素说法正确的是【】A.保健因素能预防和减少员工的不满,但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康C.保健因素的满足,能使员工对工作非常满意D.保健因素的满足,有助于员工潜力的发挥7.在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等,这种划分部门的方法叫做【】A.职能部门化B.产品部门化C.市场部门化D.工艺过程部门化8.根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力量的情况是【】A.期望值低,效价也低B.期望值低,效价高C.期望值高,效价也高D.期望值高,放价低9.根据领导生命周期理论,推销型领导方式适用于【】A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系10.根据勒温理论,把权力定位于群体的领导作风是【】A.专制领导作风B.民主领导作风C.放任自流领导作风D.团队式领导作风11.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制,这种战略类型【】A.前向一体化B.后向一体化C.混合一体化D.横向一体化12.不确定型决策常用的决策方法是【】A.决策树法B.期望值法C.大中取小法D.量本利分析法13.各级管理者及其所属的职能部门是控制的【】A.目标B.对象C.客体D.主体14.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现【】A.连续的、固定的正强化B.连续的、不固定的正强化 C.间断的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化 15.某企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙新产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种新产品的生产,这些措施【】A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制,后者属反馈控制D.前者属反馈控制,后者属前馈控制16.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次,由低到高的顺序为【】A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 17.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是【】A.效价高低是激励是否有效的关键B.期望值高低是激励是否有效的关键C.由于存在着负效价,应引起领导者注意D.应把效价和期望值进行优化组合18.决策的原则是【】A.最优原则B.效益原则C.满意原则D.可行原则19.一般认为“现代经营管理之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是【】A.法约尔、泰罗、韦伯B.泰罗、法约尔、韦伯C.法约尔、韦伯、泰罗D.韦伯、泰罗、法约尔 20.某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存,决定采购的品种和数量,这是一种【】A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.程序化决策二、多项选择题(每小题1.5分,共15分)1.企业环境可分为一般环境和特定环境两部分,其中属于特定环境的有:A. 政府 B.供应商 C.社会文化D.顾客E.竞争对手2.哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“3C”,这“3C”指的是:A.顾客 B.成本 C.竞争D.公司 E.变革3.梅奥通过霍桑实验得出的主要结论为A.建立严格的自上而下的等级系统B.员工个人要服从整体C.企业员工是“社会人”D.提高员工士气是提高劳动生产率的关键E.企业中存在着“非正式组织”4.马斯洛的需要层次论指出,人的需要包括A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要5.按赫兹伯格的“双因素”理论,属于激励因素的是A.工作本身B.工作条件C.晋升D.同事关系E.成就6.非职位权力包括A.感召性权力B.奖赏性权力C.强制性权力D.专长性权力E.法定性权力7.计划按时间长短可分为A.战略计划B.作业计划C.长期计划D.中期计划E.短期计划8.职权可以分为A.直线职权B.专家职权C.参谋职权D.职能职权E.感召职权9.对主管人员进行培训时,可供选择的方法有A.工作轮换B.越级提升C.设置助理职务D.设置临时职务E.理论培训10.迈克尔·波特认为,企业建立竞争优势可以采用以下几个战略A.防御战略B.低成本领先战略C.撤退战略D.集中一点战略E.产品差异化战略三、判断题(每小题1分,共10分)1.“人之初,性本善”这句话与麦格雷戈的Y理论相一致。

管理学习题集 3-组织

管理学习题集 3-组织

第三章组织一、判断题1、组织变革的阻力是直接的、公开的。

()2、组织变革的阻力是消极的,应予以杜绝。

()3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。

()4、直线制企业组织结构是一种古老的形式,对任何企业来说,它都劣于矩阵制组织结构。

( )5、因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的. ()6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

()7、组织层次过多,不利于组织内部的沟通. ()8、环境变化剧烈时,组织结构弹性应该大一些. ()9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。

()10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。

( )11、非正式组织的存在对正式组织的发展不利。

()12、参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。

()13、事业部制实际上是一种集权制组织结构. ()14、分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。

()15、考察一个组织的分权程度,关键看决策或命令权下放或保留程度。

()16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。

()17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。

( )18.“三个和尚没水吃”的典故,反应了要素组合的低效方式,使得整体的力量反而削减。

()19。

“理解,执行;不理解,执行中理解”,这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述.( )20.信息手段越先进,配备越完善,主管人员的管理幅度就越大。

( )21.上级为下级制定的计划越完备,则集权化倾向越明显。

()22。

下属要执行的计划本身制定的越不完备,主管对下属的有效管理幅度就越小。

()23。

如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少.()24.环境不确定程度较高,则实行较大程度的分权。

()25。

组织规模越大,越一分权. ( )26。

重要程度较低的决策可实行较大的分权。

()二、选择题1、以下关于组织的说法中不准确的是()A. 组织必须由两个或两个以上的人组成B.组织必须有一定的行为准则C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织2、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。

管理学阶段测验3

管理学阶段测验3

管理学阶段测验31.直线——参谋型组织结构的主要缺点是(A)A. 不利于调动下属的积极性B. 多头领导C. 职责不清D. 结构复杂2.部门划分的方法中,按照(C)容易导致“隧道视野”的现象。

A. 人数划分B. 时间划分C. 职能划分D. 产品划分3.不是组织工作原理的是(D)A. 责权一致原理B. 管理宽度原理C. 分工协作原理D. 灵活性原理4.授权后,被授权者对授权者负有(C)A. 命令权B. 报告权C. 报告与完成任务的责任D. 指挥监督的责任5.某家进出口公司设有:一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理,则该公司的组织结构是按(B)A. 区域划分部门B. 职能划分部门C. 顾客划分部门D. 生产工艺划分部门6.实现顾客满意的关键是(B)A. 上级满意B. 雇员满意C. 产品质量D. 产品服务7.组织内的职权有三种,其中不包括(C)A. 直线职权B. 参谋职权C. 辅助职权D. 职能职权8.“活性化”这一重要概念出现的时间是(C)A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪70-80年代D. 20世纪80-90年代9.格拉丘纳斯指出,管理宽度的算术组数增加时,管理者和下属间可能存在的相互关系将以(C)A. 几何级数减少B. 算术级数减少C. 几何级数增加D. 算术级数增加10.在经营管理层次中战术计划的时间幅度一般是(B)A. 年度内B. 半年~2年C. 2~3年D. 3~5年11.根据乔安?伍德沃德的研究,汽车、家电的生产通常采取的是(B)A. 单件或小批生产技术B. 大批量或集中生产技术C. 连续流程性生产技术D. 机电一体技术12.最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是(D)A. 德国西门子公司B. 日本松下公司C. 法国阿尔卡特公司D. 美国摩托罗拉公司13.按地理位置划分部门的目的是(D)A. 配备更多的管理人员B. 便于通讯联络C. 克服地理位置的分散性D. 调动地方、区域的积极性14.按照变革的“风平浪静”观,组织的变革过程分为三个阶段,其中不包括(A)A. 冻结阶段B. 解冻阶段C. 变革阶段D. 重新冻结阶段15.英国的乔安?伍德沃德较早对(B)进行了比较系统的研究。

管理学原理在线作业三含答案

管理学原理在线作业三含答案

管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题(共10题,共40分)领导者采取何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。

当利用EOQ计算最优订货批量,使所需费用达到最小。

这里所说的某公司今年超额完成利润指标,公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金,结果花钱卖来的是怨声载道,此现象可用()来解释。

(4分)依照费德勒权变模型,下列()种领导情境对领导者最不利。

(4“亡羊补牢”属于()。

(4分)在上下级关系好,任务结构明确的环境中,宜采取的领导方式是()管理方格图中,9.1型对应的领导方式是()。

(4分)如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取()领激励过程即()。

(4分)根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是()。

(4二. 多选题(共10题,共40分)在管理工作中运用强化理论时,应注意的原则有()。

(4分)控制按时机、对象和目的划分为()。

(4分)内容型激励理论主要包括有()。

(4分)激励包含的要素有()。

(4分)强化理论可以通过以下()方式进行。

(4分)以下说法正确的有()。

(4分)下列说法中正确的有()。

(4分)以下说法正确的是()。

(4分)以下说法中正确的有()。

(4分)为了顺利克服沟通中的障碍,应该做到()。

(4分)三. 判断题(共10题,共20分)质量控制过程中,质量的含义是产品的质量。

(2分)勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。

(2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解,即满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。

(2分)激励的过程主要有四个部分,即动机、需要、行为、绩效。

首先依照费德勒权变领导理论,在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就感属于激励因素。

(2“社会人”假设最基本的观点是:驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论,领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中,9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。

大工22秋《管理学》在线作业3-资料答案

大工22秋《管理学》在线作业3-资料答案

大工22秋《管理学》在线作业3-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.衡量绩效之所以重要的原因是()。

A.它给了工作人员一定的工作去完成
B.保持员工工作的高度投入
C.它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经
D.它使管理人员知道何时工作已经完成
本题目参考选择:C
2.为了对企业生产经营进行控制,必须制定绩效标准作为衡量的依据,这个标准应具有哪种特点?()
A.应该有弹性,以适应情况的变化
B.越高越好,从严要求
C.一旦制定便不能改动
D.应尽量具体,最好用数量来表示
本题目参考选择:D
3.“根据过去工作的情况,去调整未来活动的行为。

”这句话是对下述哪种控制的描述?()
A.前馈控制
B.反馈控制
C.现场控制
D.实时控制
本题目参考选择:B
4.()可以实现客户的定制生产。

A.风险管理
B.标杆管理
C.客户关系管理
D.供应链管理
本题目参考选择:D
5.学习型组织的精神基础是()。

A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团体学习
本题目参考选择:A
二、多选题 (共 5 道试题,共 40 分)
6.进行控制时,首先要建立标准。

关于建立标准,下列说法中正确的有()。

A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际问题。

管理学练习题3

管理学练习题3

235、俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,根据管理学的有关原理,以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当( )。

A、此俗语体现了马斯洛的需求层次理论,而格言与马斯洛的需求层次理论相悖B、此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同C、俗语符合马斯洛的需求层次理论,而格言符合赫兹伯格的双因素理论D、俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论答案: B236、X理论和Y理论是( )总结提出的。

A、亚伯拉罕·马斯洛B、弗雷德里克·赫兹伯格C、道格拉斯·麦格雷戈D、大卫·麦克兰答案: C237、当某人力图同他人交往,建立亲近和睦关系时,表现出的是对( )的需要。

A、权力B、成就C、安全需要D、社交答案: D238、根据公平理论,公平发生在( )的情形之下。

A、自己的结果等于他人的结果B、自己的投入等于他人的投入C、所有员工获取相同报酬D、自己的结果与投入的比等于他人的结果与投入之比答案: D239、保健──激励理论是由( )提出来的。

A、赫兹伯格B、泰勒C、马斯洛答案: A240、根据双因素理论,下列可激励员工的因素是( )。

A、工资、成就、公司政策、责任B、晋升、工作条件、良好的工作关系C、成就、承认、良好的人际关系和成长D、工作本身、成长、成就和责任答案: D241、如果员工甲认为,与员工乙相比,自己的报酬偏低,根据公平理论,员工甲会采取的行为是( )。

A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、努力增加员工乙的报酬D、使员工乙减少投入答案: B242、在马斯洛的需求层次论中,主导需求不包含下列哪一种意思?( )A、对当前行为具有最大影响的需求B、人们考虑最多的需求C、对个人来讲具有最重要意义的需求D、社会中大多数人普遍具有的需求答案: D243、激励理论中有一种双因素理论,其中提及到“保健因素”的概念,它是指:( )。

管理学基础习题(3--5)章

管理学基础习题(3--5)章

管理学基础练习题(二)(第三章——第五章)一、单项选择1、计划工作的核心环节是(C )。

A 控制B 预测C 决策D 组织2、计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D)。

A执行计划B检查计划C选择计划D制订计划3、每一层级的管理者都参与组织计划的制订,这就是计划工作的(B )。

A超前性B普遍性C创新性D灵活性4、制订作业计划的依据是(D )。

A年度计划B管理者的意愿C指导性计划D战略计划5、选择方案是指根据评价的结果,从各种可行方案中选出(C)的方案。

A简单易行B利润最大C风险最小D最满意6、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理( C )的特征。

A长远性B纲领性C全局性D客观性7、关于战略远景的描述,下列选项中,( C )是不正确的。

A它说明了组织的性质B它明确了组织所从事的事业C它规定了可量化的经济指标D它明确了组织应承担的社会责任8、企业组织制定竞争战略的基础性工作是( D )。

A宏观环境分析B消费水平分析C经济发展趋势分析D产业竞争结构分析9、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战屡决策提供更为直接的依据,这就是(B )。

A竞争战略分析BSWOT分析C BCG矩阵分析D 行业寿命周期法分析10、目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的是(C )。

A SWOT分析B 盈亏平衡法C BCG矩阵法D 线性规划法11、某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导作出决策,这种决策属于(A )。

A战略性决策B战术性决策C业务性决策D程序化决策12、决策的第一步是(C )。

A拟订备选方案B确定决策原则C确定决策目标D识别问题13、常见的风险性决策方法有(B )。

A德尔菲法B决策树法C头脑风暴法D哥顿法14、某企业生产某种产品,固定成本为十五万元,单位可变成本为一千元,每台售价二千二百元,则该产品盈亏平衡点的产量是( D )台。

管理学课堂练习3

管理学课堂练习3
判断题 • 1.管理人员,顾名思义,应该在所有工作时间内都 从事管理工作。( ×) • 2.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。 (√ ) • 3.就管理的职能来讲,高层管理者更应侧重于领导 职能,基层管理者更应侧重于组织和控制职能。 (×) • 4.组织中不同层次的管理人员所从事的管理工作的 性质是完全不同的。(× )
5.某企业的领导者,精通生产工作,与职工关系也很 融洽,但经营业绩一直不理想,这最可能是由于他 缺乏:( C ) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.激励技能
• 6.在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击 炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮 击本领。鏖战终于打胜了,在庆功会上这位一心等待着褒 奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的 最合理解释是:( C ) A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B.炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导 C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D.炮兵连长没有成功地培养出要具备多种技能,如概念技 能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员, 其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按 以下顺序排列:( C ) A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能 B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能 C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能 D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能
单项选择题
1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于:( D ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 2.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的 主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和 监督各项具体工作任务的完成。由此可推断,这位管理人员 是:( C) A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.无法推断 3.一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例 可循,就越需要具备:( C ) A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能

管理学-习题-第3章

管理学-习题-第3章

第三章决策与决策过程高万晨20191016577(一)判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。

()2.决策首先必须识别机会或是发现问题。

()3.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。

()4.西蒙认为,企业中的决策就是依据最优的评价标准,选择出最优的决策方案。

()5.在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。

()6.群体决策更容易导致妥协。

()7.决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。

()8.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。

( )(二)填空题1.决策要素可以分为和两大类。

2.决策的核心要素是。

3.决策者可以通过行动方案的,,,以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。

4.根据环境因素的可控程度,决策问题可分为,,三种类型。

5.确定组织目标和拟订行动计划的过程,其实质就是。

6.管理者既可以单独做出决策,这样的决策被称为;也可以和其他的管理者共同做出决策,这样的决策被称为.7.一般而言,程序化决策涉及的问题属于,非程序化决策涉及的问题属于。

8.不确定性情境下,决策方案的选择有四个基本准则,即,,。

(三)选择题1.对于一个完整的决策过程来说,第一步是。

A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题(识别机会)D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠。

A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是。

A.从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标,但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的,其中中层管理人员主要应制定。

管理学练习答案(后三)

管理学练习答案(后三)

《管理学》练习题答案(6-8)管理学作业(3)组织设计作业参考答案二.多项选择题:1.BCDE三.正误判断、简要说明理由题(在每小题后的括号内填入判断结果,你认为正确的用“T”表示,错误的用“F”表示,并简要说明理由。

)1.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。

( F )改正:管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成反比。

2.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然。

( F )改正:组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,分权程度就应高些;相反亦然。

3.在高度竞争的全球环境中,当团队活动复杂而且难度大时,所有成员都应该在一种集权的结构中共享信息,以便解决问题( F )在高度竞争的全球环境中,当团队活动复杂而且难度大时,所有成员都应该在一种分权的结构中共享信息,以便解决问题。

改正:4.组织规模一定,组织层级与组织幅度成正比关系。

()改正:组织规模一定,组织层级与组织幅度成反比关系。

5.如果管理人员和下属都具有较强的工作能力,一般可以缩小管理幅度( F )改正:如果管理人员和下属都具有较强的工作能力,一般可以扩大管理幅度6.授权与分权有所不同。

孔茨认为,授权是分权的一个基本方面。

分权的含义略大于授权。

( F )改正:授权与分权有所不同。

孔茨认为,分权是授权的一个基本方面。

授权的含义略大于分权。

四.简答题:(略)五.案例分析题:答题要点:(1)按目前该医院的组织管理体制下,外科主任雷明医生是越权行事了。

因为组织内的职权分为直线职权、参谋职权和职能职权,在指挥链上,拥有直线职权的管理者有权领导和指挥下属工作。

拥有职能职权的管理者在直线管理者的授权下,可以行使某些指挥权。

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管理学练习题一、填空题1.罗伯特·卡茨提出管理者要具备三类技能,即:技术技能,(人际)技能和(概念)技能。

2.根据享利·明茨伯格的研究,管理者的角色可被分为(人际)、(信息)和(决策)。

3.管理具有同社会化大生产,生产力相联系的属性,这是管理的(自然属性)。

4.权变理论认为,管理技术和方法同管理环境之间存在一种(权变)关系,企业管理的方式要随环境的变化而变化。

5.第一个提出管理五项职能的人是(法约尔)。

6.泰罗的科学管理理论的核心在于(提高效率)。

7.韦伯作为一个社会学家对管理学的贡献在于提出了一种理想的组织形式,这种理想的行政组织形式的权力基础是:(职务或职位)。

8.西蒙认为决策遵循的是(满意)原则,而不是最优原则。

9.滚动计划法是一种定期修订(长期计划)的方法。

10.政策指导矩阵(又称通用矩阵)是从(经营单位竞争能力)和(行业市场前景)两个角度来分析企业各个经营部位的现状和特征,并把它们标示在矩阵上,据此指导企业活动方向的选择。

11.管理幅度是指组织中上级主管能够(直接)地指挥和领导下属的数量。

12.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类即(保健)因素和(激励)因素。

13.公平理论主要讨论(公平性)对人们工作积极性的影响。

14.管理方格理论图中1·9型领导方式,表示领导者对(人)的关心程度高,对(生产)关心程度低。

15.根据时机、对象和目的不同,可以将控制分为三类:(前馈控制)(现场)控制,和反馈控制。

16.在管理控制中使用最广泛的一种控制方法是(反馈控制)。

二、单项选择题1.对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能.越是处于高层的管理者,其对于三种技能的需要就越是按以下顺序排列:( a )A.概念技能、人际技能、技术技能.B. 概念技能、技术技能、人际技能.C. 人际技能、概念技能、技术技能D. 技术技能、概念技能、人际技能2.当今国内外管理学教学的主流体系属于(d )理论。

A行为科学.社会系统 B. 社会系统 C. 过程与组织理论 D.权变理论3.管理的核心是(d )A.计划与控制B.组织C.指挥D.协调4.韦伯认为等级、权威和(c )是一切社会组织的基础A. 确定的任务B.明确的规则C. 行政制D.办事程序5.巴纳德是(a )理论的主要代表人物。

A.系统理论学派B.组织理论C.数量学派D.权变理论6.从发生的时间顺序来看,下列四种管理职能的排列顺序更符合逻辑的是(d )A 计划、控制、组织、领导B 计划、领导、组织、控制C 计划、组织、控制、领导D 计划、组织、领导、控制7.一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备(c )A领导技能B人际技能C概念技能D组织技能8.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现目标的过程中得到有机结合的是:cA计划职能B组织职能C领导职能D控制职能9.管理理论的艺术性是指(d )A管理与管理者的艺术修养密切相关B管理活动异常复杂,无规律可寻C管理与管理者的个性.能力及其实践经验等有很大关系D管理必须因地制宜10.高层管理者的主要工作是(a )A 决策B 控制C 协调D 领导11.下列问题中,属于程序化决策的问题是(b )A开发新产品B组织结构变化 C.重要的人事任免 D.供货单位未按时履行合同12.某项目年固定成本60000元,产品售价80元,单位变动成本40元,若预计销售量为3000件,那么此项目的保本销售量为多少?(a )A.1500件B.2000件C.1800件D.1850件13.公司主管研发和生产的副总经理根据企业现状和所掌握的信息,要求这两个部门在未来的六个月中研制出B产品的两项换代产品投放市场。

这是一个(b )A.具体计划,也是一个中期计划B.具体计划,也是一个短期计划C.指导性计划,也是一个中期计划D.指导性计划,也是一个短期计划14.现有两个所需代价相同的投资方案,其成败的可能性与损益情况如下表。

根据以上情况,你认为以下几种说法中,哪一种说C. 方案2比方案1好。

D. 两方案的期望收益值相等,所以,这两个方案无差别。

15.企业计划从上到下可分多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点:aA. 具体而可控B.趋向于定性C.模糊而不可控D. 定性与定量相结合16.计划的总目标不变,但实现目标的进程可随情况的变化而改变的计划工作原则是(d)A限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理17.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为:( a )A 6元B 6.3 元C 7.3 元D 7元18.在一个企业中,能创造大数量利润的经营单位是(c)A瘦狗B幼童C金牛D明星19.在决策过程中,自然状态已知,而且每种自然状态发生的概率也已知,这种决策属于(c )A 确定型决策B 不确定型决策C 风险型决策D 程序化决策20.在一个生产企业中,生产某一产品的固定成本是86000元,售价为65元/台,每台的材料费是20元,工资为7元,其他变动成本为4元,该企业不亏本时的产品数量应是(a )A 2530台B 2264台C 1323台D 35000台21.(接上题)若企业决定今年必须盈利25000元,企业今年至少需要生产(d )A 5842台B 3846台C 3879台D 3265台22、(接20题)若企业的生产能力为6500台,试问:如产销能平衡,则企业生产这一产品的最大利润是(b)A 336500元B 135000元C 258080元D 221000元23 .受决策者个性影响最大的是(c )A确定型决策B多目标决策C不确定型决策D程序化决策24.企业管理者可以分为基层、中层和高层管理者三种。

高层管理者主要负责制定(d )A日常程序性决策B短期操作性决策C局部程序性决策D长远全局性决策25.在下列决策方法中属于确定型决策的是:(a )A盈亏平衡分析法B决策树法C极大极小损益值法D小极大后悔值法26.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经直制定和设计的会计规章.会计报表,.试问会计科长的直接主管应该是:cA.总公司财务经理B.总公司总经理C.分公司经理D.总公司财务经理和分公司经理27.组织中管理者的管理幅度是指他(或她):(a )A.直接管理的下属人数B.所管理的部门(机构.单位)数量C.所管理的全部下属数量D.B和C28.一家产品单一的跨国公司在许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?c A.职能B产品C地区D矩阵结构29.某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个车间,分别由副总经理、.总工程师和总会计师直接负责。

由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为: ( a )A2人B3人C4人D15人30.下列哪一项不属于正式权力的基本内容? (c )A强制权B法定权C专长权D奖惩权36.企业管理者对待非正式组织的态度应该是:(c )A设法消除B严加管制C善加引导D积极鼓励31..在下述哪种情况下,管理幅度可以适当加大? (c )A所处管理层次较高的管理人员B工作环境不稳定C计划完善D不同下属工作岗位的分布比较分散32.公司有一位制造工程师,是自学成才的,在车间干了20年,同事们戏称他为“老前辈”,对于车间里的老旧设备熟悉得就像对自己的孩子,此人平时不言不语,可是遇到问题时就连车间主任也得听他的,这是因为他拥有:cA 合法权力B个人影响权力C专家权力D三种都有33.宇宙公司的总裁刘经理最近感到非常疲惫,他每天都要忙到深夜才能回家。

但是,每天的工作似乎也没有什么足以让他留下深刻印象的,不外乎应付各种繁琐的日常事务。

为此,他对于他的下属很不满,他认为他的下属什么事都来请示他,不肯承担任何责任,根据以上提供的信息,你认为以下哪个说法可能是最正确( c )A 他的下属能力较差B 他的下属不能承担责任C 他自己过于集权D 以上信息不足以做出判断34.哪种情况是上级主管人员对下属进行授权?(b )A总经理助理的日常工作 B 指定担任新产品开始负责人C代理职务 D 以上都是35.根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于(d )A 需求层次B 激励程度C 精神状态D 主导需要36.商鞅在秦国进行改革,他在城门口立了一根木棍,声称能将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。

根据期望理论,这是由于:( c )A、500金的效价太低B居民对完成要求的期望很低C、居民对得到报酬的期望很低D枪打出头鸟,大家都不敢尝试37.菲德勒对1200个团体进行了调查分析,证明在(d )的情况下,采取任务型的领导方式效果较好.A.最有利B.处于中间状态C.最不利D.最有利和最不利.38.在领导生命周期理论中,授权式管理适用于( c )A 高工作、低关系B 高工作、高关系C低关系、低工作 D 高关系、低工作39.在管理方格图中,1·1型领导方式的特点是( b )A.只注意人际关系B.对职工和生产漠不关心C.只关心生产不关心人D.对人和生产感到关心度保持平衡40.假定你学的是英语,某天却收到一封别人用日文写给你的信,你看不懂。

这是沟通过程中哪个环节出了问题?dA 形成思想环节B编码环节C信息传递渠道D译码环节41.财务分析、职工业绩考核属于( b )A. 前馈控制B.反馈控制C. 过程控制D.跟踪控制42.在现代管理活动中,管理控制的目标主要是( b )A.确立目标 B.纠正偏差 C.保持组织这一系统的稳定运行 D.以上都是43.下列属于前馈控制方法的是(d )A.财务报告分析B.质量控制分析C.工作人员成绩评定D.预算控制三、多项选择题1.亨利·明茨伯格经研究将管理者所扮演的十种角色归为三大类:(bde )A.经营B.人际C.管理D.信息E.决策2.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备的技能有(acd )A技术技能B分析技能C概念技能D人际技能E判断技能3.下列属于“泰罗制”主要内容的是(abcd )A 工作定额B 标准化C 能力与工作相适应D 计件奖励工资制E 14条管理原则4.现代管理思想阶段主要的流派有(bcde )A科学管理理论学派B行为管理理论学C权变理论学派D管理科学学派E社会系统学派5.切斯特·巴纳德认为正式组织存在的条件是(abd )A.共同目标B.协作意愿C.组织规范D.信息沟通E.非正式组织6.古典管理理论的代表人物有(acd )A 泰罗B 甘特C 法约尔D 韦伯E 梅奥8.下列关于职能部门化叙述正确的是(abd )A 符合专业化的分工要求,有利于调动员工积极性B 能够突出业务活动的重点,提高效率C 不利于开拓远区市场D 部门之间难以协调,易产生“隧道视野”E 有利于培养“多面手”人才9.衡量集权与分权程度的标志(abd )A下属决策的数目B下属决策的重要性和影响面C下属的工作量的多与少D下属决策的审批手续E下属的分布空间10.按照管理幅度的大小及管理层次的多少,可形成两种组织结构:(bc )A矩阵结构B扁平结构C锥式结构D网络结构E简单结构11.组织变革的过程一般包括三个阶段(bce )A.筹备B.解冻C.变革D.试运行E.再冻结12.根据双因素理论,下列属于激励因素的有(bd )A工作条件B地位C工作本身D责任E工资13.激励理论可分为(ace )A内容型B目标型C过程型D结果型E行为改造型14.下列属于激励过程理论的是(ce )A 需求层次理论B 双因素理论C 期望理论D 后天需要理论E 公平理论15.下列属于双因素理论中保健因素的是(bce )A.晋升B.工作本身C.保障D.地位E.工资16.菲德勒的权变理论认为,对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本因素是(bde )A规章制度B职位权力C下属的能力和意愿D任务结构E上下级关系17.控制过程一般包括(ace )A确立标准B确定控制对象C衡量成效D寻找主要原因E纠正偏差18.下列方法属于反馈控制的是(be )A.规章制度 B.财务报告 C.旁站监理控制 D. 产量 E.员工绩效评定。

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