创建学习型科室

创建学习型科室作者：唐亮医讯来源：本站原创点击数：99 更新时间：2008-8-2平：发展才是硬道理创新是一个民族的灵魂发展+创新疗护理技术和优质服务是我科继续努力追求的目标。

我们科的整体水平,我们要通过多种方式加强学习认真履行常规的疑难病例讨论制度；交班举行短时学习，5分钟以内，科内轮流主持；、术前风险评估—举行全院会诊，请各专科会诊；家讲学；加省内外学术交流活动。

医务人员熟练掌握电脑操作技能；自己，学会和病人沟通；建筑不合理，搞好温馨服务；我们科室的服务理念，使全科人员从有意识的行为—自发自觉的行为；定期制作图片宣传资料；医务人员熟练掌握电脑操作技能；自己，学会和病人沟通；建筑不合理，搞好温馨服务；我们科室的服务理念，使全科人员从有意识的行为—自发自觉的行为；定期制作图片宣传资料；医务人员熟练掌握电脑操作技能；自己，学会和病人沟通；建筑不合理，搞好温馨服务；我们科室的服务理念，使全科人员从有意识的行为—自发自觉的行为；定期制作图片宣传资料；设施很不合理，为了营造一个轻松环境缓解病人紧张，体验温馨服务，病房需要适当改造：拆掉走廊上的“墙”、电视床和灯不好用、隔离屏障设施很不合理，为了营造一个轻松环境缓解病人紧张，体验温馨服务，病房需要适当改造：餐间给病人提供方便走廊上的“墙”，使走廊美观装电视让病人有家一样温馨室的床和灯不好用离屏障保护病人隐私种的诊疗规范，做到方案统一，可操作性强；科人员提供一个学习平台，我们需要购买各专科权威著作，为便于管理，需要购买一张书柜；种的诊疗规范，做到方案统一，可操作性强；科人员提供一个学习平台，我们需要购买各专科权威著作，为便于管理，种的诊疗规范，做到方案统一，可操作性强；科人员提供一个学习平台，我们需要购买各专科权威著作，为便于管理，需要购买一张书柜；供优质服务，必须倡导温馨服务，并且温馨服务要系列化。

的服务理念：有客人，没有病人。

对待病人就像对待亲人一样。

的服务理念：在我科只有客人，没有病人。

对待病人就像对待毛主席一样。

病人为中心”的理念中心：把病人当顾客，他是你的衣食父母，以他为出发点。

的沟通能力人沟通要有耐心、细心、诚心、富有同情心，记住两个技巧：听患者或家属说几句话；对患者或家属说几句话；病人的安全感和信任度几年来的共同努力，我们的医疗技术得到了广大群众的信任，为了病人的安全感和信任度，我们要求主生人员每天必须查房，手术不论大小都必须有经验丰富的医生上台指导，较大的手术术前由经验丰富的。

术前谈话时经治医生要有充分时间与病人家属沟通，充分履行告知义务。

价格提供优质服务供优质服务同时不乱收费，要尽可能减轻病人负担，让病人得到实惠。

比如不能重复收费，不分解项目难的农户适当实行封顶。

病人负担的情况下尽量使用一次性材料民群众的经济状况明显改善，健康意识也增强了，很多病人对医院的一些重复用品产生质疑，觉得很不使用。

所以提倡使用一次性材料是很必要的。

回访制度实行病人回访制度取得良好效果，我们继续搞好回访制度，以后我们主要由管床医生、管床护士及本组回访，回访的对象主要是危重病人、手术病人，其他轻伤、扯皮的病人不回访。

他兄弟科室的几点建议：放射科提高隹片率，目前我们医院的片子伪影很多，希望放射科尽快解决，帮助我们提高诊断准确率；检验科在为生化及常规报告时同时提供参考值；如临床医生觉得检验结果与临床诊断悬殊较大时，在不情况下给予复查；指标尽量做到统一；科建立预警机制，对检验结果超标应电话通知临床。

我科新技术、新项目的开展情况，我们要制作一些图片宣传资料，费用请院里给以支持；队伍思想建设，增强科室战斗力和凝聚力神：，，，。

值观：工作占生活的大部分内容，热爱生活首先要热爱自己的本职工作，不热爱工作你就不热爱生活，的人他的人生就没有价值。

“有的人活着，但他已经死了；有的人死了，但他还活着。

”展目标：县及本区域内病人的首选外科医疗中心。

乐的时候：画家叼着烟斗自我欣赏自己完成的作品。

思想论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕加强党的执政能力建设和先进性建设这条主线，努力适应药卫生体制改革的迫切需要，大力开展多种形式的学习、研讨、竞赛、技能训练活动，营造良好的学习实践氛围，不断增强干部职工理能力，改进医疗服务流程和质量，为医院又好又快发展提供新动力。

目标学习型医院”，在医院构建学习网络，整合学习资源，创新学习载体，建设学习阵地，完善促进学习的长效机制，无论是在临床医管理部门均形成浓厚的学习氛围，树立持续学习、终身学习、系统学习的观念，提升职工学历层次，提高诊疗技术水平、临床教学为患者服务的能力，加强人才建设和学科团队建设，培育一批“学习型科室”、“学习型党支部”和“学习型个人”，实现“党员作效能明显提高、医疗服务质量明显提高、医院公信力明显提高”的“四提高”目标。

容部分论。

邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，党的十七大、十七届四中全会精神。

重点阅读《六个为什么》、《理论热点社会主义理论体系学习读本》、《社会主义核心价值体系学习读本》、《科学发展观学习读本》、《中国共产党历史二十八讲》、《复精读二十四史》、《高端讲坛》丛书等。

律法规。

国家、省、市关于医药卫生体制改革与发展的政策和医疗卫生管理法律法规。

如《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革于公立医院改革试点的指导意见》、《执业医师法》、《护士条例》等。

仪等医学人文知识。

医学人文类书籍——《医者的菩提》丛书、《医生医术与人文》、《协和医事》。

中外历史经典、文学经典、哲秀传统文化书籍，如《道德情操论》、《卡耐基经典励志全集》，传统文化经典原文——《论语》、《道德经》、《史记》、《资治部分室：重点学习各专业的教科书、医学专著、疾病临床诊疗指南和诊疗常规、各类医学期刊等。

室：重点学习医改等大政方针、岗位职责、公文写作、管理类书籍——《第五项修炼》、《卓有成效的管理者》、《6西格玛管理法《细节决定成败》等。

位要单位，组织“学习型科室”创建活动，各党支部、工会分会、共青团支部参与，开展组织协调，并分头组织有特色的学习活动。

骤型医院”分为四个阶段：宣传发动阶段（2010年5月）传发动，提高对建设“学习型医院”重要性的认识，形成创建“学习型医院”的舆论氛围；开展学习讨论，在医院大兴学习之风。

开大会进行动员。

各科室成立领导机构，结合实际，制订学习计划，明确创建工作的基本思路、主要目标和实施进度。

创建阶段（2010年6月—9月）制定的计划，全面展开实施。

选择部分科室进行试点，总结经验，加以推广。

力争阶段内60%左右的科室按标准开展“学习型科室”较完善的终身教育体系，形成多层次的学习网络。

立相对完善的制度保障体系。

阶段总结阶段（2010年10月）一批学习型科室和学习型个人。

完善提高阶段（2010年11-12月）探索，完善考核机制，形成完备、详细、切合实际的考核评比标准，严格考核，进行“学习型科室”、“学习型个人”达标命名和式学习与研讨。

进一步加强和完善党委中心组、科室、支部学习制度，及时制定学习计划和季度安排，坚持签到、记录、笔记簿“三间、内容、人员、效果“四落实”。

各科室按照医院总体学习计划安排，结合各自工作实际，进一步细化学习安排和学习内容，灵活荐书目，每月自行组织学习必读书目和选读书目，在学习中可开展专题综述讲座、读书报告会、观看教育片、撰写心得体会等活动于两次，学习检查情况与综合目标管理责任制、评选“学习型科室”等考核挂钩。

与提高。

每位职工结合自身岗位特点，制订个人学习计划和学习目标。

鼓励职工参加不同层次的学历教育，攻读专业书籍，订阅期训练，引进使用新业务、新技术，对低年资职工和进修实习人员的进行教学指导，撰写研究论文，参与实施科研创新，不断提高自身评选“学习型个人”挂钩。

动。

各业务科室组织人员参加“三基”基本技能培训、“医疗基本技能”劳动竞赛、“专科护理技能表演赛”、“我与书的故事”中取得的成绩将作为评选“学习型科室”、“学习型个人”的依据。

套措施组织领导。

提高医疗服务质量，增强医院社会公信力是加强党的执政能力建设和先进性建设的基础工程，对医院实现持续健康发展立“学习型医院”创建活动领导小组，书记院长负总责，分管领导具体抓，党政工团齐抓共管。

创建活动领导小组设立办公室，党教科、人事科、医务科、护理部负责人为办公室成员。

活动办公室设立3个检查考核小组，分别检查临床、医技、职能科室“学习科室要引导干部职工增强学习自觉性，破除工作太忙、无暇读书的观念，改变大致浏览、不求甚解的习惯，纠正读用脱节、知行不习效果。

全员继续教育，形成立体教育培训网络。

由科教科协调医务科、护理部分别牵头负责医生、护士的相关业务培训，开展“三基”培赛；门诊部、急诊科、医技、财务科、医保科等相关部门负责窗口人员的礼仪与业务操作培训培训；院办、党办、人事部门负责行培训；总务科、设备科、保卫科、基建办、临床服务站负责总务后勤技术岗位的培训；工会、团委分别侧重于职工及团员青年的素合，各有侧重，形成人人接受培训，人人接受教育的良好氛围。

保障措施。

医院将结合实际，购买书籍，加强相关投入；各科室按照医院总体要求，要制定切实可行的读书计划，明确读书学习目部职工要结合工作岗位需要和个人发展需求，作出个人读书学习安排，使读书活动有计划、有目标、有步骤地开展，做到突出理论倡导兴趣学习。

要在认真总结创建“学习型科室”的经验基础上，完善读书学习制度，健全读书学习机制，确保创建“学习型医院”舆论宣传。

要利用板报专栏、医院网站、院报等载体，加大对读书学习的宣传力度，着重宣传创建“学习型医院”的重大意义、目传学习的先进典型、主要经验和活动成效，宣传干部职工读书学习的成果，营造爱读书、读好书、善读书的良好氛围。

利用网络平台促进读书。

在医院网站上开辟读书专栏“书香园地”，发布推荐阅读书目，搭建网络读书平台，定期发布、更新专栏组织广大党员干部职工踊跃投稿，推荐好书，撰写学习心得体会，交流学习经验，促进信息互动和资源共享，加强干部职工上网学“学习型科室”创建试点工作。

医院创建活动领导小组根据各科室制订的“学习型科室”创建目标与计划的合理程度，结合医院人要，选取3-5个科室开展“学习型科室”创建试点工作，确定创建联系人，有重点投入学习资料与培训，探索“学习型科室”的有。

考核与总结考核制度。

创建活动办公室分职能科室、业务科室制订“学习型科室”考核标准(附件1、2)，每季度对科室创建活动开展情况进行医院按照学习型个人考核标准（见附件3）评选先进个人。

期末进行总结。

设置如下奖项：科室——“书香科室”5个。

个人——“读书之星”10名。

结果的应用。

各科室开展“学习型科室”创建活动的考核结果作为继续教育的重要内容，该项活动不达标视同继续教育不达标；考、职称评审、职务晋升等挂钩。