天津财经大学商学院企业管理系
跨文化组织管理沟通问题研究
商业文化·经管空间 2008年1月130跨文化组织管理沟通问题研究孟凡翠（天津财经大学商学院，天津，300222）摘 要：本文回顾了管理沟通理论的发展，分析了跨文化组织与管理沟通问题的关系性，剖析了跨文化组织管理沟通问题产生的根源及造成的影响，提出了跨文化组织管理沟通实现路径。
关键词：跨文化组织 管理沟通 实现路径 中图分类号：F936 文献标识码：A 文章编号：1006—4117（2008）01—0130—02 随着经济全球化和越来越多的企业开展跨国经营业务，跨文化的组织沟通除了会遭遇一般组织沟通障碍外，还面临着文化差异对组织沟通的影响。
一、跨文化组织与管理沟通问题的关系性分析 1．跨文化组织管理沟通的内涵跨文化组织管理沟通（简称跨文化沟通，Intercultural Communication ）是指在一种文化中编码的信息—包括语言、手势和表情等，在某一特定文化单元中有特定的涵义，传递到另一文化单元中，经过解释和破译，被对方接收、感知和理解。
不同文化背景的人们在一起工作、交流，由于观念和生活经验的差异，在交往过程中常常存在信任和理解的障碍，因此需要通过跨文化沟通来达到理解和共识。
跨文化沟通实质是一个信息沟通的过程，它是跨文化管理学主要任务之一。
2.文化与管理问题的共生性管理随着文化的发展而发展，文化的发展方向、水平、模式影响和决定着管理的发展，而管理的发展反过来又影响文化。
如企业文化是在一定的文化背景下形成的，形成后的企业文化就成为文化的“亚文化”。
比如，东西方管理可以运用相同的管理技术，但其管理思想、管理哲学截然不同，其根本原因就在于其所依存的东西方文化不同。
儒家文化圈及其管理模式成为近年来人们探讨的热点，其原因也在于人们对其管理及其背后的文化因素感兴趣。
从文化与管理的共生性上说，世界上不存在最佳的管理方法、思想，只有与文化背景、企业成长情况最佳匹配的管理。
二、跨文化组织产生管理沟通问题的根源1．文化差异造成文化风险的可能性由于文化的演变是一种漫长而缓变的过程，文化差异对企业来讲，在一段时间内不会消灭并保持稳定。
2014年天津财经大学公开招聘拟聘用人员公示表
2014年天津财经大学公开招聘拟聘用人员公示表序号姓名性别出生年月学历学位所学专业毕业院校或原工作单位拟聘单位及岗位编号总成绩1李春霞女1981/04研究生博士金融学南开大学经济学院金融系教师岗-0287.672杨宏男1986/08研究生博士国际贸易学南开大学经济学院国贸系教师岗-0485.333王文治男1978/03研究生博士世界经济南开大学经济学院国贸系教师岗-0588.674杨峥男1981/08研究生博士财政学天津财经大学经济学院财政系教师岗-0688.675李自磊男1985/11研究生博士西方经济学南开大学经济学院经济学系教师岗-0883.006杨文圣男1972/05研究生博士马克思主义基本原理南开大学人文学院理论课部教师岗-1288.677王丹丹女1981/07研究生博士企业管理天津财经大学商学院企业管理系教师岗-1582.678汪士果女1972/07研究生博士会计学天津财经大学商学院会计学系教师岗-1785.679韩蓉女1985/03研究生博士管理科学与工程南开大学商学院管理科学与工程系教师岗-2484.3310高顺起男1983/12研究生博士微电子与固体电子学天津大学理工学院信科系教师岗-3078.6711铁军男1968/10研究生博士运筹学与控制论大连理工大学理工学院信科系教师岗-3186.0012陈浩男1985/07研究生博士概率论与数理统计南开大学理工学院统计系教师岗-3283.6713段志民男1987/02研究博士统计学东北财经大学理工学院统计系教师岗-3287.00生14李瑜男1987/03研究生博士计算数学中国科学院大学数学经济研究中心教师岗-3382.3315樊纪伟男1978/12研究生博士商法同志社大学法学院教师岗-3585.3316王东男1986/10研究生硕士国际贸易学天津财经大学学工部思政教师岗-3889.3017刘晓磊女1987/02研究生硕士国际贸易学天津财经大学学工部思政教师岗-3885.2018李君女1987/08研究生硕士财政学天津财经大学学工部思政教师岗-3989.1819王双琳女1987/01研究生硕士计算机应用技术天津财经大学学工部思政教师岗-4089.1020施涛女1987/02研究生硕士公共管理天津财经大学学工部思政教师岗-4284.0521宫然女1988/10研究生硕士应用心理学天津师范大学学工部思政教师岗-4378.1822杨波女1990/07研究生硕士翻译硕士南开大学学工部思政教师岗-4485.9523郭嫱女1988/07研究生硕士企业管理天津财经大学学工部思政教师岗-4582.55。
天津财经大学2018年MBA双证项目招生简章
天津财经大学2018年MBA双证项目招生简章天津财经大学创立于1958年，是以南开大学经济类专业为基础，从华北、东北等地区高校汇聚一批经济学领域享有盛誉的名师组建起来的，也是新中国最早建立的财经大学之一。
天津财经大学经过近60年的建设和发展，成为以管理和经济学学科为主干，兼有文学、法学、理学、工学、教育学、艺术学等八大学科门类交叉渗透、协调发展的综合性多学科大学。
天津财经大学现有"应用经济学"、"工商管理"、"管理科学与工程"等3个一级学科博士学位授权点、3个博士后科研流动站，覆盖21个二级学科博士学位授权点；拥有7个一级学科硕士学位授权点，覆盖46个二级学科硕士学位授权点和13个专业硕士学位授权点，48个本科专业，形成了包括博士生、硕士生、本科生教育、以及层次齐全、形式多样的成人教育、留学生教育、从业资格培训等在内完善的人才培养序列。
学校坚持对外开放，走国际化战略办学道路。
经国务院学位办批准，并经美国中北地区教育评估委员会实地考察评估后正式确认，学校成为我国最早拥有与国外合作举办学历教育并授予美国MBA学位资格的院校之一。
1996年，天津财经大学成为MBA和同等学力硕士授予权单位。
2009年，天津财经大学成为EMBA教育项目办学权。
一、使命天津财经大学MBA教育中心的使命为：探索商学、应用导向，专注财经、通专结合、服务社会。
（1）探索商学：紧扣商学理论研究前沿，探索专业课程群体系。
（2）应用导向：立足商学教育的应用导向，构建实务性培养体系。
（3）专注财经：发挥财经类学科优势，打造特色专业方向。
（4）通专结合：坚持通识教育中的专业能力提升，培育专家型的管理人才。
（5）服务社会：遵循实践人才需要，为社会经济和企业发展服务。
二、价值观三省吾身，出自《论语.学而》“吾日三省吾身，为人谋而不中乎”。
三、愿景建设成为特色突出，国内知名的MBA教育机构。
天津财经管理研究生导师介绍
王兰云2010-12-02 15:30:02 作者：企业管理系浏览：359次王兰云女管理学博士教授企业管理系主任承担本科专业课程：人力资源管理、绩效考核与薪酬管理，人力资源专业外语。
承担硕士研究生课程：绩效考核与薪酬设计，战略人力资源管理承担MBA课程：人力资源管理指导硕士研究生： 5人。
■研究方向：战略人力资源管理绩效考核与薪酬管理■职业培训： 2007年1月-12月瑞士理诺士饭店管理学院留学 2010年3月-8月美国加州州立大学富勒顿分校访问学者■科研情况：1、论文：（1）“整合视角下的人力资源管理绩效效应研究”，《现代管理科学》，2010年第2期；独立作者；（2）“人力资源管理与组织绩效：整合视角下的理论框架”，第四届（2009）中国管理学年会论文，2009年11月，独立作者；（3）“The recruitment and selection model of Toyota Motor Corporation under the lean production methods”，Conference of Human Resources Strategy and Development，2009年9月；第一作者；（4）“创建和推进企业战略性招聘机制”，《中国人力资源开发》，2009年第2期；独立作者；（5）“丰田汽车公司的招聘机制研究”，《现代管理科学》，2009年第3期；独立作者；（6）“人力资源管理与组织绩效的关系：基于权变观的作用机制研究”，《科学管理研究》，2008年第1期；独立作者；（7）“企业战略、企业文化与人力资源管理的一致性效应分析：以美国西南航空公司为例”，《人力资源开发与管理》，2008年第1期；独立作者；（8）“创造竞争优势：一个整合的企业文化理论模型”，《生产力研究》，2008年第4期；独立作者；（9）“企业文化刚性与适应性之间的矛盾及其化解”，《现代财经》，2007年第3期；独立作者；（10）“通过企业文化创造竞争优势的思考”，《现代管理科学》，2006年第7期；独立作者；2、专著：《企业文化与竞争优势：动态战略匹配的视角》，经济科学出版社，2009年8月。
基于生命周期的企业双元性创新机制研究——以天津制造业为例
基于生命周期的企业双元性创新机制研究——以天津制造业为例王寅;张英华;杨德森;张建宇【摘要】在经济转型期,企业应具有双元性创新能力以适应外界复杂多变的经济环境.文章对双元性创新进行了更加细化的概念界定;以企业的生命周期所处阶段为调节变量,利用权变理论提出了开发性创新和探索性创新与双元性创新绩效之间的相关关系等假设.通过210家企a业调查数据,利用SPSS等软件对数据进行了统计分析,并对假设进行了验证.文章的主要结论为:在生命周期的引入期和成长期,开发性创新与绩效呈正相关,而在成熟期和衰退期呈负相关;在生命周期的引入期和成长期,探索性创新与绩效呈负相关,而在成熟期和衰退期呈正相关等结论.【期刊名称】《华东经济管理》【年(卷),期】2014(028)005【总页数】7页(P164-170)【关键词】双元性创新;生命周期;开发性创新;探索性创新;企业绩效【作者】王寅;张英华;杨德森;张建宇【作者单位】天津财经大学商学院,天津300222;天津财经大学商学院,天津300222;天津财经大学商学院,天津300222;天津财经大学商学院,天津300222【正文语种】中文【中图分类】F273.1在经济转型期，企业想谋求短期快速发展、长期稳定发展，必须适应复杂多变的环境，充分发挥自主创新能力。
企业管理者应具有双元能力去平衡一些相悖的因素，有效地管理看似相互冲突的两种能力，如开发能力与探索能力、企业全球化战略与本土战略等［1］。
双元性创新是企业在长期创新实践中练就的，平衡探索性创新与开发性创新这两种活动的能力，直接影响企业的创新绩效［1］。
在经济转型期，传统的创新方式——单一循序渐进的开发性创新，或是高风险的探索式创新对企业柔性有严重的负面影响。
纵观最近有关双元性创新的研究，学者们认为开发性创新和探索性创新的关系是既矛盾又统一，企业管理者应该有效地平衡二者的关系，提高企业的创新柔性［2］。
由此可见，企业进行双元性创新就是平衡发展两种创新，主动适应外部经济环境，并追寻企业创新绩效最大化的过程［3-4］。
天津财经大学mba研究生培养方案
天津财经大学MBA研究生培养方案天津财经大学工商管理硕士（MBA）教育将以拓宽学科领域，优化知识结构，注重管理实践，反映国际发展趋势为思路，加强MBA研究生的培养。
第一条 培养目标旨在培养知识广博、富有创新思维和国际化视野，具有较高经济、管理理论水平，精通某一管理领域专业知识和技能，英语交流能力强的具备企业家素质的复合型、务实型的国际化高级经营管理人才。
第二条 培养方式为了实现MBA的培养目标，天津财经大学MBA对学生培养方式包括课堂讲授、案例研究、专题讲座、管理实践、社会活动等，以提升MBA研究生的素质和综合能力。
第三条培养年限秋季入学的学生学习年限为2年，不能按期毕业者，可申请延期，最长不得超过5年；春季入学的学生学习年限为2.5年，不能按期毕业者，可申请延期，最长不得超过5年。
第四条 研究方向天津财经大学MBA项目设置三个综合专业方向：企业管理、财务管理和金融管理，每个专业方向细化为若干个子方向。
专业方向主要通过专业方向选修课和论文选题与写作等方面来体现。
学生需修满所选综合专业方向上的3门（至少6个学分）以上选修课程。
在论文选题阶段，学生根据所选综合专业方向涉及的子方向进行论文选题和写作。
第五条 学分要求MBA研究生教学总学分要求为45学分。
其中1.学位课： 14学分2.必修课： 18学分3.选修课： 10学分以上（专业方向选修课6学分，公共选修课4学分）4.必修考查课：3学分第六条 课程设置MBA研究生课程分为学位课、必修课和选修课（包括公共选修课和专业方向选修课）。
学位课和必修课主要讲授管理学和经济学领域的基本理论和方法，为MBA 研究生学习各专业方向奠定坚实的理论和方法论基础。
选修课突出不同管理领域内的专业知识与技能。
通过选修课的学习，MBA研究生可以确定自己的主修方向，在广泛掌握现代管理知识和技能的基础上对特定的管理领域有更加深入的了解，具备从事相应专业管理的特长。
选修课开课原则：选修课的选择结合培养计划一次完成，课程一经选定不得更改。
基于流程的内部控制投资决策
全国中文核心期刊·财会月刊□一、提出问题随着会计舞弊事件的接连发生，很多学者、企业的管理者已经意识到内部控制存在缺陷，于是提出各种提高内部控制有效性的手段和方法，比如内部控制监控。
但不管企业具体采取的是什么措施，想使内部控制有效性提升，必定要增加内部控制的投入。
为了提高内部控制的整体有效性，管理者需要决策将这些投入投在哪里，投入多少。
所以，本文从“流程”的角度出发，将增加的内部控制投资细分到流程中。
内部控制系统内嵌于企业复杂组织机构和繁杂的日常业务流程，受瞬息万变的外部风险因素影响以及内部经济资源约束，各因素间相互作用、相互影响，是一个开放、动态的复杂系统（韩传模和汪士果，2009）。
王立勇（2004）探讨了如何运用可靠性理论提高内部控制系统设计和评价的效果。
采用可靠性理论及数理统计方法来构建内部控制系统评价定量分析的数学模型，评述企业管理层在内部控制系统设计和评价时，应根据企业业务流程图设计内部控制系统的可靠性框图。
流程是整合资源的企业活动，而内部控制在流程和组织两个层面对企业的绩效产生影响，流程绩效决定了组织绩效。
对企业而言，企业的业务流程能否正确执行是企业价值实现的关键，而内部控制的主要作用是确保业务流程的准确执行，从而最终保证会计报表的准确性。
为了增加业务流程的可靠性，势必要增加内部控制的投资，但也并不是内部控制措施越严密越好、投资越多越好。
从应用经济学的边际效用递减原理可知，随着对内部控制投资的增加，内部控制效果以递减的速度增大，当到达一定程度后，内部控制投入的增加会影响企业的整体效用。
因此，本文主要应用经济学的研究方法，通过对业务流程可靠性的分析，期望能为企业针对内部控制欠佳是否增加投资及增加多少投资才能使企业效用最大化的问题提供解决方法。
二、建立模型和提出假设本文定义的流程可靠性由流程的潜在风险和流程的脆弱性来描述。
其中“流程的脆弱性”一词主要借鉴了信息安全的相关定义。
流程i的可靠性用r i来表示（其中：i=1，2，…，n），它是指流程正确无误执行的概率。
佳洁士牙膏个人客户满意度评价的实证研究-天津财经大学企业管理在职研究生毕业论文
天津财经大学在职申请硕士学位论文佳洁士牙膏个人客户满意度评价的实证研究Research on Crest Toothpaste Satisfaction Of Personal Consumer专业: 企业管理班级:作者: \指导老师: \内容摘要快速消费品市场蕴涵着巨大商机和潜力，牙膏产品作为这个行业的一个重要组成部分，其业务和总销售额也是逐年攀升。
随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，影响人们对牙膏的满意度也发生了很大的变化。
目前，个人消费是牙膏业务的主体，而国内外的牙膏企业对也越来越重视对个人客户服务市场的开拓。
由于现在牙膏品牌众多，竞争越来越激烈，同时从牙膏产品的性能，包装也呈现一个差异越来越小的趋势。
另一个方面，个人客户需求多样、客户居地分散，如何留住低满意度的客户已经成为牙膏企业亟待解决的难题。
ECSI 和CCSI 模型在不同的服务领域运用时，其二级客户满意度评价指标的构成及不同指标的重要性皆会发生变化。
此文以ECSI 和CCSI 客户满意度模型为基础，以佳洁士牙膏个人客户满意度评价为研究对象，结合SERQUAL和我国牙膏企业的特性对上述客户满意模型的指标作了修正，从而设计出佳洁士牙膏个人客户满意度的调查问卷。
然后为验证修正模型中变量对牙膏个人客户满意度的关联性影响，通过实证逻辑分析，揭示了牙膏个人客户满意度指标之间的逻辑关系。
此文的数据来源是通过发放和回收问卷收集上来的，问卷的调查形式主要是通过现代通讯手段（如QQ，邮件等形式），数据被整理之后被输入到SPSS系统中进行一系列分析。
对个人客户满意度作用机理的实证检验显示，评价牙膏个人客户满意度主要可以从顾客感知价值和服务忠诚等方面进行。
经过调查分析发现，牙膏产品属性、产品服务质量、牙膏品牌和企业形象、购物环境与客户抱怨处理对于个人客户满意度呈现显著正相关关系。
关键词：满意度模型佳洁士牙膏个人客户AbstractIt is a great huge market for rapid consumption goods in China. The toothpaste is one of the most important products in the area which sales and total volume are growing year by year. Along with the development of society and economic, the improvement of humans life, the elements that impact on the satisfaction of toothpaste are changing. Currently, personal consumer is the key of the toothpaste business. And most companies which product toothpastepay more and more attention on the personal customer…s development. Different toothpastes become similar and less differences which result in low personal customer satisfactions. How to keep the low satisfaction customer is a big challenge to every company. ESCI and CCSI model will change when are used in different area. The ECSI and CCSI customer satisfaction model is the foundation of this paper. The research target is Crest toothpaste personal satisfaction. This article modified some elements of satisfaction model base on CREST toothpaste special characters. It analysis the linkage among all the elements of personal satisfaction model and it proclaims the interaction of the elements. The paper use investigation to get data, we can analysis the satisfaction from customer perception value and service loyal. The level of satisfaction is marked related to toothpaste quality, service quality, product image, purchase environment and complaint handling.Key words: Satisfaction model; Crest Toothpaste; Personal Customer Satisfaction目录中文摘要 (I)英文摘要 (II)第1章导论1.1 研究背景 (1)1.1.1 牙膏的定义及相关概念 (2)1.1.2 牙膏行业发展概况 (5)1.1.3 佳洁士牙膏发展概况 (6)1.2 研究的目的及意义 (7)1.3 研究框架、方法及创新点 (9)第2章文献述评2.1 牙膏个人客户满意度综述 (11)2.1.1 客户满意度的定义 (11)2.1.2 客户满意度的国内外相关研究 (12)2.2 个人客户满意度测量的相关研究 (14)2.2.1 SERVQUAL模型的研究开发过程 (15)2.2.2 SERVQUAL模型的量表维度 (16)2.2.3 SERVQUAL模型的计算方法 (17)2.2.4 SERVQUAL模型的改进 (18)第3章问卷设计与研究方法3.1 问卷设计 (20)3.1.1建立佳洁士牙膏个人客户满意度测评模型的流程 (20)3.1.2原始指标体系的建立 (21)3.2 数据分析方法 (22)3.3 预调查研究 (23)3.4 正式调查问卷 (23)第4章佳洁士牙膏个人客户满意度实证分析4.1 正式调查实施的过程 (26)4.2 评价指标的正式测试 (26)4.2.1 样本情况 (26)4.2.2 样本描述性统计 (27)4.2.3 因子分析 (29)4.3 信度和效度检验 (34)4.3.1 信度检验 (35)4.3.2 效度检验 (35)第5章研究结论与管理启示5.1 研究结论 (38)5.1.1 佳洁士牙膏个人顾客总体满意度 (38)5.1.2 佳洁士牙膏个人客户满意度的影响维度 (39)5.1.3 影响佳洁士牙膏个人客户满意程度排布 (39)5.2 管理启示 (40)5.2.1 对佳洁士牙膏产品和卖场的启示 (40)5.2.2 对佳洁士牙膏销售服务人员的启示 (41)参考文献 (43)后记 (46)第1章导论1.1研究背景世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈。
chp2 生产与运作战略
环境分析 设定目标 生成战略 战略实施 战略控制
二、企业经营战略层次
公司层次 战略计划
事业部层次 战略计划
功能(产品)层次 战略计划
关心的是开发一个总体计划以有效地引导作 为整体的公司 •定义公司的宗旨 •确定公司的战略经营单位(SBU) •分析公司的业务组合以决定最优地为每一 SBU分配资源 •确定新的业务机会
而进行的整体性决策。 • 战略是一个企业竞争致胜的理论。（赢的逻辑） • 战略是企业在竞争环境中，为创造价值而谋划出的一
个完整方案；是企业在对抗性环境中，为实现成长目 标而设计出的经营模式创新方案。
战略管理的过程-模型之一
学院派对战略管 理过程有多种描 述，有的把环境 分析放在前面， 有的把设定目标 放在前面，有的 把战略实施与战 略控制合并为一 个步骤。
本章结构
1
战略的含义与企业战略管理过程
2
企业经营战略的等级与层次
3
企业经营战略选择
4
生产与运作战略
5
世界级制造系统
一、对企业战略的几种定义
• 伊丹敬之：从环境关联的角度，指明有关组织活动的 内容和基本方向。
• 波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其 环境建立联系。
• Oster：战略是一个企业有方向的进化程序。 • 解培才：企业在竞争环境中，为实现长期生存与发展
60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
仅强调差异化 (28%)
差异化为主， 成本次之(51%)
成本为主，差 异化次之(14%)
仅强调成本领 导(3%)
生产与运作的竞争力与重点
• 生产与运作竞争力重要来自：
时间：压缩生产运作过程时间 质量：控制生产运作过程的质量 成本：降低生产运作过程的成本 柔性：加强生产运作系统的应变能力
天津财经大学商学院工程管理专业实习、毕业论文(设计)任务书、指导书
工程管理专业毕业实习任务书、指导书一、目的毕业实习是教学过程的重要环节,其目的是为了印证和检验学生所学的专业知识和技能，并通过综合运用所学专业知识获取独立工作的能力，提高专业思想认识，以及毕业前对工作岗位的适应性训练。
使学生在思想上、业务上得到全面的锻炼,为今后走上工作岗位，胜任本职工作,具有科学的工作态度，奠定良好的基础。
在实习中要有目的地围绕毕业论文或设计进行组织、收集所需资料，以便为撰写论文提供素材和数据支持。
二、实习内容、要求(一）实习内容根据具体情况,可选择其中一项或几项如下实习内容:1.了解施工企业管理体制、组织机构及其运行机制。
2.了解投资管理部门对投资项目管理的体制、组织机构及其运行机制。
3.了解监理单位对工程建设监理的体制、组织机构及其运行机制。
4.了解监理单位对工程建设监理的程序和方法。
5.了解某项目投资决策的程序和过程。
6.了解某工程项目的招投标过程。
7.了解施工企业实际承包及招标投标经营方式后,建设单位（甲方)、承包单位（乙方)、工程监理部门各自的义务、责任及相互关系。
8.了解某工程项目的施工方法及其检控方法。
9.了解某项目勘测设计的全过程。
10.了解主要施工机械的性能、使用方法以及优化组合方法。
11.了解某项目施工生产准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程的主要内容、以及组织管理方法。
12.了解施工过程时间组织的内容、方法.着重了解施工队施工班组划分原则以及施工现场平面布置方法。
13.了解施工过程时间组织的内容、方法.着重了解流水作业及网络计划的组织管理方法。
14.了解施工企业劳动管理、技术管理、计划管理、物资设备管理的方法。
15.了解某项目建设方案设计的过程。
16.了解某工程项目可行性研究及贷前评估的程序和内容。
17.了解某工程项目评估的程序、内容和方法.18.了解某工程施工组织设计及施工预算的编制程序、方法和内容。
19.了解某工程项目的谈判和沟通.20.了解工程造价的编制方法及过程。
制造业股权结构对企业非效率投资的影响研究
和 Ｍｅ ｃ ｋ ｌ ｉ ｎ ｇ（ １ ９ ７ ６ ）不 同的观点 ，他们认为如果经理人员持股量 不大时 ，市场 的约束机制会促使其追
制 造业股 权结构 对企 业非效率投资 的影 响研 究
韦 琳 ，石 华
（ 天津财经大学 商学院 ，天津 ３ ０ ０ ２ ２ ２ ）
摘
要 ：近 些年我 国企业 非效率投 资现 象严 重 ，主要表现为投 资不足 和过度投 资。通过对股
权分 置改革完成后制造 业上 市公 司的股权结构对企业 非效 率投 资的影响 的研 究，发现 国有股在 一定 程度 上可 以抑制企 业的投资 支出水平和过度投资 ，容 易造 成投 资不足 ，但是如果第 一大股 东为 国有
求企业价值最大化的 目标 ，但如果 经理人员的持股数 量增长到足够大的水平 ，就有可能造成其滥用职
权 以谋求 自身利益最大化 ，进而导致企业 价值 的降低 。 Ｗ ￣ Ｍ ｙ ｅ ｒ ｓ（ １ ９ ７ ７ ） 提出了投资不足的问题 ，他通
过模型证 明了由于债权人与股东的利益 冲突 ，企业存 在大量负债的情况下无法借到所需 的资金会 引起
一
、
国内外研 究综述
国外对股权 结构与企业投资行为 的影响研究最早 当属 Ｂ ｅ ｄ ｅ 和 Ｍｅ ａ ｎ ｓ（ １ ９ ３ ２ ）提 出的代理 冲突问 题 。他们 以美 国的 ２ ０ ０ 家上市公 司为样本进行 了股权结构与代理 问题 的研究 ，指 出股东与代理人之间 存 在着代理 冲突 ，代理人为 了获得更高 的收人、地位 以及更多的权利有动机进行过度投资以使企业的 规模扩大或进行 多元化 的投资 。 ｉ ｌ ｌ Ｊ ｅ ｎ ｓ ｅ ｎ 和Ｍ ｅ ｃ ｋ ｌ ｉ ｎ ｇ（ １ ９ ７ ６ ）最早研究 了经理人员持股与企业价值之间 的关系。 口 ｌ 他们认为经理人员都有在职消费 的倾 向 ，有动机通过扩大投资将企业 规模扩大 ，但是随着持 股 比例的上升他 们的利 益与其他股东 的利益逐步趋同。Ｊ ｅ ｎ ｓ ｅ ｎ（ １ ９ ８ ６ ） 又进一步证明 了过度投资 的情
内部控制单独审计和整合审计比较研究——基于审计成本和审计质量视角
内部控制单独审计和整合审计比较研究——基于审计成本和审计质量视角傅绍正;张俊民;肖志超【摘要】与美国要求上市公司实施整合审计不同,中国上市公司还可以进行单独审计,即中国存在单独审计和整合审计两种不同的内部控制审计模式.理论上,整合审计可以降低审计费用,但缺乏经验证据.中国审计市场独特的制度安排为笔者研究单独审计与整合审计之间的差异提供了机会.笔者基于审计成本和审计质量视角实证检验了单独审计与整合审计两种模式之间的差异.研究发现,与单独审计相比,整合审计的审计费用显著更低;应计质量和内部控制非标审计意见在不同内部控制审计模式之间不存在显著差异.研究表明,整合审计提高了审计效率,降低了审计成本;单独审计牺牲了审计效率,但却未能提高审计质量.这意味着单独审计违反了成本效益原则,值得上市公司和监管部门关注和反思.【期刊名称】《中央财经大学学报》【年(卷),期】2016(000)004【总页数】10页(P61-70)【关键词】内部控制审计;整合审计;单独审计;审计质量;审计成本【作者】傅绍正;张俊民;肖志超【作者单位】天津财经大学商学院;天津财经大学商学院;天津财经大学商学院【正文语种】中文【中图分类】F239.4一、引言内部控制审计是提高会计信息质量的重要制度安排(刘玉廷和王宏，2010[1])。
国内外实证研究表明，内部控制审计可以有效抑制盈余管理(方红星和金玉娜，2011[2]；Hossain等，2011[3]；Bartov和Cohen，2009[4]；Cohen等，2008[5])，提高会计信息质量(雷英等，2013[6]；Singer和You，2011[7]；Iliev，2010[8]；Hansen等，2009[9])。
但是，内部控制审计的高昂成本却让其饱受争议。
为了降低萨班斯法案404条款(SOX404)的执行成本，美国上市公司会计监督委员会(PCAOB)先后发布审计准则第2号(AS2①AS2全称为《与财务报表审计结合进行的财务报告内部控制审计》(Auditing Standard No.2An Audit of Internal Control over Financial Reporting Performed in Conjunction withAn Audit of Financial Statements)。
2020年天津财经大学招生专业目录 附各学院专业设置 .doc
2020年天津财经大学招生专业目录附各学院专业设置2020年天津财经大学招生专业目录附各学院专业设置更新：2019-12-23 17:35:55每个大学开始的专业都不相同，本文为大家介绍关于天津财经大学招生专业的相关知识。
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【天津财经大学排名】天津财经大学特色专业-天津财经大学录取分数线
【天津财经大学排名】天津财经大学特色专业-天津财经大学录取分数线天津财经大学是新中国最早建立的财经大学之一，是一所以应用经济和工商管理学科为主干，兼有文学、法学、理学、工学、教育七大学科门类交叉渗透、协调发展的多科性大学。
学校始建于1958年，是以南开大学经济类专业为基础，并从华北、东北地区高校汇聚一批经济学领域享有盛誉的名师组建起来的。
原名为河北财经学院，1969年10月1日划归天津市领导，更名为天津财经学院。
2004年5月17日，经国家教育部批准，更名为天津财经大学。
沧桑砺洗，春华秋实。
经过近50年的建设和发展，特别是沐浴着改革开放的春风，学校的面貌发生了历史性的巨大变化，成为天津市市属重点大学和我国北方培养高级经济管理人才的重要基地。
学校现占地1500亩，建筑总面积45.56万平方米，图书馆藏书100余万册。
学校坐落在美丽的渤海之滨，校本部位于天津市河西区珠江道25号，在市中心设有马场道校区。
近年来，新建了数字化的逸夫图书馆、14万平方米的大学生公寓城，16万平方米与世界著名大学建筑相比绝不逊色的新教学楼群。
校园内绿树掩映、湖光潋滟，建筑景观、人文景观、自然景观和谐相融、优雅宜人。
早在改革开放初期，学校经教育部批准，成为我国最早设立国际贸易、企业管理、金融学、财政学、会计学、统计学硕士点和会计学、统计学博士点的院校之一，至今已有20多年的历史。
1996年经原国家教委批准，成为可以招收工商管理硕士（MBA）的院校，拥有在职人员以研究生同等学力申请硕士学位的授予权。
学校现设有商学院、经济学院、理工学院、人文学院、法学院、艺术学院、旅游系、体训部、职业技术学院、成人教育学院、国际交流学院、研究生部等12个教学系部，并设有现代经济管理研究院、房地产研究所、金融研究中心、国际经济贸易研究中心、数学经济研究中心、法学研究中心等多个研究机构。
学科涵盖了经济学、管理学、文学、理学、法学、工学、教育学等7个学科门类，33个本科专业；统计学为天津市13个重中之重发展学科之一，金融学、会计学、国际贸易学、财政学为天津市重点学科，企业管理学为天津市重点发展学科；拥有应用经济学和工商管理学两个一级学科博士点和博士后流动站，拥有14个博士点、24个硕士点和工商管理（MBA）、会计硕士（MPAcc）、公共管理硕士(MPA)等专业硕士点，形成了包括博士生、硕士生、本科生、高职生教育，以及层次齐全、形式多样的成人教育、留学生教育、从业资格培训等在内完善的人才培养序列，是教育部首批确定的全国高职高专教育师资培训基地之一。
天津财经大学MPA(双证)招生简章
天津财经大学MPA（双证）招生简章天津财经大学是新中国最早建立的财经大学之一，是天津市重点大学和我国北方培养高级财经管理人才的重要基地，是一所以应用经济和工商管理学科为主干，兼有文学、法学、理学、工学、教育七大学科门类交叉渗透、协调发展的多科性大学;学校现拥有应用经济学、工商管理学和管理科学与工程三个一级学科博士学位授权点和博士后流动站，七个一级学科硕士学位授权点，覆盖44个二级学科硕士授予专业，另有包括公共管理硕士在内的12个硕士专业学位点。
学校拥有国家级重点学科1个，天津市一级重点建设学科3个，二级重点建设学科1个，具备层次完整、形式多样的办学体系。
现将我校2014年公共管理硕士(双证)招生简章发布如下：一、报考条件1.中华人民共和国公民。
2.拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法。
3.身体健康状况符合国家和招生单位规定的体检要求。
4.考生必须符合下列学历等条件之一：(1)大学本科毕业后有3年或3年以上工作经验的人员(从毕业后到2014年9月1日，即报名时满2年即可，下同);(2)获得国家承认的高职高专毕业学历后，有5年或5年以上工作经验，达到与大学本科毕业生同等学力的人员;(3)已获硕士学位或博士学位并有2年或2年以上工作经验的人员。
二、招生方向行政管理、财政税收管理、社会保障、公共政策分析、公共部门人力资源管理、教育经济与管理、电子政务等。
三、培养目标和特色优势培养德智体全面发展的、适应新形势下公共管理现代化和专业化要求的行政事业单位(或今后打算从事行政事业单位工作)的应用型、高层次、复合型专业人才。
我校MPA培养的特色和优势在于：1. 专业方向“天财”MPA的培养紧密依托于学校传统的财经类优势学科，特别是财政税收、会计、金融以及社会保障等。
在专业方向的选择上，紧密把握当前行政管理体制改革的热点问题，并结合滨海新区开发开放对于行政管理体制提出的新要求和新理念。
资本结构
中国上市公司资本结构的优化作者介绍周燕，女，山东人，天津财经大学商学院会计系研究生在读，研究方向财务管理。
摘要：资本结构在企业管理中占有核心地位，本文从企业经营目标角度阐述资本结构优化的目标并分别从银行体系、债券市场、股票市场以及市场监管法规角度提出中国上市公司的资本结构优化措施。
关键词：上市公司资本结构资本结构优化优化目标一、研究意义资本结构作为企业各方利益者权利与义务的集中反映，影响并决定着公司的治理结构，进而影响并决定着企业行为与价值。
可以说，企业的资本结构是现代企业的“基因”。
合理的资本结构有利于规范企业行为，提高企业价值。
上市公司资本结构的变化代表着企业资本结构的变化趋势，对非上市公司有着示范效应。
所以优化上市公司的资本结构可以促进我国国有企业深化改革，并且可以为国民经济健康稳定可持续性发展创造良好的微观基础。
因此，对上市公司的资本结构进行深入分析有着重要现实意义。
自从MM定理问世以来，代理成本理论、信号传递理论、顺序融资理论等都闪亮脊场。
更有为数众多的学者引用不同国家、不同时期的数据对这些理论进行检验。
资本结构理论创新的步伐目趋加快。
二、资本结构优化目标鉴于资本结构在企业管理中的核心地位，资本结构优化的目标应当与企业经营目标相统一。
“理性经济人”假设决定了企业以追求自身利益最大化为目标。
然而，随着时间的推移，人们对自身利益的认识不断深人，企业目标也经历了由企业利润最大化到股东财富最大化的演进。
与此同时，资本结构优化目标也在不断演进。
（一）利润最大化目标这一观点形成于19世纪初。
当时，企业组织形式简单，企业特征是私人融资、私人财产与私人经营，所有权与经营权高度统一，并且资本市场尚未充分发育，利润自然成为衡量企业经营成败的唯一标准。
虽然对利润的认识经历了由“会计利洞”到“经济利润”、由“静态利润”到“动态利润”的转变，但是，在所有权与经营权高度分离、资本市场充分发育的今天，利润目标还是暴露出其固有的缺乏可操作性的不足。
网络组织下企业经济租金的累积效应与获取途径
作者： 王寅;马鹏
作者机构： 天津财经大学商学院,天津300222
出版物刊名： 企业经济
页码： 69-72页
年卷期： 2013年 第11期
主题词： 网络租金;累积效应;交易成本;超额利润
摘要：企业经济租金是解释企业价值创造的重要工具。
网络组织的巨大协同效应推动了企业进行跨边界的深入合作，不同内涵租金的创造与保持成为企业竞争优势的重要来源。
本文从租金的角度对网络组织的运营效率进行了研究，对资源互补、资源集束效应、集体创新、关系式重复交易等租金累积效应进行了探索；揭示了网络租金的形成机理；从租金分配制度设计、网络权力的争夺和网络商业模式重构三方面对企业获取租金收益的途径进行了探讨，并依此解释了企业在网络组织中的价值创造和成长问题。
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19
4
2
费用单位：千元
c ③
d 间接成本：4500元/天
38
④
时间单位：天
0
12 12
0
0 0 3
0
4
3
3
2 10000
1
5
3
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0
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1
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7
8
9
10
11
12
b 7 a
3
C
d 5
4
总成本=正常成本+赶工成本+间接成本 =45000+0+4500×12=99000（元）
总工期：12天
40
法）的主要精华，其功用就是通过时间-成本
优化选择该项计划任务的最低成本和最佳周
期。
34
直接成本
产品成本包括
间接成本
作 业 直 接 成 本 整 个 计 划 间 接 成 本 赶工 正常 时间
整个计划耗时
个别作业进行耗时
35
在正常和赶工两种情况下，成本与时间的关系
成本 900 赶工成本 赶工
600
正常成本
– 分析产品零件构成及作业项目
– 分析作业相互关系，开列作业清单
– 计算各项作业所需时间，填写作业清单表 – 绘制网络计划图
– 计算各种时间参数
– 确定关键路线 – 平衡负荷，进行网络优化
16
PERT的编制方法（2）
• 网络图：附注相关说明的有向图。
• 网络图分类
按标注作业或事项的方式：箭型、结点型
项目与项目管理的概念与特点 项目管理在企业中的应用
项目管理的方法
网络计划的编制方法 网络计划的优化
3
一、项目的基本概念和特点
概念——项目是一种一次性的工作，它是新 企业、新产品、新工程、新系统和新技术等的 总称。 特点：
1）项目是一个单一的、可辨认的任务;
2）项目存在一定的约束条件; 3）可利用资源预先要有明确的预算; 4）有严格的时间期限，并公之于众; 5）项目的完成需经多方合作才能完成.
1
7
结点的最迟 结束时间 =
27
15 9
后项结点的最 后继作 迟结束时间 业时间
最小值
（图四）
8 0 0 0 1
4 28 32
6
0 6 6 0 9 9 0 1515 0 27 27
12
4 40 44
8
1 0 45 45
1 6 2
3
3
6 4
12
5
2
10
0 29 29 0 44 44 1
10
7
15 9
• 缩短工期，求出相应成本 总成本=直接成本+间接成本
37
设某项计划工程有四项作业,其成本与耗时资料如下:
作业编号 ① a ② b ② ③ 4 5 2 2 12 8 20 14 ④ 7 ② 耗时(天) 正常 3 赶工 作业成本(千元) 正常 赶工 18 成本斜率 (赶工一天成本)
1
3
10 15
4
1
岗位和责任委派
风险应对控制 风险管理、计划更新
项目管理的方法
• 项目管理的方法——甘特图 （1）概念：甘特图是对简单项目进行计划与排程 的一种常用工具。它能使管理者先为项目各项活 动做好进度安排，然后再随着时间的推移，对比 计划进度与实际进度，进行监控工作。
（2）优缺点
优点：简单，说明了这种方法的普及性。 缺点：无法显示活动之间的内在联系，可这些内在 联系却对高效的项目管理很关键。
• 项目评价
8
项目管理的组织
• 职能型组织
• 项目型组织
• 矩阵型组织
• 三种组织形式的优缺点
9
职能型组织结构
Acme电子产品公司 公司总裁 人力资源副总裁 财务总监
市场部副总
工程部副总
制造部副总
供应部副总
客 户 服 务 部 经 理
10
进 出 口 部 经 理
系 统 工 程 经 理
电 子 工 程 经 理
13
划 输
出 项目计划 范围说明书 范围管理计划 工作分解结构
活动清单
控 过 程 总体变更控制 范围变更控制 时间进度控制 成本控制
制
输 出 项目计划更新 范围变更控制 进度更新纠正 修改成本估算
预算更新、完工估计 质量提高、过程调整
更新的工作分解结构
项目网络图
更新的活动清单
项目进度计划 沟 通
绩效报告、变更申请
a 4m b t 6
21
网络时间参数计算
• 结点时间参数：
结点最早开始时间（TS）=（前项结点最早开始 时间 + 先行作业时间）最大值 在网络图中用“ ”标在结点左上方。
结点最迟结束时间（TL）=（后项结点最迟结束 时间 - 后继作业时间）最小值
在网络图中用“ ”标在结点右上方。
22
举例说明编制过程
解题要求：
1. 绘制网络图 2. 找出关键路线 3. 求出期望项目长度
网络计划技术的优化 • • • • 时间优化——缩短工期 资源优化——减少人员和设备的占用 成本优化——降低成本和费用 时间——成本优化：最小成本赶工法
33
最小成本赶工法（时间-成本优化）
• 国外书中认为： 最小成本赶工法是网络计划技术（关键路线
作业编号
① ②
作业时间
6 5
②
③ ③ ④ ⑥ ⑤ ⑦
30
③
④ ⑤ ⑥ ⑧ ⑦ ⑧
解题要求：
1. 绘制网络图 2. 计算各结点的三种 时间并标在图上。
2
2 14 4 12 3
3. 找出关键路线并用 粗体线标出。
前序
活动
期望时间／天
a c d b e f i m g h k
31
c, b d i i f m m — h k —
4
项目管理的概念
• 项目管理的概念
项目管理是在一个确定的时间范 围内，为了完成一个既定的目标， 通过特殊形式的临时性组织运行机 制，运用有效的计划、组织、领导 与控制，充分利用既定有限资源的 一种系统管理方法。
5
项目管理的特点
1、项目管理是一种管理方法体系 2、项目管理具有创造性
3、项目管理的任务是对项目及其资源的计划、组
19
网络图绘制规则
• 网络图中不允许出现循环网络，图中的箭线 必须从左至右排列，不能出现回路 • 两个节点之间只允许有一条箭线相连。 • 箭头时间的编号必须大于箭尾事件的编号。 • 一个完整的网络路必须有，也只能有一个起 始节点和一个终止节点。
20
网络时间参数计算
• 作业时间参数 1、单一时间估计法：可采用工时定额法，或根 据经验估计作业时间。一般用于肯定型网络。 2、三点估计法：估计乐观时间（最短工时）、 悲观时间（最长工时）和最可能时间，然后计算 得出作业时间。一般用于非肯定型网络。 公式为：
11
矩阵型组织结构
ＡＰＭ 计算机公司 公司总裁
项目副总经理
工 程
财 务 部
供 应 部
Ａ项目经理 Ｂ项目经理 Ｃ项目经理
Ａ项目团队 Ｂ项目团队 Ｃ项目团队
部
人 力 资 源 部
12
项目管理的计划与控制
计
过 程 项目计划编制 范围计划编制
范围定义 活动定义 活动排序 进度计划安排 质量计划安排 组织计划 风险应对计划 采购计划
假设某机器制造厂要生产一种新的产品，
该产品由两个部分组成，先由试制车间试制，
然后由两个生产车间分别加工制造，最后由装 备车间装配出厂。 这个任务的各项作业如下表所示：
23
作业编号
作业名称
作业时间（周）
→①
①→② ②→③ ③→④
提出任务
调查需要 制定计划 产品设计
0
6 3 6
④→⑤
③→⑥ ⑤→⑥ ③→⑦ ⑤→⑦ ⑥→⑧ ⑦→⑨ ⑧→⑩
按作业时间确定方式：肯定型、非肯定型 按项目范围：总网络图、局部网络图 按项目最终目标：单目标网络图、多目标网络图
17
网络图构成
1、事项（结点）：“ ”
在图中用来表示一项作业的开始或结束的瞬 时阶段点，不占用时间和空间，也不消耗任何 资源。在网络图中包括三种结点： 始点事项：第一个结点，只出不进；
5 8 2 7 3 6 10 8 1 2 17
解题要求： 1. 绘制网络图
2. 找出关键路线
3. 求出期望项目长度
前序 A D E H F G B I J K C M N O
32
活动 D,F E H End G End I J K End M N O End
期望时间／天 2-4-6 6-8-10 7-9-12 2-3-5 3-4-8 5-7-9 2-2-3 2-3-6 3-4-5 4-5-8 5-8-12 1-1-1 6-7-11 8-9-13
生产与运作管理课程课件
天津财经大学商学院企业管理 系 《生产与运作管理》课程组
生产与运作管理课程目录
1 3 2 3 4 5 3
生产与运作管理概述 生产与运作战略 设施选址
6 3 7 8 3 9 10 3
物料需求计划 项目管理 质量管理
设施布置 生产计划
库存控制 精益生产方式
2
本章结构
1 2 3 4 5
人力资 源管理 沟通 管理 风险 管理 采购 管理
辅助功能
7
项目管理的基本内容
• 项目定义 做什么项目 项目的目的 实现目标的条件 项目完成后的确认 是否存在影响项目成功的假设、风险和障碍 • 项目计划 计划为执行提供了途径、方法和标准 • 项目执行 组织、人员、进度 • 项目控制