中小企业信贷业务的拓展思路及风险识别

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商业银行对中小企业信贷业务的风险控制

商业银行对中小企业信贷业务的风险控制

商业银行对中小企业信贷业务的风险控制近年来,中小企业在国民经济中的地位日益重要,对促进经济增长,增加就业岗位,推动创新发展具有不可忽视的作用。

由于中小企业的特殊性和脆弱性,其信用风险较高,给商业银行信贷业务带来了一定的风险。

为了有效控制中小企业信用风险,商业银行需要对其信贷业务进行风险控制。

一、加强前期调查与审查。

商业银行在进行中小企业信贷业务之前,必须进行全面的前期调查和审查,了解企业的基本情况、经营状况、信用状况等,以便更好地评估企业的信用风险。

商业银行可以通过与相关企业合作,共享信息资源,以提高风险判断的准确性和有效性。

二、建立完善的信用评估体系。

商业银行应建立起一套完善的信用评估体系,包括评估指标、评估方法和评估标准等,通过科学的评估模型和技术手段,对中小企业的信用风险进行评估和分析。

这样可以有效提高信贷风险把控的准确性和及时性,避免因信贷风险导致的资金损失。

三、合理设置贷款额度和期限。

商业银行在对中小企业进行信贷业务时,要根据企业的实际情况,合理设置贷款额度和期限。

要根据企业的经营规模、资产状况、还款能力等因素,对企业的贷款需求进行科学预测和评估,确保贷款额度和期限的合理性和可持续性。

四、加强贷后管理和监控。

商业银行在发放中小企业贷款后,要加强对企业的贷后管理和监控。

要定期了解企业的经营状况、财务状况等,及时发现和解决可能存在的问题。

对于出现风险信号的企业,商业银行要采取相应的措施,包括调整还款计划、提前收回贷款等,以减少贷款违约和信用风险。

五、优化信贷产品和创新业务模式。

商业银行可以通过优化信贷产品和创新业务模式,提高中小企业的贷款便利性和灵活性,降低企业的融资成本和风险。

可以引入担保机构、保险机构等,为中小企业提供担保和风险分担服务,增加中小企业的信用可靠性和获得贷款的机会。

六、加强外部合作与协调。

商业银行在对中小企业进行信贷业务风险控制时,可以加强与相关监管机构、企业服务机构的合作与协调,共同推动风险控制的工作。

商业银行中小企业信贷风险及防范对策

商业银行中小企业信贷风险及防范对策

商业银行中小企业信贷风险及防范对策随着我国市场经济的不断深化和发展,中小企业日益成为我国经济发展的重要力量。

商业银行对中小企业的信贷业务具有重要意义,但同时,中小企业的信用风险也是商业银行信贷业务中的重大挑战。

本文将从中小企业信贷的特点、信贷风险及其防范对策三个方面进行浅析。

一、中小企业信贷的特点1.融资需求量小规模大,担保能力较差。

相对于大型企业,中小企业的融资需求量通常较小,但融资的规模却相对较大,因此可选择的担保物较少,企业的担保能力通常较差。

2.资金周转速度快,期限较短。

由于中小企业通常处于成长期或者发展初期,其业务周期较短,经营效率快,对融资的需求周期相对较短。

3.信息披露不足,信用等级难以评定。

部分中小企业缺乏充分的信息披露,存在较大的不确定性,因此信用评定难以实现,很难确定企业的风险水平。

以上特点使得中小企业信贷业务风险较大,商业银行在开展中小企业信贷业务时需切实加强风险管理,厘清风险点,建立科学的防范机制。

二、信贷风险及其防范对策1.市场风险:市场风险指受市场影响而引起的损失风险,主要包括市场价格风险和市场流动性风险。

防范对策:建立适当的风险管理体系,适时进行市场风险评估,尽量避免市场价格波动对企业信贷带来的风险,加强企业管理,提升流动性水平。

2.信用风险:信用风险指因借款人未能按照约定的时间和金额归还贷款本金和利息,或者借款人发生违约导致的损失风险。

防范对策:采用多种担保措施,厘清信贷对象的信用等级,合理掌握风险的可控范围,通过科学的信贷风险管理和控制手段,实现风险的有效防范。

3.操作风险:操作风险指由企业内部员工的操作失误或企业管理不善而导致的风险。

防范对策:建立完善的风险管理机制,采用科学、严格的教育与培训制度,提高员工的职业经理素质,强化风险管理意识,减少操作风险的发生概率。

4.法律风险:法律风险指借款人因违法或违规行为导致的损失风险。

防范对策:严格遵循法律法规,开展风险评定、审核、管理,保障合同的有效性和执行力,规范手续和程序,防范法律风险的发生。

小微企业信贷风险管理中的问题与对策分析

小微企业信贷风险管理中的问题与对策分析

小微企业信贷风险管理中的问题与对策分析1. 引言1.1 背景介绍小微企业信贷风险管理是银行业务中一个重要的领域,随着我国市场经济的不断发展,小微企业得到了越来越多的关注和支持。

由于小微企业规模小、信息不对称等特点,其信用风险相对较高,给银行带来了较大的信贷风险。

如何有效管理小微企业信贷风险成为了银行业务中一个紧迫的问题。

小微企业信贷风险的管理不仅仅是对风险的预防和控制,更是对资源的合理配置和市场的稳定发展。

只有通过有效的风险管理,银行才能实现对小微企业的支持,促进其良性发展,同时保障自身的资产安全和经营稳定。

本文将从小微企业信贷风险的特点出发,分析小微企业信贷风险管理存在的问题,并提出相应的对策分析。

通过对加强风险评估与监控、建立差异化信贷定价机制等方面的探讨,旨在为小微企业信贷风险管理提供一定的借鉴和参考。

【这里可以添加一句过渡话,将引言与正文连接起来。

】.1.2 研究意义小微企业信贷风险管理在当前金融市场中备受关注,其研究意义主要体现在以下几个方面:小微企业作为我国经济的重要组成部分,承担着创造就业机会、促进经济增长和推动社会稳定的重要职责。

受制于自身规模较小、管理薄弱、信息不对称等因素,小微企业在借款过程中往往面临较高的信贷风险。

研究小微企业信贷风险管理对于稳定金融市场、促进小微企业可持续发展具有重要的现实意义。

随着金融市场的不断发展和变化,小微企业信贷风险管理也面临着新的挑战和机遇。

通过深入研究小微企业信贷风险管理中存在的问题,可以为金融机构和监管部门提供更加科学合理的政策建议,促进金融市场稳定和健康发展。

小微企业信贷风险管理是一个复杂而又具有挑战性的问题,研究其意义不仅可以为实际工作提供指导,更可以为学术界提供重要的研究方向和思路,具有重要的理论和实践价值。

1.3 研究目的研究目的是为了深入分析小微企业信贷风险管理中存在的问题,并提出有效的对策措施,以提高金融机构对小微企业信贷风险的应对能力和管理水平。

如何识别中小企业信贷风险

如何识别中小企业信贷风险

如何识别中小企业信贷风险一、看老板中小企业,老板对于企业的影响是巨大的,是起决定性作用的。

因此,评估一个中小企业的贷款风险,首先应该评估贷款企业的老板个人,这也是很多老银行客户经理的经验之谈。

1、看老板的出身和过往从业经验拿老板的简历看一看,再和老板聊聊天,看看老板的出身和过往的从业经验,与当前企业的经营发展是否契合。

评估下老板作为中小企业的掌舵人,是否具备把企业管理好的能力。

2、听老板对公司业务的介绍中小企业,老板应该是对企业各方面情况最了解的人。

听老板介绍公司,看老板对公司业务介绍的逻辑、商业模式思考的深度、未来发展规划的清晰度,以及老板对本次银行贷款的原因、用途和还款来源等的阐述。

银行贷款最怕的是道德风险,也就是骗贷。

借钱的时候,就没想过还钱,这种贷款出风险几乎是肯定的。

其次是借钱救命,企业已经在垂死的边缘了,借款活命,这种企业贷款的风险也很大。

真的始终是真的,假的永远是假的。

一般的中小企业老板在阐述企业贷款目的、用途和还款来源等的时候,如果是假的,聊多了总会露出马脚,或者讲不清楚,云里雾里的,那就多留心一点。

3、观察老板的神态、语言、肢体动作等如果有可能,客户经理可以去学习一点心理学方面的知识。

有时候可以从企业老板的神态、语言以及肢体语言等方面可以得到一些意想不到的信息。

还有“相面”派,看老板的“面相”,是否有财运、是否有事业运,来评估企业。

二、看报表估计有人对此不太认同,尤其是还把报表的位置摆的这么靠前。

我的观点是“报表永远都是企业风险评估最重要的窗口。

”近3年(或者近2年)和最近月的财务报表是申请银行贷款的必备资料,每个企业都需要给一套报表给银行,我们应该怎么看企业财务报表呢?1、先要假定企业的报表数据都是真实的,然后来分析,并从中寻找矛盾的地方或者是不合理的地方。

很多人一说中小企业报表,就说中小企业报表是假的,没什么可看的,这种观点是不对的,或者说是不准确的。

首先并不是所有中小企业报表都是假的,其次,假报表也不可能所有科目都是假的,再次,客户即使给出来的是假报表,那为什么要给假报表?是要掩盖哪些真实信息?这些隐藏的信息都是很重要的,如果我们能够发现和识别一套报表里面哪些是假的,就可以循着这个线索一直往下追,拿到我们最终想要的真实信息。

商业银行中小企业信贷风险的识别与防范【最新版】

商业银行中小企业信贷风险的识别与防范【最新版】

商业银行中小企业信贷风险的识别与防范我国商业银行对中小企业的信贷风险控制普遍存在着信贷风险评估建设滞后、贷款类型单一、贷款审查制度欠规范、缺乏针对中小企业贷款风险控制机制等问题。

商业银行需要针对这些问题,加强对中小企业信贷风险的识别与防范。

本文对中小企业信贷风险识别与防范进行了系统深入的研究,力求对我国商业银行未来中小企业信贷的发展起到一定的借鉴作用,同时对其他银行发展中小企业贷款业务起到指导作用。

中小企业金融服务是指中小企业为了保证自身经营发展而对金融机构的资金和其他相关金融服务的需求,包括了融资、结算、信息咨询、理财规划等多个方面。

由于中小企业融资渠道的局限性,商业银行的中小企业信贷是其最重要的融资渠道。

但是,中小企业财务状况不佳、市场竞争能力不强、偿债能力缺乏保障以及商业银行中小企业信贷风险控制能力不足等因素,也导致中小企业信贷存在较大的风险和不确定因素。

总的来看,商业银行中小企业信贷有很大市场需求,但风险把控方面仍需要进一步加强和提升。

No.1中小企业界定标准及金融需求关于中小企业的界定,不同的国家或同一国家在经济发展的不同时期有不同的划分标准,总的说来,有质和量两个方面。

质的标准一般包括企业的组织形式、在行业中的地位、市场定位以及企业的融资方式等。

量的划分标准又分为两类:一是企业的生产要素,如职工人数、资本规模、资产总额等;二是企业的生产水平,如生产能力、产量、销售额等。

由于质的标准在应用上存在很多困难,实际操作中很少用到;而量的标准具有直观性、数据容易获得,实际运用较为广泛,我国也采取量的指标来对企业规模进行划分。

据《中国统计年鉴》(2017年版)的有关数据统计,2016年我国规模以上工业企业共计378599家。

其中,中型企业52681家,小型企业316287家,占全国规模以上工业企业总数的97.46%;中小型企业主营业务收入722554亿元。

截至2016年底,全国总计就业人数17888.1万人次,其中,城镇集体单位、个体工商户和其他单位解决就业人数11718.2万人次,提供了将近65%以上的就业岗位。

中小企业融资难的问题与解决思路

中小企业融资难的问题与解决思路

中小企业融资难的问题与解决思路一、问题背景中小企业是我国经济的重要组成部分,也是推动就业、创造财富的重要力量。

然而,中小企业融资难的问题也一直困扰着它们的发展。

在当前金融环境下,中小企业融资难的问题更加严峻。

二、问题分析1.融资成本高中小企业的规模小,资产少,风险也比较大,因此获得融资的成本就会比较高。

而且很多中小企业没有抵押品或信用背景,也难以获得融资。

2. 融资途径单一目前,中小企业的融资途径比较单一,大多数企业选择的是银行贷款。

而这些融资渠道的风险也比较大。

因此一旦发生违约,中小企业就面临着被银行收缴资产、破产的风险。

3. 融资资格审核复杂在商业银行贷款、担保贷款等融资渠道中,都需要进行资格审核,而这个过程是比较繁琐的。

中小企业的资金链通常比较紧张,审核周期长,就有可能因为融资缺口而面临资金短缺。

三、解决思路1. 多元化的融资渠道中小企业应该尝试挖掘多元化的融资渠道,不仅能够降低融资成本,还能够降低特定融资渠道的风险。

中小企业可以寻求天使投资、风险投资等投资方式,保证更多资金来源的多元化。

2. 建立良好信用体系中小企业应该通过积极经营自己的企业,建立良好的信用体系。

通过主动向银行透露自己企业的业务情况、财务状况、发生了哪些问题及问题解决过程等信息,让银行加深对企业的信任,从而为该企业获得更多融资渠道打开通道。

3. 战略性规划中小企业应该针对自己公司的资金管理和业务发展制定战略性规划,尽可能避免出现资金的逾期、偏低等问题。

此外,企业还可以通过引进优秀的财务管理人员和技术顾问,提 high一下企业的管理、运营水平,帮助企业在融资上更具竞争力。

4. 加强合作伙伴关系中小企业可以建立好与银行、供应商、客户的合作伙伴关系,加强信息传递,有条件的话可以考虑将合作伙伴诚信认证作为一项重要评估标准。

同时,与金融机构共同制定企业的融资计划,加强对企业的风险控制,减小实际风险。

结语:中小企业融资难是一个复杂的问题,但只要中小企业合理利用各种融资途径,根据自身特点建立良好的信用体系,并形成合理的融资规划,这些问题也会随之缓解。

商业银行对中小企业信贷业务的风险控制

商业银行对中小企业信贷业务的风险控制

商业银行对中小企业信贷业务的风险控制随着我国经济不断发展,中小企业已成为国家经济的重要组成部分。

商业银行作为中小企业主要的融资渠道之一,在中小企业信贷业务上扮演者核心的角色,而中小企业信贷业务的风险控制是非常重要的。

一、建立风险识别机制。

商业银行需要通过多种方式获取中小企业的风险信息,如通过企业工商信息、财务报表、经营状况、市场形势等进行掌握和分析,了解企业的经营状况、财务状况、市场占有率等信息。

同时,银行还需建立与中小企业相关的风险预警机制,及时发现风险隐患,以降低风险损失。

二、建立信贷审批机制。

商业银行应制定完善的中小企业信贷审批机制,该机制需要经过多个部门审核和核准,确保贷款的合法性和合规性。

为了避免失信风险,一些商业银行还会对符合相关政策的中小企业进行信用评级,将信贷风险控制在一定的范围内。

三、加强贷后监管。

中小企业贷款的风险不可避免,短期内不会给银行带来巨大的压力,但长期积累可能导致不良贷款的增加以及银行信誉度的降低。

因此,商业银行在中小企业信贷业务的贷后管理方面需要做到全程跟踪,在有效期内对企业的财务状况、营销策略等进行监测,及时进行风险预警和风险控制。

四、建立风险定价机制。

商业银行在对中小企业进行信贷业务时,不同企业的贷款风险不同,因此银行应建立风险定价机制,并根据不同的风险进行定价。

风险越大的企业利率越高,风险越小的企业则利率越低,确保银行获得足够的收益率同时降低不良贷款的风险。

总而言之,商业银行对中小企业信贷业务的风险控制不仅需要建立完善的风险识别、审批、监管机制,还需要注重贷后管理和风险定价机制等方面的控制。

只有不断完善风险控制体系,才能降低银行信贷业务风险,促进中小企业融资环境的健康发展。

商业银行对中小企业信贷业务的风险控制

商业银行对中小企业信贷业务的风险控制

商业银行对中小企业信贷业务的风险控制随着经济的快速发展,中小企业在国民经济中的地位日益重要,对于商业银行来说,中小企业信贷业务已经成为其主要收入来源之一。

由于中小企业的规模较小、资信状况不稳定等因素,其信贷业务存在一定的风险。

商业银行在开展中小企业信贷业务时,需要采取一系列的措施来加强风险控制,保障自身的资金安全。

一、审查和评估中小企业的信用状况商业银行在向中小企业发放贷款之前,首先需要对其进行审查和评估,了解其经营状况、财务状况、市场前景等情况。

特别是需要重点关注中小企业的资信状况,包括其信用记录、还款能力、财务数据等方面的情况。

通过对中小企业的审查和评估,银行可以更全面地了解中小企业的信用状况,为风险控制提供依据。

二、建立科学的授信标准和风险评估体系商业银行在向中小企业授信时,需要建立科学的授信标准和风险评估体系,明确评定中小企业的信用等级和还款能力。

通过建立科学的评估体系,可以有效地对中小企业进行风险评估,及时识别潜在的风险点,制定相应的授信策略,确保风险可控。

三、把握风险偏好,科学定价商业银行在向中小企业发放贷款时,应该严格把握自身的风险偏好,合理定价。

不同的中小企业存在不同的风险特征和还款能力,因此需要根据其具体情况制定相应的贷款利率和抵押要求,避免发生不良贷款,保证自身的资金安全。

五、加强中小企业的经营指导和风险预警商业银行在开展中小企业信贷业务时,应该积极加强对中小企业的经营指导和风险预警,帮助中小企业更好地了解市场动态和经营风险,提升其经营水平和风险意识,减少违约风险的发生。

六、加强对中小企业的信贷监督和跟踪商业银行在向中小企业发放贷款后,需要加强对中小企业的信贷监督和跟踪,定期对中小企业的经营状况、财务状况等进行审查和评估,及时发现和应对中小企业信贷业务中存在的潜在风险。

七、建立风险分担机制商业银行在开展中小企业信贷业务时,可以与担保公司、保险公司等合作建立风险分担机制,通过保证金、第三方担保等方式来分担中小企业信贷业务中的风险,降低银行自身的风险压力。

中小企业贷款风险与防范

中小企业贷款风险与防范

中小企业贷款风险与防范中小企业贷款风险与防范中小企业贷款在金融业中占据了重要地位,但由于中小企业的经营状况不够稳定,贷款风险也相对较高。

为了有效防范贷款风险,以下是一些应对策略:1. 全面风险评估与审查在向中小企业发放贷款前,银行应对其进行全面的风险评估和审查。

包括贷款用途的合理性、企业的经营管理能力以及财务状况等方面的分析,以确定潜在的风险。

2. 贷款额度与期限的合理设定银行在制定中小企业的贷款额度和期限时,应根据企业的经营状况、还款能力以及行业风险等多方面因素进行合理设定。

贷款额度过高或期限过短可能增加风险,贷款额度过低或期限过长可能影响企业的经营。

3. 监控与控制风险银行在贷款发放后,应加强对中小企业的监控与控制,定期检查企业的财务报表和经营情况,及时发现和应对潜在的风险。

银行还可以要求企业提供必要的担保措施或者约定相应的罚则,以增加贷款的安全性。

4. 提供咨询与培训服务银行可以为中小企业提供贷款咨询与培训服务,帮助企业提高财务管理和风险防范的能力。

通过提供相关知识和经验,帮助企业更好地理解贷款的风险与防范措施,降低贷款违约率。

5. 加强合作与风险共担银行与中小企业之间可以通过合作关系建立风险共担机制。

例如,银行可以参与企业的股权投资,以分享企业的风险与回报。

企业也可以提供必要的抵押品或担保,共同分担贷款风险。

,中小企业贷款风险是不可忽视的,但通过全面风险评估、合理设定贷款额度和期限、监控与控制风险、提供咨询与培训服务以及加强合作与风险共担等措施,可以最大限度地减少贷款风险,保障银行和中小企业的双方利益。

小企业信贷业务发展思路及发展方向

小企业信贷业务发展思路及发展方向

小企业信贷业务发展思路及发展方向在当今经济社会中,小企业作为市场经济的重要组成部分,对于促进就业、推动创新、增加税收等方面都发挥着不可或缺的作用。

然而,小企业在发展过程中常常面临资金短缺的困境,小企业信贷业务的发展对于解决这一问题具有重要意义。

一、小企业信贷业务的现状与问题目前,小企业信贷业务在我国金融市场中虽然取得了一定的发展,但仍存在一些问题。

首先,信息不对称是小企业信贷业务中的一个突出难题。

小企业通常财务制度不健全,经营管理不够规范,导致银行难以准确获取企业的真实经营状况和信用水平。

其次,小企业信贷风险相对较高。

小企业规模较小,抗风险能力较弱,市场波动对其影响较大,容易出现经营困难甚至倒闭,从而增加了银行的信贷风险。

再者,银行的信贷审批流程较为繁琐,对于小企业来说,时间成本较高,难以满足其紧急的资金需求。

此外,缺乏专门针对小企业特点的信贷产品和服务模式,也是制约小企业信贷业务发展的因素之一。

二、小企业信贷业务的发展思路为了推动小企业信贷业务的健康发展,我们可以从以下几个方面入手。

1、加强信息收集与分析建立多渠道的信息收集机制,除了传统的财务报表,还可以通过企业的纳税记录、水电费缴纳情况、上下游交易记录等多方面获取信息。

同时,利用大数据技术对这些信息进行整合和分析,更准确地评估企业的信用状况和还款能力。

2、创新信贷产品和服务根据小企业的特点和需求,开发多样化的信贷产品。

例如,推出基于订单、应收账款等的质押贷款;针对科技型小企业的知识产权质押贷款等。

同时,提供灵活的还款方式和期限,以适应小企业的资金周转特点。

3、优化信贷审批流程简化审批环节,提高审批效率。

可以建立专门的小企业信贷审批团队,采用标准化的审批流程和快速决策机制,缩短审批时间,为小企业提供及时的资金支持。

4、加强风险管理建立完善的风险预警机制,实时监控企业的经营状况和还款情况。

通过风险分担机制,如与担保公司合作、开展银保合作等,降低银行的信贷风险。

中小企业信贷业务拓展思路交流

中小企业信贷业务拓展思路交流

中小企业信贷业务拓展思路交流随着我国市场经济的不断发展,中小企业在国民经济中的地位日益突出。

然而,中小企业在发展过程中常面临资金链断裂、融资难等问题。

为了帮助中小企业解决融资问题,银行和其他金融机构需要不断拓展信贷业务。

本文将围绕中小企业信贷业务的拓展思路展开探讨。

一、加强中小企业信用体系建设信用是信贷业务的基础,缺乏信用信贷业务就无从谈起。

因此,加强中小企业信用体系建设是拓展信贷业务的关键。

首先,银行和其他金融机构可以与企业合作,共同建立企业信用档案,收集和整理企业的财务状况、经营情况、信用记录等信息。

其次,金融机构可以通过与第三方征信机构合作,获取更全面和准确的信用信息。

最后,建立中小企业信用评估模型,以科学的评估方法为中小企业建立信用等级,为信贷决策提供参考依据。

二、灵活运用信贷产品中小企业的经营特点决定了它们的融资需求有一定的灵活性。

为了满足中小企业的特殊需求,金融机构应灵活运用信贷产品。

首先,可以开发出适合中小企业的小额信贷产品,满足它们的短期资金需求。

其次,可以推出信用贷款产品,放宽对企业抵押担保的要求,提高融资门槛,为中小企业提供更便利的融资渠道。

此外,还可以结合中小企业的特点,推出适合其经营特点的信贷产品,比如供应链金融、保理业务等,以满足中小企业的综合融资需求。

三、拓宽融资渠道中小企业的信贷需求较大,单一的融资渠道无法满足其融资需求。

因此,金融机构应积极拓宽融资渠道,为中小企业提供多元化的融资选择。

首先,可以与其他金融机构进行合作,建立联合融资平台,共同为中小企业提供融资服务。

其次,可以积极开展担保业务,为中小企业提供担保服务,降低其融资风险,提高借款的成功率。

此外,还可以通过与政府、行业协会等机构合作,利用政策性融资和专项资金,为中小企业提供低息贷款和贴息支持。

四、强化风险管理能力信贷业务的拓展离不开风险管理能力的提升。

中小企业的融资风险相对较高,因此金融机构应加强风险管理。

中小企业贷款风险与防范

中小企业贷款风险与防范

中小企业贷款风险与防范1. 引言中小企业是我国经济的重要组成部分,对就业和增长起到关键作用。

中小企业的发展面临诸多困难,其中之一就是融资问题。

为了解决中小企业的融资难题,银行普遍提供贷款服务。

中小企业贷款存在一定的风险,需要加强风险防范措施。

2. 中小企业贷款风险中小企业贷款风险主要体现在以下几个方面:2.1 经营风险中小企业经营环境复杂,市场竞争激烈,存在经营不善、营收下滑甚至经营破产的风险。

如果中小企业无法按时还款,银行就会面临违约风险。

2.2 市场风险中小企业主要依赖于市场需求来获取利润,如果市场需求变化或者竞争加剧,中小企业的盈利能力可能受到影响,从而增加银行的贷款风险。

2.3 偿还能力风险中小企业贷款的偿还能力直接关系到银行贷款的回收情况。

如果中小企业的现金流问题严重,无法按时偿还贷款本金和利息,银行就面临着损失风险。

3. 中小企业贷款风险防范措施为了降低中小企业贷款风险,银行可以采取以下几个方面的防范措施:3.1 严格风险评估在贷款前,银行需对中小企业的经营状况、还款能力等风险因素进行评估,以确定是否给予贷款,并决定贷款额度和利率水平。

3.2 加强监督管理银行应加强对中小企业的监督管理,定期进行风险排查,及时发现和解决潜在问题。

银行需建立良好的监测机制,及时对客户的还款情况进行跟踪和提醒。

3.3 提供风险保障银行可以提供风险保障措施,如提供担保或要求中小企业提供抵押物。

这样一方面可以降低银行的风险,另一方面也能增强中小企业的还款信心。

3.4 发展多元化融资渠道银行可以与其他金融机构合作,共同为中小企业提供融资服务。

银行还可以开发创新的融资产品,满足不同中小企业的需求。

4.中小企业贷款风险是银行需要关注的重要问题,采取适当的风险防范措施可以降低风险并促进中小企业的发展。

银行应加强风险评估和监督管理,提供风险保障,并开拓多元化融资渠道,从而实现中小企业贷款风险的有效防范。

浅析中小企业贷款存在的风险及防范措施【范本模板】

浅析中小企业贷款存在的风险及防范措施【范本模板】

银行中小企业贷款障碍与对策摘要随养中国经济发展速度的持续加快,经济发展规模也在不断扩充。

中国企业经营管理的模式与组织状态的大小也相应地有了明显的变化,微小企业的出现也证明中国经济规模的扩大,需要这一种企业新形式.文章中主要针对微小企业的日常运营与融资发展问题进行探讨,研究微小企业发展的有效性和存在的问题,并针对存在的融资问题提出相应的发展策略,以为微小企业融资未来的发展渠道提供参考.我国中小企业的发展一方面面临国外经济发展的调整期、国内经济发展转型期,市场需求大幅姜缩,另一方面又面临普遍经济刺激后出现全球性产能过剩,原材料价格上涨、劳动力价格上涨,企业生存压力大。

同时,中小企业内部产权关系不明晰,缺乏科学的内部管理机制,缺乏防范风险的纠错机制,缺乏留住人才的体制机制.如何使其摆脱困境、走上健康发展之路,已成为中小企业发展中巫待解决的问题。

中小企业是中国实体经济中最具发展活力的群体,对于壮大民营经济,促进经济发展,扩大社会就业发挥着重要的作用。

然而,微小企业的融资难题一直未得到有效解决,严重阻碍其发展壮大.形成微小企业贷款难的原因是多方而的,既有银行的因素,又有企业自身存在的问题,还有社会诸方而的因素,文章对此展开分析并提出对策。

关键词:微小企业、融资问题分析、未来渠道;ABSTRACTP2P finance refers to the Small loan companies transactions between individual and individual,generally need to use e-commerce professional network platform lending to help both sides to establish lending relationship and complete the related formalities. But in recent years many flooded money \”run\" (in the case of customer cheated),therefore,for platform improvement need to develop a series of strategies. Based on in the financial sector risk credit risk,credit risk prevention is studied and discussed, such as how to adjust and optimize the existing countermeasures put forward concrete Suggestions。

中小企业信贷业务风险防范措施分析

中小企业信贷业务风险防范措施分析

中小企业信贷业务风险防范措施分析第一篇:中小企业信贷业务风险防范措施分析中小企业信贷业务风险防范措施分析摘要:由于目前国家政策的鼓励和支持,中小企业信贷业务日趋成为商业银行经营发展的一个主要方向,但由于中小企业客户群体存在信息不对称、周期短、风险高等特点,因此在大力开拓中小企业信贷业务的同时,还应高度重视其信贷风险,从而确保银行信贷资金的安全。

本文分析了中小企业信贷风险的存在原因,对中小企业贷款工作中的风险进行了研究,并提出了中小企业信贷风险的相关防范措施及相应的方案制定,以促进中小企业贷款业务的持续健康发展。

关键词: 中小企业;信贷业务;风险;防范措施中小企业在我国的社会经济生活中占有很重要的地位,并在国家给予优惠政策的支持和鼓励下,在现阶段取得了极大的进步,而且中小企业在带动就业、活跃经济、社会稳定等方面也发挥了不可替代的作用。

据统计,现在我国经工商注册登记的中小企业已占到全国注册企业总量的99%,约75%的城镇就业机会都是由中小企业来提供的。

因此,近年来我国各家商业银行都开始成立专门的机构,并创新产品、流程和机制,对中小企业的信贷业务制定发展规划和计划,加大对中小企业信贷投放的力度。

然而,由于中小企业自身经营以及金融危机的影响等因素的存在,中小企业的信贷风险也在不断地增加,由此可见,研究中小企业信贷风险的存在原因以及如何防范并化解风险,在现阶段商业银行大力开拓中小企业信贷业务的今天,有着十分重要的现实意义。

一、中小企业的信贷风险因素分析近年来,由于金融危机的出现,全球经济出现了较大的滑坡,并在总体上呈现出下滑的姿态。

因此根据现实情况的发展,中小企业信贷在一定程度上存在着一些不容忽视的隐患和风险,其主要表现在以下几方面:1、因同行业激烈竞争而放宽信贷准入条件带来的风险近几年来,商业银行的竞争十分激烈,特别是在争夺企业信贷客户的方面,表现得非常明显。

一些机构为了争夺客户却往往忽视了风险,放宽批准贷款的条件,虽然明知企业客户的信誉不高,却还许诺给其发放贷款;或明知有些企业在贷款条件中达不到准入的要求,例如经营效益亏损、市场不够稳定、产品比较单一等情况,还是给其发放贷款,所以就容易造成信贷风险。

中小企业贷款风险与防范

中小企业贷款风险与防范

中小企业贷款风险与防范
中小企业贷款风险与防范
引言
中小企业贷款风险的来源
1. 还款能力不足
中小企业的融资渠道相对有限,往往需要依靠银行贷款来满足经营资金需要。

由于中小企业的规模较小、盈利能力有限,其还款能力可能不足以应对贷款的偿还压力,从而导致贷款风险的出现。

2. 经营风险
中小企业在经营过程中面临着多种风险,如市场风险、竞争风险、管理风险等。

当中小企业遇到经营困难时,其还款能力也会受到影响,从而增加了贷款风险的发生概率。

3. 不良资产
不良资产是指贷款人无力按时还款或拖欠还款的资产。

由于中小企业的财务状况可能较为脆弱,使得其更易产生不良资产,从而加大了贷款风险。

中小企业贷款风险的防范措施
1. 健全风险管理制度
银行应建立起完善的风险管理制度,包括评估借款企业的财务状况、经营状况、市场前景等,并根据风险评估结果制定相应的贷款利率和还款方式,以减少贷款风险的发生。

2. 加强信用调查
银行在进行中小企业贷款时,应加强对借款人的信用调查工作,了解其还款能力和信用记录,以减少风险。

3. 分散贷款风险
银行应根据中小企业的行业特点和风险状况,将贷款风险分散到不同的企业和行业,以避免风险集中。

4. 提供风险管理咨询服务
银行可以为中小企业提供风险管理咨询服务,帮助他们识别和应对潜在的经营风险,提高其还款能力。

中小企业贷款风险是中小企业发展中不可避免的问题,对于银行和中小企业双方而言都具有重要意义。

通过建立健全的风险管理制度、加强信用调查、分散贷款风险和提供风险管理咨询服务等措施,可以有效降低中小企业贷款风险,促进中小企业的健康发展。

中小企业联保贷款风险识别及管理

中小企业联保贷款风险识别及管理

中小企业联保贷款风险识别及管理随着经济的发展和市场环境的竞争,中小型企业越来越需要获得融资以支持其业务和发展。

联保贷款就是其中的一种融资方式,其特点是在担保机构的保障下向中小企业提供贷款。

虽然为中小企业提供更大的融资额度和更低的利率,但联保贷款的风险也更大。

本文将从风险识别和管理两个方面,对中小企业联保贷款进行分析。

一、风险识别1.经济风险经济风险是联保贷款存在的最主要的风险。

中小型企业的经济实力较为薄弱,一旦出现财务风险,很难承受。

在联保贷款过程中,需要对中小企业的财务情况、行业状况和市场环境进行全面了解和掌握,以识别出潜在的经济风险。

2.担保风险担保方的资信状况和担保方式会直接影响联保贷款的风险,认真检查和控制担保方的风险是很重要的。

对担保方的资产及负债情况,资金运用情况,推广实力,市场竞争力等方面进行考核,并从中评估担保方对联保贷款的风险承担能力并进行合理的价值定价。

3.监管风险联保贷款存在监管风险,监管政策的变化会导致联保贷款的成本产生变化,需要及时调整。

因此,我们需要将主管部门的监管要求、政策、法规和变化等加以考虑,并建立和完善企业贷款的政策与制度。

二、风险管理1.建立独立的风险管理机构对于中小企业联保贷款的风险,需要建立独立的风险管理机构来进行风险管理。

这个机构应该由具有丰富的贷款审批、风险控制经验的高素质人员组成,并具备一定的技术手段,以确保对联保贷款的风险进行有效的监测和控制。

2.完善授信审批流程合理的授信审批流程是保证联保贷款管理风险的重要保障。

在审批过程中,我们需要对企业的经济实力、财务状况、素质和信用记录等进行评估和分析,并对需要背书的担保机构进行全面考查和评估。

3.建立风险控制和提示机制在联保贷款的监测和控制中,需要建立风险控制和提示机制,包括但不限于对企业的评估、评级、风险警示等等,并对其风险级别进行分类处理。

在风险事件发生时,还需要建立完善的应急处置机制,及时进行应对和处理,以最大限度地保护贷款方和担保机构的利益。

商业银行小微企业信贷风险识别与防范

商业银行小微企业信贷风险识别与防范

商业银行小微企业信贷风险识别与防范【摘要】小微企业在经济发展中扮演着重要角色,商业银行在支持小微企业发展中发挥着关键作用。

小微企业信贷风险也是必须面对的挑战。

本文从小微企业信贷风险的特点出发,探讨了商业银行如何识别和防范这些风险的方法和措施,并通过案例分析展示了实际操作。

结合当前形势,强调了加强小微企业信贷风险管理的重要性,并展望了未来商业银行小微企业信贷风险管理的发展趋势。

通过本文的研究可以更好地了解商业银行在小微企业信贷方面的作用,为银行业务拓展和风险管理提供参考。

【关键词】小微企业信贷、商业银行、风险识别、风险防范、风险管理、案例分析、发展展望、重要性、未来发展、小微企业。

1. 引言1.1 小微企业信贷的重要性小微企业在我国经济发展中扮演着重要的角色,占据着绝大多数的企业数量。

与传统大型企业相比,小微企业具有规模小、资源有限、融资难等特点。

小微企业却是我国经济增长的重要动力源,是就业的主要渠道,也是促进地方经济发展的重要力量。

小微企业信贷作为支持小微企业发展的重要手段,对于推动经济增长、促进就业、增加税收等方面发挥着重要作用。

通过银行的信贷支持,小微企业可以获得所需的资金,开展生产经营活动,实现企业的持续发展。

小微企业信贷还可以帮助小微企业提高竞争力,加速技术创新,促进产业升级。

加强小微企业信贷的支持和管理工作,对于促进我国经济结构调整、实现经济高质量发展具有重要意义。

商业银行作为我国金融体系的重要一环,应积极发挥作用,加大对小微企业信贷的支持力度,为小微企业的发展提供更加优质的金融服务。

1.2 商业银行在小微企业信贷方面的作用商业银行在小微企业信贷方面的作用是非常重要的。

小微企业通常是经济发展的生力军,它们在促进就业、增加税收、创新和推动经济增长等方面发挥着至关重要的作用。

由于小微企业的规模小、资金短缺等特点,它们往往面临着融资难、融资成本高等问题。

这时商业银行就发挥了至关重要的作用。

商业银行作为金融机构,通过向小微企业提供信贷支持,帮助它们获得所需的资金,从而推动小微企业的发展壮大。

中小微企业融资渠道的拓展与风险管理分析

中小微企业融资渠道的拓展与风险管理分析

中小微企业融资渠道的拓展与风险管理分析众所周知,中小微企业是中国经济发展的重要力量,但它们的资金需求量巨大却难以满足,主要原因在于融资渠道的狭窄。

尤其在当前经济形势下,融资问题对中小微企业来说更为迫切。

因此,本文将从拓展融资渠道和风险管理两个方面探讨中小微企业的融资问题。

一、拓展中小微企业的融资渠道1. 传统银行贷款渠道的局限性传统银行贷款是中小微企业最普遍的融资方式,但其融资过程繁琐、审批周期长、担保要求严格,因此不能满足中小微企业快速增长的融资需求。

同时,银行对中小微企业信用风险的评估存在一定的不确定性,导致很多中小微企业在银行融资中遭遇借贷困境。

2. 多样化风险投资是拓宽融资渠道的有效手段在银行融资渠道不足的情况下,中小微企业应该寻求新的融资来源。

多样化股权融资方式成为深受中小微企业欢迎的一种融资方式,这种方式的主要特点是:可以避免负担过重的借款负担、有利于激发创业者团队的创新创业情绪、有利于融资和股权交易的高效化。

此外,还可以通过小额贷款、担保贷款、商业保险、公司债券、股权众筹等多种融资方式,来拓宽融资渠道,因此,对于中小微企业来说,寻找新的融资渠道、开展多样化融资是非常重要的。

二、风险管理的重要性1. 正确识别风险对于中小微企业来说,风险是难以避免的,所以必须正确认识风险。

在正常的经营活动中,很难预测每一个风险的出现,但可以通过制定风险管理策略、完善风险管理体系来尽量降低风险对企业的影响。

2. 拥有灵敏的风险应对机制一旦风险出现之后,企业需要有足够灵敏的应对机制。

这要求企业必须制定出系统、科学、合理的应对措施,尤其是在一些危机较大的场景下,必须通过较快速度拆分风险,采取恰当的风险应对机制。

3. 夯实企业基础,增强综合实力中小微企业在面对风险时,必须要夯实企业基础,增强综合实力,在短期内解决企业的当前问题,并适应激烈的市场竞争。

三、案例分析2017年,北京市中小微企业信贷融资平台成为北京市政府明确提出的一个重要项目。

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13. (判断题)非模式化项下客户按照一般授信客户要求开展平行作业对错12. (多选题)对于科技型中小企业,我们应当:错误A. 借助风险补偿资金、免息贴息政策、联保体信用、第三方合作者等构筑小范围的信用环境,增加B. 注重地区经济发展环境与集聚型中小企业的共生环境,重点选择成熟型、具有一定影响力的专业C. 重点选择国家级高新区、产业园、孵化器等为目标市场,开发区域内的中小企业D. 与政府管理机构、园区或孵化器管理部门建立合作关系,嫁接当地激励政策和发展基金,进入该E. 与当地政府、市场管理方、地方商会等搭建合作平台筛选客户11. (判断题)设备融资是成长期的小企业需求对错10. (单选题)成长期的小企业需求为A. 设备融资B. 高附加值中间业务(现金管理、公司理财、公司债)C. 营运资金周转9. (判断题)授信调查审查是指应注重收集小企业的非财务信息,如小企业及其实际控制人的信用情况、行业状况及市场前景等对错8. (单选题)通过增加对低风险品种的投放,将高风险品种转换为低风险品种的风险应对策略属于()A. 产品结构策略B. 产品定价策略C. 行业区域策略D. 行业客户策略7. (判断题)抵质押物评估是指加强对各类抵质押物的合理估值和动态监控,严格按照我行有关规定进行抵对错6. (单选题)银行贷款决策的基础和前提是( )C错误A. 评价抵押品价值B. 信用分析C. 风险预测D. 合理定价5. (多选题)模式一的代表银行A. 德意志银行B. 中信嘉华C. 渣打银行4. (单选题)对票据融资需求的分析评价()D 错误A. 可能对项目资金产生影响的其他因素B. 真实贸易背景及证明文件C. 经营不善导致的盈利下降情况D. 客户再融资需求的原因3. (多选题)模式二在实施中的考虑重点是A. λ对中小企业公司财务报表、经营情况、行业情况的分析一般仅占总体分析的21%B. λ中小企业信贷业务已经成为该银行的战略核心业务,业务量很大需要集中地在一个独立的部门C. λ捆绑销售,通过中小企业贷款拓展其业主或其他相关联人员的零售业务2. (判断题)模式化项下授信客户,每年平行作业客户不少于全部模式化项下客户的40%对错1. (单选题)短期授信是指()以内的授信A. 半年B. 三个月C. 一年D. 两年12. (单选题)小企业信贷业务组织的创新包括下列哪种模式BA. 将中小企业信贷业务的管理归在零售银行业务部门B. 以上都对C. 成立独立的中小企业信贷业务部门进行统一的管理13. (判断题)总分层级制就是总行管理部门(一级部门或零售对公下的二级部门)对分行小企业业务进行归口管理,对小企业业务发展进行指导和支持;分行和中心支行结合自身的资源和业务情况,自行组织资源开展小企业业务。

对错11. (多选题)对于科技型中小企业,我们应当:145错A. 与政府管理机构、园区或孵化器管理部门建立合作关系,嫁接当地激励政策和发展基金,进入该领域B. 与当地政府、市场管理方、地方商会等搭建合作平台筛选客户C. 注重地区经济发展环境与集聚型中小企业的共生环境,重点选择成熟型、具有一定影响力的专业市场和产业集群区D. 重点选择国家级高新区、产业园、孵化器等为目标市场,开发区域内的中小企业E. 借助风险补偿资金、免息贴息政策、联保体信用、第三方合作者等构筑小范围的信用环境,增加企业违约成本10. (判断题)总行垂直事业部制就是小企业业务(有可能是零售或对公事业部内),实行全行独立核算、独立管理和独立经营的事业部模式,实现自负盈亏,除了少数总行集中的职能外,实现人财物全面垂直管理。

对错9. (多选题)成长期的小企业需求13错A. 设备融资B. 高附加值中间业务(现金管理、公司理财、公司债)C. 票据融资D. 营运资金周转8. (单选题)银行贷款决策的基础和前提是( )2A. 风险预测B. 信用分析C. 合理定价D. 评价抵押品价值7. (多选题)将中小企业信贷业务的管理归在零售银行业务部门的特点125A. 业务统计中将零售与中小企业分开B. 可以将集中于零售银行业务部门进行统一管理C. 业务独立运作,单独统计D. 与零售银行、企业银行分开,成立单独的中小企业业务部门进行统一管理E. 具体业务运作由不同的团队进行,审批路线也不相同6. (单选题)发展期的小企业需求为3A. 定制化的产品组合方案B. IPO、现金管理C. 高附加值中间业务(现金管理、公司理财、公司债)D. 公司理财、公司5. (判断题)定制化的产品组合方案是发展期小企业的需求2对错4. (判断题)抵质押物评估是指加强对各类抵质押物的合理估值和动态监控,严格按照我行有关规定进行对错3. (判断题)德意志银行是模式一的代表银行对错2. (单选题)短期授信是指()以内的授信 44A. 两年B. 三个月C. 半年D. 一年1. (判断题)模式化评分包括两类评估要素,一类是结构要素,一类是缓释要素。

对错dui 对2. (单选题)随着融资渠道的建立和发展,许多优质客户将以债券市场为主的直接融资市场代替商业银行的间接融资,下列()不是其主要原因。

A. 融资灵活性B. 降低成本C. 直接融资市场资金量大D. 融资主动性a d错误3. (多选题)小企业信贷业务机制的创新可以从哪些方面入手A. 违约信息通报B. 激励约束、高效审批C. 独立核算D. 专业人员培训E. 利率风险定价quanxuan 对5. (判断题)非模式化项下客户按照一般授信客户要求开展平行作业对错dui 对6. (判断题)总行垂直事业部制就是小企业业务(有可能是零售或对公事业部内),实行全行独立核算、独立管理和独立经营的事业部模式,实现自负盈亏,除了少数总行集中的职能外,实现人财物全面垂直管理。

对错dui 对7. (多选题)模式二的代表银行A. 汇丰银行B. 花旗银行C. 巴克莱银行D. 大通银行quanxuan 对a9. (单选题)银行承兑汇票最长期限不超过()个月A. 6B. 9C. 12D. 3b 错 a 对11. (多选题)对于集聚性中小企业,我们应当:A. 借助风险补偿资金、免息贴息政策、联保体信用、第三方合作者等构筑小范围的信用环境,增加企业违约成本B. 与当地政府、市场管理方、地方商会等搭建合作平台筛选客户C. 结合我行产品和模式设计差异化方案D. 注重地区经济发展环境与集聚型中小企业的共生环境,重点选择成熟型、具有一定影响力的专业市场和产业集群区E. 通过第三方合作者寻找配套型中小企业客户,如担保公司、物流公司等quanxuan 错12. (单选题)把一个市场化分为更小的市场有什么好处A. 有效性B. 有针对性C. 便于营销D. 以上都对d 对13. (单选题)对票据融资需求的分析评价()A. 真实贸易背景及证明文件B. 可能对项目资金产生影响的其他因素C. 经营不善导致的盈利下降情况D. 客户再融资需求的原因b d 错3. (单选题)在贷款五级分类中,区分不良贷款与正常贷款的主要标准是()A. 担保作用大小B. 债务人经营的合规性C. 贷款是否逾期D. 是否动用担保a 错4. (判断题)小企业信贷业务机制的创新可以从独立核算方面入手对错dui 对5. (多选题)将中小企业信贷业务的管理归在零售银行业务部门的特点A. 与零售银行、企业银行分开,成立单独的中小企业业务部门进行统一管理B. 业务统计中将零售与中小企业分开C. 业务独立运作,单独统计D. 可以将集中于零售银行业务部门进行统一管理E. 具体业务运作由不同的团队进行,审批路线也不相同abcde 错abde错6. (单选题)当客户发生突发事件时,授信调查人员应及时进行(),依法及时做出是否更改原授信资料的意见并按程序呈报。

A. 贷后检查B. 情况汇报C. 实地调查D. 书面报告b 错7. (多选题)成长期的小企业需求A. 设备融资B. 营运资金周转C. 高附加值中间业务(现金管理、公司理财、公司债)D. 票据融资ad 错选a9. (单选题)下列可能引发行业风险的因素中,属于行业自身经营环境层面的是()。

A. 市场供B. 多边或双边贸易政策C. 货币政策D. 财政政策a 对10. (判断题)票据融资是转型期小企业的需求对错cuo 对11. (单选题)银行贷款决策的基础和前提是( )A. 信用分析B. 评价抵押品价值C. 合理定价D. 风险预测a 对12. (判断题)平行作业是指小企业授信实行差异化的平行作业安排对错dui 对1. (多选题)成立独立的中小企业信贷业务部门进行统一的管理的特点A. 与零售银行、企业银行分开,成立单独的中小企业业务部门进行统一管理B. 可以将集中于零售银行业务部门进行统一管理C. 业务统计中将零售与中小企业分开D. 具体业务运作由不同的团队进行,审批路线也不相同E. 业务独立运作,单独统计abcde 错2. (判断题)市场调查的核心是了解市场,了解客户。

用科学的方法收集和分析有关信息作为市场定位和营销策略的依据。

其中收集资料是基础。

对错dui 对11. (单选题)某企业的产品销售量很小,但其价格高昂。

那么这个企业很可能处于()A. 启动阶段B. 成熟阶段C. 成长阶段D. 衰退阶段b 错选A13. (判断题)总分层级制就是总行管理部门(一级部门或零售对公下的二级部门)对分行小企业业务进行归口管理,对小企业业务发展进行指导和支持;分行和中心支行结合自身的资源和业务情况,自行组织资源开展小企业业务。

对错dui 对6. (单选题)初建期的小企业需求为A. 营运资金周转B. 设备融资C. 账户结算服务D. 票据融资c 对7. (判断题)花旗银行是模式二的代表银行对错dui 对9. (判断题)除了对授信实行平行作业安排、调查审查和抵质押物评估和管理之外。

还要根据模式化评分体系对授信进行风险评级。

对错dui 对10. (单选题)转型期的小企业需求为A. 账户结算服务B. IPO、现金管理C. 设备融资D. 营运资金周转a 错12. (判断题)票据融资是转型期小企业的需求对错cuo 对13. (多选题)转型期的小企业需求A. 定制化的产品组合方案B. IPO、现金管理C. 公司理财、公司债D. 账户结算服务acd。

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