河南省普通高校对口招生市场营销类基础课试题
河南省历年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷【】.doc
河南省2012年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30;销售心理学基础31-55。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1.市场营销的核心是A.生产B.交换C.分配D.促销2.“顾客就是上帝”这句话所体现的营销观念是A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念3.西方国家的人忌讳数字“ 13”，我们在出口产品时尽量避开这个数字，这是出于对的考虑。
A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.社会文化环境4.如果你是生产电脑的厂家，那么生产彩电、空调、音响等不同产品的厂家就是A.产品形式竞争者B.品牌竞争者C.愿望竞争者D.平行竞争者5. 与企业的市场营销活动有着十分密切的联系，能够直接对企业产生影响。
A.微观环境B.宏观环境C.自然环境D.社会环境6.农贸市场、家具市场中的“市场”指的是A.商品交换的场所B.商品供求双方力量相互作用的总和C.商品交换关系的总和D.人口、购买力、购买欲望的集合7.家用电器、小轿车、住宅属于A.日用品C.特殊品B.选购品D.便利品8.品牌中可以被识别辨认，但不能用语言称谓的部分，叫做A .品牌名称 B.品牌标志C.品牌使用D.品牌决策9.在现代社会，“三口之家”的家庭模式十分普遍，“四世同堂”的现象已十分罕见，这导致需求具有A.连带性B.替代性C.小型性D.伸缩性10.购买前注意收集产品信息，了解市场行情，对所要购买的商品做过周密的分析和比较，不轻易受广告宣传的影响，这类消费者的购买行为类型属于A.习惯型B.理智型C.感情型D.冲动型11. 是由于企业对市场变化不确定，为发现问题，了解未来市场，所作的市场调研，其调研面广而不深。
A.因果性调研B.描述性调研C.探测性调研D.实验性调研12.产品的款式、品牌、包装属于范畴。
对口升学考试市场营销
河南省2012年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30；销售心理学基础31-55。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．市场营销的核心是A．生产B．交换C．分配D．促销2．“顾客就是上帝”这句话所体现的营销观念是A．生产观念B．推销观念C．产品观念D．市场营销观念3．西方国家的人忌讳数字“13”，我们在出口产品时尽量避开这个数字，这是出于对的考虑。
A．人口环境B．经济环境C．自然环境D．社会文化环境4．如果你是生产电脑的厂家，那么生产彩电、空调、音响等不同产品的厂家就是A．产品形式竞争者B．品牌竞争者C．愿望竞争者D．平行竞争者5．与企业的市场营销活动有着十分密切的联系，能够直接对企业产生影响。
A．微观环境B．宏观环境C．自然环境D．社会环境6．农贸市场、家具市场中的“市场”指的是A．商品交换的场所B．商品供求双方力量相互作用的总和C．商品交换关系的总和D．人口、购买力、购买欲望的集合7．家用电器、小轿车、住宅属于A．日用品B．选购品C．特殊品D．便利品8．品牌中可以被识别辨认，但不能用语言称谓的部分，叫做A．品牌名称B．品牌标志C．品牌使用D．品牌决策9．在现代社会，“三口之家”的家庭模式十分普遍，“四世同堂”的现象已十分罕见，这导致需求具有A．连带性B．替代性C．小型性D．伸缩性10．购买前注意收集产品信息，了解市场行情，对所要购买的商品做过周密的分析和比较，不轻易受广告宣传的影响，这类消费者的购买行为类型属于A．习惯型B．理智型C．感情型D．冲动型11．是由于企业对市场变化不确定，为发现问题，了解未来市场，所作的市场调研，其调研面广而不深。
A．因果性调研B．描述性调研C．探测性调研D．实验性调研12．产品的款式、品牌、包装属于范畴。
A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品13．海尔集团电冰箱产品大类下面有“大王子”、“双王子”、“小王子”和“帅王子”四个产品项目，这些产品项目是产品组合的A．广度B．深度C．关联度D．密度14．相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于A．全新新产品B．换代新产品C．改进新产品D．仿制新产品15．国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场策略应当是A．整体性市场策略B．差异性市场策略C．密集性市场策略D．无差异性市场策略16．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平A．越高B．越低C．不一定D．一般17．演唱会的门票会根据座位的位置制定不同的价格，这种定价方法属于A．成本导向定价法B．理解价值定价法C．需求差异定价法D．竞争导向定价法18．企业只生产某一类产品，以不同的型号、款式来满足各种消费者的需要，应用的是产品策略。
2017年河南省普通高校对口招生市场营销类基础课试题
河南省2017年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30题；销售心理学31-55题。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．市场是商品现实与潜在需求的集合，体现了市场是A．交换场所B．购买者C．交换关系D．交换行为2．汽车制造商研发新能源汽车是贯彻了A．推销观念B．产品观念C．社会营销观念D．市场营销观念3．市场营销的出发点是A．企业利润B．产品开发C．推销商品D．顾客需求4．以提供某种东西为回报，从别人那里取得所需物品的行为是A．交换B．需要C．需求D．欲望5．摩托车和自行车之间的竞争是A．愿望竞争B．产品形式竞争C．品牌竞争D．平行竞争6．不属于宏观环境因素的是A．法律环境B．社会文化C．营销中介D．自然环境7．影响消费者需求最活跃的因素是A．个人收入B．个人可支配收入C．个人可任意支配收入D．人均国民收入市场营销类基础课第 1 页（共8 页）8．牙膏、牙刷属于A．选购品C．特殊品B．便利品D．非渴求品9．从产品展销会上获知有关产品信息的途径是A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源10．根据购买经验和使用习惯而进行购买的行为类型属于A．理智型B．习惯型C．情感型D．随意型11．“好又多”超市的“一分价钱一分货”的诉求是A．使用者定位B．比附定位C．属性定位D．质量—价格定位12．目标市场是企业所确定的作为经营对象的A．顾客群B．地区C．生产部门D．产品13．“海尔—小神童”洗衣机使用的品牌名称策略是A．个别品牌B．统一品牌C．分类品牌D．主副品牌14．不属于分销渠道成员的是A．批发商B．零售商C．供应商D．生产者和用户15．产品的品牌、包装、特色和质量是A．核心产品B．附加产品C．延伸产品D．形式产品16．一个企业有多少产品大类，指的是产品组合的A．宽度B．深度C．长度D．关联度17．没有产品所有权的中间商是A．零售商B．代理商C．批发商D．超市市场营销类基础课第 2 页（共8 页）18．采用低价格、高促销推出新产品的营销策略是A．快速掠取B．快速渗透C．缓慢掠取D．缓慢渗透19．格力空调中的“格力”二字是A．招牌B．品牌标志C．品牌名称D．以上都不是20．不属于广告特点的是A．广泛性B．有偿性C．快速性D．面对面21．生产者自设商店销售为A．直接渠道B．一级渠道C．间接渠道D．二级渠道22．不属于分销渠道范围的是A．物流B．促销流C．商流D．产品设计23．不属于生产者对中间商进行扶持的是A．销售培训B．广告支持C．资金支持D．共同开发新产品24．构成商品价格的最基本因素是A．成本B．利润C．税金D．流通费用25．能起到信息双向沟通的是A．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广26．不属于经济环境要素的是A．消费结构B．储蓄信贷C．收入水平D．生活方式27．公共关系的根本目标是A．提高商品的知名度B．提高企业市场占有率C．树立企业良好形象D．提高产品销量市场营销类基础课第 3 页（共8 页）28．整合营销着重以为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的高度一体化营销。
河南省市场营销基础课对口升学试题及答案
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试卷市场营销知识（130分）一、填空题（每空2分，共20分）1．社会市场营销观念认为：企业的市场营销活动不仅应满足顾客的需要，还应考虑到 和 的长远利益。
2．消费品市场是指 及机构团体采购人员为了个人的使用而购买或租用产品或劳务的市场，又称 产品市场。
3．市场细分的实质是 ，而不是细分产品。
4．产品处在成长期，企业营销对策的重点是创名牌，提高偏爱，突出一个“ ”字。
5．需求导向定价法，是以消费者对产品的 和需求强度来作为定价的基本依据。
6．人员推销是一种旨在通知和说服消费者购买企业产品的人员沟通，着眼于信息的 和面对面的 。
7．国际市场营销的 是指，出口商在国际市场上直接与零售商或该商品用户从事交易的一种渠道策略。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）8．“顾客就是上帝”，这句口号所体现的营销观念是 （ ）A ．产品观念B ．社会营销观念C ．市场营销观念D ．推销观念9．康佳和长虹彩电是创维彩电的竞争者，这些竞争者是创维彩电的（）A．平行竞争者B．品牌竞争者C．产品形式竞争者D．愿望竞争者10．如果某个市场机会的潜在吸引力大、成功的的可能性也大，企业应采取的对策是（）A．全力以赴加以发展B．等待观望谨慎从事C．重新找别的机会D．企业有困难，待克服后再图发展11．对于同质性较高的产品来说，宜采用目标市场策略是（）A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销12．“非常可乐，中国人自己的可乐”，定位策略属于（）A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．竞争定位13．企业每条产品线中包含产品项目的多少，指的是产品组合的（）A．深度B．广度C．关联度D．紧密度14．在下列定价策略中，为了使消费者感到便宜和定价真实，应选用的心理定价策略是（）A．如意定价B．整数定价C．尾数定价D．习惯定价15．下列商品中，适合独家分销的商品是（）A．钻石饰品B．方便面C．电视机D．普通服装16．在新产品的促销组合中，最主要的是（）A．公共关系B．人员推销C．广告宣传D．营业推广17．如果产品的效用和使用方式在国内外市场完全相同，可以采取的国际市场营销的产品策略是（）A．产品和信息直接延伸B．产品和信息改造C．全新产品D．产品和信息间接延伸三、判断题（每小题2分，共20分。
河南省市场营销专业课对口升学试题
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试卷推销实务（100分）一、填空题（每空1分，共10分）1．推销客体包含 、 和 。
2．推销组织设置的原则是精简、统一、 、 。
3．迪伯达模式和爱达模式相比最大特点是紧紧抓住了顾客的 这个关键环节。
4． 与 是交易方式洽谈的核心。
5．推销控制的本质是对推销活动的 与 。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）6．汽车推销员通过雇佣汽车修理厂的汽修技师获得目标顾客的方法属于 （ ） Ａ．介绍寻找法 Ｂ．委托助手寻找法 Ｃ．普访寻找法 Ｄ．广告拉引法 7．“怎么样？买一件吧。
要黑色的、蓝色的还是白色的？”这属于 （ ） Ａ．总结法 Ｂ．等待接受法 Ｃ．顾客试用促进法 Ｄ．部分接受法8．具有空间跨度大的特性的传播渠道是 （ ） Ａ．大众传播 Ｂ．组织传播 Ｃ．群体传播 Ｄ．人际传播 9．“迎五一，黄金每克200元”这种报价方式是 （ ） Ａ．先行报价法 Ｂ．对比报价法 Ｃ．均摊报价法 Ｄ．高价报价法 10．推销的起点是 ( ) Ａ．约见顾客 Ｂ．寻找顾客Ｃ．接近顾客 Ｄ．了解顾客11．原则性洽谈策略多为以下哪种类型的推销人员所采用 （ ） Ａ．强行推销型 Ｂ．顾客导向型 Ｃ．推销技术导向型 Ｄ．解决问题导向型 12．“请问买质量好的还是差一点的呢?”，“当然是买质量好的!”，“好货不便宜，便宜无好货。
这也是……” 这种提问方式是 （ ）Ａ．限制式提问 Ｂ．婉转型提问 Ｃ．启发型提问 Ｄ．协商型提问 13．在下列选项中不是推销接近目的的是 （ ） Ａ．引起注意 Ｂ．激发兴趣 Ｃ．为洽谈做准备 Ｄ．促进购买 14．在顾客难以达到心理平衡时，最适宜采用的异议处理方法是 （ ） Ａ．糊涂处理法 Ｂ．但是处理法 Ｃ．补偿处理法 Ｄ．询问处理法 15．针对品种单一、规格多的企业适宜采用的人员组织结构是 （ ） Ａ．小组结构式 Ｂ．客户结构式 Ｃ．产品结构式 Ｄ．地域结构式 三、判断题（每小题1分，共10分。
市场营销类基础课试题
河南省2014年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意:所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30；销售心理学31-55.每小题2分，共110分.每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上)1．市场营销的核心是A．交换B．销售C．生产D．促销2．企业奉行“消费中心论”是贯彻A．推销观念B．市场营销观念C．产品观念D．生产观念3．生产家用电器的企业与房地产公司是A．一般竞争者B．愿望竞争者C．品牌竞争者D．形式竞争者4．在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是A．维持市场营销B．协调市场营销C．重振市场营销D．降低市场营销5．机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于A．理想业务B．困难业务C．成熟业务D．冒险业务6．广告公司属于市场营销渠道中的A．供应商B．辅助商C．代理中间商D．商人中间商7．按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要市场营销类基础课试题卷第 1 页（共8 页）8．服装、皮鞋属于A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求品9．消费者购买决策过程的第一阶段是A．收集信息B．唤起需要C．购买决定D．比较评价10．由顾客的潜在需求而产生的营销任务是A．开发需求B．改变需求C．重振需求D．协调需求11．长期使用某个品牌的消费者的购买行为属于A．习惯型B．感情型C．经济型D．理智型12．购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位或个人，称为A．生产者市场B．消费者市场C．组织者市场D．中间商市场13．同质产品适于采用的目标市场策略是A．无差异性市场策略B．集中性市场策略C．差异性市场策略D．大量市场策略14．把消费者市场分成工人、农民、军人、学生时，使用的细分标准是A．地理因素B．人口因素C．行为因素D．心理因素15．海尔产品在服务竞争中强调的是“真诚服务到永远"，该定位策略属于A．市场渗透B．专业化营销C．迎头定位策略D．避强定位策略16．沃尔沃车结实耐用，该产品采用的市场定位方法是A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．比附定位17．推销观念的出发点是A．产品产量B．产品质量C．产品销售D．顾客需求市场营销类基础课试题卷第 2 页（共8 页）18．产品的品质、品牌、特色属于A．核心产品B．形式产品C．延伸产品D．潜在产品19．企业的每条产品线中产品项目的多少，称为产品组合的A．深度B．广度C．密度D．关联度20．海尔热水器中的“海尔"二字是A．招牌B．品牌标志C．品牌名称D．以上都不是21．市场细分的标准是A．静态的B．统一的C．动态的D．固定的22．钢材、面粉进行交易时，通常采用的定价法是A．竞争价格定价法B．投标定价法C．随行就市定价法D．加成定价法23．特价商品定价又称为A．习惯定价B．招徕定价C．尾数定价D．整数定价24．装袋、分装、贴标签属于A．保管职能B．包装职能C．配送职能D．流通加工职能25．下列商品适用长渠道分销的是A．名牌手表B．电脑C．日用品D．汽车26．下列不属于零售商类型的是A．储运公司B．连锁店C．购物中心D．超级市场27．瑞士手表、贵州茅台采用的市场定位方法是A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．比附定位市场营销类基础课试题卷第 3 页（共8 页）28．适合于鲜牛奶、面包的推销法是A．流动巡回推销法B．定点定时推销法C．集中时间推销法D．节假日推销法29．儿童智力玩具一般宜选择的广告媒体是A．报纸B．广播C．电视D．杂志30．下列不属于广告特点的是A．范围的广泛性B．沟通的双向性C．时间的快速性D．表现的感染性31．预防火灾的需求属于A．生理需求B．社交需求C．安全需求D．尊重需求32．下列不属于消费需求发掘与引导方法的是A．需求的内化B．需求的物化C．需求的优化D．需求的外化33．由于追求流行产生的对商品的购买动机属于A．理智动机B．感情动机C．惠顾动机D．消极动机34．是动机形成的内推因素。
河南省对口升学市场营销类基础课高考试卷答案
河南省对口升学市场营销类基础课高考试卷答案2006年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题参考答案及评分标准市场营销知识(130分)一、填空题(每空2分，共20分)(欲望 2(推销市场营销 3(科学技术环境社会文化环境 14(易耗品 5(目标市场 6(产品项目7(批发 8(部分补偿说明:第2小题答案顺序不能颠倒。
二、选择题(每小题2分，共20分)9( D 10(B 11(D 12(B 13(A14(B 15( A 16(C 17(A 18(B 三、判断题(每小题2分，共20分)19(? 20(× 21(? 22(? 23(×24(? 25(? 26(× 27(× 28(× 四、名词解释题(每小题3分，共12分) 29(消费品市场是指个人及机构团体采购人员为了个人的使用而购买或租用产品或劳务的市场(2分)，又称最终产品市场(1分)。
30(所谓市场定位，就是根据市场的竞争情况和本企业的条件(1分)，建立和发展差异化的竞争优势(1分)，确定本企业产品在目标市场上的竞争地位(1分)。
31(促销是促进销售的简称(1分)。
它是指营销人员将有关企业产品的信息通过各种方式传递给目标顾客(1分)，以促进其了解、信赖该产品，并达到刺激需求、促进购买、扩大销售目的的一系列活动(1分)。
32(分销渠道又称分配渠道、销售渠道等(1分)，它是指产品从生产者向消费者或用户转移的过程中所经过的一整套机构或途径(2分)。
五、简答题(3小题，共28分)33((8分)新的技术环境变化对企业市场营销组合策略有以下影响:(1)在产品上，要求企业不断开发新产品，特别是个性化产品，努力适应市场消费的需要(2分);(2)在分销上，由于超级市场、廉价商店、自动售货机、网络营销的迅速发展，要求商品配送由传统的以厂商为出发点改为以市场为出发点(2分);(3)在价格上，要求企业定价更加科学、灵活(2分);(4)在促销上，要求企业利用各种媒体进行促销，特别是要利用互联网加强与顾客的接触和联系(2分)。
河南省历年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷【中职教育】.doc
河南省2014年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30；销售心理学31-55。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．市场营销的核心是A．交换B．销售C．生产D．促销2．企业奉行“消费中心论”是贯彻A．推销观念B．市场营销观念C．产品观念D．生产观念3．生产家用电器的企业与房地产公司是A．一般竞争者B．愿望竞争者C．品牌竞争者D．形式竞争者4．在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是A．维持市场营销B．协调市场营销C．重振市场营销D．降低市场营销5．机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于A．理想业务B．困难业务C．成熟业务D．冒险业务6．广告公司属于市场营销渠道中的A．供应商B．辅助商C．代理中间商D．商人中间商7．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要8．服装、皮鞋属于A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求品9．消费者购买决策过程的第一阶段是A．收集信息B．唤起需要C．购买决定D．比较评价10．由顾客的潜在需求而产生的营销任务是A．开发需求B．改变需求C．重振需求D．协调需求11．长期使用某个品牌的消费者的购买行为属于A．习惯型B．感情型C．经济型D．理智型12．购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位或个人，称为A．生产者市场B．消费者市场C．组织者市场D．中间商市场13．同质产品适于采用的目标市场策略是A．无差异性市场策略B．集中性市场策略C．差异性市场策略D．大量市场策略14．把消费者市场分成工人、农民、军人、学生时，使用的细分标准是A．地理因素B．人口因素C．行为因素D．心理因素15．海尔产品在服务竞争中强调的是“真诚服务到永远”，该定位策略属于A．市场渗透B．专业化营销C．迎头定位策略D．避强定位策略16．沃尔沃车结实耐用，该产品采用的市场定位方法是A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．比附定位17．推销观念的出发点是A．产品产量B．产品质量C．产品销售D．顾客需求18．产品的品质、品牌、特色属于A．核心产品B．形式产品C．延伸产品D．潜在产品19．企业的每条产品线中产品项目的多少，称为产品组合的A．深度B．广度C．密度D．关联度20．海尔热水器中的“海尔”二字是A．招牌B．品牌标志C．品牌名称D．以上都不是21．市场细分的标准是A．静态的B．统一的C．动态的D．固定的22．钢材、面粉进行交易时，通常采用的定价法是A．竞争价格定价法B．投标定价法C．随行就市定价法D．加成定价法23．特价商品定价又称为A．习惯定价B．招徕定价C．尾数定价D．整数定价24．装袋、分装、贴标签属于A．保管职能B．包装职能C．配送职能D．流通加工职能25．下列商品适用长渠道分销的是A．名牌手表B．电脑C．日用品D．汽车26．下列不属于零售商类型的是A．储运公司B．连锁店C．购物中心D．超级市场27．瑞士手表、贵州茅台采用的市场定位方法是A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．比附定位28．适合于鲜牛奶、面包的推销法是A．流动巡回推销法B．定点定时推销法C．集中时间推销法D．节假日推销法29．儿童智力玩具一般宜选择的广告媒体是A．报纸B．广播C．电视D．杂志30．下列不属于广告特点的是A．范围的广泛性B．沟通的双向性C．时间的快速性D．表现的感染性31．预防火灾的需求属于A．生理需求B．社交需求C．安全需求D．尊重需求32．下列不属于消费需求发掘与引导方法的是A．需求的内化B．需求的物化C．需求的优化D．需求的外化33．由于追求流行产生的对商品的购买动机属于A．理智动机B．感情动机C．惠顾动机D．消极动机34．是动机形成的内推因素。
河南省市场营销专业课对口升学试题
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试卷推销实务（100分）一、填空题（每空1分，共10分）1．推销客体包含 、 和 。
2．推销组织设置的原则是精简、统一、 、 。
3．迪伯达模式和爱达模式相比最大特点是紧紧抓住了顾客的 这个关键环节。
4． 与 是交易方式洽谈的核心。
5．推销控制的本质是对推销活动的 与 。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）6．汽车推销员通过雇佣汽车修理厂的汽修技师获得目标顾客的方法属于 （ ） Ａ．介绍寻找法 Ｂ．委托助手寻找法 Ｃ．普访寻找法 Ｄ．广告拉引法 7．“怎么样？买一件吧。
要黑色的、蓝色的还是白色的？”这属于 （ ） Ａ．总结法 Ｂ．等待接受法 Ｃ．顾客试用促进法 Ｄ．部分接受法8．具有空间跨度大的特性的传播渠道是 （ ） Ａ．大众传播 Ｂ．组织传播 Ｃ．群体传播 Ｄ．人际传播 9．“迎五一，黄金每克200元”这种报价方式是 （ ） Ａ．先行报价法 Ｂ．对比报价法 Ｃ．均摊报价法 Ｄ．高价报价法 10．推销的起点是 ( ) Ａ．约见顾客 Ｂ．寻找顾客Ｃ．接近顾客 Ｄ．了解顾客11．原则性洽谈策略多为以下哪种类型的推销人员所采用 （ ） Ａ．强行推销型 Ｂ．顾客导向型 Ｃ．推销技术导向型 Ｄ．解决问题导向型 12．“请问买质量好的还是差一点的呢?”，“当然是买质量好的!”，“好货不便宜，便宜无好货。
这也是……” 这种提问方式是 （ ）Ａ．限制式提问 Ｂ．婉转型提问 Ｃ．启发型提问 Ｄ．协商型提问 13．在下列选项中不是推销接近目的的是 （ ） Ａ．引起注意 Ｂ．激发兴趣 Ｃ．为洽谈做准备 Ｄ．促进购买 14．在顾客难以达到心理平衡时，最适宜采用的异议处理方法是 （ ） Ａ．糊涂处理法 Ｂ．但是处理法 Ｃ．补偿处理法 Ｄ．询问处理法 15．针对品种单一、规格多的企业适宜采用的人员组织结构是 （ ） Ａ．小组结构式 Ｂ．客户结构式 Ｃ．产品结构式 Ｄ．地域结构式 三、判断题（每小题1分，共10分。
河南省高考对口升学市场营销类专业课试题卷
河南省 2015 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效一、选择题（推销实务 1-20；商品经营 21-40。
每小题 2 分，共 80 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．推销的要素不包括A．推销人员B．推销对象C．推销品D．推销方式2．关于推销的特点，下列表述正确的是A．单向性B．原则性C．不确定性D．特定性3．“爱达模式”的第二个操作步骤是A．唤起顾客兴趣B．引起顾客注意C．促使顾客采取购买行动D．激起顾客购买欲望4．产品观念注重A．生产效率B．广告术和推销术C．顾客需求D．产品质量5．“顾客就是上帝” ，这是现代推销观念中观念的体现。
A．真诚互惠B．沟通交往C．服务公众D．塑造形象6．关于推销礼仪的原则，下列表述错误的是A．诚恳待人B．尊重他人C．宽以待人D．讲求信用7．是推销人员的主要职责，也是推销工作的核心。
A．收集资料，传递信息B．销售产品，开拓市场C．跟踪顾客，提供服务D．沟通信息，树立形象8．推销的起点是A．了解顾客B．接近顾客D．寻找顾客C．约见顾客9．顾客信用度审查属于A．顾客购买需求审查B．顾客购买决策权审查C．顾客支付能力审查D．顾客法人资格审查10．“张总您好，我是王芳，在惠普公司任职，我想向您介绍一下我们公司最新推出的一款笔记本电脑。
”这种方法是A．调查接近法B．产品接近法C．求教接近法D．介绍接近法11．“王总，您是机电产品方面的专家，您看看与同类产品相比，我厂生产的产品还有哪些待改进的地方。
”这种方法是A．馈赠接近法B．问题接近法C．求教接近法D．产品接近法12．在推销洽谈中，双方最为关注也最为敏感的阶段是 A．开局阶段B．报价阶段C．磋商阶段D．成交阶段13．下列不属于演示洽谈法的是A．产品演示法B．证明演示法C．音响、影视演示法D．人员演示法14．“我们的产品和市场上同类型的产品相比，功能更加完善，价格更加优惠。
河南省对口升学市场营销类基础课高考试卷
市场营销类基础课试卷 第 1 页（共 10 页）2006年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试卷市场营销知识（130分）一、填空题（每空2分，共20分）1．市场营销活动的出发点是人类的需要和 。
2．从 观念到 观念，是企业经营观念的一次深刻变革，是一次根本性的转变。
3．市场营销宏观环境因素包括人口环境、经济环境、政治法律环境、自然环境、 和 等。
4． 是指消费者只能使用一次或几次就需要更换的产品。
5．市场细分的最终目的是为了选择和确定 ，制定最佳市场营销策略，达到企业预期的目标。
6． 是指产品线中不同规格、型号、尺寸、档次、外观的产品。
7．将商品出售给除最终消费者以外的购买者的销售活动是 。
8．补偿贸易的形式包括产品返销、互购、和第三国补偿贸易。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题选项中只有一个答案是正确的，请将正确答案的序号填在题后的括号内）9．1912年，第一本以《Marketing》命名的教科书问世于下列哪个国家（）A．英国B．法国C．日本D．美国10．人们对商品的好坏、美丑、善恶的评价，是指人们的（）A．教育水平B．审美观C．消费习俗D．宗教信仰11．威胁水平高而机会水平低的业务是（）A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务12．体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的定价策略是（）A．产品形式差别定价B．产品部位差别定价C．顾客差别定价D．销售时间差别定价13．海尔产品在服务竞争中强调“真诚服务到永远”，这一市场定位策略是（）A．竞争定位B．比附定位C．利益定位D．属性定位14．消费者在购买洗衣机时，考虑洗衣机的品牌、包装和款式，属于产品整体概念中的（）A．核心产品B．形式产品C．附加产品D．无形产品15．在中国，汽车电话属于产品生命周期的（）A．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期16．产品概念是指在顾客心目中形成一种潜在的产品形象，它能够用文字、图形和模型等予以清晰表述已经成型的（）A．物理产品B．化学产品C．产品构思D．产成品17．品牌资产是一种特殊的（）A．无形资产B．有形资产C．潜在资产D．固定资产18．服装、鞋帽和家电类产品，应采用的分销方式是（）A．直接渠道B．选择分销C．独家分销D．广泛分销市场营销类基础课试卷第2 页（共10 页）市场营销类基础课试卷 第 3 页（共 10 页）三、判断题（每小题2分，共20分。
河南省对口升学考试市场营销专业真题及答案
河南省2010年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务1-20；商品经营21-40。
每小题2分，共80分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．推销的目的在于满足顾客需求和实现企业目标。
A．利润 B．盈利C．扩张 D．营销2．推销要素是指商品推销活动得以实现的必要因素，它主要包括推销人员、推销对象、推销品、等五大要素。
A．推销环境 B．商品功能C．商品价格 D．推销时间3．推销模式“迪伯达”模式（DIPADA）中，“P”代表的是A．愿望和需求 B．接受C．证实 D．决定4．在推销过程中淘汰不宜推销产品的推销模式是A．费比模式 B．埃德帕模式C．爱达模式 D．迪伯达模式5．按照推销方格理论的解释，有些推销员可能是不错的人际关系专家，但并不是成熟的推销员，因此被理解为强行推销的另一种表现类型的是A．事不关己型 B．推销技术导向型 D．顾客导向型 C．解决问题导向型6．普访寻找法依据的原理是A．相关法则 B．调查法则C．平均法则 D．接近法则7．顾客购买资格审查不包括A．顾客购买需求审查 B．顾客支付能力审查C．顾客购买决策权审查 D．顾客购买心理审查市场营销类专业课试题卷第 1 页（共 11 页）8．就推销人员而言，在推销接近的准备工作中不涉及的顾客类型是A．重要顾客 B．个体顾客C．团体顾客 D．现有顾客9．当面约见的优点是A．约见速度快 B．有机会交流表达 D．客服戒备心理 C．接触面广，效率高10．最有效、最省力的接近顾客的方法是A．利益接近法 B．产品接近法C．问题接近法 D．直陈接近法11．中国式洽谈的特点不包括A．顾全面子 B．工作完美无缺C．有专业知识 D．对西方人不信任12．洽谈中最困难的洽谈类型是A．一对一洽谈 B．小型洽谈C．中型洽谈 D．大型洽谈13．以下被称为现代推销洽谈新观念的策略类型是A．合作式洽谈策略 B．互利型洽谈策略 D．胜负式洽谈策略C．问题解决式洽谈策略14．对顾客购买需求的鉴定方法，不包括 A．需求层次分析法B．支付能力鉴定法C．需求差异分析法 D．边际效用分析法15．在顾客异议的几种类型中，最常见的异议是A．商品异议 B．支付能力异议C．价格异议 D．需要方面异议16．处理顾客异议时，有利于保持顾客和推销员之间良好关系，可以给顾客实事求是的感觉，同时增加顾客对推销人员的信任感的方法是A．转移处理法 B．补偿处理法C．缓和处理法 D．原则处理法17．消除顾客异议的关键在于A．平衡顾客心理 B．适当调整价格C．引入佐证实例 D．理解顾客市场营销类专业课试题卷第 2 页（共 11 页）18．主动请求法的优点是A．有效促成购买B．既尊重顾客自尊心，又富有积极主动精神C．节约时间，提高效率D．先入为主，免去不必要的重复说明19．下列不属于成交信号的是A．顾客表现对商品很有兴趣 B．顾客赞同推销观点时C．顾客犹豫决时 D．克服顾客异议后20．推销控制不包括A．战略控制 B．人员控制C．过程控制 D．财务控制21．是现代经营理念的重要内容，是推动企业可持续发展的根本动力，也是企业竞争的核心内容。
市场营销类基础课试题模板a
河南省2011年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-25；销售心理学基础26-50。
每小题2分，共100分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．市场营销学的研究对象是站在卖方的角度，研究在市场条件下，企业如何提供产品，满足消费者需求。
A．卖方B．买方C．垄断D．寡头2．“中国的奢侈品市场比较大”，这句话中的市场指的是A．市场是交换场所B．市场是供求双方力量的总和C．市场是交换关系的总和D．市场是人口，购买力和购买欲望的集合3．下列不属于微观环境的是A．顾客B．竞争者C．政治法律D．供应商4．“理性消费，注重生态”，“兼顾企业、顾客和社会的整体利益”的营销观念属于A．整体营销观念B．服务营销观念C．文化营销观念D．社会市场营销观念5．鞋、衣服属于A．日用品B．选购品C．特殊品D．服务6．把消费者分成传统型、节俭型、奢侈型时使用的细分标准是A．地理因素B．人口统计因素C．心理因素D．行为因素7．小李购买热水器时最关注的就是产品的安全性，小李的购买动机是A．求便动机B．求美动机C．求实动机D．求安动机8．阶段的产品竞争者少，风险大，销量小，营销重点是提高知名度。
A．成长期B．成熟期C．衰退期D．投入期9．宝洁公司根据不同收入群体的消费者的需要，生产不同档次的洗发水，并分别采用不同的营销策略。
宝洁公司的目标市场策略属于A．无差异市场策略B．差异性市场策略C．密集性市场策略D．整体市场策略10．某企业的产品从企业生产出以后直接销售给消费者，这样的分销渠道属于A．直接渠道B．间接渠道C．一级渠道D．零售11．如果需求的变动对价格的变动一点都不敏感，价格的任意变化都不会影响需求。
那么这种商品的需求弹性为A．大于1 B．小于1C．等于1 D．等于012．高档品对消费者来说不像日用品，它可以买也可以不买，这体现了需求的A．伸缩性B．替代性C．层次性D．季节性13．“服务员服务水平的高低可以受到他本身素质的影响，服务水平的高低取决于由谁来提供服务”。
市场营销 基础课 模拟试题 四 +答案
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课全真模拟试题四及答案一、选择题（市场营销知识1-30题；销售心理学基础31-55题；每小题2分，共110分，每小题中只有一个选项是正确的，请将正确的选项涂在答题卡上）1．企业市场营销观念最早是采用( )A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念2．消费者在购买洗衣机时，考虑洗衣机的品牌、包装和款式，属于产品整体概念中的（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.无形产品3．强调“以质取胜”“以廉取胜”的观念是( )A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销的核心4．市场营销的核心( )A.交换B.销售C.生产D.促销5．企业秦行“消费中心论”是贯彻( )A.推销观念B.市场萱销观念C.产品观念D.生产观念6．风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于( )A.经济环境B.社会文化环境C.人口环境D.科学技术环境7．“好又多”超市的“一超市的“一分价钱一分货”的诉求是( )A.使用者定位B.比附定位C.属性定位D.质量一价格定位8．被称为商品的最终归宿即终极市场的是( )A.中间商市场B.生产者市场C.消费者市场D.组织者市场9．瑞士手表、贵州茅台采用的市场定位方法是( )A.属性定位B.使用者定位C.利益定位D.比附定位10．构成商品价格的最基本因素是( )A.成本B.利润C.税金D.延伸产品11．一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有条。
()A.一条B.三条C.十七条D.八条12．香皂、洗衣粉等产品适合采用( )A.独家分销B.广泛分销C.选择分销D.都不对13．国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成然期，它们选抒的目标市场营销战略应当是 ()A.大量市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.无差异性市场营销14．某手机生产厂家把市场细分为：男性市场和女性市场，它采用市场细分方法是 ( )A.单一因素细分法B.综合因素细分法C.统一因素细分法D.系列因素细分法15．某制鞋厂只生产布鞋，包括童鞋、男鞋、女鞋、老年鞋。
2016年河南省对口升学市场营销类基础课试题卷
省 2016 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识 130；销售心理学 3155。
每小题 2 分，共 110 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．构成市场的首要因素是A．交易场所C．购买力B．人口D．购买欲望2．“哪里有需求，哪里就有市场”的经营理念体现了A．生产观念C．市场营销观念B．产品观念D．推销观念3．公司派人员去销售现场了解新产品的市场反应，这是A．探索性调查C．因果分析调查4．银行、保险公司是A．金融公众C．地方公众B．描述性调查D．预测性调查B．部公众D．一般公众5．房地产公司和汽车经销商之间的竞争关系是A．产品形式竞争C．平行竞争6．下列属于宏观环境因素的是A．消费习俗C．顾客B．愿望竞争D．不存在竞争B．供应商D．营销中介7．根据恩格尔定律，恩格尔系数越大，说明生活水平A．越高C．二者无关联8．下列属于选购品的是A．洗发水C．人寿保险B．越低D．不变B．电冰箱D．饮料9．小丽购置了手机，继而又买了存卡，这体现了消费市场的A．替代性C．连带性B．层次性D．发展性10．产业用户修订采购方案，改变产品的规格和型号，这是A．新购C．直接重购11．市场细分中的“市场”是指A．商品C．交换场所B．修订重购D．再购B．消费者D．交换关系12．针对不同的细分市场，设计不同的产品和运用不同的营销策略，这是A．无差异性策略C．大量市场策略B．集中性策略D．差异性策略13．“宁城老窖，塞外茅台”的诉求体现出企业使用的定位方法是A．利益定位C．比附定位B．使用者定位D．属性定位14．“我们生产的是化妆品，出售的是美丽”，突出了产品的A．形式层次C．附加层次B．核心层次D．延伸层次15．为提升品牌形象，企业决定增加中高端产品线，这种组合策略是A．向上延伸C．双向延伸B．向下延伸D．缩减产品组合16．处于的产品，销量少，促销费用高，制造成本高和销售利润低。
对口升学市场营销类基础课高考试卷答案
对口升学市场营销类基础课高考试卷答案河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题参考答案及评分标准市场营销知识（130分）一、填空题（每空2分，共20分）1．欲望2．推销市场营销3．科学技术环境社会文化环境4．易耗品5．目标市场6．产品项目7．批发8．部分补偿说明：第2小题答案顺序不能颠倒。
二、选择题（每小题2分，共20分）9．D 10．B 11．D 12．B 13．A14．B 15．A 16．C 17．A 18．B三、判断题（每小题2分，共20分）19．√20．×21．√22．√23．×24．√25．√26．×27．×28．×四、名词解释题（每小题3分，共12分）29．消费品市场是指个人及机构团体采购人员为了个人的使用而购买或租用产品或劳务的市场（2分），又称最终产品市场（1分）。
30．所谓市场定位，就是根据市场的竞争情况和本企业的条件（1分），建立和发展差异化的竞争优势（1分），确定本企业产品在目标市场上的竞争地位（1分）。
31．促销是促进销售的简称（1分）。
它是指营销人员将有关企业产品的信息通过各种方式传递给目标顾客（1分），以促进其了解、信赖该产品，并达到刺激需求、促进购买、扩大销售目的的一系列活动（1分）。
32．分销渠道又称分配渠道、销售渠道等（1分），它是指产品从生产者向消费者或用户转移的过程中所经过的一整套机构或途径（2分）。
五、简答题（3小题，共28分）33．（8分）新的技术环境变化对企业市场营销组合策略有以下影响：（1）在产品上，要求企业不断开发新产品，特别是个性化产品，努力适应市场消费的需要（2分）；（2）在分销上，由于超级市场、廉价商店、自动售货机、网络营销的迅速发展，要求商品配送由传统的以厂商为出发点改为以市场为出发点（2分）；（3）在价格上，要求企业定价更加科学、灵活（2分）；（4）在促销上，要求企业利用各种媒体进行促销，特别是要利用互联网加强与顾客的接触和联系（2分）。
最新河南省高考对口升学市场营销类基础课试题卷
河南省 2015 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识 1-30；销售心理学 31-55。
每小题 2 分，共 110 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．是商品交换的场所。
A．市场B．交换C．生产D．工厂2．“我们能卖什么，顾客就买什么”的经营思想体现了 A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念3．风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于A．经济环境B．社会文化环境C．人口环境D．科学技术环境4．通过小规模的试验来了解商品及其发展前途的信息资料收集方法是A．观察法B．实验法C．询问法D．电话法5．下列不属于生产者市场特征的是A．营利性B．专业性C．稳定性D．间接性6．用户按既定方案不作任何修订直接进行的采购业务是A．修订重购B．新购C．直接重购D．报价采购7．消费者购买决策内容中的“Why”是指A．购买主体B．购买对象C．购买原因D．购买方式8．是根据影响消费者需求的某一重要因素对某种产品的整体市场进行细分。
精品文档A．完全细分法B．单一因素细分法C．综合因素细分法D．系列因素细分法9．无差异性市场策略的优点不包括A．产品多样B．成本经济C．生产集中D．批量生产10．美国的七喜汽水定位是“非可乐” ，该定位策略属于A．避强定位策略B．迎头定位策略C．重新定位策略D．市场渗透策略11．旅游公司向旅游市场提供旅游者所需的各种旅游产品，该产品组合策略属于A．市场专业型B．产品线专业型C．全线全面型D．有限产品专业型12．产品市场生命周期的第三个阶段是A．衰退期B．导入期C．成长期D．成熟期13．企业依靠自己的科研技术力量研究开发新产品，这属于新产品开发方式中的A．技术引进B．独立研制C．协作开发D．研制与引进相结合14．下列不符合品牌和商标设计要求的是A．标记性B．适应性C．统一性D．艺术性15．包装的作用不包括A．提供便利B．增加利润C．促进销售D．保护产品16．超市经常推出“特价”或“惊爆价”商品，这属于策略。
2021年河南对口市场营销类基础课试题卷
2021年河南对口市场营销类基础课试题卷河南省 2021 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识 1-30；销售心理学 31-55。
每小题 2 分，共 110 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．构成市场的首要因素是A．交易场所 C．购买力B．人口 D．购买欲望2．“哪里有需求，哪里就有市场”的经营理念体现了A．生产观念 C．市场营销观念B．产品观念 D．推销观念3．公司派人员去销售现场了解新产品的市场反应，这是A．探索性调查 C．因果分析调查 4．银行、保险公司是A．金融公众 C．地方公众B．描述性调查 D．预测性调查B．内部公众 D．一般公众5．房地产公司和汽车经销商之间的竞争关系是A．产品形式竞争 C．平行竞争6．下列属于宏观环境因素的是A．消费习俗 C．顾客B．愿望竞争 D．不存在竞争B．供应商 D．营销中介7．根据恩格尔定律，恩格尔系数越大，说明生活水平A．越高 C．二者无关联 8．下列属于选购品的是A．洗发水 C．人寿保险B．越低 D．不变B．电冰箱 D．饮料市场营销类基础课试题卷第 1 页（共 8 页）9．小丽购置了手机，继而又买了内存卡，这体现了消费市场的A．替代性 C．连带性B．层次性 D．发展性10．产业用户修订采购方案，改变产品的规格和型号，这是A．新购 C．直接重购11．市场细分中的“市场”是指A．商品 C．交换场所B．修订重购 D．再购B．消费者 D．交换关系12．针对不同的细分市场，设计不同的产品和运用不同的营销策略，这是 A．无差异性策略 C．大量市场策略B．集中性策略 D．差异性策略13．“宁城老窖，塞外茅台”的诉求体现出企业使用的定位方法是A．利益定位 C．比附定位B．使用者定位 D．属性定位14．“我们生产的是化妆品，出售的是美丽”，突出了产品的A．形式层次 C．附加层次B．核心层次 D．延伸层次15．为提升品牌形象，企业决定增加中高端产品线，这种组合策略是 A．向上延伸 C．双向延伸 16．处于B．向下延伸 D．缩减产品组合的产品，销量少，促销费用高，制造成本高和销售利润低。
2021河南对口高考市场营销类专业课试题卷
2021河南对口高考市场营销类专业课试题卷河南省2021年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务1-20；商品经营21-40。
每小题2分，共80分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．现代推销强调的一个基本原则是A．推销，首先要进行市场调查 B．推销，首先要找到顾客 C．推销，首先要推销自己 D．推销，首先要有一个好产品2．有人说推销员都是“看人下菜”，虽有失偏颇，却能反映出推销的＿＿特点。
A．特定性 C．双向性B．灵活性 D．互利性3．乔・吉拉德说：“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
这种方法是A．资料查阅法 C．连锁介绍法B．个人观察法 D．网络寻找法4．“脑白金”在很短的时间内就取得了成功，史玉柱主要采用了＿＿寻找顾客。
A．中心开花法 C．广告开拓法B．连锁介绍法 D．个人观察法5．王老板，您好！我是蓝天日化的业务经理张雷，听说您经销的XX牌洗衣粉的销量竟然超过雕牌，我非常想知道面对如此强大的竞争对手，您是如何做到这一点的。
我看您现在不太忙，故冒昧打扰，请您不吝赐教。
张雷采用了＿＿接近顾客的方法。
A．利益接近法 C．聊天接近法B．产品接近法 D．求教接近法6．李经理您好！我是蓝天日化的区域经理李军。
承蒙您的朋友王飞的介绍，使我这么快就见到您。
这是王飞给您的亲笔信??李军采用了＿＿接近顾客的方法。
A．利益接近法 C．介绍接近法B．赞美接近法 D．问题接近法市场营销类专业课试题卷第 1 页（共 8 页）7．2001年，＿＿成功地把一把斧头卖给了时任总统小布什，说明成功的推销员应具备必胜的信心。
A．乔・吉拉德B．乔治・赫伯特 D．蒂姆・鲍尔森C．乔治・华盛顿8．＿＿是推销人员向顾客分析产品利益的好方法。
A．爱达模式 C．吉姆模式B．迪伯达模式 D．费比模式9．小李是推销治疗大脑疾病的“通心络”药品的医药代表，他到某医院后，直接去拜访了脑神经内科的主任，很快就拿到了订单。
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河南省2017年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30题；销售心理学31-55题。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．市场是商品现实与潜在需求的集合，体现了市场是A．交换场所B．购买者C．交换关系D．交换行为2．汽车制造商研发新能源汽车是贯彻了A．推销观念B．产品观念C．社会营销观念D．市场营销观念3．市场营销的出发点是A．企业利润B．产品开发C．推销商品D．顾客需求4．以提供某种东西为回报，从别人那里取得所需物品的行为是A．交换B．需要C．需求D．欲望5．摩托车和自行车之间的竞争是A．愿望竞争B．产品形式竞争C．品牌竞争D．平行竞争6．不属于宏观环境因素的是A．法律环境B．社会文化C．营销中介D．自然环境7．影响消费者需求最活跃的因素是A．个人收入B．个人可支配收入C．个人可任意支配收入D．人均国民收入市场营销类基础课第 1 页（共 8 页）8．牙膏、牙刷属于A．选购品C．特殊品B．便利品D．非渴求品9．从产品展销会上获知有关产品信息的途径是A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源10．根据购买经验和使用习惯而进行购买的行为类型属于A．理智型B．习惯型C．情感型D．随意型11．“好又多”超市的“一分价钱一分货”的诉求是A．使用者定位B．比附定位C．属性定位D．质量—价格定位12．目标市场是企业所确定的作为经营对象的A．顾客群B．地区C．生产部门D．产品13．“海尔—小神童”洗衣机使用的品牌名称策略是A．个别品牌B．统一品牌C．分类品牌D．主副品牌14．不属于分销渠道成员的是A．批发商B．零售商C．供应商D．生产者和用户15．产品的品牌、包装、特色和质量是A．核心产品B．附加产品C．延伸产品D．形式产品16．一个企业有多少产品大类，指的是产品组合的A．宽度B．深度C．长度D．关联度17．没有产品所有权的中间商是A．零售商B．代理商C．批发商D．超市市场营销类基础课第 2 页（共 8 页）18．采用低价格、高促销推出新产品的营销策略是A．快速掠取B．快速渗透C．缓慢掠取D．缓慢渗透19．格力空调中的“格力”二字是A．招牌B．品牌标志C．品牌名称D．以上都不是20．不属于广告特点的是A．广泛性B．有偿性C．快速性D．面对面21．生产者自设商店销售为A．直接渠道B．一级渠道C．间接渠道D．二级渠道22．不属于分销渠道范围的是A．物流B．促销流C．商流D．产品设计23．不属于生产者对中间商进行扶持的是A．销售培训B．广告支持C．资金支持D．共同开发新产品24．构成商品价格的最基本因素是A．成本B．利润C．税金D．流通费用25．能起到信息双向沟通的是A．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广26．不属于经济环境要素的是A．消费结构B．储蓄信贷C．收入水平D．生活方式27．公共关系的根本目标是A．提高商品的知名度B．提高企业市场占有率C．树立企业良好形象D．提高产品销量市场营销类基础课第 3 页（共 8 页）28．整合营销着重以为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的高度一体化营销。
A．企业B．消费者C．社会D．经销商29．互联网传播范围广、无时间地域限制，这就使网络营销具有A．互动性B．跨时空性C．经济性D．多媒体性30．理解价值定价法的运用关键是A．正确估计顾客的认知价值B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本D．确定适当的目标利润31．商品调价时，为了不被消费者觉察到，最好把变量控制在差别阈限值A．之上B．之下C．相等D．无关系32．美味佳肴讲究色香味俱全，是利用了知觉的A．选择性B．理解性C．整体性D．恒常性33．人们认知过程的最高阶段是A．记忆B．思维C．想象D．感觉34．“喜者见之而喜，忧者见之而忧”反映了情绪状态中的A．心境B．激情C．热情D．应激35．人的个性心理特征中最具有稳定性的是A．气质B．性格C．能力D．兴趣36．购物时善于与营业员交流的消费者大多属于A．粘液质类型B．抑郁质类型C．胆汁质类型D．多血质类型37．消费者对商品、商店的认知首先是通过开始的。
A．知觉B．感觉C．记忆D．思维市场营销类基础课第 4 页（共 8 页）38．不易受外界影响，具有较强自控能力的消费者属于A．挑剔型B．慎重型C．自由型D．保守型39．是人能够顺利地完成某种活动并直接影响活动效率的个性心理特征。
A．性格B．气质C．个性D．能力40．巴甫洛夫通过实验研究创立了A．高级神经活动反射学说B．操作性条件反射学说C．大脑两半球功能不对称学说D．反射学说41．人们购买外卖食品的最根本原因是A．方便B．饥饿C．省时D．喜欢42．人们购买保险产品是A．生理需求B．安全需求C．精神需求D．发展需求43．将潜在需求显现出来并整合成具有市场意义的过程是A．需求外化B．需求物化C．需求优化D．需求信息化44．促使消费行为发生的直接原因是A．欲望B．动机C．需要D．刺激45．要对超市里的商品进行分类，需要运用思维的A．概括性B．间接性C．选择性D．指向性46．托人代购、分期付款解决的是问题。
A．如何购买B．购买什么C．何时购买D．何地购买47．易于接受导购人员介绍的消费者大多属于A．理智型B．情绪型C．顺从型D．意志型市场营销类基础课第 5 页（共 8 页）48．作为基本经济收支单位，又是消费品的基本消费单位的组织是A．家庭B．企业C．政府部门D．社会机构49．容易对某些品牌、商店形成特殊偏爱的消费者属于A．习惯型B．理智型C．冲动型D．经济型50．“二锅头”酒的命名依据是A．制造过程B．产品成分C．产品产地D．产品效用51．消费者根据自身条件主观上把自己归属于某个群体的是A．参照群体B．所属群体C．自觉群体D．辅助群体52．比较适宜于显示消费者地位的心理定价策略是A．如意定价B．声望定价C．尾数定价D．渗透定价53．商店的外部设计不包括A．橱窗设计B．招牌设计C．过道设计D．店门设计54．电脑、洗碗机等商品最适宜的展示方法是A．敞开展示B．拆装展示C．局部展示D．示范展示55．“好货不便宜，便宜没好货”反映了消费者对价格的A．习惯心理B．感受心理C．倾向心理D．逆反心理二、判断题（市场营销知识56-65题；销售心理学66-75题。
每小题2分，共40分。
每小题A选项代表正确，B选项代表错误，请将正确选项涂在答题卡上）56．需求是具有货币支付能力的购买欲望。
57．“我们卖什么，就让顾客买什么”，这是产品观念的反映。
58．科学技术是影响企业未来发展方向的微观环境因素。
59．对于耐用品的销售，关键是要做好售后服务。
60．招徕定价是利用了消费者求廉心理的定价策略。
市场营销类基础课第 6 页（共 8 页）61．产品的整体概念体现了以消费者为中心的现代营销观念。
62．标签属于商品包装的内容，有促销作用。
63．产品生命周期是指产品的使用寿命。
64．一个细分市场就是一个需求大体接近的顾客群体。
65．服务营销的核心是顾客的满意和忠诚。
66．情感一般是由特定的条件引起的，具有情景性。
67．错觉是歪曲的、不正确知觉，企业可巧妙加以利用。
68．性格反映了人的心理活动的社会特征。
69．恩格尔系数是衡量生活水平高低的重要指标。
70．人的消费习惯首先是从社会环境中习得的。
71．市场容量的大小最终取决于消费者购买力。
72．群体对个体的影响主要是通过暗示、模仿和相互影响来实现的。
73．“软性商品”是指那些流行性、装饰性的商品。
74．品牌既是识别标志，又是精神象征和价值理念。
75．真实性是商业广告的生命。
市场营销知识（50分）三、名词解释题（每小题3分，共12分）76．促销77．广泛分销78．绿色营销79．市场营销组合四、简答题（每小题7分，共28分）80．简述企业的定价目标。
81．简述消费品市场的特点。
82．简述企业面向中间商的营业推广方式。
83．简述产品生命周期中成长期的营销策略。
五、综合题（10分）84．海尔洗衣机能够成为全球第一的成功经验，在于海尔集团注重对消费者需求的分析与研究。
在中国，针对消费者内衣、外衣需要分开洗的问题，海尔开发出小小神童洗衣机，填补了行业微型洗衣机的空白；面对消费者对环保、健康等方面的需求，市场营销类基础课第 7 页（共 8 页）海尔又陆续开发了不用洗衣粉的洗衣机、JIT洗干一体机；在德国，结合欧洲人注重生活品质的特点，海尔推出了“静音”系列洗衣机；在美国，为了满足消费者集中洗衣的生活要求，海尔提供了一次性解决方案，推出了13公斤大容量洗衣机；在澳大利亚，海尔推出的达到五星水耗的滚筒洗衣机得到当地政府和消费者一致好评……问题：（1）市场细分有何作用（4分）（2）分析海尔集团是如何进行市场细分的（2分）（3）分析海尔集团的目标市场营销策略类型及特点。
（4分）销售心理学（50分）六、名词解释题（每小题3分，共12分）85．亚文化86．有意注意87．购买动机88．隐蔽性拒绝七、简答题（每小题7分，共28分）89．简述老年消费心理及策略。
90．简述商品陈列的一般要求及方法。
91．简述何为广告定位及定位的心理策略。
92．简述消费者的购买行为过程。
八、综合题（10分）93．中美合资的广州宝洁公司的产品丰富多样，其产品的包装也甚有个性。
如：它在中国市场上推出的三大洗发水品牌，“海飞丝”采用海蓝色，使人倍感凉爽清新，突出了其去头屑的产品功能；“飘柔”采用绿色包装，给消费者以青春靓丽的感受，突出了其柔顺飘逸的个性；“潘婷”则采用杏黄色包装，给人以营养丰富的视觉效果，也极大地突出了其产品个性。
问题：（1）请结合案例分析商品包装的功能。
（5分）（2）针对消费者的消费习惯，企业可以采用哪些包装策略（5分）市场营销类基础课第 8 页（共 8 页）。