区域经理培训-1

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区域经理的培训计划

区域经理的培训计划

区域经理的培训计划一、培训背景随着企业的发展,经理在公司的发展中扮演着至关重要的角色。

为了提高经理的管理能力以及对市场的了解,公司决定对区域经理进行专业化培训,提高其管理和领导能力,使其更好地适应公司未来的发展需求。

二、培训目标1. 提高区域经理的管理技能和领导能力,使其能够更好地带领团队处理日常工作。

2. 加强区域经理的市场分析和战略规划能力,提升对市场的敏锐度和洞察力。

3. 增强区域经理的团队建设和团队管理能力,加强团队凝聚力和执行力。

4. 提升区域经理的沟通能力和危机处理能力,使其能够更好地处理各种突发情况。

5. 增强区域经理的自我修养和学习能力,使其能够适应不断变化的市场环境。

三、培训内容1. 管理能力培训管理能力是区域经理必须具备的重要素质。

培训内容包括领导力、目标设定、团队激励、问题解决、决策能力等方面的培训,使区域经理能够更好地管理团队,处理各种管理问题。

2. 市场分析和策略规划市场分析和策略规划是区域经理必须具备的核心能力。

培训内容包括市场分析方法、市场调研技巧、竞争分析、市场定位、产品推广策略等方面的培训,使区域经理能够更好地把握市场动态,制定有效的市场策略。

3. 团队建设和团队管理团队建设和团队管理是区域经理必须具备的基本能力。

培训内容包括团队激励方法、团队建设技巧、团队目标管理、团队执行力提升等方面的培训,使区域经理能够更好地打造高效团队,实现团队目标。

4. 沟通能力和危机处理沟通能力和危机处理是区域经理必须具备的应急能力。

培训内容包括沟通技巧、危机处理方法、危机公关策略、危机预案制定等方面的培训,使区域经理能够更好地处理各种突发情况,保障公司的正常运营。

5. 自我修养和学习能力自我修养和学习能力是区域经理必须具备的终身能力。

培训内容包括自我管理方法、学习技巧、思维方式、情商培养等方面的培训,使区域经理能够更好地提升个人素质,适应企业发展的需要。

四、培训方式1. 理论学习通过课堂授课、讲座、研讨会等形式,向区域经理传授管理知识和管理技能,激发其学习的热情,提高其专业素养。

区域经理培训课件

区域经理培训课件

客户需求,并接受总部的指导和支持。
与其他区域经理合作
02
区域经理需要与其他区域经理协调资源,分享经验和信息,共
同实现公司的战略目标。
与供应商和客户的沟通
03
区域经理需要与供应商和客户保持良好的沟通和合作关系,共
同推动业务发展,提高客户满意度和忠诚度。
02
区域经理的必备技能
销售技能
制定销售计划
了解市场需求,制定可行的销售计划,包括销售 目标、策略和时间表。
沟通技巧
学习掌握有效的沟通技巧,如清晰表达、积极倾听、恰当 反馈等。
团队建设
关注团队成员的需求和发展,促进团队协作,提高团队整 体实力。
THANK YOU.
收集市场数据
通过多种渠道收集市场数据,包括行业报告、专业调研、客户访 谈等。
分析市场趋势
结合数据和行业动态,分析市场趋势,预测未来市场发展方向。
分析竞争对手
确定竞争对手
了解竞争对手的产品、价格、销售渠道和营销策略等。
分析竞争对手的优势和劣势
分析竞争对手的优势和劣势,找出自身的竞争机会和威胁。
制定竞争策略
建立客户档案
收集并整理客户的基本信息、需求和偏好,以便 更好地了解和服务客户。
定期与客户沟通
通过电话、邮件、会议等方式,定期与客户保持 联系,了解他们的需求变化和反馈。
提供个性化服务
针对不同客户的需求和偏好,提供个性化的服务 和解决方案,以提高客户满意度和忠诚度。
客户满意度调查和反馈
设计调查问卷
根据客户的需求和公司的业务特点,设计合理的调查问卷,以获 取客户的反馈和意见。
业务领导者
区域经理需要制定并执行区域的业务计划,带 领团队完成区域的业绩目标。

怎样管理一个业务团队

怎样管理一个业务团队

怎样管理一个业务团队一支优秀的业务团队,能开拓一个良好的市场。

作为优秀团队的业务经理,也必须具有良好的素质。

一、区域经理具备的品性1、耐性耐性作为区域经理应具备的品性之一讲的是个人的在对待事情的承压和忍耐力,作为一个区域经理在日常工作中,总有着各种各样的事情,有经销商的问题、有自己属下的事前也有市场的事情,如客户对公司政策的不理解、下属的执行力不强、市场运作的进展缓慢或者客户与公司、终端之间的矛盾等等,同时作为和公司、经销商以及业务人员承上启下的一个关键任务也面临着销量、回款、市场增长率和人员等方面的压力,而这些事情和压力对于区域经理来讲有些问题不可能是一朝一夕就能够很好的解决。

2、悟性对市场具备敏感的洞察力并能采取有效的方法进行解决这是区域经理的能力表达,但是这个能力的形成并不是每一个人都能够具有的,这也就是为什么很多业务人员在营销生涯中长时间难以成功的一个主要原因,究其原因不是这个营销人员的技巧和方法的问题,也不是其所学的只是不够,而是因为缺乏悟性,即对市场的感觉或者直觉的判断能力,而这种悟性的形成一方面需要在实践中去做,同时需要在做的过程中多去想几个为什么?3、自律性作为一个区域经理时时面对着经销商、市场和业务人员,可以讲很多时候作为一个区域经理其一言一行已经不在是简简单单代表个人的形象,更多的时候代表着一个企业形象,区域经理的所作所为已不再是个人的事而是一个企业的事、一个团队的事,可以讲区域经理言行举止和各个方面时时刻刻在影响着经销商和业务人员。

4、积极的心态心态决定一个人对事情的看法和行动,一个人只有具备积极的心态才能焕发高昂的斗志和顽强的精神,才能为设定的目标去努力奋斗,才有取得成功的可能,作为区域经理区域市场重担往往集于一身,在市场工作中会存在各种各样的不如意,各种各样的难题,只有具备这样的心态才能够积极主动的去工作,才能在市场工作中面对市场问题。

5、自信和勇气自信是对自我的肯定,是每个人走向成功的第一要素;勇气意味者敢作敢为,是将自己的自信表现在行动中的一种胆识,使每个人开启成功之门的钥匙;一个人只有对自己充分的肯定和信任,才能够影响他人,所谓自信者人恒信之正是如此,同时一个人只有自信才能才能够具备足够勇气,为自己所设定的目标而去采取行动,才能有面对问题去解决的勇气。

区域经理系列培训方案

区域经理系列培训方案

区域经理系列培训方案
区域经理培训系列方案第一部分公司简介第一章企业介绍
第二章公司产品介绍
第三章公司管理组织结构
第四章公司管理制度
第二部分区域经理要求与考核
第五章区域经理要求及职责考核
一、区域经理的要求、作用
二、区域经营目标及考核
三、岗位考核
第三部分区域主要业务工作流程
第六章业务工作流程
一、市场调查工作流程
二、洽谈、签约工作流程
三、样品制作流程
四、发货流程
五、货款管理流程
六、出差申请管理流程
七、费用申报工作流程
八、费用报销工作流程
第四部分区域管理报表
第七章业务管理报表第八章行政管理报表。

区域经理的工作规划

区域经理的工作规划

区域经理的工作规划作为一名区域经理,我将制定一份全面的工作计划,以确保区域内的所有部门高效运作并实现预设目标。

首先,我将与各部门经理共同制定年度目标和关键绩效指标,并确保其与公司整体目标相一致。

每个部门的目标和指标都将清晰明确,并且可以量化和可衡量。

这将帮助我们在整个区域范围内保持一致性,并确保每个团队的工作都服务于最终目标。

其次,我将分析每个部门的运营情况,确定其短期和长期的需求和挑战。

我将与各部门经理定期开会,了解他们所面临的问题和难题,并提供帮助和支持,以确保他们的团队能够克服这些问题。

第三,我将与每位部门经理一起制定工作计划,并确保实施和执行计划。

我将定期审查团队的进展情况,并与各部门经理共同解决任何问题和障碍。

我将鼓励团队成员展示他们的创造性和解决问题的能力,并提供必要的培训和发展机会。

第四,我将与销售团队密切合作,确保他们达成销售目标,并实现销售增长。

我将定期与销售代表会面,了解他们的需求和挑战,并提供销售培训和指导。

我将确保销售团队有一个积极的工作环境,并鼓励他们积极参与销售活动和活动策划。

我还将与销售团队一起开发销售计划,并确保计划的执行和实施。

第五,我将定期与客户和合作伙伴会面,了解他们的需求和反馈。

我将确保客户和合作伙伴关系的稳定和发展,并积极解决任何问题和投诉。

我将寻找新的商机和市场机会,并与团队合作开发和推动这些机会。

第六,我将与公司高层管理层定期沟通,向他们汇报区域运营情况,并获取必要的支持和资源。

我将提供准确的数据和报告,以支持决策制定和营销策略的制定。

在整个工作计划的执行过程中,我将保持积极的工作态度和团队合作精神。

我将激励和奖励团队成员,鼓励他们超越目标,并同时提供必要的反馈和指导。

我将与团队共同努力,打造一个高效且卓越的工作团队。

通过制定这个综合的工作计划,我相信我将能够有效地管理和领导我的团队,并实现区域内的高效运作和目标达成。

我将与所有部门经理和成员紧密合作,从而创造共同的成功。

区域经理面试经典试题

区域经理面试经典试题

请分析目前童装市场的现状、发展前景及商机?A:现状:市场潜力大,现在的大人更愿意为小孩子花钱,品牌影响力小,环保要求更高,小孩子对衣服的要求都注重自己的个性,产品结构不尽合理。

前景及商机:品牌化运作要求会更高,注重大品牌的选择,相信其质量保证。

会愈来愈注重健康和个性化,对环保和个性化的要求会更高一层,产品结构会得到调整,会越来越合理,市场潜力大,商机无限。

B:随着时年进步,如今的童装购买已经不再是父母决定的年代,而是由这些小朋友们自己来挑选和打扮自己,我相信未来的市场的参考不仅仅是家长们的眼光,应更加向孩子们倾斜。

这也注定未来的童装市场将是一个更加丰富、更具空间并竞争激烈的场面,谁抓住孩子的心,谁就在激战中掌握了主动。

C:近几年,随着城市建设的步伐加快,童装市场商业网点发展速度加快,较多品牌进入到市场后,使之市场品牌丰富度不断提高,顾客有更多的品牌可选择。

消费购买能力也较强,对品牌需求欲望较高,市场发展空间较大,目前市场所凸显的发展前景已受到童装经营者的普遍关注,不乏有很大一部分企业和代理商营销通路开始向童装市场渗透。

D:现状:1、目前我国儿童数量基数大,市场潜力巨大。

2、居民生活水平不断提高,但童装市场不能很好地满足需要。

3、童装数量多,但有特色的少,真正的品牌少。

4、生产厂家注只注重短期利益,对目标市场的真正需求缺乏了解。

发展前景及商机:从上述现状完全可以看出,童装市场前景非常可观,特别是现代人生活水平及观念的转变,对中、高档生活品及品牌的追求会越来越强烈。

只要我们的生产厂商及生产行业拼弃以往的那种只注重短期利益的行为,更加关注目标市场的真实需求情况我们的童装行业会迎来另一个更加美好的明天。

请问如何做好市场规划?从市场拓展、洽谈、店铺评估、签约、开店、货品管理、客情维护等方面进行详述。

1、A:市场拓展:对辖区的区域进行有效的划分,保证业务经理前期对划分市场的代理商客户的有效开展。

2、洽谈:业务经理对所辖的区域进行摸底筛选实力优质的代理商进行接洽,并最终锁定合作客户。

如何做一个优秀的区域经理

如何做一个优秀的区域经理

如何做一个优秀的区域经理在公司中担任区域经理的职位是一个重要的管理职位,不仅要具备出色的领导才能,还需要具备全面的业务知识和良好的人际沟通能力。

下面将从职业素养、团队管理、业务技能以及自我成长四个方面来探讨如何做一个优秀的区域经理。

一、职业素养作为一个优秀的区域经理,首先要有高尚的职业道德和品质。

要保持诚实守信,言行一致,做到说到做到。

同时,要具备高度的责任心,在工作中严格要求自己,认真对待每一项工作。

其次,要具备积极进取的精神。

区域经理需要时刻关注市场变化和竞争对手的动态,及时调整自己的工作策略,不断改进工作方法,提高工作效率。

此外,良好的人际关系是成为一名优秀的区域经理的重要条件。

区域经理需要与公司内部的各个部门保持良好的协作关系,与团队成员之间建立互信互助的合作伙伴关系,同时要与客户保持良好的沟通和合作,提升客户满意度。

二、团队管理作为一个区域经理,团队管理是你最重要的工作之一。

首先,要带领团队制定明确的目标和规划,确保团队成员都能明确工作重点和任务。

同时,要指定明确的工作指标和KPI,通过考核机制激励团队成员更好地完成工作任务。

其次,要关注团队成员的培养和发展。

区域经理应该了解每个员工的优势和不足,并将工作任务分配给合适的员工。

在工作过程中,要给予员工必要的指导和培训,帮助他们不断提升自己的能力。

此外,要加强团队的沟通和合作。

区域经理应该建立良好的沟通机制,定期组织团队例会,及时反馈工作信息,促进团队成员之间的交流和协作,增强团队的凝聚力。

三、业务技能作为区域经理,业务技能是必不可少的。

首先,要熟悉所负责区域的市场情况和竞争对手的动态。

了解市场需求,分析竞争对手的优势和劣势,制定更具竞争力的市场营销策略。

其次,要具备良好的销售和谈判能力。

区域经理需要与客户进行销售和谈判,争取更多的销售机会和订单。

同时,要关注客户的需求和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度。

此外,要掌握团队管理和协作的技巧。

新人培训方案模板(7篇)

新人培训方案模板(7篇)

新人培训方案模板(7篇)新人培训方案怎么写呢?新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入职教育,是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工融入到特定团体的过程。

下面是小编给大家带来的新人培训方案模板,希望能够帮到你哟!新人培训方案模板篇1在新员工到单位报到后,必须进行的培训计划入厂、入校或入公司教育,称这种教育为引导;,即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍,让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划,他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度,并让他们认识将一起工作的同事等等。

此外,还要建立传帮带的师徒制度,使新职工更快地熟悉环境,了解工作操作过程和技术,让他们知道,如果碰到困难和问题,应该通过什么渠道来解决。

没有任何社会经历,就像一张白纸一样,踏上人生旅途的新员工,对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。

新员工的培训方式决定着新员工的人生态度和生活目标,疏忽不得。

一、踏上工作岗位前集中训练新来的员工。

一般要经过领导人讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育,然后再正式分配到各个部门。

这种集中式的训练一般由人事部门组织,短则一个月,长则半年,也有将近一年的。

这种训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况。

可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。

训练内容应包括三大板块:1、帮助新员工了解公司,培养员工的认同感。

其作法可考虑讲述公司发展史。

主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、培训计划经营方针与发展目标等等。

2、在上述活动的基础上,要求新员工确定自己的工作态度和人生目标。

同时为之提供有关交际、员工常识之类的小册子,帮助其尽快完成角色转换。

3、请新员工讲述对公司的感想。

了解新员工在想些什么,想知道些什么,还可让其谈谈对新岗位有何看法,对自己有什么触动,希望公司能提供什么样的工作环境等等。

区域经理应具备的四种能力[1]

区域经理应具备的四种能力[1]

3、领导就是教练 2:辅导的4种方法
方法一:我示范、你观察 方法二:我指导,你试做 方法三:你试做,我指导 方法四:你汇报,我跟踪
3、领导就是教练 3、辅导的4个策略
策略一:创造环境 策略二:绩效伙伴 策略三:激发承诺 策略四:善于学习
三、团队建设的能力
1、团队的组建 招聘 猎头 2、团队的培训 专业技能培训(产品知识、销售技巧) 核心技能培训 (艰苦创业、营销创新) A、正确人生观价值观的建立 B、公司文化的培训(文化、价值观、愿景、 管理制度) C、营销服务创新能力
区域经理应具备的四种能力
一、区域市场规划与发展能力
1 区域市场调研 区域人口、经济、消费状况 商业状况 医疗状况 市场规模 竞品分析(销售、队伍、策略状况)
续ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2 产品SWOT分析 优势、劣势、机会、威胁 3 区域市场规划 目标设定 目标分解 目标落实与追踪 人员定编 商业架构设计

4、市场策略与计划的制定 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 终端策略(医院、OTC、城乡)
三、团队建设
8、团队角色的5个启示
启示一:每一种角色都很重要 启示二:一个人不可能完美,但团队可以 启示三:团队中的每一个角色都是优点缺点 相伴相生的,团队领导要善于用人之长,容 人之短 启示四:尊重团队角色差异 启示五:合作能弥补能力不足
三、团队建设 9、团队冲突的5种处理方式
方式一:竞争 方式二:回避 方式三:迁就 方式四:妥协 方式五:合作
2、领导力的建立
8、关心下属
误区一:把关心等同于小恩小惠。 误区二:对下属许诺空头支票。 误区三:认为关心下属的工作就是关心下属。 误区四:不能一碗水端平。 误区五:认为关心下属就是对上属有求必应。 误区六:关心下属就是不批评下属。

服装区域经理岗位职责_1

服装区域经理岗位职责_1

服装区域经理岗位职责服装区域经理岗位职责11.能全面负责区域店铺管理,销售能力强,能完成年度,月度销售目标。

全面提升所管辖店铺的销售业绩。

2.贯彻执行公司策略和政策。

3.负责监督店面陈列,店铺管理,树立公司良好的'企业形象。

4.负责区域店铺员工关系管理,团队激励,建设人员梯队。

5.协助人力资源部进行人员招聘,培训。

6.市场销售方案的策划,管理和执行。

服装区域经理岗位职责21、协助各省级代理商提升终端业绩,完善终端管理流程;2、制定每开季上货规划、做好资金计划;3、协助代理商团队打造,人员技能提升辅导;4、负责客户日常下单工作、跟进客户各项申请等情况;5、客户货品日常处理事宜(货品相关辅料的发放、货品的查询);6、收集客户质量反馈信息,汇总后及时提交营运经理;7、负责接听客户咨询、投拆电话,客户文件往来及客户资料的收集、存档等相关工作;8、统计分析所属区域客户的发货情况,方便可查;9、负责客户货架物料的下单;10、各季度订货会组织及召开。

服装区域经理岗位职责31、监控管理所辖区域品牌的营运状况,完成销售指标;2、制定品牌各办事处大季工作计划、周工作计划、人员招聘计划、培训计划并实施;3、执行公司规章制度、激励、考核制度、监督店铺销售情况并提出整改建议保证销售指标顺利完成;4、定期对所辖区域内销售情况、货品情况做汇总分析并提出调整建议;5、品牌形象维护,及时巡店,维护陈列标准,处理好顾客关系以及做好vip 客户的跟踪;6、完成上级交办的其它事宜。

服装区域经理岗位职责41、负责管辖内店铺的整体管理工作,保证其正常运营;2、负责市场维护与拓展,处理店铺与商场之间的相关事务;3、负责店员的招聘、培训及管理工作;4、制定季度、月度、年度部门及各区域销售计划,保证销售指标的完成。

5、组织执行销售管理团队的日常考核、评价、晋升、优胜劣汰,并跟踪结果、评价效果、及时反馈;6、针对区域主管,制定培训计划、实施培训指导、跟踪实际效果;实施执行区域经理培训课程及其管理办法;服装区域经理岗位职责51、了解嘉兴市场布局,系统地开展市场及消费者调查,分析竞争对手现状。

区域经理制定培训计划

区域经理制定培训计划

区域经理制定培训计划一、前言作为区域经理,确保员工具有必要的知识和技能以及持续发展是非常重要的。

因此,制定一个全面的培训计划对于提高员工的绩效和公司整体的竞争力来说是至关重要的。

本文将讨论如何区域经理制定培训计划的关键步骤和内容。

二、确定培训需求首先,区域经理需要与各部门负责人和员工沟通,了解他们的培训需求。

这可以通过员工调研、考察过去的绩效和面谈等方式来进行。

确定培训需求后,区域经理可以将他们分成不同的类别,包括岗位培训、技能培训和领导力培训等。

1. 岗位培训岗位培训是新员工入职后必须进行的培训,以帮助他们快速熟悉公司的业务和流程。

在这方面,区域经理可以制定一个标准的培训计划和培训手册,以确保新员工在刚加入时就有一个全面的指导。

2. 技能培训技能培训是为了提高员工的专业知识和技能,包括销售技能、客户服务技能、沟通技能等。

通过定期的技能培训可以帮助员工不断提高自己的能力,以应对市场的变化和客户的需求。

3. 领导力培训领导力培训是针对管理人员和潜在管理人员进行的培训,以提高他们的领导能力和管理技能。

这些培训包括团队建设、冲突管理、目标设定等,可以帮助他们更好地指导团队和实现公司的战略目标。

三、制定培训计划在确定了培训需求后,区域经理需要制定一个全面的培训计划。

这个计划需要包括培训内容、培训方式、培训时间和培训预算等。

在这方面,区域经理可以借助专业的培训机构或内部培训师资源进行制定和实施。

1. 培训内容培训内容是培训计划的核心,它需要根据员工的实际需求进行设计。

在这方面,区域经理可以与部门负责人和培训师进行深入讨论,以确定培训课程和教材。

此外,区域经理还需要确保培训内容与公司的战略目标和政策相一致。

2. 培训方式培训方式是培训计划的关键,它需要根据培训内容和员工的特点进行选择。

通常情况下,培训方式包括面对面培训、在线培训、集中式培训和自主学习等。

在选择培训方式时,区域经理需要根据具体情况进行评估和判断。

区域经理培训课件

区域经理培训课件
定期进行市场分析
定期对所辖区域的市场环境、竞争对手、客户需求等因素进行分析 ,以便及时了解市场动态,发现潜在危机。
设立危机处理小组
组建一个由区域经理牵头,各部门负责人组成的危机处理小组,以 便在危机发生时能够迅速应对。
区域市场危机的应对策略与措施
制定危机应对预案
针对可能出现的区域市场危机,制定相应的应对预案,包括应急 措施、人员调配、资源保障等方面的内容。
倾听技巧
认真听取合作伙伴的意见和建议,理解其需求和关切;
与合作伙伴的沟通与协调
表达技巧
清晰地表达自己的意见和要求,确保合作伙伴能 够理解;
协调技巧
在合作出现问题时,及时与合作伙伴协商解决, 避免影响合作关系。
总结词
区域经理应定期与合作伙伴召开沟通会议,及时 了解市场情况、销售进展和问题反馈等信息。
区域销售团队的培训与激励
培训计划
根据销售团队的实际情况 ,制定全面的培训计划, 包括产品知识、销售技巧 、客户关系管理等。
培训方式
采用多种培训方式,如内 部培训、外部培训、在线 培训等,以满足团队成员 的不同需求。
激励措施
制定激励政策,如提成、 奖金、晋升机会等,激发 团队成员的积极性和主动 性。
与合作伙伴的沟通与协调
1 2
详细描述
区域经理可以定期与合作伙伴召开以下类型的会 议
月度例会
每月召开一次会议,讨论上月销售情况、市场变 化和下月计划等;
3
临时会议
根据需要随时召开会议,讨论重要事项和紧急问 题等。
合作伙伴的激励与控制
总结词
为了确保合作伙伴能够积极 投入工作,区域经理应制定 激励措施,同时加强控制力 度,确保合作顺利进行。

区域经理培训

区域经理培训

个人学历
判断分 析能力
个人喜好
社会生 活观
道德观
职业观 等
❖ 相当多的企业对营销人的客 户资源十分重视,这是市场 营销已从过去单一的产品营 销逐步过渡到产品营销与关 系营销相结合的结果。客户 资源虽然不是惟一的要素, 但由于在某些特定的行业之 中,现成的客户资源往往会 让区域经理和企业产品能够 较快地切入市场,并能取得 市场竞争的主动权。
适合做一个基层员工,如
没有品牌,但我们有自己
果是发展,也就可以做一
的价值。学会推销产品,
个中层干部,只要有着强
更要学会推销自己!正视自
烈的成功的使命感,才能
己的价值存在,我们才能
胜任高层管理
更好地发挥自己的才华,
才能创造更好的更广阔的
营销职业生涯
❖ 我最大的威胁是自己,怕自己修炼得不够,自己的学习能力不 够,自己的业务能力不够,不能抓住机会,实现目标。这也是 我一直努力工作的原因,我只有不断进步,消除懒惰、依赖、 才有可能成功。”
❖ 人与人最大的差别就是思想和习惯上的差别。在年轻 时就养成了一个成功的习惯,就会注定他未来的成功; 一辈子都没有养成任何成功的习惯,即使再读什么伟 人传记,也于事无补。
❖ 日事日毕、日清日高 ❖ 区域经理你要善于发扬你的好习惯,培养欠缺的好习
惯,对于阻碍成功的坏习惯就要改变它 ❖ 变习惯的过程,首先要有所触动,再着手行动,持之
❖ ·用理性营销管理的手段来全面巩固和维护区域市 场。其中非常重要的是要做两方面的工作,一是 做好渠道管理,二是经销商管理。
❖ 上下级之间如果能够及时沟通、交流。那么区域 经理很多决策可以正确、及时地作出,在营销过 程中也可以获得更多的支持,可靠的后勤保障。

区域经理培训课件

区域经理培训课件

区域经理培训课件汇报人:日期:•区域经理角色定位与职责•区域市场分析与策略制定•销售团队管理与激励目录•客户关系管理与维护•区域市场拓展与竞争策略•区域经理自我管理与提升01区域经理角色定位与职责区域经理是公司委派到特定区域负责管理和运营业务的负责人。

区域经理定义负责区域内销售、市场、团队管理等业务,达成公司设定的业绩目标。

区域经理职责区域经理的定义与职责负责制定和执行区域业务计划,带领团队实现业务目标。

区域业务领导者区域团队管理者客户关系维护者负责区域内团队组建、培训、激励和评估,提升团队整体绩效。

与客户建立良好关系,了解客户需求,提供解决方案,提升客户满意度。

030201客户关系管理能力能够维护客户关系,提升客户满意度。

团队管理能力能够组建、培训、激励和评估团队,提升团队整体绩效。

销售能力具备销售技巧和策略,能够达成销售目标。

领导力具备领导团队、制定目标、决策和解决问题的能力。

沟通能力善于沟通,能够与上级、下属和客户有效沟通,确保信息畅通。

02区域市场分析与策略制定识别区域市场的优势、劣势、机会和威胁,为制定策略提供依据。

SWOT分析从政治、经济、社会、技术四个方面分析区域市场环境,评估市场风险。

PEST分析分析区域市场的竞争状况,包括现有企业间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和买方的议价能力。

五力模型分析区域市场分析方法区域市场发展趋势消费升级趋势随着消费者收入水平的提高,对产品品质和服务的需求也在增加。

多元化和个性化需求消费者对产品的需求越来越多元化和个性化,需要针对不同消费者群体提供定制化产品和服务。

互联网和数字化趋势互联网和数字化技术的应用正在改变消费者的购买行为和消费习惯,需要适应新的市场环境。

产品策略根据目标客户群体的需求和消费习惯,制定产品策略,包括产品定位、产品组合和产品差异化等。

目标市场选择根据区域市场分析结果,选择目标市场和目标客户群体。

价格策略根据产品成本、市场需求和竞争状况,制定价格策略,包括定价方法、折扣政策和价格调整等。

区域经理培训计划

区域经理培训计划

区域经理培训计划第一阶段:了解公司及业务第一步:公司及业务概况介绍在第一部分,我们会要求新任区域经理了解公司的背景和业务情况。

这包括公司前沿的历史、愿景、核心价值观、主要业务领域,公司的竞争优势和市场地位。

培训的主要目的是让新的区域经理快速了解公司所在的行业和市场情况,以及公司内部的各种相关业务。

第二步:市场调研能力培训此部分将会对新任区域经理进行市场调研及分析方面的培训,包括市场情况、竞争对手情况、客户需求等等。

这部分将使区域经理更好地了解市场状况,为制定优化地区业务计划提供有效的支持。

第二阶段:团队管理与领导力第一步:团队搭建与改进为了保证每个地区团队运作高效,我们会进行一系列的管理团队搭建和改进培训。

主要内容包括:招聘及面试技巧、员工岗位培训、团队激励和激励机制、团队沟通技巧等。

第二步:领导力培训这一阶段将会培养区域经理如何提升自己的领导力,包括激励员工、团队建设、协调冲突、制定目标和执行计划。

通过领导力培训能够锻炼区域经理的领导能力,提升协调团队的凝聚力和执行力。

第三阶段:业务管理与发展第一步:业务流程及规范培训在这个阶段,我们会对新任区域经理进行公司流程与规范的培训,包括销售流程、客户服务标准、绩效考核制度等。

通过这个环节,新任区域经理可以更高效地管理其所在区域的业务流程,并明确了解职责范围。

第二步:业务拓展与销售技巧这个环节会着重培养区域经理的业务拓展和销售技巧。

我们会邀请公司内外的销售行业专家,对他们进行销售拓展技巧的培训,包括寻找新客户、维护老客户、销售技巧等。

第四阶段:综合实践及考核在这个阶段,为了更好地检验培训效果,我们会对新任区域经理进行综合实践及考核。

通过模拟实战,考核员工的学习效果和业务执行能力。

综上所述,公司将会根据上述培训计划,全面培养和提高区域经理们的业务管理能力。

这样一来,区域经理们将会更好地促进各分公司之间的协作,带领各地业务团队更好地发展,提升企业整体竞争力。

顺丰区域经理工作感受

顺丰区域经理工作感受

顺丰区域经理工作感受
作为顺丰区域经理,我的工作感受如下:
责任重大:作为区域经理,我肩负着管理和监督整个区域的运营工作的责任。

这包括确保货物准时送达、客户满意度提升以及团队绩效的持续提升等方面。

这种责任感让我感到工作的重要性和紧迫性。

团队管理挑战:我需要领导一个庞大的团队,确保团队成员之间的协作和合作。

这意味着我必须了解每个团队成员的能力和兴趣,合理分配任务,并提供必要的培训和指导。

同时,我也需要处理团队内部的问题和冲突,确保团队的凝聚力和稳定性。

高压环境:快递行业是一个竞争激烈且充满挑战的行业,工作压力非常大。

我需要应对高峰期的订单激增、突发情况的处理以及客户投诉等各种挑战。

在这样的环境下,我必须保持冷静和敏锐,快速做出决策并解决问题。

持续改进:为了保持竞争优势,顺丰要求我们不断改进和创新。

作为区域经理,我需要积极参与和推动各种改进项目,包括提高运输效率、降低成本、优化客户体验等方面。

这意味着我需要保持学习和发展的态度,持续寻找并实施改进的机会。

成就感:尽管工作压力大,但当我看到团队的努力和付出取得了显著的成果时,我会感到无比的满足和成就感。

无论是客户的满意度提升、业绩的增长还是团队成员的成长,这些都是我工作中最大的动力和回报。

区域经理培训资料

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• 重点做好促销的精准度, 重点做好促销的精准度, 即活动为什么, 即活动为什么,提高多少 百分点, 百分点,挤占谁的市场份 额,对品牌的提升起到什 么样的作用。 么样的作用。
第五, 第五,打造强势地区以及样板地区

以样板来带动全体, 以样板来带动全体,以 样板来鼓舞士气, 样板来鼓舞士气,以样板来 为公司培养更多的优秀区域 掌门人。 掌门人。
3. 不注重市场研究,凭感觉做市场 不注重市场研究,
• 你的市场去年风光无限,现在还能让你风光吗? 你花费时间和心思去研究你的市场的消费者、 竞争者和行业政策了吗? 制定区域市场策略全 凭感觉,简单的度量其行不行,这是对市场不 负责任的想法和做法。 • 后果:你不研究市场,你的经验性市场策略在 激烈的市场竞争中就会乏力,你的区域竞争对 手就会很快的把你屏蔽出局。
2. 不学习总结,做事靠老本 不学习总结,
• 很多区域经理几年都不看一本书,营销知识变 动很快,不学习就会被落下,思想就会僵化, 市场策略缺乏竞争力,缺乏市场竞争的素质知 识,就缺乏市场竞争的能力,老本在激烈的市 场竞争中会非常容易的被淘汰和落后。 • 后果:你不适应市场的需要,就不会适应企业 发展的需要,你的老板你的上司会找到擅长学 习总结提升自我的人事来替换。
区域经理的四大基础能力
• 营销策划能力 • 渠道拓展能力 • 团队领导能力 • 公共关系能力
一、营销策划能力
• 区域经理,要具备优秀的营销策划能力。 • 区域经理首先是一个战略规划者,其次是公司 营销战略与区域特色结合的执行者,站在一个 城市、省区、大区的战略高度,“胸有成竹, 运筹帷幄”。 • 执行过程中,需要区域经理结合本地特色科学 处理相关的营销问题,研究、调整营销策略。 • 区域经理是公司决策的前哨站,一个有思维的 区域经理必须具备优秀的营销策划品质,而不 是一个简单的销售执行者。
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全的最重要因素 ✓三管塔、角钢塔:在以风荷载为主的荷载标准组合下,塔顶的水平位移不应大于塔高的1/75 ✓单管塔:在以风荷载为主的荷载标准组合下,塔顶的水平位移不应大于塔高的1/40 ✓拉线桅杆:在以风荷载为主的荷载标准组合下,塔体结构任意点的水平位移不应大于该点与塔脚间
距离的1/75,塔体任意两层拉线层间水平位移差不应大于该两层拉线间距的1/50
➢协调政府资源选址 ✓协调省、市、县政府机关获取政策支持,开放政府办公场所、管理场所建设站址 ✓协调各级规划、国土资源部门,将站址建设纳入城乡规划,简化规划、土地资源获取手续,以便批 量选址 ✓协调市政、园林、交通管理机关,在市政道路建设、迁改规划中提前纳入基站站址,在道路两侧、 园林、绿化带等公共资源提供站址建设条件
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4.2 铁塔设计(二)
设计
➢通信铁塔分为自立式塔架、拉线塔。拉线塔有格构式拉线塔(如角钢塔,围笼,三管塔等)、实腹式拉 线塔等。自立式塔架有角钢塔、三管塔、普通单管塔、景观塔、路灯杆塔、仿生树、抱杆、增高架、支 撑杆等 ➢通信铁塔所用钢板厚度的负偏差不应大于板厚的10%。一般情况下,三管塔法兰采用8.8级普通螺栓, 单管塔法兰采用8.8级、10.9级普通螺栓 ➢通信铁塔应用场景
CRM系统 项目管理系统 资源管理系统 物业管理系统 电子运维系统
3、代维管理办法介绍。
1、商务定价方案概述; 2、产品价格计算流程及方法; 3、特殊场景计费规则说明。
5% 3% 2%
10%
3
参考资料
选址管理
➢《中国铁塔股份有限公司选址工作暂行规定》及其附件3选址技术安全指导手册
项目管理
➢《中国铁塔股份有限公司工程项目管理办法(试行)》及其附件
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2.2 选址技术要求
利用已有建筑(旧房屋)作机房使用应选择租赁抗震设防烈度高于当地普遍标准的建筑、房屋 。实际选择时,机房楼面活荷载标准值宜大于3.0kN/m2,应不小于2.0kN/m2 根据客户无线网络规划,站址宜选择在客户需求点的位置附近,其偏离的距离城区宜小于客 户站距的1/8、乡村宜小于客户站距1/4。站址四周应视野开阔,城区站址应确保客户天线主瓣 方向100米范围内无明显阻挡,乡村站址应确保覆盖方向上1/2~1/3基站覆盖半径附近没有高于 基站天线高度高山的阻挡。 郊区(农村)站址应尽量避免设在雷击区,大功率变电站附近,并距离大功率变电站直线距 离200米以外 站址应选择在比较安全的环境内,不应选择在易燃、易爆场所附近,以及在生产过程中容易 发生火灾、爆炸危险以及散发有毒气体、多烟雾、粉尘、有害物质的工业企业附近。 严禁在基本农田保护区域内选择站址,在民航航线上、军事管制区、军事航线等区域选址, 应满足相关单位对站点位置、高度的要求和其他管理要求,不宜在道路、江河航道、高速公路 及其他控制区内选择站址 站址引电谈判:新建站址优先考虑向供电部门申请报装,大力提高站址直供电比例,协调业 主提供相关产权手续及证明。采用业主转供电方式的,各地市公司应设定电费上限标准,加强 控制降低公司用电成本
资料归档
➢选址及立项阶段:选址服务委托协议;立项批复;项目可行性研究报告及批复 ➢设计勘察阶段:地勘报告 ➢设计阶段(室外站、室分):设计文件;设计批复 ➢采购:采购订单清单 ➢施工阶段:施工竣工资料;桩基础低应变测试报告;通信工程质量监督申报表,通信工程质量监督通知书 ;监理资料 ➢验收阶段:验收证书;交付验收证书;工程项目竣工决算表;项目后评估 ➢审计阶段:审计资料送审台账;审计报告
4.1 铁塔地勘、设计
地勘
➢铁塔的地基基础设计前一般委托有资质的勘察单位进行岩土工程勘察。 ➢岩土工程勘察报告应根据任务要求、勘察阶段、工程特点和地质条件等情况具体编写,报告中应包含: 地下水埋藏情况、类型、水位及其变化,土和水对建筑材料的腐蚀性,可能影响工程稳定的不良地质作 用的描述和对工程危害程度的评价,场地稳定性和适宜性的评价等 ➢单层房屋设计和施工之前,可以不按照基本建设流程进行岩土工程勘察
工程实施
➢项目经理在施工过程中,应加强安全、质量、进度、成本管控,做好工程随工、巡检、隐蔽工程验收 、阶段验收等工作 ➢项目管理系统中,工程实施阶段上传系统的过程文件资料包括开、完工报告和相关的隐蔽工程签证, 随工签证资料 ➢在满足客户需求的工程项目全流程中,公司的区域经理,项目经理,客户经理,县域经理均需参与其 中
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4.3 铁塔设计(三)
主要塔型选用的材料规格
塔型
塔柱、法兰材料 及法兰加劲板
其他构件材料
塔柱螺栓
其余螺栓
三管塔
Q345B
法兰连接单管塔 Q345B
插接连接单管塔 Q345B
角钢塔
Q345B
Q235B Q235B Q235B Q235B
8.8级普通螺栓
4.8级、6.8级普 通螺栓
8.8级、10.9级普 4.8级、6.8级普
注:拟建地面塔的站址距离电力、通信线路、加油站、加气站、铁路、其他建筑物等危险、重要设施的 水平距离宜不小于地面塔高的1.3倍。
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提纲
一、说明及参考资料 二、选址管理 三、项目管理 四、铁塔专业知识 五、室分专业知识 六、区域经理管理
3.1 项目管理
建维部项目经理职责分工
➢ 省公司建维部项目经理 ➢地市公司建维部项目经理
区域经理管理
➢《区域经理工作指导手册》 ➢《中国铁塔建设维护安全管理手册》
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提纲
一、说明及参考资料 二、选址管理 三、项目管理 四、铁塔专业知识 五、室分专业知识 六、区域经理管理
2.1 选址管理
选址工作内容
➢根据实际需求选定铁塔(含增高架、抱杆)、机房安装位置,满足站址设施建设条件;办理引电手续、 工程施工手续;签署场地租赁合同;协调业主配合工程施工及维护作业,确保客户具备装机、传输接入 条件
②单管塔塔身洞口加强板应采用Q345B。
③焊接结构在工作温度等于或低于-20oC时,构件钢材不应采用Q235B沸腾钢。
④塔型材料采用进口钢材和代用材料时,必须提供该材料的机械性能和化学成分,并进行抽样检验, 经设计同意后方可采用。
✓角钢塔、三管塔适用于县城、乡镇、田野、丘陵、山区等 ✓普通单管塔及景观塔适用于城区、居民小区、高校、商业区、景区、工业园区、新建开发区、道路
、交通枢纽等 ✓路灯杆塔适用于城区道路、交通枢纽,广场等 ✓仿生树适用于景区 ✓落地拉线塔适用于山区及空旷地区 ✓屋顶拉线塔、增高架、支撑杆适用于县城、乡镇、工业园区等屋面租用基站 ✓抱杆适用于县城、乡镇、工业园区、城区、居民小区等屋面租用基站
铁塔专业
➢《新建铁塔项目建设的指导意见》 ➢《中国铁塔股份有限公司通信铁塔、机房施工及验收规范(试行)》 ➢《关于开展“共享提效率,创新谋共赢”存量资源共享优秀案例评选活动的通知 附件1存量资源提高共享能力指导 意见》
室分专业
➢《室内分布系统建设指导意见》及其附件 ➢《 中国铁塔大型项目设计编制指导意见(试行) 》及其附件 ➢《中国铁塔股份有限公司室内分布系统施工及验收规范(试行)》
合同签订要求
➢应签订较长期的场地租赁合同,城市站址协议期要求在5年以上,农村站址协议期要求在10年以上,付 款方式应为年付,严格控制一次性支付,因特殊理由需一次性支付的一事一议,由地市公司专项决策
选址期限
➢自客户提出正式需求开始,到完成选址并向客户反馈《需求订单确认表》,不超过30个工作日
选址方式
5.铁塔、机房维护手段和方法。
1、动力专业的范围。 2、电源、空调、防雷接地等配套设备的基础知识、配置及维护。 3、仪表工具介绍。
1、室内分布系统构成及主要解决方案、主要室分器件指标要求;
2、室分建设质量控制要点; 3、室分设计审核要点(参照大型项目设计指导意见); 4、室分维护规程。 1、选址工作流程; 2、选址技术要求。 3、预选址工作要求。
✓永久荷载:包括铁塔结构及附属构件(避雷针、爬梯、平台、天线、馈线)的自重、固定设备自重 、拉线初应力
✓可变荷载:包括风荷载、地震作用、覆冰荷载、平台活荷载、雪荷载、安装检修荷载等 ✓运营商常用天线的迎风面积一般为0.3-0.6平方米 ✓相对于风荷载作用,地震作用一般对通信铁塔结构安全影响较小,风荷载是影响铁塔结构造价和安
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3.2 项目管理
验收、交付及交维
➢施工完成后,项目经理应在3个工作日内组织客户经理、选址经理、维护经理、设计、施工、监理等单 位,按照验收规范进行内部验收,出具内部验收报告并完成交维工作 ➢内部验收通过后,项目经理应在2个工作日内发起完工交付验收申请,由客户经理在3个工作日内组织相 关客户、项目经理、维护经理、监理等单位进行交付验收,出具交付验收报告、交付客户使用,并在10 个工作日内与客户签订租赁协议 ➢铁塔类项目内部验收完成后,无需等待客户主设备安装,区域经理即可向客户经理发起验收交付申请, 铁塔工程完工后,区域经理通过项目管理二期系统完成资源录入工作
通螺栓
通螺栓
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4.8级、6.8级普 通螺栓
6.8级普通螺栓
4.8级、6.8级普 通螺栓
ห้องสมุดไป่ตู้
拉线桅杆
Q235B、Q345B Q235B
6.8级普通螺栓 4.8级普通螺栓
注:①三管塔、拉线桅杆塔柱材料应优先选用热轧无缝钢管或直缝埋弧焊焊接钢管,也可采用直缝高频电
阻焊接钢管,不得采用高频点焊钢管或螺旋卷制钢管。
➢第三方公司选址指选址公司与业主签订场所租赁协议后转租给我方。应严格控制第三方公司选址,签订 转租合同需一事一议,由地市分公司专项决策 ➢城市住宅小区、商务楼宇等区域,与业主就选址意向进行沟通,达成租赁意向的纳入站址储备库。部分 对网络覆盖质量重要度高的站址,可与业主签订短期租赁合同 ➢选址费: 选址费计列通信站址的在建工程成本,在“在建工程”科目下设“选址费”明细科目单独核 算,在工程交资后一并转列“固定资产”核算管理
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